第七章领导(1)
领导权变理论
高
关 心 人 低
低关心组织 高关心人 低关心组织 低关心人 低
高关心组织 高关心人 高关心组织 低关心人 关心组织 高
4、管理方格理论
在领导行为四分图理论基础上，1964
年布莱克和莫顿提出的。
领导行为归结于两类：
思想家
实干家
组织家
（四）专业结构
领导集体中各类专业成员的
配合比例。 领导群体中各类专长的成员的 配比组合。
1、领导方式理论
专断型领导
是由德国心理学家勒温
民主型领导 放任型领导
通过一系列实验在20
世纪30年代提出来的。
就一般而言民主型领导方式效果最好，专断 型方式次之，放任型方式效果最差。 但是上述结论不能绝对化，必须根据管理目 标、任务、管理环境、条件，以及管理者 自身因素灵活选择领导方式。 最适应的领导方式才是最好的领导方式。
第七章 领导理论
一、概 述
（一）领导的含义及实质 （二）领导的作用 （三）领导与管理的区别
（二）领导与管理的区别
1、领导工作与管理工作的区别 2、领导者与管理者的区别
（三）领导的作用
1、指挥作用－－指点迷津、明确方向；
2、协调作用－－协调关系、调解矛盾；
3、先行作用－－身先士卒、同舟共济；
4、激励作用－－排忧解难、鼓舞斗志；
两种典型的模型：
菲德勒模型 领导生命周期理论
1、菲德勒模型
1951年由美国伊利诺大学心理学和管理学家菲 德勒( Fiedler )提出的。
设计了一种名叫
“最难与之共事者”问卷
（LPC） Least preferred coworker LPC值来测定人属于哪种类型 （工作型 、人际关系型）
管理学基础——领导
管理学基础——领导第七章领导第一节领导概述一、领导的含义与作用（一）领导的含义领导是借助组织或自身的权利对他人施加影响，并使被影响人的行为或态度发生变化，以达成组织或团体的特定目标或愿望。
在这个定义中有三层意思：（1）权力在领导者和其他成员之间的分配是不平等的。
（2）领导是一种艺术创造过程。
（3）领导的目的是通过影响部下来达到组织目标。
（二）领导职能领导职能是指指导和影响群体或组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而作出努力和贡献的过程或艺术。
领导的职能归结起来主要是处理三方面的关系。
1.处理人的关系2.处理事的关系3.处理时间的关系（三）领导的作用拿破仑认为“一只绵羊带领的一群狮子，敌不过一只狮子带领的一群绵羊”，我国也有类似的俗语“千军易得，一将难求”，可见领导者对于组织的重要程度。
1.指挥引导的作用2.沟通协调的作用3.控制驾驭的作用4.激励调动的作用二、领导的权利（一）五种领导权利弗伦奇和瑞文提出了权利的五个基础或源泉：强制、奖赏、法定、专家和感召，并通过表7-1对一个人是具备一种还是多种权利基础进行了确定。
表7-1 权利基础的测定一个人具备一种还是多种权利基础，通过对下列问题的确定性反应就可以得到答案●这个人可以为难他人，你总是避免惹他生气。
（强制性权利）●这个人能给他人以特殊的利益或奖赏，你知道与他关系密切大有益处。
（奖赏性权利）●这个人掌握支配你的职位和责任的权利，期望你服从法规的要求。
（法定性权利）●这个人的知识和经验能使你尊重他，在一些问题上你会服从于他的判断。
（专家性权利）●你喜欢这个人，并乐意为他做事。
（感召性权利）1.强制性权利2.奖赏性权利3.法定性权利4.专家性权利5.感召性权利前三种是职位权利或制度权利，它是因为领导者处于这个职位上才获得的权利；后两种是个人权利，它更多的是因为领导这个人，而不是因为领导者处于某一个高位上而得到下属的信任和追随。
图 7-1 权利的来源领导的个人权利是建立在一下基础之上的：①一个人所掌握的信息和知识。
管理学第7章(领导艺术)
高
关 系 行 为
参与
说服
低
授权
低
任务行为
命令
高
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
成 熟 度
M4
成熟
M3
M2
M1
不成熟
领 导 的 生 命 周 期 理 论
比较成熟 初步成熟
（3）目标—途径理论 ( Path-Goal Theory ) 该理论是由豪斯（Robert J. House）等人提出的， 是以期望理论和领导行为四分图理论为依据而发展 出来的。该理论认为领导者的效率是以能激励下属 达到组织目标并在其工作中使下属得到满足的能力
执 行 •通过具体详细的计划监 •动员人们克服改革中的包括自身政
结果 •具有一定程度的预见,并 •改革取得较大的进展
建立良好秩序 •取得各利益相关者所期 望的成果(如用户的交货 期,股东的分红等) •具备了进一步改革的潜力,诸如开发 出了用户期望的新产品,改善了有利 于增强竞争力的人际关系等
领导理论
指导人们
•同协作者进行言语沟通,为他 们指明方向和路线 •帮助人们更好地理解目标和 战略,以及目标实现后的效益 •指引人们根据需要组建工作 组和建立伙伴关系
管理与领导的区别
活动 内容 管 理 领 导
控制和解决问题
督进程和结果
鼓动和激励
治思想和官僚主义作风等方面的种 种障碍 •在改革条件初具的情况下,鼓动人们 克服人力与资源不足的困难,努力实 现改革
来衡量的。当组织根据成员的需要，设置某些报酬
以激励组织成员时，组织成员就对获得这些报酬寄 予期望，并作出努力。但这种期望的实现必须有赖 于作出工作成绩，因此只有当员工确切地知道如何 达成组织目标时才能起到激励作用。领导应指明达
《现代管理学》第七章考点手册
《现代管理学》第七章领导考点26 领导概述（二级考点，一般为单选、判断）1.领导者是指在社会管理活动中拥有权力或具有影响力的个人。
领导者通过示范、说服、命令等途径，动员组织成员以实现组织目标。
领导者的含义包括以下内容：第一，领导者存在于群体之中，一个人不能形成领导。
第二，领导活动是由领导者和被领导者共同完成的。
第三，领导者的任务是激励和调动下属的积极性。
2.所有参加社会活动的人彼此都存在着领导与被领导的关系，都会感受到领导的存在和重要。
3.领导的作用： (1)指挥作用 (2)激励作用 (3)协调作用4.领导的过程是领导者运用其拥有的权力对下属施加影响的过程，权力是领导的核心。
美国学者弗伦奇和雷文将领导者的权力来源划分为：奖励权力、威胁权力、合法性权力、专业权力和参考权力。
通常认为领导者的权力来源于以下方面：（1）法定性权力。
法定权通常与职位联系在一起，得到下属的认可。
（2）奖赏性权力。
奖赏包括物质和精神奖赏两方面。
（3）惩罚性权力。
惩罚权包括物质处罚、批评、调职、开除等。
（4）感召性权力。
感召性权力是指领导者拥有吸引他人的个性、品德、作风、行为等而引起人们的认同、赞赏和钦佩。
（5）专长性权力。
专长性权力是指领导者拥有某些专业知识或特殊技能而产生的权力。
5.领导者的影响力。
（1）强制性影响力是指领导者具有组织赋予并由法律、制度明确规定的正式权力而产生的影响力。
所以强制性影响力也被称为职权，是根据职务依法确定的，具有不可抗拒性。
领导者的法定性权力、奖赏性权力、惩罚性权力都属于强制性影响力。
强制性影响力的产生因素有三个方面，即传统因素、职位因素和资历因素。
（2）非强制性影响力是指由领导者自身某些特殊条件而产生的影响力。
这种影响力能让组织成员发自内心的、长时期地敬重与服从领导者。
领导者感召性权力、专长性权力都会产生非强制性影响力。
非强制性影响力产生的因素比强制性影响力要广泛得多，一般包括品格因素、才能因素、知识因素和感情因素等。
第七章领导艺术
第七章领导艺术经管教学部丰云1. 界定领导艺术的概念及其特征；2. 明确领导艺术和领导权术的本质区别；3. 理解并举例说明领导激励的相关方法；4. 掌握领导用权、领导用人、领导激励、领导关系处理、领导运时与开会的相关艺术。
5. 分析讨论领导用人与授权的艺术。
领导艺术，是领导者在实施领导活动过程中提高领导效能的一个重要手段。
因此，掌握必备的领导艺术，是领导活动成败的关键。
各级领导者在研究和掌握科学的领导方法的同时，要深刻认识领导艺术的含义和特点，全面了解领导艺术的内容和形式，切实把握提高领导艺术的方法和途径。
一、领导艺术概述（一）领导艺术的本质与特征1. 领导艺术的含义与类型领导艺术是一种领导技能、技巧，是领导方法的个性化和艺术化。
所谓领导艺术，就是领导者在其知识、经验、才能和气氛等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。
领导艺术的类型，可以从两大视角划分，一是从影响范围上区分，有总体性、局部性、专业性的领导艺术；二是从领导事务的类别上进行划分，有领导授权艺术、领导用人艺术、领导激励艺术、领导关系的处理艺术、领导运时与开会的艺术。
2. 领导艺术的特征（1）灵活性。
领导艺术是根据不同的时间、地点和条件，运用已有的经验、知识和判断能力随机应变地采取措施，解决问题。
正是这种对随机事件的非模式化、非程序化处理，表现出领导艺术具有灵活性的特点。
（2）创造性。
领导艺术是一种层出不穷、丰富多彩、构思新颖、风格独特的技艺。
领导者逐步探索和提高领导艺术的过程，就是一个不断前进、不断创新的过程。
（3）综合性领导艺术是贯穿于领导活动过程始终的领导技能，因而也就相应地具有领导活动过程中各个阶段的各种因素的综合性的特点。
领导艺术不仅要以领导者的知识和经验作为基础，而且还要以领导者的才能和气质为前提，表现为各种知识和才干等领导素质基于经验的综合运用的能力与技巧。
（4）经验性。
领导艺术来源于领导者的阅历、知识和经验，是领导实践中的直接经验和间接经验的积累和升华。
第七章 公共组织中的领导
第七章公共组织中的领导PART I 概念1、领导：领导乃是领导者在各种环境中系统地影响组织成员行为以达到住址目标的过程，也就是说，领导是与组织成员之间相互一个关系的确立过程。
2、领导权力：领导权力在某种程度上构成了领导者的基础，有效和恰当地运用权力，与领导的效能有十分密切的关系。
权力表示诱发某一事情的能力，或通过某种方法，由某人或某一群体对他人或其他群体按所需要的方式施加影响。
3、参考权：参考权就是一个人的行为、意见、态度等，变成了他人采取行为模式、表达意见和参考的对象。
也就是说，领导的参考权是建立在组织成员对领导的忠诚、敬仰和个人情愫之上。
4、专家权：任何专家在他们的专门知识和技能领域，具有的权威就是专家权。
5、合法权：就文化价值而言，合法权乃出自个人的内在价值，即人民认为组织中有合法的权力来影响它，所以自己有义务去接受这种影响；从组织结构的角度来看，个人之所以接受领导，是因为领导正式职位的存在。
6、奖酬权：奖酬权就是领导之所以能影响他人，乃是基于他人的这样一种信念，如果接受这一影响，必会接受到某种程度的奖励。
7、、独裁式领导：又称为专制的领导，是一种传统的领导方式，这种领导完全依赖手中的权力与威势以强迫部属服从，只要有机会他们就会松懈下来，所谓怠工正是在这种领导方式下常有的现象。
8、、放任式领导：是指主管放弃其领导任务，一切听其自然，任由部署自行处理业务，很少主动地去给予知道，除非有部署前来请示，否则不表示任何意见，平时与员工接触很少，上下隔阂很深，彼此冷漠，感情淡薄，可以说是一种最差的领导方式。
9、以人为中心的领导：把部署看的十分重要，不仅估计到他们的生活，并且让他们参与机关决策。
10、以工作为中心的领导：把工作效率看的十分重要，认为工作第一，凡是人员能够达成工作效率者就是理想的工作人员，反之，则是不良的工作人员，他们从不设身处地为部署设想或考虑，指根据部署的工作表现来考核和评价部署。
11、费得勒的权变领导理论：这一理论的基础是认为领导者对其所领导的群体，若欲完成高度的工作成果，应随领导者本身的需要结构，以及在特定情境下的控制及影响程度而权变。
第七章-领导心理概述ppt课件
• 在个体、工作特征、组织 授权允许员工直接运用他们的知识， 对问题和机会的反应更灵敏。它也 会提高个人的主动性，因为员工更 加认同自己的工作，在心理上对工 作有更多的所有权。
• A型决策人——对利益反应迟钝，对损失 反应非常敏感；
• B型决策人——对损失反应迟钝，对利益 反应敏感；
• C型决策人——对利益与损失反应均等。
ED＝Q×A
• ED (Effective Decisions) → 代表决策的 有效性；
• Q (Quality) →代表质量，即决策本身符 合客观规律的程度；
• 规划、决策与授权，是领导者最基 本的职业知识和职业能力。
一、规划
• 规划是为了实现组织的总体目标所 做出的预先考虑和安排，它既包括 组织的大政方针和总体布置，也包 括具体的行动策略、程序和步骤。
• 规划是组织目标确立后的继续，是 实现总目标的重要手段和依据。
• 规划是领导者的首要职能。它不仅 体现领导者水平高低，而且直接关 系到组织的前途和命运。
• A (Acceptance) →代表认可，即执行决 策的人对决策的理解、接受和支持的程度。
• 美国迈尔提出了决策问题四分图。 • (详见P239图7—2领导行为四分图)
(四)群体决策支持系统
• 简称GDSS。它是企业高层决策者共 同对复杂问题进行求解的计算机支 持系统。
• 1 、GDSS研究的主要内容(P239) • 2 、GDSS的应用类型(P240) • 3 、GDSS的发展前景意义重大(
要是履行职责，按规定行事。
三、领导者的影响力
• 影响力：是指一个人在与他人的交 往中，依据自己的目的，影响和改 变他人心理和行为的能力。
• 领导者的影响力是根据组织目标影 响他人心理和行为的能力。
管理学 领导力
二、领导行为理论（Behavioral theories）
——认为领导的有效性取决于领导者的行为和风格。
三、领导权变理论（Contingency theories）
——有效的领导者不仅取决于其行为方式，还取决 于所处的环境。
乔明哲
26
制作
一、领导特性理论
乔明哲
3
制作
本章重点
领导的概念；管理方格理论
本章难点
领导方式权变（情景）理论
乔明哲
4
制作
《领导能力的挑战》片段
乔明哲
5
制作
第一节 领导的内涵
一、领导与管理 二、领导的作用 三、领导的有效性 四、领导者影响力的来源
乔明哲
6
制作
一、领导与管理
（一）领导的含义 “领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现
乔明哲
11
制作
四、领导者影响力的来源
（二）来自于个人的权力
• 由于自身的某些特殊条件才具有的。如：高尚的品质、 丰富的工作经验、良好的人际关系、善于关心人等， 这种权力对人的影响是发自内心的、长远的。
• 专家权力(Expert Power):通过个人专长、特殊技能或 知识获得的一种影响力。
• 感召权力(Referent Power):一个人所拥有的独特智谋或 个人品质对他人产生的一种独特影响力，能够使他人 产生一种倾慕和认同心理。
作成就的交换。 通过明确角色和任务要求，激励下属朝着既定的
目标活动，并且尽量考虑和满足下属的社会需要，通 过协作活动提高下属的生产率水平。
临时任务奖励+例外管理 • 好处：有助于工作任务的完成，维持稳定运行 • 缺点：导致员工短期导向，无法激励员工把创造优异
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领导权力
法定权(职位的无形资产) 奖励权 惩罚权 个人影响权(个人的无形资产) 专长权
领导权力:讨论
为什么人一走,茶就凉? 为什么邓小平退不下来? 为什么技术部门的领导难当?
四种基本的领导方式：密切者，分立者，尽职 者，整合者
Blake的管理方格
1,9
9,9
↑
关
心
人
5,5
的
程
度
1,1
9,1
关心生产程度→
(1,1)：贫乏型 (9,1)：任务型 (1,9)：俱乐部型 (5,5)：中间型 (9,9)：团队型
权变（情境）理论
1、路径――目标理论 豪斯 最富有成效的领导方式是领导者采
有条文的
计划周密
领导者
有洞察 力 灵活的 善于鼓舞人 勇敢 有想象力
有创新精神
鼓励变革
领导职能
第一节 领导职能 第二节 领导理论 第三节 领导艺术
领导行为理论
勒温的三种极端的领导作风：专制、民主、放任
利克特的四种领导方式：压榨式的集权领导、仁慈式的 集权领导、协商式的民主领导、参与式的民主领导
彼特原理
在等级社会中，人们在低层次得到了成功，但在高层 次就失败了，因为低层的成功并不代表高层的成功， 两者也许不需要相同的能力，在不同的环境下。
作业题
怎样才能发挥好领导作用? 你具有哪几种权力,哪种权力最有用? 联系实际谈谈你的领导艺术. 你心目中的领导是什么样的? 你认为领导应具备哪些素质,哪些最重要? 你是怎样当下属的?有什么经验或教训?
领导行为连续统一体：该理论认为领导方式是多种多样 的，一个适宜的领导方法取决于环境和个性。领导者 不能机械地从独裁、民主两种方式中作出选择，而应 根据客观条件与要求，把两者恰当地结合起来。
管理方格图：根据领导者对生产和对人的关心程度，把 领导行为概括为五种典型的模式——1.1贫乏型管理、 9.1任务型管理、1.9俱乐部型管理、9.9团队型管理、 5.5中间 型管理
1、三种方式理论
美国 怀特 李皮特 式
权威式、民主式、放任
2、领导连续统一体理论
美国 坦南鲍姆 施米特 独裁与民主之间存在 着多种过渡式领导方式，组成了领导行为连续统一体。 领导方式取决于领导者个性因素，来自下级的影响， 情景因素。
3、支持关系理论
美国 利克特 以工作中心和以员工中心两种领 导类型 四种领导方式：专权的命令式，温和命令 式，协商式，群体参与式 第四种成功归于群体参与 程度和支持下属的实际做法坚持贯彻的程度。
第七章 领导 （1）
领导职能
第一节 领导职能 第二节 领导理论 第三节 领导艺术
领导的含义
对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体的行 为进行引导施加影响的活动过程，其目的在于使个 体和群体能够自觉自愿并有信心地为实现组织既定 目标而努力。
指导与领导工作就是为使人们或组织心甘情愿地、 群策群力地为实现既定目标而努力所施加影响的活 动过程。
助 时机：机时几乎决定一切，该出手就出手
领导者
领导者—是利用影响力带领组织成员达成一定目标的 人。（也就是实施领导的人）
领导者的任务——实现组织目标、满足组织成员的需要 领导者权力的正确使用——慎重用权、公正用权、例外
处理
领导者的素质
领导者的素质——政治素质正确的世界观，价值观， 人生观；现代化的管理思想；强烈的事业心，高度的 责任感；实事求是，勇于创新的精神 – 业务素质 – 业务技能 – 身体素质
领导素质
外表:对树立初始威信有帮助 性别:男女性之比为98:2 自信:没有信心如何能领导别人 自我实现:工作动力,大公无私的源泉 判断力:管理就是决策 表达能力:对信息沟通有帮助 才智:管理不是做智力题或科研,服众就行.和蔼:产生亲
和力,但影响下决心 金钱:对权力的欲望比金钱更大才对 创新:创新是企业的发展的保证
3、情境领导理论（领导方式的周期理论）
赫塞 布兰查德 重视下属的权变理论，下属的 成熟度是领导方式的权变因素。 四种领导方式：命 令式、说服式、参与式、授权式。隨下属由不成熟向 逐渐成熟过渡，领导行为按高工作低关系――高工作 高关系――低工作高关系――低工作低关系推移。只 有对特定情况最为适合的领导方式。
权变(Contingency)理论
不存在唯一最佳的管理模式，解决管理问题必需 “具体情况具体分析”
组织结构、领导方式和管理制机制等取决于多种因 素（权变变量）
组织的各种活动都要适应环境的要求
权变领导理论
领导者 的素质
被领导者特点
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
领导者 的行为
领导工 作成效
环境特点
27
Fiedler 的权变领导理论
乏进取心。 9．9型方式：团队精神的管理既高度重视组织的各项工作，以能
通过沟通和激励，使群体合作，下属共同参与管理，获得高的工 作效率。
5、领导行为四分图理论 俄亥俄州立大学，抓组织和关心人 领
导方式二维构面，四分。 6、不成熟――成熟理论 阿吉里斯 领导者应帮助人们从不成熟或
依赖状态转变到成熟状态。 7、三维构面理论 雷定 任务导向 关系导向 领导效能
上下级关系
好
差
任务结构化
高
低
高
程度
强弱 强弱强弱 职位权力
ⅠⅡⅢⅣ ⅤⅥⅦ
有利领导 环境
低
强弱
Ⅷ 不利领导 环境
性格理论
1、个性特征分类 作有关的，社会
身体，背景，智力，个性，与工
2、吉赛利
八种个性特征：才智、首创精神、督察能力、自信心、 适应性、决断能力、性别、成熟程度
激励特征：对工作稳定的需求，对金钱奖励的需求， 对指挥别人的权力需求，对自我实现的需求，对事业 成就的需求。
全面地分析上级
• 自己的判断客观吗? • 上级的能力在什么方面? • 上级在公司的地位如何?
进攻策略
– 向上上级告状, 需要同时具备三个条件
• 上级地位不稳 • 有明显的劣绩 • 你有好方案
上级比自己差怎么办(续)
进攻策略(续)
• 获得上级同级的同情与支持 • 一枝红杏出墙来
防守策略
– 三十六计,走为上计 – 调换部门 – 积极等待(磨刀) – 消极等待(慢性自杀)
权力来源
新黄金法则：法则是拥有黄金的人制定的 权力来源：控制资源的分配和使用 盟友：广泛结识盟友，通过任命和提拔可获得盟友 网络：在网络中的位置，使自己处于中心地位 正式的权力：声誉与绩效 部门：选择一个重要的部门，本部门用一个声音说话，解决关键
问题，成为不可替代的人物 做托：先自己捐一些钱，引诱别人也捐钱 相貌：相貌好的人拿钱多，相貌俊美的人在需要时更可能得到帮
当好下属的重要性
被领导多于领导 只有一个有没有领导 只有当好了被领导才有机会当领导 许多人不会当被领导造成了历史悲剧
如何当好被领导
做好本质工作 对上级的忠诚:以不犯法为前提 适当的请示汇报
• 表示尊重 • 使自己被了解
领导决策之前据理力争,领导决策之后坚决执行
上级比自己能力差怎么办
三. 领导的原则和艺术
领导原则 领导艺术 权术
领导的原则
大公无私
• 无私才无畏 • 有谋私的条件 • 没有激励作用
报酬
• 正向, 负向, 经济类,非经济类
公平
– 所得/付出, 横向与纵向, 主观与客观的差别
公平的主观偏差
对自己估计过低 对自己估计过高
有效发挥权力的十种方法
创造有权的印象 先使用代价较小的权力 使奖惩随形势而定 间断地使用权力 因人制宜 尽量少用直接控制 使别人欠自己的情或债 使用权力也应该做成本分析 只使用自己拥有的权力 不断评价自己使用权力的效果
领导职能
第一节 领导职能 第二节 领导理论 第三节 领导艺术
领导的一般方法
1)、经济方法：工资、资金、分红、惩罚、利 率、税率
2）、行政方法：指示、命令 3）、法律方法：法律、法规、条例，企业规
章制度 4）、社会学心理学方法 5）、定量管理方法
领导艺术
1、移情、煽情 2、私下交谈的艺术 3、开会的艺术 4、交际艺术
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。21.1.1 221.1.1 2Tuesd ay , January 12, 2021
领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术过程， 从而使人们情愿、热心地为实现组织或群体目标而 努力。
领导的要素
领导的三要素：领导者、被领导者、客观环境 领导的实质：三个方面 同人打交道，同时间打交道，
同事打交；一是出主意，二是用人。实质是一种对他 人的影响力，对下属及组织行为的影响力。领导的基 础是下属的追随。
领导的作用(续)
领导的作用
• 指挥作用 • 协调作用 • 激励作用
领导作用=领导权力*领导艺术
领导工作的要求
1、不断鼓舞人们的士气。 2、把握人们的工作的目的，了解人们变化着的期望。 3、注意社会环境对人的影响。 4、进行合理安排 5、综合运用经济的、行政的、法律的方法。
领导工作的原理
15
领导与管理的区别
领导行为与管理行为的区别
管理
领导（出现于90年代）
适用对象 复杂的工业组织 现代学习型、创新型的组织
权力来源
组织机构
更多来源于个人资源（个人价值观
追求目标
稳定秩序
变革和创新
要点 组织内部解决问题 体现洞察力、创造力、创新精神
16
领导与管理的区别
领导者与管理者的区别
管理者
理性的 坚持不懈 善于解决问题 意志坚强 分析力强
领导理论的新观点
1、归因理论 用于了解原因与结果之间的关系，领导主要是人们对其他个