SOP撰写要领及注意事项(精)
SOP注意事项
SOP相关事宜1.预测评估好工作站相关工时，不可差异太大离奇。
2.物料表内说明须加注明中文名称，并列全。
3.BOM版本每次发行的SOP需用最新的BOM。
4.工具设备表内需列全。
5.作业内容：A：须注明左右手的动作，取握物料的名称。
B：作业的先后顺序及要求，注明相关工具及设备。
C：动作与作业图示顺序一致并标识清楚。
D：作业前须自检前一站工作是否有不良现象。
E：最后须自检作业完成后的物料状态。
F：放入流水线转入下一工位须注明作料放在流水线上的位置与方向。
G：须注明取放物料或机时须轻拿轻放。
.6.注意事项：A：作业时不可出现作业物件外观，功能不良现象。
B：烙铁标注温度及不良现象，焊接点如虚焊、连锡、等，倾斜45度，时间为3-5秒。
C：电批标注扭力及不良现象，螺丝如：滑牙，未锁紧等，垂直顺时针锁到位。
D：装配物料须到位，位置正确，不可错位偏移或脱落现象。
E：作业须戴手指套，静电环或白手套。
F：烙铁与电批工位须注明温度与扭力点检。
G：须注明有自检和互检动作。
H：QC检查或测试工位须注明不良品与OK品区分开，不良品返修理。
J：镊子、介刀须按＜利器利具使作规范＞进行操作。
K：热压机，熔接机，压力机等须按机器使用说明书进行操作，避免误操作损坏机器，如机器有异常须及时知会管理人员。
7.操作图示：A：相关物料须标注名称，数量。
B：锁螺丝位须标注对角锁附须序。
C：须注意图示作业须序，与作业内容对应。
D：相关物料操作图示标识清晰，不可模糊，必要时可放大图示。
E：须有操作前后的相关图示。
F：防静电操作须有静电符号标识。
最后：SOP须能指导新员工能自主作业，达到相关作业要求与品质要求。
SOP介绍及编制要求
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五、做SOP的步骤
2、明确步骤
确定每一个需要做SOP的工作的执行步骤。对于在程序中确 定需要做SOP的控制点，应先将相应的执行步骤列出来。执 行步骤的划分应有统一的标准，如按时间的先后顺序来划 分。如果对执行步骤没有把握，要及时和更专业的人员去 交流和沟通，先把这些障碍扫除掉。
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作业标准化 生产合理化
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3效的管理工具和技术数据sop的精髓就是把一个岗位应该做的工作进行流程化和精细化使得任何一个人处于这个岗位上经过合格培训后都能很快胜任该岗位四做sop的目的和意义从企业的根本目的来看无非是为了提高管理运营能力使企业获得更大的效益为了提高企业运行效率为了提高企业运行效果五做sop的步骤1确定流程先做流程和程序
细化 量化 可视化
优化
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一个公司要有两本书，一本书是红皮书， 是公司的策略，即作战指导纲领；另一 本书是蓝皮书，即SOP，标准作业程序。
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三、作
用
⒈ 将企业积累下来的技术、经验，记录在标准文件中，以免因技术人 员的流动而使技术流失；
⒉ 使操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作技术； ⒊ 根据作业标准，易于追查不良品产生的原因； ⒋ 树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。 ⒌ 是贯彻ISO精神核心（说，写，做一致)之具体体现，实现生产管理
规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。 ⒍是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据。
SOP的精髓就是把一个岗位应该做的工作进行流程化 和精细化，使得任何一个人处于这个岗位上，经过合格培 训后都能很快胜任该岗位。
SOP制作注意事项
SOP制作注意事项制作SOP（Standard Operating Procedure，标准操作程序）是组织确保工作流程高效、统一和可追踪性的重要工具。
以下是制作SOP时需要注意的事项：1.明确目标和目的：在制作SOP之前，必须明确制定目标和目的。
清楚地定义需要制定SOP的过程和目标，以便明确工作的要求和最终的预期结果。
2.详细描述步骤：制作SOP时，必须提供详细的步骤说明。
确保每个操作步骤都清晰明确，并使用简单明了的语言描述。
避免使用模糊、不具体或歧义的术语，以确保操作的准确性和一致性。
3.使用图表、图像和示意图：使用图表、图像和示意图可以更直观地展示工作流程。
这些可视化元素可以帮助人们更容易地理解和遵循步骤。
确保图表和图像的质量良好，清晰易读。
4.考虑读者：制作SOP时必须考虑到最终用户的需求和水平。
使用适当的语言和术语，并提供足够的背景信息，以确保所有读者都能理解和遵循SOP。
如果有多个受众群体，可以考虑使用分级的SOP或为不同群体提供相关的培训和支持。
5.准确性和可靠性：确保SOP的准确性和可靠性非常重要。
在制作SOP之前，进行充分的研究和检查，以确保所有信息都是正确和最新的。
定期检查和更新SOP以反映最新的工作流程和最佳实践。
6.简洁明了：尽量做到简洁明了。
使用简明扼要的语言和简洁的表达方式，避免不必要的详细描述和冗长的句子。
确保每个步骤和要求都尽可能精简和简单，以便读者易于理解和实施。
7.规范性和统一性：制作SOP时必须确保规范性和统一性。
确保所有SOP都遵循相同的模板和格式，以便在整个组织中保持一致性。
制定一套统一的术语和标准来描述同样的操作和要求，以便在不同团队和部门之间实现一致性。
9.考虑风险控制和安全性：在制作SOP时，应该考虑风险控制和安全性。
为危险的操作或要求提供额外的警示和安全提示，并确保所有步骤符合安全标准和法规。
10.经常审查和评估：制作SOP后，应经常审查和评估其有效性。
SOP的制作规范和注意事项
准化操作，减少和预防差错 和不良后果的发生。
团队、合作、改善、提升
SOP的定义
将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式 描述出来，用来指导和规范日常的工作。
• （1）是以文件的形式描述作业员在生产作业 过程中的操作步骤和应遵守的事项
• （2）是作业员的作业指导书 • （3）是检验员用于指导工作的依据
及训练的依据和目的 查和判断的依据
一旦建立了标准， 在现场，工作标
下一个步骤即是训练 准经常被展示出来，
作业员，使其能习惯 作为作业员工作的主
成自然，依照标准去 要步骤及检查点。无
工作。
疑，这些标准可作为
提醒作业员之用，但
更重要的是，它有助
于管理人员检查工作
是否正常地进行，标
准是否正被执行着。
特征八：防止问题发 生及变异最小化的方 法
A
•不是为了SOP而SOP，
而是为了工作和管理的
标准化，本身也是企业 管理知识的积累总结和
E
显性化。
什么是SOP
•SOP是一个标准业务 管理/操作流程，也是
B 一种管理模式。
•SOP不是万能的，不是解 决和预防所有问题的发生
。本身SOP就是一个不断 D
优化的过程，是一个 PDCA的过程。
•SOP是一种过程管理而不是
团队、合作、改善、提升
ISO9001:2000版要求(節錄)
•7．5生产和服务的提供 •7．5．1生产和服务提供的控制 •组织应在受控的条件下策划和展开生产和服务提供，
适当时，受控条件包括： •a） 具備描述产品特性的信息； •b） 具備作业指导书； •c） 使用适当的设备； •d） 监控和测量装置的适用性和使用； •e） 监控和测量的实施；和发放、交付和交付后的
SOP制作注意事项培训
sop制作的关键要素
03
流程图绘制
流程图绘制
使用流程图清晰地展示操作流程，帮助员工理解和掌握操作步骤。
流程图应简洁明了
避免过多的文字描述，使用图形符号简洁地表示操作步骤和顺序。
流程图应包含所有操作步骤
确保流程图覆盖了整个操作过程，不遗漏任何重要步骤。
操作步骤描述
操作步骤描述
详细描述每一步的操作内 容、操作方法和注意事项。
sop制作注意事项培训
目 录
• sop制作概述 • sop制作的基本原则 • sop制作的关键要素 • sop制作的常见问题及解决方案 • 制作sop的步骤及注意事项
sop制作概述
01
sop的定义
sop指的是标准操作程序，是一种规 定操作步骤和方法的文件，用于指导 员工正确、高效地完成工作任务。
完整性原则
总结词
确保SOP涵盖了所有必要的操作步骤和细节。
详细描述
在编写SOP时，应全面考虑操作过程中涉及的所有步骤和细节，确保SOP的完整 性。同时，应对每个步骤进行合理的排序，以便操作者能够按照合理的顺序执行 。
实用性原则
总结词
确保SOP具有实际可操作性，能够为操作者提供有效的指导 。
详细描述
操作步骤过于复杂
总结词
操作步骤过于复杂，可能导致操作效 率低下或出错。
详细描述
在制定SOP时，应尽量简化操作步骤， 避免不必要的复杂操作，提高操作的 效率和准确性。对于复杂的操作，可 以将其拆分成多个简单的步骤，便于 操作者理解和执行。
质量标准模糊
总结词
质量标准模糊，可能导致操作结果不一致或不符合要求。
了解员工技能水平
通过评估员工现有技能水平，了 解员工的培训需求。
SOP编写方式和技巧
SOP编写方式和技巧一、明确目的和主题在撰写SOP之前，首先要明确自己的目的和主题。
要清楚地表达你为什么选择这个学位、这个专业或这个研究方向，要展示你的兴趣和热情，同时要说明你为什么适合这个领域，以及你将如何运用自己的经验和能力来做出贡献。
二、展示独特性和个性SOP是展示你独特性和个性的机会，要避免过于通用的陈述和模板化的内容。
要展示你的个人特质和独特经历，说明你在专业领域的独特见解和想法，让评委看到你的个性和价值。
三、结构清晰、逻辑严谨SOP的结构应该清晰、简洁、逻辑严谨。
要分段落撰写，每段应该有一个主题句，围绕这个主题句展开论述，逻辑清晰，内容连贯。
要注意过渡词的运用，确保段落之间的连接流畅。
四、重点突出、重要信息突出在撰写SOP时要注意重点突出，突出你的最重要信息和亮点。
要能够吸引评委的注意力，让他们对你产生浓厚的兴趣。
要让自己的SOP与众不同，给评委留下深刻的印象。
五、具体举例、数据支持在SOP中要具体举例，用数据和事实来支持你的论述。
要给评委留下深刻的印象，让他们看到你的实际成就和能力。
要展示你在专业领域的实际经验和成果，让评委对你的能力有所信服。
六、词语简练、语言精准SOP中的词语要简练、精准。
要避免使用冗长的句子和复杂的词语，要用简单明了的语言来表达自己的观点和论述。
要注意语法和拼写错误，确保文风规范，表达清晰。
七、自信态度、积极表达在SOP中要展示自信态度和积极心态。
要表达出你对学习的热情和对未来的信心，要展示出你的自信和决心，让评委看到你的积极性和进取心。
八、通过反复修改、请教他人最后，要通过反复修改和请教他人的方式来提高SOP的质量。
可以请老师、同学或朋友帮助你修改和提供建议，以确保SOP的内容完整、准确且有说服力。
总之，撰写一份优秀的SOP需要认真思考和精心准备。
要明确自己的目的和主题，展示独特性和个性，结构清晰、逻辑严谨，重点突出、重要信息突出，具体举例、数据支持，词语简练、语言精准，自信态度、积极表达，通过反复修改、请教他人来提高SOP的质量。
SOP标准作业程序与作业指导书
SOP标准作业程序与作业指导书一、引言SOP标准作业程序与作业指导书是为了确保工作操作的一致性和高效性，减少错误和事故发生的概率而制定的。
本文将详细介绍SOP标准作业程序与作业指导书的定义、目的、编写流程以及注意事项等内容。
二、定义SOP标准作业程序（Standard Operating Procedure）是指为了保证工作操作的一致性、规范性和高效性而制定的一套具体步骤和规定。
作业指导书是SOP的具体实施文件，包含了操作步骤、注意事项、安全提示等详细内容。
三、目的1. 提高工作操作的规范性：SOP标准作业程序与作业指导书确保了每个工作环节的规范操作，减少了操作人员的主观性和随意性，从而提高了工作的准确性和一致性。
2. 降低错误和事故发生的概率：SOP标准作业程序与作业指导书详细规定了每个操作步骤和注意事项，使操作人员能够正确地执行工作，减少了错误和事故的发生可能性。
3. 保证工作效率和质量：SOP标准作业程序与作业指导书明确了工作操作的流程和要求，使得工作能够高效地进行，保证了工作质量的稳定性和可靠性。
四、编写流程1. 确定编写的范围和目标：根据具体工作内容和要求，确定编写SOP标准作业程序与作业指导书的范围和目标。
2. 收集相关信息：收集和整理与工作操作相关的信息，包括工作流程、操作步骤、注意事项、安全要求等。
3. 制定工作流程：根据收集到的信息，制定清晰明确的工作流程，包括每个步骤的顺序、操作方式和所需工具等。
4. 编写操作步骤：根据工作流程，逐步编写每个操作步骤的具体内容，包括操作方法、所需材料、操作顺序等。
5. 添加注意事项和安全提示：在每个操作步骤中添加相关的注意事项和安全提示，以确保操作人员的安全和工作的顺利进行。
6. 审核和修订：将编写好的SOP标准作业程序与作业指导书进行审核，确保内容的准确性和可行性。
如有需要，进行修订和完善。
7. 发布和培训：将审核通过的SOP标准作业程序与作业指导书发布给相关人员，并进行培训，确保每个操作人员都能正确理解和执行。
体系sop编写标准及注意事项
体系SOP编写标准及注意事项一、引言1.1 SOP（Standard Operating Procedure）即标准操作规程，是组织机构内部用于规范和标准化工作流程的文件。
1.2 SOP的编写对于组织机构的管理和运营至关重要，它能够确保工作流程的标准化、规范化，提高工作效率，降低错误率，保障工作质量。
以下是体系SOP编写的标准及注意事项。
二、编写标准2.1 审慎考虑：在编写SOP之前，应该充分考虑工作流程的整体性和实际操作中可能出现的问题，确保SOP的准确性和可操作性。
2.2 清晰明了：SOP的内容应该清晰明了，简洁易懂，避免使用过多专业术语和复杂句式。
2.3 规范格式：SOP的格式应该规范统一，包括标题、编号、生效日期、修订日期、负责部门等内容，确保SOP的可读性和便于管理。
2.4 详细全面：SOP应该包含工作流程的每一个细节，确保操作人员能够清晰了解工作要求和操作步骤。
2.5 逻辑性强：SOP的内容应该具有严密的逻辑性，确保各项工作步骤的顺序和关联性。
2.6 风险识别：在编写SOP的过程中，应该对可能存在的风险和安全隐患进行充分的考虑和识别，并在SOP中进行详细的说明和预防措施。
三、编写注意事项3.1 参与者的合作：SOP的编写应该充分征求实际操作人员的意见和建议，确保SOP符合实际操作需求。
3.2 合理化简：尽量避免SOP内容的冗长和繁杂，保持简洁明了，提高操作人员的阅读和理解效率。
3.3 定期更新：SOP应该定期进行修订和更新，确保SOP内容的及时性和准确性，并及时告知相关人员。
3.4 审核确认：在SOP编写完成后，应该进行严格的审核和确认，确保SOP符合组织机构的管理标准和要求。
3.5 培训教育：SOP的编写完成后，应该对相关操作人员进行培训和教育，确保他们能够正确理解和执行SOP的内容。
3.6 监督管理：SOP的执行过程中，应该建立监督管理机制，对SOP的执行情况进行定期评估和检查，及时发现问题并加以解决。
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SOP之維護
所有權/責任(OWNERSHIP/RESP) 承諾.支持.參與 相關人員的教育.訓練 定期稽核 管理模式化
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課程結束：
謝謝各位捧 場！！！
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SOP撰寫要領及注意事項 报告人：賴庭華 2009.07.04
SOP訓練課程 內容:
● 課程目的 ● 流程概說 ● 程序的意義 ● 何謂SOP ● SOP之重要性 ● 如何制訂SOP ● SOP之維護
1
目 的
＊了解SOP之意義 ＊了解SOP之運作 ＊如何制作理想的SOP
訓練后應該了解
＊PROCESS與PROCEDURES ＊PROCESS(流程)之基本概念 ＊SOP之制作基本原則
．經過分析之操作步驟 ．標准化
．經過客戶認証
．減少制程之變異 ．預防不必要的風險發生
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如何制定SOP(1)
SOP制作的五個基本概念 作業步驟之合理性及可行性 作業條件的重點 輔助說明的註意事項 需求與衡量 清淅簡潔描述
11
如何制定SOP(2)
作業步驟之合理性及可行性 ．是否可重復的作業活動 ．是否需要高度技巧 ．是否符合客戶要求 ．是否有Reliability之影響
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如何制定SOP(3)
作業條件的重點
．合理性 ．清淅 ．易偵測 ．符合客戶要求 ．重要性
13
如何制定SOP(4)
＊輔助說明註意事項 ．資料准確
．圖片及標示清晰
．表列說明 ．簡單文字 ．版次及料號
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如何制定SOP(5)
需求與衡量 ．是否明確 ．可衡量 ．符合原文件 ．能否簡化 ．衡量方法
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6
程序的意義(2)
例:烤魚流程及烤魚程序 烤魚流程(PROCESS) 投 入 殺魚 料理 產 產品 烤魚 出
．有肉食譜 ．市場買之魚 ．烤魚需求 ．烤魚設備 ．說明 ．訓練
魚烤 烤箱設定
烘烤中檢查
放置盤中
副產品
烤魚汁
＊烤魚程序? (程序是否只有一個,有多少個?)
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何謂ＳＯＰ
＊SOP=Standard Operation Procedures ＊標準作業規范
＊可重復的過程
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流 程 概 說 (三 )
流程(PROCESS)的基本模式
投 入 資料 物料 客戶要求 資源設備 說明 標准 教育訓練 增 加 附 加 價 值 的 作 業 活 動 產 出 (硬 件) 產 品 副產品 (軟 件) 服 務 資 訊
5程序的意義(1)＊什麼是程序● 程序(Procedures)是在流程基本模式中“增 加附加價值的作業活動”之活動串連. ● 一些特定的作業步驟.
2
流 程 概 說 (一 )
● 什麼是流程?
流程(PROCESS)是為了達成物質某一特定結 果所必須之一系列作業活動的串連.這些作業活動 集合了所需之人員.設備.材料.並運用特定的作業 方法,以達成該預期之結果.
3
流 程 概 說 (二 )
流程的特征 ＊可衡量的投入 ＊增加附加價值的作業活動. ＊可衡量的產出.
1
SOP是詳細描述產品生產作業要求所需的標準
動作和設備參考數等的規範文件.
8
何謂ＳＯＰ
＊SOP的要素是什麼? ★ 作業活動
2
★ 作業條件
★ 輔助說明(文字或圖片) ★ 清淅簡潔之描述 ★ FORMAT ★ 衡量
9
SOP之重要性
SOP為何重要? ．客戶稽查制程之依據文件之一
．增加附加價值的作業活動