市场营销学试卷
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《市场营销学》试卷
总共30题共20分
一. 单选题(共10题,共6分)
1. 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于()。(0.6分)
A.经常性购买
B.选择性购买
C.探究性购买
D.多变型
答案:C
2. 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣,这就是()。(0.6分)
A.扭转性营销
B.恢复性营销
C.开发性营销
D.保持性营销
答案:B
3. 当人们对现有产品或服务感到不能满足,希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时,应当实行()。(0.6分)
A.降低性营销
B.扭转性营销
C.协调性营销
D.抵制性营销
答案:B
4. 在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是:()(0.6分)
A.接受和分析供应企业的报价
B.安排订货程序
C.执行情况的反馈和评价
D.详细说明需求项目的特点和数量
答案:C
5. 消费者购买行为的直接原因是()。(0.6分)
A.动机
B.感受
C.有钱
D.攀比
答案:A
6. “需要层次论”的首创者是:()(0.6分)
A.西格蒙德.弗洛依德
B.亚伯拉罕.马斯洛
C.宇野正雄
D.菲利普.科特勒
答案:B
7. 一个消费者的完整购买过程是从()开始的。(0.6分)
A.引起需要
C.收集信息
D.决定购买
答案:A
8. 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做()。(0.6分)
A.个人全部收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入
D.人均国民收入
答案:C
9. 小刘计划购买一台电脑,但他既缺乏电脑方面的知识,又不了解有关的市场情况,对他这样的消费者,企业当务之急的营销措施是()。(0.6分)
A.适时传递有关产品的信息
B.大幅度降低产品的价格
C.保证一定的存货水平
D.赠品销售
答案:A
10. 主张人是社会的人,人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响,这就是()。(0.6分)
A.经济学模式
B.传统心理学模式
C.社会心理模式
D.市场营销刺激
答案:C
二. 多选题(共10题,共8分)
1. 二手资料的信息来源有()。(0.8分)
A.内部来源
B.政府刊物
C.报刊书籍
D.商业资料
E.原始资料
生答案:A,B,C,D,E
2. 预测对象在各时期的增长量接近于某个常数,与此相适应的预测方法有()。(0.8分)
A.最小平方法
B.二次移动平均法
C.一次移动平均法
D.二次指数平滑法
E.直线趋势法
答案:B,D,E
3. 德尔菲法是()预测方法。(0.8分)
A.定量
B.定性
C.专家意见
D.特殊
E.因果分析
4. 典型调查法与抽样调查法的关系是()。(0.8分)
A.二者都是选择性调查
B.二者都是市场调研的方法
C.典型调查的选择是根据调查者的主观标准选定的
D.抽样调查是按照一定的科学方法抽取样本
E.二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调查的情况
答案:A,B,C,D,E
5. 若时间序列的二次差接近常数,可采用()进行预测。(0.8分)
A.最小平方法
B.三点法
C.三次移动平均法
D.三次指数平滑法
E.配合二次曲线
答案:A,B,C,D,E
6. 市场调研的形式是指()。(0.8分)
A.询问调查
B.市场观察
C.市场实验
D.消费心理调查
E.消费者购买行为调查
答案:A,B,C
7. 市场营销信息系统是由()构成的。(0.8分)
A.市场营销调研系统
B.市场营销决策系统
C.内部报告系统
D.市场营销情报系统
E.市场营销信息分析系统
答案:A,C,D,E
★考生得分:0 分评语:
8. 回归分析技术是()预测方法的主要工具。(0.8分)
A.因果分析
B.时间序列
C.自回归
D.随机抽样
E.多元回归
答案:A,C,E
9. ()最适宜收集描述性信息。(0.8分)
A.日记调查
B.面谈
C.直接询问法
D.间接询问法
E.邮寄问卷
答案:A,B,C,D,E
10. 德尔菲法的适用范围是()。(0.8分)
A.规范化的综合预测
B.定性预测
C.定量预测
D.特别适合非规范化的综合预测
E.缺乏历史资料参考的情况下进行预测
答案:B,D,E
三. 判断题(共10题,共6分)
1. A类。这一类“战略业务单位’是高市场增长率和低相对市场占有率的“战略业务单位,大多数“战略业务单位”最初都处于这一类。这类单位需要大量现金。因此,企业的最高决策者要慎重考虑经营这类单位是否合算,如果不合算,就应精简或淘汰。(0.6分)
正确
2. 企业市场营销管理过程包含着下列五个相互紧密联系的步骤:企业市场机会分析、研究与选择目标市场、制定战略性市场营销规划、规划与执行市场营销策略、实施与控制市场营销活动。(0.6分)
正确
3. 企业战略性营销分析中,流行一种简便易行的“SWOT”分析法。“S”指企业内部的能力(strengths),“W”指企业的薄弱点(weaknesses),“O”表示来自企业外部的机会(opportunities),“T”表示企业面临外部的威胁(threats)。一般说来,分析企业的内外部状况通常是从这几个方面入手的。当前在运用“SWOT”分析法研究企业的战略性营销规划的发展时,就要强调寻找四个方面中的与企业战略性营销密切相关的主要因素,而不是把所有关于企业能力、薄弱点、外部机会与威胁逐项列出和汇集。运用“SW0T”方法,不仅可以分析本企业的实力与弱点,还可以用来分析主要竞争对手。通过企业与竞争对手在人力、物力、财力以及管理能力等方面的比较,作出企业的实力一弱点的对照表,结合机会一威胁的分析,最后确定企业的战略。(0.6分)
正确
4. 收缩策略。目的在于追求产品的远期收入,不考虑长期影响,这就是为了短期内增加投资收益率而牺牲长期利益的做法。有些处境不佳的C类产品前景暗淡,却又需要从它身上获得更多的现金收入,企业往往被迫采取这种策略。(0.6分)
正确
5. D类。D类“战略业务单位”是低市场增长率和低相对市场占有率的单位,盈利少或者亏损上述四类“战略业务单位”,在矩阵图中的位置不是固定不变的。因为任何产品都有其生命周期,所以随着时间的推移,这四类“战略业务单位”在矩阵图中的位置就会发生变化。(0.6分)
正确
6. 市场营销组合是为实现企业战略与战略性营销规划的营销策略,它具体谋划企业为实现总的战略目标所采用的手段、方法和行动方案,以贯彻战略思想。“4P”中的每一个方面的因素都是这个组合体的一部分,不可分割开来。(0.6分)
正确
7. B类。A类的“战略业务单位’如果经营成功,就会转入B类。这一类单位是高市场增长率和高相对市场占有率的单位。这一类单位,因为迅速增长,同时要击退竞争对手的进攻,需要投入大量现金。(0.6分)
正确
8. 市场营销组合体现了系统管理思想,具有整体性、多变位及协调性等特点。一个好的市场营销组合的制订和实施,不仅需要科学的方法,而且需要丰富的营销活动的实践经验。(0.6分)
正确
9. C类。B类的“战略业务单位”的市场增长率下降到10%以下,就转入C类。C类的“战略企业单位”