eBay易趣
ebay易趣与淘宝运营策略的对比
ebay易趣与淘宝运营策略的对比定位策略(1)淘宝2003年淘宝成立伊始，便用4个月的时间来分析我国的C2C市场，最后决定把市场定位在20岁到30岁之间的人群。
因为这部分人群是目前网上最活跌的人群，他们工作时问较忙甚至没有时间去逛商场，而且他们勇于尝试新鲜事物。
同时，淘宝把目标用户群不限定在较为发达的城市，特别注意中小城市的宣传和推广，正如淘宝CEO孙彤宇所说：“在网上买东西的人其实不在比较发达的城市里，而是在经济欠发达的区域。
”随着淘宝的迅速扩张和发展，从2005年开始，淘宝开始考虑把年龄较大的人也纳入到网站的目标人群。
(2)ebay易趣为了满足主流顾客的需要，ebay易趣把自己定位成一个可靠的、值得信赖的交易平台，并致力于开发专业的，标准化的国际化产品，如强大的搜索引擎，完备的交易助手软件，全球对接的交易平台(Paypal)，还有专业的交流工(Skype)。
网站界面多使用文字，配以直角边框，背景以绿色和蓝色为主。
这样的设计让ebay 易趣显得很专业。
这家网站也鼓励顾客参与全球化的交易。
正如eBay易趣CEO 吴世雄所说；。
对客户来说，ebay易趣会因此成为真正的网上‘沃尔玛’。
我们的业务会从广告到社区、到购物、到Skype和Paypal，什么都有。
”价格策略(1)淘宝淘宝坚定的实行免费策略，他们认为，我国市场还不够成熟，现在还无法接受收费服务，因此2003年上线的时候淘宝承诺三年不收费。
2005年10月19日,阿里巴巴再次宣布“淘宝将继续免费三年”。
正是这种以培育市场为目的，不急着去收钱的免费策略使淘宝获得快速的发展。
(2)ebay易趣相对于淘宝，ebay易趣把收费看作是一种保证服务质量的手段，但大量的市场调研显示，我国的买家卖家确实对收费以及价格问题比较敏感，2001年，ebay 易趣开始收取交易服务费、商品登录费及推广费用，就造成了40%的顾客流失。
目前，面对来自淘宝的免费价格竞争，ebay易趣也一直在降低商品登录费，商品促销费用和库存费用，同时取消了最基本的交易费。
淘宝网、ebay易趣、京东商城信用评价体系比较
淘宝网、ebay易趣、京东商城信用评价体系比较淘宝网、ebay易趣、京东商城信用评价体系比较由于网上交易人数众多，交易频繁，欺诈现象层出不穷，使得电子商务的信用环境较差，让人们对网上交易存在不信任感，担心受骗，损失钱财，这就成为制约我国电子商务发展的因素之一。
信用是市场经济的基石，无论是传统的商务活动，还是新型的电子商务活动，只有做到诚信交易，市场经济才能更好的发展。
本文从C2C、B2C电子商务平台的角度出发，以淘宝网、ebay易趣网、京东商城为例，分析比较它们的信用评价体系。
随着电子商务的发展，网络购物已经逐渐成为人们生活消费的主要方式之一，在一线城市尤其突出，根据中国互联网络信息中心报告，截至2011年9月，、和地区网购渗透率分别达到51.3%、52.6%和35.2%。
然而信用问题却成为阻碍电子商务发展的重要因素，据中国消费者协会统计，有关网上交易的投诉已成为十大投诉之一，其中，有关产品质量、售后服务的投诉占30.2%。
尽管很多都拥有自己的信用评价体系，但仍存在着不同的问题，这些问题在很大程度上制约了我国电子商务的发展。
因此，建立完善的信用评价体系是亟待完成的任务。
1.淘宝网的信用评价体系淘宝网目前的信用评价体系是由“信用评价规则”和“店铺评分规则”两部分组成。
并且淘宝网实行买家与卖家的信用度分开计算，即一个账号有两个信用度，一个是买家信用度，另一个是卖家信用度。
（1）信用评价规则[7]淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，买卖双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。
评分规则为“好评”加一分、“中评”加零分、“差评”扣一分。
交易者所得到的好评、中评和差评的分数累积成信用度，并会在淘宝网页上显示评价积分。
评价期限如一方好评而另一方未评，在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评；如一方在评价期间做出中评或差评，另一方在评价期间未评的，则系统不给评价方默认评价；如双方在评价期间均未做出评价，则双方均不发生评价无评价积分。
ebay易趣：辛苦的盈利之路
ebay易趣：辛苦的盈利之路易趣是全球最大的电子商务公司eBay和国内领先的门户网站、无线互联网公司TOM 在线于2006年12月携手组建一家合资公司。
易趣目前有350万注册用户。
2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的在线交易社区。
秉承帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易的宗旨，不仅为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的商品资源，也给广大买家带来了全新的购物体验。
1999年8月18日，易趣网成立。
两位创始人邵亦波和谭海音是当时仅有的两名员工。
2002年eBay收购了PayPal—这个网上支付系统的佼佼者，令用户间的交易变得更简单及安全可靠。
2002年9月易趣开始对卖家网上商品成交后收取商品交易服务费.2002年3月易趣与全球最大的拍卖网站eBay携手合作，开始密切合作！2004年6月易趣网宣布进入网站整合期，将于当年秋天与eBay平台对接。
eBay易趣首席运营官郑锡贵总结了企业自身发展的成功经验，并指出，电子商务的成功模式可以复制，但eBay易趣的独特优势是不可超越的。
易趣网以最高票数位居国内拍卖网站之首，成为中国最受欢迎的拍卖网站。
随后，易趣网的连续动作给当时苍白的中国互联网增添了不少亮色。
然而，随着市场竞争的激烈，特别是阿里巴巴旗下的淘宝网加入竞争，虽然在2002年3月得到全球最大的电子商务网站eBay公司的大力支持，但易趣的处境仍然变得十分困难。
随着淘宝网的上线，eBay易趣在中国的处境日益困难，市场份额开始不断下滑。
一项数据显示，在2005年，eBay易趣的市场份额为29.1%，而它的竞争对手淘宝网则是67.3%。
对此，专家普遍认为，eBay易趣在中国市场的困难，表面上看，是由于淘宝网的免费服务，而eBay则一直坚持收取一定的费用，但其根本原因却是，美国公司eBay主导下的eBay易趣缺乏对中国本土市场的深入研究，未能及时迎合本土市场的需要。
eBay易趣融资
易趣融资摘要研究目的：通过项目融资的学习，能够开阔视野，系统地掌握项目投资与融资的基本理论、基本流程和途径，具备工程项目投资与融资过程分析和解决相关问题的能力，通过案例教学和讨论，较好地掌握工程项目投资与融资中所需要技巧。
研究方法：通过对项目融资课程的学习，结合易趣具体的实例。
主要考察该公司的融资过程和最终结果，得出最后的结论结论：自创立以来，易趣经历了与风险投资的合作，经受了残酷市场竞争的洗礼之后，最终还是取得了不菲的成绩。
目前，易趣已经建立了安全的支付体系、完善的信用制度和物流配送体系，具备多种盈利手段。
意义：易趣经历了的因特网发展的跌宕起伏：从狂热的烧钱时代到被市场冰冷的眼光排斥。
正是风险资本一次次投入，让易趣安全度过了寒冬。
经过自身和风险资本多年努力，易趣终于发展成为中国最大的电子商务网站。
其发展历程告诉了我们风险资本的重要性。
目录易趣融资 4一、概述 4二、融资方简介 41.基本情况 42.管理团队 43.发展目标 44.服务 5三、主要投资方 5四、易趣融资历程 51.第一轮融资：种子资本 52.第二轮风险融资 63.第三轮风险融资 64.第四轮融资 6五、易趣的发展7六、综合评价8易趣融资一、概述中国目前上网人数众多，电子商务市场吸引了众多国内外企业的眼光，易趣与eBay 的合作是其中一例。
2003 年eBay 以1.5 亿美元收购易趣其余67%的股份，实现了完全控股，宣告风险投资与易趣的合作结束，风险投资得以实现高额回报而成功退出。
在合作过程中，双方经历了潮起潮落，但最终实现了双赢：风险投资获得不菲的回报，易趣成为中国最大的C2C 电子商务网站，并能够借助eBay 的成功经验获得更大的发展。
二、融资方简介1.基本情况易趣网络信息服务（上海）有限公司（以下简称“易趣”）于1999 年8 月在浦东张江高科技园区注册成立，注册资金两千九百万美元。
易趣网以竞价、一口价及定价形式，为个人及大、小商家提供销售渠道，为买家提供商品，包括电脑、手机、服饰、房产等。
eBay 易趣大势已去？
更 重 要 的 是 。封 杀淘 宝 计 划 失 败 后 。 Ｂ ｙ易 趣 经历 了人 事 、业 务 ｅａ 整 合 、 理 变 革 一 系 列 的动 荡 后 用 管 户 的满 意 度 也在 日渐 降 低 。 中国 互 联 网络 信 息 中心 发 布 的
调 查 显 示 。 用户 对 ｅ ａ Ｂ ｙ易 趣 主要
移动 的广 告 主 。
Ｃ２ 市 场 的 时 候 。 Ｂ ｙ易 趣 的 角 Ｃ ｅａ
色也 在 悄 然 的发 生 变 化 ， 从 一 个 它 市 场 领 导 者 变成 了 一 个 地 地 道 道
的市 场 跟 进 者 。
烧 钱 与 赚 钱
ｅａ Ｂ ｙ有 一 个 很 好 听 的 中 文 字 “ 电子 港 湾 ” 但 这 并没 有使 它 的 成 ， 长过 程 远 离 风暴 。 易 趣 是 １９ ９ ９年 ８月 开 通 的 中 国 第 一 个 真 正 意 义 的个 人 物 品 竞 标 网 站 。 ０ ２年 ３月 。 Ｂ ｙ总 裁 兼 ２０ ｅａ ＣＥ 惠 特 曼拿 出 ３ ０ Ｏ ０ ０万 美 元 ， 从 比她 小 １ ３岁 的 哈 佛 校 友 邵 亦 波 手 上购 得 收 费模 式 类 似 ｅ ａ Ｂ ｙ的 易 趣 网 ３ ％股份 。 ３ 当 时 易 趣 占 有 中 国 Ｃ Ｃ 市 场 ２ ９ ％份 额 。２ ０ ０ ０ ３年 ６月 。 特 曼 再 惠 以 １ ５亿 美 元 收 购 易 趣 其 余 股 份 ． ． 全面进军中国。 ｅａ Ｂ ｙ入 主 易 趣 后 ， 先在 运 营 首 上做 了 整合 ， 现 了 中 国 的 工 作 与 实
的 不 满 集 中在 三 个 方 面 ，注 册 收 费、 沟通 不 方 便 和 网络 速 度 慢 。首
实 际 上 ． Ｂ ｙ易 趣 与 新 浪 等 门 ｅａ
eBay易趣CEO吴世雄离职 原贝宝总经理廖光宇接任
有独 占权 。 止 他 人 以 通 用 文 字 注 册 域 名 ． 盾 ， 禁 更将 电信 语音 增 值灰 色市场 中的 “ 戏 规 游
则是 权 利 的 滥 用
网络 科技 有限 公 司（ 以下 简称 方 正宽 带 ） 业 商 线互联 网行业 里做 垄断 。 中移 动 希望 能够 跟 关 人 士表 示 ， 国内小 灵通 机型 上来说 ， 从 域名权也是
重要 权 利 之 一 ， 应 因商 标 权 而 被 忽 视 。 不
点评 ：
其 实 ，现 有 商标 多是 由 通 用 的 单 词 构
成。 而语 言 文 字 本 身是 不 为任 何 人 独 占 的 。 如 商 标 权 人 主 张 对 其商 标 上 的通 用 文 字 享
那 就是对 于这 个 曾经达 到 ９ ２ 美元 年营 业 ． 亿 ８
额、 净利润 １ ８ ． 亿美 元 的通 信企 业来说 ， 何 ０ 如 摆 脱业 绩 的不 断下 滑 以及亏损 。
商 电讯盈 科曾 向香港高 等法 院提起诉讼 ， 要求
禁止城市 电讯推 出的 Ｖ Ｉ ｏＰ电话 业务 。时至今
司的市值 因此受到不同程度的影 响。同时 ， 在半 年前 ， 中国移动对独立 ＷＡ （ Ｐ无线 互联 网 ） 网站 实行主叫号码拦截之后 ， 多独立 ＷＡ 很 Ｐ网站认 为是中移动打压免 费 ＷＡ ， Ｐ并垄断 ｗＡ 市场 。 Ｐ
信心 ， 在 ｕ 摆 Ｔ斯达康 面前还有 更严峻 的问题 ，
吴世雄 说 过 ， 电子 商务 是一 场“秀 ” 这 。
洼册者权 益赡保护
关 于 Ｃ Ｍ 域 名 遭 境 外 掠 夺 的话 题 不绝 于 耳 ，域 名权 益 保 障 问 题 成 为 中 国 企 业 及 公 次 的 离开并 没有 多少人看 得懂 可以 简单 看 Ｏ 众 关 注 的一 大 焦 点 。据 悉 ， 于 Ｃ Ｍ 域 名 受 美 国机 构 管 理 ， 用 的是 美 国法 律 ， 对 待 中 由 Ｏ 适 在 出 端 倪 的 是 ． 微 软 挖 来 的 吴 世 雄 曾 被 ｅ ａ 从 Ｂｙ 国 注册 者 与 美 国 公 司 的 时 候 ，仲裁 机 构 难免 会 习惯 性 地倾 向 于 保护 美 国 公 司 的商 标 ， 寄 予厚 望 ． 是“ 长 市场 营销 的 吴世雄 似 乎 中 但 擅 有的保护 ， 面对仲裁结果也无可奈何 。 内 业 并 没有 给 易趣 带 来翻 天覆 地 的 变化”、
淘宝胜出eBay易趣之谜
淘宝胜出ｅＢａｙ易趣之谜【摘要】：在中国C2C市场上，易趣成立最早，1999-2002年间取得了飞速发展，然而2003年淘宝成立后，逐步鲸吞蚕食了易趣的市场份额，2006年淘宝的市场份额达到了70%。
文章拟针对这一现象，从淘宝在艰难的环境中生存之术，到相持阶段的以攻为守，到后来发动大反攻这样一个阶段为线索，分析淘宝如何在竞争中开始极其弱势而后来居上的原因。
【关键词】：C2C；淘宝；易趣；胜出从2003年开始，中国的C2C市场开始硝烟弥漫。
4个年头过去了，中国的游击队打败了海外兵团做上了老大的第一把交椅。
艾瑞市场咨询有限公司所做的《中国C2C电子商务研究报告2005》中的数据显示[1]：2003-2005年中国C2C 电子商务市场结构构成状况为：2003-2005年中国C2C电子商务市场结构年份淘宝易趣2003 8% 72%2004 26% 64%2005 59% 36%（基于交易额计算市场份额）我们探索其中的奥秘，找到以下几个原因：一、不拘一格做宣传在淘宝成立之初[2]，易趣动用了巨资与中国几大门户签订排它性广告协议，以封锁竞争对手的宣传途径，欲将对手一网打尽，所以很长一段时间里，在门户网站根本见不到淘宝的踪影。
但封锁门户毕竟不等于天下宵禁，就在易趣认为行动卓有成效的时候，淘宝一面向媒体诉苦，指责易趣恃强凌弱，博取舆论同情；一方面，淘宝采取”农村包围城市”[3]的战术，绕开被封锁的门户，直接将广告投放到人气比较旺的个人网站及共享软件上，总算钻出了一条网络”隧道”；另一方面，紧接着淘宝不惜血本地将广告投放到人流集中的路牌、灯箱、车身及电视媒体，不仅注意力没少赚，反而在这种常规渠道取得了局部优势，品牌和免费策略日渐传播开来。
淘宝采用了游击战的市场策略跟上了eBay的步伐，它在成百上千个小网站上投放广告，而这些网站未曾进入eBay法眼。
当淘宝在街头和电视领域打开局面后，易趣又不得不跟随对手，慌忙补缺，仅2004年的广告花费至少在2亿人民币以上。
比较淘宝与ebay易趣
淘宝网成立之初，就面临着易趣的绞杀。
当时的情况是，2003年6月12日，eBay正式入主易趣。
eBay是全球首屈一指的个人、企业商品在线交易市场，而易趣在网上交易尤其是C2C领域一直统帅着国内电子商务领域。
二者强强联手立志要吃掉中国C2C 市场。
面对如此实力超群的对手，淘宝网并没有正面迎敌，而是采取了迂回策略。
被打败的原因：一、淘宝网与易趣竞争的第一个策略就是免费,对于在互联网上做买卖的生意人来说，不啻于天上掉下的馅饼。
如同在现实世界中，对商贩取消了营业税、免除了铺面租金，这是何等的诱惑。
二、淘宝网巧妙地运用传媒的影响力制造文化轰动效应宣传了其娱乐、时尚的营销定位，其市场推广和广告宣传手段较ebay 易趣要丰富惹眼。
三、淘宝网的辅助工具淘宝旺旺和数字证书安装简单便捷，而skype和易趣小精灵则较为一栏pc的运行环境，操作相对复杂。
四、支付工具上，淘宝的支付宝较易趣的安付通和贝宝要多了道保障，更加安全。
五、社区文化上，淘宝网的社区人气更显火热。
Ebay易趣在发展中存在的问题：一、eBay易趣在C2C市场培育阶段，推行了收费策略，让大部分用户选择了淘宝；TOM易趣在C2C市场提升阶段，却又回头实施免费策略，根本没有注意到用户在流量以及服务上的提升，再一次被市场所抛弃。
也就是说，同样是免费策略因为选择的时机不对，在淘宝与易趣身上会发挥不同的效果。
二、eBay将中国平台跟全球平台对接，将中国网站“全球化”，并未考虑到中国的市场特殊性，同时并没有很好地处理用户对平台变动造成的不适应与不满。
一个细节是，eBay在对接中碰到中国用户与国外用户出现名称相同的情况，优先选择保存国外用户的名称，让国内用户十分“郁闷”三、宝允许商家与买家直接沟通，淘宝可以留下地址电话。
这在eBay是严格禁止的。
由于能够使用配套的即时通讯工具，淘宝的社区感更强。
eBay则在2005年才引入Skype.“免费远远不是淘宝胜利的唯一原因，eBay的失败中，战略行动迟缓、舆论公关被淘宝压制、政策门槛限制、不注意成本控制等都是原因。
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淘宝易趣各自的特点和优势一）基本功能在ebay易趣平台上，所有的交易将通过ebay易趣，收取登录和交易服务费。
淘宝则是免费的。
在淘宝的店铺中，商家是可以留下自己的任何联系方式的，这也给网下见面交易等提供了可能，很多人在淘宝上开店，但并不实际完成交易。
ebay易趣的商品搜索中增加了热门搜索，选择余地更大，但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。
ebay易趣在“我的易趣”中设置了“纠纷处理平台”来解决买卖纠纷，而淘宝中也有纠纷举报平台可以使用。
易趣的社区给人的感觉是乱杂，就象一间毛胚房，没有什么装饰，淘宝的论坛则比较清晰明了，且运用了大量的主题色块，无论是查找帖子还是翻阅都较为轻松。
ebay易趣网和淘宝网上，均没有在b2c平台上很盛行的购物车功能，这就给选取多件商品的用户带来些许不便，不过在ebay易趣上有复选框可以在单页内选取多个商品。
还有一点要提的是个人签名与图片，这个只在淘宝有，这也是淘宝论坛较为吸引人的特点之一，（二）交流工具要提的重点是双方的附带产品，也就是说易趣提供给用户的附带品是“易趣助理”，而淘宝提供的则是“淘宝旺旺”。
很显然这两款软件是截然不同的，“易趣助理”的功能是为卖家提供更方便的上货服务，而“淘宝旺旺”则将其功能放在了即时交流的平台上，这对买卖双方来说，都是互利的。
或许有人会说，这样容易使买卖双方达成规避费用的协议，那对交易网站来说就是致命的武器。
当时大家不要忘了淘宝尚在初期阶段，其麾下大多数卖家都是没几个心心的，卖家想冲心，必然不会逃避任何合理的费用，且淘宝现在处于优惠、免费的政策期间，如果有一天淘宝的高级卖家与易趣能相提并论了，那他beta版本的淘宝旺旺就会有相应的更改措施了。
（三）安全性从注册来看，无论易趣还是淘宝，都需要你有一个电子信箱，等注册完毕后，网站会发一封信到你的注册信箱中，按照上面的步骤，就可以轻松实现注册的全过程了。
不过，注册完毕之后，还有一个认证的过程。
这是决定你是否能获得网上交易权利的重要环节。
在易趣中，没有通过认证注册的会员只能享受部分买物品的权利。
通过认证的过程为：在首页下部有选项“点击这里迅速成为星级用户”。
在这里可以通过手机即时通过认证，而之后交易的费用也将从你的电话费中扣除。
如果用身份证和信用卡等级，则需要在首页顶部“诚信与安全”链接里的“交易和安全”栏里找到“实名制认证申请”。
填写身份证号码或者信用卡卡号。
这个认证过程需要1－7个工作日。
而在淘宝中，认证机制只有通过身份证认证一种。
注册用户可以通过扫描身份证后上传副件，也可以通过以邮寄身份证复印件至淘宝公司的方法通过认证。
另外还有一种简单的方法就是用传真。
不过这样的方式必须要先和工作人员取得联系后才方便进行，淘宝的交易成功仅凭买卖双方说了算，整个交易流程中大部分物品的交付处于不可控的状态，允许一些交易在线下支付货款，为部分用户不实际成交互换好评开了方便之门；其次由于对交易双方没有完全采用实名认证，也没有和银行系统的征信机构连接，不能排除自卖自买的情况发生；加之国内没有建立网上、网下的失信惩戒机制，淘宝的信用评价机制还不能发挥全部作用。
三、经营模式比较只要是会上网，一二元钱就可以在网上开个店。
在交易中充当路由器的网站，将买家和卖家聚集起来，提供交易的平台。
买家通过竞拍，出价最高者得到商品网站通常会从交易收入中提取一部分佣金。
如果少了卖家和买家，网站也就运作不起来，所以庞大的用户基础是网站经营的关键。
目前，在中国，最具影响力的拍卖模式网站恐怕非易趣网（）和淘宝网（）莫属。
2003年6月美国网上销售巨头eaby以1.8亿美元收购易趣美国公司的全部股权进入中国市场。
淘宝是由阿里巴巴投资1亿元，于2003年7月正式创办的个人网上交易平台。
这些事件都说明众多国际互联网从业者都看好中国这个市场。
（1）各自经营方式的特点比较易趣：收取商品登陆费，目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费1元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数。
并在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取，如果未实际成交则不收取。
一件商品在易趣网上以3000元人民币的价格网上成交，交易服务费约为30元。
实名注册，易趣用户必须要实名注册，通过实名认证后，不但有“奖状”作为标记，还能得到一颗星；交易后双方互做信用评价，信用评价由评价类型（好／中／差）和评论内容组成。
用户得到的所有评价构成用户的信用记录。
认真如实的评价可以为其他用户提供参照，当然，评价方同样可以从他人提供的评价里获益。
目前此方法被广泛使用在电子商务领域。
淘宝：实行免费政策，“淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期，互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。
只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。
目前国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿，尚处于刚刚开始的萌芽状态，在这一点上，建设和推动这个市场才是至关重要。
免费，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。
”“淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。
除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。
创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付平台。
（2）取得的成绩易趣方面称，衡量电子商务的重要指标主要有两个：一个是交易额，另一个是成交率。
据透露，2003年易趣的交易额达到了10亿元人民币，成交率达到了55%。
2004年4月，互联网实验室发布的个人交易网站增长幅度，淘宝网以768％的高增长率领先国内网站；2004年5月，上海艾瑞公司发布的网民覆盖率市场调查报告中，淘宝网首次超越国内外同行，跃居第一的位置。
目前，淘宝网在线商品数量达到近200万件。
（3）存在问题安全、诚信依然是亟需解决的问题。
只要是涉及到金钱的交易就必然会存在风险，网络这一新兴的交易平台在创造许多财富的同时，也正在暴露出一些存在的问题。
首先是诚信的问题，它对电子商务的健康发展起着生死攸关的作用。
因为网上交易的主要瓶颈是信用，很多人比较担心的问题是产品质量、售后服务及厂商信用、安全性得不到保障，所以网上平台必须建立一套信用体系，保证商品质量、交易安全和市场秩序。
网上购物人群仍占很小份额，在网民上网目的中，直接进行网上购物的比例仍然是少的可怜，很多人还停留在有兴趣的阶段，爱好和购物是两回事。
个人成规模做起来还很不容易。
缺乏触摸感，要追上传统零售道路仍很漫长。
这是网络零售最大的劣势所在。
由于只可眼观而不能手动，消费者往往无法得到商品更多的内在信息，例如一件衣服的质感、一台音响的效果等等，这使得消费者很难对商品质量产生信赖感，传统商店在这方面却占尽优势。
四、未来展望据有关统计数据表明，将获取信息作为上网最主要目的的网民所占比例最多达到42.3%；其次是休闲娱乐，有34.5%的网民选择；排在第三的是学习，有9.1%的网民选择；选择其他上网目的的网民所占比例则很小。
还记得上高中的时候查找一些高考资料都是要从图书馆查阅的好不容易，而有了网络囊括了全世界的信息，不仅范围广而且效率高，所以获取信息会成为网民主要上网目的。
从上图还可以看到网上购物、商务活动占有一定比例。
说明人们已开始接受这一消费方式。
但所占比较较小，因此仍有很大提升空间。
此外，据中国互联网络信息中心5月9日在京发布了《2006年中国c2c网上购物调查报告》热点数据调查显示，截至2006年3月，北京、上海和广州三城市共有c2c网上购物消费者200万人，淘宝网成为用户首选购物网站。
根据购物人数与购物频度计算的2005年度中国c2c购物网站的三城市用户市场份额，淘宝网为67.3％，ebay易趣为29.1％。
除了淘宝、ebay 网以外，拍拍网的增长势头很好，它是淘宝卖家向外拓展业务的首选网站。
在多种盈利模式的培育下，2006年的电子商务市场将更加成熟。
由此可见，中国c2c（Customer to Customer）网上购物市场方兴未艾，发展前景看好五、总结从功能上，服务上，管理上，会员积极性上，还有淘宝的文化氛围使用户不断的涌向淘宝，我认为淘宝相对易趣的成功，几个关键因素是：第一，淘宝的人性化和中国化。
淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺功能和友善的界面是一个很大的因素，淘宝的功能是最完善的，是最人性化。
易趣的网站界面是英文翻版，极不符合中国人的习惯。
一进站就头晕晕的，淘宝中国化符全中国人的习惯，亲和友好，赏心悦目，用起来得心应手第二，淘宝是免费的。
所以吸引无数买卖家来尝试新鲜事物，为淘宝吸引了无数的买卖家。
许多人都注意到，在淘宝的免费攻势下，易趣在节节败退无论是流量还是交易额都已经为淘宝赶超。
而易趣就是要收费的，很大的程度限制会员的及时交流和沟通的，针对这样的情况，淘宝开发的交易及时交流聊天工具就很符合网上购物和网上交易，所以这个功能深的大家喜欢。
第三，在支付功能上，淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场。
淘宝开发了支付宝功能，这个功能的出现，最大程度的符合会员的强烈要求，就是共同建造网上交易诚信环境，让买家敢于尝试网上购物，让卖家能取信于客户，在网上购物不必抱着敢于第一个吃螃蟹的心态。
总的来说在大多的c2c的网站里，淘宝是做的比较出色的。
因为是学电子商务专业的，在专业实习上模拟过c2c操作平台，所以对网上拍卖的基本流程，有一定的了解和认识，虽然两个网站相比我喜欢淘宝多一些，但是，淘宝和易趣都是中国c2c电子商务网站的巨头，他们身上有很多的优点和缺点，我们一篇论文是说不尽的，只有用心体会和细心观察，一定可以找到更多的优点和缺点，不论是优点和缺点，都是我们宝贵的经验，免费也好，收费也罢，不同的网站当然有权利选择自己的经营模式。
但c2c电子商务的发展壮大是必然趋势，未来不可估量。
阿里巴巴优势与不足:电子商务有三个阶段，交易机会，交易确认和交易执行。
阿里是做什么的？是做交易机会的。
他把交易机会做的滚瓜烂熟，号称汇集了全球43万家买家，每年参加几十个全球展会，在展会上，发行其中国供应商光盘、宣传手册、演示会员的视频广告、贸易匹配等。
这是线下部分。
在线上，他主要还是给企业生成网站，交易机会的查找等。
阿里的弱点是什么？两点。
首先，阿里只介入交易机会中的交易信息，交易过程一概不管，这给后入者留下很大的空间；其次，阿里的会员信息量大，这是他的优势，也是他的劣势，就是信息质量不高。
大家可能看到阿里的海量交易信息，但是其信息质量不高将成为制约其发展的最大障碍。