工作质量评价标准
护士工作质量评价标准
5、履行请假手续，不电话、临时请假。
5
临时请假一次扣2分
6、不脱岗、不私自调班。
5
发生一次扣1分
7、按时参加院、科两级各类会议。
5
无故缺席扣全值
8、服从院、科调配。
5
不服从调配扣全值
工
作
服
务
质
量
65
分
9、执行各项操作规程和服务规程。
10
一处未做到扣1分
10、按时交接班，按时、按量完成本职工作，不将本班工作留给下一班。
10
有患者投诉扣5-10分
医、护有意见一次酌情扣1-5分
加
分
项
满意度调查提名表扬
一次加2分
写文章、新闻报道、参加演出、各种比赛
一次加1分
7
一处未做到扣1分
11、按《病历书写规范》要求正确书写护理文书。
一处不符合要求扣0.5分
12、严格执行查对制度，无护理差错。
10
发生后视情节扣1-5分
13、不良事件主动上报。
10
隐瞒不报1例扣5分
14、无病人不良事件发生（压疮、跌倒、坠床、管道滑脱、烫伤等）。
10
发生一起扣2分；有严重后果扣5分
15、无患者投诉，无医、护向护士长提意见
护士工作质量评价标准
项目
检查内容
分值
扣分标准
仪
容
仪
表
10
分
1、仪表端庄（发不过肩），着装符合要求，清洁整齐，不染指甲，不戴手链。
4
一处不合要求，一次扣1分；3次以上扣全值
2、佩戴胸牌。
2
一次扣0.5分
3、治疗室内不谈笑、不接打手机。
工作质量评价标准
工作质量评价标准工作质量评价标准是组织和个人在工作中进行自我评价和他人评价的重要依据，它能够客观地反映出工作的实际表现，对于提高工作效率和质量具有重要意义。
在制定和执行工作质量评价标准时，需要考虑到工作的特点和要求，以及评价的客观性和公正性，从而确保评价结果的准确性和有效性。
首先，工作质量评价标准应当具有客观性和可操作性。
客观性是指评价标准应当基于客观的事实和数据，而不是主观的个人喜好或偏见。
评价标准应当能够客观地衡量工作的完成情况和质量水平，避免主管或评价者的主观臆断。
同时，评价标准应当具有可操作性，即能够被实际应用于工作实践中，评价标准的内容和指标应当具体清晰，便于被理解和执行。
其次，工作质量评价标准应当具有全面性和科学性。
全面性是指评价标准应当覆盖工作的各个方面和环节，能够全面地反映工作的整体表现。
评价标准应当包括工作的目标、过程、成果等多个方面，而不是片面地看重某一个方面。
科学性是指评价标准应当基于科学的理论和方法，能够科学地衡量工作的质量和效果。
评价标准的制定应当充分考虑到工作的特点和要求，遵循科学的评价原则和方法，确保评价结果的科学性和公正性。
此外，工作质量评价标准应当具有灵活性和动态性。
灵活性是指评价标准应当能够根据工作的实际情况和要求进行调整和变化，能够适应不同工作的特点和变化。
评价标准不应当僵化固执，而应当具有一定的灵活性和适应性，以适应工作的发展和变化。
动态性是指评价标准应当能够随着工作的进行和变化进行动态调整和更新，能够及时反映工作的最新情况和要求。
评价标准不应当停留在过去的成绩和标准上，而应当随着工作的发展和变化进行动态调整和更新，以保持评价的时效性和有效性。
综上所述，工作质量评价标准是组织和个人进行工作评价的重要依据，它应当具有客观性和可操作性，全面性和科学性，灵活性和动态性。
只有制定和执行了科学合理的评价标准，才能够客观准确地评价工作的质量和效果，为工作的改进和提高提供有效的参考依据。
工作质量评价标准
工作质量评价标准工作质量评价是企业管理中非常重要的一环，通过对员工工作质量的评价，可以及时发现问题，促进员工的成长和提高企业整体的绩效。
因此，建立科学合理的工作质量评价标准显得尤为重要。
首先，工作质量评价标准应包括工作成果的质量。
工作成果的质量是评价员工工作表现的重要指标，包括工作完成的准确性、规范性、创新性等方面。
在评价标准中，可以通过设定具体的工作目标和标准来衡量员工的工作成果质量，例如完成任务的准确率、工作报告的规范性、提出的创新点等。
这些指标可以帮助企业更加客观地评价员工的工作质量，也可以激励员工在工作中追求更高的质量。
其次，工作质量评价标准还应包括工作态度和工作效率。
员工的工作态度和工作效率直接影响到工作质量，因此在评价标准中也应该有相应的指标。
比如，员工在工作中的主动性、责任心、团队合作能力等都可以作为评价工作态度的指标；而工作效率可以通过任务完成的时间、资源利用率等指标来评价。
这些指标可以帮助企业全面了解员工的工作表现，及时发现问题并加以改进。
此外，工作质量评价标准还应包括员工的专业能力和技能水平。
在不同岗位上，员工需要具备不同的专业能力和技能，因此评价标准应该根据岗位的要求来设定相应的指标。
比如，对于销售岗位的员工，可以评价其销售技巧、客户沟通能力等；对于技术岗位的员工，则可以评价其技术水平、问题解决能力等。
这些指标可以帮助企业更加准确地评价员工在专业领域的能力和水平。
综上所述，建立科学合理的工作质量评价标准对企业管理至关重要。
通过评价工作成果的质量、工作态度和效率以及员工的专业能力和技能水平，可以全面客观地评价员工的工作表现，促进员工的成长和提高企业整体的绩效。
因此，企业应该根据自身的实际情况，建立起适合自己的工作质量评价标准，不断完善和改进，以推动企业的持续发展。
工作报告的质量评价标准
工作报告的质量评价标准工作报告是组织和个人在工作中对工作情况、工作成果以及工作计划等方面完成的总结和记录。
对于评估工作报告的质量，可以从清晰度、准确性、全面性、逻辑性、可操作性等多个方面进行评价。
本文将从这些方面展开阐述。
一、清晰度工作报告要求清晰明了，避免使用复杂的词汇和语句，使读者能够快速理解报告内容。
同时，报告应有良好的标题和段落结构，每个段落有个明确的主题。
重点内容应以醒目的方式体现，例如使用加粗、下划线等形式突出关键词句。
另外，报告中的数据和图表应清晰可辨，便于读者理解。
二、准确性工作报告必须准确地反映实际情况，避免夸大或缩小工作成果。
报告中的数据和事实应经得起事实核实，避免出现错误或误导性的信息。
在处理数据时，应注意数据来源和数据处理方法的合法性和合理性，确保数据的准确性和可信度。
三、全面性工作报告应全面反映工作的情况和成果，包括各个方面的内容和活动。
报告要涵盖关键指标、重要事件和项目进展等，对于团队的工作分工和个人的贡献要有明确的记录和评价。
此外，报告中应包括对问题的分析和解决方案的探讨，以及对未来工作的展望和规划。
四、逻辑性工作报告的内容要有逻辑联系，各个部分之间要有明确的关联和衔接，避免出现信息断层或主题跳跃。
报告应按照时间顺序或问题层次进行组织，确保读者能够理解其中的线索和思路。
此外，报告中的论述要具备前因后果的关系，避免出现片面或随意的描述。
五、可操作性工作报告应具备一定的可操作性，即具备一定的指导和借鉴价值。
报告中应提供具体的建议和措施，对于工作中存在的问题给出解决方案和改进措施。
此外，报告中也应提供相关的经验总结和最佳实践，帮助其他人对类似情况进行参考和借鉴。
六、风格与语言工作报告的风格应简练、明确，并符合组织或个人的文化氛围。
报告的语言要规范、准确，避免使用口语化的表达和大量的修辞手法。
同时，要注意语法和拼写错误，以确保报告的专业性和可读性。
七、信息可靠性工作报告中所包含的信息应来自可靠来源，例如组织内部的数据、市场调研报告、专业机构的报告等。
XX医院病区管理工作质量标准及评价标准
病区管理工作质量标准及评价标准一、工作质量标准1、病区工作人员着装符合规范，仪表端庄、衣帽整洁，文明用语，无迟到、早退，无窜岗、离岗。
2、病区安静，声音强度在35--- 40dB，工作人员做到"囚轻":说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻。
3、病区内禁止吸烟。
4、病房统一床号及病室门号，技统一位置安装。
病室门口插有主管医生及责任护士名牌。
5、办公室、治疗室、配药室、功能用房及设施、物品按要求放置，整齐、有序。
护士站台面、水池及周围环境保持干净、整齐。
6、值班室整沽，每日定时开窗通风，保持空气清新，床褥叠放整齐，物品摆放整齐、有序。
7、病室每日2次定时开窗通风，每次30分钟，保持病室空气清新。
床单位整洁，床头柜、陪人椅、洗漱用具定位放置，清洁无污垢。
床头柜物品摆放整齐，无灰尘污垢。
输液架用后及时归放至卫生间，摇床扶手及时折叠归位，以防碰伤。
备用床、暂空床符合要求。
8、禁止在窗台内、外放置物品:禁止在输液架、电视架上悬挂毛巾、衣物等;禁止在病室内随便粘贴宣传画、广告画、告示、通知及便条;禁止病人使用设备带上的电源插座:禁止病人在医院使用大功率的电器。
9、每日8: 00~10: 00为查房时间、12: 00~14: 00为中午休息时间、22: 00以后至第二日的7: 00为休息时间，为了保证患者的休息和治疗，在以上3个时间段禁止病人看电视。
10、病区处置室物品放置规范、整齐、有序，医疗废物的处置符合医院感染管理规范。
11、卫生间干净、无异味。
12、拖布标识清楚，处置符合规范。
13、患者及探视陪护人员管理到位，有探视陪护制度。
14、患者住院期间不得外出，特殊情况必须患者书写请假条，经主管医生同意，签字后方可离院，按时回院。
15、病房走廊清洁，不放置多余物品。
库房整洁，放置物品符合规范。
16、各类垃圾分类放置、有序、规范，垃圾桶（框）周围保持干净、整齐、不乱放物品。
17、走廊、浴室、厕所的墙边设置栏杆，病室、厕所、浴室应装置呼叫系统，定期检查，保证正常使用。
夜班护士工作质量标准及评价标准
夜班护士工作质量标准及评价标准
一、工作质量标准
1、护士行为
①仪表端庄，语言文明礼貌
②着装符合要求，挂牌上岗
2、病区管理
①保持病室安静无噪音。
②陪伴及探视人员管理良好，随手关灯。
3、办公室、治疗室管理
①交接物品、急救药品、物品，清楚、认真有交接记录。
②治疗室、办公室地面，桌椅清洁，物品摆放有序。
4、夜间治疗护理工作
①交接病人病情清楚，认真，熟悉全病区病人的动态，掌握病情“九知道”
②按分及护理要求，主动巡回病房，观察病情，定时评估危重情况，完成各种护理记录。
③及时、准确执行各种治疗护理。
④严格执行三查七对，无护理差错事故发生。
⑤危重病人抢救，护理及时。
⑥完成治疗室空气消毒。
⑦协助和指导病人睡前个人卫生。
5、晨间治疗工作
①采集各种检验标本，并于检验科交接标本并登记。
②各种术前准备，检查前准备工作就绪。
③发放一日清单。
二、工作质量评价标准
夜班护士工作质量评价标准
科室：检查人：年月日。
去污区工作质量标准及评价标准
去污区工作质量标准及评价标准
一、工作质量标准
1、布局合理，标识清楚，环境整洁，物品放置整齐、有序。
2、工作人员着装符号要求，个人防护符合规范。
3、回收物品要戴手套，回收的物品要认真清点、检查和记录，并尽快进行去污处理。
4、各清洗池功能标记清楚，不得混用。
5、回收车和回收箱每次用后要消毒液擦拭，干燥存放。
6、根据物品的材质、形状、精密程度、污染程度及时分类按清洗程序要求进行清洗。
耐湿、耐热的物品宜采用机械清洗，精密器械、污染严重的器械先手工清洗，再用机械清洗或手工清洗。
7、一般污染的物品应先清洗后消毒，特殊感染的物品应先消毒后清洗。
8、选择合适的清洁剂和润滑剂，禁用非水溶性润滑剂。
不同清洁剂不得混合使用。
9、器械清洗选用液态清洗剂，不得使用研磨类产品。
10、机械清洗应使用软化水，机械清洗及手工清洗漂洗时最后要用纯水。
11、清洗消毒机专人管理，有使用、保养和维护记录。
12、清洗后的器械应干燥后传入打包区，严禁自然晾干。
二、工作质量评价标准
去污区质量评价标准
科室：检查人：年月日。
工作质量评价标准
工作质量评价标准工作质量评价是企业管理中的重要环节，它能够帮助企业了解员工的工作表现，为员工提供改进和发展的机会，同时也能为企业提供决策依据。
因此，建立科学、合理的工作质量评价标准对于企业和员工都是至关重要的。
首先，工作质量评价标准应当明确具体的评价内容。
评价内容应包括员工的工作成果、工作态度、工作效率等方面，这些内容能够全面地反映员工的工作表现。
例如，对于工作成果的评价可以包括工作完成的质量、数量、及时性等方面；对于工作态度的评价可以包括员工的积极性、责任心、团队合作精神等方面；对于工作效率的评价可以包括员工的工作效率、时间管理能力等方面。
明确具体的评价内容能够使评价更加客观、公正。
其次，工作质量评价标准应当具有可操作性和科学性。
评价标准应当具有一定的量化指标，能够使评价过程更加客观、准确。
例如，对于工作成果的评价可以通过工作完成的数量、质量、客户满意度等指标来进行评价；对于工作态度的评价可以通过员工的投入程度、团队合作能力等指标来进行评价；对于工作效率的评价可以通过工作完成所需的时间、效率提升情况等指标来进行评价。
这些量化指标能够使评价结果更加具体、可操作。
另外，工作质量评价标准应当具有针对性和差异性。
不同岗位的员工所面临的工作内容和工作要求是不同的，因此评价标准应当具有针对性，能够根据不同岗位的员工的实际情况进行评价。
同时，员工之间的工作能力和表现也是不同的，评价标准应当具有差异性，能够准确地反映员工的个体差异。
这样能够使评价更加公正、合理。
最后，工作质量评价标准应当具有连续性和动态性。
评价标准应当是一个持续不断的过程，能够及时地发现员工的工作问题，并给予及时的改进和指导。
同时，评价标准也应当是一个动态的过程，能够根据员工的工作表现进行调整和完善，使评价标准更加贴近实际。
综上所述，建立科学、合理的工作质量评价标准对于企业和员工都是至关重要的。
评价标准应当明确具体的评价内容，具有可操作性和科学性，具有针对性和差异性，具有连续性和动态性。
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一项做不好扣1分
能严格遵守并执行各项护理常规和技术操作规程
6
一项做不好扣1分
廉洁行医，不向病人索要馈赠，不收受红包和礼品，不利用病人关系满足私利
6
一项做不好扣1分
工
作
质
量
（50）
检查指导本专业疑难病人的护理计划，督促护理计划的落实
5
一项做不好扣1分
主持并参加疑难病例的护理会诊及危重病人的抢救护理
5
4
不按规定操作不得分，隐瞒不报不得分
认真执行各项规章制度并认真落实
3
不按规章制度执行扣1分
完成临床护理教学和带教实习、进修任务，示教规范，并完成实习生的考核
4
一项做不好扣1分
主持并参加护理查房或会诊、疑难病例讨论，承担病区的教学、危重患者护理，指导并督促低年资护士完成工作
2
一项做不好扣1分
能解决本专业护理业务上的疑难问题，对具体护理技术进行指导
南阳市第一人民医院
主任（副主任）护师、工作质量评价标准
科别：姓名：日期：年月日
项目
工作标准
分值
评价标准
扣分原因
医
德
医
风
（30）
服务周到，态度好，及时巡回，不与病人争吵
6
一项做不好扣1分，与病人争吵或投诉不得分
仪表端庄，发不过肩，不戴首饰，穿戴符合要求，佩戴胸卡
6
一项做不好扣1分
病区内不大声喧哗，不聊天
一项做不好扣1分
主持本科室护理查房，检查主管护师的查房质量
5
一项做不好扣1分
组织本科室的业务学习，承担医院的护理讲座
5
一项做不好扣1分
协助护理部、护士长做好下级护理人员的业务考核和培训
5
一项做不好扣1分
制定并完成本科室的护理科研计划
5
一项做不好扣1分
协助护理部、护士长做好病区的管理工作
5
一项做不好扣1分
危重病人按时翻身，及时记录翻身卡
4
一项做不好扣1分
物品清洁、消毒与灭菌符合消毒隔离规范
3
一项做不好扣1分
对危重病人全面了解病情，危重病人的抢救及时无误，主动加班
3
不了解病情扣2分，配合抢救不及时扣2分
本班工作完成后在交接，不把工作留给下一班
3
不能按时完成工作扣2分/次，交予下一班完成扣2分
输血要两人核对，出现差错或护理缺陷及时上报，不隐瞒
5
违反规定扣1分
服从护士长安排，不随意调班
5
违反规定扣1分
合计
100
得分：评价人：
备注：各级人员的考核依据标准扣分，将考核结果书写在考核表内。
7
违反规定扣1分
上班时间不干私活，不扎堆聊天，不看非专业书
7
违反规定扣1分
合计
100
得分：评价人：
备注：各级人员的考核依据标准扣分，将考核结果书写在考核表内。
南阳市第一人民医院
主管护师工作质量评价标准
科别：姓名：日期：年月日
项目
工作标准
分值
评价标准
30）
服务周到，态度好，及时巡回，不与病人争吵
2
一项做不好扣1分
对科室发生的护理差错、事故进行分析鉴定，提出防范措施
2
一项做不好扣1分
劳
动
纪
律
（20）
严格遵守医院的劳动纪律和考核制度，不迟到，不早退，外出需请假
5
一项做不好扣1分
休息必须提前请假，夜班请假按科室规定执行，不私自更改上班时间
5
违反规定扣1分
上班时间不干私活，不睡岗，不扎堆聊天，不看非专业书
工
作
质
量
（50）
能认真履行本职和本岗位工作职责，按时完成各项工作任务
4
一项做不好扣1分
认真做好晨、晚间护理，分管病房整洁，床铺平整
4
一项做不好扣1分
认真做好基础护理，积极参与病房管理
4
一项做不好扣1分
处理医嘱正确无误，技术操作规范，不违章
4
一项做不好扣1分
办公室、治疗室清洁整齐，物品摆放有序
4
一项做不好扣1分
能解决本专业护理业务上的疑难问题，对具体护理技术进行指导
5
一项做不好扣1分
认真执行各项规章制度并认真落实
5
不按规章制度执行扣1分
对科室发生的护理差错、事故进行分析鉴定，提出鉴定意见
5
一项做不好扣1分
劳
动
纪
律
（20）
严格遵守医院的劳动纪律和考核制度，不迟到，不早退，外出需请假
7
外出不请假扣2分
休息必须提前请假，服从护士长安排
6
一项做不好扣1分，与病人争吵或投诉不得分
仪表端庄，发不过肩，不戴首饰，穿戴符合要求，佩戴胸卡
6
一项做不好扣1分
病区内不大声喧哗，不聊天
6
一项做不好扣1分
能严格遵守并执行各项护理常规和技术操作规程
6
一项做不好扣1分
廉洁行医，不向病人索要馈赠，不收受红包和礼品，不利用病人关系满足私利
6
一项做不好扣1分