商务工作总结商务局工作人员工作总结_037文档
商务人员工作总结(精选6篇)
商务人员工作总结（精选6篇）商务人员工作总结篇1由于市场部成立时间较短，所以20--年是市场部发展壮大的一年，也是市场部大练兵的一年，在这一年中，部门中每个员工都本着认真、踏实的工作态度来履行自己的工作职责、兢兢业业的完成自己的本职工作，每个人都随着市场部这个大集体共同成长，也都取得了一定的成绩;但由于经验较缺乏，工作中也存在许多不足之处，现将这一年的工作情况做如下总结：一、20--年投标及中标情况20--年商务处共完成南水北调工程、甘肃迭部县勾洁寺水电站、四川沐山县金王寺水库、拉西瓦灌溉、支护工程、江西峡江水利工程、云南龙瑞高速公路等36个项目共56个标段商务投标文件的编制工作。
这些项目涵盖了水利、水电、风电、公路、市政等多个领域，其中水利水电项目40个标段、公路项目7个标段、市政项目6个标段、其他项目3个标段，具体明细见附表一(市场开发部商务处20--年编标任务统计表)。
本年中标项目5个，分别为南水北调中线一期引江济汉工程第三批施工项目5标、甘肃迭部县达拉河勾洁寺水电站引水隧洞B包、四川省乐山市沐川县金王寺水库工程、贵德县拉西瓦灌溉工程建前工程施工承包第1合同段、拉西瓦水电站石羊沟防汛工程。
二、取得的成绩(一)20--年年初至今，商务处共完成36个项目投标文件的编制工作，这些项目涵盖了水利水电、风电、公路、市政等多个领域，在这些投标文件的编制过程中，大家对各领域工程项目的招标文件及投标文件的编制规则等方面都有了一定的认识和了解，对各行业相对应的定额及投标软件也能较熟练的加以应用;(二)在各位导师的悉心指导下，经过近一年时间的学习与锻炼，商务处新员工已熟悉并掌握了商务标编制的工作流程及编制过程中的重点、难点，能较准确的套用定额，目前基本上已能独立承担中小型项目的编标任务。
三、工作中存在的问题及不足由于部门成立时间较短，工作人员投标经验欠缺，商务处在工作中也存在着许多的不足之处。
(一)主观方面1、由于工作责任心不够强，犯一些低级错误，在编标过程中出现不能实质性响应招标文件要求或废标的情况，如在南水北调鲁山2标的投标过程中，因编标人员未仔细阅读业主单位的答疑澄清通知，一个清单项目未能按澄清通知进行删除，致使该投标文件被作为废标处理，丧失了一个中标的机会，给公司带来很大的损失;2、因一些主观或客观原因未能及时并仔细的阅读招标文件，有些项目在编制的过程中发现问题需要答疑时，往往已经过了答疑澄清时间，追加答疑如不能得到建设单位的回复，对这些带有疑问的清单项目只能凭经验进行编制，在一定程度上降低了报价的准确性;3、有些员工在工作中拈轻怕重，选项目总时先挑选难度小的标做，遇到没做过或有难度的项目就以没做过、不会做等理由做借口，拒绝编制这类项目，丧失了许多学习及实践的好机会;(二)客观方面1、因商务处员工基本都是学土建专业出身，对机电设备安装及安全监测两个专业的知识不是很了解，也缺乏现场施工经验，所以在编制投标报价时，对这部分项目单价编制的准确性不是很高;2、有些较复杂的项目在购买了招标文件后未能进行现场踏勘，对建设单位在现场答疑会上提供的资料不能及时获取，而仅凭招标文件提供的资料难以准确估计出现场情况，致使编标人员在编制投标报价时出现偏差，有时甚至会造成人力与物力的浪费;3、对投标对手的情况研究不够充分，所以在投标时难以较准确的估计各个对手的报价策略，给投标定价带来一定的难度;4、在投标时，有时建设单位把投标限价压的较低，再加上投标单位竞争激烈，为争得中标机会，有的项目投标报价压的很低，有的个别单价甚至低于成本价，这样的项目即使中标，在实际施工中也会因单价低而遇到较大困难，难以取得好的经济效益。
商务部个人工作总结范文（四篇）
商务部个人工作总结范文尊敬的领导：时光荏苒，转瞬间我们已经度过了一个工作年度。
在过去的一年里，我承担了商务部相关工作的责任，经历了许多挑战和机遇。
在这个特殊时期，我在工作中兢兢业业，努力履行职责，为商务部的发展做出了较好的贡献。
在年末马上到来之际，我将对自己的一年工作进行总结。
一、工作内容在过去一年中，我的工作主要分为以下几个方面：1. 业务开拓：我深入了解市场需求，积极开展市场调研，把握行业动态。
通过与客户的沟通和协商，我取得了一定的业务合作。
在与商务部门的密切配合下，我成功推动了一些重要项目的落地，优化了公司的业务结构。
2. 客户管理：我与客户保持密切的联系，了解客户的需求和反馈。
通过与客户的沟通，我及时解决了客户遇到的问题，提高了客户满意度。
在与销售团队的协作中，我及时提供了充分的支持和帮助，促使业务顺利进行。
3. 决策参与：在商务部门的例会和讨论中，我积极发表自己的意见和建议。
通过深入研究和学习，我不断提升自己的专业能力和商业眼光，为部门决策提供了有建设性的参考。
我也与其他部门保持着紧密联系，共同解决工作中的难题。
4. 绩效考核：我认真履行个人绩效考核的职责，按照商务部门的相关指标和要求，努力完成工作任务。
我时刻保持工作目标的清晰，通过自我调整和学习提升，不断提高自己的工作效能和绩效水平。
二、工作亮点1. 成功开发新客户：在过去一年中，我成功开发了几个重要的新客户。
通过与客户的深入沟通和协商，我了解到他们的需求并提供专业的解决方案。
这些客户对我的工作表现给予了高度认可，并与我签订了长期的业务合作协议。
新客户的开发为公司的业务增长提供了重要支持。
2. 有效推动合作项目：在商务部门的支持下，我积极推动了几个重要的合作项目。
通过与相关部门的紧密合作，我确保项目的进展顺利，并及时解决了项目中出现的问题。
这些合作项目的顺利推进为公司带来了良好的经济效益和声誉。
3. 积极参与决策：在商务部门的例会和讨论中，我积极发表自己关于市场和竞争的观点，并提出了一些建设性的意见和建议。
商务部工作总结（通用9篇）
商务部工作总结（通用9篇）商务部篇1回顾这半年来的工作，商务部各员工在领导的支持与帮助下，严格要求自己，按照分公司相关要求，较好的完成了各自的本职工作。
通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了较大的改变，商务部目前除商务经理外已有4人（其中外聘1人，09年学生1人、11年学生2人），各岗位分工明确，人员目前基本能够完成自己的岗位工作，但还需加大业务知识的学习及工作积极性的提高。
为了确保现场工作的正常运行，规范管理，制定了“项目分包（供）结算管理办法”和“现场签证管理办法”等管理文件；并对商务部员工进行工作考核，每月将个人已完工作情况和下个月拟定完成工作情况汇及时汇总，相互督促，通过这项工作的开展，员工的工作积极性明显提高，工作质量明显得到改善。
现将半年来我部门的主要工作情况作如下总结。
一、上半年工作开展情况1、管理：①、上半年，商务部对仁怀市市场进行多次调研，根据分公司相关管理规定进行招投标，确定了项目基础劳务分包、临建、临水临电、塔吊、水泥等分包分供商，并与其签订了分包（供）合同。
②、对业主合同及各分包合同进行合同交底工作，及时分析合同注意事项及风险。
③、根据贵州定额及相关计价文件的要求，对我们能够在合同外签证及技术方案能够算钱的部分进行交底，让我们的现场及技术人员能够清楚那些地方能够增加收入。
④、业主在管理上很不规范，过程中会有较多的停窝工现象，目前进场半年基本无产值，项目及时留好索赔的项目资料。
2、预结算管理①、加强对预算准确度的确认，下发的图纸及时的计算工程量，并对工程量进行分析，并预算人员相互检查预算的准确性，并用预算量控制我们的材料进场数量。
②、对业主方面，商务部就现场所发生的合同外工作内容及时向甲方办理签证事宜，对于在合同中没有列出的单项与业主协商进行报价，根据合同要求保证签证报价的及时性。
③、对劳务分包方面，商务部根据合同中约定的工作内容，对其现场进行确认，并按合同结算条款及时办理相关结算，使劳务分包在现场有次序有纪律的完成各项工作。
商务局工作人员个人总结范文六篇
商务局工作人员个人总结范文六篇【篇1】商务局工作人员个人总结水厂工作人员个人总结水厂工作人员个人总结一、业务方面：1、报装水表：要求客户提供有效证件复印件填写“申办供水协议书”，按有关条款一一填写后，并嘱咐客户看清协议条款并签名。
再按步骤一一安排下去。
2、水表增容与水表暂停及水表注销。
4、窗口业务咨询：以微笑的面孔面对客户一切的业务咨询，并有耐心的解答其提出的一切问题。
此工作让我深知：作为营业厅的一名骨干，就是领导身边的一个兵，言行举止都要注重约束自己，对上级和领导，做到谦虚谨慎，尊重服从。
对同事做到严于律已，宽以待人。
对客户做到坦荡处事，自重自爱。
努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自己的一言一行，维护各级领导的威信，维护水司的整体形象。
5、客户的投诉。
此项工作比较有挑战性。
作为急性子的我有时处理得不够好，遇到蛮不讲理的客户，我有时也不能控制自己的情绪。
在今后的工作中，我会多多注意，加以改善。
二、统计工作：1、水务公司的当日票据的统计，并与系统与出纳核对一致。
2、村级水厂的水费与排污票第一联的统计。
基于本人工作量繁重，现在安排邓柳娟输数，以便我日后一次性的统计工作。
三、月底上交报表：1、交袁凯霖：每月票据使用情况表、地税材料费的汇总、每月上报发票、每天的工作日记汇总、收费员的工作日记汇总、每月材料票的汇总、收费月统计表。
2、交财务欧阳添：排污票的使用情况汇总表、财政票据使用情况汇总表。
四、票据管理：1、首先将所有票据的使用量统计出来，按量计划订购票。
2、使用后的票据第一联的回收，排污票统计后上交财政，收据归类入票据房。
年底将所有票据整理入库，上交该交的报表予财政。
以上四大项是我个人工作简明汇报。
在四五六月份开始，根据东莞市物价局与城市管理局“东价76号”文件的实施精神，我们推出《东莞市居民生活用水阶梯式计量水价制度实施方案》。
此项前瞻性、战略性较强的工作各部门都付出了汗水，我们营业厅还经过口试与笔试一一过关，在领导正确的指导方针政策下，我们的工作取得了可喜的成绩，至此现在能顺利的进行阶梯式收费了。
商务局工作人员个人工作总结
商务局工作人员个人工作总结一、前言时间如梭，转眼间一个学年又过去了。
在过去的一年里，我成为了商务局的一名工作人员，经历了许多挑战和机遇。
作为一名刚入职场的年轻人，我深知自己的不足，但我坚信只要用心去学习，用心去工作，用心去对待每一个同事和客户，就一定能够取得进步和成长。
二、工作内容我在商务局的主要工作是协助局里完成各项商务活动，包括招商引资、对外贸易、内贸管理等方面。
在这个过程中，我学到了很多专业知识，也锻炼了自己的沟通协调能力和团队合作精神。
1. 招商引资：我积极参与了商务局的招商引资工作，通过与各种潜在投资者的沟通和交流，了解他们的需求和投资意向，为他们提供相关的政策和服务，促进项目的签约和落地。
我也参与了项目的跟进和协调工作，确保项目能够顺利进行。
2. 对外贸易：我在商务局的外贸部门工作，负责收集和分析外贸数据，为局里的决策提供参考。
我也参与了外贸企业的服务和管理工作，帮助他们解决在对外贸易过程中遇到的问题。
3. 内贸管理：我参与了商务局内贸管理的相关工作，包括市场调研、市场监管和市场推广等方面。
我负责收集和整理市场信息，分析市场趋势，为局里的决策提供依据。
三、工作成果在过去的一年里，我取得了一些成果，得到了领导和同事的认可。
1. 成功协助局里完成了一批招商引资项目，包括外资和内资项目，涉及制造业、服务业等多个领域。
2. 积极参与了外贸数据收集和分析工作，为局里的决策提供了及时和准确的数据支持。
3. 参与了内贸管理的各项工作，为市场的稳定和繁荣做出了贡献。
四、不足与改进在过去的一年里，我也发现了自己的不足之处，并努力进行改进。
1. 沟通能力不足：在与投资者和企业的沟通中，我发现自己有时候不能准确地理解对方的需求和意图，导致沟通的效果不佳。
为了改善这个问题，我参加了沟通技巧的培训，并积极向同事请教和交流，提高自己的沟通能力。
2. 专业知识不足：作为一名商务局的工作人员，我需要掌握一定的商务知识和政策法规。
商务人员工作总结（4篇）
商务人员工作总结作为一名商务人员，我在过去的一年里面经历了很多的挑战和成长。
通过不断地学习和努力，我取得了一定的成绩，并且在工作中积累了宝贵的经验。
首先，我认识到了与客户建立良好的关系对于商务人员的重要性。
我始终保持着积极的沟通和合作态度，与客户保持频繁的联系，以了解他们的需求并提供相应的解决方案。
我尽力满足客户的要求，并且积极主动地为客户提供价值。
通过与客户的合作，我成功地签下了几个重要的合同，并且为公司带来了可观的业绩。
其次，我在市场调研和竞争分析方面也有了一定的突破。
我通过定期的市场调研和竞争对手的分析，及时掌握市场的动态和趋势，发现了一些潜在的商机。
我将这些商机及时反馈给公司，并提出相应的战略和策略，以争取更多的市场份额。
通过我的努力，公司成功地进入了一些新的市场，扩大了业务范围，并且在竞争中占据了一定的优势。
另外，作为商务人员，我也注重个人能力的提升和学习的积累。
我不断地参加各种培训和学习机会，学习和掌握了一些新的商务技巧和知识。
我也积极地与同事进行交流，分享经验和心得，互相学习和提高。
通过这些努力，我提高了自己的专业素质，并且能够更好地应对各种复杂的商务状况。
然而，我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
首先，我在沟通和谈判方面还有一些欠缺。
有时候我在与客户的沟通中无法准确地把握对方的需求，导致无法提供最佳的解决方案。
在谈判过程中，我有时候过于急于求成，没有充分考虑对方的利益，导致谈判结果不尽如人意。
因此，我认识到我需要进一步提升我的沟通和谈判能力，以更好地与客户进行合作。
另外，我也需要更加注重团队合作。
在过去的一年中，我大部分时间都是独立完成工作，与团队的合作机会相对较少。
因此，我需要改变我的工作方式，主动与团队成员进行合作和沟通，共同完成工作任务。
通过与团队的合作，可以更好地发挥个人的优势，同时也可以借鉴和学习他人的经验和做法，提高工作的效率和质量。
综上所述，过去一年里，我在工作中取得了一定的成绩，并且积累了宝贵的经验。
商务工作总结范文8篇
商务工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为商务部门的一员，积极参与各项工作，取得了一定的成绩。
本总结旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，为未来工作提供参考。
二、工作内容及成果1. 市场调研与分析在过去的一年里，我参与了多项市场调研与分析工作。
通过对行业趋势、竞争对手及客户需求的研究，为公司产品定位和市场策略提供了有力支持。
我负责整理分析数据，撰写报告，为团队决策提供了重要依据。
2. 商务谈判与项目合作在商务谈判方面，我积极参与与客户的沟通，成功达成多项合作项目。
在合作过程中，我注重细节，善于发现问题并解决问题，确保项目的顺利进行。
同时，我还积极参与项目策划和实施，与团队成员共同完成了多个重要项目。
3. 客户关系维护与拓展在客户关系维护方面，我定期与客户进行沟通，了解客户需求，解答客户疑问，提高客户满意度。
同时，我还积极参与各类客户活动，拓展客户资源，为公司业务发展提供支持。
4. 团队建设与培训在团队建设方面，我积极参与团队活动，提高团队凝聚力。
同时，我还负责组织培训活动，提高团队成员的专业技能。
通过团队建设与培训，我们团队的战斗力得到了显著提升。
三、经验教训1. 加强沟通能力在工作中，我发现沟通是非常重要的能力。
与同事、客户和领导的有效沟通，能够提高工作效率，减少误解。
因此，我将在未来的工作中加强沟通能力的培养。
2. 提高解决问题的能力在工作中，我们会遇到各种问题。
如何快速、准确地解决问题，是提高工作效率的关键。
因此，我将在未来的工作中提高解决问题的能力，注重总结经验教训，提高应变能力。
四、未来计划1. 深化市场调研与分析在未来的一年里，我将继续深化市场调研与分析工作，关注行业趋势，为公司业务发展提供有力支持。
2. 拓展业务合作我将积极参与商务谈判与项目合作，拓展客户资源，为公司带来更多的业务机会。
同时，我还将注重与现有客户的深度合作，提高客户满意度。
加强团队建设与培训在未来的一年里继续加强团队建设与培训活动提高团队凝聚力和战斗力为公司创造更多价值贡献自己的力量。
商务部年度个人工作总结范文8篇
商务部年度个人工作总结范文8篇篇1一、背景在过去的一年中，我作为商务部的一员，全程参与了商务部的各项工作，包括市场分析、贸易谈判、项目协调以及国际合作等。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，梳理工作成果，反思工作不足，并展望未来的工作计划。
二、工作内容概述1. 市场调研与分析2. 贸易谈判与协议签署3. 项目协调与管理4. 国际合作与交流5. 内部管理与团队建设三、重点成果分析在过去的一年中，我在市场分析和调研方面取得了显著的成果。
通过对国内外市场的深入研究和分析，成功预测了多个行业的发展趋势，为商务部提供了有力的决策依据。
在贸易谈判方面，我成功参与了多次重大贸易谈判，签署了多项合作协议，有效促进了公司的业务拓展和市场份额的提升。
此外，我还积极参与了多个项目的协调与管理，确保了项目的顺利进行和有效落地。
在国际合作与交流方面，我多次代表公司参加国际商务谈判和会议，成功扩大了公司的国际影响力。
四、问题与挑战尽管在过去的一年中取得了一些成果，但我也意识到自己在工作中存在不少问题和挑战。
首先，在市场调研和分析方面，我还需要进一步加强数据分析能力，提高预测的准确性。
其次，在贸易谈判方面，我需要进一步提高沟通技巧和策略水平，以更好地应对复杂的谈判局面。
此外，在项目协调与管理方面，我还需要加强对项目风险的预测和应对能力。
最后，在国际合作与交流方面，我需要进一步提高自己的语言能力，以便更好地与不同国家的合作伙伴进行交流。
五、自我评估/反思过去的一年中，我始终坚持以严谨的态度和高效的工作方式完成各项工作任务。
在市场分析和贸易谈判方面，我不断学习和提高自己的专业知识和技能，取得了一定的成果。
然而，我也意识到自己在数据分析、沟通技巧、项目风险预测和语言能力等方面还有待提高。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的综合素质和专业技能，为公司的发展做出更大的贡献。
六、未来计划在未来的工作中，我将继续坚持以市场为导向，加强市场调研和分析工作，提高预测的准确性。
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2020
商务工作总结商务局工作人员工作总结_037文档
EDUCATION WORD
商务工作总结商务局工作人员工作总结_037文档前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。
其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、
系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰
富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。
本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】
我原是XX乡镇政府的一名XX工作人员。
XX年X月调到现在的县商务局工作。
虽然在新岗位上才短短的数月，我觉得自己不管是个人的综合工作能力还是心理素质都得到了很好地锻炼。
当然，这不仅是我个人的努力，更离不开领导的关怀和指导，同事们无微不至的帮助和鼓励。
没有领导对我的谆谆善诱、严格要求，我就不会深刻意识到本职工作的重要性，避免犯一些简单的错误。
没有同事对我的细心指导，对我的鼓励关怀，我也不会进步得这么快。
记得我在刚踏入商务局这扇大门的时候，我就被大家其乐融融、团结和睦的工作气氛所吸引。
我想，今后我也成为其中的一员，我也一定能够融入这个团队。
正当我心里想着怎么和大家打招呼的时候，一位热心的老同事，看到我，笑着对我说：“你就是新来的同事吧。
到那里坐吧。
”我顺着指点，来到了新的位置。
领导也告诉了我先适应下环境，做点简单的工作。
旁边的同事也时不时对我这个门外汉指点、提醒。
不一会，我刚来时的陌生感顿然消失了。
我也大胆、开心地和大家一起工作、交流。
就这样，我很快融入到了这个新集体，感受到了我们商务局大家庭的温暖。
我很高兴也很庆幸能够有机会和现在的领导和同事们共事，我暗下决心，自己会不断在岗位上，开拓进取，与大家一道攻坚克难，做好工作。
我不敢说，我的工作有多出色，但我保证我经手的每一项工作都是认真对待，仔细研究，力争做到尽善尽美，领导放心，群众满意。
因此，在短短的一段工作时间里，我感悟了许多工作和生活的道理。
一、学无止境、要不断加强学习
商务局的工作牵涉面广、覆盖面宽，不同于以往我工作的狭小范围。
刚开始的时候，确实工作起来有点吃力。
因为我对各方面的情况都很陌生，最多是一知半解。
因此，我意识到这样是不行的。
我常常利用空余时间向身边的老同事请教，坚持学中干、干中学，理论联系实际的原则，学习相关的专业知识。
熟悉了对相关行业、商品的管理条例，做到准备充足，打一场硬战。
每天下班了，我还常常利用休息时间，翻阅资料，学习总结工作中的不足。
终于，在我这样不断的努力下，很快我就能顺利地开展工作了。
对此，我感到很欣喜，自己的努力没有白费。
而且我也知道了人要不断进步、学习才能提高。
付出是有回报的。
现在我们监
管工作面临着很多困难，也有很多新的情况。
有时人民群众还不理解，这都需要我们工作人员自己要提高个人综合素质，包括对工作责任感、工作态度、工作水平等诸多方面的认同、提高。
所以，今后不管学什么，我都要与本职工作结合起来，在实践中善加利用；一定要有一种工作的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型员工。
这样，才能打好自身基础，不断提高自己的工作水平。
二、转变工作作风，踏踏实实办好每件任务
我们工作看似平凡，但我们的每一步都关系着人民群众的切身利益。
如果我们工作人员没有树立起全心全意为民服务的意识，在维护市场秩序，严格管理执法程序中出现偏差，其后果都会带来严重的影响。
而且也会给群众留下不好的印象。
因此，作为一个商务局的工作人员，我知道自己应该积极转变工作作风，向周围的先进、老同志们学习，学习他们的工作技能，更要学习他们的敬业态度。
把提高个人素质、服务机关、促进各项工作指标的顺利完成为目标，在工作中，树立正确的世界观、人生观和价值观，团结同志，以大局为重，不断强化宗旨意识、责任意识和学习意识，增强自律意识，提高自身思想修养，努力形成严谨的工作作风，提高工作效率。
平时，我和同事们一起负责相关商品的协调与管理。
工作虽然辛苦，但我觉得我们付出的一点可以换来更多食品商品安全，市场的正常运转。
这都是很值的。
何况，一个人本来就不应太计
较得失，而要少一些埋怨，少一些借口，多一些宽容，多一些实干，这样，踏踏实实地把每件小事做好，积少成多，自己也能得到很好的岗位锻炼，工作业绩也会不断呈现新的成果。
以吃苦耐劳、善于钻研的工作精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，“精益求精，一丝不苟”地完成各项工作任务，坚持把工作做完做好，保证工作质量，为维护本地商品市场的发展作出自己的努力。
我是这样想的，也是这样做的。
三、增强服务意识，提升工作质量
我认为我们和监管者之间是平等的。
而且我们是为了更好地为市场服务，为监管者服务。
而不是高高在上，对他们进行严厉监管。
要一切以维护市场正常秩序，抓好商品的安全质量管理为工作着力点，不断提升自己的服务水平。
在外工作时，要做到自尊、自重，时刻注意自己的言行，给人民群众留下好的执法形象，维护我局的良好形象。
对于商家不配合，产生矛盾冲突时，我要时刻牢记自己的使命，做到沉着冷静，不卑不亢。
要善于转变工作方式方法，针对具体的情况，采取具体的措施。
比如，向商户耐心解释相关的政策法规，让其明白其中的道理，主动配合我们的工作。
对于态度恶劣，不听劝阻的人员，我也要表现出相应的睿智、冷静。
积极想办法应对。
通过不断地总结，我知道了应该怎么应对，怎么处理好相应的问题。
四、团结协作才能发挥出更好的效果
我们商务局是一个大的整体，我们每一个人都是其中不可或
缺的一员。
大家的工作分工各有各的职责，有的重要些，责任多些，有的轻松些，相对压力小些。
可这并不意味着责任也小。
我们就像是一台高速运转的机器。
每一个部件都有自己的作用。
螺丝钉虽小，但一旦没有，机器就会出现问题，不能正常运转了。
我们的职责也一样。
因此，我们工作人员能够团结一心，共同奋进，向共同的目标前进，才能充分发挥出我们的效率。
这不仅要求我做好份内工作，还要积极融入这个大家庭，学会和大家交流、协作。
工作中，我积极主动，别人忙不过来，我可以帮忙；别人不做的工作，我做；处理不好的问题，大家积极寻找办法，发挥团队的力量，找到稳妥的解决途径。
我现在主要的工作也是与管理和协调相关的。
所以，在做好协调、与人交流方面也有了一些心得。
首先，工作中，与人相处要互相尊重，善于倾听，善于抓住重点，有针对性地进行沟通交流，达到管理、协调的目的。
五、要善于坚持，做事要有恒心、有毅力
能力是成事之基。
但光有能力是远远不行的。
成功不仅需要能力，还需要坚持。
我们常常会抱怨，这项任务很难办，那些商户很难管，自己的工作太多了，太累了。
自己努力了很久，却没什么成绩。
我认为，生活就是坚持。
有时候坚持可以让你很快发现前面的美景。
但有时候坚持会需要太长的过程，在这个过程中，有人迷失，放弃了，只有少部分人选择继续前行。
虽然旅途艰险漫长，
但经过漫漫之路，到达者会领略到成功不一样的风光。
我们工作也是一样，每天看似不断的重复，日复一日就这样过去了。
有的人在其中失去了工作的激情，每日只是为了工作而工作，毫无兴趣、热情可言。
这样，工作中一点点阻碍都会成为他前行的绊脚石。
我想，我虽然是刚到这里不久，但我的工作热情不能慢慢被时间所消磨掉。
我要一直保持着这份积极、向上、快乐的工作热情。
我认为把工作当做自己的乐趣，而不是负担，这样转变工作观念，让工作成为自己生活的一部分。
用不断创新的思路，开拓工作新进程。
不断收获工作中的苦辣酸甜，让它们丰富我的人生，让我的每一天都丰富多彩。
这样，我想保持这份热情，会使我在今后的路上走得更远，更长久。
以上就是我走上新岗位后，自己的所想所思。
虽然我的感悟很浅显、很浮于表面。
但我这些都是从工作中所悟到的点点滴滴，每一句话都是真诚、发自内心的感受。
我向领导保证，今后，我会继续增强工作意识，践行为民服务的诺言，不断加强学习，转变思维观念，全身心投入到自己的工作中去，努力干出工作业绩，以不负单位的培养、不辱自身的使命。