置业顾问工作总结

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置业顾问工作总结范文5篇

置业顾问工作总结范文5篇

置业顾问工作总结范文5篇第1篇示例:置业顾问是房地产行业中非常重要的一环,他们承担着指导客户购买房产的责任。

在日常工作中,置业顾问需要具备一定的专业知识和技能,以便更好地为客户服务。

下面就对置业顾问的工作进行总结,希望能对广大从业人员和感兴趣的人有所帮助。

置业顾问需要具备良好的沟通能力。

在日常工作中,置业顾问需要和各种不同类型的客户打交道,包括有购房需求的客户、开发商以及其他相关人员。

他们需要具备清晰明了的表达能力,能够准确传达信息,理解客户需求,并与客户建立良好的沟通关系,以便更好地帮助客户找到符合他们需求的房产。

置业顾问需要具备专业的房地产知识。

房地产行业是一个复杂的行业,其中涉及的法律法规、政策和手续等都需要置业顾问了解掌握。

只有具备扎实的专业知识,置业顾问才能更好地帮助客户解决问题,避免出现纠纷和风险。

置业顾问还需要具备高效的工作能力。

在这个竞争激烈的市场中,时间就是金钱。

置业顾问需要在短时间内处理大量信息,快速反应客户需求,并及时提供解决方案。

只有高效地完成工作,才能赢得客户的信任和好评,进一步提高自己的业绩和声誉。

第2篇示例:置业顾问工作总结一、工作概述置业顾问是房地产行业一种重要的职业,主要负责为客户提供房地产咨询和销售服务。

置业顾问需要具备专业的房地产知识、良好的沟通能力和销售技巧,帮助客户找到他们满意的房屋或投资项目。

二、工作职责1. 接待客户,了解客户需求,为客户提供咨询和解答疑问;2. 寻找符合客户需求的房地产项目,为客户提供推荐;3. 协助客户进行房屋看房、谈判价格等工作;4. 完成房地产项目的销售任务,达成销售目标;5. 协助客户办理购房手续,提供售后服务。

三、工作技能1. 专业知识:置业顾问需要了解房地产市场的最新动态,掌握房地产法规政策,了解各种房屋类型及价格走势;2. 沟通能力:与客户沟通顺畅,善于倾听客户需求,善于解答客户疑问;3. 销售技巧:具备良好的销售技巧,能够有效引导客户,促成交易;4. 处事态度:工作上要认真负责,耐心细致,为客户提供优质的服务;5. 团队合作:与团队成员密切合作,共同完成销售目标。

置业顾问的工作总结6篇

置业顾问的工作总结6篇

置业顾问的工作总结6篇置业顾问的工作总结 1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。

经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础。

由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作。

经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。

由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。

销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

x年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

置业顾问的工作总结 2初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入深圳中原发展,成为其中一员。

不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。

之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。

卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

房地产置业顾问的个人工作总结5篇

房地产置业顾问的个人工作总结5篇

房地产置业顾问的个人工作总结5篇篇1====================一、引言作为房地产领域的一名资深置业顾问,过去一年我有幸见证并参与了公司的诸多项目进展和成绩提升。

通过全体同事的努力协作以及个人不断地自我完善与成长,我们取得了骄人的业绩。

在此,我将围绕本年度的工作经历,从多个角度进行全面总结与反思。

二、项目概述及完成情况本年度,我主要参与了以下几个重点项目:1. 新楼盘推广与销售-----------------本年度,我参与了多个新楼盘的推广与销售任务。

通过市场调研,制定精准的市场定位和销售策略。

针对客户需求,结合项目特色,提供个性化服务,成功促进成交量的稳步增长。

同时,与营销团队合作紧密,确保宣传资料的专业性和吸引力。

2. 客户维护及售后服务-------------------本年度我高度重视客户关系的维护与售后服务工作。

定期回访客户,收集客户反馈意见,对于客户提出的问题与建议及时跟进并改进服务流程。

加强内部沟通协调,提升服务质量与效率,增强客户满意度与忠诚度。

3. 房地产市场研究与分析-------------------作为置业顾问,我深知市场研究的重要性。

通过收集与分析竞争对手信息、行业政策以及客户需求变化等数据,及时调整销售策略与市场策略。

同时,积极参与团队讨论与分享,为公司决策层提供有力的数据支撑与建议。

三、工作成效与亮点---------在年度工作中,取得的主要成效包括:成功推广多个楼盘项目并创造业绩新高;提高客户满意度和口碑传播率;成功获取行业内多个专业奖项和市场认可等。

同时,在个人职业发展方面也有诸多亮点:如通过持续学习不断提升业务能力;多次成功解决销售难题等。

其中,我在销售过程中成功地帮助客户解决了一系列的置业难题和困扰案例也给我留下了深刻的印象和宝贵经验。

我还撰写了一些销售案例的分析报告并在内部会议上进行了分享。

通过这些分享和沟通交流,我不断拓宽自己的视野和知识面。

房地产公司置业顾问个人工作总结8篇

房地产公司置业顾问个人工作总结8篇

房地产公司置业顾问个人工作总结8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为房地产公司的置业顾问,始终以帮助客户实现置业梦想为宗旨,致力于提供专业、高效的咨询服务。

通过不断学习和努力,我不仅提升了自身业务能力,还取得了丰硕的工作成果。

二、工作内容与亮点1. 客户接待与咨询在客户接待方面,我始终保持热情周到的服务态度,耐心倾听客户需求,积极解答客户疑问。

在咨询过程中,我注重与客户建立良好的沟通关系,以便更好地了解客户需求,提供量身定制的置业建议。

2. 楼盘推荐与比较针对客户需求,我积极推荐合适的楼盘,并对不同楼盘进行全面比较。

通过分析楼盘的地理位置、交通便捷性、周边设施以及价格等因素,我为客户提供了详细的比较报告,帮助客户做出明智的决策。

3. 购房合同与交易流程在购房合同签订和交易流程方面,我严格遵守公司规定,确保合同条款明确、公正。

同时,我积极协助客户办理贷款、过户等手续,确保交易过程顺利进行。

4. 售后服务与跟进在客户购房后,我继续提供售后服务,定期跟进客户居住情况,解决客户在居住过程中遇到的问题。

通过电话回访、实地走访等方式,我与客户保持密切联系,为客户提供贴心、周到的服务。

三、工作成果与收获在过去一年中,我取得了以下工作成果:1. 成功帮助XX位客户实现置业梦想,总销售额达到XX万元;2. 获得了XX位客户的五星好评,客户满意度达到XX%;3. 与XX家银行建立了长期合作关系,为客户提供了便捷的贷款服务;4. 通过不断学习,提高了自身业务能力,获得了公司颁发的“优秀员工”称号。

这些成果的取得离不开公司的培养和客户的信任。

在未来的工作中,我将继续努力,为客户提供更优质的服务。

四、存在问题与改进措施在工作中,我也意识到了一些问题需要改进:1. 在与客户沟通时,有时表达不够清晰,导致客户误解;2. 在推荐楼盘时,有时未能充分考虑到客户的实际需求和预算;3. 在办理贷款和过户等手续时,有时进度把控不够严格,导致客户等待时间较长。

置业顾问工作总结12篇

置业顾问工作总结12篇

置业顾问工作总结12篇置业顾问工作总结1今年上半年,公司在xx集团的领导下,依托集团的优势,依靠自身地努力,审时度势,求真务实,克服困难,踏踏实实做好项目建设的各项前期工作。

在下半年里,抓住机遇,完善管理,确保企业的持续稳步发展。

因此我也制定了自己下半年的置业顾问工作计划。

下半年,房地产市场将总体维持平稳发展的态势。

全体销售人员要坚持以饱满的精神,积极的姿态,坚定的信心来面对销售工作,培养坚忍不拔的意志,锻炼高效专业的素质,全力以赴完成销售任务。

要一如既往地提高销售技能,做好售后服务,让品牌效应不仅停留在建筑上,更体现在销售人员的专业素质上,把的服务带给客户,让口碑营销发挥的功能;仍要积极拓展营销区域,重视周边乡镇的潜在购买力,争取的客源;要多学习多借鉴,开拓新颖有效的营销方法,加快销售速度。

要立刻投入紧张的工作,切实履行一期住宅交付承诺。

要继续协助酒店公司做好酒店工程的协调工作,加强沟通,抓好酒店工程的外墙装饰、外墙窗、玻璃幕墙等工程的设计、招标和施工工作。

须全力以赴和当地有关部门积极沟通,努力争取,力争得到明确结论,在此前提下,做好下一步工作。

公司在抓好已有项目开发建设的同时,必须开拓思路,抓住机遇,寻求突破,争取公司的持续健康发展。

进行前期合作谈判,将按照集团公司的指示,做好有关股权转让的财务评估、法律文书签订等工作。

公司要在新形势下,结合实际,求变求通,谋求持续发展。

顺应企业发展趋势,调整机构设置,完善企业制度,规范工作流程,加强人才开发和培养,做好内部管理工作。

随着企业的发展和变化,部分机构和人员设置已不适合新的形势,公司要审慎分析,研究对策,理顺机制,调整结构,以利于开创新的局面。

在下半年中,公司要进一步完善制度建设,规范工作流程,提升管理水平,要注重人才的开发和培养,加强企业核心队伍的建设。

尤其要向先进企业学习优秀的企业文化,制定合理有效的内部培训和交流机制,提高员工的自我认知和学习能力,促使员工积极关心企业发展,参与企业管理,发挥每一人的潜能,成就一支懂专业,讲纪律,具活力,勇创新的置业顾问专业队伍。

置业顾问工作总结6篇

置业顾问工作总结6篇

置业顾问工作总结6篇置业顾问工作总结 1过去的20__年对于我来说是不可思议的一年。

因为就在这一年里,我实现了从我到金科来的第一天就一向存在的梦想:从一个兼职学生,到一个实习生,再成为一名置业顾问。

我完成了一次华丽的转身,从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。

这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易,它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力,更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。

去年九月份,我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。

在三个月的兼职生涯中,我开始逐渐接触房地产,并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动,透过工作经验的积累和渠道领导的着力培养,自身的业务潜力得到迅速提高,并立刻成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。

今年一月份,由于表现优秀,我被公司吸纳为渠道部门实习生,全面系统地学习房地产知识。

随着年后全国房市的回暖,金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快,在这段时期里,我的个人潜力和业务知识也在飞快提升。

个性是在渠道外拓工作中,我走遍大半个无锡多个区域,身处地产推广的第一线,对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解,自我的分析和决定潜力显著提高。

这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。

20__年9月1日,可算是我工作上的另一个转折点,是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定,更是一个全新的开始——加入东方王榭销售部,成为其中的一员。

不知不觉,入职已有三个多月。

回想即将过去的20__年,在一年里,我在金科获得的实在太多太多,说也说不完,要感谢的不单是一两个人,更不是一个简单的道谢就能表达的。

[由整理] 我原本只是一个普普通通的大专毕业生,学的是物流专业,没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件,有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验,在那段令人怀念的青涩时期,我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品,甚至摆过地摊,从事了超多和销售有关的工作。

2024年置业顾问工作总结范文8篇

2024年置业顾问工作总结范文8篇

2024年置业顾问工作总结范文8篇篇1随着2024年的结束,我对自己一年的工作进行了总结和反思。

在这一年里,我作为置业顾问,经历了许多挑战和学习,但同时也取得了不少的成果。

以下是我对2024年工作的详细总结:一、工作目标和任务在年初,我根据自己的职业规划,设定了明确的工作目标和任务。

主要包括提升业务能力、拓展客户群体、完成销售任务等。

同时,我也积极参与团队的活动和培训,以提高整个团队的工作效率和服务水平。

二、工作亮点和成果1. 业务能力提升:通过参加公司和行业的培训,我不断提升自己的专业知识和技能。

在房地产专业知识方面,我掌握了更多的市场动态和产品信息,能够更好地为客户提供咨询服务。

2. 客户群体拓展:在客户开发方面,我积极利用各种渠道,如社交媒体、线下活动等,扩大自己的客户群体。

同时,我也注重维护老客户的关系,通过优质的服务和后续跟进,赢得了客户的信任和满意。

3. 销售任务完成:在销售方面,我通过不断努力和团队的支持,完成了公司下达的销售任务。

并且在一些重点项目中,我还取得了不错的业绩,为公司的发展做出了一定的贡献。

三、工作不足和改进1. 沟通技巧有待提高:在与客户沟通时,我有时会因为表达不当或缺乏耐心而影响沟通效果。

因此,我计划在未来的工作中,加强与客户的沟通技巧培训和学习,以提高自己的沟通能力。

2. 产品知识有待加强:随着房地产市场的不断变化,新的产品和项目不断涌现。

为了更好地为客户提供咨询服务,我需要不断加强自己的产品知识学习,以保持与市场的同步。

3. 团队配合有待改进:在工作中,我发现自己在与团队成员的配合方面还有待提高。

有时会因为沟通不畅或协作不默契而影响工作效率。

因此,我计划在未来的工作中,加强与团队成员的沟通和协作,以提高整个团队的工作效率。

四、未来展望在未来的工作中,我将继续努力提升自己的业务能力和服务水平,为公司的发展做出更大的贡献。

同时,我也将积极参与公司的培训和活动,以不断提高自己的专业素养和团队合作能力。

2024年置业顾问工作总结(五篇)

2024年置业顾问工作总结(五篇)

2024年置业顾问工作总结随着旧岁的消逝,新年的曙光已悄然降临,又是一年岁末将近。

在这个辞旧迎新的时刻,对于宁夏,对于房地产市场,对于____房地产开发有限公司,乃至对于我个人,都预示着充满希望的一年。

我深明个人的成长与公司的发展紧密相连,而对工作的热爱则是推动每项任务出色完成的关键动力。

因此,我将在新的一年里全力以赴,以公司为重。

在____公司的四年时光中,从最初的懵懂到如今对销售流程的熟悉,我付出了努力,也投入了大量的时间,同时得到了同事的无私帮助。

从事置业顾问工作,我意识到学习永无止境,销售知识如海洋般深邃。

我乐此不疲,对工作愈发热爱。

过去常听说销售行业竞争激烈,有时会采取不正当手段,但我有幸身处一个成熟和谐的团队,同事间既有竞争又有互助。

每次分歧在沟通中化解,每次挑战在集体智慧中迎刃而解。

这样的团队环境为我的成长提供了丰富的养分。

在即将过去的____年,我成功销售了约90套房源,总金额达到____万左右,回款至今已超过____万,连续____次荣获月度销售冠军。

我已基本完成了公司赋予的销售任务。

在日常工作中,我善于思考,通过观察学习同事,提炼出许多新的销售策略和客户维护方法,并在实践中不断优化和完善。

实践证明,知识创新是无穷无尽的源泉。

在住房销售工作中,诚信是基石,我们应以对待家的关怀对待公司,为客户提供真诚的服务。

任何不诚信的行为都会对公司的声誉和利润造成损害。

因此,我们必须坚守诚信原则,忠诚于公司,忠诚于客户,忠诚于职责,也忠诚于业绩。

在工作中,除了诚信,我还将采取以下策略来提升销售效果:1. 真诚待人,客户能辨别真伪,赢得信任,否则可能会适得其反。

2. 深入理解客户需求,提供定制化的介绍。

3. 推荐房源需有把握,全面了解房源优缺点,以专业解答客户疑问。

4. 维护客户关系,利用客户的社交网络,扩大项目影响力。

5. 自我定位为顾问,用专业知识帮助客户,增强信任度。

6. 与团队紧密合作,这是高效团队的必要条件。

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置业顾问工作总结置业顾问工作总结范文依然清晰记得20xx年10月31初来公司报到的情形,转眼间已经过了一年两个多月之久。

在这期间内,承蒙公司领导及同事的帮助、关心及工作的指导和支持,以及自身的不懈努力,各方面均取得非常大的进步。

这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我的人生留下了精彩而美好的回忆。

作为xx的员工,我感到万分荣幸,因为xx给了我太多太多……初来公司,曾经很担心,不知能否做好工作,但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导,是我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程:从学习房地产相关专业知识习到潍坊xx名都项目相关知识,到后来的单独接待客户,以致最终客户认筹,我都能熟练操作完成。

同时我每天坚持打电话,积极开拓积累客户,并且经常给老客户打电话做好维系工作,使老客户能够给我带新客户,提高成交量。

从入职到现在,我从对房地产行业的初步了解,到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户,并且抓住客户心理,努力成交。

在此,我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己。

在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。

我所在的销售部门是一个充满激情和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。

在经历了一年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高。

在xx的一年多,对我的人生产生了极大的影响,不管是从为人处事上,还是心理素质上,我都获得了很大的提升。

首先我要感谢xx给了我这么好的机会,使我从一个莽莽撞撞的孩子,变成了一位处事不惊落落大方的人。

在xx的每一天我都感觉自己在变化,而且是向好的方向发展,每天我都在进步。

在xx压力很大不假,但是也正是由于有这样大的压力,当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力,使自己在这样有压力的环境中,不断的成长进步,不断的走向成熟。

一个人如若在一个非常安逸的环境中成长,那么他会慢慢的腐化,从而慢慢的被社会淘汰。

而对于风华正茂的我们,需要的正是这充满机遇与挑战的环境,需要在这种环境中不断的成长与进步,所以说选择了xx,是我人生中做的很正确的一次选择。

再次感谢xx的领导给了我不断发展进步的机会,在xx的一年多里,我们经历过酸甜苦辣,有过欢颜,有过悲伤,从前期的客户储备到xx的开盘,作为xx 的老员工,我们经历的很多很多,不是用语言就能表达完整的,我们见证了潍坊xx名都的成长及不断的发展变化,如果把潍坊xx名都比作一个“小孩”,那么我完完全全见证了这个“小孩”的成长。

我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊xx 名都。

20xx年10月31日,我有幸来到我们潍坊金碧置业有限公司,我正式踏进了房地产公司的门坎,开始了学习和实践,通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的。

随着整个房地产市场环境的变化我们潍坊xx名都项目20xx年5月1日开盘,历经7个多月,终于盼来了期望已久的开盘,我们所有的人对这一天都期盼好久了,开盘当天场面非常的壮观,也非常的火爆,这一天的开盘是非常成功的,开盘当天连算运转单都算不过来了。

仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。

这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经历,对我来说受益匪浅。

开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任,对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响。

截止到目前我们楼盘已成功销售1000多套商品房,创造了潍坊房地产行业的奇迹。

截止到目前,我已成功销售85套商品房,销售总金额约6000万。

我的目标是要售出110套,销售总金额8000万。

这离我的目标还有一段距离,但是我也会不断地努力去实现目标。

这么轰动成功的开盘,大家的心里也都非常的开心,虽然开盘那几天案场的所有人都很忙碌,虽然也会经常加班,但是每个人心里也都很开心。

因为我们成功收获了,xx的成功开盘,对我们每个人都产生了很大的影响,也给我们的人生上了美好的一课。

这次的销售工作,增加我经验的同时,也是我体会到了作为一名“xx集团员工”的荣幸。

希望自己在以后的工作中,不仅可以深度传递我们公的品质,更能体现我们公司的文化素质和发展实力。

经历了xx的开盘,我的房地产的学习算是拿到了毕业证。

我们的开盘无疑是轰动的,我的学习和努力也有了成果,我感激也感动着,愿我们的开盘是一个好的开始,更长更远的路还要我们不断的努力在20xx年。

从开盘到现在,我不断地练习专业知识,努力提高自己的专业技能及专业知识,学习同事的成交技巧,经过自己的不断努力,从20xx年5月1日开盘到现在,我一共销售出了85套房子。

置业顾问工作总结范文时间飞逝,不经意间20xx 年已经结束。

默默地算来,从参加房地产销售工作,来到 xx 小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。

九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。

本人是于20xx年3月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。

正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。

慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。

到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。

开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。

一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。

因此,经公司批准于XX年4月底转为正式置业顾问。

但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。

我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。

当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。

本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。

虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。

本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。

从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。

很快在九月份我们又接到通知,月底准备再去重庆推广,更高兴的是这次名单上有了我的名字,第一次有这样的机会,高兴之余也有压力,我们出去都不想空手而归。

于是本人全力挖掘之前积累的客户资源,功夫不负有心人,在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息,当时是有点不敢相信,但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套,之前的担心终于落定了。

在展会即将结束时我接到公司的安排,在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位,觉得是个锻炼的好机会,于是乐意接受了安排。

一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,确实有点辛苦,但看到有客人对项目的点头认可,心里还是甜的多,当然在此期间也认识了新的朋友,这就另一种收获了。

虽然在小展会上并没有再次现场成交,但在积极的电话回访下,10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。

之后的推广活动也是陆续不断,11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。

这次是政府搭台,企业唱戏,澄迈县政府带队出去做城市形象推广,先后去成都、哈尔滨等地方。

这次本人还是运用了以前的成功经验,在出发之前就努力挖掘出意向客户2个,这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。

后面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。

当然在工作之余,我们也有机会领略了美丽的异地风光,倍感喜悦,时常回味。

到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待计划。

接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。

大家为此经常加班也很少怨言,相互帮忙,团结一心,也学习了新的知识和经验。

还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。

积极参加公司或部门的各种培训及考核,不断改进、总结、运用。

当然也与同事们真诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保留一个好的心态,使之快乐。

另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。

归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一,还有网站的优美宣传等等。

而影响客户购买信心的因素有:澄迈、xx地区的整体市政配套落后;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。

当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。

总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望XX年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:1.保持一颗良好的心态很重要。

良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。

a.控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。

b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。

只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。

c.上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。

要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。

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