保安工作流程细则-1
门卫保安工作流程
门卫保安工作流程作为一个门卫保安，工作流程是非常重要的，它可以确保工作的顺利进行和安全。
下面是一个典型的门卫保安工作流程。
1.早上报道我从早上八点半开始工作，首先要按时到达工作岗位，并与上一班保安交替交接工作。
交接班要询问前一班保安过去八小时内发生的事件以及有关安全问题的任何细节。
2.巡逻在门卫保安工作中，巡逻是非常关键的一项任务。
我会定期巡查所有楼层，检查监控摄像头是否正常运作，大门是否安全关闭，以及周围的环境是否正常。
如果发现异常情况，我会立即采取必要的行动，如通知上级或报警。
3.看守大门作为门卫保安，保护大门的安全是一个重要的责任。
我必须确保只有经过授权的人员可以进出大门，并且需要严格执行身份验证程序。
我会要求每个出入的人员出示有效的通行证，并核实其身份。
对于没有通行证的人员，我会要求其填写访客登记表并通知相关部门进行核实。
我还会留意任何可疑行为或人员，并采取必要的预防措施。
4.接待访客5.处理进出货物和包裹在门卫保安的工作中，处理进出货物和包裹也是一项重要任务。
我会记录每件进入或离开大门的货物，并对其进行合理的检查。
我会核对货物清单，确保货物与其清单相符。
对于可疑的货物或包裹，我会通知相关部门进行进一步的检查。
6.应急情况的处理门卫保安必须随时做好应对突发事件的准备。
在火灾、地震或其他紧急情况发生时，我会立即启动紧急应急预案，并按照预案中的规定进行应对。
我会帮助疏散人员，并确保大家的安全。
7.维护工作记录作为门卫保安，我必须维护好我的工作记录。
我会详细记录每天发生的事件，如巡逻时间、发现的安全问题、接待访客以及处理的货物。
这些记录对于后续的跟踪和报告非常重要。
8.与其他部门的合作以上就是一个门卫保安的工作流程。
一个有效的工作流程可以帮助门卫保安更好地履行职责，提高保安工作的质量和效率。
保安工作流程及规范
保安工作流程及规范保安工作是确保社会秩序和人身财产安全的重要职责，保安人员在维护社会稳定和安宁中发挥着不可或缺的作用。
为了更好地开展保安工作，建立一套完善的工作流程和规范显得尤为重要。
本文将详细介绍保安工作的基本流程及相关规范。
一、巡逻防控1.巡逻方式：保安人员在巡逻时应遵循规定的巡逻路线和时间，不能擅自变更，应保持警惕，认真巡查可能存在安全隐患的区域。
2.巡逻记录：巡逻过程中发现可疑情况或异常现象时，保安应当及时向主管报告，并做好记录，以备日后追查或处理。
3.管控措施：在发现异常情况时，保安应采取相应的管控措施，如及时报警、拦截可疑人员等，确保安全形势在最短时间内得到控制和解决。
二、门岗值守1.入口管理：保安人员在门岗值守时要认真履行入口管理职责，核实出入人员身份、检查携带物品，杜绝不明身份人员或危险物品的携带进入。
2.交接班规范：交接班时，保安人员应当清楚地向接班人员交代当班期间的重要情况，如有特殊情况应及时说明，并确认接班人员已清楚理解。
三、应急处置1.紧急情况响应：面对火灾、抢劫、人员伤亡等紧急情况，保安人员应迅速处置，同时及时报警、通知相关人员，并根据情况采取适当的应急措施。
2.协作配合：在应急处置过程中，保安人员需要与相关部门进行有效的协作配合，互相通报信息、协同行动，确保应急事件能够及时得到有效处理。
四、工作纪律及规范1.着装规范：保安人员工作时应着装整洁、佩戴工作证，服从领导安排，不得随意私自更换制服或擅离职守。
2.言行规范：在与他人交流时，保安人员需保持礼貌、文明，不能影响单位形象，不得言行失当或有损形象。
结语保安工作是一项细致而重要的工作，保安人员需要严格遵守工作流程和规范，只有如此才能更好地履行工作职责，保障社会安全和秩序。
希望全体保安人员能够严格执行相关工作流程和规范，不断提升工作素质，为社会各界提供更加优质的服务。
社区保安一日工作细则
社区保安一日工作细则
工作时间
- 工作时间为每天8小时，包括早班、中班和晚班。
- 早班时间：上午8点到下午4点。
- 中班时间：下午4点到晚上12点。
- 晚班时间：晚上12点到上午8点。
工作职责
1. 安全巡逻：保安需定期巡逻社区，确保社区的安全与秩序。
2. 门禁管理：保安需负责社区大门的进出管理，核查居民和访客的身份，保障社区的安全。
3. 解决纠纷：保安需及时应对社区内发生的纠纷和紧急情况，维护社区的和谐与稳定。
4. 环境监控：保安需留意社区内的环境状况，及时报告任何异常情况或安全隐患。
5. 援助居民：保安需提供必要的帮助和指导给社区居民，帮助他们解决问题。
6. 保安器械检查：保安需定期检查、维护和保管社区内的安全
设备和器械。
7. 记录报告：保安需详细记录每天的工作情况和遇到的事件，
并提交给上级。
行为规范
- 必须保持专业形象，穿着整洁，言谈得体。
- 不得利用职务或权力对社区居民或访客进行任何不当行为或
索取好处。
- 不得泄露社区居民或访客的个人信息。
- 不得私自放宽门禁管理标准，必须严格执行规定的进出程序。
- 不得涉及或参与非法活动。
- 遇到紧急情况需及时报告并按照应急预案处理。
以上为社区保安的一日工作细则，请保安员遵守并认真履行自
己的工作职责，为社区居民提供安全和舒适的居住环境。
保安岗位工作流程及注意事项有哪些
保安岗位工作流程及注意事项有哪些
一、保安岗位的工作流程
1. 值班准备
•到岗前检查装备、通讯设备等工作物品是否齐全。
•了解当天的工作安排和特殊任务。
2. 岗位交接
•与前一班保安进行岗位交接，了解当前情况。
•确保岗位设施、重要区域的安全状况。
3. 巡逻巡查
•按照规定的巡逻路线和时间进行巡查工作。
•注意观察可疑行为或异常情况，及时报告。
4. 安全检查
•定期对楼宇或场所进行安全检查，特别是安全出口、紧急通道等。
•对进出人员和车辆进行检查，确保安全。
二、注意事项
1. 能力要求
•保安需要具备基本的法律法规知识和安全防范意识。
•要有应对突发事件的能力和应急处理能力。
2. 服务态度
•保安工作中需要保持良好的服务态度，对待来访者要礼貌。
•遇到问题要冷静处理，不可过激。
3. 报告制度
•遇到异常情况要及时向上级主管或相关部门报告。
•报告内容要准确清晰，不可瞒报或漏报。
4. 岗位纪律
•保安必须遵守岗位纪律，按规定时间完成巡逻任务。
•服从管理人员的指挥安排，不得私自离岗。
以上是保安岗位工作流程及注意事项的简要介绍，希望对保安工作有所帮助。
学校保安岗位工作流程及内容
学校保安岗位工作流程及内容一、工作流程1. 上班前准备工作（1）检查制服、装备：确保制服整洁、佩戴整齐，携带对讲机、哨子、手电筒等必需品。
（2）了解当日值班安排：了解当天的值班安排，包括上下班时间、轮班情况、特殊活动等。
（3）了解校园安全情况：了解校园内的安全隐患、特殊事件等，以便及时应对。
2. 上下班交接（1）接班：接班保安要提前到达工作岗位，了解上一班的工作情况，包括安全隐患、未处理事件等。
（2）交班：交班保安要将当班情况详细告知接班保安，包括安全隐患、未处理事件、需要注意的事项等。
3. 日常工作任务（1）门卫值班：严格门卫值班制度，对进入校园的人员和车辆进行登记、核实身份，防止未经授权的人员和车辆进入校园。
（2）校园巡逻：按照预定的巡逻路线和时间进行校园巡逻，检查校园内的安全隐患，发现异常情况及时处理或报告。
（3）突发事件处理：遇到突发事件，如火灾、交通事故、紧急求助等，立即采取措施进行处理，并立即报告上级领导。
（4）安全培训：定期对保安人员进行安全培训，提高保安人员的安全意识和应急处理能力。
（5）其他任务：根据学校的要求，完成其他相关任务，如协助学校活动、维护校园秩序等。
4. 下班前工作总结（1）清理工作区域：清理工作区域，保持工作环境的整洁。
（2）填写工作日志：填写当天的值班日志，记录当天的值班情况、处理事件等。
（3）交接工作：与下一班保安进行工作交接，确保工作的连续性。
二、工作内容1. 门卫值班（1）对进入校园的人员进行身份核实，确保其持有有效的证件或证明。
（2）对进入校园的车辆进行登记，确保其持有有效的停车证或证明。
（3）防止未经授权的人员和车辆进入校园，维护校园的安全秩序。
2. 校园巡逻（1）检查校园内的建筑物、设施、设备的安全情况，发现安全隐患及时处理或报告。
（2）检查校园内的消防设施、消防通道是否畅通，确保消防设施的正常运行。
（3）检查校园内的环境卫生，维护校园的环境整洁。
（4）发现异常情况，如可疑人员、异常行为等，立即采取措施进行处理或报告。
《保安岗位操作流程》
《保安岗位操作流程》
保安岗位操作流程是指在保安人员工作中需要遵循的一系列规定和步骤，以确保保安工作的顺利进行和安全保障。
以下是保安岗位操作流程的详细介绍：
1. 值班交接：每位保安在上岗之前需要进行值班交接，了解前一班保安的工作情况和重要事项。
交接时需要注意记录交接内容，确保信息的准确传递。
2. 巡逻巡查：保安在岗位上需要进行定时巡逻巡查，检查各个区域的安全情况。
巡逻巡查时需要注意细节，发现异常情况及时报告并处理。
3. 安全监控：保安需要熟悉安全监控设备的使用方法，及时监控监控画面，发现异常情况及时处理。
4. 应急处置：在遇到突发事件或紧急情况时，保安需要迅速做出反应，采取有效的措施进行处置，保障人员和财产的安全。
5. 人员管理：保安需要对进出人员进行登记和核实，确保只有合法人员进入指定区域，防止不法分子的入侵。
6. 安全防范：保安需要加强安全防范意识，定期检查安全设施和设备的运行情况，及时发现并排除安全隐患。
7. 协助管理：保安需要积极配合管理人员的工作，执行管理人
员的指令和要求，确保工作的顺利进行。
8. 日常记录：保安需要做好日常记录工作，包括巡逻巡查记录、安全事件记录等，以备日后查阅和总结。
总的来说，保安岗位操作流程是保安人员在工作中需要遵循的
一系列规定和步骤，通过严格执行操作流程，保安可以有效地维护
安全秩序，保障人员和财产的安全。
希望每位保安人员都能严格遵
守操作流程，做好本职工作，为社会安全稳定做出贡献。
保安工作流程
保安工作流程保安工作是维护社会安全和秩序的重要职责，其工作流程与步骤也至关重要。
本文将详细介绍保安工作的流程，并阐述每个步骤的重要性以及相应的操作方法。
一、岗前准备工作岗前准备工作是指保安在工作之前需要完成的各项准备工作。
首先，保安应按规定穿着制服，佩戴好工作证件，保持整洁的仪容仪表。
其次，保安需要了解工作地点的情况，包括建筑结构、安全隐患等。
还需要熟悉工作区域的布局，了解重要区域和通道的位置。
最后，保安要熟悉工作工具的使用方法，如监控设备、门禁系统等。
二、工作巡逻工作巡逻是保安工作的核心环节，其目的是确保工作区域的安全。
保安应按规定的路线进行巡逻，定期巡视各个区域，特别是重点区域和易发生安全问题的地方。
巡逻时，保安需要仔细观察周围环境，注意有无可疑人员或可疑物品，并及时向相关部门报告。
巡逻过程中，保安还需要定期检查值班室、监控设备等工作设施的正常运行情况。
三、进出人员和车辆的管理保安还需负责进出人员和车辆的管理工作。
在人员进出时，保安要核实其身份并登记相关信息，确保只有授权人员可进出。
对于来访者，保安要给予友好的接待，引导其前往目的地，并向相关单位进行通报。
在车辆进出时，保安应核实车辆信息，并记录车辆的出入时间和相关细节。
四、应急事件处理保安在工作过程中，可能会遇到各种应急事件，如火灾、事故等。
保安需要具备应对突发事件的能力。
在发生应急事件时，保安要立即向指挥中心报告，并按照应急预案进行处置。
同时，保安还需组织有序疏散人员，并提供必要的安全保护措施，确保人员的安全。
五、日常记录和汇报保安工作的最后一个环节是日常记录和汇报工作。
保安需要记录当日发生的重要事件以及巡逻情况，并将记录及时上报给相关部门。
这些记录将用于分析和研判工作中存在的问题，并采取相应的措施进行改进。
综上所述，保安工作流程包括岗前准备、工作巡逻、进出人员和车辆的管理、应急事件处理以及日常记录和汇报。
保安在工作中需要具备丰富的经验和专业知识，以便应对各种安全问题并保障工作区域的安全。
保安工作流程及标准
保安工作流程及标准一.工作流程1.早班人员在8:30之前到岗打开楼梯道门锁，拿出前一晚值班大爷已签字的巡检表进行展厅展品核对，将结果记录上交并开始记录当天的巡检。
2.早班人员在9:00打开南货梯门，并对整个楼层所有灭火器及消防栓进行检查（按照要求摆放清理），将过程结果记录与灭火器巡检表上。
3.中班人员在11：00之前到岗，利用半个小时检查整个楼层硬件坏损物（桌，椅，灯，门，窗，绿植.....）详细记录巡检结果，然后上报行政部门，由其找人维修。
4.早晚班人员在11：30分进行工作交接轮流吃饭，每轮的用餐时间规定在20分钟以内，饭后每层有2个保安人员，采取不间断不定时不定点的巡检方式对展厅，办公区以及各个安全出口进行检查。
5.早班人员在18：00锁上南货梯门并与晚班人员进行工作交接，在18：30之后离岗（除特殊情况外不得以任何私人理由逗留徘徊展厅）。
6.晚班人员在20：30之前核查展厅所有易动易丢物件，检查所有安全出口是否关闭，是否有工人进行施工，做好详细巡检记录，锁上楼梯门，与前台值班大爷进行交接，在20：30之后离岗（没有上级批准绝对不能在展厅过夜）。
二.硬性标准1.禁烟——整个楼层（包括卫生间楼梯道）都为禁烟区，保安人员必须时刻留意并制止此行为，在制止的过程中要了解对方是否为公司职工或者厂家工长，又或是客户，但凡对待客户都以委婉劝阻的方式，公司人员及厂家工长可直接记下部门厂家及姓名，联系行政部门实施罚款，借以警戒从而杜绝抽烟行为，（对于客户抽烟：如果可以还望行政部门协调各设计部门经理或一文通知，让各自客户的设计师在与客户交谈前就明确告知整个公司都为禁烟区，从而也能提高客户对公司的规范度以及对设计师的责任感）。
2.防盗——由于公司展厅为开放式，人员流动杂乱，展品招人惦记，所以特要求所有保安人员以防盗为安保核心工作，物品易丢区域为橱柜区和洁具区以及地漏区，保安人员可将此三个区域作为重点巡查区，将人流较大时，工人施工时以及开工长大会时做为易丢时间段进行密度巡查。
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管家部流程细则一、值班情况1、保安部共xx 人，除保安部部长外，其余人员分三班24小时轮值。
2、保安员每周备勤一天，每天当值8小时或特殊情况下12小时，轮班时间为：第一班：08：00—16：00第二班：16：00—24：00第三班：24：00—08：003、保安部部长按正常班次（08：00—18：00）上班，在非当值时间内如发生突发事件，保安部长在接到通知后，应立即赶往现场处理，并将情况向上级领导汇报。
二、保安部岗位职责(一) 保安部经理工作职责1、在公司总经理的领导下,全面负责所辖区域的安全、消防工作.2、负责制订所辖区域治安、消防工作计划,组织实施各项安全防范措施.3、组织处理在所辖区域内发生的重大治安案件和事故.4、组织消防检查、训练、演习、处理重大消防事故.5、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训.6、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核.7、完成公司交给的其它工作,(二) 保安部队长工作职责1、在保安部经理领导下,安排本部门具体工作.2、指导、监督、检查本部门各项工作,定期进行考核.3、安排本部门员工培训的具体事项.4、负责本部门的设备器材管理工作.5、处理一般治安、消防事故,及时将重大问题报告保安部经理.6、负责记录本部门每日工作情况,并及时向上级汇报.1、完成保安部经理临时交付的其它工作.(二) 保安部班长工作职责1、对保安队长负责,做好管辖区域内安全治安工作.2、带领本班全体人员,根据制定的岗位责任制,认真严肃、一丝不苟地搞好安全保卫工作.3、根据岗位责任制所规定的项目和要求,严格进行检查,督促全体保安人员落实岗位峡任制.4、要有法律知识和法规观念,熟悉保安业务,了解公司制定的各项规章制度,掌握辖区内治安保卫工作规律、特点、严格管好、做好安全保卫工作.5、做好部门仿宋和基层保安人员的协调工作,及时将保安人员反映的各种信息向上级汇报,为上级领导部门提供建设性的工作建议,同时及时传达、落实上级的指示精神和工作安排.6、详细如实的记载工作中遇到及处理的各种问题,每天应向上级领导汇报一次.7、以身作则,做好本职工作.8、完成领导交付的其它工作.(三) 保安员工作职责1、保安员上岗必须穿制服,配戴装备,严整洁仪容.纠正违章时,先敬礼,必须做到以礼待人.2、作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获.值班保安人员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设施1、设备发现为安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门领导,确保辖区的安全.2、执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑人、事、物、预防案件、事故的发生,力争做到万无一失.3、爱护设施设备、公共财务.对岗位内一切设施、财物不得随便乱用.4、严格遵守上下班时间及值班纪律.对岗位发生的各种情况要认真处理,并做好详细的书面记录.5、遇到紧急、突发性重大事情,要及时向上级主管请示报告.6、严格执行交接班制度,按时、按规定交接班.7、对辖区内的为业主、使用人做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作.8、应有礼貌地查询进入辖区的访客,并尽可能登记身份证,如有怀疑,应通知有关业主、使用人及有关部门.9、详细记录各有关部门领导打来的电话,认真完成领导交付的其它工作任务.三、保安人员的上岗前培训新保安人员上岗培训新保安人员在上述考核合格，经公司同意录用为本公司保安员后，在为其安排具体工作前，应由保安部长对其进行1天培训后方可上岗。
（1）熟悉公司的管理规章制度。
（2）学习相关的法律法规。
（3）必须熟悉物业内各住户的地理位置，大致方位。
(4) 熟记物业区域内业主的车辆相关情况。
（5）熟悉公司内车辆相关情况及工作人员姓名、职务。
新保安人员培训完上述项目后，由班长带领执行巡逻任务,在一个星期内不允许站门岗、车岗。
在一个星期内，具体工作如不适合公司要求，可以对其解聘。
四、保安员仪容仪表规范1、上班时间必须穿着统一、整洁的制服。
纽扣要全部扣好，不允许敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，领带必须结正，武装带扎紧。
2、制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣服，制服外不得显露个人物品，如纪念章、锁匙扣等，服装衣袋不得装过大过厚物品，袋内物品不外露。
3、鞋袜穿戴整洁，鞋带系好，不允许打赤脚或穿鞋不穿袜。
4、非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋。
5、上班统一佩带工作牌，工作牌应端正佩带在左胸襟处。
6、非当值班时间，除因公或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区。
7、保安员上岗时举止应文明、大方。
8、保安人员头发应保持整洁光鲜，头发长度不得超过20毫米。
9、保安人员应经常洗澡防汗臭，勤换衣服。
衣服因工作弄湿、弄脏后应及时换洗。
10、保安人员上岗前不允许吃有异味的食品，保持口腔清洁，口气清新。
11、保安人员上岗时应精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不准在执勤时吸烟、吃零食；12、保安人员在执勤中，不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不得随地吐痰、乱丢杂物；13、保安人员应注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣服；14、保安人员在执勤中，不得敲桌椅或玩弄其它物品；15、保安人员不得纹身，不得戴除手表、结婚戒指外的其它饰物。
五、保安员日常规范用语1. 基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不起、再见。
2. 接待来访人员要求：A、主动说：“您好，请问您找那一位”或“我可以帮助您吗”；“请您出示证件”。
B、确认来访人要求后，说“请稍等，我帮您找”并及时与被访人联系，告诉来访人“他马上来，请您先等一下，好吗”。
C、当来访人不理解或不愿意出示证件时，应说：“对不起，先生/小姐/女士，这是公司的规定，为了住户的安全，请理解！”D、当确认来访人故意捣乱，要硬闯时，应先说“对不起，按公司规定，没有证件不允许进入公司，请配合我的工作“。
当对方执意要硬闯时，立即用对讲机呼叫上级主管，但应注意尽量保持冷静克制，只要对方没危及他人安全或进行破坏，均应保持冷静克制。
E、当来访人出示证件时，应说：“谢谢您的合作，欢迎光临。
”F、如果要找的人不在或不想见时，应礼貌地对对方说“对不起，他不在，您能留下口讯或其他方式在联系一下好吗。
”G、当来访人离开时，应说：“欢迎再来，再见”3、举止仪表礼节要求A、站立：站立时切忌前鞠后躬，一摇三晃，正确的站法是：挺胸、收腹、垂臂、平肩、重心落于两脚，上、下一直线。
B、走时要精神饱满，步幅均匀适中，两臂前后摆动，协调自如，切忌在公共场所左顾右盼，两手插袋，大步奔跑或从客人中间通过，如地方狭小，不得不从中间穿过，应先对客人说：“对不起” ，然后轻步从后面穿过，并注意不要挡住客人道路。
C、落坐：与客从交谈需要坐时，要请客人先坐，伸手示意客人请坐，或为客人拉来座椅，然后自己落坐，坐时要动作轻缓，两脚平行落地或前后稍稍分开，保持上身正直，不要后仰，翘二郎腿，半躺、抖腿等。
４、接听电话使用电话要简洁，顺当，礼貌周全。
A. 电话铃一响，应拿起电话自报家门：“您好！物业保安部”。
如果对方谈话内容很重要，可做些必要的笔录，要弄清对方的意图作留言。
B. 如果来客按错电话号码，应告诉来客正确的电话号码，并代来客转接或询问是否需要再接。
C. 通话时的话语，声调也是礼节的表现，如果说话的声音显得热情、愉快，对方就会对你乃至你的公司留下好的印象。
要做到声音悦耳、口齿清楚，结束电话时，让对方先挂，然后轻轻地把话筒放回原处。
５、问候礼节要求A. 问候礼即是指接待贵宾时的问候语，见到客人时说，“您好，见到您很高兴”“早晨好”或“晚上好”然后问“您有什幺要我办的吗？”分别时说，“再见”“一路顺风”“晚安”等。
如果客人是外出比赛时说，“祝您比赛取得胜利”，如果碰到节日时说，A. “祝圣诞节快乐”如果知道客人身体欠佳时说，“请多保重”６、称呼礼节要求称呼表示对人的尊重，反映人与人之间的关系和一个人的修养，有一般称、职业称、职务称，男子一般称“先生”，女子称“小姐”、“夫人”。
知道职业的称“服务员小姐”、“秘书小姐”、“管理员先生”，如是法官、医生、律师等职业人士，可称其“姓+ 职业”，一般不直呼其名，如果是认识的，也是这样。
７、应答礼节要求解答客人问题时，应起立，保持一步半距离，面带微笑，温和耐心，集中精神，倾听对方讲话，回答时，注意礼貌语言，不要用手势，要明确、不含糊，如果没有听清楚时，应说“对不起，我没有听清楚，请再说一遍”，千万不要乱回答，如有事要打扰客人时说：“对不起，打扰一下，如果不麻烦您的话”。
没有需要时不要走近客人的旁边，听客人的讲话，也不要讨论、指指点点，在受到表扬时，应说：“您过奖了”。
８、迎送礼节要求A. 对于重要来宾，需到大门口列队欢迎，要求队伍整齐，精神饱满，客人到时要同时鼓掌。
B. 送别客人时，应向客人道别，祝愉快，主动为客人打开车门。
９、乘用电梯礼节A. 电梯到达时，应伸手示意等候电梯的住户，并说“请”然后用手挡住电梯门，使住户安全进入，你则最后进入，并站立在电梯铃牌前，以便随时为住户服务。
B. 住户到达目的楼层时，你应用手挡住电梯门，并说“X楼到了”示意到达的住户走出电梯，微笑送别，说“再见”。
C. 电梯停靠时，若电梯内很拥挤，你又站在前排，应先走出电梯让其它住户走出电梯，注意在电梯内不能旁若无人的谈话，以保持电梯内的安静。
六、保安员的权限范围A.保安员权限：1.在当值期间，对发现可疑之人员，有权通知或送交公安机关处理，但无实施拘留、关押、审讯、搜身、没收财产和罚款之权力；2.对发生在执勤区域内的刑事案件或治安案件，有保护现场、维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力；3.按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入本执勤范围；4.对于出入公司内的可疑人员、车辆及其所携带的物品，按照规定进行检查；5.在当值中，如遇可疑人员暴力袭击，可采取最低限度保护自已；6.对携带匕首、三棱刀等管制刀具、枪支以及其它形迹可疑的人员有权进和行盘查监视，并报当地公安机关处理；7.对违反《治安管理处罚条例》的人，有权劝阻、制止和批评教育，但无处罚权利。
B.队长、班长职权及纪律管理：1. 队长及班长在保安队伍中，应起带头作用。
首先要明确自己也是一名保安队员，不能有特权思想。
2. 队长、班长要管理好队员，对公司的各项规章制度要在日常工作及生活中贯彻执行。
3. 队长、班长除按以上条例执行外，也要遵循下面条例：（1）当各班长所管理班内有两人次因违背条例被公司解聘或辞退，则班长按降职处理。
(2) 保安队长所管保安队内，因有三人次因违背条例被公司解聘或提出辞职，则队长按降职处理。
（3）如果负责物业内发生被盗事件，当班人员负主要责任。