《公共关系》复习题.doc
概念题:1.公共关系2.公关信息3.公关实务4.公众三、连线题（1）1、宣传型公共关系2、服务型公共关系3、交际型公共关系4、社会型公共关系5、征询型公共关系6、建设型公共关系7、维系型公共关系8、防御型公共关系9、矫止型公共关系10、进攻型公共关系采収以攻为守策略的公关模式资助大众传媒举办各种活动采用社会调杏、建立信访等方式与外部环境不协调时的调整和引导保持见报率，长期树立广告牌茶话会、舞会、宴会、慰问活动等开业庆典、新产品展览等活动发现问题，纠正错误，挽冋声誉“能给公众带来实惠的行动”内部刊物、新闻报道、公关广告等《公共关系》复习题一、是非选择题1、虽说“公共关系的历史和人类相互交往一样悠久”，但是作为一门新兴的学科，公共关系距今也不过百年的历史。
（）2、随着西方工业革命的兴起，公共关系首先诞生于英国。
（）3、爱德华•伯纳斯倡导并实践了“真诚对公众”的公共关系的原则精神，被誉为公共关系Z父。
（）4、19世纪50年代由《纽约太阳报》领头，美国报界掀起了一•场“清扫垃圾运动”（又称“扒粪运动”），这对美国报业历史来说具有里程碑意义。
（）5、互联网作为当今时代人们经常使用的信息传播沟通方式，具有人众传播媒介的特点。
（）6、人称公共关系专家是为二十世纪的“军师和参谋”，这是针对公关的咨询建议功能。
（）7、社会组织公共关系活动的成败评价是综合效益的评价。
（）8、公众按发展过程分，依次是非公众-潜在公众-知晓公众-行动公众。
（）9、公共关系信息对社会组织的生存发展起到基础和预警作用。
（）10、公关策划创意是公共关系实务内容的起点和低级层次。
（）(2)凡事宣传皆好爱徳华•伯纳斯艾维•李 巴纳姆真诚对公众 扒粪运动投公众所好 1903年-1912年便士报运动19世纪50年代四、 撰写新闻稿 以民航上海中专2010年招生为题材，限200字五、 案例分析1、把握时机 有的放矢一一百威啤酒赞助世界杯奖杯巡回展美国安海斯-布希公司是世界最犬的啤酒酿造商生产的百威啤洒世界 销量第一，远销80多个国家和地区，拥有8%的世界市场份额，在国际上享有盛 誉。
安海-布希公司于1995年进人屮国市场，在武汉成立合资的百威（武汉）国际 啤酒有限公司，并于同年生产销售白威啤酒，以其独特的清醇爽口的口味，赢得 中国消费者的青睐。
百威啤酒的品牌战略之一就是与体育结缘，尤其是与奥运会、世界杯、拳王 争霸赛等世界超级赛事结缘，曾连续6次赞助奥运会、连续4次赞助国际足联世 界杯赛。
公司国际总裁伯龙思称:”卅界杯足球赛是ttt 界上一项顶级的体育赛事， 百威是世界体育爱好者的啤酒，赞助世界杯足球赛是我们同消费者建立联系的最 好桥梁。
”1998年，百威啤酒成为法国世界杯赛的全球赞助商的同时，也赞助了世界杯外围赛中国区赛和中国国家足球队。
百威啤酒独家赞助推出的世界杯奖杯（又称 大力神杯）巡冋展，共选择11个国家，也把中国列入，并列为巡冋展的第一站。
中国虽不是”足球大国”，但有着上亿足球爱好者，白威啤酒此举说明对中国足球 运动情有独钟。
正如百威啤洒中国区总经理戴伟思指出:”我们将世界杯奖杯请到 中国来展出，是给百威啤酒的消费者和中国亿万球迷做出的有意义的冋报。
同时, 希望借助我们的支持，能为屮国足球队冲击世界杯助一僭之力国际足联世界杯奖杯由18K 金铸造，重4970克，是最为世人关注的奖杯之 -o 迄今，只有6个国家获得过这个奖杯。
因此，世界杯金杯在屮国的巡回展必 然会带来轰动效应，对百威啤酒在m 国树立体育运动重耍赞助商的形彖十分有 利。
一、 公共活动策划百威啤酒赞助世界杯奖杯巡回展人型活动策划包含如下儿方面的内容：（一）目标通过对活动的广泛宣传，进一步在公众屮树立百威啤酒与体育结缘的良好形象。
（二）策略最人限度运用世界杯奖杯和外围赛，把世界杯奖杯巡回展当作重大体育盛事，突岀百威啤酒为推动屮国足球事业发展所做出的贡献，将活动口号定为“世界金杯光燿屮华”，最大限度运用媒介宣传扩大这一活动的影响。
能亲眼看金杯的终究是少数，但媒介的广泛关注和报道将给亿万球迷带來欢乐和激动。
（三）对象选择对象只限于国家足球队、体育领导人和官员。
（四）时机选择百威啤酒赞助的世界杯外围赛屮国队三次主场比赛在6月举行，安排金杯巡冋展的最佳时间应该在赛前，即5月。
百威啤酒据此将北京巡冋展安排在5 月31日，这对于鼓舞中国士气、振奋亿万球迷的精神是非常适当的。
正如中国足球协会副主席张吉龙指出:”卅界杯奖杯光临北京，对正在进行-世界杯外围赛的中国足球队是很大的支持。
”二、公关活动实施根据策划内容，本次活动在实施过程中主要有以下几方面内容安排：（一）巡回展前新闻发布会5月20日，即5月31日巡冋展前10天，白威啤酒举行新闻发布会，宣布百威啤酒独家赞助的世界杯奖杯巡冋展在中国揭幕，并介绍了卅界杯奖杯及卅界杯赛的苗景材料。
百威啤酒中国区总经理戴伟思和中国足球协会副主席张吉龙出席了发布会，并发表讲话。
人民日报、新华社、屮新社等媒体都播发了这一新闻，广为传播。
（二）世界杯奖杯巡回展在中国足球队训练基地揭幕5月29 FI,在世界杯奖杯到达北京，在中国国家足球队训练基地举行揭幕仪式。
国家足球队全体队员、教练参加了仪式。
百威中国区总经理戴伟思邀请国家足球队队长范志毅共同揭幕布。
奖杯在阳光下闪闪发光，队员和教练们都激动万分地轮流用双手捧起金杯摄影留念。
（三）中央电视台”足球之夜”特别直播中央电视台”足球之夜”节目为迎接1比界杯金杯在中国展出，特别筹划进行现场直播，对戴伟思总经理进行专访。
（四）世界杯金杯会见中国体育界领导人5月30 FI,戴伟思总经理携世界杯金杯分别拜会了国家体委领导，双方在观看金杯后，都高兴地捧起金杯合影留念。
（五）世界杯奖杯巡冋展在华侨大厦公开展出5月31日，国际足联”世界杯奖杯巡冋展”北京站在华侨大厦世界杯外围赛屮国区赛的指立饭店隆重举行揭幕仪式，国家体委副主任张发强和白威啤酒屮国区总经理戴伟思共同参加了揭幕仪式，数白名嘉宾观赏了金光闪闪的奖杯并分别捧杯摄影留念。
来自北京、大连、南京、重庆、上海、武汉、成都、济南、杭州、广州等地的百余名记者参加了揭幕活动，十余家电视台对此进行了特别报道。
隆重热烈的气氛口始至终洋溢在整个活动中。
考虑到亿万球迷对这一活动的关注，百威组织了媒介进行全方位的报道，邀请了报纸、杂志、电视、广播等各种媒体参与。
中央电视台现场直播和重播，各省市电视台进行了录播，报道这一活动的不仅有北京报刊，大多数省市报纸也发表了消息。
由于百威啤酒屮国区总经理戴伟思全程陪同、直接参与了全部巡回展活动，百威啤酒和戴伟思成为该活动新闻报道和电视广播的热门品牌和屮心人物，所有报道都提到百威啤酒公司独家赞助世界杯巡回展活动，可以说这次赞助活动为树立百威啤酒是屮国体育运动发展的重要合作伙伴的形象谱写了精彩篇章。
回答下列问题：百威啤洒赞助世界杯奖杯巡回展作为一次成功的公关活动。
1、其公关活动的目标是什么？2、其公关活动的主题是什么？3、运用了哪些具体的公关项目？4、点评此次公关活动行动策略的成功Z处。
2、运筹实施有条不紊——“首届华语电视周”的成功公关活动在影视界，华语电视在国际电视界尚未受到足够的重视，华语电视节目国际市场还未正式形成，海内外华语电视界的交流与合作亟待加强。
虽然H前世界上各类电视节层出不穷，国内四川、北京、上海也曾成功举办过类似活动，但是，以华语电视作为电视节的主题尚属空白。
为了利用广东内连四海、外通五洲的有利条件，广东诚邀海内外华语电视界同仁，弘扬中华民族文化，繁荣华语电视事业，以广州华凯公共关系公司作为策划单位，广东对外文化交流协会、广东省广播电视学会和广东电视台作为主办单位,于1998年8月5日至30日在广州联合举办了”首届华语电视周”。
一、策划的指导思想在策划过程屮，华凯公司根据”首届华语电视周”的宗旨构思了华语电视节日展播、节目展销会、研讨会和开幕式文艺晚会等四个部分的详细方案。
又根据方案实施的需要，分别设置了节目展播筹备组、节口展销筹备组、研讨会筹备组和文艺晚会筹备组;同时还设置了秘书组、会务组、宣传组、联络组、经费组和联谊活动筹备组，整个组织机构的设置力求合理。
华凯公司首先为各小组制订了详尽的实施方案，以便于他们在实际操作过程中有据可依，从而使整体工作的进展在有条不紊中进行。
同时，对展播、展销、研讨会、文艺晚会等主要活动内容，从实际情况出发，分别制定不同的指导思想。
（一）节忖展播的广泛性节目展播是选择内地各台及港、台、澳地区和美国、加拿大、新加坡等国的优秀华语电视剧（单本剧及短连续剧）、专题片、娱乐片，以丰富多彩的节冃吸引广大观众对电视周的关心和支持。
（二）节H展销的探索性节日展销会邀请海外各华语电视台、影像公司、一些友好外文台以及、内地省级电视台和影像公司，前来选购节日并洽谈各种业务。
希望借此逐步建立全球性的华语电视节忖市场，促进对外交流工作的开展和华语电事业的发展。
(%1)文艺晚会的艺术性晚会以《同声、同根、同乐、同愿、同心》为主题，立足于“颂扬中华文化, 通过舞台，用屯视手段传达我们的共同愿望"，着力表现屮华文化精粹的内容，力求达到完美的艺术效果。
(%1)研讨会的学术性研讨会共邀请世界各地华语电视界的著名专家学者约30人共同切磋，交流经验，探讨华语电视进一步拓展的方向。
二、制定宣传计划为了做好宣传工作，华凯公司制定了专门的宣传计划，在短时间内通过电视、屯台、报纸及其他媒体的广泛报道为宣传攻势加油，并在8月卜•旬达到高潮。
其具体部署如下：(1)邀请中央和有关部委以及省市的有关领导、海内外知名人士担任组委会负责人或顾问，并为本活动题词，以提高本次活动的知名度。
(2)6月上旬在广州召开新闻发布会，通过新闻媒介以多种形式进行持续的报道。
(3)利用主办单位广东电视台本身具有的宣传优势，以珠江台、岭南台两个频道以及电视周报、周刊为阵地，进行持续的宣传，同时对筹备工作进展情况、社会各界对电视周的关注等进行连续报道。
(4)8月上旬在香港召开新闻发布会，通过香港的特殊的影响作用，将本次活动的信息进一步传播到台湾、澳门、新加坡等地。
(5)8月下旬电视周开幕的前夕举办一次大型观众咨询活动，利用广东的著名节目主持人的参与吸引广大市民参加，派发有关宣传资料，达到宣传”首届华语电视周”的作用。
使到会宾客置身于欢乐、友谊的海洋Z中。
总Z,这项公关策划紧紧闌绕”炎黄子孙血肉同根。
共同弘扬中华文化”这根主线，具有很强的凝聚力和号召力;它以世界上华人居住最密集的14个国家和地区的华语电视机构作为首要公众，集中影响。
取得了明显的效果;它正确运用公众心理相互感染的规律，吸引了更大范围公众的参与;它全面运用各种传播途径和传播手段，扩大了受众而，缩小了与公众感情和信息上的距离，增强了传播效果。
《公共关系》复习题
《公共关系》复习题《公共关系学》综合复习资料第一章现代社会的变迁与公共关系的形成、发展一、单项选择题1、“公共关系之父”是（）A．爱德华·伯尼斯 B．雷克斯，哈罗C．艾维·李 D．卡特利普和森特2、艾维·李的《原则宣言》提出的观点是（）A．联络公众感情 B．公众必须被告知C．一切为了公众 D．需求层次论3、（）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。
A．商品经济的繁荣 B．政治民主的发展C．大众传播技术的发展 D．民众意识的觉醒4、世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（）A．艾维·李 B．伯内斯C．卡特利普 D．哈洛5、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（）A．法国 B．奥地利 C．英国 D．美国6、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。
A. 《公共关系学》 B．《舆论明鉴》C．《有效公共关系》 D. 《公众舆论的形成》二、多项选择1、公共关系产生与发展的社会条件包括（）A．文化心理条件 B．军事条件 C．社会政治条件D．经济发展条件 E．物质技术条件三、判断题1、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
2、伯纳斯是第一位公共关系理论家。
3、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
4、公共关系与商品经济存在着天然联系。
商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活动也就越重要。
5、公共关系概念首次出现是在1905年。
6、纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系的学科化和职业化是同步的。
7、我国古代就有原始公共关系观念与活动。
四、简答题1、中国公共关系事业目前存在那些主要问题？六、论述策划题1、结合你身边的案例故事，说明在现代社会社会组织和个人为什么要搞公共关系？2、在公共关系的发展史上，几个划时代的代表人物各自的主要观点是什么？3、结合你个人的认识，谈谈中国当前的公共关系发展现状。
《公共关系学》复习题
《公共关系学》复习题一、单项选择题：1．公共关系(Public Relations)也可称为（B ）A．人际关系B．公众关系C．团体关系D．人群关系2.在界定公共关系内涵的学者中，持“传播说”观点的是（B）A.雷克斯·哈罗B.弗兰克·杰夫金斯C.詹姆斯·格鲁尼格D.斯科特·卡特利普3. 公共关系的行为主体是（C ）A.个人B.公众C.组织D.群众4.组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形与状况指的是（ D ）A.社会舆论状态B.公共关系活动C.公共关系观念D.社会关系状态5.作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是（ C ）A．公共关系语言B．公共关系观念C．公共关系状态D．公共关系舆论6.在交往与合作中，将平等互利、追求共赢作为处理各种关系行为准则的是（ C ）A.协调观念B.公众观念C.互惠观念D.服务观念7．从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（ B ）A．组织与组织之间的信息交流关系 B．组织与公众之间的信息交流关系C．公众与公众之间的信息交流关系 D．公众与政府之间的信息交流关系8.侧重于从信息传播沟通角度来研究人和人之间关系的概念是（ D ）A.人际关系B.人群关系C.私人关系D.公共关系9.公共关系的本质属性是（ D ）A.个人与个人之间的传播沟通B.公众与个人之间的传播沟通C.公众与传媒之间的传播沟通D.组织与公众之间的传播沟通10．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ A ）A．美国 B．奥地利 C．英国 D．法国11.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是（ A ）A.《修辞学》B.《高卢战记》C.《荷马史诗》D.《尼可马可伦理学》12.美国报界掀起“便士报”运动的时间是（ C ）A.20世纪20年代B.19世纪80年代C.19世纪30年代D.19世纪20年代13.被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的（ B ）A.清垃圾运动B.报刊宣传活动C.玻璃屋运动D.揭丑运动14. 被后人誉为公共关系之父的人是（ C ）A.巴纳姆B.伯尼斯C.艾维·李D.格鲁尼格15．公共关系作为一种专门化的社会职业，产生于（B ）A．19世纪20年代B．19世纪末20世纪初C．19世纪30年代D．20世纪30年代16.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（ A ）A.《公众舆论的形成》B.《公共关系学》C.《原则宣言》D.《有效的公共关系》17．公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是（ B ）A．艾维·李 B．卡特利普和森特 C．巴纳姆 D．爱德华·伯尼斯18.国际公共关系联合会（IPRA）正式宣告成立的时间和地点是（ A ）A. 1955年伦敦B. 1956年纽约C. 1986年日内瓦D. 1987年巴黎19.梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是（ C ）20．在美国开设第一所公共关系学院的大学是（ C ）A．纽约大学B．斯坦福大学C．波士顿大学D．哈佛大学21．公共关系学正式成为一门科学的时间是（C）A．20世纪初 B．20世纪20年代C．20世纪30年代D．20世纪40年代22．公共关系传入中国大陆地区是在（D）A．20世纪初 B．20世纪20年代 C．20世纪60年代D．20世纪80年代23．中国最高的公共关系组织——中国公关协会成立的时间和地点是（C）A．1985年在广州B．1986年在上海 C．1987年在北京 D．1988年在天津24．我国第一家专业公共关系公司成立于（C）A．1984年B．1985年C．1986年D．1987年25．影响组织形象的关键因素是（ C ）A．产品性能B．产品包装C．产品质量D．产品价格26．公共关系的传播推广职责首先在于（D ）A．扩大影响B．引导舆论C．控制公众D．告知公众27.公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于（ D ）A. 传播推广B.协调沟通C.提供服务D.辅助决策28.公关传播最基本的功能是（C ）A.强化舆论，扩大影响B.影响舆论，创造形象C.创造舆论，告知公众D.引导舆论，控制形象29.公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和（ C ）A.提高个人素质B.协调社会运行C.协调关系网络D.沟通社会信息30．公共关系的首要功能是（D）A．协调关系网络B．提高个人素质C．优化社会环境D．树立组织形象二、多项选择题31．公共关系学中三个最基本的概念是（ A B D ）A．组织 B．公众 C．群众 D．传播沟通 E．方式32．除形象观念外，公共关系观念还应当包括（ A B C D E ）A．服务观念 B．互惠观念 C．协调观念D．传播观念 E．公众观念33.现代组织经营管理的“四大支柱”是（ B C D E ）A.舆论B.人才C.公关D.资金E.技术34．下列有关艾维·李这一公共关系代表人物的表述正确的有（A B C E）A．是公共关系之父B．创办了世界上第一家公关性质的公司C．提出了“公众必须被告知”的命题D．使公共关系学科化E．首创了“公共关系”这一专门职业35.公共关系树立组织形象应遵循的原则有（ A C D）A.有效性原则B.经济利益最大化原则C.总体性原则D.符号化原则E.局部性原则36.一般而言，公关活动基本构成要素有（ A B D ）A.公关主体B.公关客体C.公关理论D.公关手段E.公关实践37.公共关系的基本职责有（A B C D E）38．“传播沟通”是公共关系的本质属性。
《公共关系学》复习题及答案
《公共关系学》复习题及答案电大专科《公共关系学》复习题及答案一、名词解释(每小题5分。
共xx年，艾维李发表的著名文件是( B )。
A 、《有效的公共关系》B、《原则宣言》C、《公众舆论的形成》D、《公共关系学》3、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( B )。
A 、优化环境功能B、提高素质功能C、塑造形象功能D、协调关系功能4、组织与公众主要联结的方式是( C )。
A 、大众传播B、人际沟通C、传播沟通D、舆论宣传5、建设型公关主要适用于组织发展的( A)。
A 、初创时期B、顺利发展时期C、与公众不协调时期D、严重失调时期6、1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( C )。
A 、《公众舆论的形成》B、《公共关系学》C、《有效的公共关系》D、《原则宣言》7、搞开放组织活动( D )。
A、应完全公开B、应加强保密工作C、只公开组织的过去D、既公开又不能泄密8、组织公共关系活动的出发点应当是( A )。
A 、从事实出发B、从专家意见出发C、从理想出发D、从利益出发9、自我与他人、个人与个人的传播活动属于( B )。
A 、自我传播B、人际传播C、组织传播D、大众传播10、展览会的类型，属于按项目分的是( D )。
A 、宣传展览会B、室内展览会C、露天展览会D、专项展览会11、( B )直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。
A 、政府关系B、社区关系C、媒介关系D、员工关系12、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件是( D )。
A、并列结构B、顺时结构C、金字塔结构D、倒金字塔结构13、可以绕过?把关人?控制的传播媒介是( B )。
A 、报纸B、互联网C、电视D、广播14、认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是( A )。
A 、受害者对策B、组织内部对策C、业务往来单位对策D、上级主管部门对策15、人们看到企业的产品广告、标志、名牌等，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精良的产品质量，属于企业CS 战略的( D )。
2024年公共关系学期末复习试题及答案
壹、單项选择题［本大题共20小题，每题l分，共20分］在每题列出的四佪备选项中只有壹种是符合题目规定的，講将其选出并将“答题纸”的野应代码涂黑。
金昔涂、多涂或未涂均熊分。
1. 【题干】侧重徙公关的传播属性来理解公共关系的毕者是［］。
【选项】A. 雷克斯·哈罗B. 弗兰克·杰夫金斯c.詹姆斯·格鲁尼格D. 蔡尔滋【答案】B【解析】公共关系的定义分扁：传播论——英国弗兰克·杰夫金斯、管理论——美国雷克斯·哈罗博士、传播管理论——美国詹姆斯格鲁尼格专家、征询论——国际公共关系协舍1978年刊登【墨西哥宣言】、社舍关系论——美国普林斯顿大皋蔡尔滋专家。
2. 【题干】公关的行扁主体是［］。
【选项】A. 有关公众B. 组织机构c.传播沟通媒介D. 佪人【答案】B【解析】公共关系的基本要素：公共关系的形扁主体是组织机构。
公共关系的沟通野象是有关大众；公共关系的工作手段是传播沟通媒介；公共关系的遇程是信息的双向交流；公共关系的目的是帣组织机构树立良好的公众形象3. 【题干】国际公关协鲁成立的峙间是［］。
【选项】A . 1955年B .1985年C . 1986年D .1987年【答案】A【解析】国际公关协舍是公共关系的专业性社团组织，是非官方、非盈利的群众社团组织，成立于1955年。
4. 【题干】决定公众性质的是公众的［］。
【选项】A.群体性B. 共同贴的性质c.多样性D. 变化性【答案】B【解析】公众，是指和公众关系主体利益有关并互相影响和作用的佪人、群体或组织的继和。
决定公众性质的是公众的共同性。
5. 【题干】公共关系传播沟通活勤的目的射象是［］。
【选项】A. 佪人B. 群体c.公众D. 组织【答案】C【解析】公众，是指和公众关系主体利益有关并互相影响和作用的佪人、群体或组织的继和。
即公共关系传播沟通活勤的目的射象。
6. 【题干】目的公众中最具有权威性的是［］。
公共关系期末复习
公共关系学期末复习一、单项选择题【1】利用新闻媒体揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国历史上有名的（）。
A、报刊宣传运动B、揭丑运动C、便士报运动D、民主政治运动标准答案：B【2】民主参与法是用来协调（）。
A、外部公众关系B、顾客公众关系C、媒介公众关系D、内部公众关系标准答案：D【3】分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离是使用（）。
A、组织形象象限图B、形象要素调查图C、形象要素差距图D、语义差异分析法标准答案：C【4】组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。
A、组织广告B、祝贺广告C、公益广告D、相应广告标准答案：C【5】公关谈判的第三个阶段是（）。
A、导入阶段B、概说阶段C、交锋阶段D、妥协阶段标准答案：C【6】一般情况下，组织每年搞庆典活动的次数为（）。
A、１次就够了B、２－３次就够了C、５－６次D、１０次标准答案：B【7】现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。
A、单项交流B、双向交流C、单项管理D、双向管理标准答案：B【8】组织形象的基础是（）。
A、员工形象B、管理形象C、机构形象D、产品形象标准答案：D【9】组织形象处于最佳状态的是（）。
A、低知名度、高美誉度B、低知名度、低美誉度C、高知名度、高美誉度D、高知名度、低美誉度标准答案：C【10】与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（）。
A、职业水准较高B、熟悉组织情况C、接近客户D、工作具有连续性、持久性标准答案：A【11】（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A、媒介公众B、政府公众C、社区公众D、名流公众标准答案：B【12】针对性强的大众传播媒介是（）。
A、报纸B、杂志C、广播D、电视标准答案：B【13】赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。
A、家庭事业B、社区事业C、个人事业D、社会事业标准答案：D【14】组织公共关系活动的出发点应当是（）。
公共关系学单选多选填空判断题
《公共关系学》考试复习题二-—单项选择1. 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是1955年2. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的双向交流.3. 组织开展公共关系活动的基础是公共关系状态。
4。
利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象,形成了美国近代史上著名的运动是揭丑运动。
5. 被誉为公共关系学之父的是伯尼斯。
6。
1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是《有效的公共关系》。
7. 1906年，艾维李发表的著名文件是《原则宣言》8。
树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的提高素质功能。
9。
分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用形象要素差距图。
10. 企业“言必信,行必果”一诺千金, 不缺斤少两,不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略"中的行为满意.11. 公关谈判的第三个阶段是交锋阶段。
12。
服装的样式非常多，我们只能简将其分成西装、社交装和便装三种。
13. 对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是顺意公众。
14. 策划“海斯事件”为企业进行宣传的是巴纳姆。
15。
组织形象处于最佳状态的是高知名度、高美誉度。
16. 印刷精美、表现力强的传播媒介是杂志。
17。
把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是倒金字塔结构。
18。
成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人际传播线路是辐射式.19. 在人际效的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指约0。
45～1。
22米。
20. 谈判者制定价格政策的出发点是起点.21。
在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是政府公共关系。
22. 我们通常所说的攀比心理是指同步心理。
23。
公共关系的英文是Public Relations。
24. 直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是社区关系。
25. 民主参与法是用来协调内部公众关系.26. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于广告宣传部门。
公共关系学复习题
复习题一、单项选择题。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.公共关系的本质属性是【】A.联络公众B.树立形象C.影响舆论D.双向传播与沟通2.公共关系活动的主要方式是【】A.辅助决策B.传播推广C.收集信息D.提供服务3.公共关系学科化的旗手是【】A.爱德华.伯尼斯B.卡特利普和森特C.艾维.李D.雷克斯.哈罗4.组织内设公共关系部门归属于销售部门，强调公共关系的【】A.宣传功能B.服务功能C.促销功能D.协调功能5.公共关系意识的核心是【】A.服务意识B.互惠意识C.长远仪式后D.形象意识6.对公共关系人员职业心理的最基本要求是【】A.自信B.热情C.开放D.容忍7.关系到组织生死存亡，决定组织成败的公众对象是【】A.个体公众B.组织公众C.首要公众D.顺意公众8.下列不同的公众类型，以公众对组织的态度为标准划分的是【】A.稳定型公众B.首要公众C.边缘公众D.潜在公众9.被称为组织的“入侵者”的公众是【】A.受欢迎的公众B.不受欢迎的公众C.被追求的公众D.内部公众10.营利性组织市场经营的生命线是【】A.顾客公众B.内部公众C.政府公众D.名流公众11.知觉产生的基础是【】A.需要B.兴趣C.动机D.感觉12.人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向是【】A.动机B.气质C.兴趣D.性格13.第一印象的强烈影响称为【】A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用14.首次提出心理感应抗拒理论的是【】A.马斯洛B.阿什C.布林D.霍夫兰15.在一定的条件下，多种需要中会有一种最为迫切的，起主要支配作用的是【】A.生理需要B.安全需要C.优势需要D.尊重需要16.提出“5W”模式的是【】A.拉斯韦尔B.拉扎斯菲尔C.库尔特.卢因D.麦库姆斯17.议题设置论的最杰出的研究者是【】A.拉斯韦尔B.拉扎斯菲尔C.库尔特.卢因D.麦库姆斯18.当组织所面对的目标受众比较广时，适宜采用【】A.集中型媒体组合B.分散型媒体组合C.混合型媒体组合D.开放型媒体组合19.提出公共关系策划管理工作方案的“六步工作法”的是【】A.拉斯韦尔B.麦克卢汉C.拉扎斯菲尔德D.杰夫金斯20.创新策划法不包括的创造性思维方法是【】A.逆向思维B.理论思维C.形象思维D.直觉思维21.主导性强，时效性强传播面广，便于提高知名度的是【】A.宣传型公共关系的特点B.交际型公共关系的特点C.服务型公共关系的特点D.征询型公共关系的特点22．现代公关传播的本质特征是组织与公众交流的【】A．单向性B．逆向性C．双向性D．单一性23．应用象征性的标记来宣传组织形象执行的原则是【】A．有效性原则B．符号化原则C．总体性原则D．整体性原则24．公共关系工作对象中最敏感、最重要的部分是【】A．内部公众B．顾客公众C．政府公众D．媒介公众25．认为“教师文质彬彬，商人唯利是图”的心理定势是【】A．首因效应B．近因效应C．定型作用D．晕轮效应26．在公关传播中运用“名流公关”的作法，主要是想发挥舆论的【】A．制约作用B．监督作用C．鼓动作用D．指导作用27．从众行为的主观原因是【】A．团体压力B．不愿被孤立C．权威命令D．他人劝说28．公共关系策划流程PDCA工作法中，“A”指【】A．计划B．实施C．检查D．总结29．公共关系活动中，发言人制度属于【】A．新闻代理模式B．公共信息模式C．双向不平衡模式D．双向平衡模式30．在两级传播模式中，意见领袖又可称之为【】A．把关人B．守门人C．舆论指导者D．媒介31．身势语言和情态语言属于【】A．文字传播媒介B．网络传播媒介C．电子传播媒介D．非语文传播符号二、多项选择题。
(公共关系)公共关系复习题
公共关系学一、单选：1公共关系是现代传播学发展的一个（应用分支）2公共关系塑造的是组织的（整体形象）。
3美国学者（爱德华•伯尼斯）就是公共关系学科化的一名旗手4,1952年，美国的（卡特利普）和（森特）俩人出版了他们的权威性的公共关系专著（《有效的公共关系》）。
5国际公共关系协会成立于（1955年）。
6组织形象的客观形象是（产品形象）。
7公共关系的根本职责是（协调沟通）。
8公共关系实务的特殊领域是（危机处理）。
9（自信的心理）是对公共关系人员职业心理最基本的要求。
10（真实）是公共关系工作的生命线。
11（1989年）提出了《（中国公共关系职业道德准则）草拟及实施草案》。
12（现代公众意识）是现代经营思想和管理理念的重要标志。
13党派组织、职业团体、群众社团组织、宗教组织属于（互复性组织）。
14（内部公众）是与组织自身相关性最强的一类公众对象。
15兴趣在更大程度上制约着知觉的（主动选择性）。
16气质主要是受神经过程的特性决定的（行为特征）。
17最近或最后印象强烈影响即（近因效应）。
18固定的僵化印象对人的知觉影响叫（定型作用）。
19（知名度）指一个组织被公众知晓、了解的程度是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（“量”）的评价，即组织对社会公众影响（广度）和（深度）。
20在公共关系中，最活跃的形象载体（人员）。
21组织的（人员）是最活跃的形象载体。
22（创新）是良好的公共关系计划重要标志。
23（建设型的公共关系）活动适用于组织的开创阶段。
24（“两级传播论”）是由美国著名的社会学家（拉扎斯菲尔德）提出的。
25（记忆）是一定时期内神经联系的形成和巩固。
26（文字传播）的信息渗透性比较强。
27用（手势）运用构成的语言是（身势语言）的主体。
28影响样本质量的关键在于样本规模和（样本的代表性）。
29为了抽取样本，需要有（“抽样框”）反映调查对象人口总体自然特征的基础材料。
30面访调查的一个主要缺点是（调查对象容易受访问者观点（主观影响）31电话调查的一个优点是（速度快、范围广、费用低）。
公共关系学复习题
《公共关系学》复习题一、单选题：1．组织开展公共关系活动的基础是( C )。
A. 公共关系意识 B．公共关系观念C. 公共关系状态 D．公共关系策划2．1906年，艾维•李发表了著名文件是( B )。
A．《有效的公共关系》 B．《原则宣言》C. 《公众舆论的形成》 D．《公共关系学》3．在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于( B )。
A．销售部门 B．广告宣传部门C. 接待部门D. 办公室4．建设型公关主要适用于组织发展的( D )。
A. 严重失调时期B. 顺利发展时期C. 稳定时期 D．初创时期5．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是( A )。
A. 倒金字塔结构 B．并列结构C. 顺时结构 D．金字塔结构6．公关谈判的第三个阶段是( C )。
A. 导人阶段 B．概说阶段C. 交锋阶段 D．妥协阶段7．根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( D )。
A．经营方针 B．经营哲学C. 行为准则 D．企业使命8．女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是( B )。
A. 双腿垂直式B．双腿斜放式 C. 双腿叠放式D．双脚交叉式9．独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的( D )。
A．按所属关系B．按发生关系的时序 C. 根据重要性程度D．根据态度10．公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是( A )。
A. 晕轮效应 B．刻板效应C. 选择效应 D．首因效应11、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( B )。
A. 单向交流 B．双向管理 C．双向交流 D.单向管理12、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是( A )A. 揭丑运动 B．便士报运动C．报刊宣传运动 D．民主政治运动13、低美誉度，高知名度属于公共关系哪一种状态( D )。
公共关系学复习题2
B．承担社会责任的原则
C．按程序办事的原则
D．有效性的原则
E．遵守政府的政策法规的原则
4．说明公共关系人员应具备哪些方面的能力？
5．通才式的公共关系人才与专才式的公共关系人才有什么不同？
两者的不同主要是：通才式的公关人才，要求知识面广，头脑灵活，思路开阔，考虑问题周全，并有较全面的智力结构、能力结构和完整的性格结构，在工作中能够独挡一面，能担任公关工作的组织者和指挥者。这样的人，即使没有某一方面较深的专长，在知识或能力上或许不是样样精通，但他们善于组织和指挥具有专业技能的人。而专才式的公关人才，要精通某一方面的公共关系技术，如新闻写作、广告、美工制作、摄影、书法、绘画、市场分析、资料编辑等等。组织中许多具体的公关工作都需要这些人亲自动手。
A．1903年
B．1987年
C．1948年
D．1955年
三、多项选择题
1．艾德·李的公共关系思想提出的两个原则是（）
A．公众必须被告知
B．投公众所好
C．凡宣传都是好的
D．说真话
E．双向沟通
2．伯尼斯的主要著作有（）
A．《公众舆论之形成》
B．《公共关系学》
C．《有效的公共关系》
D．《舆论》
E．《原则宣言》
A．公共关系广告
B．人际传播
C．网络
D．大众传播
5．（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A．媒介公众
B．政府公众
C．社区公众
D．名流公众
三、多项选择题
1．社区关系的特点有（）
A．生活联系面广
B．空间区域性强
C．利益方案相关
D．文化背景相近
E．舆论影响性
2．搞好员工关系并非没有章法，而是有规律可循的，应遵循的基本原则有（）