企业组织管理概述(1)
组织管理制度
组织管理制度组织管理制度概述组织管理制度是指为了实现组织目标，规范组织行为，确保组织内各个部门和个体之间协调运作，提高工作效率和质量而制定的一系列规章制度，包括组织结构、职责权限、决策流程、工作流程、绩效评估等方面的内容。
组织结构组织结构是指组织中各个部门和个体之间的层次关系和协调关系。
一个健康的组织结构能够使组织高效运作、快速适应环境变化，并且能够激发员工的积极性和创造力。
常见的组织结构形式有功能型、分工型、矩阵型等。
职责权限职责和权限是组织管理制度中关键的内容。
明确每个部门和个体的职责和权限，能够避免职责交叉和责任不清的问题，提高工作效率和责任心。
职责权限的设定应该根据岗位要求和组织目标来确定，并定期进行评估和调整。
决策流程决策流程是指在组织中制定和执行决策的流程。
一个明确的决策流程能够使决策变得高效和有序，避免决策的拖延和错误。
在制定决策流程时，需要考虑到不同层级之间的协调和沟通，保证决策的准确性和执行力。
工作流程工作流程是组织中各个部门和个体之间协调合作的方式和步骤。
一个良好的工作流程能够使工作按时按量完成，并且能够确保质量和效率。
工作流程的制定应该符合组织的目标和要求，并定期进行优化和改进。
绩效评估绩效评估是对组织成员或部门工作绩效进行全面评价的过程。
通过绩效评估，能够及时发现问题和优点，为组织提供改进的方向和措施。
绩效评估的指标应该与组织目标和工作要求相匹配，并且要公正、公平地进行评价。
组织管理制度是组织运作的基石，它的规范和有效性对于组织的发展至关重要。
一个完善的组织管理制度能够使组织各个部门和个体之间协调运作，提高工作效率和质量，进而实现组织的长期发展目标。
组织管理制度的制定和执行需要注重实践和不断改进，以适应不断变化的环境和需求。
自考网络经济与企业管理重要知识点汇总(精心整理)
第1章：企业管理概论第一节1.1企业及其形式知识点1：企业的概念一般来说，企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。
1、企业是以市场为导向从事商品生产和流通的经济组织。
2、企业是以价值增值作为其经济活动的目的。
3、企业进行（自主经营）、（独立核算）和（自负盈亏）。
知识点2：企业发展的三个时期：手工业生产时期、工厂生产时期、现代企业生产时期工厂制度的建立也标志着企业的真正形成知识点3：现代企业生产时期的特征1、拥有现代技术。
2、拥有现代化管理。
显著特征3、所有者与经营者相分离。
知识点4：企业的类型A根据企业所属的经济部门，可以将企业划分为：农业企业、工业企业、金融企业、商业企业等。
B根据生产力要素比重，可以将企业划分为：劳动密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业、资源密集型企业等。
c根据企业经营规模：大型企业、中型企业、小型企业D根据企业财产构成和所负法律责任：1、个体企业：又叫独资企业，是由业主个人出资兴办，由业主自己经营。
2、合伙企业：由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议联合经营。
3、公司制企业（如有限责任公司和股份有限公司）：由两个以上的出资者共同出资、依法组建，以盈利为目的的企业法人，是联合经营的企业组织形式。
知识点5：公司制企业的特点公司制企业有三个突出特点：公司制企业是法人；实行有限责任制度；所有权和经营权相分离。
第二节企业管理概述知识点1：管理的概念管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织的资源进行合理配置和有效整合，以实现组织预定目标的动态过程。
四层含义：1、管理是一个动态的过程；2、管理的目的是达到组织的预定目标3、管理的载体是组织；4、管理的核心是对资源的合理配置和有效整合知识点2：管理活动须具备的条件：管理的主体、管理的客体、管理管理的目的（多选）知识点3：法约尔“五职能论”：法约尔认为，企业的管理活动就是由计划、组织、指挥、协调、控制这五种职能组成的，被后人称为“五职能论”。
《企业运营管理》-第一章企业运营管理概述
第一章企业运营管理概述本章提要一、本章主要内容本章主要阐述了运营管理在企业管理中具有重要地位，人们在实践中对企业运营管理认识有一个不断延伸和发展过程。
对企业运营管理框架设计的探索是企运营管理实践的基本内容。
（一）企业运营管理的地位和作用运营管理是企业三大基本管理系统之一，在企业管理中具有重要的地位。
企业通过对生产要素的投入，经过一个或多个转换过程（如，储存、运输、切割）可获得产品或服务，实现价值的增值。
（二）人们对运营管理的理解在不断延伸和发展随着科学技术和社会分工的发展以及人们对客观事物认识的深化，运营管理无论在理论、范围、实践等方面得以不断地延伸、拓宽和发展。
（三）企业运营系统的设计的基本框架运营活动是在一定的生产（或服务）系统中进行的，生产（或服务）系统的设计对企业运营管理起着至关重要的作用，企业运营的许多参数都是由生产（或服务）系统设计决定的，如生产能力、单位产品成本、生产布置的空间和产品（或服务）质量等。
二、本学习的难点（一）对传统生产观点的哲学思考我们认为搞清楚“‘生产管理’为什么会被‘运营管理’所取代？”、“‘生产管理’与‘运营管理’有什么本质的区别？”、“怎样理解‘企业运营管理’领域的深刻变革’？”是学习和研究企业运营管理的前提。
（二）知识经济时代对企业运营管理的变革要求知识经济时代对企业运营管理提出了许多新的问题需要人们去研究、去探索、开拓和创新。
那么知识经济将会对企业运营管理带来哪些影响呢？这是本章需要研究的难点之一。
三、本章学习的参考书译著：《经济学的·认识论·问题》【奥】路德维希·冯·米塞斯经济科学出版社出版译著：《经济学·方法论的·新趋势》【英】马克·布劳格等著罗杰·E·巴克豪斯编经济科学出版社出版第一节企业系统与运营管理一、企业运营管理的定义运营管理是指对企业提供产品（或服务）的系统进行设计、运作与维护过程的管理。
组织管理与领导力
组织管理与领导力一、组织管理概述组织管理是指通过规划、组织、协调、指挥和控制等活动，使组织资源协调配置，达成预定目标的过程。
组织管理的核心在于领导力，因此，正确的领导力可以帮助组织管理更加有效，提高组织运转效率。
二、领导力的重要性领导力是指个体在组织活动中，通过影响他人的行为和思想，实现组织目标的能力。
领导力的重要性主要表现在以下几个方面：1. 促进组织协调性有效的领导力可以调动各方面的积极性，协调内外部关系，提高员工的工作积极性，从而促进组织协调性和运转效率。
2. 促进团队士气和团结领导力的重要作用还在于鼓励和支持团队成员，提高他们的士气和团结精神，使其在共同的目标下更加紧密地合作。
3. 带动组织发展领导力不仅可以推进组织内部的变革和发展，还可以在外部相应的环境下推动组织和市场更好地配合，从而带动组织发展。
三、领导力的种类1. 职位领导力职位领导力是指在组织内拥有权力、职位等资源的个体所展现的影响力。
职位领导力通常具有较高的权威性和控制力，有助于思想管理和约束员工的行为。
2. 任务领导力任务领导力是指通过推进组织目标所需要完成的任务，使组织能够更加有效地运转和发展，达成预期效果的能力。
3. 情感领导力情感领导力是指个体在组织内，通过传递情感、鼓舞士气等方式来影响和调动他人行动的能力。
4. 变革领导力变革领导力是指个体在推进自我的变革过程中，带动组织发展的能力。
变革领导力通常需要具备较高的战略眼光和团队协作能力。
四、如何提高领导力1. 多沟通有效的沟通可以使领导者了解员工的需求和实际情况，更好地和员工合作，从而提高员工的满意度。
2. 突出团队文化通过培养良好的团队文化，建立共同的价值观和行为准则，可以提高员工的凝聚力和团结力，同时也有助于提高领导者的影响力。
3. 积极推进变革变革是组织发展的必经之路，领导者应积极推进变革，不断更新组织的管理理念和方式，提高组织的运转效率和竞争力。
4. 持续学习领导者需要不断地更新自己的知识和技能，通过学习、交流等方式不断提高自己的领导力水平，以更好地推进组织发展。
企业组织管理
企业组织管理
企业组织管理是在组织运作过程中，通过定义组织流程、组织结构、职责分工、信息共享等业务要素来达成目标的管理过程。
企业组织管理以一个有效率的经营系统来实现和推动组织发展与进步，是企业发展战略实施的重要内容和前提，是每个企业都需要重视，以下是企业组织管理具体内容：
（1）组织设计：在组织设计过程中，通过分析企业内部现有因素，对企业形态进行化简、重新编排，实现企业组织有效性。
（2）人员管理：在实施组织设计过程中，必须实施人员管理，保证企业组织形态的完整性和有效性，以便更好地实现企业的管理目标。
（3）责任分析：责任分析在实施组织管理时，需要将企业权利和责任相互分析，以实现企业目标的受控过程，促进各部门完成其职责的目的。
（4）流程管理：流程管理是将企业的业务流程进行统一管理，将内部流程与组织结构相结合，以便实现高效的权力运行和控制的一种管理方式。
（5）信息共享：企业是一个有机的系统，信息共享是企业组织最重要的活动，企业有效的信息共享能力可以提高企业经营效率，有力地推动企业发展。
通过上述企业组织管理，企业机构将更紧密地结合，资源将更合理地利用，知识和技能将更有效地应用到实际工作当中，从而使企业经营更容易达成有效目标，有助于企业建立可持续发展的组织架构。
第1章 中小企业组织结构管理概述
中小企业各职能部门权责划分表格
一、中小企业总经理办公室主任岗位职责表
中小企业总经理办公室主任岗位职责表
9
2
二、中小企业总经理办公室行政管理岗位职责表
中小企业总经理办公室行政管理岗位职责表
10
三、中小企业总经理办公室勤务职责表
中小企业总经理办公室勤务职责表
11
4
四、中小企业人力资源部经理岗位职责表
中小企业人力资源部经理岗位职责表
12
五、中小企业财务部经理岗位职责表
中小企业财务部经理岗位职责表
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6
六、中小企业发展部信息收集职责表
中小企业发展部信息收集职责表
14
七、中小企业发展部投资分析职责表
中小企业发展部投资分析职责表
15
8
八、中小企业企业文化建设部宣传策划岗位职责表
中小企业企业文化建设部宣传策划岗位职责表
16。
第三章 企业组织讲解
事业部制
总经理 研究开发部 财务处 人事处 计划处 供应处 设备处
汽车电池事业部经理
电池事业部经理
微型电池事业部经理
销售科 财务科 电瓶厂
销售科 生产计划科 干电池厂 手电筒厂 工业用电池厂
微型电池厂 销售服务部
电木厂
微型电池研究所
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事业部制续
事业部特点
按产品、地区、销售、顾客设事业部或分公司； 集中政策下的分散经营和分权管理； 多种经营业务的专业化管理和公司总部的集中统 一领导的结合；
6
三、企业组织工作的内容
1．设计组织结构，建立组织系统。 2．设计组织内部的权责关系，建立健全组织的制 度规范体系。 3．科学地配备组织各职位所需人员，并全面提高 人员素质，加强人力资源管理与开发。 4．加强组织协调，推进组织的有效运行，促进组 织的变革与发展。
7
四、组织的作用
1.确定目标 2.组织生产力，实现企业的目标 3.协调企业各职能部门、各环节的工作 4.组织的凝聚作用和群体效应
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（二）组织变革的阻力
1、个体方面的阻力 • 利益因素造成的阻力 • 心理因素造成的阻力 2、群体与组织方面的阻 力 • 群体规范造成的阻力 • 组织中结构惯性造成 的阻力
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二 组织变革的种类
（一）按领导者控制程度的不同——主动变 革和被动变革 1、主动式变革 2、被动式变革
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（二）按照变革的内容不同
事业部优缺点
调动中层经营管理人员的积极性，培养综合型高 级经理人才； 各事业部容易造成职能重复； 易产生对公司资源和共享市场的不良竞争； 总公司和事业部之间的集分权平衡关系难处理。
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集团控股型组织结构
企业管理概论重点知识整理
第一章企业管理概论第一节企业及其形式【选择、简答】企业的概念及特征:一般来说,企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。
这一概念包括以下几个要点：1、企业以价值增值作为其经济活动的目的。
2、企业是从事商品生产和流通的经济组织。
3、企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏。
【选择】个体企业:个体企业，又叫独资企业，它是由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营—的企业.业主享有企业的全部经营所得,同时对企业的债务负有完全责任。
合伙企业:合伙企业是由两个或两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。
在合伙制企业中,合伙人分享企业所得，并对营业亏损共同承担无限连带责任.公司制企业：公司制企业是由两个以上的出资者共同投资,依法组建，以盈利为目的企业法人，是联合经营的企业组织形式。
公司制企业的特点：1公司制企业是法人.2公司制企业(如有限责任公司和股份有限公司）实行有限责任制度.3公司制企业的所有权和经营权相分离.第二节企业管理概述【选择】计划是管理的首要职能。
计划职能是对既定的目标进行具体安排,作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径、方法的管理活动。
【选择】组织工作的基本原则：(1）有效性原则。
(2)统一指挥原则。
(3)责权利相一致原则。
（4)集权与分权相结合原则。
（5）弹性原则。
(6）协调原则.【选择】按照控制方式的不同，一般把控制分为预先控制、现场控制和反馈控制三种。
【简答】企业管理的概念。
企业管理是企业管理者或管理机构，为实现企业价值最大化的目标,通过计划、组织、领导、控制等活动，对企业的生产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程。
企业管理的概念具有以下含义:（1）企业管理的目标是实现企业价值的最大化。
(2)企业管理就是对企业的资源进行合理配置的过程。
（3)企业管理的实施是通过计划、组织、领导、控制等活动进行。
企业管理概述
企业管理概述
企业管理是指利用各种管理手段和方法，对企业进行组织、规划、领导、协调、控制等一系列活动，以实现企业的目标并提高企业绩效的过程。
企业管理涉及到各个方面的管理内容，包括战略管理、组织管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理、运营管理等。
企业管理的目标是为了使企业能够有效地运营和发展，同时满足各方利益相关者的需求。
企业管理的核心任务包括制定企业的发展战略、建立组织结构和制度、培养和管理人才、合理配置和利用资源、开展市场营销活动、控制企业的运营和风险等。
企业管理的过程包括规划、组织、领导和控制。
规划是指制定企业的发展目标和战略，制定相关政策和计划。
组织是指建立和完善企业的组织结构，确定各个部门的职责和权限，并分配和配置各项资源。
领导是指对员工进行激励和指导，使其能够充分发挥潜力，为企业的发展贡献力量。
控制是指对企业的运作过程进行监督和评估，及时发现问题并采取相应措施进行纠正。
企业管理的方法和技巧很多，常用的有SWOT分析、五力模型、价值链分析、关键绩效指标（KPI）等，不同的企业可以
根据自己的实际情况选择适合自己的管理方法。
同时，随着科技的发展，信息化管理、智能管理等新的管理方式和工具也正在逐渐应用于企业管理中。
企业管理是一个不断发展和进步的领域，不断出现新的理论和
实践。
良好的企业管理不仅可以提高企业的绩效和竞争力，还可以为员工创造良好的工作环境和发展机会，为社会经济的发展做出贡献。
组织管理,经济管理,技术管理
组织管理,经济管理,技术管理-概述说明以及解释1. 引言1.1 概述概述组织管理、经济管理和技术管理是现代企业管理中的重要组成部分。
这三个管理领域相辅相成，相互作用，对于企业的健康发展和持续竞争力起到至关重要的作用。
组织管理是指通过规划、组织、领导和控制等一系列活动，实现企业内部各项工作的协调与高效。
它包括了组织结构、组织文化和组织变革等方面的内容。
组织结构是指企业内部各级部门和岗位之间的关系，以及权力和职责的划分。
组织文化则涉及企业的价值观、信念、行为规范等方面，它能够影响员工的积极性和凝聚力。
组织变革则指企业在适应环境变化和实现发展目标的过程中所做出的调整和改变。
经济管理是指以经济为核心，通过资源配置、经济决策、成本控制和经济效益评估等手段，实现企业经济目标的管理过程。
资源配置指的是根据企业的战略目标和市场需求，对各种资源进行合理配置和利用。
经济决策则是指在不同的经济环境和条件下，为实现企业经济目标而做出的决策。
成本控制是指通过合理管理和控制企业的各项费用和支出，以降低企业的生产成本和经营成本。
经济效益评估则是对企业的经济效益进行定量和定性的评估，以衡量企业经济管理的效果和成果。
技术管理是指通过技术创新、技术选型、技术应用和技术风险管理等手段，推动企业科技进步和技术能力提升的管理活动。
技术创新是指通过引进外部技术、自主研发和创新思维等方式，不断提高企业的技术水平和创新能力。
技术选型则是根据企业的需求和市场的变化，选择适合的技术方案和技术工具。
技术应用是指将技术资源和成果应用于企业的生产和经营活动中，以提高生产效率和产品质量。
技术风险管理则是指对技术项目和技术实施过程中可能存在的风险进行识别、评估和控制，以保障企业的利益和项目的顺利进行。
综上所述，组织管理、经济管理和技术管理是企业管理中不可或缺的重要内容，它们相互联系，相互促进，共同推动企业的发展和创新。
在今后的文章中，我们将分别对这三个管理领域进行详细的探讨和分析，以期为读者提供有益的参考和启发。
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"你们两位应该不是忘记我们了吧? "一位 地区经理插话说：“如果我们要采用第一种 计划，那么所有的工作就都推到了分店经理 的身上；如果采用第二种方案，那么总部就 要包揽一切。我认为，如果不设立一些地区 性的部门，那么要管理好这么多的分店是不 可能的。" "我们并不是要让你们失业。"苏 珊插话说："我们只是想把公司的工作做得 更好。我要对组织进行改革，并不是要增加 人手或是裁员。我只是认为，如果公司某些 部门的组织能安排得更好，工作的效率就会 提高。"
精选课件
一位副总经理说道："我同意你改组的意见。但是 ，我认为我们需要的是分权而不是集权。就目前的 情况来说，我们虽聘任了各分店的经理，但是我们 却没有给他们进行控制指挥的权力，我们应该使他 成为一个有职有权，名副其实的经理，而不是有名 无实，只有经理的虚名，实际上却做销售员的工作 。"
另一位副总经理抢着发言："你们认为应该对组织 结构进行改革，这是对的。但是，在如何改的问题 上，我认为你的看法是错误的。我认为，我们不需 要设什么分店的业务经理。我们所需要的是更多的 集权。我们公司的规模这么大，应该建立管理资讯 系统。我们可以透过资讯系统在总部进行统一的控 制指挥，广告工作也应由公司统一规划，而不是让 各分店自行处理。如果统一集中的话。就用不着花 这么多工夫去聘请这么精多选课的件 分店经理了。"
。
精选课件
2个月前，公司新聘苏珊任该图书公司的总 经理。经过一段时间对公司历史和现状的调 查了解，苏珊与公司的3位副总经理和6个地 区经理共同讨论公司的形势。苏珊认为，她 首先要做的是对公司的组织进行改革。就目 前来说，公司的6个地区经理都全权负责各自 地区内的所有分店，并且掌握有关资金的借 贷、各分店经理的任免、广告宣传和投资等 权力。在阐述了自己的观点以后，苏珊便提 出了改组组织的问题。
精选课件
9.2 正式化的机制
组织管理中按照统一的目的，有计 划、有步骤地对个体的行为加以规范 、引导和调整，从整体上构成完整的 功能性力量，是通过正式化的机制实 现的。正式化过程包括了通过结构化 机制把个人行为分解、整合为整体行 为的过程，也包括对个人行为的约束 和塑造过程。
精选课件
一、组织的正式化过程
制度规范 人力资源
计划与控制 企业文化
激励系统
管理行为
基本框架 垂直影响 横向作用
协
作
行为
学习
决策 心理力量 直接实践 间接经验 理论
学习 目标、知识、思维 心理基础
组织层次 组织的本质
个体层次
图：组织管理的基本概念和过程
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案例:温特图书公司正面临困境
温特图书公司原是美国一家地方性的图
书公司。近10年来这个公司从一个中部小
精选课件
精选课件
组织的本质在于协作
组织是两个以上个人的有 意识地加以协调的行为的 系统
组织行为中这种有意识的 协调行为就是管理
管理作为组织协作行为整 体中一种有意识的协调行 为，其作用范围有一定的 限度
精选课件
图：企业组织与个人的关系 精选课件
组织是两个以上的个人有意识地加 以协调的行为或力的系统。组织的 本质在于协作。正是由于人们聚集 在一起，协同合作共同从事某项活 动，才产生了组织。构成组织实质 内容的是人的行为，这种行为不是 简单的每个单独个人行为的累加， 而是经过周密的安排、部署和调整 的行为体系，是一种新形式的集体 行为。
结构化
分工协作体系 分层等级结构 信息沟通机制 目标分解机制
规范化 角色化
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二、正式化的限度
正式化的限度
结构化的限度 规范化的限度 角色化的限度
非正式的力量 组织与个人的协调发展
精选课件
9.3 组织管理的职能
组织管理的主要工作 管理者的职能
精选课件
组织管理的主要工作
镇的书店发展成为一个跨越7个地区，拥有
47家分店的图书公司。多年来，公司的经
营管理基本上是成功的。下属各分店，除7
个处于市镇的闹区外，其余分店都位于僻静
的地区。除了少数分店也兼营一些其他商品
以外，绝大多数的分店都专营图书。每个分
店的年销售量为26万美元，纯盈利达到2万
美元。但是近3年来，公司的利润开始下降
设计和确定基本的管理框架 发挥垂直影响作用 利用横向的相互影响
精选课件
垂 直 作 用 横向作用
图：形成集体协作的基本环节
精选课件
管理者的职能
管理体系的设计
行为协调体系 计划控制体系
管理体系的运用
领导 人力资源管理 企业文化建设
领导
第9章 企业组织管理概述
精选课件
本章要点
组织管理的基本问题 组织的本质是协作 组织正式化的机制 正式化的限度 组织和个人的协调发展 组织管理的主要工作 管理者的职能
精选课件
9.1 组织管理的基本问题
组织管理面临 的问题
组织的本质在 于协作
精选课件
组织管理面临的问题
分工和配合 有没有激励 计划与控制方面的安排 领导 人力资源管理 企业文化