移动智慧家庭业务方案
智慧家庭业务对网络的需求分析
88《有线电视技术》 2018年第2期 总第338期随着光网络建设的快速推进，网络带宽及业务承载能力得到了高速发展，以此为基础的互联网家庭新业务、新应用也日趋丰富。
未来家庭业务主要呈现出业务多元化、服务对象精确化、终端多样化、管理智能化等特征，准确把握业务现阶段以及未来业务对支撑网络的承载需求，是发展家庭网络，保障智慧业务落地的重要前提。
1 家庭业务分类家庭业务分为传统电视、宽带业务和新兴的智慧家庭业务，其中智慧家庭业务依托于新一代智慧化、综合性的家庭服务系统，是家庭智能设备、物联网、高速信息网络和应用服务的有机融合。
从技术角度讲，家庭业务以宽带网络、物联网为基础，依托移动互联网、云计算等新一代信息技术，实现服务的智能化，提供人与家庭设施的双向智能互动。
家庭业务可看作是信息技术在家庭环境的应用落地，体系结构如图1所示。
按照业务类型家庭业务分为视频类业务、应用类业务以及智慧家庭类业务，其中视频类业务主要包括大屏电视业务、移动视频业务；应用类业务主要包括页面浏览业务、视音频通信业务、家庭云业务、游戏业务、家庭监控业务；智慧家庭类业务主要为家庭物联网业务。
基于上述分析，家庭类业务共归纳为三个大类8个小类。
2 业务需求分析根据家庭业务分类，本文将从带宽需求、时延要求、泛在性要求、抖动要求、丢包要求以及安全性要求这几个方面对8个小类进行详细分析探讨。
2.1 大屏电视业务大屏电视类业务主要是指基于普通电视、激光电视以及投影仪等大尺寸设备，实现家庭内部电视、电影的直播、点播观看。
大屏能够使用户以更舒适的姿势观看，同时更适合多人尤其是家庭观看，更有氛围。
足够大的电视屏幕能够占据人眼更大的面积，更加接近人的实际视觉感受，能够提供更加逼真的临场感。
大屏可以成为家庭视觉中心、家庭娱乐中心、家庭应用广场、家庭互动NGB 综合技术实验室专栏智慧家庭业务对网络的需求分析苗建民 陆炜 包一鸣 江苏有线技术研究院有限公司摘要：智慧家庭业务对网络承载需求的准确分析和预测，对接入网的建设具有重要的指导意义。
智慧家庭智能组网的方案设计与分析
智慧家庭智能组网的方案设计与分析作者：郑运刚李玮来源：《现代营销·经营版》2019年第11期摘要：本文介绍了智慧家庭的基本概念，分析了智慧家庭的发展现状，根据不同的用户需求，提出了三种智能组网方案，为智慧家庭的配置打下良好的基础。
关键词：智慧家庭;设计与施工流程一、智慧家庭的概述智慧家庭（Smart home）又可称为智慧家庭服务平台，是综合运用物联网、云计算、移动互联网和大数据技术，结合自动控制技术，将家庭设备智能控制、家庭环境感知、家人健康感知、家居安全感知以及信息交流、消费服务等家居生活有效地结合起来，创造出健康、安全、舒适、低碳、便捷的个性化家居生活。
随着智慧家庭的发展，政府加大了对智慧家庭产业的重视和支持力度。
2018 年10月，国家广播电视产品质量监督检验中心联合和卓传媒，在北京组织举行《智慧家庭物联网产品应用评价标准》立项启动仪式。
标准针对智慧家庭产业核心的用户应用体验，制定了详尽的评价体系。
该项目将进入智慧家庭产品的测试阶段，最终将基于测试结果，为市场推荐体验优质的智慧家庭产品，推动我国智能家居行业朝着规范化、标准化方向迈进。
目前智慧家庭发展还处于初级阶段，具有广阔的发展前景。
根据相关报告，智能家居市场到2020年将达到5819.5億元的规模。
智慧家庭、智慧小区、智慧酒店、智慧办公等应用场景也会逐步落地，智能家居场景化将是大势所趋。
二、智能组网的设计与施工流程智能组网是智慧家庭的核心技术之一，智慧家庭要实现良好的用户体验，首先要有良好的智能组网方案。
没有网络，智能产品不能实现互联，更不用说组建智慧家庭。
智能组网的设计与施工流程如图所示：（一）需求分析需求分析是分析用户对智慧家庭的具体需求，需要安装那些智能设备，完成那些智能控制的功能。
目前智慧家庭的用户需求主要有：智能安防、智能照明、家庭娱乐、智能家电、智能环境监控等。
（二）现状测评现状测评是分析用户房屋的装修格局，家庭网络布线情况，并利用专业化的测评工具和方法，为用户测试家庭网络的现状并做出网络质量的客观评价，为后续的设计、施工搜集基础信息。
GHome家庭信息化解决方案(移动)
电视
娱乐 购物
娱乐新闻 搞笑视频 移动商城 车天车地
车务
车务提醒 违章信息查询
驾驶证查询
用户可以在i万家客户端实时查询任意指定的驾驶证号码的记分信息
3. 客户端业务介绍-3
栏目 业务
教育新闻 家校互动 考勤报安 教育 成长沟通
业务简介
用户可以通过i万家客户端查看丰富的教育相关文字及图片新闻
家长通过I万家客户端查看日常的学生信息（如学生表现、考试成绩）、教 务信息（如作业布置和完成情况、教学进度安排等）、学校公共信息（如学 校活动通知和要求）等
3G杀手级应用
一. GHome家庭信息化业务介绍 二. GHome产品功能介绍
三. GHome客户端业务介绍
四. GHome技术介绍
五. 家庭信息化市场分析
六. 营销管理及营销落实
1. 家庭信息化的意义-1 对运营商的意义
工信部资料显示：我国启动3G工作发放牌照，3G网络建设以及业务开展以来对整个行业和国 家经济拉动的效果是明显的。在2009年2月份，移动用户增长数为1007万；3月份为1055万。 当前，中国电信全业务运营产业三足鼎立之势已成，家庭网关因融合各种数据业务而成为运 营商的关注焦点。家庭信息化业务是各运营商的竞争利器，为家庭提供个性化的综合信息服务已成 为运营商业务创新的新方向。
GHOME
本领六：报警录像存储、铁证如山
GHOME
SD存储：只要布防设备被触 发，家飞猫即启动录像及存 储功能，将报警前10秒及后5 分钟的视频记录在SD卡中， 等待需要时回播取证。
以一天触发一次计算， 2G SD卡可以使用两年
本领七：点对点传输，家庭信息更安全
家庭信息安全保护：点到点传 输中实现多媒体应用，无须建 立和经过流媒体服务器等平台 ，且多重安全认证设置，家庭 视频和信息安全有保障。
智家产品融合方案 中国移动
智家产品融合方案中国移动“管战建”推动业务高效专业运营“管战建”即“集团管总，省分主战，专业主建”。
中国移动集团公司作为智慧家庭产品管理的总体统筹者，负责建制度、立规章、定战略、做规划。
各省分公司是智慧家庭产品的需求方，负责产品运营和本地化设计。
专业公司是产品供给方，负责产品的设计研发与运营支撑。
对于专业公司而言，除了做好产品研发，同时还要配合支撑省分公司做好产品落地推广。
家庭领域具有产品多、推广链长等特点，推广落地环节存在一些客观难题，如产品难以敏捷适配本地客户需求，产品在省专对接中信息滞后，产品落地上线难，产品营销覆盖不足以及产品装维服务质量不稳定等。
“管战建”体系意在推动智慧家庭市场开拓更加高效和专业，促使省分公司和专业公司在战建分工、各司其职的同时，加强互动、不断创新。
“主建”单元赋能产品推广落地中移智家中心是中国移动旗下主要负责智慧家庭产品设计、研发、运营以及落地支撑的专业公司。
针对智慧家庭产品在推广中存在的问题，中移智家中心发挥大数据、人工智能等技术优势，围绕产品匹配对齐、产品信息敏捷对接、支撑精准营销和高效装维四个方面，推动数智化技术与产品推广落地充分融合，提升产品对接效率和服务质量，支撑精准营销及高质量装维，助力中国移动智慧家庭业务可持续发展。
“三步走”提升研发运营信息匹配第一步，强化产品需求沟通，梳理准入产品清单。
对外开展与中国移动省分公司、行业专家的对接交流，梳理省分公司及市场用户需求点，对内由市场部门牵头，与产品经理、项目经理、区域经理开展广泛沟通，完成现有产品体系及产品基本情况梳理。
第二步，基于需求对接及产品信息梳理，打造“重点﹢培育”两类产品清单和一个支撑服务清单，做好产品清单的呈现与信息同步传递。
第三步，对清单内产品定期开展测评，实现清单动态严选、有进有出。
智家平台助力供需敏捷对接。
建立智慧家庭产品中心平台，涵盖产品模块、方案模块、订购模块和意见反馈模块，统一产品上架、业务开通、终端发货、售后服务流程，支持省分公司根据实际需求选取合适的智慧家庭业务解决方案，实现业务快速上线、消费者快速可见。
中国移动智慧家庭运营中心视频安防混合云解决方案
编辑丨梅雅盘*****************.cn•应用方案・Tedinology技术IHHi 中国移动智慧家庭运营中心视频安防混合云解决方案■中移（杭州）信息技术有限公司喻涵匚|二I移（杭州）信息技术有限公司（以下简称：中移动杭匚卜4研）是中国移动通信有限公司的全资子公司，一直以来承担着“智慧家庭运营中心”的重要职责，致力于推动中国移动全网智慧家庭业务实现规模化、高质量发展。
随着中国移动在家庭市场的逐年深耕，智慧家庭运营中心敏锐地捕捉到视频监控这个于国于民都具有长远意义的服务场景，为了打造服务于全国的家庭安防平台，终端设备、传输网络、云端调度和存储、转码等都需要进行科学合理的规划设计。
其中，中心调度平台需要较高的技术研发成本，海量的带宽和云存储需要较庞大的资源成本。
为了实现灵活高效的中心节点调度平台的快速迭代、全网带宽的高效利用、提升全网用户的服务体验等切实需求，中心调度平台需要引入一种合适的云化解决方案，既能利用中国移动公有云的多个节点实现视频监控业务属地省份的就近以中移动杭研混合云平台为基础，与中移动杭研积极探索混合云在资源管理、生产、传输、接入、消费等各个环节的深度应用，旨在实现对自有IDC与中国移动公有云资源的协同调度，共同构建服务于全国家庭市场的混合云业务，实现对家庭安防等全网视频监控产品的承载。
如图1所示，中国移动智慧家庭运营中心视频安防混合云管理平台环境分为两部分：管理环境和被管理环境。
管理环境是由云服务管理软件组成，用来监控、部署、调度、管理整个云计算环境。
管理环境中通常会有一台服务器用于存放介质库，这些介质都是部署到服务器上的基础软件。
被管理环境由一组计算资源服务器（也称为"云机”）组成，通常采用扩展灵活的刀片服务器或计算功能强大的UNIX小型机服务器组成，上面运行Windows^Linux、UNIX操作系统。
每一台云机都可以由操作系统切分成多个接入，将接入流媒体视频转码和回放服务、海量视频的云存储落地在最近的公有云节点，又能将核心用户数据、调度信令由中移动杭研的私有云IDC进行管理或下发，在某个节点出现临时故障时能灵活调度至其它的附近节点以保证业务的整体可用性。
智能家居五大系统解决方案
ViHome组建灵活，高度IDY
ViHome组建灵活， 高度IDY
产品说明：
ViHome系统设备，可以灵 活配置，你想为你的家安装 多少种智能设备，实现多少 种功能，可以完全根据你的 需求来配置。 可以有效的控制您的预算， 以满足您个性DIY需求。
ViHome开放兼容尽享标准化便利
ViHome开放兼容 尽享标准化便利
ViHome智能家居系统图
ViHome系统图
ViHome智能家居特点
ViHome系统图
ZigBee无线通讯方式 智能语音控制 开放兼容
Simple Connect技术 连接社交账号 懂你的设备
ViHome智能家居适合对象
洋房别墅
办公楼宇
完美E家
ViHome绚丽多姿的智能照明
ViHome绚丽多姿的
ViHome控制主机
GPS
天气
语音
微信
微博
智能云中心
ViHome控制主机
产品说明：
1、采用标准的ZigBeeHA协议 2、同时支持本地远程自动切换， 可以 实现光纤小区穿透功能 3、SimpleConnect技术，不用需 要再设置路由器参数,直接可以连 接网络控制 4、支持多种控制终端，如面板、 触摸 屏、遥控器，以及各种传感 器
无线RF系列智能灯光控制系统
无线RF系列智能灯光控制系统
产品说明： 面向小家庭或者个人的入门 级智能家居系统，通过低成 本的RF无线技术实现灯光、 插座等无线控制、手机控制、 情景控制等功能。 现有产品重新升级，计划7 月中完成升级，上市。
ORVIBO WIFI智能插座
ORVIBO WIFI智能插座
完美E家红外伴侣
完美E 家智能开关系列
中国移动智慧家庭
中国移动智慧家庭1、重新定义家庭网络2014年，中国移动全面进入固定宽带市场，彼时市场上主流的宽带套餐多为4M-8M的带宽，资费还很昂贵，大概在600元/年左右。
中国移动入局短短几年后，国内宽带市场发生了翻天覆地的变化。
到今天，市场上主流的宽带套餐已经是100M起步，千兆宽带正在快速覆盖中，而且套餐资费也相比六年前有了大幅的下降。
可以说，中国移动重新定义了家庭网络。
中国移动不光着力于提升宽带速率等硬指标，还非常注重用户网络使用体验度的提升。
比如，中国移动推出了全家WiFi业务，助力提升家庭网络使用体验，让屋内的Wi-Fi信号达到覆盖更优、上网更稳更快的目的，保障家中智能设备也能顺利接入家庭网络。
2、恢复客厅的情感枢纽功能客厅曾经是每个家庭情感交融最重要的场所，但随着移动互联网的发展，家庭成员的注意力开始从客厅逐步转移到一个个小屏幕上，空荡荡的客厅成为常态。
中国移动正努力打造一系列"客厅应用"，试图恢复客厅在家庭中的情感枢纽功能。
在全千兆网络的支持下，中国移动推出了特有的大屏应用，聚合了4K高清视频、内容点播、云VR、云游戏等服务，让用户享受超高清、沉浸式体验，打造"千兆专区"产品包。
其中，4K高清视频包包含一万小时的高清内容，用户可以随时享受视听盛宴，VR内容包涵盖上千部VR作品，云游戏包里的600多款优质TV游戏，给用户带来全新的数字生活体验。
3、让家庭扮演好孩子教育的关键角色教育家蔡元培说:"家庭者，人生最初之学校也。
" 家庭教育是人生教育的起点，家庭场景逐渐成为教育开展的重要场景之一，从小孩出生一直到长大成人。
中国移动一直在思考如何能让家庭在儿童教育中发挥更大的作用。
中国移动智慧家庭运营中心推出了一站式的家庭教育产品，邀请优质品牌商及厂家，为用户提供了丰富的教育资源及教育周边产品优惠权益。
家庭教育套餐不仅覆盖少儿、k12等优质教育内容，还包括网课摄像头、网课手写板、错题打印机、拼读伴读等丰富的教育周边资源。
智慧家庭应用方案
概念解释
智能健康： 实时监测家庭成员健 康数据 ， 提供健康建议和提醒
智能家居： 通过智能设备控制家 庭电器、照明、安防等
智能语音助手： 通过语音控制家 庭设备 ， 实现便捷生活
智能监控： 实时监控家庭安全， 及时发现异常情况
智能语音助手： 支持语音控制各种智能 设备 ，方便快捷 ，保障家庭安全
智能摄像头： 实时监控家庭内外情况， 及时发现异常情况
漏水报警器：及时发现漏水情况 ，避 免家庭财产损失
烟雾报警器：及时发现火灾隐患 ，保 障家庭安全
智能照明： 根据家庭环境自动调节灯 光亮度 ，保障家庭安全
智能网关： 连接各种智能设备 ，保障 家庭网络安全
应用场景
智能化： 通过AI技术实 现家居设备的智能控制 和自主学习
集成化： 将各种家居设 备整合到一个统一 的平 台上进行管理和控制
节能环保： 通过智能控 制实现节能降耗 ， 降低 家庭能源消耗
安全便捷： 通过智能安 防系统保障家庭安全 ， 提高生活便捷性
发展趋势
01
03
智慧家庭的功能
03场景控制： 预设多种场景模式，一键切换
智能插座： 实时监测电器使用情况， 避免电器过载引发火灾
安全防护
智能门锁： 支持指纹、密码、手机 APP等多种解锁方式 ，保障家庭安全
智能供水系统： 根据用 水量自动调节供水量，节省水资源
智能家电控制系统： 根据使用情况自动关闭或开启家电 ，节省能源
节能环保
智能空调系统： 根据室 内外温度自动调节温度，节省能源
设定场景： 根据家庭成员的生活 习惯和需求 ，设定不同的智能场 景 ，如起床模式、回家模式等。
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同一套技术解决方案，不同业务体现
3GPP流媒体平台可以承载多种业务类型，相同的技术解决方案，不同的业务类型表 现，可以开展视频监控、视频直播、手机电视等业务。
手机电视
智能交通
路况信息获取
风景在线
了解旅游景点真相 看视频娱乐信息
大众型娱乐
企业管理与直 播应用延伸
3GPP流 媒体平台
视频督导管理
业务优势分析—业务特点
设备增加与删除 完善的设备集中管理体系
成功案例解析—深圳TDhome
– 中国7.4亿的手机用户，市场前景比较 诱人；
– 数据上网、电话语音、安防等业务成为 家庭用户的迫切需求
– 3G技术部署与实施，edge网络覆盖的完善与升级； – 流媒体技术发展，视频技术与网络融合的发展； – 三网融合，实现技术融合与互通； – 物联网技术的发展与应用；
技术趋势
业务介绍—业务定义
手机观看家中实时视频 手机遥控家电开关
电脑观看视频，遥控家电
用户通过网络使用功能
业务介绍—业务功能展示
业务介绍—市场定位
“智慧家庭”主要是为家庭用户提供综合的信息化服务，用户群体要是家庭用户，还 有一些商铺、连锁企业等用户。
市场 定位
主要是为家庭用户提供无线上网、无线固话、家庭安防 等于一体的综合信息化服务。
烟感 红外探测器
TD-home200主机
数字无线传感网
zigbee 布/撤防遥控 路由
周界报警器 智能插座
业务优势分析—技术优势
vhome产品解决了中国移动网络最后一公里的接入问题、最后10米接入问题， 同时直指 电信联通后院，为移动抢滩家庭业务市场提供必要的战略支撑。
业务平台优势
依靠星谷先进的流媒体服务平台，遵循 国际3GPP编码标准，可以通过手机和PC 观看视频监控；支持1800款以上的手机 自带播放器观看；具有普遍适用性、成 长性； 融合的IVVR的视频平台满足TD终端用户 便利观看的需求。
业务粘度高
终端优势
基于HSDPA技术实现多台电脑通过WLAN 共享TD上互联网，网速2.8mbps； 产品零配置设计，易部署，不需专业人 员上门安装，用户能独立操作； ZIGBEE路由具有良好的扩展性，可承载 6.5万外设，为家庭安防提供有利设施,同 时也为数字家庭的扩展预留充分接口；
业务成本低
业务融合度高，可以融合家庭安防、家 庭定位、家庭娱乐、家庭上网等业务； 业务粘度高，为运营商捆绑高价值的客 户，带来长期效益。
智慧家庭业务背景
3G网络部署与运营，三网融合的规划与实施，推动了全业务运营时代的到来，促进业务的融合 与发展，为家庭用户提供融合、无缝的通信服务及综合的信息服务的发展提供契机，必将迎来 家庭信息化业务发展的浪潮。
政策环境
市场需求
– 国家推动三网融合，为家庭信息化业务的发展扫清了障
– 中国家庭基数庞大，约有3.6亿的家庭，一亿的中产家庭，
碍，促进家庭三屏融合，增加家庭信息化业务应用的广
对家庭信息化需求较明显；
度与深度，加快家庭信息化的进程。
– 家庭喜欢使用融合的业务，统一的资费、统一的服务
– 全业务运营时代的到来，运营商极力 推行的家庭信息化业务，为业务成长 提供肥沃的土壤。
– 国家把物联网产业上升到战略产业高 度；
庞大的家庭群体，市场前景看好； 运营商极力推进家庭业务 3G技术及移动互联网的助力，促进业 务应用的开展
业务 定义
“智慧家庭”业务是为家庭用户所提供的综合服务，集成了TD-HSDPA 无线上网、家庭分享上网wifi路由、RJ11固话、无线家庭安防等业务功 能于一体，用户在家可以通过TD无线网络上网，打电话；在外可以通过 手机或电脑观看家中实时的视频信息，了解家中的具体情况，是面向家 庭信息化应用的综合网关产品。
业务 类型
“智慧家庭”业务，主要是为普通的家庭用户提供综合的信息化服务， 融合移动td网络、无线固话等，业务类型属于家庭数据业务。
业务介绍—业务资费建议
资费方案
1、网关资费
资费套餐（元） 包含流量（专属APN流量，仅限本地）
50
6GB
80
12GB
2、手机视频监控资费
超出部分1元/MB
包含流量是现有数据 卡流量的10倍（仅限
企业视 频名片
企业形象直播
商品陈列在线管理
商铺安防
连锁企业
在线视频
商铺安防
视频监控
应用延伸
宝宝在线
了解孩子在学校情况
关爱孩子 手机看孩子
可视校 迅通
家校互通
家庭或个人 用户延伸
家庭分享上网 智能家电控制
手机短信告警 家庭安防
智慧家 庭业务
相同技术平台，灵活的业务展现
相同业务平台可以灵活地向各个业务延伸，根据业务运营的需求，通过webservice接 口，灵活展现业务。如下图“宝宝在线”业务展现：
业务融合度高，业务综合成本低，可以 有效捆绑家庭聚类客户； 客户终端都集成在TDhome上，用户资 金 投入少，低价策略迅速占领市场。
业务优势分析—业务展现
智慧家庭是依靠家庭信息化管理平台，采用标准化通信协议，并融合星谷科技3GPP流媒体 平台，为用户提供远程的设备管理与使用，能根据业务需求，适应各种风格的业务展示窗 口，快速包装成不同业务。
业务介绍—营销重点
营
富裕家庭
销 重
中产家庭
点
豪门家庭
业务优势分析—产品套装
在中国移动向信息服务提供商的迈进过程中，家庭市场成为我公司未来战略布局的 关键一环。为家庭用户提供个性化的综合信息服务已经成为运营商业务创新的新方向。
家庭电话 RJ11
家庭上网
家庭安防
RJ45
WIFI摄像机 门/窗磁
震感传感器 声光报警器
返还话费
2G
3G
1800（12个 月返还）
800（10个月返还）
预存3G通信费，1元购 TDHOME
2501
1
2500 2500 0
2500（12个月返还，前 11个月返还200元，最后 一个月返还300元）
业务介绍—业务功能概述
告警短消息
语音电话 数据上网
安防告警 智慧电力
TD信号接入家庭
用TD一步到位的解决最后1公里， 最后10米的家庭通信
本地）
资费套餐（元） 10
包含流量（含专属APN流量,不含CMNET/CMWAP流量）
300MB
超出部分1元/MB
预存话费送设备
流量折合10小时视频 监控时长
方案名称
营销包
预存2/3G通信费，1元购 TDHOME
2601
Байду номын сангаас
客户应交款
终端优惠 预存
价
话费
1
2600
话费总 额
2600
客户获得话费（元）