专升本《管理学原理》_试卷_
自考管理学原理试题真题及答案 试卷一
高等教育自学考试（00054 管理学原理）试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
) 1．管理的核心是以人为本，这是因为【A 】A·人是最重要的资源B．管理工作的有效性追求效率和效果C．管理层次太多D．管理层次太少2．医院某科室的护士长属于【A 】A．基层管理者B．中层管理者c．高层管理者D．临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A．经济因素B．社会因素c．技术因素D．政治因素4·下列行为中，不属于企业承担社会责任表现的是【D】A．治理环境污染B．救济贫困C．为顾客提供售后服务D．开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A．在哪里工作B．为谁负责C．怎样完成工作D．为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A．某公司制定新产品价格B．某项目部确定项目融资计划C．餐饮店处理工资发放问题D．某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B．匿名发表C·公开讨论D．分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者，都要按照组织总目标的要求，计划自己的活动及要达到的目标，这体现了计划的【D】A·开放性B．效率性C·创造性D．普遍性9·在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素，就可以影响组织目标的实现程度，这些因素是指【B 】A·相关因素B．限定因素C·计划因素D．预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型，将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B．集中战略C·多元化战略D．前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B．参谋职权C·职能职权D．专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是【B 】A·区域B．职能C·产品D．流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A．社会人假设B．经济人假设C·复杂人假设D．自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B．激励因素C·社交因素D．安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B．德鲁克C·彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
专升本+自考管理学原理试题及答案(试卷+答案)
全国高等教育自学考试模拟试题（十六）管理学原理（课程代码：00054）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．霍桑试验的结论之一是将工人定义为（）A．经济人B．基本需求人C．社会人D．简单人2．最明白地显示出管理的基本特征的主要职能活动是（）A．计划工作B．协调工作C．组织工作D．开展工作3．劳动生产率、成本结构、利润率属于以（）为核心的目标结构。
A．市场目标B．盈利目标C．创新目标D．社会责任目标4．计划工作的起点是（）A．确定目标B．阐述宗旨C．制定规则D．估量机会5．运用线性规划建立数学模型的步骤的第一步是（）A．找出实现目标的约束条件B．列出目标函数方程C．确定影响目标大小的变量D．确定影响目标的最大值6．让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法是（）A．组织管理B．目标管理C．协调管理D．分工管理7．德尔菲法中发表意见的方式是（）A．电子会议B．匿名发表C．公开讨论D．分组讨论8．企业将主要精力集中于行业中某一特定的细分市场，而不是将参与竞争的范围铺展到整个行业市场的战略是（）A．差异化战略B．目标集中战略C．成本领先战略D．国际化战略9．直线职权适宜配置在（）位置上。
A．董事长 B．财务经理C．人力资源经理D．计划部长10. 分权程度就越大，则意味着（）A．较低的管理层次作出的决策数量越少B．较低的管理层次担任的决策重要性越小C．较低的管理层次担任的决策影响面越小D．较低的管理层次所作决策上级审核越少11. 在主管人员的选聘过程中，要根据职务要求，知人善任，扬长避短，为组织选择最合适的人员，这是指（）A．公开竞争原理B．用人之长原理C．权责一致原理D．民主决策原理12．以下主要从期望值角度进行决策的方法是（）A．边际分析法B．博弈论法C．决策树决策法D．线性规划法13. 指经由一定的正式程序所赋予某项职位的职权是指（）A．管理职权 B.专业职权C．职位职权D．职责职权14．战略规划合理的时间跨度应该是（）A. 1～2年B．3～5年C．周或月D．10年以上15. 全面质量管理发端于（）A. 日本B．德国C．美国D．英国16. 斯隆创立的组织结构是（）A．职能型组织结构B．矩阵结构C．事业部制结构D．L型组织结构17. 管理层次与管理幅度具有（）A. 正比关系B．反比关系C．正相关关系D．负相关关系18．下列关于授权的说法中正确的是（）A．授权是一种结果B．授权意味着授责C．分权则是授权的延伸D．授权表明上下级之间存在长期的权责授予关系19. 如主管人员现场指导营业人员的销售活动，发现不符合标准或违反规定，立即予以纠正，这属于（）A. 前期控制B．过程控制C．现场控制D．反馈控制20．期望理论的创立者是（）A．弗鲁姆B．德鲁克C．彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
管理学原理陈传明专升本题库
管理学原理陈传明专升本题库
管理学原理是管理学专业的一门基础理论课程，也是培养管理人才的核心课程之一、在学习过程中，通过掌握基本的管理概念、原理和方法，以及各种管理理论与模型的基本框架，可以帮助学生建立起对组织管理与行为的全面认识。
对于管理学专业的专升本考生来说，管理学原理是重要的考试内容之一，下面是一份管理学原理的专升本题库。
1.管理学的主要研究对象是什么？请简要说明其特点和内容。
2.请简要介绍管理学的起源和发展。
3.什么是管理学的核心概念？请列举并解释其含义。
4.请简要介绍管理学的基本原理和管理过程。
5.请简要介绍管理学中的经典管理理论与模型，如科学管理学、人际关系学、系统管理学、行为科学管理学等。
6.请简要介绍管理学中的现代管理理论与模型，如资源依赖理论、组织学习与知识管理、战略管理等。
7.请简要介绍管理学在组织管理和行为中的应用。
8.请简要介绍管理学在领导力和决策方面的应用。
9.请简要介绍管理学在团队建设和人力资源管理中的应用。
10.请简要介绍管理学在创新与变革管理中的应用。
以上是一些关于管理学原理的基本题目，通过对这些题目的研究和理解，可以帮助考生掌握管理学原理的基本概念和基本原理，提高对管理实
践的理解和应用的能力。
同时，建议考生在准备考试过程中多做题，并结合相关教材、课堂笔记等深入学习，以便更好地掌握管理学原理的知识。
安徽专升本管理学原理历年真题
2022年安徽工业大学普通专升本招生考试试卷《管理学》2022年安徽工业大学普通专升本招生考试试卷《管理学》一、名词解释（共20分）1、决策2、组织文化3、集权4、领导二、选择题（共30分）1、计划按综合性程度差异可以分为（）A、长期计划与短期计划B、具体性计划与指导性计划C、程序性计划与非程序性计划D、战略性计划与战术性计划2、( )最早提出了管理五大职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。
A、韦伯B、法约尔C、泰勒D、甘特4、下列哪一个不是授权的原则( )A、重要性原则B、适度原则C、极差原则D、系统原则5、下列属于组织内部变革的原因是（）A、克服组织低效率B、经济环境影响C、科学技术进步D、保护自然资源6、下列哪一项全都属于领导生命周期理论(）A、指导型推销型参与型授权行B、引导型推销型参与型授权型C、指导型命令型参与型授权型7、下列不属于决策的是（）A、决策的主体是管理者B、决策往往追求最优原则C、决策是一个过程D、决策的目的是解决问题和利用机会三、简答题（共30分）1、梅奥的人际关系学说2、管理幅度设计的影响因素3、领导权力的来源4、马斯洛的需要层次论5、控制活动的过程四、论述题（每题10分，共20分）1、简述泰勒的科学管理理论的基本观点，这些观点是否过时，请联合实际说明。
2、千禧宝宝进入职场后，学历差距大，个人能力差异大，组织管理者应如何应对，选择某一激励理论进行阐述。
五、案例分析（共45分）《为什么华为的组织变革如此成功》（1）解释三阶八步方法论（2）从创新角度去说明案例中的动态协调（3）从华为这个例子中得到的管理启示2022年安徽专升本管理学测试题第一部分(适用于皖西学院市场营销、国际贸易、物流管理专业以及宿州学院人力资源管理专业)一、简答题1.管理人员的技能要求有哪几类?不同层次管理人员的技能要求侧重点有何不同?2.简述计划工作的程序?3.简述组织设计的原则?4.决策的制定过程?二、单项选择题1.某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择。
河北专升本管理学原理考试真题
选择题管理学研究的对象是（）。
A. 管理者B. 被管理者C. 管理活动的基本规律和方法D. 管理过程古典管理理论的主要代表人物不包括（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛以下哪项不属于计划工作的基本特征？（）A. 预见性B. 目的性C. 创新性D. 强制性在组织理论中，以下哪种结构形式更适用于产品种类多且技术复杂的企业？（）A. 直线制B. 职能制C. 事业部制D. 矩阵制领导方式的基本类型中，以下哪种更强调员工的参与和自主？（）A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 魅力型控制工作的首要任务是（）。
A. 确立标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 监督过程填空题管理学作为一门独立的学科，是伴随着_______的产生和发展而逐步形成的。
古典管理理论主要包括科学管理理论、一般管理理论和_______。
_______是管理的核心，它贯穿于管理活动的全过程。
组织设计的基本原则包括目标一致原则、分工协作原则、_______和权责对等原则。
领导的实质是一种_______，是影响他人为实现组织目标而努力的艺术。
控制工作的基本过程包括确立标准、_______和纠正偏差。
简答题简述管理学的研究对象和研究方法。
简述计划工作的基本程序。
论述组织结构设计的原则及其在组织设计中的应用。
简述领导与管理的区别和联系。
分析控制工作在组织中的重要性。
讨论在现代企业中，如何运用激励理论提高员工的工作积极性。
管理学原理专升本自学考试练习题(附答案)
管理学原理专升本自学考试练习题（附答案）一、单选题1.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（C ）A. 区域划分部门B. 职能划分部门C. 顾客划分部门D.产品划分部门2. 对企业来说，组织变革是（C ）A.应该避免的B. 可以避免的C. 无法避免的D. 引起混乱的根源3.下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（B ）A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.产业政策4. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（B ）A. 没有历史包袱B. 能为组织带来新的观念C. 可以迅速开展工作D. 具有广告效应5..石墨与钻石都是由碳原子构成的，但两者的性质有天壤之别。
同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作用效果可以用下列哪个选项解释?（B ）A. 组织战略B. 组织结构C. 组织变革D. 组织文化6 .某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式?（C ）A.正强化B.负强化C. 惩罚D. 忽视7.以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（C）A. 采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B. 努力使上层领导集中精力于高层管理C. 更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D. 采取积极措施减轻上级领导的工作负担8. 管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（D ）A.一般性B.多样性C. 历史性D. 实践性9.采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括下列哪一项?（D）A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系B. 了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用和彼此的相互关系C. 培养出管理人员的协作精神和全局观念D. 有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况10. 我国制定的国民经济发展的五年计划属于（A ）A. 战略决策B. 战术决策C. 肯定决策D. 程序化决策11. 布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（D）A. 对个人的关心程度，对组织的关心程度B. 对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度C. 对人的关心程度，对物的关心程度D. 对生产的关心程度，对人的关心程度12. 下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（A ）A.链式沟通B.全通道式沟通C.轮式沟通D. Y式沟通13. 信息沟通是—过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是（C）A. 编码、译码、反馈B.沟通主体、编码、译码C. 编码、译码、沟通渠道D.沟通主体、沟通渠道、接收者14. 管理的四个基本职能是（A ）A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、人员配备、决策、控制C. 计划、组织、人员配备、沟通D. 计划、人员配备、决策、沟通15. 某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（A ）A. 现场控制B. 成果控制C. 事后控制D. 前馈控制16. “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（D ）A.不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥B. 应该允许员工犯错误，特别是高层职员C. 学历高的人适合所有的岗位D. 就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人17. 近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（C ）A. 政治因素B. 经济因素C. 社会因素D. 技术因素18. 《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。
广东海洋大学管理学原理专升本样卷及答案
广东海洋大学管理学原理专升本样卷考试方式：【闭卷】考试时间：【120分钟】总分：【150分】一、单项选择题（共15题，每小题2 分，共 30分）1、根据权变理论，在环境较差的情况，采用（）的方式比较有效。
A、高LPC型B、专权型C、低LPC型D、民主型【答案】C2、喜好风险的人往往会选取风险程度与收益（）的行动方案。
A、较高.较高B、较高.较低C、较低.较低D、不确定【答案】A3、在知道与领导工作中，目标协调原理要求协调的目标是____A、定量目标与定性目标B、长期目标与短期目标C、个人目标与组织目标D、员工个人的目标与领导个人的目标【答案】C4、下列不属于领导工作原则的是____A、为员工指明目标B、命令一致C、间接管理D、激励【答案】C5、( )、对程序化决策描述正确的是A、重复出现的、例行性决策B、非重复性的、例外决策C、非重复性的、例行性决策D、重复出现的、例外决策【答案】A6、（）也被称为数字化的计划。
A、政策C、规则D、预算【答案】D7、计划工作的核心是A、预测B、决策C、确定前提D、制定预算【答案】B8、决策过程中最为重要也是最为困难的环节是（）A、监督与反馈B、制定决策目标C、分析评估各行动方案D、认识和分析问题【答案】D9、计划内容中的“WHO”指( )A、计划的制定者B、决策者C、计划的执行者D、评价者【答案】C10、组织文化中，最直观也是最易感知的部分是____A、制度层B、物质层C、精神层D、价值观念【答案】B11、一个组织中过份集权会产生许多弊端，以下哪一项不是过份集权产生的弊端? ( )A、降低决策质量B、降低组织的适应能力C、降低组织成中的工作热情D、严重影响了组织中政策与命令的一致性【答案】D12、当一位雇员准确地向他的老板陈述老板想要听到的内容时，他是在( )信息。
A、编码C、沟通D、解码【答案】B13、生命周期理论中的低任务——低关系的领导方式是____A、推销型领导B、指导型领导C、授权型领导D、参与型领导【答案】C14、( )、沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的A、理解原则B、相容原则C、尊重原则D、平等原则【答案】C15、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？( )A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制【答案】D二、多项选择题（共10题，每小题2 分，共 20分）1、核心目标A、是企业存在的理由和目的B、是具体的目标和公司战略C、有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力D、表达了公司的灵魂【答案】ACD2、行业生命周期主要包括几个发展阶段（）。
吉首大学往年管理学原理专升本精选样卷及答案
吉首大学管理学原理专升本精选样卷考试方式：【闭卷】考试时间：【90分钟】总分：【100分】一、单项选择题（共10题，每小题2 分，共 20分）1、( )、人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素?A、社会文化环境B、政治法律环境C、经济环境D、科技环境【答案】A2、需求层次理论是由哪位学者提出的？A、梅奥B、赫兹伯格C、马斯洛D、泰罗【答案】C3、( )、企业对新员工进行的导向性培训是A、脱产培训B、岗前培训C、职业培训D、在职培训【答案】B4、管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的____A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性【答案】C5、例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。
这类决策又称为( )。
A、风险型决策B、不确定型决策C、战略决策D、非程序化决策【答案】B6、战略管理提出的根本原因主要在于（）A、组织规模的扩大B、组织内部的专业化分工C、外部环境的变化D、员工素质的提高【答案】C7、按照工作或业务流程来组织业务活动的是____A、职能部门化B、地域部门化C、流程部门化D、顾客部门化【答案】C8、双因素理论中的双因素指的是( )A、人和物的因素B、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素D、自然因素和社会因素【答案】C9、在组织的最高层，（）是所有成功管理中最重要的技能。
A、技术技能B、人际技能C、沟通技能D、概念技能【答案】D10、不适合进行事后控制的产品是( )A、相机B、胶卷C、水泥D、洗发精【答案】B二、判断题（共10题，每小题2 分，共 20分）（）1、企业的政治环境是指影响和制约企业的各种社会政治因素及其运行所形成的环境系统。
【答案】正确（）2、权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，在美国等地遭到排斥，毫无价值。
【答案】错误（）3、开发人的潜能是以人为本管理的最主要任务。
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专升本《管理学原理》一、（共72题,共150分）1. 俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。
从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（）。
（2分）A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱.标准答案：B2. “三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。
但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。
这两种不同的说法表明（）。
（2分）A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无万，人多还是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事.标准答案：C3. 美国管理学教授彼得·德鲁克说过:“如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
”这句话说明（）。
（2分）A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论.标准答案：A4. 如果一位管理者认为:解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。
这位管理者的伦理观是（）。
（2分）A.伦理的功利观B.伦理的权利观C.公平理论伦理观D.综合社会契约伦理观.标准答案：A5. 下列关于组织文化的说法中，不正确的是（）。
（2分）A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.凡组织文化均具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响.标准答案：C6. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数宇，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了什么原则？（）。
（2分）A.权责对等原则B.命令统一原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则.标准答案：B7. 某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度为（）。
（2分）A.4B.7C.22D.23.标准答案：B8. 下列关于委员会的说法中不正确的是（）。
（2分）A.委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性B.委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层C.委员会容易导致时间上的延误D.日常事务管理不宜采用委员会的管理方式.标准答案：B9. 销售部经理说:“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。
”生产部经理说:“一流的熟练技术工人完全被缺乏想像力的产品设计局限了。
”研发部经理打断说:“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。
”上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题?（）。
（2分）A.各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰C.各部门经理过于强调本部门工作的重要性D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识.标准答案：D10. 管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。
（2分）A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型.标准答案：A11. 领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（）。
（2分）A.纪律严格，管理规范，赏罚分明B.组织成员具有高度的独立自主性C.按规章管理，领导者不运用权力D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性.标准答案：D12. 企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。
对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?（）。
（2分）A.随着企业市场规模的增大，应收账款总额急剧上升B.随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化C.随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性D.企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差.标准答案：C13. 提出期望理论的是（）。
（2分）A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯.标准答案：C14. 下列关于强化理论的说法正确的是（）。
（2分）A.强化理论是美国心理学家马斯洛百先提出的B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果D.实施负强化，应以连续负强化为主.标准答案：D15. 某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（）。
（2分）A.生理的需要B.安全的需要C.感情的需要D.尊重的需要.标准答案：B16. 下列说法不正确的是（）。
（2分）A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的解.标准答案：B17. 首次提出差别计件工资制的是（）（2分）A.霍桑B.法约尔C.泰罗D.巴纳德.标准答案：C18. 匿名征询专家意见的决策方法，属于（）。
（2分）A.组合排列法 B.头脑风暴法 C.具名小组法 D.德尔菲法.标准答案：D19. 科学管理理论对人性的基本假设是（）。
（2分）A.社会人B.经济人C.管理人D.复杂人.标准答案：B20. 领导者的非职位权力主要是指（）。
（2分）A.强制权B.奖惩权C.合法权力D.专家权力.标准答案：D21. 决策、个体决策、群体决策（5分）标准答案：1）决策是指为实现某一目标，从若干可以相互替代的可行方案中选择一个合理方案并采取行动的分析判断过程。
决策要有明确的目标；决策要有多个可行的备选方案；决策要进行方案之间的比较和分析；决策的结果是要选择一个合理的方案；决策是一个分析判断的过程。
2）个体决策即一个决策者主要依据直觉、判断做出的决策。
3）群体决策即由一个按一定规则产生的决策集体做出的决策。
4）群体决策的效率一般低于个体决策，但效益一般优于个体决策。
22. 组织环境、内部环境、任务环境（5分）标准答案：1）管理环境由组织环境和内部环境所组成。
组织环境企业边界之外对企业运作可能产生影响的一组力量和条件，即外部环境。
外部环境的变化给管理者带来了机会和威胁。
外部环境进一步分任务环境（具体环境）和一般环境。
2）内部环境是相对于外部环境而言，是由存在于组织内部、通常短期内不为企业所控制的变量构成，涉及了整个企业管理、营销、生产、理财、研究开发等职能领域的各个要素，重点指资源、能力、组织文化、组织结构等。
3）任务环境是指对组织的目标实现有直接影响的外部因素，波特认为具体有:供应商、分销商、消费者、竞争对手、潜在竞争对手。
23. 以下组织形式中（）的机动性最大（2分）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制.标准答案：D24. 领导者的非职位权力主要是指（）。
（2分）A.强制权B.奖惩权C.合法权力D.专家权力.标准答案：D25. 参谋职权的特点是（）。
（2分）A.即指挥权B.有决策权C.从属于直线职权D.是个人参谋.标准答案：C26. 现代决策理论的代表人物是（）。
（2分）A.[美]西蒙B.[法]法约尔C.[美]泰罗D.[英]伍德沃德.标准答案：A27. 在风险管理的基础上采取预防措施，这种控制方式是（）。
（2分）A.主动控制B.被动控制C.自我控制D.群体控制.标准答案：A28. 衡量管理者所选择组织目标的适宜程度，以及组织实现目标程度的尺度，这是（）。
（2分）A.效率B.效益C.效用D.效能.标准答案：B29. 管理活动中计划工作的成果是（）。
（2分）A.战略B.核心竞争力C.行动方案D.组织结构.标准答案：A30. 在管理的基本职能中，（）行使领导职能花费的时间最多。
（2分）A.高层管理者B.中层管理者C.一线管理者D.全部管理者.标准答案：C31. 对高层管理者而言，最强调（）技能。
（2分）A.技术B.概念C.人际D.艺术.标准答案：B32. 管理目标与组织目标的关系是（）。
（2分）A.组织目标从属于管理目标B.管理目标与组织目标是同一个概念C.管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标D.组织目标分解后成为各类管理目标.标准答案：D33. 双因素理论中的保健因素，指（）（2分）A.能影响和促进职工工作满意度的因素B.能保护职工心理健康的因素C.能影响和预防职工不满意感发生的因素D.能预防职工心理疾病的因素.标准答案：C34. 下列关于组织文化的说法中不正确的是（）。
（2分）A.一般的文化部是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.凡组织文化具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响.标准答案：C35. 某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么?（）。
（2分）A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B.对销售任务的完成没有给予充分的关注C.事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标.标准答案：C36. 喜好风险的人往往会选取风险程度（）而收益（）的行动方案。
（2分）A.较高，较高B.较高，较低C.较低，较低D.不确定.标准答案：A37. 某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这神情况的最主要原因最大可能在于（）。
（2分）A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通.标准答案：C38. 以下（）是泰勒最早提出的。