超市供应商管理
超市对供应商管理制度
超市对供应商管理制度在当今竞争激烈的零售市场中，超市的运营离不开与众多供应商的紧密合作。
为了确保商品的稳定供应、质量可靠以及双方的合作顺利进行，建立一套科学、合理且有效的供应商管理制度至关重要。
一、供应商的选择与引入1、明确需求超市首先应根据自身的市场定位和销售数据，确定所需商品的种类、规格、品牌等详细需求。
这包括对热门商品、季节性商品以及消费者潜在需求商品的考量。
2、供应商调查通过多种渠道，如行业展会、网络搜索、同行推荐等，收集潜在供应商的信息。
对其公司规模、信誉、生产能力、质量控制体系、售后服务等方面进行初步调查。
3、资质审核要求供应商提供相关的资质证明文件，如营业执照、税务登记证、生产许可证、质量认证证书等。
对其合法性和经营状况进行严格审查。
4、实地考察对于重要的或有潜力的供应商，超市应组织人员进行实地考察。
了解其生产流程、仓储设施、管理水平等实际情况。
5、样品评估供应商提供的样品需经过超市相关部门的严格评估，包括质量检测、包装审查、性价比分析等。
6、谈判与签约在确定合作意向后，双方进行商务谈判，明确合作条件，如价格、交货期、付款方式、违约责任等，并签订正式的合作合同。
二、供应商的日常管理1、订单管理超市根据销售数据和库存情况，向供应商下达采购订单。
订单应明确商品的数量、规格、交货时间等要求。
供应商应按时、按量、按质交付货物。
2、交货管理供应商应按照合同约定的交货方式和地点交付货物。
超市在收货时，要严格检查货物的数量、质量、包装等，如有问题及时与供应商沟通解决。
3、质量控制超市应建立严格的质量检验制度，对供应商提供的商品进行定期抽检。
如发现质量问题，要求供应商及时整改，并根据合同约定进行相应的处罚。
4、价格管理超市要密切关注市场价格动态，与供应商协商合理的价格。
对于价格波动较大的商品，应建立价格调整机制，确保商品的价格具有竞争力。
5、促销合作超市与供应商共同策划促销活动，供应商应提供相应的支持，如特价商品、赠品、广告宣传等。
超市对供应商管理制度
超市对供应商管理制度关键信息项：1、供应商资质要求2、商品质量标准3、供货价格与结算方式4、交货时间与地点5、促销活动与合作6、违约责任与处理7、协议期限与终止8、争议解决方式11 供应商资质要求111 供应商应具备合法的营业执照、税务登记证等相关经营资质，并能提供有效的证明文件。
112 供应商应具有良好的商业信誉和财务状况，无重大违法违规记录。
113 供应商应拥有稳定的生产或供货能力，能够满足超市的采购需求。
12 商品质量标准121 供应商所提供的商品应符合国家相关质量标准和法律法规的要求。
122 商品应具备完整的质量检验报告、合格证明等相关文件。
123 供应商应保证所供应商品在保质期内，且包装完好、标识清晰。
13 供货价格与结算方式131 供应商应向超市提供具有竞争力的供货价格，并保证价格的稳定性。
132 供货价格应包含商品的运输、装卸等相关费用。
133 结算方式可采用现金、支票、转账等，具体方式由双方协商确定。
134 结算周期为具体周期，供应商应按时提供准确的结算单据。
14 交货时间与地点141 供应商应按照超市的订单要求，按时将商品交付至指定地点。
142 交货时间如有延误，供应商应提前通知超市，并说明原因。
143 交货地点为超市指定的仓库或门店。
15 促销活动与合作151 供应商应积极配合超市的促销活动，提供必要的支持和优惠。
152 促销活动的方案和费用分担方式由双方共同协商确定。
153 供应商可与超市联合开展品牌推广、市场调研等合作活动。
16 违约责任与处理161 若供应商违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任。
162 违约责任包括但不限于赔偿超市的经济损失、支付违约金等。
163 对于商品质量问题，供应商应负责召回、退换，并承担因此产生的费用。
164 若供应商未能按时交货，应按照约定支付逾期交货违约金。
17 协议期限与终止171 本协议的有效期为具体期限，自双方签字盖章之日起生效。
超市对供应商管理制度
超市对供应商管理制度超市作为零售行业的一种重要经营模式，与供应商的合作关系至关重要。
为了确保供应链的高效运作和合作伙伴关系的良好发展，超市通常会建立一套供应商管理制度。
本文将介绍超市对供应商管理制度的内容和运作机制，以及它对超市经营的影响。
一、供应商准入标准超市为了保证合作伙伴的品质和服务水平，通常会制定供应商准入标准。
这些标准一般包括供应商的工商注册信息、生产能力和质量认证等条件。
超市会根据自身的经营特点和形象定制准入标准，确保供应商符合超市的要求，以提供稳定和优质的产品。
二、供应商绩效评估为了评估和监控供应商的表现，超市会建立供应商绩效评估机制。
超市会根据一定的指标对供应商进行评估，如产品质量、交货准时率、售后服务等。
评估结果将直接影响超市与供应商的合作关系和后续业务安排。
供应商绩效评估的目的是为了让供应商意识到超市对其质量和服务的要求，并逐步提高自身的绩效。
三、供应商协议和合同超市与供应商之间的合作通常需要签订供应商协议和合同。
供应商协议一般包括双方的权利义务、价格政策、采购量等内容，明确了双方的互动规则和约束。
而供应商合同则具体规定了采购的产品种类、数量、价格、交付时间等详细信息。
通过签订协议和合同，超市和供应商建立了长期稳定的合作关系，为超市的商品供应提供了有力保障。
四、供应链管理超市作为零售业的一环，需要保证供应链的高效运作。
供应商管理制度在其中起到了关键作用。
超市会与供应商建立紧密的联系和沟通渠道，及时了解供应商的生产情况、物流安排等信息。
同时，超市也会定期与供应商进行供应链的优化和改进，以提高运作效率。
供应商管理制度使得供应链的各个环节更加协调和高效，确保超市能够稳定地供应商品，并快速满足消费者的需求。
五、合作伙伴关系的发展超市对供应商的管理制度不仅仅是为了保证合作的高效运作，更重要的是为了构建长期、稳定的合作伙伴关系。
通过制定管理制度，超市给予供应商明确的要求和重视，提高了供应商对超市的信任和忠诚度。
超市供应商管理制度
超市供应商管理制度超市作为零售业的重要一环，管理供应商是保障商品质量和顾客满意度的关键。
为了明确超市与供应商之间的责任和义务，制定超市供应商管理制度是必要的。
本文将从供应商资质审核、合同签订、品质管理、供应商评价和改进等五个方面进行论述。
一、供应商资质审核超市在与供应商合作之前，应对供应商进行资质审核，以确保其具备合法经营资质和满足超市的要求。
供应商资质审核应包括但不限于以下要素：企业营业执照、税务登记证、食品安全证书等。
同时，超市还需对供应商的生产能力、经营规模、产品质量等进行评估，确保合作的稳定性和可持续性。
二、合同签订供应商管理的基础是明确双方的权益和义务。
超市应与供应商签订正式的供应合同，明确供应商的供货范围、价格、质量标准、交货时间、结算方式等，以及超市的支付方式、退货政策等。
合同应具备法律效力，并明确双方违约责任和解决争议的方式。
三、品质管理超市对供应商的产品品质要求严格，确保提供给顾客的商品是安全、可靠的。
超市可制定内部品质管理标准，对供应商提供的产品进行抽检和检验，确保其符合国家标准和超市的要求。
同时，超市还应与供应商建立品质改进机制，及时反馈产品问题并要求供应商改进。
四、供应商评价超市应定期对供应商进行评价，确保供应商的稳定性和服务水平。
评价内容可包括供应商的交货准时率、产品质量合格率、售后服务等。
评价结果可作为与供应商续签合同、调整采购需求甚至中止合作的依据。
评价结果应以书面形式告知供应商，并保留相应的备案。
五、改进超市与供应商之间的合作是一个相互学习和改进的过程。
超市应与供应商建立定期的交流沟通机制，及时反馈顾客意见和需求，促进产品和服务的改进。
供应商也应主动了解超市的发展战略和市场需求，积极与超市合作，共同提升竞争力。
总结：超市供应商管理制度是为了保障商品质量和顾客满意度而必要的制度。
通过供应商资质审核、合同签订、品质管理、供应商评价和改进等五个方面的管理，超市能够确保供应链的稳定性和质量可控性，提升超市的市场竞争力和顾客的购物体验。
超市供应商管理制度
超市供应商管理制度在现代经济社会中，超市已成为人们购买生活必需品的重要场所。
超市供应商管理制度是超市的重要一环，它直接关系到超市商品品质、售价等方面。
因此，建立一套完善的超市供应商管理制度对于超市和消费者都非常重要。
一、超市供应商的选择超市供应商的选择是超市供应商管理制度的第一步。
在进行供应商选择时，超市应该根据商品品质、价格、供货速度等方面进行评估和比较，选择符合超市经营理念的合作伙伴。
同时，超市还应该制定一套供应商合作标准，确保所有供应商都能遵守相同的规则。
例如，供应商应该按照约定时间供货，遵守双方签订的合同等。
二、超市供应商的评估制度超市供应商的评估制度是评价供应商合作表现的关键。
超市应该制定一套供应商评估制度，评估供应商在商品品质、价格、供货速度等方面的表现。
评估结果应该通过超市内部的评估部门进行统计和分析，并及时对供应商进行评估结果反馈。
对于不符合标准的供应商，超市应该及时通知并进行相关处理。
三、超市与供应商的合同管理超市与供应商的合同管理是超市供应商管理制度的另一重要方面。
超市应该制定一份详细的合同，规定双方的权利和义务，并严格执行合同内容，避免合同漏洞导致的纠纷。
同时，超市应该定期检查合同内容，及时调整合同中的条款，以适应市场和供应商的变化。
四、对违规供应商的处理在超市供应商管理中，如果出现了供应商违反合同的情况，超市应该及时采取相应措施。
根据违规情况的轻重，超市可以选择通知供应商进行整改或者立即停止合作。
对于严重违规的情况，超市应该保留追究法律责任的权利。
五、超市供应商的培训和管理为了保证商品品质和供货速度等方面的稳定，超市应该对供应商进行培训和管理。
超市可以针对供应商的弱点进行培训，提高其对超市业务操作的了解和熟悉度。
同时，超市应该建立一套供应商管理制度，对供应商进行日常管理和跟踪，并对供应商的表现进行相应评估和反馈。
综上所述，超市供应商管理制度的建立和完善对于超市和消费者都非常重要。
超市供应商管理制度范本
超市供应商管理制度范本第一章总则1.1 目的本供应商管理制度的目的是为了规范超市与供应商之间的合作关系，确保商品供应的质量、价格和交货时间的可靠性，促进双方的共同发展。
1.2 适用范围本制度适用于超市与所有供应商之间的合作关系。
第二章供应商资质管理2.1 供应商评估超市将对潜在供应商进行评估，包括但不限于以下内容：- 供应商的资质证明；- 供应商的经营规模和财务状况；- 供应商的生产能力和技术实力；- 供应商的产品质量和安全标准；- 供应商的环境保护措施；- 供应商的服务质量和售后服务能力。
2.2 供应商合同管理超市与供应商签订合同前，双方应明确以下事项：- 商品的规格、品牌、数量和价格；- 交货时间和地点；- 付款方式和期限；- 售后服务和退换货政策；- 保密条款和知识产权保护；- 违约责任和解决纠纷的方式。
2.3 供应商绩效评估超市将定期对供应商进行绩效评估，评估指标包括但不限于以下内容：- 产品质量是否符合标准要求；- 交货准时率和完整率；- 服务态度和响应速度；- 与超市的合作稳定性；- 双方的合作共赢情况。
第三章供应链管理3.1 供应计划超市将根据需求预测和销售计划，与供应商共同制定供应计划，确保货品的供应充足，并避免库存过高或过低的情况发生。
3.2 订单管理超市将向供应商发送准确的订单信息，包括但不限于以下内容：- 商品名称、规格和数量；- 交货时间和地点；- 订单要求和特殊要求；- 付款方式和期限。
3.3 供应商配送供应商应按照约定的日期、时间和地点，按时配送商品，并负责商品的装卸和验收工作。
3.4 库存管理超市将根据销售情况和库存状况，与供应商共同确定合理的库存管理方式，以最大程度地降低库存风险，并保持货品的新鲜度和品质。
3.5 退换货管理供应商应按照约定的退换货政策，对超市提出的退换货请求进行处理，并承担因供应商原因造成的损失。
第四章争议解决和违约责任4.1 争议解决超市与供应商之间的争议应通过友好协商解决，如协商不成，则提交相关法律机构进行仲裁或诉讼。
超市免费供应商管理制度
超市免费供应商管理制度第一章总则第一条为了更好地管理超市的供应商，保障超市的利益，提高供货效率，制定本制度。
第二条本制度适用于超市的所有供应商，包括食品、日用品、服装、家居用品等各类商品的供应商。
第三条超市在与供应商合作过程中，注重公平、公正、诚信原则，保护供应商的合法权益。
第四条超市将按照市场化原则，为供应商提供市场竞争机会，并努力为供应商创造一个良好的经营环境。
第五条超市保证对供应商提供的商品进行公平、公正的审核，确保商品的品质和合法合规。
第六条超市将加强对供应商的管理，提高供应链的整体效率和服务质量，建立供应商与超市的互信合作关系。
第七条超市将根据市场需求和公司发展的需要，不断优化供应商管理制度，提高供应链的运作效率。
第八条超市将建立供应商档案库，对供应商进行分类管理，确保供应商信息的及时性、准确性和完整性。
第九条超市将建设供应商服务热线和投诉处理机制，为供应商提供全天候的服务支持。
第十条超市将建立供应商信用评价制度，建立完善的供应商信用档案和评价体系。
第十一条超市将定期对供应商进行满意度调查，听取供应商的意见和建议，不断改进和完善供应商管理制度。
第十二条超市将积极引导供应商积极参与超市的促销活动，提高销售业绩，共同发展。
第十三条超市会定期组织供应商培训、技术交流、产品展示等相关活动，提高供应商的管理水平和专业素养。
第十四条超市将注重对供应商的合规管理，确保供应商的产品和服务都符合国家相关法律法规的要求。
第十五条超市将积极引导供应商加强环保、节能、减排，推动绿色采购，共同营造和谐的商业环境。
第十六条超市将根据市场需求和公司战略调整，不断优化供应商结构，提高供应链的灵活性和敏捷性。
第十七条超市将建立供应商风险管理制度，提高对供应商的风险感知和应对能力，减少供应链的不确定性。
第十八条超市将根据经营状况对供应商进行不定期的复审，及时调整和完善供应商管理制度。
第十九条超市将根据供应商的经营表现，建立供应商激励和奖惩机制，激发供应商的积极性和创造性。
超市店长的供应商管理与合作
超市店长的供应商管理与合作超市店长作为一家超市的管理者，负责督导店铺的日常运营，其中供应商的管理与合作是保证超市运作顺利的关键。
本文将重点讨论超市店长应采取的供应商管理策略以及促进供应商合作的方法。
一、供应商管理策略1. 供应商选择：超市店长应根据超市定位、品牌形象和消费者需求来选择合适的供应商。
首先，店长需要对市场进行调研，了解不同供应商的产品质量、价格和服务水平。
其次，需要对供应商的信誉和资质进行审核，确保与正规、有信誉的供应商合作。
最后，店长应与供应商进行谈判，明确双方的合作条件和目标。
2. 合同管理：超市店长应与供应商建立明确的合同关系，明确供应商的责任和义务。
合同内容应包括供货时间、产品质量标准、价格、付款方式等重要条款。
同时，店长需要定期审查合同履行情况，确保供应商按时供货，并保障产品质量。
如需修改合同，应及时与供应商沟通协商，确保双方的合作关系顺利进行。
3. 库存管理：超市店长应定期进行库存盘点，及时与供应商沟通订货量，避免出现过度库存或缺货的情况。
店长还应通过与供应商建立良好的关系，获得及时的市场信息和推荐，以便做出准确的采购决策。
二、促进供应商合作的方法1. 长期合作关系：超市店长应尽可能与供应商建立长期合作关系。
长期合作有助于建立双方的信任和稳定的供货渠道。
店长可以与供应商定期举行会议，分享销售数据和市场趋势，共同研究市场发展方向，以便双方灵活调整策略。
2. 促销活动合作：超市店长可以与供应商合作举办促销活动，以提高产品销量和知名度。
店长应与供应商共同制定促销方案，确定促销品种、力度和时间，并充分利用店铺宣传渠道，提高促销效果。
3. 供应商培训与支持：超市店长应认识到供应商的成功与超市的成功是紧密相关的。
店长可以提供有针对性的培训和支持，帮助供应商提高产品质量、技术水平和市场竞争力。
这不仅有助于提升供应商的业绩，也有利于增加超市的产品竞争力。
4. 双向沟通：超市店长与供应商之间建立良好的沟通渠道至关重要。
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破解生死之谜
n 中小型超市目前首要考虑的不是如何快速扩 张，而是如何能够加强标准化、规范化管理， 苦练内功，夯实基础，努力提升单店销售业 绩；
n 建立持续盈利的可复制商业模式是中小型超 市健康发展的关键。
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发展趋势
n 加强服务，提高服务意识，人情化服务； n 提高价格竞争力； n 整合供应商资源； n 提高门店的现场管理水平； n 提升营运采购的管理水平； n 成本的有效控制。
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供应商管理能力
优秀状态 供应链管理就是指对整个供应链系统
进行计划、协调、操作、控制和优化的各种 活动和过程。
其目标是将顾客所需的正确的产品能够 在正确的时间，按照正确的数量、正确的质 量送到正确的地点。
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合作而不是压迫
超市是顾客的代理商
（为顾客创造更多的利益）
超市
充分发掘顾客的需求 与供应商共同努力降低成本
淘汰
很难淘汰.
促销配合很差，
商品
选出的商品销售不好
促销
供应商 费用
供应商很牛，很难管理,无费用 或返佣支持
总是缺货，又没有很好的 供应商替代
供应商 缺货
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供应商管理的困惑
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供应商 送货
送货总不按订单送.
实力不强，价格没有优势，很难与强 势竞争对手形成公平竞争
竞争 对比
供应商 配合
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坐商到行商 采出门店好业绩
商品管理系列课程
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关闭手机
心态归零
课堂要求Biblioteka 遵守时间积极参与Page 2
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中小型民营超市现状
n 民营超市单品管理方面缺乏系统有效的管理手段和方法； n 商品分类表老化，延循陈旧的分类表； n 商品引进和淘汰随意，没有计划性； n 新品引进缓慢，新品存活率较低； n 商品结构不合理； n 订单随意，准确性较差； n 缺货严重 （拉排面现象严重）；
品卫生许可证，新产品批准证书防疫检测报告，销售地当 地的卫生防疫检测报告，进口商品卫生许可证 11、药字号保健品供应商应提供：药品生产企业许可证，药品 生产企业合格证，药字号保健品批准证书等。
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供应商企业开发的基本准则
n 长期稳定的供应 n 健全的企业组织 n 正确且相近的经营理念 n 产品未来方向符合公司的需要 n 长期合作的意愿
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供应商选择的基本准则
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n Q.C.D.S原则 n 质量（ 30%） n 成本（ 30%） n 交付（ 20%） n 服务（ 20%）
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依据品类经营战略
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n 带动客流量—市场份额最大的三至五个供应商 n 提高购物金额 —利润较高的供应商或广告支持
较多的供应商 n 提高现金收入 —市场份额占主导地位的供应商 n 刺激额外收入 —市场份额占主导地位的供应商 n 提升超市形象 —特殊的、服务较好的供应商 n 保持超市经营 —稳定性好、服务好的供应商
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中小型民营超市现状
n 商品库存金额高、周转慢； n 负库存商品数量多，没有及时有效处理； n 电脑垃圾数据较多，没有及时有效清理； n 商品信息管理能力和数据分析能力弱； n 滞销商品数量多，占正常商品数比例高，清理不及时； n 门店退货较多；
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中小型超市现状
n 促销以价格战为主，全面跟价成为很多超市的价格策略； n 顾客忠诚度低， 50%的顾客会选择 3-7家零售店购物； n 竞争日益激烈；
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门店退货现象严重
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n 民营超市门店店长有多大权限？
n 大量的门店退货没有严格的控管； n 门店有大量的退货； n 门店丧失经营能力； n 严重影响采购谈判； n 严重影响零供关系；
一线品牌供应商很牛,无账期, 必须现付
总是缺货，又没有很好的 供应商替代
供应商 缺货
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供应商管理能力
现状 n 考虑供应商通道费用 n 考虑供应商供货价格 n 考虑供应商促销活动 n 考虑供应商商品质量
甚少考虑： 供应商商品适销度 供应商送货及时性 供应商送货足量性
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供应商应提交的资料
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1、盖公章的企业营业执照复印件（并已办理当年度年检） 2、盖公章的企业税务登记证复印件（并已办理当年度年检） 3、企业法人代码证书 4、商标注册证明 5、代理、经销商的代理、经销许可（授权书） 6、企业开户行资料 7、盖公章的增值税发票复印件 8、盖公章的商品报价表 9、其它相关资料 10、食品类商品供应商还应提供：食品生产企业许可证，食
通过销售更多的产品
来获取更多的利益
供应商是超市最重要的合作伙伴 （为供应商赚取更多的利润）
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二、供 应 商 引 进
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采购与供应链
价 格
低
品牌/生产商
全国总代理
地区一级代理
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价 格 高
二级批发
交易 量大
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交易 量小
零售商对供应商的要求 LOGO
1、经营商品质量良好； 2、报价合理； 3、商品适合客户群； 4、商品包装适合零售或量贩销售； 5、订货、送货、退换货配合； 6、大宗业务配合； 7、生产稳定，信誉良好； 8、不贪图近利、暴利； 9、完善的售后服务； 10、市场推广：广告支持、促销支持； 11、商品品牌、市场占有率； 12、证照齐全、合法经营
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完善运营盈利模型
1、主营收入； 2、营业外收入； 3、招租收入；
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如何应对强大对手？
进
防
攻
守
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应战篇一:提升后台毛利——供应商引进与考核
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供应商管理的困惑？
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供应商管理的困惑
商品 供应商合作的单品数很多，
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供应商数量的控制
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供应商数量过多 1、管理成本增加
2、销售分散、平均购 买力下降
3、平均库存数量过少
供应商数量过少 1、品种选择余地减少
2、断货风险增加
3、大宗商品谈判控制 力下降
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供应商引进评估内容
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n 1．供应商的企业背景： n 2．供应商所提供的价格是否最低价？ n 3．付款条件：是否能接受我方提出的付款条
件并能积极配合？ n 4、可靠性和质量保证（质量/服务？） n 5．送货能力：准时？按量？保证？ n 6．合作性：团购支持？促销支持？ n 7．充分合理的利润（进价 /通道费用 /返利） n 8．供应商的历史表现和成长性