2018国家公务员：海事局面试解析-2017年2月27日

2017年2月27日：海事局
1、海上航行的船只有船员中风，海事局派救援队前往救援，但是由于风浪大无法登船，海事局工作人员就用身体搭人桥将该船员救到救生艇上，有人说这种行为值得称赞，也有人说这种冒险行为影响到了海事局人员的人身安全，不应该宣传，对此你怎么看？
【测查要素】综合分析能力自我认知能力
【思维点拨】
本题看似是观点类的题，实际上是现象类的题，要求考生对勇于担当、敢于牺牲履职履责精神有一个客观、理性、正确的自我认知，形成正确的事业观，自觉地贯彻到日常工作学习生活中，形成一种行动，一种自觉。

【华图解析】
对于本题提到救援队无法登船施救中风人员，最后工作人员用身体搭成人桥，施救成功。

对于这个英雄案例要不要推广宣传，人们持有两种不同的观点，个人认为应需要适当加大宣传。

对于海事局救援队在正常情况下无法施救，能够敢于担当，不怕牺牲，团结履职精神，我们必须予以肯定、褒扬，并加以推广弘扬。

我这主要是因为：一是忠于党的宗旨有力体现。

我们知道我们党成立的宗旨就是坚决维护群众的利益，一切以群众利益为出发点和落脚点。

所以应当加大宣传，号召更多党员，去敢于担当，为了人民的利益敢于牺牲，才能有力彰显我们党的宗旨意识。

二是符合当前党的建设的时代要求。

十八大以来，党中央提出贯彻从严治党的战略要求，十九大进一步提出全面从严治党战略要求，要求我们党必须“不忘初心，方得始终”，要有始有终，善作善成，这样才能够不辜负党的历史担当。

因此，加强宣传，不断温顾这个初心，方能为我们党建设营造良好的政治生态，永葆党的青春生机。

三是敢于担当、勇于牺牲是公职人员履职履责的本职天责。

一个公职人员拥有国家赋予的公权力，不是以权谋利，以权营私，而是把权力关进制度的笼子，以权奉公，履职尽责，奉献于国家，管理好社会，服务好群众。

加大宣传，树立
典型，能够引领公职人员不断强化的责任意识、担当意识，督促公职人员不断提高责任担当的能力。

当然，我们的宣传要注意度的把握，不是号召广大党员干部和公职人员盲目牺牲，不计后果的牺牲，而是平时不断提高自己的学习本领，执法本领，强化自己的履职履责的能力。

我们要敢于担当，同时要能够担当。

只有在敢于担当和能够担当前提下，并且不能正常解决困难与危险的情况下，为了维护国家、公共利益和人民的合法利益，要不怕牺牲，忠于职守，履行一个党员的职责，一个公职人员应有的本分。

需要注意的是，我们还宣传所针对的群体，面对是非辨别能力有限、自我保护能力不足的中小学生，注意宣传的方式方法与侧重点，侧重于三观的养成教育，具体行动要求须客观理性，要讲究方法与策略，不失自我保护。

所以，我们必须宣传，营造良好的政治生态，但是要针对不同群体要有所侧重。

同时，也必须明白，宣传也是为了不宣传，因为党员干部和公职人员勇于担当、敢于担当、能够担当、不怕牺牲是他们的应有的本分和先天的职守。

2、端午节期间举行龙舟比赛，海事局对比赛区域进行封锁，有记者想去比赛区域进行采访，然而活动规定比赛区域记者不能进入。

现有一名记者特别想进入赛区采访，你应该如何劝阻，请现场模拟。

【测查要素】人际沟通能力应急应变能力
【思维点拨】
面对记者本职工作要求，如何说服记者心平气和遵循规定，这是重点。

这里要求考生做到灵活性与原则性相结合，充分体现自己的沟通艺术与技巧，确保沟通的效果。

【华图解析】
您好同志，请出示你的证件。

您好，记者同志，非常抱歉地告诉您，按照此次龙舟活动的比赛要求，咱们记者同志是不能进入比赛区域进行采访报道，希望您理解配合一下。

记者同志，您的心情我能理解，媒体的宣传与报道，不仅能推动这项体育事业发展，号召人们积极参与体育运动，增强人民体质，还能弘扬传承我国的传统
文化。

这些都是你们为社会，为人民做出的贡献。

但是，这次赛事确实要求记者不能进入场地采访，作为一个执法者，我不能执法犯法，还望记者同志理解与配合。

您看这样行吗？我请示一下领导，能不能把此次比赛组委会的联系方式给你，你协调一下，看看能不能同组委会的宣传部门对接，要一些资料、信息、图片和视频进行报道？
不用客气，这是我应该做的。

好的，好的，再见！
3、上级主管部门下发规定，需要简化行政审批手续，领导让你负责统计行政事项清单任务，你该怎么做？
【测查要素】组织管理能力科学调研能力
【思维点拨】
统计清单任务是落实简政放权的前提和基础，做好此项工作关键在于调查过程中，合理选择调查内容，针对有代表性的调研对象，采取科学有效的调研方法，取得切实有效的数据与资料，从而形成科学可靠的调研报告，交给领导作为科学决策依据。

【华图解析】
做好行政事项清单摸排，能够为简化行政审批手续打下坚实基础，是落实国务院提出简政放权的有力举措之一，有利于能够激发市场活力，刺激经济发展，方便群众工作、生产经营和事项办理，有利于服务型政府打造。

因此，对于领导交给的这项工作，要高度重视，把它当作一项政治任务来完成。

作为本次调研的负责人，根据领导安排的人手，首先成立调研小组。

作为本次活动负责人，我和副组长第一站到本市简政放权工作先进单位学习本地先进工作经验，第二站向他市简政放权同类先进单位学习先进经验。

在此基础上，结合本单位实际情况，小组讨论制定本次调研的工作方案，召开调研小组会议，分工贯彻执行。

主要做好以下几项工作：
一是分工到本单位各科室，各直属单位，统计各部门行政事项清单及各项
工作流程，对每项工作负责人采访调查，主要调查流程合理性，存在问题，建议等。

调查完后，统计好本单位各行政事项清单，每个事项流程，负责部门等在官方网站公示征求意见和建议，联系当地媒体予以报道，号召机关、企业、商户、厂家、群众等予以关注和参与。

二是分工小组人员到政务大厅现场访谈各事项工作人员以及办理群众，征求意见和建议。

三是根据清单确定业务办理主要企业、厂家、商户、机关等，选取主要业务单位，以及反应问题与情况较多的单位进行有针对性的访谈或座谈，听取他们的意见和建议。

四是自查要同时进行，对本单位全体工作人员，进行调查问卷。

突出问题多征求已退休的老干部、老职工的意见和建议。

在此基础上，对所调研的数据和资料进行汇总整理，形成审议的初步清单，然后向领导请示召开由各部门负责人、企业商户代表，特邀行政管理专家召开座谈会。

根据座谈会讨论结果，统计形成行政事项清单，在单位内部以及单位网站公示一定时间，听取意见和建议。

最后，统计意见和建议，进行专家访谈，形成行政事项清单，向领导汇报。

4、旅游船接送游客旅游，返回时人员数量超过了规定载客数，船长为了能让游客全走，就让所有的游客都到船上来。

你是海事局工作人员，接到举报前往现场，船上的游客不配合，一定要登船离开，请问你如何处理？
【测查要素】人际沟通能力应急应变的能力
【思维点拨】
本题充分体现作为一个公务员应该具有的人际沟通能力和应急应变能力，要求不仅要对旅游船超载行为进行严格执法，更重要的是说服游客配合自己严格执法。

可以说服乘客是能做到严格执法、维护海上航运安全的前提和关键，所以如何说服乘客配合自己严格执法是本题答题重点所在。

只有高超的人际沟通技巧以及应对矛盾冲突的应变能力是不够的，根本之策是知游客之所求，足游客之所需。

【华图解析】
面对题目中的情形，作为海事行政执法人员必须严格执法，维护海上航运安全，保护好人民群众生命财产安全。

而旅游船上的游客不配合，是关系到能否顺利执法、保护他们人身安全的困难所在、关键所在，因此必须首先解决好群众安全、便捷出行的问题。

首先，我做好群众思想工作，告诉他们该船核载客量多少，现在载客量是多少，根据以往的经验统计，发生安全事故的概率多少，再举一两个典型超载造成安全事故，引起他们的重视。

告诉他们自己不仅仅是执法，而在保障他们、更多人的生命财产安全。

话说到这里，相信应该有一部分游客思想发生转变或者动摇。

这时候，自己不要急，顺势告诉他们一定尽快解决他们安全便捷出行的问题，请他们稍等，自己去跟旅行社交涉。

在稳定好群众情绪基础上，找游轮负责人，表明自己身份，告知他们违法行为及执法依据，告诉他们依据相关规定游船超载会处以5000元以上30000万元以下罚款，要求其积极配合解决群众出行的问题，如果不配合，会在法定范围遭受更重处罚。

相信，游轮负责人会积极配合做好游客出行问题。

如果旅途比较近，可以由本旅游船分两批次运送游客。

如果旅途较远，由游船负责人联系旅行社再派遣一艘游轮解决游客安全、快捷出行的问题。

这些，首先由游轮负责人向游客做一说明，然后作为执法者向游客做以保证，并留下电话以便进行监督举报。

游客出行问题解决后，在法定范围内给予游轮给予适当罚款，并给予告诫。

回去以后，针对旅游业存在海事、旅游、工商部门执法管理存在的问题向领导做一汇报。