SMT异常处理规范
SMT异常处理的方法及步骤

请做出以下异常的分析处理步骤并说明理由: 品质反馈,LM9044八月五日单天DCS1800-APC不良91PCS,生产数26437PCS, 单项不良率0.34%,请工程分析处理。
智慧海派科技有限公司
贴装偏位
按压不当
印刷连锡
卡座 连锡
……
智慧海派科技有限公司
信息收集 原因分析 改善动作 效果验证 效果保持
参数设置不当 锡膏添加
√
√
印 刷 连 锡
PCB变形 ……
智慧海派科技有限公司
信息收集 原因分析 改善动作 效果验证 效果保持
当前印刷效果
调整参数
印刷效果
智慧海派科技有限公司
信息收集 原因分析 改善动作 效果验证 效果保持
SOP定义
搅拌刀加刻度
IPQC稽核
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信息收集 原因分析 改善动作 效果验证 效果保持
炉后检查
卡座连锡
功能测试
QC抽检
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信息收集 原因分析 改善动作 效果验证 效果保持
• 处理
• 计划 • 目的
Action
Plan
Check
• 确认 • 检查
Do
• 实施
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When Where What Who
• 什么时候? • 6月5日夜班。时间段?? • 在哪儿? • 10线。1轨??2轨?? • 发生了什么? • 错料。 • 谁? • 谁上错了??谁发现的?? • 为什么? • 为什么错料??为什么未及时发现??为什么。。。?? • 多少? • 300PCS。用量几颗??TOP&BOT分别错料多少?? • 多少钱?
SMT品质异常管制办法

备注
CHIP料有错件 、少件、飞件 、方向反,规 格大小不符等 。
QC根据《贴片文件》测量、 核对胶纸板时查出错误。
复检
告知作业员(线长)
告知贴片工程师
分析、核对
机器OK
技术确认OK(要求后续
更改文件)
贴片锡膏板。 异常填写《首件
检查记录表》
①胶纸板异常QC应立即反馈
产线纠正(没有反馈默认正
分析确认OK待锡膏 板再重点检查
SMT品质异常管控处理办法
方法 类别
首件异常
种类 胶纸板
详细分类
上错料
异常定义
参照《站位表》依次通过自 检、复检未检出,QC最终核 查时查出错误。
处理流程
知会作业员(线长)
更换错误物料三方重检 Nhomakorabea料OK贴片胶纸板。
控制方法 管控依据
改善结果
异常填写《首件 重检物料OK,胶纸 检查记录表》 板规格测量OK
报告》交责任人
改善。(SMT异常
一般问题要求在2 小时内改善OK。
若2小时内未改善OK,质控QC 有权要求停线处理,并报告 各主管、厂长。
单要求在48小时
停止AOI检测
告知作业员
内回复。) 1)填写《巡检
(线长)
程序员调试程序OK 记录表》,严重
(1)程序检测时误报多; 不良板及良品板检测10片OK
正 的填写《8D纠正
AOI
检测程序不良 (2)有不良但AOI检测不 、工作不正常 出;
常检测 重检。
对之前所检测产品返工 预防措施报告》 调试OK后使用。 交责任人分析改
(3)工作不正常。
善。
(2)不良板、良
设备异常
立即停止异常设备
异常问题反馈规范

异常问题反馈规范一、目的为更加规范生产现场发现异常时,能及时准确反应并能通过相关人员确认、分析、及时解决。
确保生产顺利进行特制定此规范。
二、适用范围本规范适用SMT事业部所有生产中发生的异常现象。
三、职责初级反馈:负责提出异常,并确认异常是否属实,协助相关人员处理异常(作业员、线长、IQC、IPQC、QC、仓管员)。
中级反馈:负责生产线异常分析、排查异常原因,提出改善对策和后续预防方案(生产主管、工艺工程师、设备工程师、PE工程师、QE工程师、计划员)。
高级反馈:负责异常解决方案的沟通决策,重大异常问题方案的制定和反馈(工程经理、生产经理、计划经理)。
最终反馈:负责生产过程中重大异常的方案决策、处理稽核。
四、异常处理作业流程:4.1、生产部按照计划部排产表进行生产作业。
4.2、生产部在生产过程中发现产品、物料与样品不符、生产出的产品达不到标准要求或者来料无法使用等现象时。
及时上报给当班主管、在线相关负责的工程师(物料问题反馈给QE工程师、设备问题反馈给设备工程师、工艺问题反馈给工艺工程师、欠料反馈给计划)。
4.3、相关工程师确认异常可以接受,生产线可以继续生产;如确认异常不能接受则有生产线长或IPQC在异常分生后20分钟内开出《停线通知单》并有生产主管、相关工程师签字确认(根据异常的不同选择相关的工程师)。
最后有开《停线通知单》部门发出。
4.4、《停线通知单》受理责任人在30分钟内做出技术分析,初步给出分析结果。
结果可分为制程问题、设计问题、来料问题。
4.5、制程问题有该线体设备工程师、工艺工程师、QE工程师成立异常处理团队解决,生产主管跟进处理进程。
异常处理团队需要将异常分析原因及解决方案记录在《停线通知单》上。
如果需要返工或者改变工艺,异常处理团队和生产主管需要安排人员全程跟进改善效果。
4.6、如确认是来料问题、设计问题有QE工程师、IQC工程师、计划员、物控员成立异常处理团队解决,异常处理团队需要和客户沟通给出解决方案。
SMT品质异常处理规范

1.当品质部IPQC在制程巡检中依《IPQC制程检验作业指导书》、各站
位《作业指导书》及相关《检验标准》抽查,若发现异常且出现以下状 4 报告回复期限
况时,
以上所有【品质异常处理报告】,从开出起要求24小时内回复。
⑴ 在抽查印刷位品质,若一次抽查发现:
A.同一不良超过5个时,立即将不良品交当班主管/技术员确认,并开出 四.流程图
主管确认不 良,工程分 析原因
责任部门写 出改善对策
【品质异常处理报告ห้องสมุดไป่ตู้,要求责任者主管/技术员改善;
B.同一不良未超过5个时,立即将不良品交当班主管/技术员确认,并要
求改善;同时要求当班主管/技术员【IPQC抽样检查记录表】上签字;
2.当炉后目检QC在检验中,发现直通率低于70%(以大片计),
由生产部当班主管/领班立即知会工程改善,若工程在确认事实后半小时
内还是未能改善,目检QC当班主管/领班则应立即开出【品质异常处理 报告】给到工程要求整改,待整改OK后再生产。
品质将编号 异常归档
品质验证 改善效果 跟踪
品质异常跟 进,24H内 收回并记录
1. CR(Critical)致命缺陷:产品的使用影响到使用安全或丧失使用条件的缺陷。 2. MA(Major)主要缺陷:有质量隐患,严重影响到产品性能或工艺方面的缺陷。 3. MI(Minor)次要缺陷:无质量隐患,只属外观上轻微的缺陷。 4. AQL(Acceptance Quality Level)合格质量水平:对连续提交检查批的过程平均质量 规定的合格界限。
3 最终检验异常
品质部QA在出货检验中,依《SMT外观检验标准》、《SMT推拉力测 试作业指导书》及《IQC-OQC抽样检验计划表》作业检验,发现不良按 要求将结果记录于【QA抽样检验记录表】中;若每日的检验中同一机型 同一重缺失(暂定于错件、漏件、极性反向、立碑、短路五项重缺失) 出现次数达到2次,由品质领班开出【品质异常处理报告】给到当班的 生产部主管/领班,要求分析改善。
SMT生产现场异常处理流程

责任者
作业者 领班
技术员 领班
根据领班或技术员报告,现场确认处置结果,或对异常的处理作出 主管 进一步的对应或作业指示
根据异常的重要程度,主管对应后向相关者进行联络
主管
1、人身安全按公司危急管理体制路径对应 2、机器设备安全12小时内报告厂长、总经理 3、物品安全关系24H内报告厂长、总经理处置
1、现状把握清楚,召开检讨会议,确定检讨方向 2、追溯关系出荷/在库并按检讨方法处置 3、5W检讨、对策报告提交 4、对策教育并实施
主管
主管/厂长 外部门关系
序号
1 2
3 4 5 6
7 注
处置流程
1 发现
2 对异联络
6 安全
品质 7 事故
SMT生产现场异常处理流程
说明
发现异常,暂停作业,及时报告领班。
1、对异常进行初步判断和处理 2、不能解决的异常应依赖技术员或主管处理 3、对象品的区分隔离和明确标识并特别管理 4、紧急事项(安全/灾难等)依危急管理体制路径对应
SMT生产异常处理作业规范

4.3.5对重大的异常,应由发现部门主管级(包括品管、PIE),立即在现场召集有关部门召开QIT。会议决定是否立即停线处理,并立即上报总经理。
4.4、改善措施的紧急处理及长远对策的实施:
4.5.4、正常生产的异常单至少跟进2小时生产的数据来验证有效性后方可关闭,若当时已无生产,但一周内有生产的再跟进验证,若一周内不生产的,则拉长在跟进/验证栏内填上“下工单跟进”。所有待下工单跟进的生产异常单由拉长负责跟进验证。
4.5.5、标准化验证:按《纠正和预防措施控制程序》文件进行标准化验证。
4.6、文员每周进行《生产异常通知书》的统计并将结果知会相关部门,周会议上进行通报并确认改善有效性。
4.7、《生产异常通知书》第一页由发出部门保存作备查依据,第二页发给品管部,第三页分发给责任部门。
3、职责
3.1、发现异常的部门负责及时填报《生产异常通知书》及主导异常分析,提出纠正行动方案,并参与纠正行动。
3.2、工程部、品管部、生产部负责组织分析生产异常原因及提出纠正对策。
3.3、品管部、生产部、工程部跟进纠正效果。
4、程序
4.1、生产异常发生及确认
4.1.1、对照4.2.1和4.2.2条:当生产线出现异常时,(设备故障停线、停机、品质不良居高、产能偏低、损耗严重超标等异常情况)生产线拉长、IPQC、或主管和工程师应立即联系相关部门确认、处理。
4.2.2、遇到下列重大异常情况时,拉长应立即填报《生产异常通知书》并按要求执行。
①、错、漏、反:
A、首件错、物料错(含PCB)、错件、错贴纸、错/漏板号等1个点或以上时;
B、部品散乱、漏点胶、多胶、漏印锡膏5点或以上或同一位置连续出现5PCS或以上时;
SMT产线异常处理流程

3.注意事项:复现条件成立时,速度要快,可先口头通知再签复线单。
停线后处理事宜:
1.品质部主导停线改善事宜,重点跟踪改善效果的跟进,尽量缩短停线时间;
不良率>6%并且统计的生产数量DL/BT≥200PCS,MMI≥100PCS
说明:
1.品质开出《品质异常停线联络单》后SMT需严格执行停线要求;
2.测试出现异常达到了停线的标准但故障板子SMT的生产时间已超出8H以上,如分析是物料异常或单项不良率达7%或综合不良达到10%(统计的生产数量DL/BT≥200PCS,MMI≥100PCS)做停线处理;其它情况下IPQC不用立即开出《品质异常停线单》由测试IPQC尽快要求前段SMT尽快送20PCS-100PCS的首件(数量具体由IPQC决定)或直接在相应工位找出20-100PCS当班生产的板子优先测试进行跟进,如跟踪其中还有出现同一问题则可立即发出《品质异常停线单》;
3.例:“SMT炉后连续两小时不良率≥3%并且统计的生产数量≥200PCS”,如不良数量≥200pcs X 3% = 6pcs,IPQC就可开出《品质异常联络单》进行联络,不用一定需等到生产数量达到200PCS,其它工位以及停线标准也可按此类推。
复线条件:
1.相关单位改善后IPQC跟进20-100PCS(具体数量由品质和SMT确定,在改善后IPQC跟进结果未出来之前产线不能进行生产),不良现象已改善至正常品质管控水平,由品质IPQC通知产线复线并开出《复线联络单》;
SMT产线异常处理流程
SMT异常处理流程

更换零件
治具清单(治具规格)
数量
治具清单(治具规格)
数量
制表: 朱 佳
发行部门:半制技术二课
作 业
作业名称: Reflow异常处理流程
指
导
书
(8)
编辑日期: 2008.03.03
Ver. : 1.1
Normal
Reflow设备自动Alarm (温度等) Alarm 立即停止流板(PCB) 1.全检異常時段之PCB, 並做記號 2. 按Barcode追踪; 3. 通知下制程 制程改善 (必须重新测Profile)
Pass 正常生产
Fail
注意事项︰
治具清单(治具规格)
数量
治具清单(治具规格)
数量
制表: 朱 佳
发行部门:半制技术二课
作 业
作业名称:
指
导
书
编辑日期: 2008.03.03
Ver. : 1.1
FAIL PCB
依据判定 标准复判 PASS
Fail
人员点击Confirm Pass, 系统自动记录为误判
生产
AO无法涵盖
OK Rework
目检
Fail
OK
下制程
注意事项︰
治具清单(治具规格)
数量
治具清单(治具规格)
数量
制表: 朱 佳
发行部门:半制技术二课
作 业
作业名称: AOI 测试涵盖率异常处理规范
指
导
书
( 10 )
编辑日期: 2008.03.03
Ver. : 1.1
ICT 测试
SMT有专人针对SMT 的不良做统计
Notice: 生产所用材料之规格须于BOM内所建材料之规格相符,方可使用。
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异常问题:板面变色氧化 所属工序:烘烤异常现象(图片)原因分析烘烤条件异常,没有按烘烤条件进行作业: A 、非绿油板为 120°2H B 、绿油板为 120°2HC 、OSP 板烘烤条件为 80°3H 。
D 、168 客户 OSP 板烘烤条件为:100°2H 。
烤箱温度异常,没有及时点检烤箱温度; 人员裸手接触板面金面,污染脏污;异常板处理步骤 ①将不良的产品全部隔离、标识;通知品质人员确认; ②联络设备人员确认设备温度是否与设定一致;设备是否有异常;③待确认OK 后才可流至下工序。
异常板处理流程 异常问题:产品翘曲、皱折 所属工序:烘烤异常现象(图片)原因分析①产品未放平整;②拿取板的方式不正确导致FPC 翘曲、皱折;异常板处理步骤 ①将不良的产品全部隔离、标识;通知品质人员确认; ②确认作业人员是否按拿放板要求作业;③待确认OK 后才可流至下工序。
异常板处理流程 异常问题:烘烤后超12H 未使用 所属工序:烘烤翘曲、皱折异常板检查 不良报废IPQC 确认 下工序板面颜色变色异常板检查IPQC 确认下工序不良报废NGOKOK NGOKNGNGOK无①作业区域产品标识不明确,导致产品超时未使用; ②产线生产计划安排不合理;异常板处理步骤①将超时的产品全部隔离、标识; ②生产前需要再次烘烤后才能使用; ③烘烤OK 后才可流至下工序。
异常板处理流程印刷工序异常现象及处理方式:异常问题:印刷偏位 所属工序:印刷异常现象(图片)原因分析①印刷机MARK 识别 X 、Y 坐标偏移; ②FPC 没有贴平整; ③钢网固定不稳; ④印刷机异常;异常板处理步骤①将印刷不良偏移的板取出,区分放置; ②按洗板流程进行清洗锡膏;③清洗完后找品质人员确认,然后再次印刷; ④印刷OK 后才可流至下工序。
异常板处理流程异常问题:印刷少锡 所属工序:印刷超时未使用再次烘烤下工序NGOK OKOKOK NGNG印刷锡膏印刷偏位异常板检查下工序IPQC 确认洗板或报废①钢网开孔过小,下锡不良; ②FPC 没有贴平整固定不稳; ③有异物导致钢网堵孔;④印刷参数异常;异常板处理步骤①将印刷不良少锡的板取出,区分放置; ②按洗板流程进行清洗锡膏;③清洗完后找品质人员确认,然后再次印刷; ④印刷OK 后才可流至下工序。
异常板处理流程异常问题: 印刷多锡、连锡所属工序:印刷异常现象(图片)原因分析①钢网开孔过大,锡量过多; ②FPC 没有贴平整固定不稳;③有异物导致顶起钢网没有紧贴FPC ; ④印刷参数异常;异常板处理步骤①将印刷不良多锡、连锡的板取出,区分放置; ②按洗板流程进行清洗锡膏;③清洗完后找品质人员确认,然后再次印刷; ④印刷OK 后才可流至下工序。
异常板处理流程贴片工序异常现象及处理方式: 异常问题: 贴偏所属工序: 贴片NGOK OKOKOK NGNG印刷锡膏印刷多锡、连锡异常板检查下工序IPQC 确认洗板或报废①吸嘴型号使用不正确; ②吸取不稳定;③识别参数设置不当; ④物料安装不到位; ⑤贴装坐标异常; ⑥元件来料异常;异常板处理步骤 ①将贴装偏移的不良板取出,区分放置; ②通知在线技术员进行分析调整③偏移的元件位置拨正并通知IPQC 确认,无异常后才可以过回流炉④调整贴正后才可流至下工序。
异常板处理流程 异常问题:漏件所属工序:贴片异常现象(图片)原因分析①吸嘴型号使用不正确;②吸取不稳定,运行过程中掉料; ③识别参数设置不当,抛料; ④物料安装不到位;异常板处理步骤①将贴装漏件的不良板取出,区分放置; ②通知在线技术员进行分析调整③漏件的元件位置找IPQC 确认,根据BOM 、图纸 补上元件后才可以过回流炉 ④调整无漏件后才可流至下工序。
异常板处理流程异常问题:反向 所属工序:贴片NG贴偏异常板检查OK下工序IPQC 确认拨正维修OKOKNG NG漏件异常板检查OK下工序IPQC 确认补料维修OKOK NG①程序角度设置错误; ②元件安装方向不一致;③人员违规作业,私自放入元件到料带中, 没有经过相关人员确认;异常板处理步骤①立即停止生产,通知在线技术员进行分析调整; ②将贴装反向的不良板取出,区分放置; ③反向的元件位置找IPQC 确认,跟据图纸 调整好方向后才可以过回流炉 ④调整无反向后才可流至下工序。
异常板处理流程异常问题:错料所属工序:贴装异常现象(图片)原因分析①程序设置错误; ②人员上料错误; ③来料错误; ④散料使用错误;异常板处理步骤 ①立即停止生产,通知在线管理人员进行分析调查; ②将贴装错料的不良板取出,区分隔离放置,做好标识; ③错料的元件位置找IPQC 确认,跟据BOM 、图纸 换回正确的物料后才可以过回流炉 ④换回正确的物料后才可流至下工序。
异常板处理流程回流焊接工序异常现象及处理方式: 异常问题:炉温异常与设置不一致所属工序:回流焊接NG错料异常板检查OK下工序IPQC 确认 更换正确物料 OK OK NG①回流炉设备温度异常;异常板处理步骤 ①停止生产过炉,立即通知在线技术员检查设备并调整;②将炉内的不良板取出,区分隔离放置,做好标识;③找品质人员确认其上锡焊接效果,确保焊接无异常后才可以生产,流入下工序; ④调整好炉温一致后才可生产。
异常板处理流程 异常问题:锡未熔所属工序:回流焊接异常现象(图片)原因分析①回流温度不足; ②设备温度异常;③过板密集导致温度下降;异常板处理步骤 ①停止生产过炉,立即通知在线技术员检查设备并调整;②将炉内的不良板取出,区分隔离放置,做好标识;③找品质人员确认其上锡焊接效果,确保焊接无异常后才可以生产,流入下工序;④调整好炉温一致后才可生产。
异常板处理流程 异常问题:假焊、虚焊 所属工序:回流焊接温度异常异常板检查 下工序报废处理 IPQC 确认NGNGOK OK报废处理NG 锡未熔异常板检查OK下工序IPQC 确认重新焊接维修OKOKNG①锡量不足; ②有异物顶起; ③FPC 变形;④设计焊盘与元件大小不匹配;异常板处理步骤 ①通知在线技术员调查分析并调整; ②区分隔离放置,做好不良标识; ③送焊接维修处理;④找品质人员确认其上锡焊接效果,确保焊接无异常后才可以生产,流入下工序;异常板处理流程 异常问题: 连锡、多锡所属工序:回流焊接异常现象(图片)原因分析①印刷拉尖、锡量过多; ②贴装偏移; ③贴装压力过大; ④有异物;异常板处理步骤 ①通知在线技术员调查分析并调整; ②区分隔离放置,做好不良标识; ③送焊接维修处理;④找品质人员确认其上锡焊接效果,确保焊接无异常后才可以生产,流入下工序;异常板处理流程 点胶工序异常现象及处理方式: 异常问题:少胶所属工序:点胶NG假焊、虚焊异常板检查OK下工序IPQC 确认焊接修理OKOKNG NG连锡、多锡异常板检查OK下工序IPQC 确认焊接修理OKOKNG①点胶量过少; ②人员作业碰到; ③针嘴堵孔;④FPC 板没有安装定位好; ⑤点胶速度过快;异常板处理步骤 ①通知在线技术员调查分析并调整; ②区分隔离放置,做好不良标识;③送点胶维修处理;注意补胶时,要核对胶水型号,不可用错胶水;④找品质人员确认其上点胶效果,确保胶量无异常后才可以生产,流入下工序;异常板处理流程 异常问题: 多胶所属工序:点胶异常现象(图片)原因分析①点胶量过多; ②人员作业碰到; ③FPC 板没有放好;异常板处理步骤 ①通知在线技术员调查分析并调整; ②区分隔离放置,做好不良标识; ③送点胶维修处理;④找品质人员确认其上点胶效果,确保胶量无异常后才可以生产,流入下工序;异常板处理流程 异常问题:针孔、气泡 所属工序:点胶NG少胶异常板检查OK下工序IPQC 确认 点胶修理OKOK NG NG多胶异常板检查OK下工序IPQC 确认点胶修理OKOKNG异常现象(图片)原因分析①胶水回温时间不足;②胶水过期;③元件、FPC板受潮;④烘烤温度异常;异常板处理步骤①通知在线技术员调查分析并调整;②区分隔离放置,做好不良标识;③送点胶维修处理;注意补胶时,要核对胶水型号,不可用错胶水;④找品质人员确认其上点胶效果,确保胶量无异常后才可以生产,流入下工序;异常板处理流程7、相关文件《SMT贴装检验规范》《SMT点胶检验规范》7、相关表单8、印刷连锡、少锡信息调查表查检项目标准实际负责单位设计焊盘设计是否符合设计指引按设计指引工艺钢网型号版本是否用错按设计指引工艺钢网厚度及开孔是否符合设计指引按设计指引工艺印刷印刷参数是否合理按印刷条件表工艺是否有首件确认需要首件确认生产钢网使用寿命是否超期不可超期生产首件确认是否合格N/A生产钢网张力是否合格30-50N生产FPC贴板是否平整按贴板SOP要求生产产品实际涨缩值小于4%%品质。