商业物业服务合同范本
商业物业合同范本(5篇)
商业物业合同范本（5篇）一、甲方供应物业治理效劳工程1、负责供应小区商业街全部公共区域（走廊及休息亭）的卫生保洁。
2、负责保障小区商业街每日二十四小时供电、供水（如遇供电局停电，自来水公司停水及设备修理保养除外）。
3、负责小区全部公共区域的花卉及植物摆放。
4、请用户于每日20：30将室内垃圾用塑料袋封好，放置指定位置。
乙方若需要丢诶其房屋室内进展保洁，可向甲方办理有偿效劳的相关手续。
5、为给乙方供应各种需要和便利，甲方将供应室内保修效劳、商业效劳和其他有偿效劳，本着“效劳为主，适当收费”的原则，其收费标准以在甲方治理效劳部的公榜为准。
如乙方的室内保修事项为原装设备质量问题，则不收取任何费用。
6、为便于乙方与甲方公司联系有关事宜，物业治理公司的效劳询问电话：二、甲方应担当的治理事项1、负责本小区公共次序的维护和治理，乙方房屋室内的自有财产等，由乙方自行保管并投保，如遗失或被盗，甲方治理公司将协作公安部门进展调查和处理。
负责办理乙方经营及治理人员出入本小区的有效证件。
2、凡乙方大件办公室用品，如：办公桌椅、复印机、电脑、保险柜及其他珍贵物品等，如需搬出商业街或大型搬迁，应由乙方具体填写物品清单，并由乙方负责人签名，然后到甲方治理效劳部办理审核批准手续，否则，甲方治理公司保安员有权拒绝放行。
三、乙方担当的物业治理费的缴纳及付款方式1、乙方的用房面积为______平方米，乙方每月的物业治理综合效劳费为_______元/平方米，每月总计_______元，由乙方从签定本协议，按先收费原则，每_______年缴纳一次。
2、乙方房屋的室内用水、用电费用甲方收取押金_______元，甲方一方双方于每月_______日抄录该房屋电表、水表实际读数后，由乙方按实际使用读数，于当月_______日前向甲方缴纳。
本物业定于_______年_______月_______日正式移交，此时间以前甲方原则上同意乙方先行使用，但甲方不担当乙方在未正式移交前进展使用而可能带来的任何责任（无论物业方是否许可），乙方提前使用则应先征得物业治理公司认可并正常缴纳物业治理费用。
商业物业服务协议6篇
商业物业服务协议6篇篇1商业物业服务协议甲方：（公司名称）法定代表人：（姓名）地址：（公司地址）电话：（联系电话）邮编：（邮编）乙方：（公司名称）法定代表人：（姓名）地址：（公司地址）电话：（联系电话）邮编：（邮编）鉴于甲方为一家具有一定规模和影响力的商业物业公司，有丰富的物业管理经验和优秀的团队；乙方是一家需要物业服务的商业实体，希望甲方提供全方位的物业管理服务。
为了明确双方的权利和义务，特签订本协议。
第一条服务内容1.1 甲方将根据乙方的需求，提供包括但不限于物业管理、设备维护、安全管理、环境卫生等方面的服务。
1.2 甲方将组织专业团队对乙方的物业进行定期巡查和维护，确保物业设施的正常运转。
1.3 甲方将为乙方提供咨询服务，协助乙方解决物业管理过程中遇到的问题。
第二条服务标准2.1 甲方将按照国家相关法规和标准提供物业服务，保证服务质量和安全性。
2.2 甲方将根据乙方的实际需求，调整服务方案，并及时向乙方通报相关调整情况。
第三条服务费用3.1 乙方应按照双方签订的服务合同，按时足额支付服务费用，若发生逾期未付费用的情况，甲方有权停止提供服务。
3.2 服务费用支付方式：（具体支付方式根据双方协商确定）第四条保密条款4.1 双方应保守商业机密和重要信息，不得向第三方透露。
4.2 未经对方书面许可，任何一方不得将本协议项下的全部或部分权利义务转让给他人。
第五条违约责任5.1 如果一方违反本协议规定，给对方造成经济损失的，应承担相应的赔偿责任。
5.2 因不可抗力导致不能履行合同的，任何一方不承担违约责任，但应尽快通知对方，并协商解决办法。
第六条争议解决6.1 双方如在执行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有关部门申请仲裁或提起诉讼。
6.2 本协议适用中华人民共和国法律。
第七条生效与解除7.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为（具体期限按双方约定确定）。
7.2 本协议有效期届满前，双方如有续签意向，应在有效期届满前30天内书面通知对方；如一方不续签，应提前30天书面通知对方。
商业物业服务合同6篇
商业物业服务合同6篇篇1甲方（业主/物业使用人）：__________________地址：_____________________________________联系方式：_______________________________乙方（物业服务公司）：_____________________地址：_____________________________________联系方式：_______________________________鉴于甲方需要接受乙方提供的商业物业服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于物业管理、设备维护、安全保卫、环境清洁、客户服务等。
具体服务范围和质量标准按照《商业物业服务手册》执行。
双方也可以根据实际情况签订补充协议，明确具体的服务内容和要求。
二、服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
合同期满前，双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准支付物业服务费用。
具体费用标准按照《商业物业服务收费标准》执行。
2. 甲方应于每月的____日前支付当月的物业服务费用。
如逾期支付，乙方有权按照每天____%的标准收取滞纳金。
3. 如因甲方原因导致乙方提供服务的费用超出预算，甲方应据实结算。
四、双方权利义务1. 甲方的权利和义务：（1）按照约定支付物业服务费用；（2）对乙方的服务提出合理的建议和意见；（3）共同维护物业的公共设施和公共秩序；（4）遵守物业管理的相关规定。
2. 乙方的权利和义务：（1）按照约定提供物业服务；（2）对甲方的投诉及时响应和处理；（3）对物业的公共设施和设备进行定期维护和保养；（4）制定并执行物业管理规定。
五、违约责任1. 甲方未按照约定支付物业服务费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金。
如逾期超过____个月，乙方有权解除本合同并要求甲方承担违约责任。
商业用房物业服务合同模板(6篇)
商业用房物业服务合同模板甲方：_____业主大会执行机构：_____ 业主委员会，负责人：_____ 乙方：_____法定代表人：_____住所地：_____资质等级：_____证书编号：_____根据有关法律、法规，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方为_____（物业名称）提供物业管理服务事宜，订立本合同。
第一章物业基本情况第一条物业基本情况：物业名称______________________________________________;物业类型______________________________________________;坐落位置______________________________________________;建筑面积___________________________________________。
物业管理区域四至：东至__________________________________________________;南至__________________________________________________;西至_____;北至_______________________________________________。
（物业构成明细见附件1）。
第二章服务内容与质量第二条在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：（一）物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件2）;（二）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件3）;（三）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;（四）公共绿化的养护和管理;（五）车辆行驶、停放管理;（六）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;（七）装饰装修管理服务;（八）物业档案资料管理。
第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下内容：（一）___________________________________________________;（二）___________________________________________________;（三）________________________________________________。
商业综合体物业管理合同4篇
商业综合体物业管理合同4篇篇1商业综合体物业管理合同一、合同双方甲方（物业管理公司）：公司名称：_______法定代表人：_______地址：_______联系电话：_______乙方（商业综合体所有者）：公司名称：_______法定代表人：_______地址：_______联系电话：_______二、合同内容1. 物业管理服务内容甲方承诺为乙方提供以下物业管理服务：1.1、设施设备维护：包括商业综合体内所有设施设备的定期检查、维护保养等工作；1.2、安全防范管理：负责商业综合体内的安全防范措施，确保商业综合体的安全运营；1.3、环境卫生管理：负责商业综合体的环境卫生管理，保持商业综合体内外的清洁卫生；1.4、公共区域管理：负责商业综合体内公共区域的管理、维护和保养工作；1.5、客户服务管理：提供优质的客户服务，解决商业综合体内客户的问题和投诉。
2. 合同有效期本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。
3. 服务费用乙方应按月向甲方支付物业管理服务费用，具体金额为____元。
如需调整费用，须提前30天书面通知对方。
4. 其他约定4.1、双方均保证在合同有效期内全力履行各自在本合同中约定的义务，并为对方提供必要的支持和协助；4.2、若有违反合同的情况发生，违约方须承担相应的法律责任；4.3、本合同如需修改或解除，应经双方书面协商一致，并由双方签署书面协议作为有效依据。
三、附则1. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力；2. 本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商解决，并签署书面补充协议。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：____年____月____日签署日期：____年____月____日（以上合同为示范合同，具体内容可根据实际情况进行调整、修改，签署时双方需慎重阅读并确认所有内容无误后再签字盖章。
）篇2商业综合体物业管理合同一、物业管理服务的描述1.1 物业管理公司将为商业综合体提供全面的物业管理服务，包括但不限于：（1）设施设备管理：对商业综合体内的设施设备进行定期检查、维护和维修，确保设施设备的正常运转；（2）环境卫生管理：对商业综合体内的公共区域进行定期清洁、消毒、除草等工作，保持环境整洁卫生；（3）安全防范管理：加强商业综合体的安全防范措施，确保商业综合体的安全运营；（4）安全检查：定期对商业综合体进行安全检查，发现问题及时处理；（5）秩序管理：维护商业综合体内的秩序，监督商户的经营行为，保持商业综合体的良好秩序；（6）投诉处理：及时处理商业综合体内的投诉与纠纷，保持商业综合体的良好形象。
商场物业的合同范本5篇
商场物业的合同范本5篇篇1甲方（委托方）：__________乙方（管理方）：__________物业管理有限公司根据有关法律法规，为明确双方在商场物业管理过程中的权利与义务，确保商场的正常运营，甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，经友好协商，就商场物业管理事宜达成如下协议：一、物业基本情况本商场位于____________，建筑面积______平方米。
乙方负责对商场进行全面物业管理服务。
二、委托管理服务事项1. 综合管理服务：制定物业管理服务计划，全面负责商场的物业管理服务工作。
2. 公共设施管理：负责公共设施的维护、保养和更新，确保正常运行。
3. 公共安全管理：维护商场的公共安全秩序，制定安全管理制度，防范和处理安全事故。
4. 公共卫生管理：负责商场公共区域的清洁卫生工作，保持环境整洁。
5. 绿化管理：负责商场的绿化工作，美化环境。
6. 停车场管理：负责停车场的管理，确保车辆有序停放。
7. 装饰装修管理：负责商户装饰装修的管理和监督工作。
8. 客户服务：提供高效的客户服务，及时处理商户和顾客的投诉。
9. 档案管理：建立和管理商户档案，维护商户信息。
10. 其他：其他物业管理相关事项。
三、物业服务期限本合同自____年__月__日至____年__月__日止。
四、物业服务费用1. 物业服务费用标准：按照商场的面积计算，每平方米每月______元。
2. 缴费方式：每季度支付一次，于每季度末前支付下一季度的物业服务费用。
3. 甲方需按时支付物业服务费用，如逾期未支付，乙方有权收取滞纳金。
五、甲乙双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1. 监督乙方的物业管理服务，提出合理化的建议和意见。
2. 按时支付物业服务费用。
3. 协助乙方开展物业管理服务工作。
4. 尊重乙方依据本合同独立开展物业管理权利。
（二）乙方的权利与义务1. 根据有关法律法规和本合同规定，开展物业管理服务工作。
2. 制定物业管理服务计划和措施，并组织实施。
商业物业服务协议5篇
商业物业服务协议5篇篇1本协议由以下双方签订：甲方：（商业物业所有者/管理者）乙方：（商业物业服务接受者）鉴于甲方拥有并管理特定的商业物业，乙方希望接受甲方的物业服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成以下协议：一、协议范围1. 甲方同意向乙方提供商业物业服务，包括但不限于公共设施维护、安全管理、环境卫生、绿化养护等服务。
2. 乙方同意接受甲方的物业服务，并按时支付物业服务费。
二、服务内容1. 公共设施维护：甲方负责维护和管理商业物业的公共设施，包括但不限于电梯、空调系统、照明、给排水、消防等设施。
2. 安全管理：甲方负责商业物业的安全管理，制定并执行安全管理制度，防止事故发生。
3. 环境卫生：甲方负责商业物业的公共卫生清洁和垃圾处理，保持环境整洁。
4. 绿化养护：甲方负责商业物业的绿化养护，美化环境。
5. 其他服务：甲方根据乙方的需求，提供其他合理的物业服务。
三、服务费用1. 乙方应按时支付物业服务费，费用标准按甲方公布的标准执行。
2. 如乙方拖欠物业服务费，甲方有权按照约定收取滞纳金。
四、协议期限1. 本协议自双方签字之日起生效，有效期为______年。
2. 协议期满后，如双方继续合作，可续签本协议。
五、违约责任1. 如甲方未按照本协议提供物业服务，乙方有权要求甲方整改。
2. 如乙方未按时支付物业服务费，甲方有权收取滞纳金，并有权停止服务。
3. 双方均应对本协议内容保密，如泄露对方商业秘密，应承担法律责任。
六、其他事项1. 本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本协议的解释权归甲方所有。
七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
甲方（盖章）：__________法定代表人（签字）：__________日期：__________乙方（盖章）：__________法定代表人（签字）：__________日期：__________篇2甲方（物业服务企业）：____________________乙方（业主/使用人）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供商业物业服务事宜达成如下协议：一、协议范围1. 甲方提供的服务范围包括但不限于公共场所清洁、绿化、安全保卫、公共设施设备维修等。
商铺物业服务协议书经典版(五篇)
商铺物业服务协议书经典版出租方（甲方）：_____受权代表人：_____联系电话：_____联系地址：_____承租方或业主（乙方）：_____联系电话：_____身份证号码：_____联系地址：_____受权代表人：_____本物业名称：_____甲方租赁商铺基本情况：1、座落位置：____号楼_____层____号铺2、建筑面积：____平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《商用物业租赁合同》时，甲乙双方就物业服务达成如下合同：第一条双方的权利和义务一、甲方的权利和义务1、依照有关规定和本合同约定，制定物业管理服务制度，对物业及其环境秩序进行管理;2、有权要求乙方及物业使用人配合甲方的管理服务行为;3、依照本合同约定向乙方收取物业管理服务费及法律规定的或双方合同的其它费用;4、对造成物业共用部位、共用设施设备损失的，物业管理公司有权要求责任人停止侵害、恢复原状、赔偿损失;5、负责租赁铺内部清洁，内部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋内发生火灾，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人损害的，由乙方承担全部赔偿责任。
6、负责编制物业的年度维修养护计划，并组织实施;7、将装饰装修房屋的规定将相关文件发放乙方，当乙方装修房屋时，与其签订《装修工程合同书》，并对其监督，对不符合安全要求和影响公共利益的，进行劝阻制止，责令改正;8、对本物业的共用部位、设施及场地不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，经甲方同意后报有关部门批准方可实施;9、在合理的情况下，可暂时停止任何设备、设施的运行以进行维修或例检;10、协助公安部门维护本物业管理区域内治安秩序、采取安全防范措施。
在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时，应当及时向公安和有关部门报告，并协助做好调查和救助工作。
二、乙方的权利义务1、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议;2、遵守本物业的物业管理制度，其中包括《管理规定》、《装修管理规定》等相关守则;3、根据本合同按时足额向甲方交纳物业管理费用及其他政府部门允许收取的或双方合同的相关费用;4、装饰装修房屋时，遵守政府有关规定。
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商业物业服务合同范本Model contract for commercial property service甲方：___________________________乙方：___________________________签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日合同编号：XX-2020-01商业物业服务合同范本前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。
依法成立的合同，受法律保护。
本文档根据合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
甲方：法定代表人：地址：联系电话：乙方：法定代表人：资质等级：，证书编号：地址：联系电话：甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就（物业名称）的前期物业管理服务事宜，订立本合同，商业物业服务合同。
第一条本合同所涉及的物业基本情况物业名称：__________物业类型：__________座落位置：_________区/县________乡/镇路_______弄_______号四至范围（规划平面图）：总建筑面积：________平方米其中住宅________平方米。
物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。
第二条乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。
（一）物业共用部位的维护（二）物业共用设施设备的日常运行和维护（三）公共绿化养护服务（四）物业公共区域的清洁卫生服务（五）公共秩序的维护服务（六）物业使用禁止性行为的管理（七）物业其他公共事务的管理服务（八）业主委托的其他物业管理服务事项。
第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。
经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。
第四条甲方按规定向乙方提供位于路号室（建筑面积平方米）的房屋作为物业管理办公用房,在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。
第五条乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定：（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三（二）公共绿化养护服务，详见附件四（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五（四）公共秩序的维护服务，详见附件六（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八第六条甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。
甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。
具体内容详见附件九。
第七条乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。
（一）住宅：高层________元/月平方米多层________元/月平方米别墅________元/月平方米物业：________元/月平方米（二）办公楼：______ 元/月平方米（三）商业用房：________元/月平方米（四）（五）（六）上述物业服务收费分项标准（元/月平方米）如下：一、住宅物业1、综合管理服务费：2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：3、公共区域的清洁卫生服务费用：4、公共区域绿化养护费用：5、公共区域秩序维护服务费用：6、二、非住宅物业1、综合管理服务费：2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：3、公共区域的清洁卫生服务费用：4、公共区域绿化养护费用：5、公共区域秩序维护服务费用：6、第八条自本合同生效之日的当月至物业出售并交付物业买受人之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担自物业交付物业买受人之日的次月起至本合同终止之日发生的物业服务费用，由甲方和物业买受人按照物业出售合同的约定承担。
物业出售合同未约定或者约定不明确的，由甲方承担。
已竣工但尚未出售的物业以及甲方未交付给业主的物业，由甲方依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。
第九条前期物业管理期间，乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。
（一）包干制。
由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。
（二）酬金制。
在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第____种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。
1、每（月/年）在预收的物业服务费用中按____%的比例提取酬金2、每（月/年）在预收的物业服务费用中提取________元的酬金。
（三）第十条物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。
逾期交纳的，违约金的支付约定如下：第十一条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。
对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：（一）（二）。
第十二条停车场收费分别采取以下方式：（一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位元/个月、车库机动车车位元/个月、露天非机动车车位元/个月、车库非机动车车位元/个月的标准向乙方交纳停车费。
乙方从停车费中按露天机动车车位元/个月、车库机动车车位元/个月、露天非机动车车位元/个月、车库非机动车车位元/个月的标准提取停车管理服务费。
（二）停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准向乙方交纳停车费。
乙方从停车费中按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准提取停车管理服务费。
（三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准向乙方交纳停车管理服务费。
第十三条业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。
第十四条本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：（一）健身房：（二）棋牌室：（三）网球场：（四）游泳池：（五）其他：上述经营管理收入按下列约定分配：1、2、3、本物业管理区域内属甲方所有的会所及相关设施，其经营管理收费由甲方与乙方或者业主、物业使用人另行约定。
第十五条物业服务费属本合同第九条第二项或者第____项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：（一）年度结算结余部分，按以下第____种方式处理：1、转入下年继续使用2、直接纳入专项维修资金3、（二）年度结算亏不足部分，按以下第____种方式处理：1、由业主追加补足2、第十六条业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金：（一）业主应当按照规定交纳专项维修资金（二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管（三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造（四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金，第十七条甲方相关的权利义务：（一）在物业销售前，应在其制定的《业主临时公约》中向业主明示物业管理服务收费的标准及物业装饰装修管理要求等事项甲方未尽此义务而给乙方或业主、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任（二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用对业主或物业使用人违反《业主临时公约》的行为予以劝阻、制止（三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主临时公约》的行为，依照《业主临时公约》的约定进行劝阻、制止（四）完善本物业管理区域内的配套设施和配套工程，包括物业的标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等（五）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施（六）第十八条乙方相关的权利义务：（一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同（二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益（三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题（四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目（五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告（六）第十九条在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。
（一）因不可抗力导致物业管理服务中断的（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的（五）（六）第二十条甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。
第二十一条除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付的违约金。
第二十二条乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。
第二十三条甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。
第二十四条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。
第二十五条经全体业主所持投票权（按首次业主大会会议的投票权计算规定确定）2/3以上通过解除本合同的，甲方应当解除合同。
甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。
第二十六条双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。
第二十七条本合同其他相关违约责任的约定：（一）（二）（三）（四）（五）第二十八条本合同中下列词语的定义是：（一）业主，是指物业的所有权人。
（二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。
（三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。
（四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。
物业买受人依约收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。
（五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、、、等部位。