店铺排班表管理流程

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门店管理制度 排班

门店管理制度 排班

门店管理制度排班第一章总则1.为规范门店管理工作,提高门店管理水平,保障门店营运安全,促进门店经济效益的提高,制定本制度。

2.本制度适用于公司所有门店的管理工作,包括门店的日常经营管理、人员管理、财务管理、风险管理等方面。

3.各门店工作人员必须严格遵守本制度,确保门店工作的合规性和良好的营运状况。

第二章门店排班管理1.门店排班应按月制定,由门店管理人员根据门店的实际情况和营业需求进行排班制定,确保门店的正常经营。

2.排班表须按时制定并张贴在明显位置,以便员工查看,期间变动需提前通知,并在排班表上做出相应调整。

3.员工出勤需经过门店管理人员的审批,如需请假需提前申请,经过批准后方可离岗,迟到早退次数超过3次者,将会受到相应的处罚。

4.门店排班需合理安排员工的休息时间,每周至少安排一天休息日,如因特殊情况需要调整需提前通知员工,并得到员工的同意。

第三章门店人员管理1.门店工作人员需具备相关的专业知识和操作技能,必须在进入企业后进行严格的岗前培训,并取得相应的资格证书。

2.门店工作人员需遵守门店的各项规章制度,严格执行门店的各项管理制度,服从公司管理人员的统一安排。

3.门店管理人员应根据员工的表现和工作能力,制定员工的岗位晋升计划,并给予相应的培训和考核。

4.门店管理人员需及时了解员工的工作情况和工作态度,对于表现优异的员工应给予相应的奖励和激励。

第四章门店财务管理1.门店的财务工作必须按照公司的财务制度和相关法律法规进行管理,严格执行财务制度和会计准则。

2.门店财务人员应当认真做好每日的收支核对,严格控制费用开支,确保门店的日常经营资金需求。

3.门店财务人员应当根据门店的实际经营情况,及时向上级汇报门店的财务状况,确保门店的财务数据真实可靠。

4.门店财务工作需做到精确、及时、完整,对于财务工作中出现的任何问题需及时向上级反映并协助解决。

第五章门店风险管理1.门店管理人员应当重视门店的安全风险,加强安全意识,常态化开展安全培训和演练,确保门店的安全运营。

店面导购排班制度模板

店面导购排班制度模板

店面导购排班制度一、目的为确保店面导购工作的连续性和高效性,提高顾客满意度,科学合理地安排导购人员的工作时间,制定本排班制度。

二、适用范围本制度适用于公司旗下所有店面导购人员的排班管理。

三、排班原则1. 确保每天有足够数量的导购人员为顾客提供服务。

2. 保持导购人员的工作与休息平衡,避免过度疲劳。

3. 考虑导购人员的工作经验和销售能力,合理分配工作时段。

4. 尽量满足导购人员的时间需求,尊重个人意愿。

四、排班方式1. 排班周期:以月为周期进行排班。

2. 工作时段:a) 早班:9:00 - 17:00b) 晚班:13:00 - 21:00c) 中班:11:00 - 19:003. 导购人员每天工作8小时,每周休息一天。

五、排班流程1. 每月25日前,人力资源部门根据店面销售计划、员工需求等因素,制定下月排班初稿。

2. 初稿提交给店面经理,店面经理根据实际情况对初稿进行调整,确保排班合理。

3. 排班调整后,将最终版排班表公布给所有导购人员,并做好解释工作,确保员工理解和支持。

4. 导购人员如有特殊情况需要调整排班,可以向店面经理提出申请,店面经理根据实际情况进行调整。

六、排班调整1. 如遇节假日、促销活动等特殊情况,排班将根据实际情况进行调整。

2. 导购人员如有特殊情况需要调整排班,应提前向店面经理提出申请,店面经理根据实际情况进行调整。

七、考勤管理1. 导购人员需按照排班表准时上下班,如有迟到、早退、请假等现象,按公司相关规定进行处理。

2. 店面经理需每日检查导购人员考勤,确保店面正常运营。

八、奖惩措施1. 导购人员如有严重违反排班制度的行为,公司将按相关规定进行处理。

2. 对表现优秀、积极进取的导购人员,公司将给予适当奖励。

九、制度变更本制度如有变更,由人力资源部门提出变更方案,经公司领导审批后进行公布。

十、附则本制度自颁布之日起执行,原有排班制度同时废止。

请注意,以上排班制度仅为模板,具体实施时需根据公司的实际情况和员工需求进行调整。

售货员排班管理规定

售货员排班管理规定

售货员排班管理规定1. 排班制度商店采用轮班制度安排售货员的工作时间。

每个售货员按照一定的轮班周期进行排班,确保工作机会的平等和合理分配。

2. 排班周期排班周期为一个月,从每月的第一天开始,到当月的最后一天结束。

3. 排班方式根据售货员的工作需求和商店的实际情况,采用以下两种排班方式之一:3.1 固定排班固定排班适用于工作时间稳定、需求相对固定的售货员。

每个售货员在固定的时间段内进行工作,工作时间不可更改。

3.2 弹性排班弹性排班适用于工作时间有较大波动、需求不稳定的售货员。

根据商店的工作量和需求情况,售货员的工作时间可以灵活调整和安排。

4. 排班表每个排班周期开始前,由售货员经理制作并张贴排班表,告知售货员们当月的具体工作时间安排。

5. 调班与请假5.1 调班售货员如需调整工作时间,应提前向售货员经理提出申请。

经理将根据工作和人员情况,审批或安排调班事宜。

5.2 请假售货员如需请假,应提前向售货员经理提出申请。

请假事宜将根据售货员的个人情况和商店的工作需要进行审批。

6. 违纪与补班6.1 迟到、早退和缺勤售货员如有迟到、早退或缺勤等违纪行为,将按照商店的规定进行相应的处理和处罚。

6.2 补班售货员在正常工作时间外的补班,应提前向售货员经理提出申请,经理将根据工作需要和人员情况,审批或安排补班事宜。

以上为售货员排班管理的规定内容,所有售货员应严格遵守。

如有任何问题或特殊情况,请及时与售货员经理沟通。

商店保留调整和修改本排班管理规定的权利,并将及时通知售货员们。

谢谢。

连锁店员工排班制度范本

连锁店员工排班制度范本

连锁店员工排班制度范本一、总则1.1 为了确保连锁店正常运营,提高顾客满意度,合理配置人力资源,制定本排班制度。

1.2 本制度适用于全国连锁店所有员工。

1.3 连锁店经理负责本店员工的排班管理工作。

二、排班原则2.1 公平公正:排班应公平公正,充分考虑员工需求和实际情况。

2.2 高效运营:确保连锁店正常运营,满足顾客需求。

2.3 人力资源合理配置:根据店铺业务需求,合理配置人力资源。

2.4 员工休息:确保员工合法休息权益,避免过度劳累。

三、排班流程3.1 排班前,经理应提前收集员工当月请假、加班等信息,以便合理安排排班。

3.2 经理根据店铺业务需求、员工特点等因素,制定初步排班计划。

3.3 将初步排班计划公示,征求员工意见,进行调整。

3.4 最终排班计划确定后,通知员工,如有特殊情况,可进行个别调整。

3.5 排班结果应保持稳定,避免频繁变动。

四、排班规定4.1 工作班次4.1.1 早班:06:00-14:004.1.2 中班:10:00-18:004.1.3 晚班:14:00-22:004.1.4 夜班:22:00-06:004.2 工作时长4.2.1 标准工作时间:每日8小时,每周40小时。

4.2.2 加班:按照国家法律法规规定执行。

4.3 休息时间4.3.1 每周至少休息一天。

4.3.2 节假日按国家法律法规规定休息。

4.4 员工调休4.4.1 员工如有特殊情况,可向经理申请调休。

4.4.2 调休申请应提前至少一天提交。

4.4.3 调休审批权归经理所有,经理应充分考虑员工需求和店铺运营情况。

五、特殊情况处理5.1 节假日、活动期间等特殊情况,店铺需加班或调整班次,以确保业务正常运营。

5.2 加班工资按国家法律法规规定支付。

5.3 特殊情况下,经理有权对排班进行调整,员工应予以配合。

六、监督与反馈6.1 员工应按时上下班,如有迟到、早退等现象,按公司规定处理。

6.2 员工如有排班相关疑问或建议,可向经理反馈。

店铺排班表管理流程学习资料

店铺排班表管理流程学习资料
4.7店铺负责人、区域经理审核:
4.7.1店铺所有员工提出调班、换班申请后,店铺负责人需根据店铺人员安排情况做出是否同意的决定,再征得区域经理同意,并由负责人及时通知人力部后方可调班、换班。
4.7.2店铺员工提出临时外出申请后,同事(不包括负责人及当班带班)需征得店铺负责人或当班带班的同意,并由负责人或当班带班及时通知人力部后方可临时外出;店铺负责人或当班带班提出临时外出申请后,需征得区域经理同意,并由负责人或当班带班及时通知人力部后方临时外出。
4.1.2A早班、B晚班、D全天班,T早晚班,O休息。周六、周日不得排休、日常不得连休,如需请假应提前三天递交请假单,批准后方可休假。
4.1.3所有人员上班日排班必须排满8小时以上。
4.1.4负责人排班应充分考虑旺场及淡场时的人员配备,新老员工应合理安排,新老员工必须分开排班,负责人和带班必须各带一班,正、副收银不可上同班;每周人员班次进行轮换。
6、使用表单:
6.1《店铺排班表》
6.2《店铺排班抽查情况汇总表》
6.3《店铺负责人报勤汇总表》
6.4《店铺排班修改情况汇总表》
本文件自总经理批准后生效执行,如出现与公司其它制度冲突的条款,按本文件执行!
批准/日期:
审核/日期:
制表/日期:
5.4修改排班表未通知人力部,给予店铺负责人每次20元的罚款。
5.5人力组长每周需抽查至少10家店铺的考勤,未完成每次20元的罚款。
5.6店铺负责人每日上班后未在10分钟内用店铺电话向各自区域经理报勤,给予店铺负责人每次20元的罚款。
5.7主管必须对店铺人员的报勤、离店情况进行及时完整的登记,公司有权对区域经理的登记情况进行监督,未及时完整登记罚款20元/次。
4.4.1排班表中各项资料填写清楚后于每周一10:00前传给各区域经理,由区域经理审核后统一在每周一18:00前上交人力部。

店内人员排班制度范本

店内人员排班制度范本

店内人员排班制度范本一、总则为确保店铺正常运营,提高服务质量,科学合理地安排员工工作时间和休息时间,根据国家相关法律法规和店铺实际情况,制定本排班制度。

二、排班原则1. 公平公正:排班应公平公正,充分考虑员工需求和实际情况,确保每位员工都有合理的休息时间和劳动强度。

2. 灵活调整:根据店铺营业需求和员工实际情况,灵活调整排班计划,确保店铺正常运营和员工权益。

3. 优化配置:合理配置人力资源,充分发挥员工特长,提高店铺整体服务质量和工作效率。

4. 紧急应对:遇特殊情况,如突发事件、高峰期等,店铺有权调整排班计划,确保店铺运营和安全。

三、排班规定1. 排班周期:以一周为排班周期,根据店铺营业时间提前制定好下周的排班计划。

2. 排班时间:店铺营业时间为每天上午9:00至晚上22:00,共13个小时。

根据实际情况,可分为早、中、晚三个班次。

3. 员工休息:每周休息一天,根据实际情况可安排在周末或工作日。

国家法定节假日按国家规定放假。

4. 班次安排:根据员工特长和需求,合理安排班次。

原则上,每位员工每班次工作时间不超过4小时,每天工作不超过8小时。

5. 加班规定:员工加班需提前申请,经批准后方可加班。

加班工资按国家规定支付。

6. 请假规定:员工请假需提前向店长申请,经批准后方可请假。

请假期间,如有工作需要,店铺有权安排其他员工顶替。

四、排班流程1. 店长根据店铺营业计划和员工实际情况,提前一周制定排班计划。

2. 将排班计划通知全体员工,如有疑问或需求,员工可向店长提出调整建议。

3. 店长根据员工提出的建议,进行调整并最终确定排班计划。

4. 将最终排班计划通知全体员工,并确保每位员工了解自己的工作时间。

五、排班管理1. 店长负责排班工作的管理和监督,确保排班计划的实施和调整。

2. 员工应按时到岗,如有特殊情况无法按时到岗,需提前向店长请假。

3. 店长应定期检查排班执行情况,如有问题,及时调整。

4. 店长应关注员工工作状态,如有疲劳、不适等情况,及时调整工作班次和任务。

门店排班管理制度

门店排班管理制度

门店排班管理制度一、制度目的为了科学合理地安排门店员工的工作时间,提高门店工作效率,保证门店的正常运营,特制定本门店排班管理制度。

二、适用范围本制度适用于所有门店现有员工,包括全职员工、兼职员工和临时员工。

三、排班原则1.合理安排:根据门店的实际营业情况和员工的工作能力等因素,合理安排员工的排班时间,避免出现短缺或过剩的情况。

2.公平公正:排班应公平、公正,不得有歧视性行为,确保员工有充足的休息时间和工作时间。

3.灵活调整:门店一线员工的工作性质较为固定,但在特殊情况下,能够灵活调整员工的排班时间,确保门店正常运营。

四、排班管理流程1.门店经理每周根据门店的实际需求和员工的工作时间表,制定下周的排班计划。

2.排班计划需提前三天发布给员工,并在工作区域显眼位置张贴,员工如有异议需在一天内向门店经理提出。

3.员工如有特殊原因需调整排班时间,需提前三天向门店经理申请,经批准后方可生效。

五、排班管理要求1.员工需按时按点到岗,不得迟到早退,并需在规定时间内进行交接班。

2.员工应自觉遵守排班计划,不得私自调整排班时间,如有需要应提前向门店经理申请。

3.在工作过程中,出现疲劳、生病等情况,需及时向门店经理请假,由门店经理重新安排人员完成当班工作。

4.门店经理应定期对员工的排班情况进行跟踪和统计,及时调整排班计划,确保门店正常运营。

六、排班管理奖惩制度1.优秀员工:表现良好、工作积极主动、无迟到早退等情况的员工,可获得由门店颁发的优秀员工奖励,并在排班时优先考虑。

2.违规员工:违反排班管理制度的员工,经多次警告仍未改正的,将被视为严重违纪行为,将受到相应的处罚,包括罚款、停职等处理。

七、补充说明1.本排班管理制度由门店经理负责执行,并由人力资源部门进行监督。

2.员工在排班过程中如有异议可向人力资源部门进行申诉,人力资源部门将根据实际情况进行处理。

3.本制度自发布之日起生效,并对之前的排班工作不负责,如有需要调整可提出修改申请。

店面日常工作SOP管理流程(横向流程)

店面日常工作SOP管理流程(横向流程)
空调、灯具、水吧设备、货柜、西点柜、中导柜、三明治柜、店内
确保电源断除
藏钱
现金放在指定位置
确保安全
店员打考勤下班
打考勤表
关门下班
保证店面安全
2。早班业绩情况
3。早班遗留问题
4。下午班应完成工作
15:00—15:15
下午交班会议
1、检查仪容仪表
2、服务必备工具麦
3、员工的工作状态
4、宣布早班的业绩
5、下午班工作安排
6、当日主推产品
7、早班工作总结及改进
15:15—16:00
验柜、边柜、西点柜、三明治柜
卫生检查
17:00
早班人员下班
打卡
保证黄金销售区域货品饱满,清查缺货情况
17:00—18:00
员工轮流就餐
合理安排人员
19:00—21:30
高峰期
销售管理
保证黄金销售区域货品饱满,清查缺货情况
检查货品
1、即将过期产品
交班本记录
2、货品是否饱满
保证店头明亮无坏灯
3、货柜内货品
4、整理店面陈列
5、调整货品饱满
检查POS运行情况
确保设备正常运行
整理钱款
清点找零现金(备用金)钱柜现金
达成日常所需
整理收银台用品
1、打包带
2、现烤袋
3、收银纸
开音乐
播放指定音乐
按时间段播放
开水吧设备
咖啡机
确保设备正常运行
热水机
包装面包上货
08:15-08:45
正式营业
冰柜卫生
收银员做
根据顾客行走路线清洁边柜
水吧做完水吧卫生后
08:45—09;00
11:30—14:10
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4.7.4申请如未通过,按原排班表上班。
5、相关规定:
5.1如未按时上交排班表,给予店铺负责人及区域经理每次、每店20元的罚款。
5.2人力部抽查考勤,发现同事迟到、早退、上班时间无故离岗(未通过审批外出)将给予处罚。
5.2.1迟到30分钟内,每次20元的罚款;迟到30分钟以上视为当班旷工。
5.2.2早退30分钟内,每次20元的罚款;早退30分钟以上视为当班旷工。
5.7主管必须对店铺人员的报勤、离店情况进行及时完整的登记,公司有权对区域经理的登记情况进行监督,未及时完整登记罚款20元/次。
6、使用表单:
6.1《店铺排班表》
6.2《店铺排班抽查情况汇总表》
6.3《店铺负责人报勤汇总表》
6.4《店铺排班修改情况汇总表》
本文件自总经理批准后生效执行,如公司
文件编号:
店铺排班流程管理规定
生效日期:
版次:A/1
共2页,第1页
1、目的:规范店铺排班合理性,有效的提升终端店铺员工出勤率。
2、范围:适用于直营部所有终端店铺
3、流程图:
4、流程作业说明:
4.1负责人排班:
4.1.1负责人依据实际工作需要及同事实际情况安排店铺排班。
4.1.2A早班、B晚班、D全天班,T早晚班,O休息。周六、周日不得排休、日常不得连休,如需请假应提前三天递交请假单,批准后方可休假。
4.2.2如发现店铺排班安排不合理,区域经理要将排班表退回店铺,要求重新排班。
4.3与同事分享:排班表经区域经理审核通过后,负责人与同事分享排班表,告之上班时间并将班表放至店铺专门的文件夹。
4.4人力部备案、检查考勤:
4.4.1排班表中各项资料填写清楚后于每周一10:00前传给各区域经理,由区域经理审核后统一在每周一18:00前上交人力部。
4.4.2人力部不定时对店铺人员上班情况进行抽查,每周至少抽查10个以上店铺,并登记抽查情况。
4.5执行:
4.5.1排班表一经制定执行,店铺负责人需督促同事按排班表上班。
4.5.2店铺同事需按排班表准时上班,不可迟到、早退、私自调班或换班。
4.5.3店铺负责人每日必须在上班后10分钟内用店铺电话向各自区域经理报勤。
批准/日期:
审核/日期:
制表/日期:
5.2.3上班时间无故离岗30分钟内,每次20元的罚款;上班时间无故离岗30分钟以上视为当班旷工。
5.3未经审批,私自调班、换班给予员工罚款20元/次。
5.4修改排班表未通知人力部,给予店铺负责人每次20元的罚款。
5.5人力组长每周需抽查至少10家店铺的考勤,未完成每次20元的罚款。
5.6店铺负责人每日上班后未在10分钟内用店铺电话向各自区域经理报勤,给予店铺负责人每次20元的罚款。
4.1.3所有人员上班日排班必须排满8小时以上。
4.1.4负责人排班应充分考虑旺场及淡场时的人员配备,新老员工应合理安排,新老员工必须分开排班,负责人和带班必须各带一班,正、副收银不可上同班;每周人员班次进行轮换。
4.2区域经理审核:
4.2.1区域经理要审核店铺排班表,充分考虑各时段的人员配备,保证店铺的正常运营。
4.7.2店铺员工提出临时外出申请后,同事(不包括负责人及当班带班)需征得店铺负责人或当班带班的同意,并由负责人或当班带班及时通知人力部后方可临时外出;店铺负责人或当班带班提出临时外出申请后,需征得区域经理同意,并由负责人或当班带班及时通知人力部后方临时外出。
4.7.3如因非工作事项临时外出且有请假的,30分钟以内需在次日工作中补回外出时长;30分钟至4小时内算请假半天;4小时以上算请假一天;如未请假私自外出,按旷工一天处理。
石狮市赛琪体育用品有限公司
文件编号:
店铺排班流程管理规定
生效日期:
版次:A/1
共2页,第2页
4.6员工申请调班、换班:同事如有遇特殊情况需要调班、换班时,由同事提前一天向店铺负责人提出申请;如遇特殊情况需要临时外出时,由同事向店铺负责人提出申请。
4.7店铺负责人、区域经理审核:
4.7.1店铺所有员工提出调班、换班申请后,店铺负责人需根据店铺人员安排情况做出是否同意的决定,再征得区域经理同意,并由负责人及时通知人力部后方可调班、换班。
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