招商部岗位职责87835
招商部各岗位工作职责

招商部各岗位工作职责第一篇:招商部各岗位工作职责招商部各岗位工作职责一、招商经理岗位工作职责(一)负责制定系统的企业招商政策、计划和方案,依照招商实际进程对企业招商工作不断进行归纳、总结、调整。
(二)负责根据招商部拟定的中期及年度计划开拓完善招商网络。
(三)负责参与公司有关的招商业务会议以及重大招商谈判并签订招商合同。
(四)负责制定招商部工作程序和规章制度,制定直接下级岗位职责,并界定其工作。
(五)负责招商部各种招商工作流程的正确执行。
(六)负责保证招商部所掌管的商业秘密的安全。
(七)负责重大招商活动(例如招商会)进行现场指挥。
(八)负责挑选、培训、指导和举荐优秀招商人员以及对所属下级的业务水平和业绩进行考核。
(九)负责定期对招商人员进行专业技能培训,每月进行业务技能考核,对招商人员工作情况进行日总结和月考核。
(十)负责制定经销商追踪方案和制度,每天进行总结监督,督促招商人员进行商家回访。
(十一)负责商家资料归纳、存档,不定期走访商家,及时了解市场一手资料。
二、招商办公室主任岗位工作职责(一)负责制定招商优惠政策、奖励规定。
(二)负责制定招商审批规程和工作流程,使得招商审批工作流程化,提高招商引资的工作效率。
(三)负责制定招商引资工作考核办法,以及招商中介者奖励办法。
(四)负责制定招商各项活动管理办法和招商重大项目跟进办法。
(五)负责制定招投标管理办法,提高招投标的质量。
(六)负责制定评标委员会评标方法规定以及招投标公正细则。
(七)负责制定招投标违规处理办法,严肃招投标的工作纪律。
三、招商方案策划专员岗位工作职责(一)负责确定招商目的和招商对象,选择恰当的招商方式,从而制定合适的招商策略。
(二)负责分析和提炼招商产品的核心卖点。
(三)负责编写招商策划方案的内容,制定招商策划的程序以及做好招商方案的跟踪、反馈工作,使得招商工作达到事半功倍的效果。
(四)负责在招商方案实施后,及时做出招商工作总结,有意向的招商合作项目要及时上报招商部经理。
招商部岗位职责10篇

招商部岗位职责10篇招商部岗位职责11、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准,执行公司的各项管理制度;2、负责招商部门的组建,制订招商部人员管理制度、行为准则及绩效考核办法;3、定期组织部门工作会议,指导、监督部门工作;4、负责制订项目招商、招租方案及租金水平;5、制订部门工作计划、培训计划,分配工作任务;6、收集整理和反馈公司和项目相关的招商信息,指导招商专员有针对性地进行招商工作;7、参与重点商家的谈判,跟进及签约工作;8、负责招商、招租的入驻意向书和合同的拟订及签订统筹工作。
招商部岗位职责2依据市场状况及公司整体规划制定招商工作计划,并按计划完成公司制定的招商工作任务。
认真做好招商策划,根据实际情况及时调整、制定招商方案,并根据上级领导要求准确实施。
定期对同行业市场进行走访、调研,分析市场动态,了解市场信息,并及时进行信息反馈、汇总与分析,为公司经营决策提供良好依据。
认真做好商铺数据统计工作,定期更新统计报表,并及时上报公司领导。
认真统计客户基本信息,并建立详细的客户信息档案,以便后期跟踪服务使用。
热情接待、接听咨询客户与咨询电话,做到耐心解说有问必答,并做好详细记录。
按要求签订商铺租赁合同,签订后及时移交经营部妥善保管。
严格执行公司财务制度,配合财务收取各项租赁相关费用。
积极努力做好与各相关部门的配合工作。
认真完成上级领导交办的各项工作。
招商部岗位职责31、协助招商经理把握和部署招商部的整体工作。
2、协助招商经理制订本部门各阶段工作计划,并组织实施。
3、协助招商经理对各项工作进行评估、总结。
4、协助招商经理制定、分解经营指标,并监督检查计划执行。
5、组织和协助部门员工的市场调研工作,并针对市场的变化和竞争的需要适时提出应以策略。
6、协助招商经理对本部门日常工作的安排、检查、监督。
7、负责本部门与其它部门之间的日常协调工作。
8、负责完成招商经理安排的其它工作。
9、负责填写每日的销售日报表、已购客户情况表。
招商部岗位职责(精选7篇)

招商部岗位职责招商部岗位职责(精选7篇)在发展不断提速的社会中,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编收集整理的招商部岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
招商部岗位职责篇11、进行市场调研,收集商业情报,并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出商业规划方案;2、收集、获取商家/品牌资源,建立商家/品牌档案,分析并确定目标商家/品牌,研究并提出经营模式,形成各业种和业态主力商家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案;3、编制招商资料,制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策;4、制定并实施长、中、短期的招商计划;5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案。
6、制定并实施商业运营管理方案。
招商部岗位职责篇2一、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
二、协助招商主管负责公司产品的招商工作。
三、定期向招商主管汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。
四、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。
五、严格执行公司各项规章制度,服从管理。
六、具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业。
七、建立代理商客户数据库,负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
及后期的代理商的客户关系维护。
八、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。
九、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
十、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订,并负责后期管理及任务的完成十一、完成领导交办的其他工作。
招商部岗位职责篇3职位描述:1、负责公司各项目宣传策划活动方案的撰写及执行;2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写;4、负责媒体软文和广告资料的收集与整理;5、微博、微信公众号等自媒体内容的维护运营与更新。
招商部部门岗位职责

招商部部门岗位职责招商部是一个公司中非常重要的部门之一,主要负责招商、合作伙伴的开发工作。
以下是招商部门的一些常见岗位职责,供参考。
1.招商总监:-负责招商部门的整体规划和战略制定。
-开发和维护重要合作伙伴关系,寻求及推动合作项目的落地。
-完成招商目标,并制定相应的招商计划。
-参与商务谈判,并与法务部门合作完成合同的签署。
2.招商经理:-负责招商团队的管理与指导,确保团队目标的实现。
-制定部门的工作计划和策略,确保招商目标的达成。
-进行市场调查和分析,为公司招商工作提供决策依据。
-开展合作谈判,与合作伙伴协商达成合作意向。
-负责合作合同的起草和签署。
3.招商专员:-负责招商项目的开展与推进,积极寻找并接洽潜在合作伙伴。
-负责与合作伙伴进行日常沟通,了解其需求和意向,并及时解决问题。
-编制招商报告和计划,向上级汇报工作进展情况。
-维护合作伙伴关系,提升公司形象和影响力。
-参与商务谈判,与合作伙伴签订合作合同。
4.招商助理:-协助招商专员开展工作,负责项目信息的收集整理和分析。
-向潜在合作伙伴发送公司的招商资料和宣传材料。
-协助招商专员进行商务谈判,准备会议材料和文件。
-管理和维护公司招商数据库,及时记录和更新合作伙伴的信息。
-积极参与团队工作,配合完成招商部门的其他任务。
以上是招商部门中几个常见的岗位职责,招商部门的工作内容相对复杂多样,具体的职责会因公司规模、行业特点和业务需求而有所不同。
招商部门的工作需要具备市场洞察力、商业谈判能力、团队合作意识等多方面的能力,同时也需要时刻保持积极的工作态度和良好的沟通能力,以便能准确把握市场需求和合作伙伴的动态,为公司的发展做出贡献。
招商部岗位职责制度及工作流程

招商部岗位职责制度及工作流程招商部是公司中非常重要的一个部门,主要负责为公司争取新的商机和客户资源,促进公司的发展和增长。
以下是招商部岗位职责、制度及工作流程的详细说明:一、招商部岗位职责:1.招商经理:负责招商部的日常管理和组织工作,制定招商策略和目标,并指导团队成员完成工作任务。
负责与潜在客户进行商务洽谈,达成合作意向,并进行合同签署和执行跟进。
2.招商专员:负责市场调研和潜在客户的开发工作,收集和整理市场信息,筛选潜在客户,并与客户进行有效的沟通和跟进。
与招商经理协作,推进合作项目的签约和执行。
3.招商助理:协助招商经理和招商专员完成业务工作,负责制作相关报告和资料,协调内外部沟通,保持与潜在客户的良好关系,并做好项目的后期跟踪和管理工作。
二、招商部制度:1.目标制度:招商部需要根据公司的战略规划,制定年度、季度和月度的招商目标,明确业绩要求和达成方式,并通过评估考核来衡量绩效。
2.报告制度:招商部需要定期向上级汇报工作进展和业绩情况,提交相关的报告和数据,评估和分析招商工作的效果和潜在问题,提出改进意见。
3.培训制度:招商部需要定期组织培训和学习,提高团队成员的业务水平和专业知识,增强团队的凝聚力和竞争力。
三、招商部工作流程:1.市场调研:通过调查和研究市场,了解行业的发展趋势和潜在商机,收集和整理市场信息,制定相应的招商策略和目标。
2.客户开发:根据市场调研的结果,招商部根据公司的商业计划,开发潜在客户,建立和维护客户关系,寻找合适的合作机会。
3.商务洽谈:招商部与潜在客户进行商务洽谈,介绍公司的产品和服务,理解客户需求,达成合作意向,并进行合同签署和执行跟进。
4.项目跟进:招商部要做好合作项目的后期跟进和管理工作,确保项目的顺利进行,解决项目中出现的问题和困难,提高客户满意度。
5.绩效评估:招商部需要根据设定的目标和业绩要求,对团队成员进行绩效评估,确定绩效工资和晋升调岗等事宜。
招商岗位职责(精选22篇)

招商岗位职责招商岗位职责(精选22篇)在当今社会生活中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。
到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编精心整理的招商岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
招商岗位职责篇11.负责区域门店渠道的开发,拜访意向客户,收集储备意向客户信息;2.解决商家成交后出现的招商问题进行协助和跟踪服务及建店流程发起、门店装修、跟进、验收等;3.客户付款单与相应的采购发票等进行核销;4.及时跟进本区域的客户回款,按时完成订单回款任务;5.积极参与渠道开发,会议统筹,相关活动发起、执行并落实;6.及时、准确、真实的让意向客户进行沟通,了解企业的实际情况,体现合作意识。
7.收集公司和竞品的各种信息,及时作出相应的调研报告;8.负责客户团队培训、协助市场拓展。
9.协助公司处理客服投诉。
10.进行商圈调查(如红星、居然等),协助完成项目的可行性,保证开店质量。
招商岗位职责篇21)根据公司战略规划,负责赶街平台全国性商品招商;2)负责部门任务目标分解,制定平台商品招商计划并实施,丰富平台全国性商品内容;3)负责平台商品招商工作的开展,对各供应商的招募、评估、洽谈、签约等工作进行管理、协调、指导、监督、审核;4)建立和完善公司平台全国性商品招商流程和规则,确保商家从谈判、合作到后期关系维护整个流程的有序进行;建立体系化、标准化、规范化、流程化方案,并予以实施;6)负责平台全国性商品销售情况的跟踪分析,研究商品市场需求,市场变化趋势,及时发掘和促成与新的全国性商品供应方合作;5)维护和管理与供应商长期良好的合作关系;6)负责部门团队管理,有效规划团队工作,培养和提升团队工作能力和专业。
招商岗位职责篇31. 负责所辖区域内医药的招商推广工作;2. 负责与代理商洽谈,签订销售合同,并为代理商提供服务;3. 负责代理商的开发和管理,维持良好的合作关系;4. 负责代理商的开发和管理,维持良好的合作关系;5. 收集、整理所辖区域的的市场信息,并及时反馈。
招商部岗位职责

招商组织架构及部门职责说明
结合公司工作实践,招商部将组织架构与部门职责进行详细梳理,说明如下:
一、组织架构
二、部门职责
1、负责起草制订市场招商工作计划并组织实施。
2、掌握市场动态,搜集市场信息,做好市场预测,积极配合公司总部的市场战略。
3、根据市场状况及公司总部招商策略,选用适当的招商政策,完成市场的招商工作。
4、根据市场情况,调整招商政策,使市场收益最大化。
5、建立客户数据库,负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
6、协助市场部完成合同的签订,并对接财务部辅助完成租金催缴。
7、承办公司领导交办的其他工作。
三、招商专员岗位职责
1、负责实施市场商铺出租各项工作,完成招商目标;
2、日常客户接待及商铺推介讲解;
3、主动开发新客户,缩短招商周期;
4、收集市场信息、了解市场动态,为商铺出租工作的调整做数据支持;
5、参与市场招商政策的制定,计划、建立并维护良好的租户关系;
6、完成招商工作档案资料的建立与规整;
7、完成公司领导交代的其他任务;。
招商部岗位职责

招商部岗位职责一、招商部职责的确定一招商部的职责:1、进行市场调研,收集商业情报,并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出商业规划方案;2、收集、获取商家/品牌资源,建立商家/品牌档案,分析并确定目标商家/品牌,研究并提出经营模式,形成各业种和业态主力商家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案;3、编制招商资料,制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策;4、制定并实施长、中、短期的招商计划;5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案;6、制定并实施商业运营管理方案;二招商部的人员配置最少编制:1、部门主管二名;2、招商代表六名;3、商业运营管理员一名暂无编制;三招商部岗位职责划分1、招商部部门主管的岗位职责:1、组建、完善招商部门;2、组织建设制订招商管理制度;3、组织开展市场调查、商家和品牌资料收集、商业情报获取等资源管理工作,并形成成果;4、组织编制和实施招商部的各项工作计划;5、组织制订和实施各种招商方案;6、组织开展招商的广告、宣传、策划工作;7、组织执行召开各种招商会;8、组织并执行各种招商谈判与签约;9、组织拓展各种招商渠道;10、组织制订商业运营管理方案并实施商业运营管理;2、招商代表的岗位职责根据部门分工和主管的指令:1、执行市场调查和情报收集方案;2、执行招商方案和招商策划、宣传方案;3、执行商家和品牌的开发、拜访、接洽、谈判等具体事务;4、执行签约商家的进场、筹备、开业方案;5、拟订招商各种招商手册、函件、传真、协议、合约等文字资料;6、主管交办的其他事项;3、商业运营管理员的岗位职责1、具体执行商业运营管理方案;2、招商部内部事务的管理;3、商业机要管理;包括:市场调查成果的整理、建档、管理;商家/品牌成果的整理、建档、管理;进驻商家及其品牌资源等资料的的整理、建档、管理等;4、公司网站招商板块的管理;5、主管交办的其他事务;四必备的办公设施:1、专用招商电话:招商部门和租户、商家进行沟通的桥梁和渠道;2、能上网的网络条件:网络有海量的商业信息,包括商家资源、品牌资源,是招商部的眼睛;同时,招商部通过网络可以把招商信息发布到全国各地,对甄选目标商家,提高招商质量和商家/品牌档次有重大帮助,是招商部的喉舌;3、电脑;4、与策划部共用下列设备:幻灯播放设备、照相设备、其他展示和推介设备,用于各种招商说明会、推介会、展示会等;二、市场调查和商业情报搜集的重要性⑴市场调查:商业地产项目决定其商业属性,必须在商言商,那就要求招商部门和人员有商业意识,并应当时时身处市场,能较为准确地把握市场的脉搏;这需要招商人员善于利用各种场合、时间、方式、手段进行市场调查,收集市场信息,尽可能掌握市场的第一手资料,力求在招商实战和后期的商业运营管理中有的放矢,在竞争中最大化地增加自己的胜算;⑵商业情报搜集:市场调查是一种可公开进行的调查活动,所获得的信息是可以公布的,商业情报搜集则是竞争性的隐秘活动,所获得的信息在一定阶段内是必须进行保密的,商业情报可以通过市调获得,但主要是通过商业间谍活动获得;应该尽可能地获取竞争对手的项目规划、业态规划、商家资源、商业模式和招商方案,使我们的工作可有针对性的开展;商业情报对制定和调整商业规划有重要意义;⑶商业信息和情报的获取手段包括:1、网络搜索,2、市场调查,3、媒体和官方信息其他,4、情报购买,5、形式的调查;⑷本地商业信息或情报必须特别注意竞争对手的商业情报,主要商业街区的商情变化;⑸商业信息或情报的一般内容:设计理念和定位,商业规划和定位,商业模式,经营策略,招商方案和进程安排,业种及比例,主力业种的情况,其他及配套业种情况,租赁方式和租金水平,交通情况公共交通、停车,地段评价,品牌资源,主力店情况,目标消费群等;⑹商业信息和情报必须建立档案,对需要保密的商业情报必须特别保管;三、获取商家/品牌资源,建立商家/品牌档案的重要性商家资源包括本地商家资源,区域商家资源,全国性商家资源,国际性商家资源,竞争对手的商家资源;⑴商家/品牌资源通过以下渠道的获得:网络搜索,市场调查,公关交际,官方信息,媒体信息,挖掘争夺及其他调查手段等;⑵品牌资源:品牌资源和商家资源是不同的两个概念,一个商家可能同时拥有多个品牌,也可能只专注于一个品牌;品牌资源是招商工作必备资源之一,读懂一个品牌,掌握其品牌语言,才有资格和这个品牌进行对话,也才有可能招到好的品牌;⑶本地商家重点注意以下资源:在其他商业街区租期已满的商家;有动迁意向的商家;有转行意向的商家;有开分店意向的商家;新生的商家;四、招商资料必须准备以下招商资料:招商函,招商手册文案和图片,幻灯片,视频,专案招商资料,招贴,海报,电话咨询的标准回复语等等;所有资料的编制和完善需要另行推进;五、招商信息的发布通过各种渠道发布招商信息,主要的发布渠道有:公司网站、互联网、各种商业活动、推介会、说明会、短信、招贴等;六、招商形式招商的主要策略是招大引小,通过商业氛围的营造聚集商业人气、消费人气和游览休闲人气;在做好这些工作的同时,还需要主动开展各种招商活动:⑴本地招商:本地招商的重点对象是新生的、有动迁意向的、有转行意向的、有开分店意向的、设立分支机构等的商家,要通过市场调查和情报收集,及时获取上述信息,对适合公司招商要求的,主动上门进行商业推介;⑵异地招商或全国招商:主要是针对我们项目的商业规划中,本地没有的业种和业态开展的招商活动;其中重点关注省级代理要向地市和县级扩充的商家,有商业或渠道布局需求的新生品牌;⑶重点招商或专业招商:是针对主力店、重要品牌、以及专业市场开展的招商活动;⑷专案招商:针对特定目标的招商活动;七、招商方式新闻发布会、项目推介会、招商说明会、专案招商小组,委托中介或机构招商、网络招商、各种招商函件传真邀约等;八、招商渠道新闻和大众媒体,全国或区域性招商大会,自主招商活动,专业人员,中介机构或各类商会,政府的招商活动,互联网,人脉关系等;其中,公司网站需开辟招商板块,并能随时进行更新,使公司的各种信息得以最快速度最大程度的得到发布;九、实施招商的基本流程根据已经确定的商业规划,广泛收集符合招商条件的商家信息,进行整理、汇总、筛选,挑选出明确目标,再针对不同的目标策划细节招商方案,进行询商、沟通、接触,与其中意向明确的商家开展推介、考察、洽谈等一系列的活动,最终达到招商目的;不同阶段的招商工作的流程如下:1、基础性工作:商业规划设计规划平面图\效果图>业态业种配置>平面和竖向交通系统规划>制定招商政策租金价格、优惠政策、代理服务>编制设计各种招商文本>规划招商流程2、部门建设工作:招商人员招募>招商人员培训>招商部架构及职能规划>招商部门职责规划>招商人员绩效考核及奖惩制度的建立>招商人员提成制度的建立3、征寻阶段:寻找商家资源>收搜商家资料>整理商家资料>进行商家筛选>发出招商信息或邀请>追踪和跟进>收集整理反馈信息>得出有意向商家和可争取商家名单;4、推介阶段:进行商家意向分析>召开招商会议确定主攻商家>针对主攻商家策划招商方案>对目标商家展开深入细致的项目推介和说明>分析招商进程,修正招商策略>形成明确意向5、实质阶段:组成专案招商小组>互相进行实地考察>准备洽谈方案>洽谈>修正方案>形成合约>签约>准备进场方案;十、商业运营管理租金回报是商业地产的一次开发,通过商业氛围营造,形成城市的核心商圈、商业地标和品牌,带动整个商业地产升值是二次开发,而商业运营管理就是能使整个地产升值的二次开发的过程;商家进驻后,通过与商家携手并进,对其运营进行监管和协助,使公司、租户、业主、消费者、投资人都达到自己的目标,才是成功;需另行制订详细方案;十一、重点部门的配合1策划部门的配合1、配合策划实施招商的广告宣传方案;2、配合策划执行招商发布会、推介会、说明会;3、配合策划各进驻商家的开业大典单项策划4、配合策划组织行业单项活动;5、配合开展运营阶段所需要的各项活动的策划;6、配合策划、设计、制作招商手册、招商说明图片、幻灯片等各种招商资料;2物业管理部门的配合配合在招商推介会、说明会等招商活动中,进行物业管理推介;在形成合约时就物管方面提出建议;在进场阶段,需配合进行清场、理顺水电等关系;注:间接配合部门就不另作说明;3工程部门的配合在实地考察阶段需配合进行现场说明,比如建筑结构、水电、通道、承重、改建方案等,使商家更加详细地了解项目的细节优势;。
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招商部岗位职责87835
招商部岗位职责
一、招商部职责的确定
(一)招商部的职责:
1、进行市场调研,收集商业情报,并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出商业规划方案;
2、收集、获取商家/品牌资源,建立商家/品牌档案,分析并确定目标商家/品牌,研究并提出经营模式,形成各业种和业态主力商家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案;
3、编制招商资料,制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策;
4、制定并实施长、中、短期的招商计划;
5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案。
6、制定并实施商业运营管理方案。
(二)招商部的人员配置(最少编制):1、部门主管二名;2、招商代表六名;3、商业运营管理员一名(暂无编制)。
(三)招商部岗位职责划分
1、招商部部门主管的岗位职责:
(1)、组建、完善招商部门;
(2)、组织建设(制订)招商管理制度;
(3)、组织开展市场调查、商家和品牌资料收集、商业情报获取等资源管理工作,并形成成果;
(4)、组织编制和实施招商部的各项工作计划;
(5)、组织制订和实施各种招商方案;
(6)、组织开展招商的广告、宣传、策划工作;
(7)、组织执行召开各种招商会;
(8)、组织并执行各种招商谈判与签约;
(9)、组织拓展各种招商渠道;
(10)、组织制订商业运营管理方案并实施商业运营管理。
2、招商代表的岗位职责(根据部门分工和主管的指令):
(1)、执行市场调查和情报收集方案;
(2)、执行招商方案和招商策划、宣传方案;
(3)、执行商家和品牌的开发、拜访、接洽、谈判等具体事务;
(4)、执行签约商家的进场、筹备、开业方案;
(5)、拟订招商各种招商手册、函件、传真、协议、合约等文字资料;
(6)、主管交办的其他事项;
3、商业运营管理员的岗位职责
(1)、具体执行商业运营管理方案。
(2)、招商部内部事务的管理。
(3)、商业机要管理;包括:市场调查成果的整理、建档、管理;商家/品牌成果的整理、建档、管理;进驻商家及其品牌资源等资料的的整理、建档、管理等。
(4)、公司网站招商板块的管理;
(5)、主管交办的其他事务;
(四)必备的办公设施:
1、专用招商电话:招商部门和租户、商家进行沟通的桥梁和渠道。
2、能上网的网络条件:网络有海量的商业信息,包括商家资源、品牌资源,是招商部的眼睛。
同时,招商部通过网络可以把招商信息发布到全国各地,对甄选目标商家,提高招商质量和商家/品牌档次有重大帮助,是招商部的喉舌。
3、电脑。
4、与策划部共用下列设备:幻灯播放设备、照相设备、其他展示和推介设备,用于各种招商说明会、推介会、展示会等。
二、【市场调查和商业情报搜集的重要性】
⑴市场调查:商业地产项目决定其商业属性,必须在商言商,那就要求招商部门和人员有商业意识,并应当时时身处市场,能较为准确地把握市场的脉搏。
这需要招商人员善于利用各种场合、时间、方式、手段进行市场调查,收集市场信息,尽可能掌握市场的第一手资料,力求在招商实战和后期的商业运营管理中有的放矢,在竞争中最大化地增加自己的胜算。
⑵商业情报搜集:市场调查是一种可公开进行的调查活动,所获得的信息是可以公布的,商业情报搜集则是竞争性的隐秘活动,所获得的信息在一定阶段内是必须进行保密的,商业情报可以通过市调获得,但主要是通过商业间谍活动获得。
应该尽可能地获取竞争对手的项目规划、业态规划、商家资源、商业模式和招商方案,使我们的工作可有针对性的开展。
商业情报对制定和调整商业规划有重要意义。
⑶商业信息和情报的获取手段包括:1、网络搜索,2、市场调查,3、媒体和官方信息其他,4、情报购买,5、形式的调查。
⑷本地商业信息或情报必须特别注意竞争对手的商业情报,主要商业街区的商情变化。
⑸商业信息或情报的一般内容:设计理念和定位,商业规划和定位,商业模式,经营策略,招商方案和进程安排,业种及比例,主力业种的情况,其他及配套业种情况,租赁方式和租金水平,交
通情况(公共交通、停车),地段评价,品牌资源,主力店情况,目标消费群等。
⑹商业信息和情报必须建立档案,对需要保密的商业情报必须特别保管。
三、【获取商家/品牌资源,建立商家/品牌档案的重要性】
商家资源包括本地商家资源,区域商家资源,全国性商家资源,国际性商家资源,竞争对手的商家资源。
⑴商家/品牌资源通过以下渠道的获得:网络搜索,市场调查,公关交际,官方信息,媒体信息,挖掘争夺及其他调查手段等。
⑵品牌资源:品牌资源和商家资源是不同的两个概念,一个商家可能同时拥有多个品牌,也可能只专注于一个品牌。
品牌资源是招商工作必备资源之一,读懂一个品牌,掌握其品牌语言,才有资格和这个品牌进行对话,也才有可能招到好的品牌。
⑶本地商家重点注意以下资源:在其他商业街区租期已满的商家;有动迁意向的商家;有转行意向的商家;有开分店意向的商家;新生的商家。
四、【招商资料】
必须准备以下招商资料:招商函,招商手册(文案和图片),幻灯片,视频,专案招商资料,招贴,海报,电话咨询的标准回复语等等。
所有资料的编制和完善需要另行推进。
五、【招商信息的发布】
通过各种渠道发布招商信息,主要的发布渠道有:公司网站、互联网、各种商业活动、推介会、说明会、短信、招贴等。
六、【招商形式】
招商的主要策略是招大引小,通过商业氛围的营造聚集商业人气、消费人气和游览休闲人气。
在做好这些工作的同时,还需要主动开展各种招商活动:
⑴本地招商:本地招商的重点对象是新生的、有动迁意向的、有转行意向的、有开分店意向的、设立分支机构等的商家,要通过市场调查和情报收集,及时获取上述信息,对适合公司招商要求的,主动上门进行商业推介。
⑵异地招商或全国招商:主要是针对我们项目的商业规划中,本地没有的业种和业态开展的招商活动。
其中重点关注省级代理要向地市和县级扩充的商家,有商业或渠道布局需求的新生品牌。
⑶重点招商或专业招商:是针对主力店、重要品牌、以及专业市场开展的招商活动。
⑷专案招商:针对特定目标的招商活动。
七、【招商方式】
新闻发布会、项目推介会、招商说明会、专案招商小组,委托中介或机构招商、网络招商、各种招商函件传真邀约等。
八、【招商渠道】
新闻和大众媒体,全国或区域性招商大会,自主招商活动,专业人员,中介机构或各类商会,政府的招商活动,互联网,人脉关系等。
其中,公司网站需开辟招商板块,并能随时进行更新,使公司的各种信息得以最快速度最大程度的得到发布。
九、【实施招商的基本流程】
根据已经确定的商业规划,广泛收集符合招商条件的商家信息,进行整理、汇总、筛选,挑选出明确目标,再针对不同的目标策划细节招商方案,进行询商、沟通、接触,与其中意向明确的商家开展推介、考察、洽谈等一系列的活动,最终达到招商目的。
不同阶段的招商工作的流程如下:
1、基础性工作:商业规划设计(规划平面图\效果图)>业态业种配置>平面和竖向交通系统规划>制定招商政策(租金价格、优惠政策、代理服务)>编制设计各种招商文本>规划招商流程
2、部门建设工作:招商人员招募>招商人员培训>招商部架构及职能规划>招商部门职责规划>招商人员绩效考核及奖惩制度的建立>招商人员提成制度的建立
3、征寻阶段:寻找商家资源>收搜商家资料>整理商家资料>进行商家筛选>发出招商信息或邀请>追踪和跟进>收集整理反馈信息>得出有意向商家和可争取商家名单。
4、推介阶段:进行商家意向分析>召开招商会议确定主攻商家>针对主攻商家策划招商方案>对目标商家展开深入细致的项目推介和说明>分析招商进程,修正招商策略>形成明确意向
5、实质阶段:组成专案招商小组>互相进行实地考察>准备洽谈方案>洽谈>修正方案>形成合约>签约>准备进场方案。
十、【商业运营管理】
租金回报是商业地产的一次开发,通过商业氛围营造,形成城市的核心商圈、商业地标和品牌,带动整个商业地产升值是二次开发,而商业运营管理就是能使整个地产升值的二次开发的过程。
商家进驻后,通过与商家携手并进,对其运营进行监管和协助,使公司、租户、业主、消费者、投资人都达到自己的目标,才是成功。
需另行制订详细方案。
十一、【重点部门的配合】
(1)【策划部门的配合】
1、配合策划实施招商的广告宣传方案;
2、配合策划执行招商发布会、推介会、说明会;
3、配合策划各进驻商家的开业大典(单项策划)
4、配合策划组织行业单项活动;
5、配合开展运营阶段所需要的各项活动的策划;
6、配合策划、设计、制作招商手册、招商说明图片、幻灯片等各种招商资料。
(2)【物业管理部门的配合】
配合在招商推介会、说明会等招商活动中,进行物业管理推介。
在形成合约时就物管方面提出建议。
在进场阶段,需配合进行清场、理顺水电等关系。
注:间接配合部门就不另作说明。
(3)【工程部门的配合】
在实地考察阶段需配合进行现场说明,比如建筑结构、水电、通道、承重、改建方案等,使商家更加详细地了解项目的细节优势。