微信公众号运营必备的思维模型
用户运营必掌握的三种模型
用户运营必掌握的三种模型这次分享我为大家带来的是用户运营方法论3个模型：漏斗、金字塔、内容运营生态轴：运营基础方法论的3个模型；如何让最大量的用户新增进来？用户如果流失了怎么召回？方法论和模型这类的内容比较基础，可能听起来也会觉得枯燥，所以在分享的过程中我会带着运营同行们的实战经验以及我个人的工作经历，来帮助大家理解。
一、模型一：漏斗模型用户漏斗模型在产品从0到1的阶段是非常重要的，因为从起点到终点会有很多环节，每一个环节到下一个环节之间都会有用户的流失，每一个环节之间都会存在转化率的问题。
产品想要活下去，就必须要让活水进来，将活水存下来，将活水转化，所以用户漏斗模型提示我们：如何让最大的用户新增进来？用户怎么留下来？用户如果流失了怎么去召回？对于用户盘子的扩张问题，有几个关键点：1.用户增长这个概念在近两年格外火热，但其实从传统产品，到互联网产品，一直存在着用户增长的事情，因为没有用户就活不下去。
用AARRR模型，即拉新（acquisition）、促活（activiation）、留存（retention）、变现（revenue）、传播（refer），每一层从下到上也形成了一个金字塔的形状。
2C产品，关注的更多的是新增和转化2B的产品更关注的是留存和促活，比如，钉钉。
钉钉作为企业级服务，目标用户群体是有上限的，因此更关注的问题是如何服务好这些企业，继而带来复购率等指标的提升。
2C的大客户（客群基数有限），复购率是重要指标。
所以，提升服务质量是首要的只要企业用的爽，服务到位，产品好满意才是最重要的。
接下来的重点是：如何做用户增长。
在用户增长的角度上，有两个关键节点:一个是渠道（从哪里获得用户）；另一个是用户的G点，也就是用户痛点。
可以理解为：1.想办法让个更多的人知道你的“产品”2.让更多的人需要你的产品。
（这里的产品可以包括一个活动、一个项目或者一件商品等）我们用什么来吸引用户？这个问题其实很难。
微信公众号运营技巧与案例
微信公众号运营技巧与案例随着移动互联网时代的来临，微信已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
微信公众号作为商业营销的重要平台，越来越受到各行业人士的关注。
如何有效地进行微信公众号运营，成为了每个人都需要思考的问题。
本文将介绍一些微信公众号运营的技巧和成功案例，帮助大家提升微信公众号运营的效果。
一、选好公众号类型微信公众号分为服务号、订阅号和企业号，不同类型的公众号有不同的功能和权限。
针对不同的行业、目的和需求，选择适合自己的公众号类型，是进行微信公众号运营的基础。
比如，对于一个自媒体或新闻媒体的公众号，订阅号是最好的选择，而对于一个品牌官方公众号，企业号则更有利于自身宣传。
二、定位用户群体在进行微信公众号运营之前，需要明确自己要服务的用户是谁。
通过定位用户群体，可以更好地制定出营销策略。
比如，如果你打算开一家美食公众号，则可以通过调查分析判断你的受众是哪些人群，是追求特色美食的年轻人，还是需要针对专业厨师的培训人群。
三、独特的内容创意微信公众号的内容是吸引用户的核心，所以独特的内容创意显得尤为重要。
无论是文字、图片、视频或音乐，都需要有独特的创意，这样才能吸引用户的眼球。
比如，微信公众号“一集到底”号就以一班好友在不同地方吃饭聊天为主题，吸引了不少用户。
此外，一些经验性文章，对用户的指导作用也较大，也能够吸引很多人阅读分享。
四、正确的营销手段除了好的内容外，正确的营销手段也很关键。
比如，在公众号的文章末尾嵌入品牌广告，或设立微信红包、优惠券等活动，都是比较实用的营销手段。
另外，关注公众号后，及时回复粉丝的问题，建立良好的互动互信，也是很重要的营销手段之一。
五、数据分析与调整数据分析是微信公众号运营成功的重要保障。
通过粉丝数量、文章阅读量、互动情况等数据，判断自己的运营效果，及时调整自己的策略。
另外，通过搜索不同关键词，分析自己的关键词排名情况，也可以判断自己的品牌影响力。
成功案例：1.前程无忧：早于2011年，就建立了自己的微信服务号。
如何用产品思维运营微信公众号？
如何用产品思维运营微信公众号？产品思维，可以理解为利用现有资源满足用户需求的思维。
这个过程中涉及到了用户、场景、需求等几个要素。
而运用这种产品思维不仅可以用来做产品，更可以用来运营微信公众号，帮助号主更明确找到用户、抓住需求、运营好公众号，实现运营目的。
可能是因为职业习惯的问题，我会有意识地用产品思维去运营公众号。
我把微信公众号当成是一款产品，而我，既是微信运营者，也是一名产品经理。
我认为，产品思维不仅仅能应用于互联网领域，生活中的许多问题，我们都可以用产品思维去思考。
一、为什么想做一个微信公众号？互联网时代不缺内容，也不缺好内容，凭借碎片化学习，我从他人身上学到了不少知识，但是这些内容是碎片化的。
于是有了这样的一个想法，将“碎片化的知识+书本阅读总结+日常工作经验”做一个体系化的输出，分享给有需要的朋友们，同时自己也能获得成长。
二、什么是产品思维？关于什么是产品思维这个问题，并没有标准的定义。
或者我们可以先聊聊什么是“产品”，在互联网发展起来之前，我们遇到的大部分产品属于实物产品，我们购买实物产品，因为它们能够满足我们的某些需求。
举个栗子：我们为什么会购买洗发水？因为这种产品能够洗净附着在头皮和头发上的人体分泌的油脂，让我们感到舒适的同时也能保持个人良好形象。
这其实对应了马斯洛需求层次理论中的生理需求，属于较为底层性的需求。
随着互联网的发展，以用户为核心的产品观备受重视。
互联网产品是从传统意义上的“产品”延伸而来的，它是满足互联网用户需求和欲望的无形载体。
但不管是传统领域的产品抑或是互联网领域的产品，核心都在于满足用户的特定需求。
产品的本质在于解决问题，产品思维则是关于如何利用现有资源为用户提供解决方案，满足用户需求的思维。
当我们分析用户需求或者痛点的时候，需要把问题具象化，也就是需求分析的三要素：用户、场景、需求（问题）。
用户：我们的目标用户是谁？场景：我们的用户在什么环境下进行什么事情。
需求(问题)：用户的需求是什么?在满足需求的过程中，遇到了什么问题？只有做好以上三个环节的分析，才有可能得到最本质的问题，为用户提供解决方案。
微信公众号运营的秘诀与成功案例
微信公众号运营的秘诀与成功案例微信公众号是我们今天生活中不可或缺的一部分，通过它我们可以获取新闻资讯、交流社交、进行商业活动等等。
作为一个公众号运营者，要想让自己的公众号获得成功，需要一定的规划和技巧。
在本文中，我们将从相关的秘诀和成功案例两个方面进行探讨。
一、微信公众号的秘诀1.明确定位公众号定位的准确性可以决定公众号是否成功。
公众号的内容类型和受众群体是定位的两个主要方面。
针对不同的人群提供不同的内容，让你的公众号有自己的风格，这是必要的。
2.有趣生动的内容微信公众号的内容必须充满活力，而且必须有趣生动。
无论是文章还是图片，都必须能够吸引读者的眼球。
不要忽视细节，无论是标题的设计还是文章排版的整洁度，都要使读者看得愉快。
3.持续性的更新公众号必须保持持续祛除更新，这是为什么呢？因为新鲜的内容是吸引读者眼球的一个重要方面，在大量内容的推送中保持新的内容的及时更新，可以让读者不会感到疲劳。
同时，如果读者一段时间没收到您的更新也很容易就把您的号码取消。
4.与读者沟通交流与读者的沟通和互动是非常重要的。
公众号需要倾听读者的意见和反馈，诚实踏实的回答读者的问题，这会赢得更多的信赖和支持。
二、微信公众号成功案例1. 王者荣耀《王者荣耀》的公众号不仅是游戏介绍的平台，更是吸引玩家关注和参与交流的平台。
该公众号创始人厉害了我的哥已经有52万的粉丝了，这是怎样的一种运营方式呢？首先，他会针对比赛、新闻等具体的内容进行及时的报道。
二、在“厉害联盟”栏目中，他会精选高质量的视频和解说进行发布，这是让读者非常感兴趣的部分。
2. E说E说是一个大家熟知的英语学习公众号，这个公众号创始人e文战士对她的公众号做的很好。
首先，他会每天通过微信推送一篇以新闻、故事、历史等丰富多彩的话题来引起读者的关注。
其次，e文战士组织的英语学习社群可以让读者所学到的英语知识得到更好的应用和提高。
总体来说e文战士的方式很受读者的支持和喜爱，他的公众号已经吸引到了超过200万的英语爱好者。
浅谈微信公众号的商业模式
浅谈微信公众号的商业模式作者：权菲洋来源：《现代营销·理论》2018年第04期摘要：微信公众号分为订阅号、服务号、企业号三种，是微信商业化的重要尝试，本文在介绍商业模式内涵的基础上，详细探究了公众号的商业模式，并以“罗辑思维”订阅号为例，分析了公众号的成功之道。
关键词：微信公众号商业模式罗辑思维从2011年1月12日正式推出，到2012年3月，注册用户数突破1亿，2012年4月推出国际版，再到2018年2月，全球月活用户首次突破10亿大关，微信用一个个的时间节点、一次次的辉煌时刻无不印证了它的成功，而每一次的成功也都要求着微信的进一步商业化。
一、商业模式的内涵我们首先需要了解何谓商业模式。
在“大众创新、万众创业”的移动互联网时代，“商业模式”这个词在我们的生活圈中早已屡见不鲜，不论商业大佬、学术权威，又或者是平头百姓，甚至菜市场的老大爷，似乎每个人都可以对商业模式谈论一番，但很少有人能够真正说清楚商业模式的确切内涵是什么。
实际上，商业模式这个词产生于20世纪50年代的美国，但直到90年代互联网创业大潮兴起之后，才开始广为人知，而有关商业模式的定义则一直没有统一。
哈佛大学商学院教授克莱顿·克里斯滕森认为，其是指创造和传递客户价值和公司价值的体系。
一般认为，商业模式，是一种系统的解决方案，即企业或组织是如何有效整合一系列资源和要素，包括自身的资源、合作伙伴的资源以及社会公共资源，以最优形式来满足客户需求、实现客户价值，并照顾合作伙伴的利益和社会公共利益，从而达到成本最低化、利益最大化、发展持续化的目的。
商业模式，简而言之，即是一个企业或组织盈利的模式，更通俗来说就是通过什么挣钱？二、微信公众号的发展和类别微信公众号，正式称呼是微信公众平台，于2012年8月17日正式开放，8月23日正式上线。
主要面向名人、政府、媒体、企业等用户，从其曾用名“官号平台”、“媒体平台”可以看出公众号的早期定位是一个品牌营销、信息发布的线上渠道，其对标产品是微博、传统媒体。
13个常用思维模型集合
应用场景：这个模型可适用于所有3C模型的使用场景，即所有与人交往的场景， 应用于需求模块。
举例：面试、微信公众号、创业、追求另一半
面试： 分析你是一个大三学生，想要规划未来。假设你的 目标是去500强公司。那么，对大部分公司来说， 学历、学校这些是基本需求，满足条件（比如211、 本科）即可，并非越高越好，所以你就不需要读研。
作用（Advantage） 很多销售人员顾名思义地把它翻译成了优点，优点就是 你们比竞争对手好的方面，这自然会让客户产生更大的 抵触情绪，因为你们所面临的竞争对手非常多，相似的 产品也很多，你们的产品不可能比所有的产品都好。 现实中的每一个产品都有各自的特征，当你们说产品的 某个功能比竞争对手好的时候，客户就会产生非常大的 抵触情绪。实际上，在销售中把A（Advantage）翻译成 作用会更好一些，作用（Advantage）就是能够给客户带 来的用处。
应用场景：适用于面试、招聘，几乎所有大公司都会用它来进行人才招聘和培养
举例：
企业招聘在面试的时候，为什么要让你不停地举很 多例子，类似“你曾经做过什么样的打破常规的事 情？”“你曾经解决过什么样的困难问题？”
一般大公司都会有自己的岗位任职标准，这些标准 的搭建就建立在冰山模型的基础上，针对岗位所需 要的知识、技能、能力、天赋等因素进行定义，然 后在面试的时候重点考察。
应用场景：波特五力模型是企业制 定竞争战略时经常利用的战略分析 工具，也可用于创业能力分析，以 揭示本企业在本产业或行业中具有 何种盈利空间。
替代品的威胁：替代品价格越低、质量越好、用户转换成 本越低，其所能产生的竞争压力就强；而这种来自替代品 生产者的竞争压力的强度，可以具体通过考察替代品销售 增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。
运营的3个思维习惯：流程化思维
运营的3个思维习惯：流程化思维无论是做活动、用户运营、还是产品优化等其它具体的运营工作，都别急着开始执行，首先要问自己上面那两个问题，找到答案（即目标）再制定计划和实施，这样，无论过程如何，至少结果不会是错的，只是完成多少罢了。
之前说过3个思维习惯，今天要阐述的，是第二个思维，也是了解目标之后的一个很关键的思维，叫流程化思维。
简单来说，流程化意识是指在你具体制定某项运营工作的计划的时候，需要先完整描述用户参与的全部流程，并且针对流程中的每一个关键节点进行详细设计的思维方式。
说白了就是你要想清楚用户行为路径。
最典型的应用场景其实就是漏斗模型（图1）。
漏斗模型是营销中最常使用到的一个模型，它背后隐含的逻辑其实就是潜在用户在你的营销活动中的行为路径，包括关注–>口碑–> 购买。
图1无论通过什么渠道，用户首先会关注到你的产品，然后基于直观体验、评价、广告等形成内在口碑价值，最终触发购买意愿并下单购买。
在整个用户体验过程中，“关注–>口碑–> 购买”是3个非常关键的环节，每个环节流失率的降低都能够对购买（即最终利润）产生非常大的影响。
因此，营销人员就需要想方设法对这3个关键环节进行转化率提升。
比如，在首页增加产品曝光位、活动位置等，来吸引更多的流量关注到我的产品，通过已下单用户的评价、晒单、明星代言、达人推荐等使用户对产品形成良好的口碑。
最后一张折扣券等补贴就说服你下单购买了。
这里需要注意的一个逻辑是，每一个关键步骤都要想方设法向下一关键步最大化地导入用户，即所谓的转化率，而一切转化率的根本来源就是第一个关键步骤—曝光。
列举一个反面的例子：亮哥有个在北京闯荡了几年、最近开始励志光大家乡特产美早大樱桃的朋友小猫。
去年她在朋友圈尝试了一次推广，价格公道、果味可口、顺丰直达让她在短短1周内就积累了上百客户，其中不乏多次购买的朋友。
于是，今年她创建了微信公众号，准备通过新媒体增加她的订单量。
2024版微信公众号运营之五大方法
寻找合作伙伴
确定合作目标
明确自身需求和目标， 寻找与自身业务相关、 具有互补优势的合作伙 伴。
拓展合作渠道
通过行业展会、论坛、 社交媒体等途径，积极 寻找潜在的合作伙伴。
评估合作伙伴
对潜在合作伙伴进行综 合评估，包括其品牌影 响力、资源实力、合作 意愿等。
资源互换与共享
1 2
资源梳理 对双方资源进行详细梳理，找出可互换和共享的 资源点。
A
内容营销
通过优质的内容吸引用户关注，如原创文章、 实用教程、行业报告等。
活动推广
策划线上或线下活动，如抽奖、优惠券、 线下聚会等，吸引用户参与并关注公众号。
B
C
社交媒体引流
利用其他社交媒体平台，如微博、抖音等， 为公众号引流，扩大用户来源。
用户留存策略
提供个性化服务、定期推送优质内容、建立 用户社群等，提高用户留存率。
数据清洗与整理
对收集到的数据进行清洗和整理，去除重复、无效数据，确保数据 的准确性和完整性。
数据分析与挖掘
描述性分析
通过图表、表格等形式对数据进行描述性分析，了解数据的分布、 趋势等。
诊断性分析
通过深入分析数据，发现其中存在的问题和异常，为解决问题提供 线索。
预测性分析
利用数据挖掘技术，对历史数据进行建模和分析，预测未来可能的发 展趋势。
后续跟进
针对活动中收集的用户信息， 进行后续的用户维护和服务 提供，促进用户转化和留存。
05
数据运营
数据收集与整理
确定数据收集目标
明确需要收集哪些方面的数据，如用户行为数据、内容阅读数据、 转化数据等。
选择合适的数据收集工具
根据目标选择合适的数据收集工据收集
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微信公众号运营必备的思维模型
微信公众号怎么运营？一直以来是各大运营主面对的难题，在当下2000多万的公众号中，你的微信公众号如何脱颖而出呢？咪蒙、食色大叔uncl、十点夜听这些公众号是怎么做起来的呢？下面来看看小编总结1000多个知名公众号他们运营思维。
一、策略
品牌策略的本质：1）用户洞察是一切营销模式和社交传播的根本；2）在用户的心智中针对竞争对手确定有利的位置；
确定策略的方法：1）上兵伐谋/上乘的用兵之法/用谋略战胜敌人/让敌人没有进犯的动机；2）谋可寡而不可众/众谋则泄/低层次的智慧相加并不能产生高远的智慧；
常用的策略：
①传播效果(认知→态度→行动)
影响因素：
1）传播媒介/选择或然率=报偿保证/费力程度；
2）信息的内容及表现形式/是否真实、有趣、独特、客观；
3）信息的重复/传播频次如何？/纯粹接触效应/我们天然会更喜欢熟悉的事物，但仅限于影响低认知参与的决策；
受者接受信息的条件：
②《引爆点》三原则：个别人物法则/附着力法则/环境威力法则；
③饥饿营销：前提是产品缺乏替代品；
④多品牌效应：很难有一种产品能完全满足挑剔的消费者/宝洁旗下有很多品牌；
⑤高阶运营的3种思考模型：1）锦上添花还是非做不可？2）逻辑性发散思考/找到的原因越多，越有提升的把握；2）运营场景化/长期持续为用户提供服务/SCQA/场景-冲突-问题-答案；
⑥享乐型产品与自律型产品的营销推广之别：1）短期享乐/负面情绪会降低人的自律/
模糊目标-强调已经辛苦控制了很久-提醒目标，表明任重道远；2）长期自律/积极自信/渴望明天
⑦创新的三大类别：跟随创新/集成创新/原生创新；
⑧平台红利：人口红利/政策性红利/稀缺性红利；
二、内容运营
竞争的核心是差异化：能生存下来的/有刚需的-有特点的。
内容精细化怎么做：1）单点引爆＞多点开花；2）调好一个角度/正面写实还是八卦小道；3）惯用一种表现形式/papi酱用视频-同道大叔用漫画；4）持续宣扬一种价值观；
进阶5步法（偏实操）：
1）内容栏目化/提升用户对产品的认知，稳定用户浏览内容的时间预期
2）内容的二次加工/知乎的《职人介绍所》（每一行都有认真的人）
3）内容的PR输出/2014年十大生活谣言
4）内容的互动传播/用户的某种互动能够触发内容展示的内容传播方式
5）内容的整合传播/集中在某个时间段对内容进行多形式的包装和多渠道的传播
讲故事的文体：1）新奇/好玩/冲突；2）唤起集体情感/记忆；
内容商业变现：1）纯内容，想象空间不大/结合产品-结合服务，耐心和时间是被人们低估的魔术师
短视频商业化：1）传统的冠名/口播/植入等/版权；2）自有渠道/电商平台导流；3）品牌客户定制；
运营大忌：不看定位，盲目发内容/盲目的服务用户/过度地运营用户，花钱是用户的刚需，替用户节省时间成本，自己看不懂的内容别推送，废话太多，多线程（要单线程，一篇文章只讲1个主题）。
H5：
①分类：互动型/展示型/游戏型/会议型/盘点型；
②数据：1）企业商业H5/PV：954/UV：693/阅读时间:380s/平均转发次数:41次；2）引爆-突围/要么炫酷-要么走心；
注：定位，文案要讲人话，参与感，吸引力，炫耀感，将无用的元素CUT
④H5存在的问题
1）重交互，反效率；2）产品力薄弱，获客能力走低；3）商业化驱动过热，消耗掉用户的热情；
运营的8种方法：物质激励/概率性事件（抽奖）/营造稀缺感/激发竞争意识/微信运动排名/赋予某种炫耀、猎奇的可能性/营造强烈情绪&认同/赋予尊崇感&被重视感/通过对比营造超值感(网站套餐对比)；
三、微信公众号相关
企业新媒体的正确心态：
1）在过剩的世界中找到你的用户不可缺少的东西；
2）找到比阅读量和涨粉更有价值的事，活动增粉也是不可持续的；
3）一个好的企业新媒体，每个标点符号都在向外辐射企业文化，不要自暴自弃；
4）怎么办/定位-电商属性（内容导流）还是媒体属性（把内容做好）/粉丝运营-微信群/活动运营
企业新媒体人格化的模型：RCSC模型/角色-内容-场景-性格；
新媒体小编必备的4种能力：
1）技能下沉/熟悉公司业务，了解市场、文案策划和活动等；
2）业务下沉/跟目标群体充分沟通；
3）学习能力下沉/不断的学习，更新知识库/做有价值的内容/方法论-好奇心-借势（及时，黄金期是1小时以内）-影响力（调查报告）-大趋势；
4）思维下沉/互动-不放任用户产生无价值的内容-提前深入各个环节引导客户-建立特定联系，达成可持续沟通/推广-单一的推广手段不会有好结果/数据-单天的数据没有价值，数据的分析才有价值；
4个核心关键词：数据/选题/排版/推送(阅读量高峰时段-6-7点/11-12点/18-21点)；
公众号多人编辑的方法：
流程：
①确定好选题思路，分配素材搜集任务；
②搜集来的素材汇总到同一平台；
③对素材进行编写和提炼；
④整体成文+ 校对；
⑤文字复制到微信后台进行排版；
工具：有道云协作；
四、活动运营的12字秘籍：
1）预热长/苹果新品发布会提前半年预热；
2）素材轻/活动当天发生的事情和积累的信息；
3）内容亮-包装/创新；
4）传播广；
5）品牌运营；
以上就是今天的微信公众号怎么运营？运营必备的思维模型，更多精彩内容爱搜客等着你来挖掘。