电力公司生产技术部开展优质服务自查自纠总结
配电工程自查自纠报告
配电工程自查自纠报告为了确保配电工程的质量和安全，我公司对工程进行了自查自纠，并撰写本报告。
一、前期准备1. 确定自查自纠组成员，包括技术人员、监理人员和相关部门领导。
2. 制定自查自纠计划，明确自查自纠的范围和时间节点。
3. 完善配电工程的设计图纸和资料，对比与实际施工情况进行检查。
二、自查自纠内容1. 工程实施过程（1）检查施工过程中是否按照设计图纸和施工规范进行施工。
（2）检查施工现场安全措施是否到位，包括施工人员的安全防护和施工设备的安全使用。
（3）检查供应材料的质量是否符合要求，是否存在偷工减料或使用假冒伪劣材料的情况。
（4）检查施工现场卫生情况，包括材料、垃圾的清理和处理情况。
2. 设备安装（1）检查设备安装是否符合规范要求，包括设备的安装位置、固定和接线情况。
（2）检查设备接线是否正确，设备的绝缘情况是否符合要求。
（3）检查设备的开关操作是否正常，设备接地是否符合规范要求。
3. 系统检测（1）进行系统的电气参数检测，例如电压、电流、短路和接地电阻等。
（2）进行系统运行测试，包括正常运行、备用运行和应急运行情况。
4. 安全管理（1）检查工程安全隐患的整改情况，包括施工现场的安全管理、施工人员的安全教育和施工设备的安全检测。
（2）检查施工现场的火灾防护措施，包括消防通道、灭火器材和应急疏散演练情况。
5. 文档资料（1）检查施工记录和验收记录的完整性和准确性。
（2）检查施工过程中的变更申请和审核记录。
三、自查自纠结果1. 工程实施过程（1）施工过程中，存在一些施工人员的安全防护工作做得不够到位的情况，已经及时整改。
（2）供应的部分材料质量不符合要求，已经停止使用，并重新选购合格材料。
（3）施工现场卫生情况良好，清理及时。
2. 设备安装（1）设备安装基本符合规范要求，不存在严重的安装问题。
（2）设备接线正确，绝缘情况良好。
（3）设备的开关操作正常，接地符合规范要求。
3. 系统检测（1）系统的电气参数检测结果良好，符合要求。
供电公司优质服务工作总结体会8篇
供电公司优质服务工作总结体会8篇篇1一、引言作为供电公司的一名服务团队，我们在过去一年中致力于提高服务质量，优化客户服务体验。
围绕这一主题，我们积极实施各项工作计划，并取得了显著成效。
在这里，我对这一年的工作进行细致的回顾和总结。
二、工作内容概述1. 客户服务流程优化- 对客户服务流程进行全面梳理，精简环节，提高效率。
- 实施智能化服务升级，利用大数据和人工智能技术优化客户服务体验。
2. 供电质量提升- 强化电网建设，提高供电可靠性和稳定性。
- 定期开展设备检修与维护，确保电力供应安全。
3. 增值服务拓展- 推出多样化用电服务套餐，满足不同客户需求。
- 加强与客户的沟通互动，积极收集意见，持续改进服务。
4. 团队建设与培训- 加强团队内部协作，提高工作效率。
- 定期举办业务培训和服务意识培训，提升员工综合素质。
三、重点成果1. 服务效率显著提升- 客户服务响应时间平均缩短XX%，客户满意度显著提升。
2. 供电质量优化- 全年供电可靠率达到XX%，同比提高XX个百分点。
3. 增值服务推广成效显著- 成功推出XX项增值服务，获得客户广泛好评。
4. 团队建设成果突出- 团队凝聚力显著增强，员工服务意识明显提升。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：客户服务个性化需求日益增长，服务难度加大。
解决方案：加强客户需求分析，提供定制化服务方案，满足个性化需求。
2. 问题：电网设备老化，维护成本增加。
解决方案：加大设备更新投入，优化设备维护流程，降低维护成本。
3. 问题：市场竞争加剧，客户满意度提升面临挑战。
解决方案：深化服务意识培训，强化服务质量监督，提升客户满意度。
五、自我评估/反思过去一年，我们在优质服务方面取得了显著成绩，但也存在一些不足。
在服务创新、设备升级等方面还需进一步加强。
个人而言，我也需要在业务能力和服务意识上不断提升自己，以更好地服务客户。
六、未来计划1. 深化服务创新，提供更多优质、便捷的供电服务。
供电所优质服务工作总结8篇_1
供电所优质服务工作总结8篇供电所优质服务工作总结1一、营销指标完成情况1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点。
2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年初中心下达的'线损指标6%，下降1.7百分点。
3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点。
4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。
从思想上牢固树立了“安全第一”方针。
现将全年安全工作总结如下：1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。
为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。
每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。
使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。
从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。
同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度，杜绝习惯性违章为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。
加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行。
生产服务部工作总结6篇
生产服务部工作总结6篇篇1尊敬的领导：在过去的半年里，生产服务部全体员工在领导的指导下，认真贯彻公司的工作方针，积极发扬团队协作精神，圆满完成了公司布置的各项任务。
现在，我将对这半年来的工作进行一个总结，以便更好地反思和改进。
一、工作重点和目标这半年，我们生产服务部的主要工作集中在以下几个方面：一是确保生产过程的顺利进行，二是提高生产效率，三是优化生产流程，四是降低生产成本。
我们的目标是，通过这些措施，全面提升公司的生产能力，为公司创造更大的价值。
二、主要工作及成果1. 生产过程监控与协调。
我们建立了完善的生产监控系统，实时监控生产过程中的各个环节，确保生产活动的顺利进行。
同时，我们加强了部门间的沟通和协调，确保生产计划能够按时执行。
2. 生产效率提升。
通过优化生产流程，采用先进的生产设备和技术，以及加强员工培训，我们成功提高了生产效率，满足了公司的交付需求。
3. 生产成本控制。
我们通过优化原材料采购渠道，推行节约用水用电的措施，以及改进生产工艺，成功降低了生产成本。
4. 新产品开发。
我们积极响应市场需求，不断开发新产品，为公司带来了新的利润增长点。
三、遇到的问题及解决方案在半年的工作中，我们也遇到了一些问题。
首先，原材料供应不稳定影响了生产进度。
针对这个问题，我们积极与供应商沟通，建立了稳定的供应渠道。
其次，部分员工技能水平有待提高。
针对这个问题，我们加强了员工培训和学习计划，提高了员工的整体技能水平。
四、未来的工作计划在未来的工作中，我们将继续围绕公司的核心目标开展工作：一是进一步优化生产流程，提高生产效率；二是加强技术研发和创新投入，推动公司产品向更高层次发展；三是加强团队建设，提升团队凝聚力。
我们将继续努力，为公司的发展贡献力量。
五、总结与感悟这半年里，我们生产服务部全体员工付出了辛勤的努力，取得了一定的成果。
在未来的工作中，我们将继续发扬团队协作精神，不断挑战自我，努力提升生产能力和管理水平。
维修电工自查自纠报告
维修电工自查自纠报告在工作中，作为一名电工，我们时常会面临各种各样的挑战和困难。
因为电工的工作本身就是一项高风险的工作，一不小心就有可能发生事故。
因此，自查自纠是非常重要的，只有不断地发现并纠正自己的错误，才能保证工作的安全和高效进行。
下面，我将对自己在工作中发现的问题进行自查自纠，并提出改进方案。
1. 安全意识不强在工作中，我有时会因为工作的繁忙而忽视了安全意识。
比如，在更换电线的时候，没有佩戴好安全帽和手套，存在被电击的风险。
这种情况下，我应该及时提醒自己安全意识，确保自己的安全设备完好，并加强对工作场所的安全检查。
改进方案：提醒自己时刻保持安全意识，加强安全设备的佩戴，如安全帽、手套等，并加强对工作场所的安全检查。
2. 工作细节不够认真有时在工作中我可能会因为心急或疏忽而导致工作细节出现问题，比如连接电线不够牢固，存在断电的隐患。
这种情况下，我应该在工作时更加认真，做好每一个细节，确保工作的质量。
改进方案：在工作中要注意细节，做好每一个环节，保证工作的质量和稳定性。
3. 不善于沟通合作在工作中有时会因为沟通不畅或者合作不够默契而导致工作进度延迟，影响到整个工作的效率。
这种情况下，我应该更加主动和同事们沟通，提出自己的建议和意见，确保工作的顺利进行。
改进方案：加强沟通能力，与同事们保持良好的合作关系，提高工作的效率和质量。
4. 缺乏学习积累工作虽然忙碌，但作为一名电工，我也应该不断地学习和积累新知识，保持自己的专业水平。
有时我可能会因为工作繁忙而忽视了学习的重要性，这是不可取的。
改进方案：加强学习，不断提升自己的专业水平，保持对新技术的了解和掌握。
总结：通过自查自纠，我意识到了自己工作中存在的不足之处，并提出了改进方案。
作为一名电工，我将继续努力，不断地提高自己的安全意识、工作质量和沟通合作能力，保证工作的安全和高效进行。
同时，我也会不断地学习和积累新知识，提升自己的专业水平，为公司的发展做出更多的贡献。
生产工人自查自纠报告
生产工人自查自纠报告自查自纠是指对自身在工作、生活中存在的问题进行自我审查和自我改正。
作为一名生产工人，我们时刻都应该保持警惕，及时发现并纠正自己的工作中存在的问题。
只有不断地进行自查自纠，才能确保工作质量和效率。
在过去的一段时间里，我对自己的工作进行了全面的自查自纠，特此汇报如下。
首先，我深刻意识到在工作中存在一些不足之处。
比如，在操作机器时，我有时候因为粗心大意而出现了错误，导致生产效率下降。
此外，在工作中，我有时候对工艺流程没有完全掌握，导致产品质量不稳定。
还有一点就是在团队合作中，我有时候缺乏主动性和沟通能力，导致协作效果不佳。
这些问题，都影响了我的工作表现，也给团队带来了一定的负面影响。
针对以上问题，我制定了一系列的改进措施。
首先，我意识到只有通过提高专业技能和工作技巧，才能够提高工作效率和质量。
因此，我开始着手学习并掌握更多的操作技巧和工艺知识，不断提升自己的专业能力。
同时，我也加强了和同事之间的沟通和协作，增强团队凝聚力，共同努力实现团队目标。
此外，在工作中我也更加注重细节和规范，做到精益求精，确保每一个环节都达到要求。
在实践中，我逐渐发现了自查自纠的重要性。
通过不断地反思和总结，我不仅意识到了自己的不足，也发现了自己的潜力和优势。
我在工作中逐渐找到了自己的定位，做到了专注、踏实、有始有终。
我也更加注重沟通和合作，和同事之间建立了更加良好的工作关系，共同努力实现团队目标。
通过一段时间的自查自纠，我深刻体会到了自己的成长和进步。
我清晰地意识到，只有坚持自我审查和自我改正，才能够不断提升自己的工作水平和综合素质。
我将以更加饱满的热情和更加务实的态度，继续不懈地努力，为公司的发展和团队的壮大做出更大的贡献。
最后，对于自己过去的不足和错误，我深表歉意，并郑重承诺，今后将更加努力提高自己，做到勇挑重担，争创一流，为公司的发展和团队的壮大贡献自己的力量。
我相信，在公司领导和同事的支持和帮助下，我一定能够不断提升自己，实现自己的职业目标，共同创造更美好的未来。
供电公司自查报告(共9篇)
供电公司自查报告（共9篇）第1篇：县供电公司自查报告县电力公司自查自纠情况的报告及下一步计划为提升供电服务质量，改进行业作风形象，强化管理和源头防腐，公司制定了“坚持从实际出发，脚踏实地对行评；狠抓服务能力和素质，边查边改求实效”的工作原则，促进社会发展和落实“人民电业为人民”的服务宗旨为目的，围绕公司行风民主评议的具体内容，结合实际，在全公司（包括各乡镇供电营业所）深入开展了自查自纠工作。
现将工作的主要情况汇报如下：一、领导重视，制定方案，广泛动员为了保证供电服务效能监察自查自纠工作有序开展，公司按照统一组织、分级实施的原则，首先开展调查研究，了解供电服务现状，制定效能监察实施方案，明确监督内容和责任分工。
2月10日，公司领导小组召开专题会议，围绕优化服务环境，维护群众利益和民主评议行风等18个具体内容，逐条进行自查，对每一条应该怎样做，应该由谁负责，制定了具体落实措施。
其次召开效能监察工作动员会。
动员部署，落实责任，组织学习相关文件和规定，培训业务知识，使大家充分认识到开展供电服务效能监察工作的重要意义，提高做好工作的自觉性和责任感。
二、走出去，主动征求各方意见，加强明查暗访2月21日至24日，公司经理带队，综合办主任，财务科长等一行，分别前往林子、兴隆、理合等各乡镇人民政府，主动征求行评建议和意见，汇报行风建设情况，经理对各乡镇领导表示，各乡镇供电所必须接受当地党委政府的管理，特别是行业作风和安全管理上，要严格要求，有不好的苗头，要及时批评，公司决不护短、决不说情。
公司领导所到之处，还对各乡镇供电营业所进行明查暗访，督导检查，和乡镇所员工谈心，提要求，了解他们的困难。
强调公司对安全生产和行风建设管理工作的延伸，也对乡镇所的员工提出了更高的要求，从设备管理、安全运行到营销服务，必须按照行评的要求，从提高整体素质入手，牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，为新农村建设服好务。
三、紧抓重点，深入自查围绕供电服务的“焦点”、“难点”问题和薄弱环节，联合营销、农电、客服等部门，及时总结分析供电服务工作现状，跟进项目进展，掌握工作动态，督促各级各类人员履责尽责，推进供电服务自查自纠高质、高效、规范有序进行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服务，以服务树形象，全面提升行风建设和优质服务工作水平，为建设更强更大的现代公司奠定坚实的基础。
供电所自查报告
供电所优质服务自查整改情况汇报为贯彻落实《＊＊＊公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》精神，进一步提高优质服务水平，切实做好春节期间的供电服务工作，xx供电所现已全面开展优质服务自查工作.特别是对重要客户进行了仔细排查，经认真梳理对发现＊＊＊优质服务方面存在的问题和不足进行了严肃整改，现将具体情况汇报如下：一、领导重视，精心组织实施为认真执行《＊*＊公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》文件精神，进一步抓好优质服务工作,对此xx供电所领导高度重视，首先成立了以所长为第一责任人的优质服务工作自查领导小组，制定具体工作措施，召开专题会议，精心组织布署，组织对供电所重要客户安全隐患排查、舆情分析防控等工作进行了认真排查，经认真整改和不断完善，为做好春节期间*＊＊优质服务工作提供了保障.二、认真排查，及时发现问题1.认真对供电所全体职工进行了仔细排查,未发现＊*＊情况，均满足上级公司标准要求。
2.对供电所遇到的投诉举报案件的办结进行严肃查处,经排查非常规范，做到能在承诺时限内及时处理办结，无任何不良记录，优质服务工作开展良好。
3.不定期对服务人员进行明查暗访，检查服务人员在工作态度、工作纪律、服务礼仪、仪容仪表等方面是否规范。
检查结果发现，大部分工作人员能够严守规定，遵守时间,执行业务办理流程和收费政策及标准，真正做到透明办公，一站式服务,阳光般服务。
4.检查供电所班组，特别是营业厅和抢修班是否做到“首问负责”、“一口对外”、“限时办结”,均查无问题发生。
但各项工作仍需不断完善,才能使＊＊＊优质服务水平得到快速提升。
三、注意实效，认真落实整改1.不断完善管理，实现窗口服务标准化xx供电所始终实行＊**营业场所无周休日工作机制。
柜员做到了着装挂牌，办结每笔＊＊业务不超过1分钟，并严格按照营业场所公示的业务办理流程、收费政策及标准办理业务。
在春节期间，为保证居民用户正常供电,方便客户缴费,提前就将春节放假工作时间安排通知给广大客户，并且按上级公司要求正月初*＊＊便开始营业。
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电力公司生产技术部开展优质服务自查自纠总结
8月17日，在收听收看了国公司优质服务电视电话会议后，本部门领导高度重视。
会后，马上召开本部门所属各班组长会议，安排布署各班组仔细组织贯彻降实国公司、省公司“8.17”电视电话会议精神。
使本部门职工充分认识到优质服务是社会进展的客观需要，是电力企业进展的生命线。
要树立对社会、对企业、对公司负责的意识。
严格供电优质服务治理制度的贯彻执行，确保“三个十条”执行到位。
安排各班组从8月18日至22日，在本班组内部开展优质服务自查自纠活动。
一、加强领导，从全然上实现优质服务工作的三个到位。
“加强领导，认识到位。
降实责任，组织到位。
创新机制，措施到位。
”
二、健全优质服务治理制度及考核方法。
三、建立重大事项汇报制度，发觉重大咨询题及时向领导汇报。
四、建立了首咨询负责制、首办负责制，坚持月考核制度。
五、将优质服务工作纳入本部门责任制、绩效考核的范围。
六、我们以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务。
停电检修前，充分思考客户的用电需求，积极组织召开协调会议，合理安排电运行方式，尽量避开用电高峰时段，最大限度缩短停电时刻。
停电前，利用电视、电话对涉及停电的用户提早通知。
七、在进行线路改造施工过程中，在设计怎么猎取电源时，我们站在客户的角度设计方案，有效地减少了生产成本的支出。
并且，依照实际事情，积极深入现场，帮助调整运行方式，体现了“想客户之所想，帮客户之所需”的生产服务理念。
八、坚持以人为本，经过加强教育和强化监督，别断提高职员队伍的整体素养和服务意识。