人力资源管理咨询项目合同书

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有关人力资源公司合作协议范本7篇

有关人力资源公司合作协议范本7篇

有关人力资源公司合作协议范本7篇篇1甲方:[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]法定代表人:[甲方法人姓名]乙方:[乙方公司名称]地址:[乙方公司地址]法定代表人:[乙方法人姓名]鉴于甲乙双方各自在人力资源领域的优势,本着平等互利、合作共赢的原则,经友好协商,达成以下合作协议:一、合作内容1. 甲乙双方共同合作,提供人力资源外包服务、人力资源培训、人才招聘与推荐、人力资源信息咨询等业务。

2. 双方共同开拓市场,共同开发客户,实现资源共享。

3. 双方共同举办与人力资源相关的活动,提升双方在业界的影响力。

二、合作模式1. 甲乙双方共同成立项目组,负责合作项目的推进与管理。

2. 项目组定期召开会议,汇报工作进展,解决合作过程中出现的问题。

3. 双方按照约定的比例分配合作收益。

4. 合作期间,双方应互相支持、互相配合,共同实现合作目标。

三、合作期限1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

2. 合作期限为____年,自____年__月__日至____年__月__日。

合作期限届满后,经双方协商一致,可续签本协议。

四、权利义务1. 甲方权利义务(1)甲方有权了解乙方合作项目的进展情况。

(2)甲方有权获得合作收益,并按照约定比例分配收益。

(3)甲方有义务提供人力资源外包服务、人力资源培训等方面的技术支持。

(4)甲方有义务协助乙方开拓市场、开发客户。

2. 乙方权利义务(1)乙方有权了解甲方合作项目的进展情况。

(2)乙方有权获得合作收益,并按照约定比例分配收益。

(3)乙方有义务提供人才招聘与推荐、人力资源信息咨询等方面的技术支持。

(4)乙方有义务协助甲方开拓市场、开发客户。

(5)乙方应保证其提供的信息真实有效,并承担由此产生的法律责任。

(6)乙方应遵守国家法律法规及相关政策规定,不得损害甲方及第三方的合法权益。

五、保密条款1. 双方应对涉及合作的商业机密、技术秘密等信息予以保密。

未经对方许可,不得向第三方泄露。

泄密方应承担由此造成的损失赔偿责任。

人力资源管理咨询服务合同(精编版)

人力资源管理咨询服务合同(精编版)

人力资源管理咨询服务合同甲方(委托方):住所地:;法定代表人:乙方(受委托方):住所地:;法定代表人:为创新服务,提升人力资源管理水平,构建和谐劳动关系,维护正常工作秩序,参照《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲方聘请乙方作为人力资源管理顾问。

甲乙双方按照诚实守信原则,经协商一致,立此合同,共同遵守。

第一条甲方委托乙方进行服务的要求如下:1、主要服务内容:(1)指导建立完善人力资源管理制度及薪酬管理制度;(2)为甲方引荐IT技术总监,IT研发工程师等岗位;2、服务要求:合同签订一个月内为甲方推荐当下急需的人才到岗;及时解答用人单位的咨询,遇急难问题处理随叫随到,积极盾化劳资矛盾,力求处理在萌芽、化解在内部;第二条乙方承诺按以下程序做好相关服务工作:1、建立联系热线,通过培训、电话、上门服务等方式,及时解答用人单位政策咨询,指导用人单位规范用工,妥善处理各类劳资纠纷。

2、指导用人单位建立和完善人力资源管理制度和薪酬管理制度,不断提升管理水平。

3、协助甲方相关部门做好区域群体性劳资矛盾纠纷调处工作,并做好信息分析,及时向甲方报告情况。

第三条服务期限、费用及支付方式:1、服务期限:20**年月日至20**年月日。

2、服务费用:元。

3、支付方式:合同签订后三天内付服务费用的%即¥,月后如所需人才到岗,则付剩下的%,亦即。

第四条甲、乙双方权利和责任及、违约赔偿1、甲方权利和责任:(1)甲方有权利检查和督促乙方的工作;(2)甲方在乙方开展工作期间负责做好与相关服务单位的联系、协调和沟通工作;(3)根据《中华人民共和国劳动法》相关规定,乙方在提供服务期间,用人单位作为依法妥善处理劳资纠纷的主体责任不变。

2、乙方权利和责任:(1)乙方在服务期间,甲方应提供必要的资料,给予必要的帮助和配合,为甲方推荐当下所需的人才及时到岗。

(2)乙方恪守职业道德,遵循诚实守信的原则,不得泄漏服务对象工作或商业秘密,不得提供违反法律法规和虚假的服务;(3)与甲方用人单位保持密切联系和信息畅通,重要事项及时向单位负责人汇报和沟通,指导规范用工,做好用工风险防范。

人力资源咨询服务合同范本

人力资源咨询服务合同范本

咨询服务合同甲方:联系人:联系地址:乙方:联系人:联系地址:根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,就甲方委托乙方提供管理诊断、组织优化、任职资格体系咨询服务(以下简称“项目”)之事宜,达成如下合同供双方共同恪守。

第一条合同名词释义1、咨询服务:指乙方就甲方委托事项,委派具有丰富经营管理理论知识和实践经验的项目团队,与甲方有关人员密切配合,应用科学的方法进行调研、诊断,找出存在的问题,分析产生问题的原因,并提出解决方案,指导方案的推行实施,以期达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健康稳健发展的目的,所提供的以方法(模型)展示、交流解答或书面报告、方案、建议等形式呈现的服务。

本合同咨询服务范围的界定见下文。

2、咨询服务成果:指乙方就甲方委托事项,在咨询服务范围内,为甲方利益而创作、开发和制作的成果。

3、咨询服务费:指乙方向甲方提供咨询服务应获得的报酬。

4、项目开支:指乙方提供咨询服务时发生的各项费用开支。

第二条咨询服务范围本次咨询服务具体内容主要为:1、组织及人力资源管理调研诊断(1)资料收集:收集涉及公司现有发展规划、组织结构、部门职责及岗位说明书、员工培训发展、薪酬绩效管理体系等相关资料。

(2)内部调研:采用内部资料分析和核心人员访谈的方式,对公司高层、中层和员工进行深度调研,全面诊断公司在组织管理、人力资源管理等各方面的管理现状,提炼核心问题。

(3)诊断报告撰写与汇报:基于内外部调研,撰写公司管理诊断报告,并与公司高层进行汇报探讨,进一步明确公司核心问题。

2、组织体系优化(1)组织优化:针对业务发展要求及核心组织逻辑,对行业标杆企业进行分析,总结组织管理最佳实践,优化组织架构,明确职能定位,厘清部门职责界限。

(2)定岗定责定编:基于部门职责定位,规范部门岗位设置,开展工作分析,明确岗位职责,并从员工数量、结构等多方面进行分析,确定所需要的人员编制。

人力咨询服务合同6篇

人力咨询服务合同6篇

人力咨询服务合同6篇篇1人力咨询服务合同一、甲方(委托方):姓名/名称:统一社会信用代码:法定代表人(负责人):联系地址:电话:二、乙方(咨询服务提供方):姓名/名称:统一社会信用代码:法定代表人(负责人):联系地址:电话:鉴于甲方需要对人力资源进行管理和优化,并希望通过咨询服务提供方的专业知识和经验来实现这一目标,双方经友好协商达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方将根据甲方的需要提供人力资源管理、招聘、培训等相关咨询服务,包括但不限于员工招聘、薪酬设计、绩效评估、员工福利等方面的支持。

1.2 乙方将根据甲方的具体情况提供个性化的咨询方案,以达到最佳效果。

1.3 乙方应保证所提供的咨询服务合法、合规,符合国家相关法律法规的规定。

二、协作方式2.1 双方应建立密切的合作关系,保持及时的沟通和信息共享,共同努力实现人力资源管理的优化。

2.2 双方可就具体的咨询项目签订补充协议,明确合作的具体内容、要求和标准。

2.3 双方应互相尊重,保护对方的商业机密和知识产权,不得擅自泄露或使用对方的商业机密信息。

三、服务费用3.1 甲方应按照约定的付款方式和时间向乙方支付咨询服务费用。

3.2 咨询服务费用应按照双方签订的协议和约定确定,如有变动或调整需双方协商一致。

3.3 如因不可抗力或其他不可控因素导致服务无法继续,双方应及时协商解决方案。

四、违约责任4.1 如一方未履行本协议规定的义务,应承担相应的违约责任。

4.2 如因一方的违约行为给对方造成损失,应承担相应的赔偿责任。

4.3 如一方出现连续违约行为,对方有权解除合同并要求赔偿损失。

五、保密条款5.1 双方对合作期间涉及的商业机密、技术资料等信息应承担保密责任,不得泄露给第三方。

5.2 合同解除后,双方仍需继续履行保密义务,不得利用对方的商业机密信息谋取私利。

5.3 如因一方违反保密条款给对方造成损失,应承担相应的法律责任。

备注:(其他有关事宜)本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

人力资源三方合作协议书5篇

人力资源三方合作协议书5篇

人力资源三方合作协议书5篇篇1甲方(单位名称):_________________________乙方(单位名称):_________________________丙方(个人姓名):_________________________身份证号码:_________________________鉴于甲、乙双方在人力资源管理领域具有专业优势和实践经验,丙方具备特定行业技能和资源优势,为共同实现人力资源的优化配置和互利共赢,经友好协商,达成以下人力资源三方合作协议书。

第一条合作目的通过本次合作,三方共同致力于优化人力资源配置,提升双方的核心竞争力,实现资源共享、优势互补、共同发展。

第二条合作内容1. 人力资源培训与交流:三方共同开展人力资源培训、交流活动,促进知识和技能的提升。

2. 招聘与人才输送:甲、乙双方根据业务需求,协助丙方进行人才招聘和推荐,丙方提供符合需求的人才资源。

3. 人力资源项目合作:三方共同参与人力资源项目合作,包括但不限于人力资源管理咨询、人力资源外包服务、劳务派遣等。

4. 资源共享:三方共享各自的人力资源管理数据、经验、知识等资源,共同提升人力资源管理的效能。

第三条合作期限及终止方式1. 合作期限为_____年,自本协议签订之日起计算。

2. 合作期限届满后,经三方协商一致,可续签本协议。

3. 任何一方在合作期间如需提前终止合作,应提前三个月书面通知其他两方,并按照本协议约定处理相关事宜。

第四条权利义务1. 甲方的权利义务:(1)提供人力资源管理方面的专业知识和技能支持;(2)协助乙方和丙方开展人才招聘和推荐工作;(3)参与人力资源项目合作,共同推动项目的实施;(4)享有本协议约定的其他权利。

2. 乙方的权利义务:(1)提供行业内的市场信息、人才需求及趋势分析;(2)协助甲方和丙方开展人才招聘和推荐工作;(3)参与人力资源项目合作,共同推动项目的实施;(4)享有本协议约定的其他权利。

人力资源服务合作协议范本5篇

人力资源服务合作协议范本5篇

人力资源服务合作协议范本5篇篇1甲方(单位名称):______________________乙方(单位名称):______________________鉴于甲乙双方均拥有在人力资源服务领域的专业能力和优势,为共同拓展市场、提高服务质量,甲乙双方在平等自愿的基础上,达成以下人力资源服务合作协议:一、合作内容1. 甲乙双方同意在人力资源服务领域开展合作,包括但不限于招聘流程外包、员工培训、劳务派遣、人力资源咨询等业务。

2. 双方共同制定合作计划,明确合作目标、合作模式及双方责任。

二、合作模式1. 甲乙双方共同开展业务推广和市场拓展,共享客户资源,实现互利共赢。

2. 乙方提供人力资源服务专业意见和解决方案,甲方提供业务落地和执行支持。

3. 合作过程中,双方应根据市场需求和业务发展需要,不断优化合作模式。

三、双方责任与义务1. 甲方应按照双方约定的合作模式,提供相关业务支持和资源保障。

2. 乙方应提供专业的人力资源服务解决方案,确保服务质量。

3. 双方应共同维护良好的客户关系,保护客户合法权益。

4. 双方应严格遵守法律法规,确保合作业务的合规性。

四、业务执行与协调1. 双方应建立定期沟通机制,确保业务顺利推进。

2. 甲方应设立专项业务团队,负责合作业务的执行和协调。

3. 乙方应提供专业团队,为甲方提供技术支持和业务指导。

4. 双方应积极应对市场变化,共同制定应对措施,确保业务稳定。

五、知识产权与保密条款1. 双方应对涉及合作项目的知识产权进行保护,未经对方许可,不得擅自使用对方的商标、专利等知识产权。

2. 双方在合作过程中获知的对方商业秘密,应予以保密,未经对方许可,不得泄露给第三方。

六、合作期限与终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。

2. 合作期限届满后,如双方有意续签,可在协商一致的基础上续签本协议。

3. 在合作期限内,任何一方如有违反本协议约定的行为,另一方均有权终止本协议。

人力资源制度咨询服务合同4篇

人力资源制度咨询服务合同4篇

人力资源制度咨询服务合同4篇篇1人力资源制度咨询服务合同甲方:____________________(委托方)乙方:____________________(咨询方)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着公平、自愿的原则,经过友好协商,达成如下协议,以示双方之约定和遵守:一、合同背景1.1 甲方为____________________(公司名称),拟委托乙方就公司人力资源制度进行咨询服务。

1.2 乙方为____________________(公司名称),具备丰富的人力资源制度咨询经验和专业技能。

1.3 双方在平等互利的基础上,达成合作协议,旨在优化甲方公司的人力资源制度,提升企业管理水平。

二、服务内容2.1 乙方将通过调研、分析等方式,对甲方公司现有的人力资源制度进行全面评估,提供相应的改进建议和方案。

2.2 乙方将协助甲方制定适合公司实际情况的人力资源管理制度,包括但不限于岗位职责、薪酬福利、绩效考核等方面。

2.3 乙方将定期进行跟踪和评估,确保制度的有效实施,并提供进一步改进的建议。

三、服务报酬及支付方式3.1 甲方应按照若干阶段支付服务费用,具体金额为____________________(数字)。

3.2 服务费用的支付方式为_______________,具体时间及账号信息详见附件。

3.3 如双方约定的服务内容需要额外的费用支出,应经过双方协商一致后支付。

四、保密条款4.1 双方同意在合作过程中保守对方的商业秘密,未经允许不得向第三方披露涉及对方商业利益的信息。

4.2 双方同意在合作结束后,归还对方所提供的文件资料及所有机密信息。

五、违约责任5.1 若一方违反合同约定,需支付对方的相应违约金,具体金额为合同金额的______________%。

5.2 若因一方的违约行为导致对方遭受损失,违约方应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决6.1 合同履行过程中,若发生合同履行争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应向___________仲裁委员会提起仲裁。

人力资源服务合作协议范本8篇

人力资源服务合作协议范本8篇

人力资源服务合作协议范本8篇篇1甲方(服务机构名称):__________________________乙方(合作单位名称):__________________________鉴于甲乙双方均致力于提高人力资源管理效率和服务质量,本着平等互利、合作共赢的原则,经友好协商,达成以下人力资源服务合作协议:一、协议目的双方通过本次合作,旨在共享资源、优化流程、提升服务效果,共同推进人力资源管理专业化、标准化、智能化发展。

二、合作内容及方式1. 人力资源信息咨询:乙方提供企业人力资源管理相关信息,甲方提供专业的咨询服务。

2. 招聘服务:甲方负责乙方所需人才的招聘服务,包括岗位发布、候选人推荐、面试安排等。

3. 培训服务:双方共同开展员工培训项目,提升员工技能水平和职业素养。

4. 人力资源管理系统建设:双方合作推进人力资源管理系统建设,提高人力资源管理效率。

5. 其他合作事项:包括但不限于人力资源数据分析、员工关系管理、薪酬福利等方面的合作。

三、双方责任与义务1. 甲方责任与义务(1)提供专业化的人力资源咨询服务;(2)按照乙方要求提供招聘服务,确保招聘流程规范、高效;(3)协助乙方开展员工培训项目;(4)参与人力资源管理系统建设,提供技术支持和指导;(5)保护乙方提供的商业秘密及个人信息。

2. 乙方责任与义务(1)提供真实、准确的企业人力资源管理信息;(2)及时向甲方反馈合作过程中存在的问题和建议;(3)按照约定支付甲方提供的服务费用;(4)确保与甲方合作的项目在本单位得到顺利实施;(5)配合甲方推进人力资源管理系统建设。

四、合作期限及终止条件1. 合作期限:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。

2. 终止条件:协议到期自然终止;双方协商一致,可提前终止协议;一方违约,对方有权解除协议。

五、知识产权及保密条款1. 双方在合作过程中产生的一切知识产权归属双方共同所有;2. 双方应严格保护对方提供的商业秘密及个人信息,未经对方许可,不得擅自泄露或用于本协议约定外的其他用途。

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人力资源管理咨询项目合同书甲方:________________________________乙方: _______________________________丙方: _______________________________签订日期:________ 年 _____ 月______ 日受托方:顾问有限公司(以下简称乙方)有限公司(以下简称丙方)—、总则甲乙丙三方,均为在中华人民共和国境内依据《中华人民共和国公司法》注册的独立法人。

1. 依据《中华人民共和国合同法》,甲乙丙三方就甲方委托乙方进行人力资源管理咨询项目,委托乙丙方共同进行人力资源管理咨询项目子项目一一人力资源信息系统建设项目,特签订本合同。

2. 项目名称本项目名称为:“股份有限公司(集团)人力资源管理咨询项目” 。

3. 项目内容项目由两个子项目组成:3.1. 子项目一:人力资源管理体系建设咨询项目32子项目二:人力资源管理信息系统建设项目一一人力资源/薪资系统二、子项目一:人力资源管理体系建设咨询项目1. 乙方将在甲方相关人员的支持下,承担人力资源管理体系建设项目,并对项目进程控制和项目成果承担责任和义务。

2. 项目目标、成果界定2.1. 《项目目标计划书》:2.1.1. 由于咨询项目的效果受多种因素的影响,为保证咨询项目真正为客户带来价值,在项目启动后,乙方将首先对项目目标进行明确与细化,形成双方认可的《项目目标计划书》2.1.2. 并以该计划书替代前述建议书,补充作为本合同有效附件;并据此确定详细工作计划、协同方案以及项目补充预算。

22项目补充预算:在项目运行过程中,如果项目发生了重大调整(在以下条件下),双方应本着负责、合作的态度,考虑并确定项目补充预算:条件一:双方共同确认项目目标发生重大调整。

条件二:双方共同确定扩大或缩减项目范围。

条件三:双方共同确定增加或减少项目内容。

2.3. 项目成果界定在项目各阶段工作完成后,乙方将形成正式项目报告(培训教材、诊断报告、设计报告)提交甲方,并向甲方进行项目方案汇报、讲解和培训。

乙方将提供的咨询项目成果包括:2.3.1. 人力资源管理诊断报告2.3.2. 人力资源发展规划报告2.3.3. 工作分析报告(职位说明书体系)2.3.4. 职位评估报告(职级图)2.3.5. 绩效管理体系设计报告2.3.6. 薪酬管理体系设计报告2.3.7. 员工发展体系设计报告2.3.8. 人员测评体系设计报告2.3.9. 后备干部评估及配置报告2.3.10. HR信息系统需求报告2.4. 乙方作为具备多年客户服务经验的专业咨询公司,特别提示甲方:2.4.1. 基于管理咨询项目的特点,项目目标将直接影响项目进度、效果、以及项目预算和成本,因此,不断的回顾、修正、确认项目目标是保障客户利益的最重要环节;2.4.2. 项目进程中的工作内容和项目报告将根据客户目标来确定,出于专业精神及对客户的忠实,乙方将尽可能基于其专业知识进行方案陈述、指引甚至争辩,但最终报告决定权在甲方;3. 项目期间任何可能的对项目本身(目标、内容和范围)的修正、再界定将以正式会议的形式进行,最终以双方书面签署《项目备忘录》作为确认标志。

4. 项目进程和工作配合4.1. 项目工作时间安排:项目执行时间:自年月日启动到年月日,预计工作日。

该时间计划将由《项目计划书》确定并由项目期间的《项目备忘录》修改。

4.2. 乙方工作时间分配:4.2.1. 乙方完成咨询项目分为现场工作和文案工作两类工作方式,根据项目特点,在现场工作目标达成后,乙方需返回公司进行相关的研讨、专家会议、资料搜集等文案工作;4.2.2. 为最大程度保持客户沟通和对实地情况的把握,乙方的一般工作方式为:3+1+3+1模式,即在甲方现场工作三周与文案工作一周交替进行的方式。

4.2.3. 乙方具体的工作时间分配由《项目目标计划书》和《项目备忘录》进行确认。

4.3. 项目进程中的沟通:4.3.1. 会议沟通在项目运行和跟踪服务过程中,采用以下正式会议沟通形式:项目组周例会:在乙方现场工作期间,每周双方项目组成员须通过正式的例会沟通项目进程和阶段成果,规划下一阶段工作计划,并由乙方整理为正式的《项目备忘录》或《项目通报》,知会合作双方项目成果汇报会议:在项目阶段性成果形成之后,由甲方安排乙方向甲方相关人员进行项目成果汇报。

4.3.2. 项目进程中的书面沟通:在项目运行和跟踪服务的过程中,采用两种正式书面沟通形式:《项目通报》:用于对项目运行中的重大问题进行相互告知,合同一方提交项目通报之后,合同另一方不需要进行书面答复。

项目通报也不影响项目的按计划运行。

《项目备忘录》:用于对项目运行中的重大问题进行澄清和确认,合同一方提交项目备忘录,双方针对项目备忘录中的问题取得一致意见之后,合同另一方必须进行书面的确认和回复。

在项目备忘录得到书面回复之前,项目延误的责任由未回复项目备忘录的合同方承担。

44项目阶段工作成果的确认:4.4.1. 对于阶段性工作成果的认定与共识是启动和完成下一阶段工作并最终达成项目目标的必要的基础条件,而对于阶段性工作成果的原则性分歧有可能导致项目终止;4.4.2. 为了总体把握客户目标,双方同意在阶段性工作成果修订提交后,以《项目备忘录》书面会签的形式正式确认阶段成果,之后才可启动下一阶段工作。

4.5. 项目追踪服务:4.5.1. 在方案推行后6个月内,对咨询内容相关问题提供免费的后续服务,后续服务一般属非现场性质的电话咨询或文件传递。

同时乙方将安排2-3次项目回访(10个人*日)。

三、子项目二:人力资源信息系统建设项目:人力资源/薪资系统1. 系统功能1.1. 丙方向甲方最终提供的系统,其功能在丙方提供的解决方案说明书基础上,以三方认可的《需求分析说明书》为准1.2. 为保证系统的正常运行,甲方承诺具备如下系统环境:建议配置1.2.1. 服务器:PC服务器一台(建议独立使用)主要配置参数:CPU或以上RAM1减以上硬盘40G或以上服务器端操作系统:MSWi n2000Server中文版1.2.2. 客户端PC台式机主要配置参数:CPU PIII700或以上RAM128威以上(建议128M)硬盘10G或以上客户端操作系统:Win2000Professio nal 中文版/Win981.2.3. 数据库管理系统MSSQLServer20002. 数据备份设备:4GB外置磁带机3. 系统实施:3.1. 经甲乙丙三方协商决定,成立项目小组。

由丙方负责系统实施规划和操作;乙方人员提供支持与协助。

3.2. 乙丙方派人员配合甲方HR部门进行业务流程分析与设计,对需求进行整理与确认。

3.3. 根据三方书面确认的需求,丙方负责对系统进行用户化改造。

3.4. 丙方负责甲方系统的安装、初始化、数据转换、测试以及数据备份系统安装调试包括:3.4.1. 股份有限公司(集团)人力资源/薪资系统服务器端应用程序的安装3.4.2. 股份有限公司(集团)人力资源/薪资系统数据库的安装3.4.3. 股份有限公司(集团)人力资源/薪资系统客户端应用程序的安装3.4.4. 股份有限公司(集团)人力资源/薪资系统测试数据库的建立3.5. 系统实施时间:4. 总共工作日5. 系统培训:丙方在系统实施结束前,须向甲方提供与系统相关的安装、使用与维护培训,使甲方能够达到独立操作的效果。

6. 软件系统售后服务6.1. 售后服务包括现场服务与非现场服务。

62服务内容:6.2.1. 通过电话、传真、电子邮件传递的服务请求,工作日时间2小时之内响应并提出能切实解决问题的解决方案;6.2.2. 专业技术人员提供现场服务,2-24小时之内响应并提出能切实解决冋题的解决6.3.服务收费:6.3.1. 自系统实施完成之日起计,半年内免服务费;6.3.2. 自系统实施完成之日起计,半年之内免费升级,丙方须在其系统新版本正式测试完成后的一个月内通知甲方;半年免费服务期满后,甲方将每年支付合同价款的18%乍为软件升级费用(限于甲方所使用模块)。

甲方可自主选择是否加入该服务计划。

但无论甲方是否选择加入该服务计划,丙方均有义务在其最新版本正式测试完成后一个月内将相关信息通知甲方。

四、权利与义务1. 甲方的权利和义务1.1. 有权根据《项目目标计划书》和双方会签的《项目备忘录》要求乙丙方按时完成管理咨询项目。

同时,因甲方原因导致的项目计划延期,依据《项目备忘录》中的文字记录由甲方承担责任。

1.2. 有权要求乙丙方保守甲方的商业秘密。

1.3. 按本合同规定协助乙丙方的工作,保证提供的信息和资料真实、有效,并负责进行有关工作的安排和协调工作。

1.4. 提供信息系统测试及运行期间的软硬件环境。

1.5. 负责根据三方认可的需求分析报告组织信息系统验收。

1.6. 对信息系统开发进度、质量进行监督。

2. 在乙方履行合同约定的工作前提下,按本合同支付咨询费用。

3. 乙方的权利与义务3.1. 有权按约定的工作方式、方法,独立地进行咨询。

3.2. 对整个项目成果负责。

3.3. 保守甲方的商业秘密。

4. 根据最晚时间的《项目备忘录》按时完成管理咨询项目。

5. 丙方的权利与义务5.1. 有权按约定的工作方式、方法,独立地进行咨询。

5.2. 对子项目二人力资源信息系统建设项目成果负责。

5.3. 保守甲方的商业秘密54负责对甲方人员进行该系统的操作培训5.5. 丙方承诺所提供的软件具有合法使用权,没有侵害任何第三方权益。

丙方对本合同定义的全套解决方案拥有完全版权(不包括SQLServer以及操作系统),并授予甲方在其企业内对本解决方案的使用权,丙方承诺甲方不因使用该系统而受到来自任何方面的指控,如果产生任何纠纷,均与甲方无关。

五、甲方协作事项1. 成立以公司总经理为核心的项目领导小组。

2. 指定作为本项目负责人,代表甲方公司高层向乙丙方发布决策意见并签署相应文件,该人员变动时应以《项目备忘录》通知乙丙方;指定人作为项目组成员,负责三方工作配合的联络与协调。

3. 根据计划或协调结果,甲方公司高层亲自参加《项目目标计划书》中特别指明的访谈、汇报与研讨会议,确保对项目方向的把握。

4. 乙丙方将于项目启动时提交一份基础资料清单,并在项目进程中根据需要提交补充资料清单,甲方应按资料清单在7个工作日内提供准确资料;如不能提供,应以《项目通报》予以指明,并说明原因。

5. 在项目过程中提供至少可供五人同时工作的常设办公室,并配备相应办公条件(内线电话、A4幅面激光打印机及相应耗材),供可能经常使用的复印机、上网条件、具备电脑投影设备的会议、培训场地,乙丙方自备电脑。

六、项目费用及其支付方式1. 项目费用预算:1.1. 子项目一:人力资源管理体系建设项目总费用人民币元1.2. 子项目二:人力资源信息系统建设项目总费用人民币___________________ 元2. 费用支付形式:甲方向乙方支付子项目一费用总额的30%,计人民币元。

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