物业管理消防安全知识培训材料
物业管理消防知识培训资料
物业管理消防知识培训资料物业管理消防知识培训资料第一部分：火灾基础知识1. 火灾的定义和分类- 火灾是指因失控的火焰造成的燃烧事故。
- 火灾根据燃烧物质的性质和特点可以分为A类、B类、C 类、D类和电器类火灾。
2. 火源与火势的扩散- 火源通常是指能发出热量并引起燃烧的物体，如明火、电器设备故障等。
- 火势的扩散有三种形式：辐射传播、对流传播和传导传播。
3. 灭火方法和灭火器材的使用- 灭火方法包括灭火器材、系统灭火和消防自救。
- 灭火器材包括灭火器、消防水带、消防栓等。
第二部分：物业消防管理1. 火灾预防- 火灾预防包括火灾隐患排查、设施设备维护和防火安全宣传教育等。
2. 消防设施和器材的管理- 消防设施和器材包括火灾报警系统、应急照明系统、自动灭火系统等。
- 物业应每年对消防设施和器材进行检查和维护，确保其正常运行。
3. 火灾应急演练和逃生疏散- 物业应定期组织火灾应急演练，培训员工的火灾逃生和灭火技能。
- 物业应制定逃生疏散计划，并在楼道、出口等位置设置逃生指示标志。
第三部分：常见火灾隐患和防范措施1. 电器火灾隐患和防范措施- 电器火灾隐患包括电线老化、电器故障、用电过载等。
- 防范措施包括定期检查电气设备、合理安装电线、避免电线过多负荷等。
2. 厨房火灾隐患和防范措施- 厨房火灾隐患包括燃气泄漏、明火炊具使用不当等。
- 防范措施包括安装燃气泄漏报警器、合理使用明火炊具等。
3. 烟气中毒隐患和防范措施- 烟气中毒隐患包括煤气中毒、烟雾中毒等。
- 防范措施包括定期检查燃气设备、安装烟雾报警器等。
第四部分：物业消防安全管理手册1. 维护良好的消防系统和器材- 定期检查、保养和维修消防系统和器材。
- 确保火灾报警系统、应急照明系统、自动灭火系统等设备正常运行。
2. 定期组织火灾演练- 每年至少进行一次火灾应急演练。
- 培训员工的火灾逃生和灭火技能，提高应对火灾的能力。
3. 灭火器材的适时维修和更换- 定期检查灭火器材的使用情况，及时维修和更换。
物业管理消防安全知识培训材料
物业管理消防安全知识培训材料完美WORD格式物业管理消防安全知识培训1．“一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；XXX是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。
2．事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过；干部和周围群众未受到教育不放过；事故责任人未受到处理不放过；没有采取必要的防范措施也不能放过。
3．火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。
4．电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。
5．日光灯起火：主要是镇清器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成周围可燃物燃烧起火。
6．电视机起火：电视机放木箱（柜）内或用布罩围着收看，其整理分享完美WORD格式热量散发不出去，时间过长，温度点逐渐升高而起火。
7．烟头的中心温度一般在700-800度左右，蚊香的燃烧温度也达700度，均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。
8．燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。
A.可燃物按物理状态分为：气体、液体、和固体三种。
B.助燃剂即能与可燃物发生氧化回响反映的物资，在分子结构中含有氧元素，卤素，无机酸根及过氧化物等。
C.着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。
10、着火源温度：火柴焰：500-600；机械火星：1200；煤炉火焰：1000；烟囱飞火：600；碳与水回响反映：600-700；气体灯焰：1600-2100；酒精灯焰：1180；煤油灯焰700-900；动物油灯焰：500-700；蜡烛焰：640-940；焊割火星：2000-3000；汽车排气管火星：600-800.11、着火：可燃物质与空气共存条件下，当达到某一温度时与着整理分享完美WORD格式火源接触，即引起燃烧，并在火源离开后仍能继续燃烧，这种持续燃烧叫着火。
物业消防安全培训
03
物业消防安全管理
消防安全管理制度
制定消防安全管理制度
物业公司应制定消防安全管理制度，明确各级管理人员职责，规 范日常消防安全管理。
定期修订制度
根据实际情况和法律法规的变化，定期修订消防安全管理制度，确 保其适应当前的安全要求。
人员疏散
一旦确认火势无法控制，应立即组织 楼内人员疏散，引导人员前往安全区 域。
消防设施使用与维护
消防设施使用
物业管理人员应熟悉各类消防设施的使用方法，确保在紧急情况下能够正确使 用。
消防设施维护
定期对消防设施进行检查和维护，确保其处于良好状态，及时发现并处理故障 问题。
05
常见消防安全隐患及预防 措施
案例一
某大型购物中心消防安全管理
案例二
某高校校园消防安全管理
案例三
某住宅小区消防安全管理
案例四
某医院消防安全管理
感谢您的观看
THANKS
记录与报告
对每次检查和整改的情况 进行记录，并及时向上级 主管部门报告。
消防安全宣传与培训
宣传教育
通过宣传栏、微信公众号等多种 方式，向业主宣传消防安全知识，
提高他们的自防自救能力。
培训演练
定期组织物业管理人员和业主进行 消防培训和演练，提高他们的应急 处置能力。
培训资料归档
对每次培训和演练的资料进行归档 整理，以便于总结经验和改进工作。
物业消防安全培训
contents
目录
• 培训背景与目的 • 物业消防安全基础知识 • 物业消防安全管理 • 物业消防应急处置 • 常见消防安全隐患及预防措施 • 案例分析
物业消防安全知识培训资料
物业消防安全知识培训资料一、消防安全基本知识1.1 消防安全定义消防安全是指在生产、生活、科研等活动中，预防火灾、减少火灾损失、保障人身和财产安全的一系列措施。
1.2 消防安全职责1.物业公司应设立消防安全管理部门，负责物业消防安全管理工作。
2.物业公司应制定消防安全管理制度，明确各部门、员工的消防安全职责。
3.物业公司应定期组织消防安全培训和演练，提高员工消防安全意识。
二、火灾预防2.1 火灾隐患识别1.电气线路老化、短路、超负荷使用。
2.火源、电源管理不规范。
3.易燃易爆物品存放不当。
4.消防设施设备损坏或失效。
2.2 火灾预防措施1.定期检查电气线路，更换老化线路。
2.加强火源、电源管理，禁止违规使用火源。
3.合理存放易燃易爆物品，远离火源。
4.定期检查消防设施设备，确保其正常运行。
三、火灾扑救与疏散逃生3.1 火灾扑救1.启动应急预案，拨打火警电话。
2.使用灭火器、灭火器材进行初期火灾扑救。
3.按照火灾扑救计划，组织人员疏散。
3.2 疏散逃生1.熟悉疏散逃生路线，确保安全出口畅通。
2.遵循紧急疏散程序，迅速有序地组织人员疏散。
3.疏散过程中，注意避免烟雾中毒和窒息。
四、消防设施设备4.1 消防设施设备介绍1.灭火器：适用于初期火灾扑救。
2.消防栓：提供水源进行火灾扑救。
3.自动喷水灭火系统：自动检测火灾并喷水灭火。
4.火灾报警器：及时发现火灾并报警。
4.2 消防设施设备管理1.定期检查消防设施设备，确保其正常运行。
2.定期更换消防设施设备，如灭火器、消防栓等。
3.设置明显的消防设施设备标识，方便使用和识别。
五、消防安全培训与演练5.1 消防安全培训1.对员工进行消防安全知识培训，提高消防安全意识。
2.培训内容包括火灾预防、火灾扑救、疏散逃生等。
3.定期组织消防安全培训，更新员工消防安全知识。
5.2 消防安全演练1.定期组织消防安全演练，检验火灾应急预案的有效性。
2.演练内容包括火灾报警、火灾扑救、疏散逃生等。
物业管理培训系列之消防安全知识培训课件PPT
保障企业、员 工的财产安全
控制和杜绝火 险事故的发生
➢ 加强全员的防火意识 ➢ 熟悉公司各区域的消防设施消防器材的所在位置 ➢ 掌握常见消防器材的使用方法 ➢ 掌握火警险(灾)发生后的报警程序 ➢ 掌握灭火技能及疏散逃生、自救的办法
消防培训目的
Purpose of fire training
一、四懂
用力压下把手
第五步
朝火源根部喷
消防器材及使用
Firefighting equipment and usage
推车式干粉灭火器使用方法
将干粉车推或拉到现场,右手抓住喷粉枪，左手顺势展 开喷粉胶管、直至平直，不能弯曲或打圈。除去铅封 、拔掉保险销;用手掌使劲按下供气阀门,尽手把持喷粉 枪管托、有手把持枪把用手指扳动喷粉开关，对准火 焰喷射、不断酱前左右摆动喷枪，把干粉笼罩住燃烧 区，直至把火扑灭为止。
3、冷却法
将灭火剂(水、二氧化碳等)直接喷射到燃烧物上把 燃烧物的温度降低到可燃点以下,使燃烧停止;或者 将灭火剂喷洒在火源附近的可燃物上，使其不受火 焰辐射热的威胁，避免形成新的着火点.此法为灭火 的主要方法!
灭火的 基本方法
2、窒息法
阻止空气流入燃烧区域,或用不燃烧的惰性气体冲淡 空气使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭.如用二氧化 碳氮气、水蒸气等惰性气体灌注容器设备,用石棉毯 、湿麻袋、湿棉被、黄沙等不燃物或难燃物覆盖在 燃烧物上，封闭起火的建筑或设备的门窗、孔洞等 等。
PART-02
消防安全培训
消防器材及使用
Firefighting equipment and usage
一、学会识别和使用手提式灭火器
灭火器的压力表，指针指向绿区表示压力正常；指向红区为压力不足；指 向黄区为压力过高。
物业人员消防安全知识培训
物业人员消防安全知识培训物业人员消防安全知识培训第一节：消防安全意识1. 火灾的危害性和影响火灾是一种非常危险和破坏性的事件，它会造成人员伤亡、财产损失以及社会不稳定等一系列严重后果。
在物业管理工作中，我们需要时刻保持对火灾的高度警惕，增强消防安全意识。
2. 火灾预防意识预防是消防工作的核心，我们必须时刻关注火灾的预防和控制措施。
在物业管理中，我们需要做好以下几方面的工作来预防火灾：(1) 消除火灾隐患，如堆放易燃物品、乱拉乱接电线等。
(2) 定期检查电气设备，确保其正常运行。
(3) 加强对住户的消防安全教育，提高他们的消防意识。
(4) 建立完善的消防安全管理制度，确保消防设施的正常运行。
3. 火灾报警和灭火器材的使用在火灾发生时，及时报警和利用灭火器材进行灭火是非常重要的。
我们需要了解以下内容：(1) 如何正确使用火警报警器。
(2) 灭火器材的种类和使用方法。
(3) 如何进行简单的灭火演练。
第二节：消防设施和消防通道的检查和维护1. 消防设施的种类和功能消防设施是指用于防止和控制火灾的设备和系统，包括消防栓、消防喷淋系统、烟雾探测器等。
我们需要了解它们的种类和功能，以便在需要时正确使用。
2. 消防设施的检查和维护消防设施的检查和维护是确保其正常运行的关键。
我们需要定期检查和维护以下几方面：(1) 消防栓的通畅和阀门的使用情况。
(2) 消防喷淋系统的正常运行。
(3) 灭火器材的完好状况。
3. 消防通道的保持和使用消防通道是保证人员疏散和灭火救援的重要通道，我们需要保持其畅通和使用的正确方式。
(1) 不得堆放杂物和障碍物。
(2) 不得阻挡和堵塞消防通道。
(3) 熟悉消防通道的位置和使用方法。
第三节：火灾应急预案和人员疏散1. 火灾应急预案的制定火灾应急预案是在火灾发生时进行救援和疏散的重要指导。
我们需要制定和完善火灾应急预案，并确保每位员工都知晓和熟悉。
2. 火灾疏散的原则和方法火灾疏散是保证员工生命安全的关键步骤，我们需要了解以下原则和方法：(1) 快速撤离，不得慌乱和逆行。
物业消防安全培训发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我们在这里召开物业消防安全培训大会，目的是为了进一步提高全体员工的消防安全意识和应急处置能力，确保小区居民的生命财产安全。
在此，我代表物业管理公司，对各位领导和同事们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！一、消防安全的重要性消防安全关系到人民群众的生命财产安全，关系到社会的和谐稳定。
近年来，我国各地火灾事故频发，给人民群众的生命财产安全带来了严重损失。
作为物业服务企业，我们有责任、有义务做好消防安全工作，为广大业主创造一个安全、舒适的生活环境。
二、物业消防安全工作现状近年来，在各级政府、消防部门的正确领导和大力支持下，我国物业消防安全工作取得了显著成效。
但与此同时，我们也应清醒地认识到，当前物业消防安全工作仍存在一些问题：1. 部分物业企业消防安全意识淡薄，消防安全管理制度不健全。
2. 部分员工消防安全知识不足，应急处置能力不强。
3. 部分小区消防设施设备老化，维护保养不到位。
针对以上问题，我们要高度重视，切实加强物业消防安全工作。
三、加强物业消防安全工作的措施1. 提高消防安全意识全体员工要充分认识消防安全的重要性，将消防安全纳入日常工作，时刻保持警惕，做到警钟长鸣。
2. 完善消防安全管理制度建立健全消防安全管理制度，明确各级责任，落实消防安全措施，确保各项制度落到实处。
3. 加强消防安全教育培训定期开展消防安全教育培训，提高员工的消防安全知识和应急处置能力。
4. 检查消防设施设备定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。
5. 开展消防安全演练定期开展消防安全演练，提高员工的应急处置能力，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行处置。
6. 加强与消防部门的沟通协作加强与消防部门的沟通协作，及时了解消防安全政策法规，共同做好消防安全工作。
四、具体工作要求1. 各部门要高度重视消防安全工作，将消防安全纳入日常工作，确保各项措施落到实处。
2. 各部门要加强对员工的消防安全教育培训，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。
物业预防消防安全知识培训内容
物业预防消防安全知识培训内容一、消防安全基本知识1.1 消防安全定义消防安全是指在生产、生活、科研等活动中，预防火灾、减少火灾损失、保障人身和财产安全的一系列措施和行为。
1.2 消防安全职责1.物业公司应设立消防安全管理部门，负责小区消防安全工作。
2.小区居民应遵守消防安全规定，履行消防安全义务。
二、火灾预防2.1 火灾原因1.电线短路。
2.燃气泄漏。
3.火源管理不当。
4.吸烟不慎。
2.2 火灾预防措施1.定期检查电气线路，避免短路、超负荷使用。
2.定期检查燃气管道，防止泄漏。
3.严格火源管理，禁止在禁烟区域吸烟。
4.教育儿童不要玩火。
三、消防安全设施3.1 消防设施种类1.灭火器。
2.消火栓。
3.自动喷水灭火系统。
4.火灾报警器。
5.疏散指示标志。
3.2 设施维护与管理1.定期检查消防设施，确保其正常工作。
2.定期组织消防设施演练，提高员工和居民的应急能力。
3.禁止随意移动、损坏消防设施。
四、消防安全培训与演练4.1 培训内容1.消防安全基础知识。
2.火灾预防措施。
3.消防设施的使用方法。
4.火灾逃生技巧。
4.2 演练安排1.定期组织消防演练，提高员工和居民的应急反应能力。
2.演练内容包括火灾报警、灭火、疏散等。
3.对演练结果进行总结，提出改进措施。
五、消防安全宣传与教育5.1 宣传方式1.张贴消防安全海报。
2.举办消防安全讲座。
3.利用小区广播、微信群等宣传消防安全知识。
5.2 教育对象1.员工：提高消防安全意识，掌握消防设施使用方法，熟悉应急预案。
2.居民：提高消防安全意识，掌握火灾逃生技巧，遵守消防安全规定。
六、消防安全检查与整改6.1 检查频率1.定期对小区进行消防安全检查。
2.特殊时期（如节日、极端天气等）加大检查力度。
6.2 整改措施1.对检查中发现的问题及时整改。
2.对火灾隐患进行彻底排查。
3.定期复查整改效果，确保消防安全。
七、消防安全应急预案7.1 预案内容1.火灾报警流程。
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物业管理消防安全知识培训1．“一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。
2．事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过；干部和周围群众未受到教育不放过；事故责任人未受到处理不放过；没有采取必要的防范措施也不能放过。
3．火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。
4．电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。
5．日光灯起火：主要是镇清器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成周围可燃物燃烧起火。
6．电视机起火：电视机放木箱（柜）内或用布罩围着收看，其热量散发不出去，时间过长，温度点逐渐升高而起火。
7．烟头的中心温度一般在700-800度左右，蚊香的燃烧温度也达700度，均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。
8．燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。
A.可燃物按物理状态分为：气体、液体、和固体三种。
B.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质，在分子结构中含有氧元素，卤素，无机酸根及过氧化物等。
C.着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。
10、着火源温度：火柴焰：500-600；机械火星：1200；煤炉火焰：1000；烟囱飞火：600；碳与水反应：600-700；气体灯焰：1600-2100；酒精灯焰：1180；煤油灯焰700-900；植物油灯焰：500-700；蜡烛焰：640-940；焊割火星：2000-3000；汽车排气管火星：600-800。
11、着火：可燃物质与空气共存条件下，当达到某一温度时与着火源接触，即引起燃烧，并在火源离开后仍能继续燃烧，这种持续燃烧叫着火。
12、燃气：可燃物质开始持续燃烧所需的最低温度，叫燃点或着火点。
13、义务消防队的任务（职责）A、贯彻执行国家和地方政府及本单位的消防法规制度，参加业务训练演习；B、开展防火宣传，制止和劝助违反消防安全制度的行为；C、进行消防安全检查，督促整改火险隐患；D、保护火灾现场，协助调查火灾原因；E、熟悉本岗位的设备（物质）性能和生产过程中的火灾危险性，掌握本岗位的灭火方法，维护保养灭火器材和设备、设施；F、及时报警并积极参加火灾扑救。
14、汽车发生火灾的原因：A、燃油系统故障（如发动机启动的同时，用容器直接向汽化器中灌注汽油时，会使空气与汽油的混合比失调，当混合比稀时，汽化器会放炮喷火，引燃洒落在汽化器内和容器内的汽油，甚至由于慌乱中撞倒容器引起火灾）；B、用明火加温发动机；C、车上装有危险品、易燃品、或乘客携带危险品，由于发生泄漏或透明火发生爆炸或燃烧；D、电气系统出现故障引起火灾事故E、酒后开车或车辆故障发生冲撞引起火灾；F、高温天气引燃车间易爆物品。
15、灭火器A、化学泡沫灭火器：这类灭火剂充装是硫酸铝和碳酸氢钠水溶液，使用时，两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫，并在具压力下喷射灭火。
一般为6.9kg的手提式，或推式40、65、90。
主要是油类火灾扑救，6kg/40秒——6米；9kg/60秒；40kg/120秒。
B、二氧化碳：充装的是液化的二氧化碳气体，灭火时瓶中的二氧化碳与大气接触迅速化为二氧化碳气体，从而减少空气中的含氧量，将火窒息而扑灭。
该灭火器主要用于精密仪器、仪表、写字楼、档案馆、初起电气火灾。
3kg/8秒；5-7kg/9-12秒，——距离1.5-2m。
C、干粉灭火器常用的有二种即：BC，碳酸氢钠干粉；ABC磷酸铵盐干粉。
该灭火器主要用于初起电气火灾、可燃气体、可燃液体，及固体火灾等。
2kg/8秒；4kg/9秒，35kg/20秒。
16、火的燃烧阶段：初起，发展，猛烈，熄灭。
17、灭火方法A、冷却法：就是将灭火剂直接喷洒到可燃物上，使可燃物的温度隆至燃点以下。
最好的冷却法（剂）是水。
B、隔离法：是将燃烧物与可燃物隔离或疏散。
主要是固体，液体及气体。
C、窒息法：是采取适当措施，阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空气中的含氧量，使燃烧物质缺乏或缺绝氧气而息灭。
如湿棉被，湿麻袋，石棉被，砂土，泡沫，水蒸气，二氧化碳，镐盖灭火法等。
D、抑制法：将化学灭火剂喷入燃烧区，参与燃烧反应，中止链反应而使燃烧停止。
如1211，1301等卤代烧系列。
注意的是，一是要有足够的量进入燃烧区域，同时还必须有足够的冷却降温措施。
18、扑救初起火灾的要求：A、及时报警，组织扑救；B、集中灭火力量，控制火势蔓延；C、消灭飞火（下风一定要防范）；D、疏散物资，建立空间地带，E、注意安全（灭火人员）；F、积极抢救被困人员。
19、原则：A、先控制后消灭；B、救人重于救火；C、先重点后一般。
20、火场义务消防队的任务：A、协助公安消防队完成灭火、救人、疏散物资任务；B、公安消防队到达火场后，义务消防队指挥应及时向公安消防队火场指挥员报告火场情况，以便迅速、准确投入灭火战斗。
21、火场义务消防员的作用：根据实际需要将义务消防队分成若干小组配合公安消防队：A、灭火组：义务消防核心力量，担任协同公安作战灭火，破拆扑打飞火等任务；B、抢救组：协同公安抢救人员，疏散重要物资；C、供水组：供水任务包括消防车供水，维护水带等；D、后勤组：负责护理救治伤员，供应战斗物资、器材和饮食等；E、警戒组：担负安全警戒任务，维护火场秩序，保护火灾现场，防止物资丢失。
21、疏散自救方法：A、熟悉环境，临危不乱：每个人应对自己生活、工作的居住建筑物结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应养成留意通道及出口的方位等的习惯，便于关键时刻逃离火场。
B、保持镇静，明辨方向：突遇火灾时应保持镇定，不要盲目地跟从人流和相互拥护，尽量往空旷或明亮的地方跑和楼层下方跑。
若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃生。
C、不入险地，不贪财物：不要因害羞或顾及贵重物品，浪费宝贵时间，紧记生命最重要。
D、简易防护，掩鼻匍匐：往过有烟雾的路线，可采用湿毛巾或湿毯子匍匐撤离。
E、善用通道，莫入电梯：发生火情尽量使用楼梯，或利用阳台、窗台、屋顶等攀到安全地点，或利用下水管滑下楼脱险。
F、避难场所，固守待援：如在房内侧手摸房门，感到烫手，千万不能开门，应关紧迎火的门窗，打开背火的窗门，用湿毛巾，湿布条塞住门缝，不停用水淋湿防止烟火渗入，固守房间，等待救援。
G、传递信号，寻求援助：被烟火围困时尽量在阳台、窗口（白天在窗口可用鲜艳的衣物晃动，晚上可用手电等物闪动或敲击物品发生声音求救）。
H、火已及身，切勿惊跑：如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促旺火势。
正确做法是，立即脱掉衣服或就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效。
I、缓降逃生，滑绳自救：高层，每层起火后可迅速利用身边的绳索、床单、窗帘等制成简易绳并用水打湿后，从窗户或阳台沿绳滑至下面楼层逃生。
即使跳楼应在消防员准备好逃生气垫或四层以下才考虑采取这一方式。
还应注意选择水池、软雨蓬、草地等，如有可能应先丢下大量棉被，沙发垫或打开大雨伞跳下。
22、燃气钢瓶爆炸前火情判断A、钢瓶在火焰的直接作用下，持续燃烧三分钟，就有爆炸危险；B、钢瓶瓶体膨胀鼓肚变形，是爆炸前的征兆；C、火焰颜色白亮刺眼，声音变细，发出“嘶嘶”声，如此持续5-10秒左右，声音和火焰突然消失，随即爆炸。
23、使用干粉或1211灭火器扑救带电火灾应保持一定距离。
24、防火门的耐火极限：甲级1.20小时，乙级0.9小时。
25、汽车应配：干粉、泡沫及石棉被。
26、火警、火灾应急处理程序一、岗亭值班、车管、巡逻保安员、物管及其相关人员发现火警、听到警铃或发现楼层烟雾：1)及时通知管理处，部门领导，同时通知相关人员现场确认；2)利用周围的消防器材，配合义务消防员将火源扑灭；27、发现火灾：看到楼层着火或有火焰窜出窗外1)立即打“119”火警电话报警(报警时应讲清着火的具体楼层、门牌号码、有无重大危险源、什么物质着火、报警人姓名及其报警电话号码)，同时通知公司部门领导并安排相关人员去路口接消防车；2)利用身边的消防应急器材及时赶到现场协助扑救火灾；3)做好火场安全秩序维护，保护好火灾现场；28、发现停放车辆着火1)及时用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭；2)向领导汇报，并通知车主前往相关部门处理；3)发现车辆漏油或油箱着火及时用沙土或干粉、泡沬灭火器将火源扑灭，并迅速撤离现场，同时远距离现场监控。
29、中控室值班人员火灾、火警处理1)值班人员在发现火警的情况下(显示屏显火灾)应及时通知相关人员(保安员或消防检修员)赶到现场(报警点)确认，如系统发生故障应及时通知检修员排除(按程序文件规定时间)2)如发现明火应立即用楼层的消防设施器材将初起火源扑灭，并及时向部门管理处领导汇报情况；30、火灾事故处理1)当火灾得到确认并迅速蔓延时，值班人员应立即打“119”电话报警，同时通知公司、管理处领导，并安排专人去路口迎接消防车；2)与此同时通知值班电工切断着火层、电源、气源将电梯迫降至首层，开启消防泵和应急发电机，启动排烟系统，确保消防给水正常。
31、停车场车管员注意事项：1)停车场内严禁停放易燃、易爆车辆；2)临时装卸车辆应“三证”齐全(危险物品准运证，危险车辆驾驶证及危险物品装运工操作证)同时应通知巡逻保安员严格监控以防意外；3)装卸完毕后应及时清离现场并做好相关记录。
青山埋白骨，绿水吊忠魂。