团队建设与管理第1章团队概述.ppt
第1章 团队概述
唐 僧：一贯坚持“因为值得做，所以要做好”，是典型的完美型性格。 目标长远、过分谨慎而优柔寡断！其性格属于黏液质！
孙悟空：力量型性格的杰出代表，他永远在超越自己的极限，取得 令人叫好工作绩效。胆汁质，直率热情，精力旺盛，行动敏捷，易冲动。
猪八戒：率直而又风趣，是活泼型性格的象征。情感外露，热情奔 放，懂得寻找乐趣。但是，过分地对乐趣的追求使他们显得随意，常常 陷入信任的危机。属于多血质 ！
一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。
一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去， 三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。
甲：这是你的事情，不是我的事情。 乙：这怎么是我的事情，这是你的事情 甲乙：那我们都不来做
这点小事，我自己就能搞定，何需协作 找他们合作，真如同求爷爷告奶奶，憋 屈，还自己辛苦点好了！
CONTENTS
02 第二节 团队与群体的区别 03 第三节 团队成员的角色
01 第一节 团队的含义及作用
西游记
课堂实训：六 问
Q: 你最喜欢谁的角色性格？ Q: 你为什么喜欢这个人物性格？ Q: 你最不喜欢谁的角色性格 Q: 你为什么不喜欢这个人物性格？ Q: 这四个人中，最不重要的人是谁？ Q: 为什么这个人物是你认为最不重要的？ Q: 对你有何管理启示？
第三节 团队成员角色
七、智多星（PL；Planter） 1.角色描述：智多星创造力强，充当创新者和发明者的角色；他们为团队 的发展和完善出谋划策；通常他们更倾向于与其他团队成员保持距离，运 用自己的想象力独立完成任务，标新立异；他们对于外界的批判和赞扬反 应强烈，持保守态度；他们的想法总是很激进，并且可能会忽略实施的可 能性；他们是独立的、聪明的、充满原创思想的，但是他们可能不善于与 那些气场不同的人交流。 2.典型特征：有个性；思想深刻；不拘一格。 3.团队作用：提供建议；提出批评并有助于引出相反意见；对已经形成的 行动方案提出新的看法。 4.优点：才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广。 5.缺点：高高在上；不重细节；不拘礼仪。
团队概述
团队工作的优势是什么？
第二节 团队的构成要素
一、团队的构成要素 二、实训技能与拓展
引导案例
一、团队的构成要素
1.目标 2.人员 3.定位 4.权限 5.计划
三、实训技能与拓展
该企业的经理这种观点正确么？
团队中的各要素之间如何优化协调？
一、什么是团队 二、团队与群体的区别 三、实训技能与拓展
引导案例
一、什么是团队
（一）团队的概念
（二）作为一个团队，要符合以下三个条 件：（1）自主性；（2）创造性；（3）协 作性。
二、团队与群体的区别
（一）群体的概念 （二）威廉姆斯的四个维度 （三）群体与团队区别主要表现因素
三、实训技能与拓展
第三节 团队的类型
一、团队的类型 二、实训技能与拓展Biblioteka 引导案例一、团队的类型
1.问题解决型团队 2.自我管理型的团队 3.多功能型的团队 4.虚拟团队
二、实训技能与拓展
麦当劳的团队属于那种类型？
探讨各个类型团队的不同点 。
本章小结
什么是团队
团队与群体
团队与群体的区别
实训技能与拓展
目标
人
团
队
团队的定位
概
团队的构成要素
述
权限
计划
实训技能与拓展
问题解决型团队
自我管理型的团队
团队的类型
多功能型的团队
虚拟团队
实训技能与拓展
团队建设与管理
第一章 团队概述 第二章 团队建设 第三章 团队领导力训练 第四章 团队沟通技巧 第五章 团队激励策略 第六章 团队冲突管理 第七章 团队绩效提升 第八章 团队精神培育
团队建设-团队精神讲义PPT(共71页)
团队角色：监督员（ME）
典型特征
“旁观者清”，清醒；理智；谨慎
积极特性
判断力强；分辨力强；讲求实际
能容忍的弱点 缺乏鼓励和激发他人的能力，不太受 欢迎
团队角色：凝聚者（TW）
典型特征
受欢迎，无威胁，温和，敏感
积极特性
有适应周围环境及人的能力；能促进 团队的合作
能容忍的弱点 在危急时刻优柔寡断，不愿承受压力
• 坦然面对利益之争：凭本事竞争，不是你下我上的竞争； 有时，机会就在下次
• 勇于承担责任
• 小缺点要容忍，如偶尔发火
团队协作的方法1—强化协作意识
• 培养团队成员的敬业精神 • 激励：物质、精神双因素，有规定好的奖
励，还有意外的奖励。 • 例：操作法命名奖励是绝招。
• 约束：制度、领导权利
团队协作的方法2—加强沟通
团队八种角色：
实干家（CW） 协调者（CH） 推进者（SH） 智多星（PL） 外交家（RI） 监督员（ME） 凝聚者（TW） 完美主义者（FI）
团队角色：实干家（CW）
典型特征 务实；顺从；可靠；保守
积极特性 有组织能力、实践经验；工 作勤奋；有自我约束力
能容忍的 缺乏灵活；对没有把握的主
弱点
意不感兴趣
员工发展培训课程
团队建设
导读
第一章：提高团队目标管理能力 第二章：提高团队角色认知能力 第三章：提高团队执行能力 第四章：提高团队协作能力
第2页
前言
大到国家、民族，小到企业、团队、小 组，凡是有人的地方，都会形成一种氛围。 这种氛围与地区人的特性，每一个人的性格 ，以及人群中首领的个性有关，与相互之间行成本 • 如：理想产量三个月和六个月达到
只注重效率而忽视效果
如何做好团队管理(PPT53张)可编辑全文
授权的
3要素
任务
有明确的目标和信息要求
权利
给予权利，让其充分做主
责任
明确所要承担的相应责任
激励的方式
激励，首先要了解并满足员工的个人需求
为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配
为每一名员工设定具体而恰当的目标
对完成了既定目标的员工进行恰当的奖励
针对不同的员工和他不同的需求，进行不同的相应的奖励
实现者。冷静，善于收集掌握各种信息，将设计完美的变成现实
领导者从事团队的创造性工作，管理者专注于维持性的工作。
领导者
管理者
一位最佳领导者，是一位知人善任者，而在下属甘心从事其职守时，领导要有自我约束力量，而不插手干涉他们 ——富兰克林· 德拉诺·罗斯福
我有一个原则，就是拒绝做别人可以做的决定。领袖的第一条原则就是只做该做的大决定，不要把自己搞得琐事缠身，不要把自己变成问题。 ——理查德·米尔豪斯·尼克松
明确公司目标，明确个人责任， 明确个人作用与提升方向，明确个人利益
参与收益分享过程，明白参与方式
兑现承诺，分享收益
员工
企业
顾客
利益
要多拿出充沛的时间与员工良好沟通 应掌握员工的差异，因材施教，量体裁衣 11】在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步 公司没有利润，它就无法生存 权利＜责任→领导者保守守旧，责任上移，难以做事 激励，但晋升奖励需慎用 领导者从事团队的创造性工作，管理者专注于维持性的工作。 在批评时要掌握尺度和分寸，给员工留足面子 但是也不能让一名能干的下属等太久。 团队的奖励机制一定要尽可能公平 如有一人反对，将会出现裂痕。 参与收益分享过程，明白参与方式 使员工的权利欲过度增长 在团队中给予看到上升的希望，适当激励他的野心。
团队建设ppt课件
尊重团队成员的多样性，包括不 同的背景、观点和经验，营造包 容性的团队氛围。
Part
02
团队组建与角色定位
团队组建流程
明确团队目标和任务
在组建团队之前，首先要明确团 队的目标和任务，以便确定所需 的人员类型和能力。
组建团队
将选拔出的团队成员组合在一起 ，形成一个完整的团队，并进行 初步的沟通和交流。
根据团队成员的能力和需求合 理分配资源，避免资源争夺引
发的冲突。
Part
07
团队建设案例分析
成功团队建设案例分享
案例一
某互联网公司创业初期，团队成 员背景各异但目标一致，通过有 效的沟通和协作，成功推出创新
产品并获得市场认可。
案例二
某跨国企业面临重大挑战时，团 队成员积极应对、相互支持，共 同克服困难并实现了业务目标。
实践中的不断强化
在日常工作中不断践行团队的价值观 ，形成习惯并深入人心。
团队成员的共同参与
通过团队成员的参与和讨论，共同制 定和认同团队的价值观。
团队文化与价值观的传承
新成员的文化融入
对新成员进行团队文化和价值观的培 训和教育，帮助其快速融入团队。
定期的文化活动和培训
组织定期的文化活动和培训，加强团 队成员对文化和价值观的理解和认同 。
STEP 02
精神激励
通过奖金、提成、股权等 Байду номын сангаас质手段激励团队成员。
STEP 03
发展激励
提供培训、晋升机会和职 业发展规划，促进成员个 人成长。
给予荣誉称号、表扬、信 任等精神层面的激励。
团队约束机制的建立与实施
明确性
制定明确的规章制度和行为准则，确保团队成员清楚知道何 为违规。
《团队建设培训教案》课件
《团队建设培训教案》PPT课件第一章：团队建设概述1.1 团队与个体之间的区别1.2 团队合作的重要性1.3 团队建设的目标与意义1.4 团队建设的适用对象与场景第二章：团队角色认知2.1 团队成员的角色分类2.2 角色认知的重要性2.3 角色认知的实践方法2.4 角色认知的评估与优化第三章：团队沟通协作3.1 团队沟通的重要性3.2 有效沟通的技巧与策略3.3 团队协作的意义与价值3.4 协作工具的选择与应用第四章：团队领导力培养4.1 团队领导力的核心要素4.2 领导力的培养与提升4.3 领导者在团队建设中的作用4.4 领导力评估与反馈第五章：团队激励与动力机制5.1 团队激励的重要性5.2 激励理论及应用5.3 团队动力机制的构建与维护5.4 激励策略的调整与优化第六章：团队信任建设6.1 信任在团队中的作用6.2 建立信任的方法与技巧6.3 增进团队成员间的信任练习6.4 信任建设的长期维护第七章：冲突管理与解决7.1 团队冲突的类型与原因7.2 冲突管理的策略与方法7.3 冲突解决的实际操作练习7.4 冲突管理的效果评估与改进第八章：团队决策与问题解决8.1 团队决策的特点与流程8.2 有效决策的技巧与工具8.3 团队问题解决的策略与步骤8.4 决策与问题解决的实践案例分析第九章：团队创新与创造力发展9.1 团队创新的重要性9.2 激发团队创造力的方法9.3 团队创新环境的营造9.4 创新与创造力培养的实践活动第十章：团队绩效评估与改进10.1 团队绩效评估的目的与方法10.2 绩效改进的策略与步骤10.3 团队绩效评估工具的选择与应用10.4 绩效评估与改进的持续循环第十一章：团队文化塑造11.1 团队文化的定义与作用11.2 塑造团队文化的关键要素11.3 团队文化建设的实践方法11.4 团队文化评估与优化第十二章：跨文化团队建设12.1 跨文化团队面临的挑战12.2 跨文化沟通的技巧与策略12.3 跨文化团队建设的特殊考虑12.4 跨文化团队案例分析与启示第十三章：虚拟团队管理13.1 虚拟团队的定义与特点13.2 虚拟团队管理的挑战与解决方案13.3 虚拟团队沟通与协作工具的选择与应用13.4 虚拟团队绩效评估与管理第十四章：团队动态与团队发展阶段14.1 团队发展的四个阶段14.2 各阶段团队的特点与挑战14.3 团队动态的管理与调整14.4 团队发展规划与持续改进第十五章：团队建设案例分析与实践15.1 成功团队建设的案例分析15.2 团队建设实践操作练习15.3 团队建设中的常见问题与解决方案15.4 团队建设方案的实施与评估重点和难点解析本文档详细介绍了团队建设培训教案，共包含十五个章节。
第一章_什么是团队解读
二 三 四
五
团队的基本类型
团队合作教程 (TC)
3
知识目标
1、了解团队的产生背景 2、掌握团队成员的主要作用 3、掌握团队成长的四个阶段 4、了解团队的基本类型
团队合作教程 (TC)
4
一、理论知识 （一）团队产生的背景
• 日本 • 日本式经营 • 团队合力 • 团队
（二）团队的概念
1, 团队的定义: 团队（team），是指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组
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一、理论知识
（一）团队的角色类型
1．实干者（Company Worker） 2．协调者（Coordinator） 3．塑造者（Shaper） 4．智多星（Planter） 5．外交家（Resource Investigator） 6．监督员（Monitor Evaluator） 7．凝聚者（Team Worker） 8．完成者（Finisher）
从中，你能悟出什么道理吗？
团队合作教程 (TC)
26
团队中的每一个人都是既能够满足特定需要而又不与 其他角色重复的人。
韩昭侯之所以处罚典衣，是因为典衣在履行职责时缺位； 而之所以处罚典冠，是因为韩昭侯认为他越位了。韩非子 评论说，韩昭侯并不是不怕受凉，只是他认为越位这件事 比受凉更可怕。
团队合作教程 (TC)
遇。
•
G、 我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。
•
H、 在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏
见地提出一个合理的替代方案。
• 二、在团队中，我可能有的弱点是：
•
A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛
快。
•
B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过
团队建设与管理-课程标准
管理学院课程标准《团队建设与管理》适用专业: 人力资源管理编制单位: 人力资源管理教研室2018年11月《团队建设与管理》课程标准课程名称: 团队建设与管理课程类型: 专业课学时学分: 42学时开设学期: 第四学期一、课程概述（一）课程性质《团队建设与管理》是人力资源专业重要的专业课。
该学科科学性和应用性并存, 是兼顾团队管理理念和实践方法的实战型学科。
对于人力资源管理具有重要的指导作用。
（二）基本原则（三）基于行动导向, 找出实际工作岗位所需职业能力, 并与教学实际理论结合, 选择适应市场需求的教学内容。
同时突出实践能力, 开展情景教学方法, 突破简单的课堂理论教学和现实条件的限制, 尽量模拟实际工作环境, 加深学生对工作环境的认识。
在教学过程中, 突出学生主体, 在照顾到大多数学生的同时, 也必须尊重个体差异, 要具体问题具体分析, 调动每一个学生的积极性, 力求全体同学都能参与进来, 注重过程的评价, 最终能够引导学生利用各种资源, 强化学生自主学习能力。
（四）设计思路1.设计思路通过该课程的学习, 学生应了解团队的基本概念、团队的基本类型、团队的发展历程等基本知识, 掌握团队构建及培育方法, 理解团队激励、团队沟通、团队领导等基本内涵及理论, 并能实现与其他课程的结合。
通过本门课程的学习掌握打造高效团队的方法与技巧, 使团队成员的人际关系、工作认识、工作程序均能提升与改进2.课程结构与学时分配3.与前后课程的联系（1）与前后课程的联系《组织行为学》是本课程的前导课程, 而团队建设与管理是对人力资源管理活动中的运用与实践。
（2）与后续课程的关系本课程开在教学环节的最后一个学期, 后续就是企业的实习实践中同学们的应用。
4.考试与评价方式（1）工作任务评价（平时成绩）能力目标（简称、报告、综合实训的评价）50%；相关理论知识掌握程度（课堂发言、讨论、作业等）30%；其他（出勤、表现）20%（2）综合评价课程总成绩=平时成绩（40%）+期中成绩（20%）+期末成绩（40%）；平时成绩（100%）=课程练习成绩（50%）+项目训练成绩（50%）；期末成绩（100%）为期末闭卷书面笔试成绩二、课程目标1.明确团队的特征, 使学员了解团队的基本特点2.掌握高效团队组建的技巧、工具3.掌握如何团队的绩效管理工具4.掌握团队沟通与冲突管理的方法5.掌握高绩效团队的员工心态管理方法三、6.掌握制度有效执行的重要性及方法四、课程内容与教学要求第一章团队概论（2课时）【教学内容】1、团队的发展史；2、团队产生的背景；3、团队的定义；4、团队建成的阻力；5、团队无所不在【教学目的与教学要求】第二章通过本章的学习, 掌握团队的概念和含义, 了解团队产生的背景和团对的发展史。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2010
团队建设与管理
第一章 团队概述 第二章 团队建设 第三章 团队领导力训练 第四章 团队沟通技巧 第五章 团队激励策略 第六章 团队冲突管理 第七章 团队绩效提升 第八章 团队精神培育
第一章 团队概述
本章学习目标： 领会团队的概念； 理解团队的构成要素； 理解不同类型团队的特征。
团队与群体的区别
实训技能与拓展
目标
人
团
队
团队的定位
概
团队的构成要素
述
权限
计划
实训技能与拓展
问题解决型团队
自我管理型的团队
团队的类型
多功能型的团队
虚拟团队
实训技能与拓展
团队中的各要素之间如何优化协调？
第三节 团队的类型
一、团队的类型 二、实训技能与拓展
引导案例
一、团队的类型
1.问题解决型团队 2.自我管理型的团队 3.多功能型的团队 4.虚拟团队
二、实训技能与拓展
麦当劳的团队属于那种类型？
探讨各个类型团队的不同点 。
本章小结
什么是团队
团队与群体
三、实训技能与拓展
从团队人才让浪潮软件快速发展的案例中， 你得到了什么启发？
团队工作的优势是什么？
第二节 团队的构成要素
一、团队的构成要素 二、实训技能与拓展
引导案例
一、团队的构成要素
1.目标 2.人员 3.定位 4.权限 5.计划
三、实训技能与拓展
该企业的经理这种观点正确么？
第一节 团队与群体
一、什么是团队 二、团队与群体的区别 三、实训技能与拓展
引导案例
一、什么是团队
（一）团队的概念
（二）作为一个团队，要符合以下三个条 件：（1）自主性；（2）பைடு நூலகம்造性；（3）协 作性。
二、团队与群体的区别
（一）群体的概念 （二）威廉姆斯的四个维度 （三）群体与团队区别主要表现因素