房产公司销售管理佣金提成制度
房地产公司销售管理佣金提成制度
房地产公司销售管理佣金提成制度在房地产公司销售管理中，佣金提成制度起着至关重要的作用。
该制度不仅激励销售人员的积极性和创造力，还能有效管理销售过程，提高整体销售绩效。
本文将就房地产公司销售管理佣金提成制度展开分析和论述。
一、制度概述房地产公司销售管理佣金提成制度是一种基于销售业绩的激励机制，根据销售人员的销售表现，给予相应的提成奖励。
这种制度的实施可以帮助房地产公司实现销售目标，并且逐步建立高绩效销售团队。
二、制度设计（1）佣金比例：佣金比例是制度设计的重要环节。
公司可以根据不同的销售岗位或销售目标，设定不同的佣金比例。
例如，对于销售额达到一定水平的销售人员，可以享受更高比例的佣金提成。
（2）分配方式：佣金的分配方式也需要事先确定。
一种常见的方式是按月结算，即每月根据销售人员的个人业绩计算佣金，并直接发放给销售人员。
另一种方式是按季度或年度结算，适用于销售周期较长的项目。
（3）绩效评估：为确保佣金的公正分配，公司需要制定明确的绩效评估标准。
这些标准可以包括销售额、销售数量、客户满意度等指标。
通过科学而公正的评估，可以更准确地反映销售人员的工作表现。
三、激励效果房地产公司销售管理佣金提成制度能够有效激励销售团队，提高销售绩效。
首先，佣金提成制度能够激发销售人员的工作积极性和主动性，他们会更加努力地推动销售，以获得更高的佣金。
其次，佣金制度还能够促进销售人员之间的竞争与合作，激发他们追求个人和团队成功的动力。
最后，佣金提成制度还帮助公司留住高绩效的销售人员，增强团队的稳定性和凝聚力。
四、制度的优化为了不断提升销售管理佣金提成制度的效果，房地产公司可以采取以下优化措施：（1）灵活调整佣金比例：随着市场环境的变化，公司可以根据实际情况灵活调整佣金比例，确保激励机制始终具有竞争力。
（2）完善绩效评估标准：随着业务的发展，公司需要不断完善和调整绩效评估标准，以更全面、准确地反映销售人员的工作表现。
（3）定期培训与沟通：公司可以定期组织销售培训和工作交流会议，帮助销售人员共同成长，并及时解决工作中的问题和困难。
房地产经纪公司销售人员工资佣金提成制度
房地产经纪公司销售人员工资佣金提成制度1. 引言房地产经纪公司销售人员的工资佣金提成制度是一项关键性的政策，对于公司的经营与发展起到至关重要的作用。
本文将详细阐述房地产经纪公司销售人员的工资佣金提成制度，包括提成比例、计算方法、考核标准等内容，以确保公司与销售人员在工资佣金方面的权益得到公平、合理的保障。
2. 提成比例为了激发销售人员的积极性和工作动力，房地产经纪公司设定了合理的提成比例。
提成比例将根据销售人员的表现和销售业绩进行动态调整，以确保公平和激励的原则。
2.1 销售额不同区间的提成比例按照销售额的不同区间，公司将制定不同的提成比例。
以下是公司制定的提成比例范例：•销售额≤ 500万元：提成比例为5%•500万元 < 销售额≤ 1000万元：提成比例为7%•1000万元 < 销售额≤ 2000万元：提成比例为9%•销售额 > 2000万元：提成比例为11%2.2 引入销售人员绩效考核除了销售额之外，公司还将引入绩效考核作为提成比例的参考。
绩效考核将根据销售人员的工作投入、客户满意度、合同签订率、业务发展等因素进行评估。
绩效考核结果将与销售额的提成比例相结合，以形成最终的提成比例。
3. 提成计算方法房地产经纪公司的提成计算方法需要确保公正、准确、透明。
以下是公司规定的提成计算方法的详细步骤：3.1 销售额计算销售人员的销售额将根据他们所负责的客户合同金额来计算，包括买卖双方的房屋/土地价格、商业地产租赁合同金额等。
3.2 提成计算公式提成计算公式为：提成金额 = 销售额× 提成比例通过将销售额与提成比例相乘，即可得到销售人员应获得的提成金额。
3.3 绩效考核调整如果销售人员在绩效考核中表现突出，公司将对提成计算进行适当调整，提高其提成比例以奖励其优秀表现。
4. 考核标准为了确保公平和透明的考核标准，房地产经纪公司设立了一套综合性的考核指标体系。
该体系将综合考虑销售额、绩效考核、客户满意度等因素，以评估销售人员的表现。
房地产销售佣金提成制度
房地产销售佣金提成制度销售人员佣金计提办法某房地产开发有限公司销售管理佣金提成制度为了完善公司销售管理机制,规范销售操作规程,提高销售队伍的工作积极性和提升业绩,发挥团队合作精神,现结合公司目前开发项目的实际销售情况和市场需要,引入销售激励机制,特制定适合公司业务发展的销售佣金激励办法。
一、销售人员岗位职责1、营销经理1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责;2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;3)协调与公司其它部门之间的关系,做到"上情下达,下情上达";4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案;5)全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;6)处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;7)销售状况的评估,分析,解决,处理重大的客户投诉。
2、销售代表11)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;2)完成公司制定的销售任务;3)充分展示公司、楼盘的良好形象;4)主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;6)协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作;7)协助市场调查,及时上交工作计划及总结;8)负责与客户沟通联系,为客户解决困难;9)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;10)在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;11)协助经理处理投诉问题的落实,解决;12)做好对外公关工作,积极完成上司临时安排的工作。
二、佣金计提激励办法佣金计提激励办法1、底薪提成制:公司营销人员采取"底薪(公司编制)+提成(销售提成) +考核奖金(销售提成)"的薪酬结构。
2、佣金提成方式:采用个人业绩提成率计算,以销售任务定额设定提成固比例,同时根据个人销售综合考评设定月度考核奖金计提。
3、提成佣金费来源:(1)住宅:月销售总额中提取3‰出来作营销管理、销售个人的佣金和销售人员月度考核奖。
房产代理公司销售管理佣金提成制度
房产代理公司销售管理佣金提成制度1. 引言本文档旨在制定房产代理公司销售管理佣金提成制度，以规范销售人员的薪酬结构和激励机制，提高销售绩效和团队合作。
本制度适用于公司所有销售人员，并应遵守相关法律法规。
2. 佣金计算方式2.1 销售佣金按照销售额进行计算，具体计算公式如下：销售佣金 = 销售额 * 提成比例提成比例根据销售人员的绩效和级别确定，绩效越高、级别越高的销售人员所获得的提成比例越高。
2.2 销售额是指房产代理公司通过销售实际获得的收入，包括房屋出租、出售等各项销售业务的实际金额。
3. 提成比例3.1 提成比例根据销售人员的级别分为三个档次：初级、中级和高级。
3.2 初级销售人员的提成比例为销售额的5%。
3.3 中级销售人员的提成比例为销售额的7%。
3.4 高级销售人员的提成比例为销售额的10%。
4. 非销售岗位的佣金对于房产代理公司的非销售岗位而言，本制度不设提成制度。
这些岗位的薪酬结构将根据岗位的性质、工作职责以及内外部公平原则确定。
5. 提成发放方式5.1 提成按月结算并发放给销售人员。
5.2 提成发放前需经过销售业绩审核，确保销售业绩的真实性和准确性。
5.3 销售人员可选择提成以现金形式发放或通过银行转账的方式领取。
6. 其他条款6.1 公司保留对本制度进行修改和解释的权利，并应及时告知销售人员。
6.2 如销售人员涉及违反公司规定的行为，公司有权根据情节严重程度对销售佣金进行相应的处罚，包括但不限于扣减佣金、停止发放佣金等。
6.3 如销售人员与客户发生纠纷，公司有权协助解决，但不承担任何法律责任。
7. 结论本房产代理公司销售管理佣金提成制度旨在激励销售人员的积极性和工作热情，提高销售绩效并促进团队协作。
通过明确的提成计算方式和比例，可以公平地为销售人员提供薪酬激励，同时保证公司利益的最大化。
本制度的实施应遵循相关法律法规，确保合法合规。
同时，公司保留对本制度进行调整和解释的权利，并应及时告知销售人员。
房产中介员工提成制度范本
房产中介员工提成制度范本
一、总则
第一条本制度旨在规范房产中介员工的提成分配，充分调动员工的积极性，提高服务质量，促进公司持续发展。
第二条提成分配应遵循公平、合理、激励的原则，确保员工收入与业绩挂钩，体现多劳多得的原则。
第三条本制度适用于公司所有房产中介员工，包括普通销售人员、销售主管、经理助理等。
二、提成分配
第四条提成分配以签订合同与发展商结款，资金到账后进行。
第五条销售员提成比率按每月销售额度分阶段提成：
1. 销售额：0-50万，提成比率为1%
2. 销售额：51万-250万，提成比率为1.2%
3. 销售额：251万以上，提成比率为1.5%
第六条销售主管的提成：除了适用于销售员的提成办法外，还有总销售业绩0.2%的提成比率作为管理津贴。
第七条经理助理的提成：总销售业绩0.15%的提成比率作为管理津贴。
第八条每一次发放提成总额的80%，剩余的20%作为公共基金。
三、其他规定
第九条员工在当月未能完成业绩指标的，适当扣减工资。
第十条员工业绩指标的完成情况，以公司制定的业绩考核标准为准。
第十一条员工提成为个人所得税的计算基数，按照国家相关法律法规缴纳个人所得税。
第十二条员工在提成分配过程中，如有弄虚作假、泄露公司机密等行为的，公司将依法追究责任。
四、附则
第十三条本制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，公司可根据实际情况予以调整。
第十四条本制度的解释权归公司所有。
以上范本仅供参考，具体提成制度应根据公司的实际情况和行业标准进行调整。
同时，还需遵循国家相关法律法规，确保制度的合法性和合理性。
房地产公司销售管理佣金提成制度
房地产公司销售管理佣金提成制度背景与意义房地产公司的销售管理是一项极为重要的工作。
为了促进销售，公司通常会制定一套佣金提成制度来激励销售人员，并在此基础上规范销售管理。
本文就围绕房地产公司销售管理佣金提成制度展开讨论。
经营思路房地产公司的经营思路通常是通过销售赚取利润。
而销售的效果往往与销售人员的积极性和能力密切相关。
因此，公司要想取得成功，必须设定合理的佣金提成制度，激发销售人员的积极性，并对销售过程进行管理和监控。
佣金提成制度的基本原则房地产公司的佣金提成制度必须遵循以下基本原则：•公正性：佣金提成制度应该公正，不偏袒任何一方。
•合理性：佣金提成制度应该合理，既能够激发销售人员的积极性，又不会给公司造成过大的负担。
•可操作性：佣金提成制度应该可操作，能够被销售人员和管理人员理解和执行。
佣金提成制度的具体设计基本原则基于以上原则，房地产公司可将佣金提成制度设计为以下形式：•销售人员通过销售额来获得佣金提成。
•销售人员的佣金提成比例会随着销售额度的变化而发生变化，通常为按阶梯调整。
•不同类型的产品或服务所获得的佣金提成比例也会不同。
•公司应能够对销售过程进行监督和管理，确保佣金提成制度的实施效果。
实施步骤房地产公司实施佣金提成制度的步骤一般包括：1.设定佣金提成制度：根据前文中的基本原则，制定并规定一套佣金提成制度。
2.保持透明度：确保销售人员能够清楚地了解自己所获得的佣金提成比例，并理解佣金提成制度的设计思路。
3.定期调整佣金提成比例：随着市场的变化和公司经营状况的变化，佣金提成比例也应定期进行调整。
4.做好管理工作：对销售人员的佣金提成进行管理和监督，确保佣金提成制度的实施效果。
注意事项在实施房地产公司的佣金提成制度时，还有以下注意事项：1.制定佣金提成制度时应充分考虑公司的利益，确保佣金提成制度既能激发销售人员的积极性，又不会给公司造成过多的负担。
2.销售人员的佣金提成应与其表现和工作量相符，既能够激励销售人员，又能够体现公正性。
房地产公司销售管理佣金提成制度
房地产公司销售管理佣金提成制度首先，房地产公司销售管理佣金提成制度应该具备公平性。
公平是保证制度的可行性和可信度的基石。
销售人员的业绩应该与其薪酬成正比，即销售业绩好的员工能够获得更高的佣金提成。
其次，该制度应该具备合理性。
合理性是指制度的设计需要与公司的实际情况相符合。
公司应该根据销售岗位的特点和任务分配、市场竞争状况、公司的盈利状况等因素来确定提成比例和计算方法。
一种常见的房地产公司销售管理佣金提成制度是基于销售额的提成制度。
这种制度可以根据销售人员实际销售的房地产项目销售额来计算佣金提成金额。
通常，销售人员的佣金提成比例会随着销售额的增加而逐渐提高。
另一种常见的提成制度是基于销售利润的提成制度。
这种制度可以根据销售人员实际销售的房地产项目的利润来计算佣金提成金额。
利润是指销售价格减去成本的差额。
销售人员的佣金提成比例会随着销售利润的增加而逐渐提高。
除了销售额和销售利润外，还可以考虑其他因素来确定佣金提成比例，如销售人员的工作经验、销售目标的完成情况、客户反馈等因素。
这样可以更全面地考察销售人员的综合能力和贡献度。
此外，为了确保销售人员的积极性和稳定性，房地产公司可以设定一定的销售目标和任务要求。
只有销售人员完成了公司的目标和任务，才能享受到相应的佣金提成。
最后，房地产公司销售管理佣金提成制度还应该具备透明性和可操作性。
透明性是指制度的各个环节都应该公开透明，让销售人员清楚知道如何计算佣金提成和如何达到相应的目标。
可操作性是指制度的实施和管理需要简单易行，避免繁琐复杂的手续和流程。
总结起来，房地产公司销售管理佣金提成制度应该具备公平、合理、透明、可操作等特点。
通过制度的完善和优化，可以激发销售人员的积极性，提高销售业绩，从而达到公司的利润最大化的目标。
地产营销部销售提成佣金方案及管理办法
地产营销部销售提成佣金方案及管理办法一、提成方案1.提成比例：提成按照销售额的一定比例给予，比例根据销售部门的目标和预算进行确定。
一般情况下，销售部门的目标越高，提成比例越高。
2.提成阶梯：根据销售额的不同阶段设立不同的提成比例。
例如，销售额达到一定金额后，提成比例会逐步提高，以激励销售人员持续努力。
二、佣金方案1.佣金计算：佣金按照销售额的一定比例给予。
佣金比例可以根据产品的不同进行设定，高端产品可以给予更高的佣金比例。
2.佣金结算：佣金一般按照每月或每季度的销售额进行结算。
结算周期可以根据实际情况进行调整。
3.佣金提取：佣金一般可以直接提取，也可以根据个人选择进行存储。
提取方式可以包括银行转账、现金等。
三、管理办法1.目标设定：地产营销部门应该设定合理而挑战性的销售目标，以激励销售人员积极工作。
目标的设定可以由销售经理与销售人员共同商定，并定期进行评估和调整。
2.绩效评估：地产营销部门应该建立绩效评估体系，通过考核销售人员的销售额、客户满意度等指标来评估其绩效。
绩效评估可以作为提成、佣金发放的依据。
3.积分制度：地产营销部门可以设立积分制度，将销售人员的绩效用积分的方式记录。
积分可以在一定时间内进行累积，累积达到一定程度后，可以兑换相应的奖品或福利。
4.培训与培养：地产营销部门应该定期组织销售人员的培训和培养活动，提升其销售技巧和专业知识。
培训与培养可以通过内部培训和外部培训相结合的方式进行。
5.激励机制：地产营销部门应该建立完善的激励机制，包括提供福利待遇、举办年度表彰大会、建立销售竞赛等。
这些激励机制可以激发销售人员的积极性和创造性。
总结：地产营销部销售提成、佣金方案及管理办法应该根据实际情况制定，以激励销售人员的积极性和创造性。
合理的提成和佣金方案可以有效地激励销售人员的工作动力，而完善的管理办法可以保证销售工作的高效进行，从而提高销售业绩和客户满意度。
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某房地产开发有限公司销售管理佣金提成制度为了完善公司销售管理机制，规范销售操作规程，提高销售队伍的工作积极性和提升业绩，团队合作精神，现结合公司目前开发项目的实际销售情况和市场需要，引入销售激励机制，定适合公司业务发展的销售佣金激励办法。
一、销售人员岗位职责1、营销经理1）对销售现场进行全面管理（包括现场相关部门人员），对公司领导负责；2）组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整；3）协调与公司其它部门之间的关系，做到“上情下达，下情上达”；4）制定销售策略，制定、提报广告投放计划、方案；5）全面掌控销售进度，对销售现场进行实时监控，对销售现场的房屋去化进行实时销控；6）处理销售中的重大突发事件，协调处理重要客户关系，现场重大事件的决策；7）销售状况的评估，分析，解决，处理重大的客户投诉。
2、销售代表1）主要职责是实现销售活动，为客户提供高质量的接待、咨询服务；2）完成公司制定的销售任务；3）充分展示公司、楼盘的良好形象；4）主动，自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作；5）协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理；6）协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作；7）协助市场调查，及时上交工作计划及总结；8）负责与客户沟通联系，为客户解决困难；9）对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺；10）在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意；11）协助经理处理投诉问题的落实，解决；12）做好对外公关工作，积极完成上司临时安排的工作。
二、佣金计提激励办法1、底薪提成制：公司营销人员采取“底薪（公司编制）＋提成（销售提成）＋考核奖金（销售提成）”的薪酬结构。
发挥特制2、佣金提成方式：采用个人业绩提成率计算，以销售任务定额设定提成固比例，同时根据个人销售综合考评设定月度考核奖金计提。
3、提成佣金费来源：（1）住宅：月销售总额中提取3%。
岀来作营销管理、销售个人的佣金和销售人员月度考核奖。
（2 ）商铺：月销售总额中提取2%岀来作营销管理、销售个人的销售佣金和销售人员月度考核奖。
4、佣金提成计提时间:住宅一次性付款已付总房款50%并签定《购房合同》后计提领预售证已银行按揭已付清首期款并签定《购房合同》及《银行按揭合同》后计提商铺一次性付款已付总房款50%并签定《购房合同》后计提银行按揭已付清首期款并签定《购房合同》及《银行按揭合同》后计提5、佣金提成配率表:别售额度）30万以下（含住30万）汽摩30〜60万（含宅60万）车托60万以上位车繁忙时段营销位管理人员售岀的月销售总额X 1.6% 月销售总额X 1.7% 月销售总额X 1.8% 月销售总额X 1.6%50万以下（含商50万）铺50〜80万（含月销售总额X 1.0% 月销售总额X1.1%（预售证已）类销售任务（销个人提成比例集体考核比例营销管理提成比例扣除个人提成及管理人员提成后的剩余部分扣除个人提成及管理人员提成后的剩余部分扣除个人提成及管理人员提成后的剩余部分扣除个人提成及管理人员提成后的剩余部分扣除个人提成及管理人员提成后的剩余部分扣除个人提成及管理每人提取可参与提成人员的平均奖金每人提取可参与提成人员的平均奖金每人提取可参与提成人员的平均奖金每人提取可参与提成人员的平均奖金每人提取可参与提成人员的平均奖金每人提取可参与提80万） 人员提成后的剩余部分 成人员的平均奖金扣除个人提成及管理 每人提取可参与提试用期满，可以独立成功岀售房屋并经公司正式录用后方可参与集体考核提成。
营销策划 经理根据销售人员当月综合表现来评定其考核奖。
销售人员可以自由组合进行推销，组合推销成功售岀按个人提成比例 进行平均分配计提（个人有协议的，从其协议），双方必须签名确认方可计算佣金。
80万以上 月销售总额X 1.2%o人员提成后的剩余部分成人员的平均奖金繁忙时段营销 扣除个人提成及管理每人提取可参与提 管理人员售岀 的月销售总额X 1.0%人员提成后的剩余部分成人员的平均奖金成: 低出价格权限 成功售岀的提 成： 销售人员岀售的房价低于其权限并经销售经理同意而成功售岀的，佣金计提只能按 个人提成比例的90%提取，余下的10%提转到集体考核提成中计发。
（客户自己通过关系向 公司管理人员取得优惠的，按个人提成比例全额发放。
）碰客后成功售 岀的提成处 理： 客人第一次来访由A 号销售员接待推销，第二次来访由 B 号销售员或销售部第三者接待 推销，最终成交后的提成主要参考以下三方面的内容来决定佣金的分配比例。
1）以销售人员跟踪的次数、努力的程度以及最终促成客户成功落定为主要参考要素 （占60%）。
2）其次以成交客户的口述情况及评价为参考要素 （占25%） ; 2）最后以部门经理签核的 《每日来访客户登记表》的内容为参考要素（占15%）。
碰客或抢客 后，因争议不 和令客人走失 的提成处理: 在销售过程中，由于销售人员因先后接待同一个客人，双方未能达成友好共商而引起争 议，导致目标客户走失，因此而造成销售直接经济损失的，公司将对事件销售人作当月 佣金提成额中扣除200元/套的处理，如当月佣金提成额不足 200元的，在其 当月工资中扣除200元/套。
已提佣金，之 后经公司同意 作退房或转卖 的提成处理： 已提佣金的商品房，因某种原因经公司同意作退房的，经手人已领的佣金在 扣除；而此套房或商铺重新卖岀后再按规定计提。
退岀的当月中介或公司各 1、从中介介绍过来的客人必须转交本售楼部人员接待推销并成功售岀的，提成佣金中介 人按2.5%计提,销售经手人按0.5%计提。
部门介绍成功 售岀的提成处 2、公司员工介绍过来的客人由始至终不经销售人成功售岀的，公司员工的佣金提成按 理: 3% 计算；如介绍过来的客人转交本售楼部人员接待推销并成功售岀的，提成佣金中介 人按2.5%计提,销售经手人按0.5%计提。
集体考核:自由组合成 功售岀的提1、所有销售人员公司原则上不作月薪保底。
保底薪酬的处2、如因公司在短期内未能接上楼盘，导致销售货源不足，供货量在当时期不足人均可售理：壹套的情况下，公司将对销售人员进行月薪700元保底处理；3、其它情况由公司董事长、总经理核定。
1、新人试用期间不作月薪保底。
新人加入2、新人加入，第一、二个月为试用考核期，拓展业务时由销售经理安排一个固定旧销售的提成处理：员带领新人组合共同拓展销售，成功售岀后计提佣金按个人提成比例计算，新人占40%, 旧销售人员占60%。
第三个月新人自行拓展工作。
三、轮客制度1、正常班与早晚班轮客处理办法：由于正常班的销售人员接待客户的机会要优于早晚班，所以每日上午（8: 00— 12: 00），应由早晚班的销售人员先轮客接待，再由正常班的销售人员轮客接待。
2、正常班与中班轮客处理办法：由于正常班的销售人员接待客户的机会要优于中班，所以每日下午（2： 30 — 18： 00），应由中班的销售人员先轮客接待，再由正常班的销售人员轮客接待。
如果中班的销售人员在中午（12： 00— 2： 30）已经接待过客户（个人客户除外），应该先由正常班的销售人员接待客户。
四、客户确认制度宗旨：团结合作，发扬团队合作精神。
原则：一切以《每日来访客户登记表》文字记录、来电来访登记为准，口说无凭。
同时按照轮号接待客人的方式进行拓展推销。
销售员工的连续两个月未售出壹套房/铺，或连续三个月销售业绩排位最后的，公司将按其实际工作情况作留职或辞退的处理。
1、前提：接待客户时，要主动询问客户以前是否与本公司联系过，了解到是老客户，应及时通知第一接待人继续跟进。
具体做法：1）在客户进入门口前，应主动微笑岀迎，亲手为客户拉开门，礼貌致敬（笑语欢迎光临”，然后第一时间进行自我介绍，我是XX楼盘的XX小姐/先生，吾知有什么可以帮到你？2）在了解客户的需要后，应先询问客户的姓氏（如，请问先生/小姐点称呼啊），再询问客户之前有没有来过或者有无朋友介绍过来（如，吾知XX小姐/先生之前有无来睇过），如果有就应立即询之前是边个销售人员跟开”在得知具体是边个销售人员跟开之后，应立即通知该销售人员前来接手，如果该销售人员不在现场，应立即致电通知该销售人员（如，XX人，你之前跟开的XX小姐/先生依家过左来睇楼，你有无时间依家立即返来）。
如果该销售人员肯定在X分钟之内能够赶回来，招呼接待的销售人员应在该销售人员回来这一段时间招呼客户，并为客户提供高质量的服务。
待该销售人员回来后，再将客户移交，并将客户的有关情况向该销售人员解释清楚。
如果该销售人员不能及时赶回来，应交待清楚交由边个现场销售人员为其接手，并将客户的有关情况交待清楚，有必要的话，应向客户解释清楚未能赶回来亲自为其服务的原因，令客户觉得倍受尊重和放心。
2、客户确认以销售人员递交的《每日来访客户登记表》为准。
3、已成交客户重复购买，原则上由已成交销售人员接待推销。
客户有特殊指定销售人员接待的，由被指定的销售人员接待推销。
4、已成交客户重复购买，若在第一单已发生撞单的，原则上由参与第一单提成的人员接待推销，成交后平均分配业绩佣金。
客户有特殊指定销售人员接待的，由被指定的销售人员接待推销。
5、已成交客户亲自带新客户前来睇房的，由已成交销售员接待并跟进。
若在第一单已发生撞单的，原则上由参与第一单提成的人员接待推销，成交后平均分配业绩佣金。
6、已成交客户介绍新客户但是没与其同往的，客户来时提及朋友、亲戚已购房之事的，由已成交销售员接待并跟进，若在第一单已发生撞单的，原则上由参与第一单提成的人员接待推销，成交后平均分配业绩佣金。
；客户来时忘记或没有指定销售人员接待的，作为新客户由轮号人接待。
7、未成交客户带客户来的，由第一接待人接待推销。
8、未成交客户推荐朋友来的，客户指定销售员接待，由指定销售员接待推销；客户没有指定销售员接待推销，视为新客户，由轮客销售人员接待。
9、客户确认有效期为二个月，二个月后再续确认，视为新客户。
客户确认的有效期以销售经理签字的日期为准。
如果该客户虽然在客户确认有效期内没有到销售中心睇楼的，但有来电咨询，或销售人员有去电跟踪的，该销售人员应将每次客户来电咨询或自己去电咨询的情况记录在资料部及《每日来访客户登记表》上，递交营销、策划部经理，该种情况不属于过了客户确认有效期。
但每次的记录时间及内容必须真实，如有发现弄虚作假，每次扣罚人民币50元整。
10、发生撞单，首选协商解决；不能协商解决又不接受领导协调及裁决的，不接受一方业绩归另一方所有，佣金上缴销售部。
11、《每日来访客户登记表》交单确认时间：(1 ) 早班8: 00〜12: 00 18 : 00〜22: 00，第一次交单时间为 12 : 00〜12: 30;第二次交单时间为22: 00〜22: 30 ;(2 ) 中班12: 00〜18: 00交单时间为18: 00〜18 : 30。