理赔岗中级试题答案
理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷(C21车险查勘定损中级)
理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷(C21车险查勘定损中级)中国人民财产保险股份有限公司理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷(C21车险查勘定损中级)一、单项选择题(每题1分，共20分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内)1、如果你是一名查勘人员，你认为一辆投保交强险的轿车如发生( )情形的交通事故，交强险不负责赔偿。
A．因超载造成的事故B．保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改C．受害人故意行为D．以上均不对2、根据《家庭自用汽车损失保险》条款规定，下列选项中，关于保险车辆轮胎损坏不正确的说法是( )。
A、车辆仅轮胎爆胎，则轮胎损失不予赔付B、车辆轮胎爆胎后失控发生碰撞事故造成车身损失，车身、轮胎损失都予赔付c、车辆碰撞路牙造成轮胎和轮辋损失，则轮胎和轮辋损失均不予赔付D、车辆碰撞路牙造成轮胎和车身损失，则只负责车身损失，轮胎损失不予赔付3、2009版家庭自用车损险条款规定10座以上家庭自用车的月折旧率是( )，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的80％。
A、0．6％B、0．9％C、6％D、9％4、未确定事故责任比例时，依据家庭自用汽车损失保险条款规定，主要责任亢承担责任比例为( )。
A、60％B、70％C、809石D、可协商确定，60%、70％、80％均可以5、被保险机动车投保了《机动车交通事故责任强制保险》，在保险期间内，于2010年2月20日发生交通事故，造成一行人受伤，发生治疗费用及行人随身财物损失，经公安交通管理部门认定机动车无事故责任，则保险公司应承担的医疗费用和财产损失的赔偿限额分别是( )。
A、1600元，100元B、1000元，400元C、1000元，100元D、1600元，400元6、被保险人在保险公司投保了《营业用汽车损失保险》，在保期内被保险人允许的驾驶员开车通过桥洞时，车上所载货物与桥梁发生意外撞击，并造成车辆损失，经核实该车未违反安全装载规定，事故原因是由于驾驶员判断失误造成的，则对于该车的车辆损失理赔意见为( ) 。
理赔岗中级试题12
理赔岗中级试题12一、单项选择题1、《家庭自用汽车损失保险》在保险责任中中对于“暴风”的鉴定是（D）。
A. 风速在22.5米/秒（相当于10级大风）以上的大风B. 风速在18.5米/秒（相当于9级大风）以上的大风C. 风速在32.5米/秒（相当于12级大风）以上的大风D. 风速在28.5米/秒（相当于11级大风）以上的大风2、定损员小王赶到现场后发现是，停放在小区楼下客户小车的车顶上尽是油漆，据报案的车主说可能是楼上有户人家在搞装修，不小心放在阳台上的油漆桶被碰倒洒出，下列哪一条认识不正确（A）。
（A）构成外界物体坠落责任（B）不构成外界物体坠落责任（C）构成除外责任因污染造成的损失（D）可先赔偿后向楼上住户追偿3、2007年6月7日出险的帕桑特轿车车损非常严重，小王定损时根据已列明的损失项，初步材料报价为15万元，经核对保单，该车为家庭自用车保单，2007年4月20日生效，投保时的新车购置价为25.5万元，行驶证载明的初次登记日期为2000年3月25日，目前同类型新车价格为21.5万元，按保单约定的赔偿方式该帕桑特的实际价值是（A）。
A. 18.15万元B. 18.02万元C. 21.52万元D. 21.37万元4、有关汽车损失保险条款中不定值保险合同的正确表述是指（D）。
A. 指保险双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的B. 指保险双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险金额C. 不定值保险合同是按照购买保险时当时的保险标的的实际价值确定的保险合同D. 以上均不正确5、机动车所有人未按规定投保交强险的，公安机关交通管理部门扣留车辆直至依照规定投保后，并处依照规定投保最低责任限额应缴保险费（B）罚款。
A 1倍B 2倍C 3倍D 4倍6、车辆、行人应当按交通信号通行，以下（D）交通信号效力最高。
A 交通标志B 交通C 交通信号灯D 交通警察的指挥7、按照道交法规定，载客汽车行李架载货，从车顶起高度不得超过（B），从地面起高度不得超过（B）。
理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试参考答案.docx
4C 、 5B 、 6B 、 7B 、 8C 、 9C 、 10A 、11C30B 二、 多项选择题：1、 ABCD,2 、 ACD, 3、 ABCD,4、 ABCD,5、AC,6、 ABCD 7、ACB, 8、AC, 9、 AD, 10、ABCD.三、 判断题：IV, 2V, 3X, 4X, 5X, 6X, 7V, 8V, 9V, 10X.四、 五（略） 12C 、 13A 、 14B 、15A 、 16C 、 17B 、 18C 、 19A 、 20A21B 、 22A 、 23B 、24C 、 25D 、 26D 、 27D 、28A 、 29C ID 、 2A 、 3A 、一选择题1C 2D 3C4B5D 6C7D 8B9C 10B 11C 12 B 13D 14D15 A 16D17B18C19B 20D21C 22A 2 3B24A 25D26 B 27A28B29B 30A二、多选题1ABD 2BC3ABCD4BD5ABCD 6ABCD7ABCD 8ABCD9ABCD10AB三判断题W 2丿3"4"5" 6 x 2 8 x9 x lOv7四案例分析（一）答：1.此三种方试都不正确。
正确的方式为A车损失由B车交强险赔偿100元曲A车交强险代赔）, 其余损失900元在A车的车损险项下赔偿；B车损失在A车交强险范围内获得赔偿。
2.本案中A车全责，B车无责，则对于A车损失应由B车无责赔付100元，A车其余损失在A车车损险项下赔付；B车损失2000元应由A车在A车交强险内进行赔偿。
3.A车赔款：交强险赔偿金额=B车核定损失2000元交强险无责代赔=100元车损险赔款=A车损失1000元-B车无责赔付100元=900 元赔款合计=2000元+100元+900元=3000元（二）答：1、赵先生的爱车受损不属于保险责任。
此案中车辆失火经消防部门鉴定起火原因为线路老化，短路造成的，根据《家庭自用汽车损失保险条款》第七条规定，“自燃及不明原因火灾引起的损失，保险人不负责赔偿”。
中级理赔考试试题及答案
中级理赔考试试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于理赔人员的基本职责？A. 审核保险合同B. 处理客户投诉C. 销售保险产品D. 计算赔偿金额答案：C2. 理赔流程中，哪个环节是确定保险责任的关键？A. 报案B. 调查C. 审核D. 赔付答案：B3. 以下哪种情况不属于保险合同中的除外责任？A. 战争B. 自然灾害C. 投保人故意行为D. 投保人疏忽答案：B4. 保险事故发生后，客户应该在多长时间内通知保险公司？A. 24小时内B. 48小时内C. 72小时内D. 一周内答案：A5. 以下哪种证据不属于理赔过程中需要收集的证据？A. 事故现场照片B. 医疗诊断书C. 投保人身份证复印件D. 投保人银行流水答案：D6. 保险公司在理赔过程中，以下哪种情况可以拒绝赔付？A. 投保人未如实告知B. 投保人逾期未交保费C. 保险合同已过期D. 保险事故不属于保险责任范围答案：D7. 以下哪种情况不属于保险公司的追偿权？A. 第三方责任B. 投保人欺诈C. 保险事故未发生D. 投保人未如实告知答案：C8. 保险理赔中，以下哪种情况需要进行现场查勘？A. 投保人未提供事故现场照片B. 投保人未提供医疗诊断书C. 投保人未提供事故证明D. 投保人未提供身份证复印件答案：A9. 以下哪种情况不属于保险合同的变更？A. 投保人变更B. 保险金额变更C. 保险期限变更D. 保险责任范围变更答案：D10. 保险理赔中，以下哪种情况需要进行复核？A. 理赔金额计算错误B. 理赔资料不齐全C. 理赔流程不符合规定D. 所有理赔案件答案：A二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响保险理赔的时效性？A. 理赔资料的完整性B. 理赔人员的工作效率C. 保险合同的条款D. 保险事故的复杂程度答案：A、B、D2. 理赔过程中，以下哪些资料是必须提供的？A. 保险合同B. 事故现场照片C. 投保人身份证复印件D. 医疗诊断书答案：A、B、C、D3. 以下哪些情况可以作为保险理赔的依据？A. 投保人提供的事故报告B. 第三方机构出具的事故鉴定报告C. 保险公司的调查结果D. 投保人的口头陈述答案：A、B、C4. 保险理赔中，以下哪些行为属于违规操作？A. 未如实告知保险事故B. 擅自修改理赔金额C. 伪造理赔资料D. 未及时通知保险公司答案：A、B、C5. 以下哪些情况可以作为保险公司拒绝赔付的理由？A. 投保人未如实告知B. 保险合同已过期C. 保险事故不属于保险责任范围D. 投保人未按时交保费答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分）1. 保险理赔过程中，保险公司有权要求投保人提供相关证明材料。
中级理赔考试试题答案
中级理赔考试试题答案一、选择题1. 理赔工作的基本流程包括以下哪些环节？A. 接案、审核、定损、赔付B. 审核、调查、定损、反馈C. 接案、调查、协商、赔付D. 接案、定损、协商、赔付答案：A2. 在理赔过程中，以下哪项不属于理赔人员的基本职责？A. 审核投保人提交的材料是否齐全B. 调查事故发生的真实性C. 为客户提供投资咨询服务D. 协商确定赔偿金额答案：C3. 以下哪种情况下，保险公司可以拒绝理赔？A. 事故发生在保险期限内B. 投保人未能及时报案C. 事故属于保险责任范围内D. 投保人故意造成保险事故答案：D4. 理赔时效是指？A. 保险公司收到完整理赔资料后，必须在一定时间内完成赔付B. 投保人发生保险事故后，必须在一定时间内通知保险公司C. 投保人提出理赔申请后，保险公司必须在一定时间内给予回复D. 保险公司在接到法院判决后，必须在一定时间内完成赔付答案：A5. 关于理赔调查，以下说法正确的是？A. 理赔调查是理赔工作的必要环节，旨在核实事故的真实性和责任的归属B. 理赔调查只需在涉及人身伤害的情况下进行C. 理赔调查结果不影响赔付金额的确定D. 理赔调查可以由投保人自行完成答案：A二、判断题1. 理赔人员在处理理赔案件时，应保持客观中立，不受任何外界因素影响。
（正确）2. 投保人在发生保险事故后，无需向保险公司报案，可以直接提交理赔资料。
（错误）3. 保险公司在接到理赔申请后，无论案件大小，都应在7个工作日内完成赔付。
（错误）4. 理赔调查可以外包给第三方机构进行，以提高调查的专业性和效率。
（正确）5. 保险公司对于所有的理赔案件都有义务进行赔付，即使投保人违反了保险合同的条款。
（错误）三、简答题1. 简述理赔工作的重要性。
理赔工作是保险业务中至关重要的环节，它直接关系到保险公司的声誉和客户的切身利益。
通过有效的理赔服务，保险公司可以维护与客户的良好关系，增强客户的信任感，从而促进公司的长期稳定发展。
理赔考试题及答案
理赔考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项是理赔人员在接到报案后需要做的第一步？A. 记录报案信息B. 立即联系客户C. 通知上级领导D. 进行现场勘查答案：A2. 理赔过程中，以下哪项不属于理赔人员需要核实的信息？A. 保险合同的有效性B. 保险事故的真实性C. 被保险人的健康状况D. 事故责任的划分答案：C3. 对于车辆损失险，以下哪项不属于保险公司赔偿的范围？A. 车辆被盗B. 车辆自燃C. 车辆因交通事故受损D. 车辆因自然灾害受损答案：A4. 在人身保险理赔中，以下哪项是保险公司不予赔偿的情况？A. 投保人故意杀害被保险人B. 被保险人因疾病死亡C. 被保险人因意外伤害致残D. 被保险人因自杀死亡（合同生效后两年内）答案：A5. 以下哪项不是理赔人员在处理理赔案件时需要遵循的原则？A. 公平原则B. 及时原则C. 保密原则D. 随意原则答案：D6. 以下哪项是保险公司在理赔时常用的赔付方式？A. 现金赔付B. 物品赔付C. 劳务赔付D. 以上都是答案：A7. 以下哪项不是保险公司在理赔时需要考虑的因素？A. 保险金额B. 保险期限C. 保险费用D. 保险责任答案：C8. 在理赔过程中，以下哪项不是保险公司需要收集的证据？A. 事故现场照片B. 事故责任认定书C. 医疗费用清单D. 投保人的信用记录答案：D9. 以下哪项是保险公司在理赔时需要遵循的法律法规？A. 《保险法》B. 《合同法》C. 《民法典》D. 以上都是答案：D10. 在理赔过程中，以下哪项是保险公司需要特别注意的问题？A. 理赔时效B. 理赔金额C. 理赔资料的完整性D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 理赔人员在接到报案后需要做的工作包括以下哪些？A. 记录报案信息B. 核实保险合同C. 通知上级领导D. 指导客户进行事故处理答案：A、B、D2. 在车辆保险理赔中，以下哪些因素会影响保险公司的赔付金额？A. 车辆损失程度B. 保险金额C. 事故责任划分D. 投保人的信用记录答案：A、B、C3. 在人身保险理赔中，以下哪些情况保险公司不予赔偿？A. 投保人故意杀害被保险人B. 被保险人因疾病死亡C. 被保险人因意外伤害致残D. 被保险人因自杀死亡（合同生效后两年内）答案：A、D4. 保险公司在理赔时需要考虑的因素包括以下哪些？A. 保险金额B. 保险期限C. 保险费用D. 保险责任答案：A、B、D5. 保险公司在理赔时需要收集的证据包括以下哪些？A. 事故现场照片B. 事故责任认定书C. 医疗费用清单D. 投保人的信用记录答案：A、B、C三、判断题（每题2分，共20分）1. 理赔人员在接到报案后，应立即联系客户。
(中级) 保险专业题库及答案
(中级) 保险专业题库总分：100分考试时间：90分钟注意事项：➢主观题用黑色字迹的签字笔作答（切勿使用其它颜色的签字笔）。
➢作答时须保持答题卡整洁，不得破损、折皱、沾水（汗）。
➢考试结束前要离开考场的考生须先按答题卡、试卷、草稿纸从上到下的顺序平放在桌面上，再举手提出离场。
一、单项选择题（每小题2 分，共 100分）1、保险合同的内容通过保险条款对（）的权利和义务进行约定。
A、自然人B、当事人C、投保人D、保险受益人2、纯粹风险的定义是（）。
A、只有带来损失不能带来收益B、可能带来收益，可能带来损失C、只可能带来收益D、带来收益或者损失不确定3、超额赔付率再保险是以一定时期的累积责任赔付率为基础计算再保险责任限额，这里的“一定时期”一般为（）年。
A、1B、2C、3D、54、在风险管理中，（）是处理风险残余的方法。
A、自留B、避免C、转嫁D、抑制5、甲某以其价值200万元的住房分别向X、Y、Z三家保险公司各投保90万元家庭财产保险。
这种保险方式属于（）。
A、共同保险B、再保险C、重复保险D、转分保6、X保险公司案均赔款是9150元，标准差是750元；Y保险公司案均赔款是9150元，标准差是700元。
根据以上资料，可以判定( )。
A、X保险公司业务经营比Y保险公司稳定B、Y保险公司业务经营比X保险公司稳定C、X、Y保险公司业务经营一样稳定D、数据不全，无法判定哪个公司的业务经营更加稳定7、货物运输保险通常采用定值保险办法，这是由货物的（）决定的。
A、流动性B、运程性C、广泛性D、固定性8、下列不属于不可保人身意外伤害内容的是（）。
A、特约人身意外伤害B、在寻衅斗殴中所受的人身意外伤害C、在犯罪活动中所受的人身意外伤害D、因醉酒、吸食毒品、自杀等行为所致的人身伤害9、船舶保险一切险下的保险责任包括（）。
A、全损险的保险责任B、第三者责任险的保险责任C、航次保险的保险责任D、物质损失的保险责任10、信用保险通常由( )投保。
理算核赔类试题(中级)
理算核赔类试题（中级）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1. 甲某于2010年1月在人保公司投保了《特种车保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故全部责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下面哪项免赔率免赔。
A.20％B.15％C.10％D.5％答案：A2. 2010年3月，乙某向人保公司投保了《摩托车、拖拉机保险》，保险期间内，将车停放在停车场时被其它车辆碰撞，未找到肇事方。
经人保公司鉴定，乙某车辆损失金额2000元，则人保公司应赔付乙某( )元。
A、2000B、1800C、1600D、1400答案：B 2000 x（1-10%）＝1800元3. 2010年1月,乙某向人保公司投保了《营业用汽车损失保险》，保险期间为一年。
2010年2月由于雹灾造成车损；2010年3月发生双方碰撞事故，造成双方车损，经交警认定乙某负事故全部责任；2010年4月发生倾覆事故，造成车损；2010年5月再次发生单方肇事事故，本次事故经人保公司鉴定，乙某车辆损失金额2000元，则人保公司赔付乙某时应增加免赔率为( )A.15％B.10％C.5％D.无免赔答案：C4. 被保险机动车投保了《机动车交通事故责任强制保险》，在保险期间内，于2010年2月20日发生交通事故，造成一行人受伤，发生治疗费用及行人随身财物损失，经公安交通管理部门认定机动车无事故责任，则保险公司应承担的医疗费用和财产损失的赔偿限额分别是A.1600元，100元B.1000元，400元C.1000元，100元D.1600元，400元答案：C5. 一日，甲驾驶被保险机动车在河边道路行驶，为了躲避行人倾覆于河边的淤泥中，由于车体重量较大，车体不断缓慢向水中下滑。
看到情势危急，甲电话通知救援公司救援，救援公司到达后用拖车将汽车拖出，随后收取了300元救援费。
经检测，被保险机动车并未受到太大损坏，仅需100元修复。
甲随后就修理费和救援费向保险公司提出索赔。
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理赔岗定级考试题(中级)一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内）1.将保证条款写入保险合同或写入与保险合同一起的其他文件内的保证，称为（B）。
基础知识P.75A.默示保证B.明示保证C.要约保证D.诚信保证2.在财产保险中，未就保险标的危险程度增加的情况通知保险人，对因保险标的危险程度增加而发生的保险事故，（B）。
基础知识P.79A. 承担赔偿或给付保险金责任B.不承担赔偿或给付保险金责任C.承担部分赔偿或给付保险金责任3.受害人或为受害人办理丧葬事宜的亲属无固定收入的，按照其最近（A）的平均收入计算。
教材P.289A.3年B.1年C.2年D.以上都不对4.以下情形中，（C）可以赔付住院伙食补助费用。
教材P.290A. 受害人出院后在家继续治疗B. 受害人在家治疗C.受害人在居住地住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费D. 受害人在外地非住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费5.死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按20年计算。
但75周岁以上的，按（B ）。
教材P.297A. 10B. 5C.3D.26.申请人不服行政复议决定，向人民法院提起诉讼的期限为收到行政复议决定书之日起（B）日内。
教材P.42A. 10B. 15C. 307.《道路交通安全法实施条例》第80条规定，机动车在高速公路上行驶车速低于100公里/小时的，前后车最小距离不得了少于（A）米。
教材P.21A. 50B. 100C.1508.机动车超车时，应从左侧超车，被超车辆（B）。
教材P.13A. 降低速度、按原路线行驶B. 降低速度、靠右让路C. 加快速度、按原路线行驶D．加快速度、靠右让路9.车辆识别代号JTEBU25J340036082中第10位码4表示（D）。
教材P.58A.外国制造B.中国制造C.中日合资生产D.车辆年度10.以下（A）不属于曲柄连杆机构的组成部分。
教材P.74A.凸轮轴组B.活塞连杆组C.缸体一曲轴箱组D.曲轴飞轮组11.排气消声器是通过（B）和衰减排气压力的脉动来实现消减排气噪声功用的。
教材P.99A.吸收噪音B.降低排气压力C.改变排气量12.轮胎规格为P215/75R15的代码中，75表示轮胎的（B）。
教材P.153A. 轮胎宽B. 扁平率C. 轮辋直径13.柴油机由曲柄连杆机构、配气机构和（ A ）系统组成。
教材P.70A.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统和起动系统B.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统和起动系统C.燃料供给繁育、润滑系统、冷却系统、点火系统和空调系统14.纵向通过角β，是指汽车满载、静止时，垂直于汽车纵向中心平面，分别与前、后车轮轮胎相切和相交，并与车辆底盘刚性部件（除车轮）接触的两个平面形成的最小锐角。
β越大，（B）越好。
教材P.67A.动力性B.通过性C.燃油经济性15.以下零件中，（A）属于排气系统。
教材P.99A.排气管B.废气在循环装置C.三元崔化转化器16.自动变速器由齿轮变速机构、控制系统、冷却润滑装置和（ C ）四大部分组成。
教材P.124A.减速轮B.中间轮C.液力变矩器17.汽车转向节主销轴线与铅垂线在车辆纵向对称平面上的投影锐角，称为（C）。
教材P.399A.车轮外倾角B.主销内倾角C.主俏后倾角18.强制汽车责任保险具有不可选择性，具体表现在（C）。
教材P.227A.故意损害不可求偿B.不能直接追诉C.保障范围不可选择D.以上都不对19.机动车盗抢险确定属于保险责任的前提是，出险满（ D ）天未查明下落的全车保险。
产品手册（07版）A.90B.20C.30D.6020.案件处理率指当年已结案件数、注销立案件数与拒赔案件数总量之合与（C ）总量的比例。
A. 未决赔案件数B.尚未定损件数C. 当年有效报案数D.已理算未核赔案件数21.关于各类汽车的使用年限，大致是按照“8年、10年、15年”三个标准来界定的，8年使用期包括（D）。
教材P.254A.特种车B.载货车C.工厂班车D.政府的公务车22.在对车损现场进行查勘、定损时，应该采用（A）种方法取证。
教材P.256A.问、闻、看、思、摄B. 问、闻、看、思、比C.问、闻、看、摄、比D. 以上均不对23. 在保险理赔审核中，对受害人亲属因办理丧葬事宜所支付的交通费赔偿，一般以（A）人为限。
时间以（A）天为限。
次数以每天（A）次为限。
教材P.290A.2，3，3B.3，2，3C.3，3，2D.2，2，324. 在我国, 从事辅助器具研究、生产，并从事残疾辅助器具的鉴定和配制的专业机构，是（A）的假肢与矫形康复机构。
教材P.295A．民政部门B．医疗部门C．卫生部门D．公安部门25.前翼子板损伤程度达到必须将其从车上拆下来才能修复，并且前翼子板的材料价格低廉、供应流畅，材料价格基本达到或接近整形修复的工时费，制定维修方案时可以考虑（A ）。
教材P.366A.更换B.一般不更换C.根据车主要求决定是否更换26. 交强险合同中的被保险人是指（C）。
产品手册（07版）A．合法驾驶人B．仅指投保人C．投保人及其允许的合法驾驶人D．投保人允许的合法驾驶员27. 如图所示，当前后轮印迹重叠，且无法分辨哪是前轮，哪是后轮遗留下的印迹时，拖印的长度，实际应等于印迹的全长减去（B）。
教材P.308A.车长B.轴距28.一般情况下,三厢轿车的后翼子板损伤时，制定维修方案时不考虑（B ）。
教材P.367A. 整形维修B.更换后翼子板C.根据车主要求决定是否列换29.汽车发动机因发生捣缸造成的损坏，不属于保险责任,其表现特点是油底壳（A）。
教材P.392A.破损处向外翻起B.破损处向内凹陷C.破损处无规律30.如果车轮前束或外倾角过小的话，都会导致（ B ）。
教材P.401A.轮胎外侧偏磨损严重B.轮胎内侧偏磨损严重C.轮胎胎面磨损严重二、多项选择题（每题2分，共20分，每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的答案，请将其序号填入括号内。
少选，多选或错选均不得分）1.常见的非法改装有（ABD ）。
教材P.254A.加大货车轮胎B.增加钢板弹簧的片数或厚度C.货车加装防风罩、水箱、工具箱、备胎架等D.增加货车栏板高度2.在实际定损工作中应把握的原则包括（ABCD）。
教材P.262A.修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失B.能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换新的零部件C.能局部修复的不能扩大到整体修理D.能更换零部件的坚决不能更换总成件3. 投保人要求解除交强险合同的，必须符合下列情况下，如（AB）。
产品手册（07版）A.被保险机动车被依法注销登记的B.被保险机动车办理停驶的C.被保险机动车丢失的4. 07版商业第三者责任险对下列损失和费用，如（A、B 、C ）保险公司不负责赔偿。
产品手册（07版）A.精神损害赔偿B.第三者财产修理后价值降低引起的损失C.因污染（含放射性污染）造成的损失D.被保险机动车拖带仅仅投保机动车交通事故责任强制保险的其他机动车5.火灾、爆炸、自燃损失条款规定，下列（A、B、D ），应由被保险人自行承担，保险公司不负责赔偿。
产品手册（07版）A.自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失B.所载货物自身的损失C.违反安全装载规定造成的损失D.人工直接供油、高温烘烤造成的损失6. 下列损失和费用中，交强险由保险公司不负责垫付的是（ABD）。
产品手册（07版）A.因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用B.机动车肇事后逃逸的C.被保险机动车被盗抢期间肇事的损失和费用D.肇事机动车未投保交强险的7.汽车发生碰撞时，由于惯性力的作用，车上行李箱内的行李有可能引起车辆的二次损伤,常见的损伤主要有（AB）。
教材P.359A.CD机B.音频功率放大器C.座椅D.仪表工作台8.在对车辆进行施救时，不合理的施救表现有（ABD ）。
教材P.270A. 吊装过程中未合理固定，造成事故车辆二次倾覆B. 在使用吊车起吊中未对事故车身合理保护，致车身大面积损伤C. 使用吊车吊装时，钢丝绳对车身的漆皮损伤D. 对拖移车辆未进行检查，轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏9.汽车发动机在较高转速条件下直接进水时，往往会造成（ABC）。
教材P.395A.连杆折断B.活塞破碎C.气门弯曲D.曲轴弯曲10.车身、车架检验矫正时，常用到的控制点是（ABEF）教材P.377A.前横梁B.前围板横梁C.前拖挂挂钩D.后拖挂挂钩E.后车门横梁F.车身后横梁三、判断题（每题1分，共10分。
在每小题的括号内填入判断结果，“√”表示正确，“×”表示错误。
）1.汽车保险单一般要由投保人或被保险人书面通知保险人，保险人经过选择并在保险单上背书，转让才有效。
( √)基础知识P.532.风险评价是在风险管理和风险估测的基础上，评估发生风险的可能性及其危害程度，并决定是否需要采取相应措施。
( ×)基础知识P.113.公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿争议的期限为15天。
（×）教材P.514.在民事诉讼中，书证和视听资料都是证据的表现形式之一。
（√）教材P.45.主销后倾角过小将导致汽车行驶不稳定，主销后倾角过大将导致转向沉重。
（√）教材P.4016.汽车现值又被称为汽车实际价值就是汽车的使用年限折旧后的价值。
（×）教材P.4657.根据保险的代位原则，凡是由第三者的责任导致发生意外事故，造成保险财产损失的，被保险人均可通过保险公司实行代位求偿。
（×）基础知识P.878.在查勘定损时，应该拍摄好两个45○的照片：一个是前45○的照片反映侧面和前牌照；另一个是后45○的照片反映另一侧面和后牌照。
（√）教材P.2589.当事故车辆的施救费与车上货物的施救费无法区分时，按各占50%的比例计算。
（×）教材P.26910.在任何条件下，汽车悬挂系统中的任何零件都不能用校正的方法进行修复。
（√）教材P.367四、案例分析（每题10分，共20分）1. 案例简介：在我司投保车损险的某企业自用别克君威小轿车在行驶中发动机连杆折断打穿缸体，飞溅出来的机油在高温作用下引起燃烧，造成发动机的电子燃油喷射系统损失4000元，电气设备损失3000元，曲柄连杆机构损失7000元，冷却系统损失3500元，车身外饰件损失5000元。
问：1、本次事故是否构成保险责任？对本次的损失如何确定并说明理由。
2、如果该车是营业用途的，又如何确定它的损失？参考答案：1、属“自燃”责任。
冷却系3500元，电子燃油喷射系4000元，电气设备3000元，车身件5000元共15500元属责任范围内损失，曲柄连杆机构7000元的损失不属保险责任，因为在引起“自燃”之前这部分损失已经发生，是使用不当（缺少机油或润滑油道不畅）问题造成的。