超市管理工作总结XX
超市管理年度工作总结(通用8篇)
超市管理年度工作总结（通用8篇）超市管理年度工作总结（通用8篇）1在超市实习这几个星期，脑海中始终盘旋着“责任”两个字。
超市要为顾客负责任，把产品在保质期内销售给顾客，绝不卖过期产品，我们也承担着对自己的责任。
这次实习是一次难得的检验我理论基础知识的大好机会。
实践是检验真理的唯一标准。
我这次的实习也是一次实践。
所以我应该尽可能地抓住这样的实习机会，努力的完成超市工作，让自己更加的充实。
实习后我也了解了在工作中我们必须要进行总结分析，不仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经验进行总结分析，考虑怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。
能做到忙而不乱，条理清楚。
而且从实习中深刻的了解到，做为零售企业，经营者们要抓住每一个刺激消费和提高效益的机会，来做出果断的决策，如在一些节假日进行一系列的促销活动，顾客量会大幅增加。
如在平安夜、圣诞节销售苹果，巧克力等礼品，在其中也深刻的了解到产品包装的作用。
对于超市，其地段位置也是极其的重要，大齐学府超市临近大学和居民区，交通便利，人流量大，但如果学校放假也会影响超市的客流，做好超市的宣传就显的尤为的关键。
超市宣传分为有形的，也分为无形的。
有形的方面主要是指超市自身的宣传，比如张贴海报，有形的宣传是以资金人力为基础的；无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传，对商品价格，商品质量，服务态度都有好的评价，无形的宣传则是以超市的信誉为基石的，是超市长期诚信经营而形成的。
这样超市的知名度自然就扩大了。
在超市内部，我发现好的商品陈列能有效的向消费者传递商品形象，吸引消费者，刺激其冲动性购买，从而增加销售量。
市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。
企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。
超市主要就是搞好与顾客之间的关系，妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾，要在顾客购物过程中下足文章，对顾客诚信，让顾客对服务态度满意。
超市理货员个人总结(18篇)
超市理货员个人总结（18篇）超市理货员个人总结（18篇）超市理货员个人总结篇1 我是XX店理货员，从开始到现在时间，首先很感谢有机会能成为##的一员，同时感谢XX店领导与同事的关心与帮助，本人一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，热心待客，微笑服务，把超市当作社会主义大家庭，现将这一月以来工作总结如下：工作方面：工作中认认真真，兢兢业业，勤奋上进，刚到超市的前几天，有点不习惯，一切工作不知道从何开始做起，每天只是上货，补货，搬货等工作。
但是在领导与同事的帮助下，不断的对工作熟悉，加深。
每天不仅仅是上货，补货等工作，还有更多的什么标价签管理，商品陈列，顾客咨询等等。
每天的工作有辛苦也有收获。
工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。
不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。
服务方面：作为超市中的理货员，看似工作简单，普通。
但他们是与顾客接触最直接的人。
他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。
所以我个人觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意识。
正所为“为民，便民，利民”的苏果服务宗旨，同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作，所以我们必须树立服务意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。
学习方面：刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。
他们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到门店的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。
不仅要学习了解理货员的工作职责等，更多地要学有关礼仪，心态调节方面的知识，超市零售业的发展潮流势不可挡，但零售业同时面临着更的危机与挑战，自己有幸能成为与时取进地发展行业中，一定要把握机遇努力拼搏。
学习，学习，再学习是工作与业余时间不变的任务。
只有不断的提高自身素质与业务能力，才能更好去工作，去服务。
超市管理员工作总结6篇
超市管理员工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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超市管理人员工作总结_超市管理人员总结
超市管理人员工作总结_超市管理人员总结作为超市管理人员，人员管理是我工作的重要一环。
我们的员工队伍庞大，包括收银员、理货员、保洁员等，因此需要我对他们进行合理的分工和管理。
在过去的一年中，我主要做了以下工作：1. 人员招聘和培训：根据超市的业务需求，我参与了多次员工招聘工作，并对新员工进行了系统的培训，包括超市规章制度、商品知识和客户服务等方面。
2. 工作分配和考核：合理地分配员工的工作任务，确保超市运营的顺利进行。
我还对员工的工作表现进行了考核和激励，以提高他们的工作积极性和效率。
3. 团队建设：我积极参与了员工团队的建设工作，组织了一些团队活动，提高了员工之间的相互信任和团队合作意识。
通过以上工作，我成功地管理了超市的员工队伍，确保他们的工作效率和工作质量，为超市的发展做出了重要贡献。
二、货物管理货物管理是超市管理人员的核心工作之一。
在过去的一年中，我主要做了以下方面的工作：1. 供应链管理：与供应商保持密切的联系，及时了解商品的供应情况，保证超市的货品充足，并控制库存量，避免库存积压。
2. 进货和陈列：对进货的商品进行筛选和验收，确保商品的质量，并安排合适的陈列位置，以便顾客更方便地购买商品。
3. 库存管理：对超市的库存进行定期盘点和清查，确保货品的数量和品质，保证超市的经营出现异常。
通过以上工作，我保证了超市的货品充足，质量优良，并成功地锁定了一些畅销商品，提高了超市的销售额。
三、客户服务1. 服务意识培养：加强员工的服务意识培养，使他们能够主动地为客户提供优质的服务，提高客户的满意度。
2. 投诉处理：及时处理客户的投诉和意见，及时解决问题，并向客户致以诚挚的歉意，以维护超市的良好声誉。
3. 客户回访：与客户保持联系，了解他们的需求和意见，及时调整超市的经营策略，提高客户忠诚度。
通过以上工作，我提高了超市的客户满意度和忠诚度，为超市的持续发展奠定了良好的基础。
四、市场营销1. 促销活动：组织了一些促销活动，包括满减活动、礼品赠送等，吸引了大量客户，提高了超市的销售额。
超市工作总结15篇
超市工作总结15篇超市工作总结1总结20xx年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但本身还是有诸多的不足，整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。
面对20xx年的机遇和挑战，在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、仓库、销售，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，和员工更多的思想沟通与技能培训，改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
全年重点工作：1、强化自己理论知识，业务技能，实体操作，现场管理，矫正心态，提高责任心。
2、本年进行售货员业务综合能力的培训，实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
3、加大“佰乐百”品牌宣传力度，为公司超市发展奠定坚实的`基础。
4、规范店面标准，统一商品陈列，塑造品牌，提升影响力。
5、服务体系不断完善，在一线员工中全面推行“进店有问候，售中有服务，走时有送声”。
“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔，无理取闹，死搅蛮缠，我们一定要心平气和，有礼貌化解矛盾。
6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。
7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。
通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
8、巩固好现有TG市场稳步发展，开发好新市场，抓机遇、找资源。
9、注重安全（商品、消防、人员），做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各项工作。
3月份：1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。
2、开学初期各店商品货源的关注，确保充足货源。
3、做好元宵节的促销工作。
4、三八妇女节活动促销活动的安排。
5、超市店季度考核。
4月份：1、做好清明节前促销。
2、针对当地市场调研分析，员工分批进行调研活动，总结竞争市场发展动态。
3、对外地区供应商的调研。
4、5。
1前期店面需做好促销计划和备货工作。
5、超市店季度考核。
5月份：1、店面做好5。
1黄金周的促销工作。
2、季节性商品货源的跟进。
3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。
超市主管工作总结2024年样本（六篇）
超市主管工作总结2024年样本，本学期，在全体成员的共同努力下，我校区内超市得以不断完善，运营逐步走上正轨。
尽管在楼栋出入管理加强期间，超市送货方式的调整给大家带来了不小的困扰，但经过一番努力，我们成功克服了这些困难。
在此过程中，我们有成员选择离开，也有新鲜血液加入，这段摸索的经历对我们来说都是宝贵的。
本学期，我们共同见证了超市的茁壮成长。
从学期初的日营业额不足两位数，到如今日均营业额稳定在____元左右，甚至在____月____日创下了高达____元的学期最高日营业额。
这些都是我们共同努力的结果，令人感到欣慰。
团队成员之间的工作默契也有了显著提升，为超市未来的发展奠定了坚实基础。
以下，我将对本学期在超市管理方面遇到的一些问题进行简要回顾与总结：1. 进货管理：在货品采购方面，今后我们将更加严格把控生产日期和有效期限。
此前因忽视这一点，导致在酸奶采购中发生亏损。
在初期进货时，供应商以替代品填补短缺货品，给我们的货品管理和销售带来一定困扰。
经过积极交涉和处理，这一状况已逐步改善。
2. 送货员招聘：在未设立副主管职位时，送货员的招聘工作由我负责。
由于选拔不当，导致招聘到的不合格送货员给超市带来了负面影响。
从这一事件中，我逐渐学会了如何在短时间内判断一个人是否适合担任送货员，以及是否能够满足我们的发展需求。
3. 工作协调：在酸奶促销期间，由于上下级工作协调不当，导致工作中出现了一些脱节。
经过一段时间的磨合，此类问题已基本得到解决。
4. 工作职责：在职责划分方面，有时会模糊副主管与主管的职责范围，可能会将个人意见强加给副主管。
我已经注意到这一问题，并正在努力改进。
当然，我们也不会过于刻板地划分职责，因为团队事务需要大家共同努力、统筹考虑。
5. 超市亏损：本学期，超市因各种原因出现了一定程度的亏损。
如力天门店因门下缝隙过大，导致附近猫咪闯入，造成近____元的损失；____月初因酸奶保质期短，导致近____元的亏损；搬至____水坊后，下水道老鼠造成____月____日火腿肠被盗，亏损____元；随后____月____日再次发生类似事件，主要涉及肠类，亏损____元。
超市工作总结(15篇)
超市工作总结(15篇)超市工作总结1今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，详细内容请看下文超市客服年终总结。
客服水平有了一些根本的提高，公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。
客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。
通过一系列的.措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
某某年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70% 。
此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。
超市管理人员工作总结
超市管理人员工作总结在过去的一段时间里，作为超市的管理人员，我肩负着保障超市正常运营、提升服务质量、优化商品管理以及促进销售增长等重要职责。
通过不断地学习与实践，我积累了丰富的经验，也取得了一定的成绩。
以下是我对这段时间工作的详细总结。
一、人员管理1、团队组建超市的运营离不开一支高效的团队。
在人员招聘方面，我严格把关，注重应聘者的工作经验、专业技能和服务意识。
通过精心筛选，为超市招募了一批优秀的员工，充实了各个岗位。
2、培训与发展为了提高员工的业务水平和服务质量，定期组织内部培训。
培训内容涵盖了商品知识、销售技巧、客户服务、安全卫生等方面。
同时，鼓励员工自主学习，提升自身素质，为员工提供晋升机会和职业发展规划，激发了员工的工作积极性和创造力。
3、绩效管理建立了完善的绩效考核制度，定期对员工进行评估。
根据员工的工作表现，给予相应的奖励和惩罚。
通过绩效考核，及时发现员工的优点和不足之处，为员工提供针对性的指导和帮助，提高了员工的工作效率和工作质量。
二、商品管理1、采购与库存密切关注市场动态和顾客需求，与供应商保持良好的合作关系，确保商品的供应稳定和质量可靠。
合理制定采购计划，控制采购成本，优化库存结构，避免了商品积压和缺货现象的发生。
2、陈列与促销根据商品的特点和销售数据，合理安排商品的陈列位置和陈列方式，提高商品的展示效果和吸引力。
策划并组织了一系列促销活动，如打折、满减、买一送一等，吸引了更多的顾客，促进了商品的销售。
3、质量与安全严格把控商品的质量和安全，加强对商品的检验和验收工作，确保上架商品符合相关标准和规定。
定期对商品进行检查和清理，及时处理过期、变质和损坏的商品，保障了顾客的合法权益和身体健康。
三、顾客服务1、服务理念始终将顾客满意度放在首位，倡导“顾客至上，服务第一”的服务理念。
要求员工以热情、周到、耐心的态度为顾客提供服务，及时解决顾客的问题和投诉，让顾客感受到宾至如归的购物体验。
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超市管理工作总结XX贵溪支行营业部xx年工作总结及xx年工作计划 xx年在支行新领导班子成员的正确领导和大力支持下，我营业部始终坚持以发展为主线,以效益为中心，以客户为根本, 不断提高营销业绩、努力提升服务工作质量、加强内控风险管理等工作落实，确保了我部xx年度各项指标的稳健运行。
现在此总结xx年工作及xx工作计划。
一、营销工作1、xx年四季度，在营销工作方面，我部汲取新领导全新理念，始终坚持着“走出去”的策略，每周工作日由宣传小组组长带队至菜市场、超市、步行街等人流量较多的地方，抓住了第四季度营销旺季的机遇，大大提高了我部的储蓄存款。
通过营销活动，不但锻炼了员工的营销能力，拓展了一定的业务，同时也拉近了我部与贵溪人民的距离，扩大了我部的影响力。
在接下来的工作中，我们将继续坚持“走出去”的观念，抓住四季度营销旺季，力争存款取得更大的突破。
二、员工培训1、服务方面今年贵溪支行继续保持着一贯的优质服务，赢得了客户的一致好评，但成绩相比去年有所下滑。
仔细思考我部前三季度外服测评的表现，我认为原因主要有：（1）我部网点各项硬件设备完善，网点的日常维护到位，清洁卫生工作较好．但却缺乏自己的特色，各方面与其他支行并无他异，所以在每次的服务检查中，网点形象分数不能出类拔萃。
（2）一线柜员基本已换成新柜员，新柜员在服务流程、服务规范上基本上能够达标，但与老柜员相比，却普遍缺少亲和力以及与客户的沟通能力。
（3）细节方面。
服务细节、网点硬件细节、仪容仪表细节。
外服老师不但从总体方面考核，并且能注重到常人不能发现的细节方面。
因此我部也应多加强细节上的管理。
2、业务学习每日晨会由我营业部安排各个岗位人员分别主持，与大家交流前一日工作心得，并将办理业务中碰到的新业务、新知识及时与大家分享，疑难业务与大家认真探讨。
每两周安排一次自主学习时间，组织员工对《上饶银行柜员操作手册》以及《上饶银行柜面操作规范》、安防、反假币等重点学习，学习方式采取员工自主学习、自主授课.即员工事先准备好相关业务授课讲义，通过自主授课的方式提高员工的业务水平。
每季度组织测试一次员工的业务技能，对业务技能以及理论知识考试不达标的员工，加大练习力度。
同时,将考试成绩记录在档,作为季度考核分参考要素。
3、案件防控继续加强“两个加强、两个遏制”的工作。
每月定期开展案防检查，每季进行案防演练，尤其针对新员工入行，开展了安全管理制度学习，消防设备使用学习，并举办防抢劫演练；在各节假日前，坚持对营业网点进行“五防二保”的检查，包括消防器材、监控器材、灭火设备、报警设备的检查，对灭火器材进行了年检和更新，对监控设备的损耗进行了更新、维护和修理，为了加强营业厅场所管理，严格在《营业场所要害部门进出人员登记簿》上登记了所有非我部员工的现金区出入情况，切实保护员工、财产的安全，消除安全隐患。
三、内部管理千重要，万重要，防范风险最重要。
银行业是风险高发行业，为控制风险，实现“零发案率”我部具体做到了：1、认真仔细开展自查工作分行对我支行每季进行会计业务检查，针对检查中发现的问题及时整改，并组织员工认真探讨问题出现原因，避免同类错误的产生，同时形成相关规章制度，规范柜员操作。
每月部门定期进行自查，每一位员工分别对会计凭证、账户资料、企业印鉴卡、银行承兑汇票、理财签约单、监控录像等进行检查，并认真记录问题，由会计主管进行汇总，并及时检查整改情况。
2、开展员工家访工作自7月份支行领导班子将对支行营业部员工进行家访工作，了解他们的住址，家庭成员及背景、生活圈，八小时之外有什么兴趣爱好。
通过此次家访拉近了领导与员工的距离，家企合作才能更好的对员工行为的管理。
3、强化内部监督，消除风险隐患支行负责人坚持每月至少查库一次，清点现金及重空是否帐实相符，查阅登记簿登记是否符合规定．事中监督每月督促员工修改核心系统、电子验印系统、账户管理系统等密码，消除了各种密码泄露风险隐患．以上为xx年我部的主要工作内容，展望即将到来的xx年，我们充满激情，满怀斗志，我计划从以下方面着手开展xx年的工作：一、多项并举，打好旺季营销战（一）尽早部署动员到位1、组织员工定期召开存款营销会议，让大家认识到同行业竞争的激烈性和紧迫感，认识到营销观念不转变，存款营销活动就会流于形式。
2、组织员工定期和不定期对周边的小区、菜场、批发市场、行政事业单位开展宣传和营销活动，扩大和提升我行在贵溪的知名度和影响力，提升客户的认知度，促进存款增长。
3、认真贯彻落实支行提出的，传、帮、带的存款营销方针，结合以老带新的方法成立专门存款营销小组，营业厅现人数12个，尽量发挥前后台取决动营销的团队力量。
（二）发掘潜力营销到位前台营销小组：一是突出抓好网点现场营销与柜面营销，做好优质客户识别，及时反馈信息，实行“网点主任、客户经理、大堂经理与柜员”四位一体，做好跟进营销，确保优质客户不流失。
后台营销小组：加强对我行优质客户的维护，根据VIP客户的名单细分到个人，加强对VIP客户的维护和营销，确保做到定期走访，加强与VIP客户的沟通，了解他们的需求，并根据客户意见改进我们的工作方法，提高客户的满意度。
融洽与客户关系，巩固与客户友谊，增加存款。
业余营销小组：1、营造宣传氛围。
开展挂横幅、贴标语、辟专栏等传统的宣传模式，采取多种形式和方法狠抓资金组织工作。
2、深入客户群体。
着眼于“勤”。
以勤补拙，发扬“流动银行”、“背包银行”的优良传统，走街串巷，通过联络老客户，发展新客户，广搜储源信息，掌握资金流向，使社会闲散资金真正截流归行到位。
业余揽储是我们资金组织工作的重要补充，全体员工将把业余揽储工作变成自觉行动，千舟竞发，人人参与，个个争先。
（三）把握先机，打好整体联动信息战xx年业务管理部年终总结公司业务管理部于xx年7月业务之外的具体业务的管理，经过半年的摸索，在公司领导的支持下和部门上下的努力，完成了一定的工作但也存在一些问题，岁末将至总结过去展望未来。
一、业绩情况：（一）、设计情况（为）：1、市政管道设计完成3项，共计7327米2、小区燃气工程设计完成13项，共计6212户3、工商燃气工程设计完成11项，共计985 m3/h，4、挂靠出图设计完成12项计 428户，工商9项160 m3/h产值元。
5、完成设计但未出蓝图图23项计 14149户。
6、海南设计业绩以出蓝图为准完成产值约30万。
具体项目情况和产值情况见设计公司报表，合同在谈判过程中，春节前可能到账。
（二）燃气工程施工情况：1、市政工程完成1项，共计2500米，产值约30万元。
2、小区别墅燃气工程完成2项，共计474户，产值约100万元。
3、工商燃气工程完成2项，产值约10万元。
4、请款约250万，到款119万5、工程业绩以竣工报验为准。
具体完成情况见财务工程信息报表。
（三）、燃气工程施工情况：1、户内工程完成500户，产值25000元。
2、未收款，准备全面合同谈判。
（四）、市非燃气工程施工情况：1、完成并结算2项，完工3项在建5项。
2、总合同造价625万元，回款480万元。
3、非燃气项目工程业绩完成情况以实际验收为准。
具体完成情况见财务工程信息报表。
（五）燃气工程施工情况：1、完成1项市政工程，产值141万。
2、完成结算，到账110万，余款春节前到帐。
二、业务发展情况：（一）、参与司工程投标，中标但由于工程环境和公司当时现状存在不可控制的可能，而选择退出，造成一定的经济损失，但也积累异地投标施工的经验。
（二）、完成油的第一个工程，设计施工总承包，以此完成了中油广西施工资格入围，公司在此领域有较好的社会影响，为打开中石油梧州市、河池市燃气工程市场奠定了坚实的基础，后续工程已经陆续跟上。
（三）、接触省等多个燃气施工市场，初步谈成桂林港华和江西计华能源项目，xx年有可能进入这两个施工市场，江西整个港华系统可能会对工程项目进行整合，我司可能在此设计施工市场上争取到有力地位。
（四）、参与气特许经营权的接触，收集资料和制做项目建议书，但此类项目涉及较高投资决策和关系运作，非所有者接触不能很好的把控。
（五）、为中石油海南项目业主方提供设计施工的前期咨询和协助，并签订几个设计合同，为甲方拓展业务提供较好的技术咨询服务，赢得了甲方认可，打开另外一条设计施工业务渠道。
但此类项目零散管理跨距大，今后的施工管理有较大的挑战性。
（六）、接触市政非燃气工程，但由于此类项目运作经验不足，内部专业管理人员缺乏，虽接触到不少项目却没能进一步拓展，只是就现有嘉禾城项目进行探索并做适当争取，以培养管理人员，养住施工队伍，积累相关经验，为下步打基础，这个工作有所建树，只是此项目利润相对较低，把控有些难度，关系处理比较困难。
三、具体工作情况：（一）、目：1、完成办公室，基地租赁合同续签，入琼施工备案手续完成，掌握当地施工管理的基础流程。
2、解决材料管理的遗留问题，完成材料管理建立材料管理制度和操作流程，材料管理情况相对有好转，但在计划性和备料及时性上还有差距。
3、基本解决工程遗留问题，在建工程日趋正常，但收尾时间长施工效率低一直没有根本解决。
4、摸索多种队伍组建模式，进行当地成本核算，基本找到施工力量，满足目前施工现状，但队伍管理和整体合理调度没有完全解决。
5、项目经理三易其主，在管理安排上做了大量沟通和引导，消除了甲方和监理对管理的部分不满，但项目管理的素质和能力还有欠缺，整体把控需要从更高的人员素质和能力着手考虑。
6、外部环境在公司领导的大力支持下，了解问题分清情况，做了针对性的沟通，基本建立起几方信任关系，搭建的沟通平台，但由于此项工作需要日常化常规化，并且针对场的环境需要一定层面接触和费用支持，目前我部未能很好的解决这个工作。
（二）、非燃气项目1、由于我司此项目人事的变动，前期工程开展必然存在的问题解决及时性不够，外部环境复杂，嘉禾城项目在质量进度问题上备受甲方质疑，回款签证一度出现较大困难，通过采取加强学习和现场管理，以及通过和甲方多方多层面沟通，情况有较大好转。
2、在施工模式和现场组织等问题上面，通过摸索和比较，采取个别和甲方合作，要求专业人员指导培训等手段，了解了此类工程的运作规律，锻炼了管理队伍，积累了工作经验。
（三）、工程管理自动信息化管理1、进一步分析公司目前现状，就目前存在的工程管理问题结合信息化网络化关联考虑，并了解同行情况，得出工程信息自动化管理能解决工程管理效率成本和监控的问题特别是异地工程管理问题，并初步咨询专业开发公司做初步方案，为下一步公司具体决策打基础。
2、大力宣贯公司工程信息管理制度，坚决执行信息管理制度，发现不足，提高信息化管理的自觉性，为下步 __络化管理打下基础。
（四）、探索业务开发模式1、通过气工程市场的调查和市场开发，得出在几家燃气寡头经营中国大部分城市的管道燃气情况下，目前的施工市场相对混乱，按目前我公司规范化管理来看工程单价过低，直接导致后放弃，内几个工程直接放弃投标，我部认为项目管理规范，具有较好管理和资源的队伍可以进行挂靠或有限承包，我司适当派人控制，或者脱产参与，公司控制技术管理人员和技术工人编制。