金牌车间班组长培训课程
金牌班组长管理能力提升培训讲义
金牌班组长管理能力提升培训讲义1. 培训目标本次培训旨在提升金牌班组长的管理能力，使其能够有效地组织和管理班组工作，提高班组的绩效和效率。
2. 培训内容2.1 班组管理概述•什么是班组管理•金牌班组长的作用和职责•班组管理的重要性2.2 班组组建与团队建设•班组组建的步骤和方法•如何进行团队建设•如何激励和奖励班组成员2.3 目标设定与任务分配•如何制定明确的工作目标•如何合理分配任务•如何与班组成员进行沟通和协调2.4 问题解决与决策能力•如何快速有效地解决问题•如何进行决策并推动执行•如何评估和调整决策的效果2.5 沟通与协作能力•如何进行有效的沟通•如何处理冲突和矛盾•如何促进团队合作2.6 时间管理与优先级处理•如何合理安排工作时间•如何设置工作优先级•如何把握时间管理的技巧2.7 绩效考核与奖惩机制•如何进行绩效考核•如何建立奖惩机制•如何激励班组成员提高绩效3. 培训方法•理论知识讲授•案例分析讨论•角色扮演•小组讨论和分享4. 培训评估方式•考试测评：提供一份班组管理能力的考试题目，要求培训对象在规定时间内完成并交卷。
•口头答辩：培训对象需根据自己的学习成果，进行一次口头答辩，展示所学的班组管理技巧和应用情况。
5. 培训资料•《班组管理实践指南》：提供班组管理的基本知识和方法。
•《团队建设与协作指南》：介绍团队建设和协作的技巧和方法。
•《决策与问题解决实战手册》：提供决策和问题解决的实际案例和应用技巧。
•《绩效考核与激励机制实施指南》：介绍绩效考核和激励机制的实施方法和案例。
•其他相关资料和案例分析。
6. 培训计划第一天•09:00 - 09:30: 培训开幕及目标介绍•09:30 - 10:30: 班组管理概述•10:30 - 10:45: 休息•10:45 - 12:00: 班组组建与团队建设•12:00 - 13:30: 午餐•13:30 - 15:00: 目标设定与任务分配•15:00 - 15:15: 休息•15:15 - 17:30: 问题解决与决策能力第二天•09:00 - 10:30: 沟通与协作能力•10:30 - 10:45: 休息•10:45 - 12:00: 时间管理与优先级处理•12:00 - 13:30: 午餐•13:30 - 15:00: 绩效考核与奖惩机制•15:00 - 15:15: 休息•15:15 - 16:30: 培训总结和答疑•16:30 - 17:00: 培训评估7. 培训后续支持•提供培训总结文档和资料下载链接•提供持续在线学习资料和资源•不定期组织经验分享和案例分析会议以上为金牌班组长管理能力提升培训讲义的大纲，希望通过本次培训，能够帮助金牌班组长们进一步提升管理能力，更好地组织和管理班组工作，从而取得更好的成果。
金牌班组长培训实务ppt
随着班组发展和外部环境变化，规章制度需要不断完善和修订，以 适应新的管理需求。
班组文化塑造：如何营造积极向上的团队氛围
班组文化的内涵
01
班组文化是班组成员共同认可的价值观念、行为准则和工作作
风，对团队凝聚力有重要影响。
班Байду номын сангаас文化的培育途径
02
通过开展团队活动、加强沟通交流、树立榜样等方式，营造积
班组长需对生产过程进行质量监控， 确保产品质量符合标准，并及时处理 质量问题。
人员管理
班组长需负责班组内员工的管理，包 括排班、绩效评估、培训和团队建设 等。
班组长应具备的素质和能力
领导力
班组长需具备领导力， 能够带领团队完成工作 任务，调动员工的积极
性和创造力。
沟通能力
班组长需具备良好的沟 通能力，能够与上级、 下属及跨部门同事进行
团队建设活动的实施要点
在实施团队建设活动时，应注意活动的针对性、 参与性和安全性，确保活动效果和成员安全。
04
应对挑战与解决问题能力培养
应对突发事件：如何快速有效处理突发状况
总结词
具备应对突发事件的能力是班组长必备的素质之一。
详细描述
班组长需要具备快速反应和冷静处理的能力，以便在突 发情况下保护员工安全，减少损失，并尽快恢复正常生 产。
总结词
掌握危机管理技巧是关键。
详细描述
班组长需要学习危机管理技巧，包括危机预警、应急预 案、快速决策和有效沟通等方面的知识，以便在危机发 生时能够迅速应对。
总结词
培养团队协作和沟通能力至关重要。
详细描述
班组长需要具备良好的团队协作和沟通能力，以便在突 发事件中协调各方资源，组织员工共同应对，确保团队 的高效协作。
金牌班组长培训-精品PPT
材料
方法
環境
成本
交期
客戶滿意
效率
安全
士氣
資源項目 人力資源 設備管理 材料,供 研發,技 5S活動
管理 管理
商管理 術管理
目標管理 項目
品質管理
成本管理
生產管理
效率管理
安全管理
全員參與 管理
金牌班组长培训
中国企业存在管理上的问题
不放心 不称心 不热心
经营层 管理层 基层
金牌班组长培训
幹部管理上的心態问题
污染、运输车交叉污染、控制不好 制漏洞，订单长期有做，价格也高，
增加了品管人员分钱
有利润可以采购更好质量的原料生产
交期 上下都没有提高效率的动力，交期 生产进度要平稳，减少返工和质量波 延误需要降价，安排不好换线浪费 动造成的检验和等待时间
金牌班组长培训
班组长一日工作流程自检表
• 6S管理之看板管理： • 作业现场看板 • 工器具消毒点检表 • 管理传承：原先一些好的做法和表单
管理者的責任
②成为夹心饼时的处理方法 （a）不能理解上司所说的事情应努力去沟通 、努力 寻找双方的妥协点。（会失去作业员的信赖）。 （b）如仅是稍微一点不合理，可以说： “做一做，试一试看。” （c）把知道不合理、做不到而接受的事情，用自己的 语言对屬下进行说明，不把责任推给上司
管理者的責任
金牌班组长培训
•因某事或某人使他无法安心工作 探究原因
•不原意 理念灌輸
金牌班组长培训
员工在工作中最需要?
•希望在有效的管理人员下工作 •能够自己思考问题
生存 •能够了解自己工作的最終目的 •希望被指派的工作是符合兴趣的
安全
金牌班组长培训
2024版班组长培训课件(PPT4)
•班组长角色认知与定位•班组团队建设与管理•班组生产现场管理•班组质量与安全管理目•班组成本控制与节约管理•班组绩效管理与激励措施录01班组长角色认知与定位职责组织生产，确保生产计划的顺利完成。
协调班组内部关系，维护班组团结。
01020304班组长的角色定位思想素质具有较高的政治觉悟和思想品质，坚持原则，敢于负责。
关心企业发展和员工利益，具有强烈的事业心和责任感。
业务素质熟悉本班组的生产工艺、设备性能和操作规程，具有较高的技能水平。
了解企业管理的基本知识和方法，能够运用现代化管理手段提高班组管理水平。
01 02 03优秀班组长的素质要求具有创新意识和开拓精神，能够不断探索新的工鼓励和支持班组成员提出合理化建议和创新成果，02班组团队建设与管理1 2 30102 03目标导向，明确团队方向公平公正，激发成员积极性倾听成员意见，关注成员需求010204班组团队管理中的沟通技巧清晰表达自己的想法和意见学会倾听和理解他人的观点和需求避免使用攻击性或负面的语言及时给予反馈和确认，确保信息准确传达0303班组生产现场管理生产现场管理的目标与原则目标原则生产现场管理的实施步骤与方法实施步骤管理方法5S管理（整理、整顿、清洁、清洁检查、素养），目视管理，定置管理，设备管理，安全管理等生产现场管理中常见问题及解决方案常见问题解决方案04班组质量与安全管理质量与安全管理的重要性保障员工生命安全和企业财产安全，防范事故风险。
提高产品质量和客户满意度，增强企业市场竞争力。
促进企业持续改进和创新，实现可持续发展。
质量与安全管理的目标与原则目标原则质量与安全管理的实施步骤与方法05班组成本控制与节约管理成本控制与节约管理的重要性实现可持续发展提升企业竞争力成本控制和节约管理有助于企业实现可持续发展，通过减少资源浪费和降低环境负荷，企业可以赢得社会认可和信任。
提高经济效益成本控制与节约管理的目标与原则目标原则成本控制与节约管理的实施步骤与方法实施步骤制定成本控制与节约计划、建立成本控制与节约组织、开展成本控制与节约宣传和培训、实施成本控制与节约措施、监督检查与持续改进。
金牌企业班组长培训课件
整个第一章从8：40-10：00，共80分钟
作业时间 负荷时间
计划歇停、管理损失
运转时间
停止损失
纯运转时间
价值运 转时间
性能损失 不良损失
良品率 性能运转率
时间运转率
第三章 班组现场管理与改善
1.9 新TPM阐述见教材 2. 现场工装夹具管理
基本上同上，另外一点就是工装夹具的出入库管理、工 装夹具的状况管理。 3. 工具管理 3.1 严格领用手续 3.2 作好日常的保管 3.3 对整个数量的控制 3.4 对消耗性的刀具事先核定用量，严格领用手续，考核用 量追查相关的责任者。来自第三章 班组现场管理与改善
案例分析：某装配车间主任或班长在某天上午10点钟，一 位装配工员工连续发现某外购零件有批量不合格的问题。10个 中有一半不合格。此生产订单明天下午5点前必须发货，共 2000台。现已完成1000台。此单外购件仓库已全部发完。
第三章 班组现场管理与改善
四、现场安全管理
1. 安全因素的识别与确认 对生产现场从员工操作中可能会出现的所有安全隐患一一列出，并 注明可能的原因及需采取的改善措施。
五、应变能力提升 现场突然发生一起工伤事故的处理现场摸拟
六、培训与指导能力提升 培训新员工操作技能现场摸拟
七、总结归纳能力，现场摸拟 班组月度工作总结现场摸拟
八、监督与检查能力 工序监督检查现场摸拟 整个第二章从10：15-12：00，共105分钟
金牌班组长培训实务ppt (2)
严谨细致的工作态度
灵活应变能力
班组长需具备严谨细致的工作态度，能够 严格遵守工艺流程和质量标准，确保产品 质量的稳定性和可靠性。
班组长需具备灵活应变能力，能够应对生 产过程中的突发情况，及时调整生产计划 和人员安排，确保生产目标的达成。
班组长如何发挥领导力
树立榜样作用
班组长需在工作中树立榜样作用，以身作则，严格要求自己，提高自 身素质和能力水平。
创新方法学习
学习并掌握常用的创新方法，如头脑风暴、六顶思考帽等，提高创 新能力。
创新实践平台
提供实践平台，让班组长在实际工作中应用创新思维和方法，解决问 题。
班组持续改进与优化
1 2
目标设定与计划制定
明确班组的工作目标，制定具体的改进计划，确 保改进工作的有序推进。
过程监控与调整
对改进过程进行实时监控，及时发现并解决问题 ，确保改进工作的顺利进行。
班组长需明确自身在生产过程中的定位，了解自身在组织中的层级关系和权责范围 。
班组长需清楚了解企业的生产计划、工艺流程、质量控制等方面的要求和标准。
班组长应具备的素质和能力
良好的组织协调能力
高效沟通技巧
班组长需具备优秀的组织协调能力，能够 合理安排生产计划，协调各方面资源，确 保生产顺利进行。
班组长需具备良好的沟通技巧，能够与上 级、下属、其他部门等各方进行有效沟通 ，解决生产过程中的问题。
培训内容与方法
设计培训内容和方法，注重理论与实践相结合。
培训效果评估
对培训效果进行评估，不断优化培训计划和方法。
04
CATALOGUE
班组生产现场管理
生产计划与进度管理
生产计划制定
01
根据市场需求、订单和产能制定合理的生产计划，确保生产任
2024版班组长培训课件(36张)
班组长培训课件(36张)目录•班组长角色认知与定位•班组团队建设与管理•班组生产现场管理与优化•班组沟通与协调技巧•班组绩效管理与激励•班组安全管理与文化建设CONTENTSCHAPTER01班组长角色认知与定位班组长的角色与职责角色班组的领导者、组织者、执行者和协调者。
职责负责班组的生产、安全、质量、成本、交货期等方面的管理工作，确保班组高效、有序地运转。
思想素质业务素质管理素质人际交往素质班组长的素质要求具备高度的责任心和使命感，忠诚于企业和班组。
具备计划、组织、协调、控制等方面的管理能力，能够有效地领导和管理班组。
熟悉本班组的生产工艺、设备操作、质量控制等方面的知识，具备相应的技能和经验。
具备良好的沟通能力、团队协作能力和人际关系处理能力，能够与上下级和同事保持良好的关系。
班组长的定位与作用定位班组长是企业基层管理的核心力量，是连接企业与员工的桥梁和纽带。
作用班组长在企业管理中发挥着承上启下、沟通协调、组织实施、监督检查等作用，是推动企业发展的重要力量。
同时，班组长也是员工学习的榜样和引领者，能够激发员工的积极性和创造力，提高班组的整体绩效和竞争力。
CHAPTER02班组团队建设与管理目标：打造高效、协作、创新的班组团队，提升整体绩效和竞争力。
增强团队凝聚力和向心力，形成共同的目标和价值观。
促进团队成员间的沟通和协作，提高工作效率和质量。
原则：以人为本、公平公正、共同参与、目标导向。
尊重每个团队成员的个性和差异，关注其成长和发展。
激发团队成员的创新意识和创造力，推动班组持续改进和发展。
营造公平公正的竞争环境，激发团队成员的积极性和创造力。
鼓励团队成员共同参与决策和管理，增强其责任感和归属感。
明确团队建设的目标和方向，确保各项措施与班组整体战略相契合。
方法：团队活动、拓展训练、心理辅导等。
通过丰富多彩的团队活动，增强团队成员间的了解和信任。
利用拓展训练等形式，提高团队成员的团队协作和沟通能力。
金牌班组长五项全能训练培训
低
度数：4
好激动
抑郁质
沉默寡言 心情压抑
20
如何掌握员工的情绪变化
人际关系
上下级 同事
领导
作风 能力 管理方法
社会
风尚 道德 习惯
通风
家人生病
疾病
照明
缺陷
噪音
安全措施
夫妻不合 邻里纠纷
子女教育 子女就业
婚姻恋爱
身体
工作环境
家庭
21
如何了解团队的群体心里
整合功能
如果群体心里趋于向 上，整合之后系统出
现1＋1＞2的效果
规章制度如不完善，要及时进 行微调，建立宣泄机制
良好的诱导机制
做好深入细致的思想工作
23
有效沟通的PAC理论
P
P
A
A
C
C
互补式
P
P
A
A
C
C
交叉式
当员工以儿童状态出现时，他希望领导以 家长的状态出现。如： 员工：头，还加班啦，热死了； 领导：走吧，今后要注意减肥哟 领导：不能走，今天必须完成这些任务 如果以成人状态出现 领导：我们每个人对工作都要有就业精神
日事日毕 日清日高
明确责任 与分工
突出协作 精神
要有原始 台帐
原始台帐 记录明确
每个部门都把下一个部门或工序当做客户
14
执行制度的“炉火效应”
烧红的铁条谁碰它就烫谁
跳蚤的故事 强化理论
15
三、团队领导能力
16
请示问题的决断技巧
17
用人3法则
司马光
量才使用 扬长避短
容短
容长
帕金森综合症 案例：《水浒》中的宋江
10
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 生产现场管理
– 安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操 作等
– 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训，
– 设备保养，
– 生产现场的卫生、班组的建设等。
班组长现状
优则仕 ★ 会做不会教，不敢管 ★ 会管不会做，不敢教 ★ 会教不会管，不敢做
民意代表
自然人
领主
向上错位
班组长的重要作用
• 提高产品质量
– 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高 质量的产品而努力。
• 提高生产效率
– 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工 生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质 量的产品
• 降低生产成本
见识 47 31
18
人情 35 42
35
技术 18 27
47
班组长的角色认知
上司
角色雷达扫 客户、供应商
同事
描：
下属
• 面对部下代表经营者的立场，用领导的声音讲话 • 面对经营者代表员工立场，反映部下呼声,用部下的声音说话 • 面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话
角色认知—作为下属的班组长常见的错位
奖励权 惩罚权 法定权 非权利因素
班组长的权力
第 3 模块
如何利用早会执行管理
培 训内容
如何当好班组长
第一节:管理人员的重心及着力点
第二节:基层管理的五项重点
第三节：班前会的目的 和内容 第四节：班前会报告单使用
管理人员的重心及着力点
• 最高管理层
创新、决策、研究、发展 95%
• 中阶管理层
5% 改进
67%
33%
• 基层管理（督导层）
维持
33%
67%
• 作业层
5%
95%
管理的概念
运用公司的有效资源,结合部属及众 人的智慧与努力,达成公司的目标.
运用资源
通过努力
4M1E
人: Manpower 机: Machine 料: Material 法: Method 环: Environment
◆ 时间控制在20分钟以内 ◆ 内容具体化 ◆ 持之以恒 ◆ 班前会不是秋后算账，是尊重，是激励
班前会的内容
◆前日的品质不良（不良率、重要品质问题、原 因、制作者、解决办法） ◆当日生产数量（生产任务） ◆新产品工艺特别注意的事项 ◆现场（整理、整顿、纪律） ◆公司制度、企业文化
现场演练： ××有限公司班前会报告单
5大类型：
生产技术型 盲目执行型 大撒把型 劳动模范型 哥们义气型
班组长的职责
• 1、劳务管理
人事调配、排班、勤务、考 勤、情绪管理、技术培训、安全 操作、卫生、福利、保健、团队 建设等
• 2、生产管理职责
现场作业、生产质量、成本 核算、材料管理、机器保养
• 3、辅助上级
反映情况、提出建议、做好 参谋
部 门：
日 期：
各位同仁早上好！
昨天的品质异常（返工、返修次数、不良项目及不良率，重要的品质 问题、原因完成时间等）：
新产品、新工艺特别注意的事项：
现场管理（5S、现场纪律、机器设备维护、考勤）：
公司制度宣贯及员工反映、在职训练：
班前会常出现的问题
第 2 模块
认识班组长
培 训内容
如何当好班组长
第一节: 班组长自我角色认知
第二节:班组长的重要作用
第三节：班组长管理现状 第四节：班组长的职责与权力
班组长在企业中的地位
经营层 管理层
我真的受 不了啦。
执行层
不同管理层的三项权重比例
高层（总经理，老板） 中层（车间主任、部门经理 ） 基层（班组一级）
金牌车间班组长
江苏捷捷微电子股份有限公司 2011.11
第 1 模块
鹰与雁团队
• 鹰—特质
刚毅，坚强，进取， 雄距高山之巅 搏击蓝天之上
坚强不屈、拼 搏奋进、目光 锐利、行为果
敢
• 雁—特质
协作，信任，服从，关爱， 大雁组队飞行的速度比独自 飞行的速度快22% 飞行距离至少可增加71%
雁鹰团队创意大比拼
班前会的目的
◆班前会提供领班与员工的沟通管道 ◆班前会提供教导的园地 ◆班前会传播企业文化，进而提升员工素质 ◆班前会可以实施工作事项的追踪，可以对异常品 往质进行检讨、 分析与矫正 ◆班前会可用于安排生产，传达指令 ◆班前会可以培养主管的权威、形象、风范与气质
班前会注意事
◆班前会要由班组长来做,参会人数为（10-20）人 ◆ 要有班前会报告单
◆ 参会人数太多，效果打折扣
◆ 议题内容太多，操作工记不住 ◆ 口号陈述太多，没有具体 ◆ 数字观念太差，无说服力 ◆ 只陈述问题事故，没有分析和解决对策
◆没有追踪结果 ◆只批评没有表扬和鼓励 ◆领班表述表情差，操作工难以接受 ◆只是个人讲而没有做反馈 ◆不拿实物或不到现场机台旁开早会
第 4 模块
时间︰30min 任务︰组建团队﹙六项﹚ 1. 选——队长（将带领队员完成后面的所有活动 ） 2. 起——队名（不超过4个字 ） 3. 订——队呼（16个字以内佳） 4. 画——队徽（寓意深刻 ） 5. 创——队歌（不必太长 ） 6. 亮——相组建的团队 评比标准︰①速度②创意
鹰人雁队
• 迅速判断他人强项，找出合适的分工
现场5S管理红牌作战
培 训内容
如何当好班组长
第一节: 5S管理定义及目的 第二节:为什么要推行“5S”
第三节： 5S管理的核心要点 第四节：整理整顿的做法
定义： 整理、整顿、清扫、清洁、素养。
目的：
＊ 整理的目的：腾出空间，合理利用空间 防止误用、误送 塑造清爽的工作场所，这是5S第一步
爱拼才会赢!!! 团结就是力量!!!
达成目标
QCDPSM六大制 程管理目标
品质: Quality 成本: Cost 交期: Delivery 效率: Production 安全: Safety 士气:Morale
基层管理的五项重点：
◆早会 ◆5S活动 ◆TWI-JI工作教导 ◆效绩考核 ◆QCC品管圈活动
• 参与﹙团队的组建﹚，感受凝聚力和荣
誉感
企业文化
• 及时的行动永远比口头上的完美方案更 有意义
从头再来
昨天所有的荣誉已变成遥远的回忆。辛辛苦苦已 度过半生，今夜重又走进风雨。我不能随波浮沉 ，为了我至爱的亲人。再苦再难也要坚强，只为 那些期待的眼神。心若在，梦就在，天地之间还 有真爱，看成败，人生豪迈，只不过是从头再来 。