社工典型个案案例汇报
社工儿童个案服务的案例分享
社工儿童个案服务的案例分享社工儿童个案服务是指社会工作者针对儿童个体的问题，通过提供专业的儿童保护和支持服务，帮助儿童克服困境，提高生活质量和幸福感。
下面列举了10个案例分享，以展示社工儿童个案服务的具体实践和效果。
1. 张小明的家庭暴力问题张小明是一名8岁的男孩，他的父母经常发生激烈争吵并互相斗殴。
社工通过与张小明的接触和观察，发现他表现出明显的焦虑和恐惧。
社工与张小明建立了良好的信任关系，通过心理辅导和家庭访问，帮助他了解和应对暴力行为，并协助家长接受家庭暴力干预计划，提供安全的环境和支持。
2. 王小芳的学习困难王小芳是一名9岁的女孩，她在学校中遇到了学习困难。
社工通过与王小芳的交流和评估，发现她在阅读和写作方面存在困难，并且自尊心受到了打击。
社工为她提供了个别学习辅导和心理支持，帮助她克服学习困难，提高自信心，并与学校老师和家长合作，制定个性化学习计划。
3. 张小红的社交障碍张小红是一名12岁的女孩，她在学校中遇到了严重的社交障碍问题，经常被同学排斥和欺负。
社工通过与张小红的沟通和观察，发现她缺乏自信和人际交往技能。
社工为她提供个别辅导和社交技能培训，帮助她建立健康的人际关系，并与学校开展反欺凌教育活动，促进全校学生的友善互助。
4. 李小华的家庭贫困问题李小华是一名10岁的男孩，他的家庭生活在贫困线以下。
社工通过与李小华的家庭访谈和评估，发现他面临着生活困境和营养不良的问题。
社工与李小华的家人合作，提供经济援助和家庭支持，帮助他们改善生活条件，提高李小华的生活质量和教育机会。
5. 赵小刚的情绪问题赵小刚是一名7岁的男孩，他经常表现出情绪不稳定和暴力行为。
社工通过与赵小刚的沟通和观察，发现他遭受了家庭暴力和情感忽视。
社工为赵小刚提供个别辅导和情绪管理技巧培训，帮助他理解和表达情绪，并与家庭成员合作，提供安全稳定的家庭环境。
6. 李小明的亲子冲突问题李小明是一名11岁的男孩，他与父母之间经常发生激烈的争吵和冲突。
社工典型个案案例(精品七篇)
社工典型个案案例(精品七篇)社工典型个案案例(精品七篇)案例一：心理健康辅导在一所中学中，有一名学生张明因长期沉迷游戏而导致学业下滑、与同学疏远。
社工小刘了解到张明的情况后，主动与其家长接触，提供心理健康辅导。
小刘与张明进行了多次面谈，并开展了心理测评，了解其游戏成瘾的原因。
通过与学校老师的合作，小刘制定了个性化的学习计划和游戏限制措施，并结合家庭环境，提供了家庭教育指导。
经过几个月的辅导，张明逐渐摆脱游戏成瘾，学习成绩有所提升，与同学间的关系也得到改善。
案例二：青少年保护小明是一名中学生，他的家庭环境非常复杂，家庭成员有吸毒问题，经常产生暴力冲突。
小明在学校中表现出攻击性和自闭行为，导致同学间的疏远。
社工小李注意到小明的问题后，首先与其家长进行沟通，并联系相关部门协助解决家庭问题。
同时，小李在学校中开展了青年保护教育，倡导同学关注身边的问题，提供支持和帮助。
经过一段时间的努力，小明逐渐摆脱暴力环境的影响，表现出积极向上的改变。
案例三：老年人关怀小华是一名社区的社工，他负责关怀社区中的老年人群体。
在访问中，他了解到一位叫老李的老人，生活自理能力较差，社交圈子狭窄，情绪低落。
小华积极与老李交流，鼓励他参与社区活动，与其他老人建立联系。
同时，小华联系社区医院为老李提供定期身体检查和健康咨询。
通过积极的关怀和帮助，老李的生活逐渐有所改善，他重拾了对生活的信心。
案例四：家庭暴力干预小丽是一名遭受家暴的妇女，她经历了多次身体和心理上的伤害。
社工小陈接到小丽的求助后，与她进行了隐私保护的沟通，为她提供了安全住所并帮助她寻求法律援助。
同时，小陈联系了心理咨询师，为小丽提供心理辅导和支持。
在经历了一段时间的援助后，小丽逐渐走出家暴的阴影，重拾了对生活的勇气。
案例五：单亲家庭支持小王是一对单亲家庭的孩子，由于父母长期工作忙碌，缺乏关注和陪伴。
社工小赵了解到小王的情况后，制定了个性化的支持计划。
小赵邀请其他亲戚或邻居来照顾小王，增加他的家庭支持网络。
禁毒社工个案服务案例
禁毒社工个案服务案例一、个案背景。
阿强（化名），男，35岁，有多年吸毒史。
他原本是一个聪明机灵的小伙子，有一份不错的工作，家庭也算美满。
可自从沾上毒品后，一切都变了。
工作丢了，家人对他失望至极，朋友们也都离他而去。
阿强自己也陷入了深深的绝望之中，感觉生活毫无希望，却又难以摆脱毒品的控制。
二、接案过程。
我第一次见到阿强的时候，他整个人看起来萎靡不振，眼神空洞。
那是在社区戒毒中心，我作为禁毒社工被分配负责他的个案。
我主动跟他打招呼：“嗨，阿强，我是你的社工[我的名字]，以后我就陪着你一起打这戒毒的仗啦。
”阿强只是淡淡地看了我一眼，没说话。
我心里明白，他对我这个突然冒出来的人肯定充满了怀疑和抵触。
三、预估问题。
1. 生理依赖。
阿强吸毒多年，身体已经对毒品产生了很强的生理依赖。
戒毒初期，他会出现各种不适症状，比如头疼、失眠、浑身酸痛等，这是他戒毒路上的一大“拦路虎”。
2. 心理障碍。
由于吸毒导致的社会关系破裂，阿强内心极度自卑和孤独。
他觉得自己是个失败者，被家人和朋友抛弃，对未来没有信心，缺乏戒毒的内在动力。
3. 社会支持系统缺失。
家人对阿强失望透顶，不愿再与他有过多联系；朋友也都远离他。
在戒毒过程中，他没有一个可以依靠的支持网络，这使得他更容易在遇到困难时重新陷入毒品的怀抱。
四、服务计划。
1. 短期计划（1 3个月）帮助阿强缓解戒毒初期的生理不适。
我联系了社区的医疗资源，为他安排定期的身体检查和必要的药物辅助治疗，就像给他的身体来一场“大检修”。
与阿强建立信任关系。
我经常去看望他，和他聊天，从他感兴趣的话题入手，比如他以前喜欢的足球。
我会跟他聊最近的球赛，哪个球队踢得精彩，慢慢地，他开始愿意跟我多说几句话了。
2. 中期计划（3 6个月）开展心理辅导。
我邀请专业的心理咨询师为阿强进行一对一的心理疏导，帮助他正视自己的过去，克服自卑心理。
我还鼓励他写日记，把自己内心的想法和感受都写出来，就像给心灵来一次大扫除。
困境青少年社工个案案例
困境青少年社工个案案例一、个案背景小阳（化名），男，15岁，是一个处于困境中的青少年。
他生活在一个单亲家庭，妈妈为了维持生计每天都要打两份工，早出晚归，很少有时间陪伴他。
小阳在学校里的表现也不尽人意，成绩差不说，还经常和同学发生冲突。
老师多次找他谈话，但他总是一副满不在乎的样子。
二、接案过程我第一次见到小阳的时候，他穿着一身松松垮垮的衣服，头发乱得像个鸟窝，眼睛里透着一种叛逆和迷茫。
我笑着跟他打招呼：“嗨，小阳，我是来陪你一起玩、一起聊天的[社工名字]。
”他看了我一眼，哼了一声，说：“有什么好聊的。
”不过我可没被他这态度吓倒，我就像个顽强的小蚂蚁一样，决定要慢慢走进他的世界。
三、问题评估1. 家庭方面缺乏家庭温暖和有效的监管。
妈妈的忙碌让小阳感觉自己被忽视，他内心渴望被关注和爱。
家庭经济状况不好，这也可能导致小阳在物质方面有些自卑，影响他的心理状态。
2. 学校方面学习成绩差使他在学校缺乏成就感，进而产生厌学情绪。
不懂得正确的人际交往方式，总是用冲突来表达自己的情绪或者引起别人的注意。
四、服务计划1. 建立信任关系每周至少和小阳见面三次，一起做他感兴趣的事情，像打篮球、玩游戏（当然是健康的游戏啦）。
在这个过程中，我不会对他说教，就单纯地陪他玩，让他慢慢放下防备。
2. 家庭辅导与小阳妈妈沟通，让她了解小阳的心理需求。
建议她每周抽出固定的时间来陪伴小阳，哪怕只是一起吃顿饭，看个小电影。
同时，我也会帮助妈妈申请一些社区的经济援助，减轻她的生活压力。
3. 学业辅导和情绪管理找志愿者老师来给小阳辅导功课，从他最薄弱的科目开始。
在辅导过程中，注重鼓励他的每一个小进步，让他重新找回学习的信心。
教小阳一些情绪管理的方法，比如当他生气的时候，让他深呼吸十次，或者去一个安静的地方待一会儿，而不是立刻和同学起冲突。
五、服务过程1. 刚开始和小阳建立信任关系的时候，可真是像一场艰苦的战役。
他总是对我爱答不理的。
有一次我们打篮球，他故意把球砸向我，还挑衅地看着我。
社工典型个案案例(精品七篇)
社工典型个案案例（精品七篇）解开枷锁，放飞梦想一一个案工作案例报告（一）一、个案背景（一）基本资料案主：阿辉性别：男年龄：14岁（二）个案来源案主在学校心理报纸上看过社工的介绍，主动到社工室寻找社工。
（三）背景资料1.情绪状况。
服务对象是一名初三学生，马上要面临中考，因为成绩-直不理想，每次的测验成绩都不能达到自己的理想，从而担心自己的中考成绩也不理想，经常会有一些焦虑紧张的情绪出现。
加上家庭成员给予其压力，时常会感到烦躁不安。
2.家庭资料。
服务对象父亲早逝，家庭主要靠母亲来承担，抚养其姐弟三人上学，家庭经济状况一•般。
服务对象姑丈对服务对象家庭较为关心，经常为其家庭提供意见甚至做决定，服务对象犯错误或者成绩不理想时会给予教育批评。
母亲和姑丈对服务对象的期望较高，希望他能考入高中，成绩不理想时会贵备服务对象。
母亲因为平时较忙，丢失东西时会误会服务对象，以致服务对象和母亲发生争吵。
服务对象两个姐姐均在上学，比较关心服务对象的成绩，成绩不理想时会批评，但是也会提供学习辅导。
3.人际关系。
该服务对象性格偏内向，平时话语不多。
在学校和同学的交流不多，和班级同学关系一般，平时班级里面关系较好的有两个，曾经因为和某一位同学产生误会，认为对方一直对他有意见。
在家庭里面和母亲和姐姐的交流不多，最多集中在学习方面，服务对象的想法一般不会告知家庭成员，认为他们不支持，也不理解。
4.行为表现。
该服务对象考试时会产生焦虑不安的状况，特别是试卷的前半部分不会做时，往往会带着紧张焦虑的心态考试，导致最后成绩更加不理想。
5.支援网络。
该服务对象的母亲、姐姐以及姑丈等家庭支援网络：班级里的两位关系较好的同学，平时服务对象会和他们分享自己的想法和感受。
二、问题分析(-)理论基础艾利斯的理性情绪治疗法认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起，而是由于经受这•事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。
社工典型个案案例汇报
社工典型个案案例汇报.该服务对象在面对考试时会产生焦虑不安的情绪，这是因为他对自己的成绩有着过高的期望和不正确的认知。
他认为只有达到自己的理想成绩才能被家人认可和支持，而忽略了自己的努力和进步。
因此，需要帮助他理性认知，重新审视自己的成绩和努力，并且给予积极的反馈和支持。
2．家庭沟通问题该服务对象家庭成员对他的期望较高，但是沟通不畅，容易发生误解和争吵。
他也认为家人不支持和理解自己的想法。
因此，需要通过联合家庭治疗模式，加强家庭成员之间的沟通，提高自尊程度，减少误解和争吵，增进家庭成员之间的理解和支持。
三、干预方案一）目标制定1．帮助服务对象理性认知，减轻焦虑情绪，提高考试成绩。
2．加强家庭成员之间的沟通，减少误解和争吵，增进家庭成员之间的理解和支持。
二）干预方法1．个案工作1）认知重建。
通过与服务对象的交流，帮助他理性认知自己的成绩和努力，减轻焦虑情绪，提高考试成绩。
2）情绪调节。
通过情绪管理技巧的训练，帮助服务对象学会调节自己的情绪，减轻焦虑情绪，提高考试成绩。
2．家庭工作1）联合家庭治疗。
通过家庭治疗模式，加强家庭成员之间的沟通，提高自尊程度，减少误解和争吵，增进家庭成员之间的理解和支持。
2）家庭支援网络。
加强家庭成员之间的支援网络，增加家庭成员之间的互动和关注，提高服务对象的自尊心和归属感。
四、干预效果经过一个月的干预，服务对象的焦虑情绪得到了有效缓解，考试成绩有了明显的提高。
家庭成员之间的沟通得到了加强，互动和关注也有所增加，服务对象的自尊心和归属感得到了提高。
3.在了解服务对象的家庭资料的基础上，社工需要与服务对象讨论家庭的重要性以及如何增强沟通交流能力，从而消除沟通障碍。
4.社工需要协助服务对象认识自我和现状，共同分析现状并制定合理的计划，以迎接中考的到来。
5.社工需要给予服务对象鼓励和支持，帮助其树立自信心，以积极的心态去面对研究和生活。
四、介入过程一）第一阶段目标：与服务对象建立良好的专业关系，收集服务对象的研究和家庭方面的资料。
社会工作的案例
社会工作的案例一、案例背景。
王奶奶是我们社区的一位孤寡老人，今年已经80岁了。
她的孩子们都在外地工作，很少有时间回来看她。
王奶奶的身体还算硬朗，但是自从老伴儿去世后，她就变得越来越沉默寡言，整天一个人坐在屋子里，对什么都提不起兴趣。
社区工作人员发现这个情况后，就联系了我们社工机构，希望我们能帮助王奶奶改善这种状况。
二、预估。
1. 生理方面。
王奶奶虽然身体没什么大病，但是由于年纪大了，行动有些迟缓，这可能限制了她外出活动的意愿。
2. 心理方面。
老伴儿的离世给她带来了巨大的心理创伤，她陷入了深深的孤独和悲伤之中。
她觉得自己被家人忽视，对未来的生活也没有什么期待。
3. 社会方面。
缺乏社交网络，除了偶尔和邻居打个招呼，几乎没有什么深入的社交互动。
她的孩子不在身边，也没有什么人可以倾诉内心的想法。
三、计划。
1. 短期目标（1 2个月）每周至少去看望王奶奶三次，陪她聊天，让她感受到关心和温暖。
帮助王奶奶建立一个简单的日常活动时间表，比如早上散步，下午听收音机等，让她的生活有规律。
2. 中期目标（3 6个月）鼓励王奶奶参加社区的老年活动小组，如书法班或者老年合唱团，扩大她的社交圈子。
协助王奶奶和她的孩子们建立更紧密的联系，比如通过视频通话等方式，让她感受到家庭的温暖。
让王奶奶重新找到生活的乐趣，对生活充满积极的态度，提高她的生活质量。
四、介入过程。
# （一）建立关系。
刚开始去王奶奶家的时候，她对我们还有些警惕。
我就先从一些简单的话题入手，比如夸她家里收拾得干净整洁。
我还带了一些小点心给她，慢慢的，她的态度就缓和了很多。
第二次去的时候，她就开始主动跟我说话了，给我讲她年轻时候的故事。
我就坐在那里，认真地听着，时不时还问一些问题，就像她的一个老朋友一样。
# （二）激发兴趣。
1. 我发现王奶奶家里有一些旧的相册，就提议我们一起整理相册。
在整理的过程中，她一边翻着照片，一边给我讲照片背后的故事。
她的眼神里开始有了光彩，那些美好的回忆似乎让她暂时忘记了孤独。
社工典型个案案例汇报之欧阳治创编
社工典型个案案例汇报之欧阳治创编欧阳治是一位社工工作多年的经验丰富的社工，下面将为大家介绍他的一起典型个案，以展示他的工作技巧和专业能力。
案例背景：小华是一位15岁的中学生，他来自一个单亲家庭，与母亲一起生活。
小华的母亲因为长期失业，经济状况较为困难。
而小华在学校表现平平，疏于学习，经常休学。
一次偶然的机会，学校老师介绍了小华的情况给了欧阳治，希望欧阳治能够帮助他改善学习和生活问题。
目标：1.帮助小华提高学习成绩，降低休学率2.支持小华家庭，改善经济状况行动：1.第一步，了解问题：欧阳治首先与小华展开谈话，了解他的家庭背景、学习情况、日常生活等。
通过访问他的母亲和学校老师，欧阳治进一步了解到小华的家庭经济状况不佳，无法提供良好的学习环境和支持。
2.第二步，建立信任关系：欧阳治通过与小华的谈话，表达对他的理解和关心，让小华感受到自己是被关注和关心的。
同时，欧阳治尊重小华的意见和决策权，与他共同制定行动计划。
3.第三步，制定行动计划：根据小华的需求和目标，欧阳治制定了以下行动计划：-帮助小华制定学习计划，指导他制定学习目标和提供学习方法；-邀请志愿者教师帮助小华补习，提供额外的学习资源和指导；-上门拜访小华的家庭，了解经济状况，提供经济援助和就业指导；-倡导和组织校内外的资助和援助机构为小华提供帮助。
结果：经过几个月的努力，小华的学习成绩逐渐提高，休学率明显下降。
小华的母亲找到了一份工作，经济状况得到改善。
此外，小华还获得了资助机构的帮助，他们为小华提供了免费的辅导课程和学习资源。
总结：通过欧阳治的专业工作，小华的学习和生活问题得到了有效改善。
欧阳治通过与小华和他的家庭建立了密切的关系，帮助他们解决了学习和经济问题。
他的工作充分展示了社工的专业能力和人际交往技巧，为小华提供了可持续的支持和帮助。
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解开枷锁，放飞梦想——个案工作案例报告一、个案背景（一）基本资料案主：阿辉性别：男年龄：14岁（二）个案来源案主在学校心理报纸上看过社工的介绍，主动到社工室寻找社工。
（三）背景资料1．情绪状况。
服务对象是一名初三学生，马上要面临中考，因为成绩一直不理想，每次的测验成绩都不能达到自己的理想，从而担心自己的中考成绩也不理想，经常会有一些焦虑紧张的情绪出现。
加上家庭成员给予其压力，时常会感到烦躁不安。
2．家庭资料。
服务对象父亲早逝，家庭主要靠母亲来承担，抚养其姐弟三人上学，家庭经济状况一般。
服务对象姑丈对服务对象家庭较为关心，经常为其家庭提供意见甚至做决定，服务对象犯错误或者成绩不理想时会给予教育批评。
母亲和姑丈对服务对象的期望较高，希望他能考入高中，成绩不理想时会责备服务对象。
母亲因为平时较忙，丢失东西时会误会服务对象，以致服务对象和母亲发生争吵。
服务对象两个姐姐均在上学，比较关心服务对象的成绩，成绩不理想时会批评，但是也会提供学习辅导。
3．人际关系。
该服务对象性格偏内向，平时话语不多。
在学校和同学的交流不多，和班级同学关系一般，平时班级里面关系较好的有两个，曾经因为和某一位同学产生误会，认为对方一直对他有意见。
在家庭里面和母亲和姐姐的交流不多，最多集中在学习方面，服务对象的想法一般不会告知家庭成员，认为他们不支持，也不理解。
4．行为表现。
该服务对象考试时会产生焦虑不安的状况，特别是试卷的前半部分不会做时，往往会带着紧张焦虑的心态考试，导致最后成绩更加不理想。
5．支援网络。
该服务对象的母亲、姐姐以及姑丈等家庭支援网络；班级里的两位关系较好的同学，平时服务对象会和他们分享自己的想法和感受。
二、问题分析（一）理论基础艾利斯的理性情绪治疗法认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。
萨提亚的联合家庭治疗模式非常强调家庭的沟通，她认为，家庭沟通的形式其实反映了家庭成员各自的自尊程度，沟通的不良很大程度上并不是因为沟通技能的不足，而是因为家庭成员自尊程度的偏低，由此导致沟通过程中心日偏离，也就是内心所想和行为所示的背离。
（二）问题分析1．非理性认知服务对象因为接受家庭观念的影响，认为中学毕业后不上高中就没有前途，平时的测验成绩代表中考的成绩，所以平时考试测验不理想时，往往会认定自己已经考不上高中，自己以后就没有前途，家人也不会原谅自己等一些负面情绪。
这些非理性信念往往会加剧服务对象的焦虑和紧张，过分担心自己的考试成绩。
社工在跟进服务对象时，需要消除服务对象的这种非理性信念，树立理性信念，正确的看待考试成绩。
2．家庭沟通不良服务对象因为家庭的情况，一直按照家庭成员的规定生活，很少有机会去表达自己真实的想法。
在面对一些挫折时，服务对象从家庭中不能获得足够的支持和鼓励，得到的更多的是批评，造成服务对象内心不愿意和家庭成员沟通，彼此之间的信任和距离拉大。
社工在跟进过程中要增强服务对象的沟通技能，让其能表达出自己真实的想法，更好的和家庭成员沟通，从而消除家庭沟通的障碍，从家庭中获取更多的支持和鼓励。
3．自信心不足服务对象本人和家庭都给予服务对象较高的期望，但是在现实中却不断经历现实的打击，在缺少支持的情况下，服务对象的自信心在逐渐的下降，对学习和生活都没有足够的信心，消极的心态较为严重。
社工和服务对象共同发掘其优势，并不断地给予鼓励和支持，同时社工寻找服务对象周围的支持系统，给予服务对象更多的支持和鼓励，从而树立其自信心，以积极心态面学习和生活。
三、服务计划（一）长期服务目标协助服务对象正确认识自我，树立理性信念，增强自信心，以积极地态度面对生活和学习，促进自我完整发展。
（二）短期服务目标1．协助服务对象树立理性信念，正确看待平时学习中的考试测验，消除过度紧张焦虑情绪；2．增强服务对象沟通交流能力，消除家庭沟通障碍，从家庭获取更多支持；3．增强服务对象自信心，以积极地心态迎接中考；4．协助服务对象正确认识现状，为自己订立合理的目标和计划；（三）服务计划1．和服务对象探讨现状，了解考试失败的原因。
服务对象平时学习较为努力，但是成绩一直不理想，社工和服务对象一起回顾分析，寻找考试不理想的原因；2．学习理性情绪治疗法，改变非理性信念。
社工和服务对象一起学习艾利斯的理性情绪治疗法，让服务对象明白非理性信念对人的影响，并从自己的生活学习过程中发现存在的一些非理性信念，并讨论如何消除非理性信念；3．了解服务对象的家庭资料。
与服务对象讨论对家庭的理解，分享家庭沟通的重要性，以及如何更好的增强沟通交流能力，消除沟通障碍；4．协助服务对象认识自我和现状。
社工和服务对象共同分析其现状，为自己确立目标，制定合理的计划，迎接中考的到来；5．鼓励和赞赏服务对象。
社工要给予服务对象鼓励和支持，帮助其树立自信心，以积极地心态去面对学习和生活。
四、介入过程（一）第一阶段目标：同服务对象建立良好的专业关系；收集服务对象学习和家庭方面的资料。
主要内容：与服务对象初步接触，了解服务对象的基本资料。
为了获得服务对象的信任和接纳，社工从服务对象的兴趣着手，从服务对象喜欢的网络游戏谈起，并运用同感、尊重和接纳等技巧获得了服务对象的信任。
谈话中进一步了解服务对象的情况，如对人际关系、学习成绩和家庭情况等几个方面。
通过第一阶段的会谈，社工和服务对象建立了良好的专业关系，取得服务对象的信任，服务对象很乐意接受社工的帮助，并和社工一起探讨制定了服务目标，并很高兴答应社工约定的下次见面的时间。
（二）第二阶段目标：消除非理性信念，树立理性信念，减少对考试的焦虑；增强家庭沟通，获取家庭支持。
主要内容：和服务对象回顾分析考试的经历，分享考试后自己的感受，以及家庭成员的反应。
服务对象从考试的失败讲述到生活中家庭的压力，情绪有点起伏，社工运用同感表达对其感受的理解，同时给予其发泄的机会，使其情绪得以疏导。
另外社工带领服务对象共同学习艾利斯的理性情绪治疗法，寻找服务对象存在的非理性信念，并提出消除非理性信念的办法。
社工和服务对象分享家庭沟通的重要性，并讨论如何更好的增强家庭沟通，从而从家庭系统中获取更多的支持。
通过第二阶段的会谈，服务对象认识到自己的在看待考试时存在的一些非理性信念，并主动的要求改正，树立理性信念。
会谈后服务对象回家主动的和母亲沟通，告知自己真实的想法，使得母亲认识到家庭期望对他产生的压力，母亲表示尊重他的想法，这点让服务对象异常高兴。
（三）第三阶段目标：协助服务对象认清自我和现状，订立适当的计划和目标；探讨改进学习的方法和途径，提高学习成绩。
主要内容：社工和服务对象共同回顾了服务对象的考试历程，以及服务对象考试成绩不理想时的感受，同时社工带领服务对象反思考试不理想的原因，并由服务对象提出解决问题的方法，社工针对服务对象考试遇到的状况也给出自己的一些建议。
然后社工和服务对象讨论了服务对象的目标和现状，并看清楚两者之间的距离，让服务对象思考如何缩小差距，取得理想的成绩。
通过第三阶段的会谈，服务对象掌握的应对考试紧张的一些方法，会谈后的一次考试中，服务对象采用了会谈中的方法表示感觉没有之前那么紧张。
通过采用社工分享的小技巧，在会谈后的数学考试中取得了进步。
（四）第四阶段目标：给予服务对象支持和鼓励，协助其树立自信心。
主要内容：服务对象针对之前面谈时发现的问题，提出解决的方法，并在实际学习中改进，取得了不错的效果，社工及时的给予鼓励和支持，让服务对象认识自己的优点，并重新树立自信心。
通过第四阶段的会谈，服务对象对自己的有了更加清晰的认识，考试的小进步让他看到了希望，自信心也逐渐的树立。
（五）第五阶段目标：疏导服务对象中考成绩不理想的情绪；和服务对象共同制定毕业规划；主要内容：服务对象中考成绩不理想，情绪低落，来自家庭和自己的压力让其感觉十分沉重，对未来充满担心，社工运用同感和疏导等技巧，疏导服务对象的消极情绪，让其勇敢面对现实。
同时，社工和服务对象一起讨论毕业规划问题，根据服务对象的情况，讨论出两种方案，由服务对象自己决定将该如何选择。
通过第五阶段的会谈，服务对象的悲观失望情绪得以疏导，同时对自己的的毕业规划有了新的认识，否定了毕业必须上高中的认识，并对社工给与的建议认真考虑，并根据社工的建议选择了技校继续上学。
（六）第六阶段目标：促进服务对象的自我认知，增强其自信心；做好结案的准备，处理服务对象离别情绪；主要内容：社工和服务对象共同回顾了辅导的整个过程，并对服务对象现在的状况给与鼓励和赞赏，并鼓励其一直坚持下去并做的更好。
同时社工和服务对象探讨结案事宜，因为服务对象状况已经改善并且稳定，社工告知服务对象将会结束辅导过程，但是以后还可以继续联系。
通过第六阶段的会谈，社工发现服务对象的自信心逐渐的增强，学习成绩、人际关系和家庭沟通都取得了良好的效果，并且现状比较稳定。
五、过程评估（一）服务对象方面因为是服务对象主动的寻求社工的帮助，所以社工同服务对象的关系建立的比较顺利。
在服务的开始阶段，服务对象的情绪很低落，每次考试的成绩都会对他产生很大的影响，而周围的系统不仅没有给他很大的支持，反而在责怪他，使得他的自信心在逐渐的降低，一味的压抑自己。
后来通过社工的跟进，服务对象逐渐放开自己的心门，和社工分享自己的想法，并主动的去思考如何去改变现状。
在跟进的过程中，服务对象感谢社工一路的陪伴和鼓励，让他度过了中考前艰辛的日子。
服务对象现在对学习和生活有了新的目标，并表示会积极的努力，克服困难朝着自己的目标前进。
（二）社工方面在个案的工作过程中，社工以服务对象的需求为出发点，运用积极聆听、同感、尊重和接纳，和服务对象一起共同面对生活和学习中遇到的问题，并一起制定改变的目标。
同时社工不断的给与服务对象支持和鼓励，逐渐的树立其自信心，以积极的态度去面对和解决问题，最终和服务对象一起达成服务目标。
六、结案（一）结案原因服务对象现已从本校毕业，在另外一所技校上学。
社工和服务对象制定的服务目标已经达成，所以经过与服务对象和督导商讨后，社工决定结案。
（二）服务对象现状在新环境下，服务对象担任班干部的职责，取得了老师和同学的信任，沟通交流能力增强，人际关系得到明显改善。
服务对象的数学成绩一直在班级里面占据第一名，总成绩在班级也名列前茅。
在家和母亲的关系沟通交流增多，并表示自己现在长大，理解母亲的辛苦，没有再同母亲发生争吵。
（三）目标达成情况中考前服务对象的考试焦虑情况得以缓解，并为自己制订了合理的学习规划和目标，中考后纠正非理性信念，正确的规划自己的人生。
在新环境下，以积极的心态去面对学习和家庭生活，并得到很好的改善。
综上所述，该服务对象的服务目标已基本达成。