旅游意外伤害保险案例分析27页PPT

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【精品PPT】旅游保险案例分析解析共40页文档

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26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪Байду номын сангаас
27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰

28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。——孔子

29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇

30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢!
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【精品PPT】旅游保险案例分析解析
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法, 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现,法律就是这样 一种的 网,触 犯法律 的人, 小的可 以穿网 而过, 大的可 以破网 而出, 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏,庇 护着我 们大家 ;它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿

旅游意外伤害保险案例分析27页PPT

旅游意外伤害保险案例分析27页PPT

1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事,无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。——培根
旅游意外伤害保险案例分析
11、用道德的示范来造就一个人,显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的,对谁都一视同仁。在每件事上,她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由,因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而定的。——爱略特 15、像房子一样,法律和法律都是相互依存的。——伯克

旅游事故案例分析 ppt课件

旅游事故案例分析  ppt课件
送别时,客人纷纷表示感谢,感谢在小方的服务下青岛旅游不 虚此行。
类似的案例: 西安的导游员小王接待了一个新加坡的旅游团,团队成员多是 对中国历史有所了解和研究的教员。经过深思熟虑,小王决定多讲 一些西安的民俗习惯和西安人的生活方式,在讲西安的饮食文化时, 给客人讲了西安精美的仿唐宫廷菜肴,还有丰富的地方风味和小吃。 结果客人十分高兴,并纷纷问小王在什么地方可以品尝到这些小吃。
只简单说了几句。至八水河,让游客独自上山。中午吃饭时,游
客发现餐厅卫生条件很差,而且菜肴的质量也很低,每人15元的
餐标只是青菜、豆腐,很少有肉,海鲜只是上了一盘炒蛤蜊。太
清宫游览花了20分钟就出来了,然后在太清茶社喝茶停留了近一
个小时,然后让游客自行在附近“转转”,规定2:30集合,结
果3点了游客还没到齐。于是被迫去找寻游客 ,直到3:30分。按
学生持枪杀人的现象。大家都中国旅游比美国总统在国内出行还要
安全,如果你不相信,可以打电话问一下总统,问在哪里更安全。
一席话顿时化解了车内的紧张氛围,客人们都笑了,那位提出问题
的女士也有些不好意思。
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(1)导游员必须反应灵活,大脑清楚
(2)回答问题充满睿智,灵活巧妙 (3)不能直接反驳客人,与团队的良好关系十分重要,导游在 任何情况下都不能对客人发脾气。
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(1)讲解过程中具有针对性,根据客人的喜好进行讲解 (2)讲解内容避免机械,应当注重新颖和趣味性。
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案例六
西安的导游员历小姐接待了一个美国旅游团。在车驶往饭店的
途中,给客人讲了西安的历史,民俗风情,客观介绍了中国在政治、
经济和文化等领域发生的巨大变化。突然游客透过车窗看到了追赶

意外险理赔调查实务及典型案例分析ppt课件

意外险理赔调查实务及典型案例分析ppt课件
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溺水事故调查
调查人员到事故地点及事故者的家里例行性调查,经过 周密细致地调查,发现重大疑点: 疑点一:张智钦向三家保险公司所报事故过程大不一致 疑点二:经调查张智钦为一屠夫,平时游手好闲,经济 情况差,女儿在岳父家长大,感情不深。 疑点三:张智钦5天时间内主动在平安、中保、太保三家 分别投保。 疑点四: 保单生效时间与出事时间只差5天。 疑点五:事故地点可疑,水库周边方圆300米内无人居住。 在水库边的房子里有两条狗,6岁的女孩一个人在那里玩 的可能性很小 疑点六:张智钦近来因赌博输了许多钱,且二年前因出 国劳务被人骗一笔巨额,目前欠款很多。
常见意外事故类型道路交通事故非道路交通事故溺水服毒和吸毒自伤自残谋杀事故意外伤害调查概述意外伤害调查概述烧伤电击煤气中毒事故失踪事故共同灾难事故意外伤害调查概述意外伤害调查概述意外事故基本调查方法走访现场勘查委托鉴定分析综合法要素联系法调查假说法逻辑推理法录录一意外伤害理赔调查概述一意外伤害理赔调查概述二常见意外事故理赔调查及典型案例分析二常见意外事故理赔调查及典型案例分析交通事故调查交通事故调查溺水死亡调查溺水死亡调查服毒吸毒事故调查服毒吸毒事故调查燃气事故调查燃气事故调查高坠事故调查高坠事故调查自伤自残事故调查自伤自残事故调查调查要点确定发生交通亊故癿当亊人身份确认亊故发生时间确认亊故地点确认亊故发生癿原因确认亊故性质确认当亊人亊故发生癿劢机确认亊故发生癿结果交通事故调查调查方法调阅交警亊故卷宗调取责任认定书尸检报告等走访此亊故另一方查证亊故过程走访公路收费站调取彔相资料走访当亊人家属协商尸检等交通事故调查典型交通事故案例分析黄某男22岁市公安人员2000年2月在我公司投保团险意外伤害险17万元
调查要点
现场各种状况调查,燃气具状态、事故者位置等 投保时逆选择成分 鉴别意外中毒、自杀中毒、他杀中毒 事故者的精神状况 如在车内,调查车的各种状况,引擎、车灯、燃料 事故者最后通话记录 确认事故者是否有自杀史

《旅游安全保险》课件

《旅游安全保险》课件
旅游安全保险市场前景
随着全球旅游业的发展和人们对旅游安全的关注度提高,旅游安全保险市场将继 续保持增长态势。未来,旅游安全保险市场将更加注重个性化、专业化和多元化 的发展,以满足不同游客的个性化需求。
旅游Байду номын сангаас全保险的创新与变革
旅游安全保险的创新
随着科技的发展,旅游安全保险行业不断创新,推出了许多新型的旅游安全保险产品和服务。例如, 智能旅游保险、在线旅游保险等新型保险产品,以及基于大数据的风险评估和预警系统等新型服务。
了解保险公司信誉
选择知名和信誉良好的保险公司,确保在需要理赔时能够得到及时和 公正的处理。
05
旅游安全保险的发展趋势
旅游安全保险市场的现状与前景
旅游安全保险市场现状
随着旅游业的发展,旅游安全保险市场不断扩大,竞争日益激烈。目前,市场上 的旅游安全保险产品种类繁多,覆盖范围广泛,能够满足不同游客的需求。
赔偿条款
一旦游客的财产遭受损失,保险将根据合同约定进行赔偿,帮助游客减少经济 损失。
保障旅游过程中的紧急救援
紧急救援服务
旅游安全保险通常提供紧急救援服务,包括医疗转运、紧急 疏散、亲属探访等,以确保游客在紧急情况下得到及时援助 。
国际救援合作
为了更好地为游客提供服务,旅游安全保险通常与国际救援 机构合作,确保游客在全球范围内都能获得及时的紧急救援 服务。
旅游安全保险的变革
随着社会和经济的发展,旅游安全保险行业也在发生着深刻的变革。例如,保险公司开始更加注重客 户体验和服务质量,推出了更加人性化的服务措施和更加全面的保障范围。
旅游安全保险的发展趋势与未来展望
旅游安全保险的发展趋势
未来,旅游安全保险市场将呈现出更加多元化、个性化和专业化的趋势。保险公司将更加注重产品的创新和服务 的升级,以满足不同游客的需求。同时,随着科技的发展,旅游安全保险行业将更加注重数字化转型和智能化升 级。

旅游意外险赔偿案例

旅游意外险赔偿案例

旅游意外险赔偿案例在旅行中,意外事件时有发生,而购买旅游意外险可以为游客提供保障。

以下是一个旅游意外险赔偿案例,让我们一起来了解一下。

某位游客在国外旅行期间,不慎摔倒受伤,导致需要紧急就医和住院治疗。

由于事发地点偏远,医疗资源有限,治疗费用相对较高。

因此,游客的旅游意外险赔偿案件便开始了。

首先,游客在意外发生后第一时间联系了保险公司,提供了相关的就医证明和费用清单。

保险公司在收到资料后,立即展开了调查并核实了相关情况。

经过调查核实后,保险公司确认了游客的意外事件属实,并且在保险合同约定的范围内,对游客的医疗费用进行了全额赔偿。

同时,保险公司还为游客提供了后续的理赔服务,协助处理医疗费用的支付事宜。

在这个案例中,旅游意外险的赔偿起到了关键的作用。

它不仅为游客提供了经济上的保障,还为游客解决了在国外就医时的语言沟通和支付问题,让游客能够更加安心地进行治疗和康复。

通过这个案例,我们可以看到旅游意外险在旅行中的重要性。

它可以为游客提供全方位的保障,不仅包括意外伤害的医疗费用赔偿,还包括紧急医疗救援、语言沟通协助等服务,让游客在意外发生时能够及时得到帮助和支持。

因此,作为一名旅行者,在出行前一定要考虑购买旅游意外险,以防万一。

在购买时,要仔细阅读保险合同,了解保险责任和赔偿范围,选择适合自己的保障方案。

同时,在意外发生时,要及时联系保险公司,提供相关证明和资料,以便顺利进行赔偿申请。

总的来说,旅游意外险赔偿案例告诉我们,在旅行中意外事件时有发生,而购买旅游意外险可以为游客提供全方位的保障和支持。

希望大家都能够在旅行中安全、愉快地度过每一次旅程。

意外伤害保险PPT课件

意外伤害保险PPT课件
保险学
第十章 意外伤害保险
2021/6/19
1
学习目标
掌握意外伤害的含义; 掌握意外伤害保险的含义、保险责任和给
付方式; 熟悉意外伤害保险的可保风险; 了解个人意外伤害保险和团体意外伤害保
险的内容;
2021/6/19
2
意外伤害保险概述
(一)意外伤害的含义
1.伤害

伤害亦称损伤,是指被保险人的身体受到侵害的客观事
他条件都相同时,被保险人的职业、工种、所从事活动的危险程度越高,
应交的保险费就越多。
• (四)责任准备金类似财产保险

年末未到期责任准备金按当年保险费收入的一定百分比(50%)计算,
与财产保险相同。
2021/6/19
5
意外伤害保险的可保风险
• (一)不可保意外伤害

不可保意外伤害,也可理解为意外伤害保险的除外责任,
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老人晨练时不幸身故 意外险缘何不
予理赔
5月中旬,李先生出门早锻炼时,不慎在某厂区围墙后的 机耕路上跌倒。路人发现后将其送往当地医院,虽经院方竭力 抢救仍不幸身故,院方诊断李先生的死因为脑出血。由于李先 生在生前曾投保人身意外险,其家属随即向保险公司提出理赔 申请。

①必须有客观的意外事故发生,且事故原因是意外的、偶
然的、不可预见的。

②被保险人必须因客观事故造成人身死亡或残废的结果。

③ 意外事故的发生和被保险人遭受人身伤亡的结果,两
者之间有着内在的、必然的联系。
意外伤害保险的保障项目

(1)死亡给付

(2)残废给付

意外死亡给付和意外伤残给付是意外伤害保险的基本责任,

《旅游保险案例分析》PPT课件

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5
时间、地点
6
各方的质疑:
一系列涉及到游客、旅游从业者及管理机构诸多 方面的问题均值得深思……
游客应该选择什么样的旅行社参团?如何通过保 险等手段最大限度为旅游过程提供安全保障?组 团旅行社如何辨别选择地接旅行社、设计打造何 种旅游行程?旅游管理机构应建立哪种境外应急 机制……
7
话题切入点:
15
旅游意外伤害险
游客出游怎样买保险?
虽然很多事故的发生都是人们所不能预期的,但是意外事故发生的随机性也需 要游客以更加理性的心态去对待,在出游之前如何使自己的保险更加完善,这 大概是很多游客热衷的问题。
有过出境游经验的人都会有这样的经历,在参加出境游旅游团之前,组团
社都会为出行游客召开一个说明会,讲解旅游行程以及游客需要注意的一些事
14
目前事故已进入保险赔付阶段。据悉,XX国旅 参加了2009年上海市旅行社责任保险统保。事故 发生当天下午,人保财险上海市分公司即与XX国 旅取得联系,全力配合其处理此次事故。根据统 保保险方案,旅责险的保险责任为“在保险期间 内,被保险人从事旅行社经营活动时,因疏忽或 过失造成被保险人接待的境内外旅游者(包括领队 和导游)遭受人身伤害和财产损失,依照中华人民 共和国法律应由被保险人承担的经济赔偿责任”, 被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险 人书面同意的其他必要的、合理的费用,保险人 也负责赔偿,国际旅行社一旦发生保险责任范围 内事故,每人人身伤亡赔偿最高限额为人民币50 万元。
一样的,建议出境游的游客一定要上一个SOS保险,
根据旅游天数不一样价格也不一样。
18
旅行社主推的旅游保险有哪些?
现在其实各个保险公司都有这样的产品,人保、平安、中保、 国外的安联等等都有旅游的商业保险。 以前在这么恶性的事 件发生之前大家对于保险说实在的没有特别重视,是行业的 普遍现象,我们给客人上的保险就是最普通的这级保险。实 际上给生命敲响警钟之后,对大家的刺激是最大的,可能会 引起行业的重视。大家会把不同的保险品种推荐给游客,同 时对游客来说也会重视,旅行社给了我上了一个什么样的保 险我就认了,还是宁愿多花一两百块钱带来更多的医疗方面 的救援或者说真出了什么事情有更多的赔付,另一方面,对 游客来说以前你可能旅行社推荐一个保险,觉得天天有人给 他推荐保险,认为不用买保险。发生这样的事故之后双方都 有意识,应该买保险,增加一些附加的保险。
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