关于XXX的信访事项处理意见书范文(完整版)
信访事项答复意见书模板
XX人民政府（单位红色文头）
关于XXX反映信访事项答复意见书
XXX（信访人）同志：
您于____年__月__日反映XXXXXXXX问题（信访人反映问题概述）。
现将处理意见答复如下：
XXXXXXXX（内容为信访人对反映问题的认定、有关法律法规政策规定及处理意见）。
如不服本处理意见，您可自收到本处理意见书之日起30日内向临渭区人民政府提出书面复查申请，逾期不申请复查，本处理意见即为信访事项的终结性意见。
（注：最后一段话，现在不论信访人同意不同意都需要给信访人说明）
注意：和印章的名称要一致（承办单位印章） XXXX年XX月XX日
信访人签字：信访人姓名
信访人意见：同意（基本同意、不同意）
送达人签字：两个送达人姓名。
信访案调处报告、答复意见书、调处协议等格式模版
模版（仅供参考）责任单位（上行红头文件）关于XXX信访事项的调处报告XXXXX（单位）：你局《XXXX》（文号）已收悉，我局（乡镇）对以XX牵头的XXX信访事项十分重视，庚即召开专题会议进行研究，并组建了专门班子对XXX反映相关问题进行了调查核实。
现将有关情况报告如下:一、信访人基本情况XXX（信访人姓名），XX（性别），生于XXX年XX月XX日，身份证号:XXX，户籍：XXX市XXX县XXXX乡XXX村，现住XXXX,联系电话：XXXXX。
（内容要件包括信仿人姓名、性别、出生日期、身份证号、户籍地址、常住地址，可视情况简述其家庭主要成员基本情况）二、信访事项（含主要诉求）信仿人XXX于201X年XX月XX日到XXXX（地方）上访反映XXXX，请求（要求）XXXXXX。
（内容要件是信仿人反映及诉求或要求）三、调查处理情况（一）关于反映XXXXX的问题经调查核实，XXXXXXXX。
（内容要件包括对信访人反映事项的调查核实情况、对事实的认定、适用的法律法规和政策、调处方案及落实情况，并须逐项回应信访人的诉求）。
（二）关于反映XXXXXXX的问题经查，XXXXXXX经调查核实，XXXXXXXX。
（内容要件包括对信访人反映事项的调查核实情况、对事实的认定、适用的法律法规和政策、处理意见及落实情况，并须逐项回应信访人的诉求）。
四、答复情况XXXX年XX月XX日，XXXX（有权处理机关）向信访人XXXX 送达了书面答复意见，信访人在《XXXX信访事项答复意见书》上签字认可，承诺息诉息访（信访人不予签字认可答复意见书的，须写明送达情况、在场人、拒签原因及后续稳控方案）。
特此报告。
经办人：XXXXX 联系电话：XXXXX附件：1.信访事项答复意见书2.见面协调和答复意见书送达场景影像资料3.其它附件责任单位（印章）XXXX年XX月XX日附件2模版（仅供参考）关于XXX（信访人）信访事项答复意见书XXX等同志（或单位）：你（们）于XXX年XXX月XXX日到XXX上访（信访）反映XXX问题（信访人反映的问题概述）。
信访问题答复意见书
信访问题答复意见书【篇一：信访答复意见书】一、反映的信访事项二、调查核实情况三、处理意见根据调查结果，经街道办事处研究决定，做出如下处理意见：信访人签字：（若信访人拒绝签字，应有两名工作人员签字并写明信访人拒绝签字）信访事项答复意见书格式一、文本格式（二）正文：前言:信访人反映的具体信访事项的受理情况。
包括收到信访事项的日期。
如果是由其他机关转送、交办的，要写明转送、交办机关和本单位收到日期。
第一部分，反映的信访事项。
即受理的信访事项，如受理多个信访事项，应逐一写明。
第二部分：调查核实情况。
即信访事项的事实认定情况，主要包括：对信访事项发生的时间、地点、主要事实的认定以及历史上做出的处理意见等。
第三部分：处理意见。
即作出的处理意见及所依据的法律、法规和政策。
对多个信访事项要逐一答复。
结尾：告知信访人如对答复意见不服，可自收到本答复意见之日起30日内向上一级行政机关申请复查。
也可告知对答复意见不服的救济途径。
（三）落款：包括作出答复意见的单位名称及日期，并加盖单位公章。
二、有关要求（一）信访事项答复意见书必须由有权处理机关作出（街道、委办局，私营企业应由属地街道，改制企业应为原主管部门），不能以机关内设机构或信访职能处室的名义答复信访人。
答复意见书加盖单位公章，不能盖单位内设处室章。
（二）信访事项答复意见书要有针对性。
对信访人所提出的问题不能避而不答，多个信访事项要逐一进行答复,答复意见要明确具体。
（三）信访事项答复意见书要有准确性。
用词造句通俗易懂，表述准确，简明扼要，不使信访人在理解上产生歧义。
（四）信访事项答复意见书的形成要有严格的报批审查程序。
一般信访事项由单位分管领导审核签发，重大信访事项由单位主要领导审核签发。
（五）信访事项答复意见书使用a4纸。
（六）信访事项答复意见书须在法定期限内送达信访人，送达方式包括直接送达、挂号邮寄送达等。
答复意见书抄报上一级机关和同级政府信访工作机构。
上级机关或同级政府信访工作机构交办的，要向交办机关报送办理情况报告；其他机关转送的，要向转送机关通报办理情况。
(完整版)信访回复范文
信访回复范文信访事项答复意见书格式一、文本格式（一）标题：关于×××信访事项的答复意见（二）正文：第一部分:信访人反映的具体信访事项的受理情况。
包括：(1)收到信访事项的日期。
如果是由其他机关转送、交办的，要写明转送、交办机关和本单位收到日期。
（2）受理的信访事项。
如受理多个信访事项，应逐一写明。
第二部分：信访事项的事实认定情况及处理意见。
包括：（1）对信访事项发生的时间、地点、主要事实的认定。
（2）作出处理意见所依据的法律、法规和政策。
（3）处理意见。
对多个信访事项要逐一答复。
第三部分：告知对答复意见不服的救济途径。
告知信访人如对答复意见不服，可自收到本答复意见之日起30日内向上一级行政机关申请复查。
（三）落款：包括作出答复意见的单位名称及日期，并加盖单位公章。
二、有关要求（一）信访事项答复意见书必须由有权处理机关作出，不能以机关内设机构或信访职能处室的名义答复信访人。
答复意见书加盖单位公章，不能盖单位内设处室章。
（二）信访事项答复意见书要有针对性。
对信访人所提出的问题不能避而不答，多个信访事项要逐一进行答复,答复意见要明确具体。
（三）信访事项答复意见书要有准确性。
用词造句通俗易懂，表述准确，简明扼要，不使信访人在理解上产生歧义。
（四）信访事项答复意见书的形成要有严格的报批审查程序。
一般信访事项由单位分管领导审核签发，重大信访事项由单位主要领导审核签发。
（五）信访事项答复意见书使用A4纸。
（六）信访事项答复意见书须在法定期限内送达信访人，送达方式包括直接送达、挂号邮寄送达等。
答复意见书抄报上一级机关和同级政府信访工作机构。
上级机关或同级政府信访工作机构交办的，要向交办机关报送办理情况报告；其他机关转送的，要向转送机关通报办理情况。
信访事项办理情况报告格式一、文本格式（一）标题：关于×××信访事项的办理情况报告（二）正文：第一部分：信访事项的受理情况。
信访事项处理意见书(空
信访事项处理意见书
姓名：姚军平等人
身份证号：
案件编号：
信访日期：
信访反
映的主要问题
1、要求依法责令朱桂芝、崔程峰二人退回1000余万元投资款及利息。
2、请求依法追究朱桂芝、崔程峰二人的刑事责任。
办理单位查处过程
2012年底，赵士福3人与朱桂芝准备联合开发朱桂芝的一块土地，土地面积有55.28亩，该块土地位于永城市新城区芒山路北段第五中学北边路西。
赵士福、姚军平、尤玉荣（乙方）与朱桂芝、崔程峰（甲方）签订了联合建房协议，在该宗土地上联合建房，双方按照协议书履行相关职责，乙方向甲方汇入1000余万元的投入资金。
因该宗土地上面的附属物迟迟没有清理完毕，土地手续没有办理好等原因就停止了施工。
2014年底，赵士福、姚军平、尤玉荣三人得知，朱桂芝和崔程峰又找了另外一个人（杨柏伟）和其联合建房，签订了联合建房合同并建好了售楼部。
赵士福、姚军平、尤玉荣就想找朱桂芝了解情况，朱桂芝迟迟没有与3人见面。
我大队经过调查双方当事人、有关证人、调取相关的合同及资料查证了上述情况，并向商丘市公安局法制处和省公安厅法制总队汇报，省公安厅法制总队认为此案件构不成合同诈骗，系合同纠纷，故不能追究其刑事责任。
后经双方的自行协商
办理
单位处理意见
如信访人对上述处理意见不服，可以自收到本处理意见之日至年月日前到永城市人民政府信访事项复查委员会或有权处理的上一级行政机关申请复查。
否则视为放弃复查权利。
单位（盖章）
年月日
信
访
人
意
见信访人签名（印章）：年月日
说
明
<此栏为受理单位对信访人不同处理意见（或不签字）的说明>。
信访回复范文
信访回复范文信访事项答复意见书格式一、文本格式（一）标题：关于×××信访事项的答复意见（二）正文：第一部分:信访人反映的具体信访事项的受理情况。
包括：(1)收到信访事项的日期。
如果是由其他机关转送、交办的，要写明转送、交办机关和本单位收到日期。
（2）受理的信访事项。
如受理多个信访事项，应逐一写明。
第二部分：信访事项的事实认定情况及处理意见。
包括：（1）对信访事项发生的时间、地点、主要事实的认定。
（2）作出处理意见所依据的法律、法规和政策。
（3）处理意见。
对多个信访事项要逐一答复。
第三部分：告知对答复意见不服的救济途径。
告知信访人如对答复意见不服，可自收到本答复意见之日起30日内向上一级行政机关申请复查。
（三）落款：包括作出答复意见的单位名称及日期，并加盖单位公章。
二、有关要求（一）信访事项答复意见书必须由有权处理机关作出，不能以机关内设机构或信访职能处室的名义答复信访人。
答复意见书加盖单位公章，不能盖单位内设处室章。
（二）信访事项答复意见书要有针对性。
对信访人所提出的问题不能避而不答，多个信访事项要逐一进行答复,答复意见要明确具体。
（三）信访事项答复意见书要有准确性。
用词造句通俗易懂，表述准确，简明扼要，不使信访人在理解上产生歧义。
（四）信访事项答复意见书的形成要有严格的报批审查程序。
一般信访事项由单位分管领导审核签发，重大信访事项由单位主要领导审核签发。
（五）信访事项答复意见书使用A4纸。
（六）信访事项答复意见书须在法定期限内送达信访人，送达方式包括直接送达、挂号邮寄送达等。
答复意见书抄报上一级机关和同级政府信访工作机构。
上级机关或同级政府信访工作机构交办的，要向交办机关报送办理情况报告；其他机关转送的，要向转送机关通报办理情况。
信访事项办理情况报告格式一、文本格式（一）标题：关于×××信访事项的办理情况报告（二）正文：第一部分：信访事项的受理情况。
信访答复意见书
信访答复意见书【篇一：信访事项答复意见书】信访事项答复意见书一、反映的主要问题和诉求1、……（逐条列出信访人反映的主要问题及诉求）二、调查情况针对你所反映的问题，我们进行了认真细致的调查。
三、处理意见综上，我们认为……（对信访人反映的问题性质进行定性）。
根据……（处理意见依据的法律法规、政策进行详细的引用或说明）我们将……(形成的明确处理意见和相关措施)。
(办理单位印章)信访人意见及签字：送达人签字：日期：年月日【篇二：信访答复意见书格式】关于xxx（信访人）反映xx（事由）信访事项答复意见书xxx（信访人）：你于xxxx年xx月xx日反映，xxxxxx（信访人反映问题概述）。
我单位进行了认真的调查处理。
现将有关情况答复如下：1、关于你反映xxxxxxxxx问题经查：由于你村口粮田位于市化肥厂周边，地下水源污染比较严重，无水浇地。
根据村民的要求，于2008年8月12日，村委召开村民代表会议进行研究，并一致通过村委将口粮田反包，由村委统一管理，统一承包，增加的收入，按人口进行分配，该协议自2008年9月1日开始实施。
2、关于你反映xxxxxxxxxxx问题经查：你村2007年第九届村委会换届选举后，村按程序选举产生了新的村民代表，并选举产生了理财小组。
由于上届理财小组拒不上交理财公章，为便于开展工作，新一届村委会又制作了一枚理财公章，并张榜公示，原理财公章作废。
综上调查，处理意见如下：1、xxx村人均地之外的土地仅有边角零星地35亩，枣树沟地54亩（27条），近几年新增人口70人。
考虑到枣树沟地因防洪需要，在经过3次党员和群众代表会及走访情况看，党员群众意见分歧比较大，没有形成统一意见，不便作为人口地分配。
2、责成管区尽快落实村级班子，待班子健全后抓紧研究所剩35亩边角零星地的人均分配问题。
如不服本处理意见，信访人可自收到本处理意见书之日起30日内向平度市政府（地点设在信访局）书面提出复查申请，逾期不申请复查，本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。
退费问题信访事项处理意见书范文
退费问题信访事项处理意见书范文全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：退费问题是消费者在购买商品或服务后，由于各种原因需要退还已支付的费用。
在日常生活中，退费问题时有发生，消费者通常会向相关部门进行信访投诉，要求解决退费问题。
对于退费问题信访事项的处理，各部门应该认真对待，及时处理，确保消费者的合法权益得到维护。
退费问题常见于消费者在购物、旅游、教育等领域。
消费者可能因为商品有质量问题、服务不满意或者自身原因等需求来退费。
在这种情况下，消费者通常会向商品或服务提供商提出要求，但有时候提供商可能因为理由不充分或者敷衍应对，导致消费者无法及时退费。
这时消费者会通过信访渠道进行投诉举报，要求相关部门介入处理。
当收到消费者的退费问题信访事项后，相关部门应该秉持公平、公正、合法的原则，对投诉进行认真审核和调查。
要核实投诉内容的真实性，了解事情的经过和双方的主张，收集相关证据材料。
要对涉及的法律规定和相关合同进行仔细研究，判定是否存在违法行为。
要进行调解协商或者作出处理决定，保护消费者合法权益，维护市场秩序。
在处理退费问题信访事项时，需要充分尊重消费者的合法权益，认真听取消费者的诉求，积极为其提供帮助和支持。
应该在规定的时间内及时回复消费者的投诉，告知处理情况和结果，让消费者感受到公平和透明。
还需要建立健全的投诉处理机制，加强相关部门之间的协作配合，提高退费问题的解决效率和质量。
在处理退费问题信访事项时，相关部门还应该积极宣传法律法规和消费者权益保护的知识，提高消费者的维权意识和能力。
通过开展法律法规宣传教育、举办消费者权益保护培训等活动，帮助消费者更好地了解自身权利和义务，增强对消费环境的监督意识。
只有消费者的维权意识得到提升，才能有效预防和解决退费问题。
退费问题信访事项处理意见书是相关部门对消费者投诉举报的一种重要处理方式。
在处理过程中，应该严格依法行事，维护消费者的合法权益，促进市场经济的健康发展。
只有在政府部门、企业和消费者之间形成良好的互动关系，才能有效地解决退费问题，维护消费者的合法权益。
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关于XXX的信访事项处理意见书-信访维稳
公文
XXX：
您于2020年X月X日的信访投诉已知悉。
现将有关情况回复如下：
据您本人反映，您本人1975年参加工作，1995年12月份您被单位除名，从单位离开。
我局工作人员通过“湖南省养老保险信息管理系统”查询得知：您本人从未建立过养老保险关系，根据《关于妥善处理企业职工基本养老保险费缴纳有关问题的通知》（湘人社发［2017］103号文件），个人身份补缴2016年12月31日前的养老保险费必须在2018年12月31日之前完成。
您本人目前已超过退休年龄，不能再补建养老保险关系，根据养老保险政策，不能办理养老保险关系退休。
如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30日内向荷塘区人民政府或株洲市人力资源和社会保障局提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
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