曙光存储DS600常见问题解答
DCS600故障解决方案
F1 辅助电源欠压传动运行时辅助电压低于230V，如果故障被复位，要检查内部辅助电压，如果不能复位或故障仍然存在，则需换SDCS-CON-2板或者SDCS-POW1板。
F2 电机过流1检查电机，负载和电枢线缆有无故障或短路情况2检查电流控制电路或转矩限制的参数设定3看控制面板上的P42.05(过流检测)4晶闸管故障F4 整流器过温1检查风机，旋转方向，构件，环境温度2过载3检查在SDCS-CON-2板上的X12连接线F5接地故障1检查地线是否接地，检查电枢和励磁电路的零电压2检查绝缘探测器是否覆盖全部装置3检查变压器的电流4如果需要，则要更换变压器和SDCS-IOB-3板F6电机1过温1检查温度传感器以及电缆2检查电机风机和规格3检查在SDCS-IOB-3板上的温度传感器插入4检查控制面板上的P28.11的参数是否正确F7电机1过载1检查电机温度（电机冷却后再启动）2检查电机等级和电机发热的参数3检查电机型号或负载周期4检查控制面板上P28.04参数是否正确F14速度（反馈）测量故障1检查编码器以及连接线，如果反馈的数据太低的情况下很有可能是编码器的故障2检查测速器极性和电压（是否存在不匹配）3检查SDCS-CON-2板上跳线S4位置是否正确4检查SDCS-CON-2，SDCS-IOB-3，SDCS-POW-1是否损坏5检查整流器连接，电枢回路是否打开6检查速度反馈探测器是否正确设定F17类型编码故障SDCS-PIN-xx板没有连接SDCS-CON-2和SDCS-PIN-xx没有编码1检查X12和X13线是不是好的2SDCS-PIN-xx上有错误编码3检查SDCS-CON-2|SDCS-AMC-DC安装4检查C4单元的是否正确编码F18CON2板闪烁（数据保存错误）1检查SDCS-CON-2跳线S2、2确定P15.02=223保存错误参数设置4如果显示F18，则更换SDCS-CON-2板F20控制系统故障这个故障发生在SDCS-AMC-DC板上程序下载以后，辅助电压（230V）开关必须先打OFF 后打ONF23电机堵转这个故障发生在电机运行时的电流超过了P28.17并且时间超过了P28.15，而且速度反馈值低于P28.261检查电机是否堵转2检查负载是否在瞬间改变了3检查是否改变了励磁电流4检查电流或转矩是否有限制5检查参数P15.08设定F27电机2过载参照F7的方法F28电枢过压1检查参数P28.22的设定是否与系统的配置相符2 检查励磁电流的设定值是否与实际值相符3检查电机负载是否过重4检查速度的换算5检查电枢电压反馈6检查SDCS-CON-2板与SDCS-PIN板的连接7检查在SDCS-PIN-XX板上换算电压的编码F29主电源欠压设定参数P40.01 80%和P40.02 60%(p99,02或09)1检查主电压是否在允许的范围内2检查主接触器的开合3检查所测的电压与P42.06是否一样4检查SDCS-CON-2和SDCS-PIN-XX板的连接5检查在SDCS-PIN-XX板上电压测量的编码F30主电源过压电压超过P42.06正常值的130%并且超过10秒具体方法参照F29F31不同步检查熔断器和主电压的稳定性F32励磁单元1过流1检查参数P20.162检查连接励磁单元到线圈的线F33励磁单元1通讯错误1检查SDCS-CON-2板和励磁单元之间的连接线X14或X16 2检查励磁单元的辅助电压F34电枢电流波动一个和几个晶闸管没有产生电流1用示波器检查电流反馈2检查支流熔断器，晶闸管门极连接和阴极的电阻3检查参数P43.10，P43.11,P43.12F35励磁单元2过流1检查参数P20.172检查励磁单元和励磁绕组的连接F36励磁单元2通讯错误参照F33F37电机过速速度反馈高于参数P20.111检查速度控制环的换算2检查实际速度3检查速度反馈和速度反馈的连接4检查电机是否被负载拖动F38相序错误观察参数P42.01检查风机旋转方向F39没有磁场应答1检查参数是否匹配2检查励磁单元的电源，线和励磁绕组3检查应答信号的状态F40没有外部风机应答1检查连接风机的电源2检查SDCS-CON-2板和SDCS-IOB-2板上（DI2/DO1）的输入和输出情况3检查参数P15.07F41没有主接触器应答1检查开光状况2检查DI3输入状况3检查辅助接触器DO3响应情况，先关闭主接触器F42励磁单元1故障励磁单元自诊断发现的错误1检查励磁单元的运行情况2检查磁场1和磁场2的编码是否正确F43励磁单元2故障参照F42F44没有找到I/O板1检查SDCS-IOB-2/3板以及参数P98.082检查电源正负10V是否正确3检查连接线SDCS-CON-2板和SDCS-IOB-2/3板的连接F48电机2过温检查参数P28.14参照F6F50没有变流器风机应答C4对应错误信号F50C1到C3对应报警A126检查DI1有无输入F65反转故障检查参数P47.07F66电流偏差1检查主副电流控制器的设置2检查参数P47.04F67 12脉冲通讯检查光纤连接A101禁止启动报警检查P13.11和P15.14A102急停1检查DI15的信号2观察参数P13.12A103电机1的温度报警检查参数P28.10或更换PTA104电机1的过载检查电机是否过载检查参数P28.03A105整流器的温度报警观察P04.17参照F4A118主电源欠压观察P40.1和P40.2参照F4A120电枢电流偏差报警偏差给定值的20%并且超过5秒观察参数P3.12A123电机2过温报警检查参数P28.13参照F6A124电机2过载报警检查电机是否过载以及观察参数P28.07A126整流风机无应答参照F50A127外部风机无应答1检查风机接触器线路2检查SDCS-CON-2板和SDCS-IOB-2/3板之间的输入输出DI2/DO13检查参数P15.07A129类型编码改变(密码358)1检查新的SDCS-CON-2板是否安装好2检查SDCS-CON-2板和SDCS-PIN-XX的内部交换时否完好3检查用只读存储器保存数据的运行模式是不是用的参数P15.02=22DI整流风机应答DI马达风机DI3主开关合闸（高压）DI4选择断开DI5急停DI6快开合闸DI7外部故障DI8马达过速。
曙光DS600-G20磁盘阵列
曙光DS600-G20磁盘阵列教战手册曙光DS600-G20磁盘阵列教战手册曙光信息产业(北京)有限公司存储产品事业部2015年5月目录1.教战手册作用 (4)2.常见问题及解释 (4)2.1.DS600-G20的产品主要定位在哪个市场42.2.DS600-G20磁盘阵列特性 (5)2.3.DS600-G20支持多种硬盘，在实际销售中怎么选择 (7)2.4.曙光DS600-G20产品规格有什么优势81.教战手册作用曙光DS600-G20磁盘阵列教战手册是销售人员在与客户沟通时常见问题的回答要点，是让客户清楚曙光DS600-G20系列产品特性以及曙光的优势，为最终达成销售提供必要的技术解释。
2.常见问题及解释2.1.DS600-G20的产品主要定位在哪个市场DS600-G20 是曙光面向中低端市场推出的SAN/NAS磁盘阵列产品，目前包含NAS和SAN功能的统一存储成为市场主流方向。
曙光的DS600-G20主要定位在面向中端企业应用的新一代存储产品，支持FC-SAN/ISCSI-SAN/NAS架构,产品采用双冗余控制器，支持高效能的8Gb FC主机接口、GbE主机接口和10 GbE主机接口，满足企业综合业务的存储需求。
DS600-G20适合数据规模在10TB-200TB之间、服务器数量在1-20台之间、对可靠性要求较高的客户！典型应用环境:音频流媒体事务处理型数据库应用中小规模通用存储数据备份信息归档2.2.DS600-G20磁盘阵列特性DS600-G20提供丰富的主机接口：8Gb FC主机接口，1GbE主机接口和10GbE主机接口。
在核心应用和关键业务中,选择FC SAN,保证性能和可靠性；在非关键应用或者边缘系统中,选择IP SAN；还可以提供网络共享的NAS功能。
FC SAN特性优势：•更好的扩展性。
服务器与存储设备不再一对一固定地连接在一起，新的服务器和存储设备可以动态的加入到SAN的设备池中。
曙光DS600系列磁盘阵列售后培训
DS600-F20 磁盘阵列控制器
• 管理LAN口：每个控制器有1个 管理网口，通过10/100Mbps以 太网线将磁盘阵列与管理电脑 连接起来；可用连接方式: telnet, SANWatch, RAIDWatch 管 理软件 • 恢复出厂设置按钮及LED指示灯: 固件固件升级时、升级内存、 或忘记系统管理员密码时可采 用恢复默认值的方式
C_Dirty
黄色
Temp
黄色
DS600-F20 磁盘阵列指示灯
控制器指示灯 颜色 系统状态
CBM Status 绿色/ 黄色 绿色表示CBM模块已经就绪，包括BBU及Flash模块. 快速闪烁表示电池正在充电 黄色表示CBM模块故障或者丢失（BBU或Flash） 绿色灯亮表明磁盘阵列恢复出厂设置成功，LED等会大约1秒后 熄灭
DS600-F20 磁盘阵列配置 --IP地址设置
DS600-F20 磁盘阵列配置 –登陆
打开浏览器，输入磁盘阵列的管理口的IP地址，如果磁盘阵列没 有建立映射，要加上index.html。例如：http://10.10.1.1/index.html 在“User Name”选择“Configuration”，“Password”为空，点击 “LOGIN”登录
磁盘存储介质介绍
• SATA • 串行ATA 就是相对于现在的“并行”ATA 内部磁盘总线而言的一 种“串行”架构它将许多数据比特打包成一个分组，然后沿数据 线，以比并行总线更高的速率（可高出50%）将数据分组传输给 或传输出主机。 • 性能参数 第一代 第二代 第三代 • 数据传输速率大约值 150MB/秒 300MB/秒 600MB/秒 • 总线传输速率大约值 1.5GB/秒 3GB/秒 6GB/秒 • 大概推出时间 2002 年 2004 年 2007 年
中科曙光DS600-G10磁盘阵列用户手册
静电释放
防止静电释放
为避免损坏系统，在安装系统或取放部件时应注意可能损坏主板或其它
对静电敏感的设备。由静电造成的损坏会缩短上述设备的预期使用时间。要避免静电损害，请注意以下事项：
·将产品装入防静电包装中，以免在运输和存储过程中直接用手接触产品。
·在将静电敏感部件运抵不受静电影响的工作区之前，请将它们放在各自的包装中进行保管。
防止静电释放的接地方法 接地的方法有几种。在取放或安装静电敏感部件时，您可以使用以下一种或多种接地方法： ·您可以使用腕带，该腕带利用接地线与接地的工作区或计算机机箱相连。腕带必须能够灵活伸缩，而且接地线的电阻至少 为1兆欧姆10%。要达到接地目的，佩戴时请将腕带紧贴皮肤。 ·在立式工作区内，请使用脚跟带.脚趾带或靴带。当您站在导电地板或耗散静电的地板垫上时，请在双脚上系上带子。 ·请使用导电的现场维修工具。 ·配合使用耗散静电的折叠工具垫和便携式现场维修工具包。
2 磁盘存储介质简介 .................................................................................................................... 4
中科曙光 DS600-G10 磁盘阵列
用户手册
中科曙光 DS600-G10 磁盘阵列
声明
本手册的用途在于帮助您正确地使用曙光公司服务器产品(以下称“本产品”)，在安装和第一次使用本产品前， 请您务必先仔细阅读随机配送的所有资料，特别是本手册中所提及的注意事项。这会有助于您更好和安全地使用 本产品。请妥善保管本手册，以便日后参阅
iii
中科曙光 DS600-G10 磁盘阵列
手册版本 V1.1
DS-600 操作手册
安装打印机
1-5
4、用手小心将打印头移至中间位置处。 5、更换色带盒之前，请先拿开旧色带盒。 （当第一次安装新色带盒时， 应跳过此步骤，直接进行下一步骤） 6、沿顺时针方向转动色带盒上的旋钮，确保色带芯已被拉紧。
第 7 章 故障和保养 ..................................... 7-1 7.1 7.2 故障处理 ........................................ 7-1 保养与维护 ...................................... 7-6
本产品信息如有更改，恕不另行通知。 本资料仅供参考。除中国现行法律法规规定，得实集团 不承担任何由于使用本资料而造成的直接或间接损失的责 任。 得实集团保留最终解释权。
目录
第 1 章 安装打印机 ..................................... 1-1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 开箱和检查 ...................................... 1-1 放置打印机 ...................................... 1-2 打印机部件 ...................................... 1-3 安装和拆卸色带盒 ................................ 1-5 打印机和主机连接 ................................ 1-8 连接电源 .......................Байду номын сангаас............... 1-10 安装打印驱动程序 ............................... 1-11
DS-600操作手册
绪 言承蒙惠顾，购得DS-600打印机。
在使用本机前，请细阅操作手册，以便正确使用。
操作过程中有不明白的地方，或出现故障时，此手册会带给您很大的帮助。
DS-600打印机是得实集团与日本西铁城公司合作开发、生产的超高速24针平推式票据打印机。
DS-600采用高速打印头设计，打印速度高达188汉字/秒，打印针寿命3亿次，前后两种平推式进纸，1000万字符长寿命耐用大色带，GB18030中文大字符集硬字库及多款防改写数字、半角英数字及八款条形码打印，使DS-600在硬件方面别具特色。
在软件方面，DS-600秉承了得实系列打印机的高性能、高兼容性，可兼容所有STAR、EPSON和OKI 打印机，方便的自动撕纸功能及参数设置功能是得实打印机的特色。
打印机针调整和断针自动补偿功能是得实打印机的专利技术。
DS-600设计精美、外形精巧、功能齐全、用途广泛，是税务、银行、运输、医院、商业、POS系统等票据用户的极佳选择。
本产品信息如有更改，恕不另行通知。
本资料仅供参考。
除中国现行法律法规规定，得实集团不承担任何由于使用本资料而造成的直接或间接损失的责任。
得实集团保留最终解释权。
目录第1章安装打印机.....................................1-11.1开箱和检查......................................1-11.2放置打印机......................................1-21.3打印机部件......................................1-31.4安装和拆卸色带盒................................1-51.5打印机和主机连接................................1-81.6连接电源.......................................1-101.7安装打印驱动程序...............................1-11第2章纸的安装和使用.................................2-12.1选纸............................................2-12.2调校打印头间隙..................................2-12.3使用单页纸......................................2-22.4 使用链式纸......................................2-3第3章控制面板.......................................3-13.1按钮及其指示灯..................................3-13.2开机功能........................................3-43.3组合功能........................................3-8第4章参数设置.......................................4-14.1如何进行参数设置................................4-24.2系统设置........................................4-34.3 纸张设置........................................4-74.4 接口设置.......................................4-124.5 ESC/P和LQ仿真参数设置..........................4-134.6 OKI仿真参数设置................................4-164.7 双向测试及纵向校正..............................4-174.8 打印针自动调整设置..............................4-214.9 打印针补偿设置..................................4-224.10 恢复出厂参数设置................................4-24第5章票据通设置和使用...............................5-15.1票据通设置......................................5-25.2票据通的使用....................................5-3第6章用户调整设置...................................6-16.1 链式装纸页首调整.................................6-16.2 摩擦装纸页首调整.................................6-26.3 撕纸位置调整.....................................6-3第7章故障和保养.....................................7-17.1 故障处理.........................................7-17.2 保养与维护.......................................7-6第8章规格...........................................8-18.1 打印机规格.......................................8-18.2 接口接头引脚.....................................8-48.3 字符集...........................................8-88.4 控制码摘要表....................................8-148.4.1ESC/P和LQ仿真控制码摘要表..................8-148.4.2OKI仿真控制码摘要表........................8-18附录1：电子信息产品污染控制的说明.....................9-1安全规范使 用 注 意 事 项为了避免受到电击和伤害及防止损坏打印机，在接上电源之前，务请注意以下重要事项：仔细阅读操作手册等说明文件。
QSAN存储服务中心-网络存储常见故障及解决办法
通常什么样的情况容易导致磁盘或盘阵信息的丢失或检测不到呢？（Rebuild：根据在线的其他盘，生成另一块盘的数据）1、突然断电造成磁盘或盘阵信息的丢失。
断电时内存中保存的内容立即消失；如果非正常断电，导致了内存中的信息来不及保存到硬盘灯存储设备上，就会造成信息完全丢失、信息不完整、机器运行缓慢等。
过高的电压可能会对电脑电源造成整流器的烧毁，也可能通过整流器烧毁主板线路。
建议您可以配备一台UPS（不间断电源），保障计算机系统在停电之后继续工作一段时间以使用户能够紧急存盘，使您不致因停电而影响工作或丢失数据。
2、磁盘或盘阵的物理故障，如：电路板坏、磁头损坏、盘面坏、坏扇区等。
外部供电线路出现问题、硬盘电源出现故障、工作环境的影响等都是诱发此问题出现的原因。
突然的电力故障会使正在进行读写工作的硬盘物理磁头损坏，或者系统文件在维护时，造成文件分配表错误，从而造成整个磁盘或盘阵的报废。
建议您维持良好的工作环境；经常维护、检测电路系统及硬盘固件；合理规范的使用方法。
3、在没有任何异常的情况下，磁盘或阵列引导不正常。
通常是非专业人员对盘阵进行不规范的操作或使用者在系统内安装了磁盘工具（包括：PQ、超级兔子、DM、优化大师等）造成的。
本文来自织梦建议您不要安装软件，避免造成因此类问题而发生的磁盘/盘阵的引导不正常，及数据丢失。
或将系统电源关闭，不要再做任何操作，将情况报告给磁盘阵列厂商或者专业磁盘阵列数据恢复公司以使损失度降至4、数据安全的保证特别提醒您：对于重要的信息及数据，养成经常性保存的习惯，为防止特殊情况的发生（如：偷盗、不可抗拒力的事件等）要异地备份，经济允许的情况下，最好配备额外的备份磁盘/盘阵及备份带库，防止突然断电建议配备UPS等。
以确保您不因数据丢失而浪费时间、精力、造成巨大损失。
5、阵列中磁盘掉线达到两块或两块以上，阵列崩溃。
目前通常使用的是RAID5及RAID6两种盘阵，RAID5在使用时如一块磁盘掉线或损坏，换上好盘进行Rebuild仍可正常使用，超过一块，其他磁盘数据读取量加大，就会造成盘阵瘫痪；RAID6在使用时可以承受两块磁盘同时掉线，但超出范围，数据恢复几率很低。
曙光DS600系列磁盘阵列售后培训
随机性能 R:High W:Highest R:Medium W:Low R:Medium W:Low R:High W:Low R:High W:Low
Raid 存储技术介绍
• RAID0 以条带式数据单元 分布在所有的磁盘上，数 组中所有磁盘都可以同步 搜寻。RAID0 没有冗余的 容量记录可供恢复用的所 需数据，所以没有容错功 能，因此才能提升系统的 性能。
DS600-F20 磁盘阵列控制器
• 管理LAN口：每个控制器有1个 管理网口，通过10/100Mbps以 太网线将磁盘阵列与管理电脑 连接起来；可用连接方式: telnet, SANWatch, RAIDWatch 管 理软件 • 恢复出厂设置按钮及LED指示灯: 固件固件升级时、升级内存、 或忘记系统管理员密码时可采 用恢复默认值的方式
Restore Default
绿色
DS600-F20 磁盘阵列硬盘安装
DS600-F20 磁盘阵列线缆
SFP 插入时不要太用力，如果不易插入则很有可能是方向 错误，将SFP 插入方向调过来后再行插入
DS600-F20 磁盘阵列典型连接方式
单台服务器与该 系列直接连接
DS600-F20 磁盘阵列典型连接方式
DS600-F20 磁盘阵列外观介绍
DS600-F20 磁盘阵列控制器
• 串口：串口形态为DB9形态，需 要使用曙光专用的串口线缆进行 连接； • 状态指示灯：指示灯描述了磁盘 阵列和控制器模块的工作状态； • 8G FC主机接口：通过FC线缆将磁 盘阵列主柜与主机连接在一起； • SAS扩展口：通过SAS线缆将磁盘 阵列主柜和扩展柜连接在一起；
C_Dirty
黄色
Temp
黄色
DS600-F20 磁盘阵列指示灯
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3.DS600-S(D)F10有哪些高级功能？
答：DS600-S(D)F10可以支持快照，MPIO，硬盘节能等高级功能。系统默认可以支持4个
快照，收费以后可以支持512个快照，MPIO可以支持Windows 2003，2008,以及Redhat
Linux，SUSE Linux系统。
4.DS600-S(D)F10磁盘阵列使用的硬盘和普通硬盘服务器硬盘有什么区别？
答：DS600-S(D)F10硬盘的FW为曙光定制的FW,定制的硬盘在磁盘阵列上运行更稳定，性
能更好，售后更换硬盘的时候需要重新烧录硬盘的FW.
亮
闪
无关
无关
控制器故障指示亮
控制器不可识别或ESI处理器间的I总线故障
亮
闪
无关
无关
日志显示信息“PSU Removed”
系统加电时为双电源，而
后一个电源模块移出
亮
无关
亮
无关
RAID组重建或离线
发现故障磁盘，已强制该磁盘离线
亮
无关
闪
无关
RAID组执行后台任务
无关
无关
无关
亮
由SES控制单编号
2.DS600-S(D)F10管理界面中硬盘的状态是什么含义？
DS600常见问题解答
1.DS600-S(D)F10前面板的状态指示灯是什么含义？
答：
显示面板指示灯
其它相关提示
状态说明
供电状态
系统故障
逻辑故障
单元ID
亮
灭
灭
无关
电源或供电故障
亮
亮
亮
亮
一声或两声报警音
系统自检
亮
亮
无关
无关
电源或散热模块故障指示灯亮
电源模块或散热模块故障
亮
亮
无关
无关
控制器故障指示亮
ESI处理器或控制器故障