人资规划专题-十四、解决问题技能训练
培养解决问题能力的员工培训计划
提供学习资源： 提供在线课程、 书籍、研讨会
等学习资源
设立学习目标： 鼓励员工设定 个人学习目标，
并定期跟进
提供反馈与指 导：提供反馈 和指导，帮助 员工改进和提
升
奖励与激励： 设立奖励机制， 鼓励员工自我
学习和提升
感谢您的观看
汇报人：
导师制和经验分享
导师制：由经验丰富的员工担任导师，对新员工进行一对一指导 经验分享：定期组织经验分享会，让员工分享解决问题的经验和心得 案例分析：通过分析实际案例，让员工学习解决问题的方法和技巧 模拟演练：设置模拟场景，让员工在实际操作中提高解决问题的能力
培训周期与时 间安排
培训周期：3个月
第一个月：基础知 识学习，包括解决 问题的基本概念、 方法和技巧
第二个月：实践操 作，通过模拟案例 和实际项目，提高 解决问题的能力
第三个月：总结提 升，回顾前两个月 的学习内容，总结 解决问题的经验和 教训，进一步提升 解决问题的能力
培训时间安排：每 周一次，每次2小时 ，共12次
每周学习时间：2小时
每周学习时间：2小时 学习内容：解决问题能力的培养 学习方式：线上学习、线下讨论 学习目标：提高员工解决问题的能力
评估内容：解决 问题的能力、沟 通能力、团队协 作能力等
评估周期：定期 评估，如每月、 每季度等
反馈方式：口头 反馈、书面反馈、 团队讨论等
实践操作评估
评估内容：员工在实际工作中的表现和成果 评估方式：通过观察、记录、访谈等方式进行 评估频率：定期或不定期进行，根据实际情况调整 反馈方式：及时向员工反馈评估结果，提供改进建议和指导
方案实施：按照方案进行实 施，并监控实施效果
问题识别：明确问题的本质 和原因
简述问题解决能力训练的基本步骤
问题解决能力是人们在面对各种挑战和困难时所需具备的重要能力。
它不仅体现在工作生活中，也贯穿于个人成长和发展的方方面面。
针对问题解决能力的训练显得尤为重要。
在这篇文章中，我将从基本步骤、个人实践和理论探讨等方面来深入探讨问题解决能力训练的重要性和方法。
一、认识问题解决能力的重要性问题解决能力是指个体面对问题时，能够迅速、有效地找到解决方案的能力。
它不仅需要丰富的知识储备，还需要良好的思维能力和实际操作的技巧。
在现代社会中，面对各种复杂的问题和挑战，具备良好的问题解决能力可以帮助个体更好地应对各种挑战，提高工作效率，更好地实现自身的目标与理想。
二、问题解决能力训练的基本步骤1. 审时度势，明确问题问题解决能力的基本前提是要清晰地认识和定义问题。
在面对问题时，要学会审时度势，明确问题的核心，深入分析问题的各个方面，确保对问题的全面理解，找出问题的实质所在。
2. 制定解决方案在明确问题之后，制定解决方案是问题解决的关键一步。
根据问题的性质，结合自身的知识和经验，找出多种可能的解决方案，进行比较和分析，选择最佳的解决方案。
3. 实施方案，分析结果选定解决方案后，需全力以赴地实施方案，进行实地操作，收集相关数据和信息，及时分析结果，确保问题得以圆满解决。
过程中要随时调整方案，不断完善，以确保最终的解决效果。
4. 总结经验，不断改进问题解决能力的训练是一个不断总结和改进的过程。
在每次问题解决后，要及时总结经验，深刻剖析解决问题的方法和不足之处，不断改进自己的问题解决能力，以应对未来更具挑战性的问题。
通过以上基本步骤的训练，相信可以大大提高个体的问题解决能力，使其更加从容地应对各种挑战和困难。
三、个人实践与理论探讨在我个人的实践中，曾经面对过不少的困难和挑战，通过不断地训练和实践，逐渐提高了自己的问题解决能力。
曾在工作中遇到过项目进度严重滞后的情况，通过审时度势，明确问题所在，及时调整项目计划和分配资源，最终成功解决了问题。
提高个人创新能力和问题解决能力的培训计划三篇
提高个人创新能力和问题解决能力的培训计划三篇《篇一》提高个人创新能力和问题解决能力的培训计划在这个快速变化的时代，创新和问题解决能力成为了个人成功的关键因素。
为了在这个竞争激烈的环境中脱颖而出，制定了一个培训计划，以提高我的创新能力和问题解决能力。
这个计划将帮助我更好地适应变化，迎接挑战，并实现个人和职业发展的目标。
这个培训计划的主要目标是提高我在创新思维和问题解决方面的能力。
具体包括以下几个方面的工作内容：1.学习创新理论和方法：研究相关的创新理论和方法，了解不同行业的创新案例，以拓宽我的创新思维视野。
2.培养问题解决技巧：学习并实践各种问题解决技巧，包括分析问题的能力、寻找解决方案的方法以及决策能力。
3.参与创新项目：积极参与创新项目，锻炼我的创新实践能力，并将所学理论与实践相结合。
4.建立个人创新网络：积极与他人交流和合作，建立个人创新网络，以获取更多的创新灵感和资源。
为了实现上述工作内容，我制定了以下工作规划：1.第一阶段（1-3个月）：主要集中在学习创新理论和方法上。
阅读相关的书籍、，参加线上或线下的创新培训课程，并积极思考如何应用这些理论到实际问题中。
2.第二阶段（4-6个月）：将重点转移到培养问题解决技巧上。
通过案例分析、模拟练习和实际操作来锻炼自己的问题解决能力。
3.第三阶段（7-9个月）：将参与创新项目，将所学理论与实践相结合。
主动寻找或创建创新项目，并积极投入其中，锻炼自己的创新实践能力。
4.第四阶段（10-12个月）：将建立个人创新网络。
积极参加行业活动、研讨会和交流会，与同行交流创新经验和想法，并寻求合作机会。
工作的设想：通过这个培训计划，我希望能够培养出一种敏锐的观察力和洞察力，能够从日常工作和生活中发现潜在的问题和机会。
我也希望能够掌握一套系统的问题解决方法，能够快速准确地找到问题的根源，并提出创新的解决方案。
为了确保培训计划的顺利进行，我制定了以下工作计划：1.设定明确的学习目标：为每个学习阶段设定明确的目标，并制定相应的学习计划和时间表。
增强问题解决能力的技能培训
决策树
总结词
决策树是一种基于逻辑的决策分析工具，通过树状图展示决策过程和可能的结果 。
详细描述
决策树由节点和分支组成，每个节点代表一个决策点或结果，分支代表不同的决 策选项或结果。通过绘制决策树，可以清晰地展示决策过程和可能的结果，有助 于分析风险和不确定性，从而做出更明智的决策。
鱼骨图
总结词
鱼骨图是一种问题分析工具，通过图形化方式展示问题的原因和解决方案。
头脑风暴
鼓励团队成员提出各种想法，不受限 制地自由发挥。
逆向思考
从问题的反面或对立面进行思考，寻 求突破。
类比思考
通过比较不同事物之间的相似性，激 发创意灵感。
创新思维在问题解决中的应用
总结词：将创新思维应用于 问题解决中，可以提高解决
问题的效率和质量。
应用
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03
面对复杂问题时，运用创新 思维寻找更有效的解决方案
总结词
创新思维是一种独特的思维方式，它强调突 破传统框架，寻求新的解决方案。
开放性
接受各种可能性，不局限于现有框架和限制 。
独特性
能够从不同角度思考问题，提出独特的见解 。
创造性
勇于尝试新方法，创造前所未有的解决方案 。
创新思维的方法与技巧
总结词
创新思维需要掌握一定的方法与技巧 ，包括头脑风暴、逆向思考、类比思 考等。
团队协作在问题解决中的应用
案例分析
通过分析实际案例，让团队成员了解 团队协作在问题解决中的实际应用和 效果。
模拟演练
反思与总结
在团队协作解决问题后，需要进行反 思和总结，分析成功与失败的原因， 提炼经验教训，为以后的问题解决提 供借鉴和参考。
通过模拟演练，让团队成员在实际操 作中掌握团队协作的技巧和方法，提 高解决问题的能力。
解决问题的能力训练ppt课件
3、鱼骨图法
环
人
(环境、气氛)
(参与的所有人员)
机
(设备、支持)
果 Effect
因 Causes
法
.物
鱼骨图分析法应用：
.
解决问题练习1
请你提出一个问题（可以是自己的现实问 题），按以上步骤、方法去认识问题。
或就以下问题练习： 1、我的学习效率如何？ 2、某酒店的服务质量为什么下降？ 3、如何调动员工的积极性？
列举的方式把问题展开来，从中找出解决 问题的思路和关键点的方法。它的作用在 于理顺思路来实现创意。 • 方法的类型：特性列举法、缺点列举法、 希望列举法 • 程序：尽量列举→归类整理→分析评价→ 确定方案
.
2、“5W1H”法
——What （ 发 生 什 么 ） 、 When （ 什 么 时 候）、Where（什么地方）、Who（什么 人）、 Why（为什么）、 How（怎么样）
.
用什么方法能得到更多的金子?
• 有成千上万的人在山上挖金矿,采金 子,你是后来的一个,你目的是要比别 人得到更多的金子.
• 请你想出最佳的方法.
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什么是职业核心能力
——职业核心能力是人 们只职业生涯中除岗位 专业能力之外的基本能 力，它适用于各种职业 各种岗位，是伴随人终 生的可持续发展能力。
练习：
题1、五岁的阿庆对妈妈数数时说：“1等于4，3等 于2，5等于0，那么4等于几？6又等于几呢？
题2、将面包切成10片，你想在每片面包里都夹一 片火腿，如果两片面包里仅能夹一片火腿，请问 最多可以夹几片火腿？
题3、你在那个东西前面的话，你就在那个东西的里 面；你在那个东西里面的话，你就在那个东西的 前面。请问，那是什么东西？
培养问题解决能力的技能培训策略
05
CATALOGUE
实践案例分享
企业如何培养员工的问题解决能力
案例一
01
谷歌公司采用"OKR"目标管理方法，鼓励员工设定具有挑战性
的目标，并培养他们的问题解决能力。
案例二
02
阿里巴巴通过"新员工入职培训"和"导师制度"，帮助新员工快速
适应工作环境，提高问题解决能力。
案例三
03
腾讯实施"敏捷开发"和"项目管理"培训，培养员工在团队中协作
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特征 问题解决能力具有目的性、计划性、 实践性、创新性、灵活性等特征，能 够使个体在解决问题时更加高效、准 确和成功。
不同领域的问题解决能力要求
01
02
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学术领域
要求具备扎实的学科基础 ，掌握学科内的基本概念 、原理和方法，能够运用 所学知识解决学术问题。
工作领域
要求具备分析问题、解决 问题的能力，能够运用专 业知识和技能解决工作中 的实际问题。
个人如何提升自己的问题解决能力
1 2 3
案例一
一位工程师通过阅读专业书籍和在线课程，学习 问题解决技巧，提升了自己的工作效率。
案例二
一位创业者遇到商业难题时，寻求行业专家和导 师的帮助，不断试错并总结经验，最终成功解决 问题。
案例三
一位学生遇到学术难题时，通过查找资料、请教 同学和反复实践，逐渐培养了独立解决问题的能 力。
技能培训的方法和工具
方法
案例分析、角色扮演、模拟训练、小组讨论等互动式教学方法。
工具
使用各种实际的问题解决工具和软件，如决策支持系统、问题解决软件等。
人资规划专题-十七、分析问题技能训练
分析问题技能训练目的一、了解分析问题的过程和步骤。
二、了解如何发现问题。
三、认识到在作出决定之前，对问题进行深入分析和研究的重要性。
四、通过分析问题的原因和后果，加深对问题的理解。
有效地处理问题管理能力的一个重要方面就在于知识、技能与判断力的有机结合。
如何发现问题通过下列方式可尽早发现问题：1．定期考核工作表现。
2．倾听下属员工的意见和建议。
3．注意观察下属员工的日常工作行为。
在对出现的问题有了充分认识后，可根据出现问题的不同情况选择下列不同的处理对策：1．放任不管。
2．监视问题的发展。
3．控制问题的进一步发展。
4．寻求解决办法。
对问题进行初步"诊断"的作用1．帮助你更加清楚地认识问题2．比较不同问题的重要性程度3．为解决问题打下一定基础对问题的初步分析工作包括1．收集信息2．界定问题的范围3．分析问题可能导致的后果4．分析问题产生的原因如何分析问题有效地解决组织中出现的问题是管理工作的一个重要方面。
这就要求管理人员具备下述的知识、技能和判断力：1．对员工、工作任务、组织的政策、目标和工作程序等方面的了解。
2．分析问题和解决问题的技能。
3．在分析问题和解决问题过程中的判断能力。
一、发现问题要分析和解决问题，首先必须发现问题的存在。
管理人员要做到问题一旦出现，就能立即发现它，在实际操作中，可通过下列方式"诊断"组织中是否存在问题：1．定期考核工作表现，看看工作是否有偏离计划之处。
2．倾听下属员工的意见和建议，判断组织的管理、员工相互间的关系等方面是否存在问题。
3．注意观察下属员工的工作行为，判断有无异常表现，及时发现问题的苗头。
二、分析问题：发现问题后需要及时分析问题，对问题进行初步分析后，你可根据出现问题的不同情况选择下列不同的对策：1．放任不管；2．监视问题的发展；3．控制问题的进一步发展；4．寻求解决问题的具体办法。
分析问题会进一步加深对问题的了解，但并不是对所有问题都需要作非常深入的分析，有些问题是常规性的经常出现的小问题，对这些问题不必花大力气进行分析和研究，只需按照组织规章制度及时处理即可。
职业技能训练中的解决问题教案
职业技能训练中的解决问题教案在职场中求职者的职业技能十分重要，职场人士也需要不断提高自己的职业技能以应对不同的工作挑战。
然而，对于很多人来说，职业技能的学习和提高面临的一个很大的问题是教学内容缺乏针对性和实用性，很难真正解决实际工作中的问题。
为了解决这个困境，职业技能训练中的解决问题教案被引入，这种教案将实际工作中的问题作为教学内容，帮助求职者和职场人士解决工作中的实际问题。
解决问题教案中的问题必须是实际工作中的问题。
这种问题既有实际的工作环境和实际的解决方案，也有所有工作环境和解决方案之间的关系。
问题的选取应该是基于对某个特定职位和领域对应职业技能的了解，以及对目标职位或领域的了解，这样才能保证选出的问题是真实且有针对性的。
比如，对于一名销售人员来说，其工作中最需要解决的问题是客户对产品的反馈和客户关系的维护，因此，针对这些问题的应对方法的训练就是必不可少的。
解决问题教案必须基于具体问题，把问题切割成小问题进行教学。
这个过程非常关键，因为真正的问题往往比表象更复杂，学生需要一步步地学习，逐渐掌握对问题的理解和解决方案。
比如，对于一名人力资源招聘专员来说，如何挑选合适的候选人是一个需要解决的问题，但这个问题实际包含了很多小问题，比如：如何确定职位需求，如何发布职位招聘信息，如何筛选简历等等小问题。
解决问题教案就是从这些小问题入手，逐渐告诉学生如何一步步解决整个问题。
解决问题教案要求真实的环境和实践。
解决问题教案的课程设置并不是模拟实际工作环境，而是提供一个真实工作环境，让学生在实践中学习解决问题的方法。
因此，真实实践环境非常重要。
例如，学生可以使用真实的电脑、使用真实的软件来解决实际的问题。
解决问题教案注重培养学生的问题解决能力和创新意识。
在课程中，教师不仅要向学生展示如何解决问题，还要帮助学生培养主动思考和解决问题的能力，让学生能够独立思考和解决工作中的问题。
这种培养能力的方法有很多，例如，要求学生在课程中提出自己的解决方案，不仅仅局限于教师展示的内容，还要让学生去发现并尝试其它可能的解决方案，从而更好地锻炼学生的解决问题能力和创新意识。
人资规划专题-十三、协助下属解决问题技能训练
一、 开门见山式 1． 你打算谈些什么？ 2． 告诉我有关情况？ 3． 如果我能的话，我会帮助你。 4． 我们随便聊聊也许会有帮助。 5． 我会尽量帮助你。 二、被动式倾听式 三、认同式 1． 眼睛接触。 2． 点头。 3． 如下表示：嗯！ 是！ 对！ 我想是！ 我知道！ 四、 主动倾听式 1． 给予反馈。 2． 释意，例： 下级：我不停地干，还有那么多的活儿要干 上级：你是说工作太多了。 下级：这本说明书没用，根本无法了解怎么用。 上级：你觉得难以掌握是吧？
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协助下属解决问题技能训练
目的 一、 分析目前处理下属问题的方法。 二、 掌握确认下属所存在问题的方式。 三、 掌握帮助下属了解和解决问题的方式。 四、 开发问题界定和解决问题的能力。
处理下属问题的检查表 作为一名管理者，要花费很多时间来处理下属工作中出现的问题。同样，你的上级也同样花费许多时 间来处理包括你在内的下属工作中所遇到的问题。 这个检查表是为了帮你弄清你处理下属问题时的行为类型及躲避处理下属问题而设计的。 一、 举出一些例子。这些例子包括两类： 当你去找领导讨论一个特殊的问题或因困难而寻求帮助时，你区分出两类情况，填在下面相应的栏目 里。 1． 帮助你弄清或解决问题的例子。 2． 回避解决下属问题的例子。 二、现在考虑你的上级在处理你的问题和对待你的行为时的表现。同时花一些时间想想你自己在处理下 级问题时的行为类型。依然按两类填写： 1． 帮助下级弄清或解决问题的例子。 2． 回避解决下属问题的例子。
问题解决能力的培养与训练
问题解决能力的培养与训练问题解决能力是指个体在面临困难或挑战时，能够积极主动地思考并采取恰当的方法来解决问题的能力。
它在个人的成长和职业发展中起着重要的作用。
然而，不少人面对问题时常常感到迷茫和无助，缺乏有效的解决思路和方法。
为了提升问题解决能力，我们需要进行培养与训练。
一、认识问题解决能力的重要性问题解决能力是一种基本的综合能力，在日常生活和工作中都能发挥重要作用。
具备良好的问题解决能力有以下几方面的益处：1. 提高工作效率：问题解决能力高的人，在面临困境时，能够迅速找到解决办法，有效利用资源，提高工作效率。
2. 增加个人竞争力：问题解决能力强的人，能够在复杂和竞争激烈的环境中脱颖而出，获得更多的机会和发展空间。
3. 促进个人成长：通过解决问题，个体不断学习和成长，积累经验，提高自我认知和自信心。
4. 增强团队合作能力：问题解决能力高的人能够帮助他人解决问题，促进团队协作和合作精神的发展。
二、培养问题解决能力的有效方法1. 主动寻求挑战：积极主动地寻找并接受各种挑战，勇于面对问题和困难，提高解决问题的能力。
2. 增强学习能力：持续学习并且广泛涉猎各种知识领域，通过积累知识来为问题解决提供支持。
3. 培养批判性思维：培养批判性思维是提升问题解决能力的重要手段，要学会从多个角度去审视问题，寻找更合理的解决方案。
4. 养成观察和思考的习惯：通过观察和思考，发现问题的本质和原因，从而能够更快地找到解决问题的途径。
5. 培养团队合作能力：团队合作是解决问题的重要方式之一，培养合作意识和团队精神，能够为问题解决提供更多的思路和解决方案。
6. 接受挫折并从失败中学习：接受挫折和失败是培养问题解决能力的重要过程，从失败中吸取教训，不断调整自己的思路和方法。
三、问题解决能力的训练方法1. 思维导图法：使用思维导图来整理和梳理问题，从而能够全面而系统地理解问题的各个方面。
2. 创新方法：培养创新思维，采用不同寻常的方式来解决问题，打破常规思维的限制。
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解决问题技能训练
目的
一、认识到创造性解决问题的重要性。
二、探寻进行创造性思维的方法。
三、通过集思广益，找到创造性解决问题的方法。
解决问题的方法研究
1．"显而易见"的常规方法不一定是解决问题的最好方法。
2．创造性思维能帮助你思考出可能使问题得到解决的多种方法。
3．通过对多种方法的分析、比较，缩小方法选择的范围。
4．通过进一步的综合比较、分析，找到解决问题的最佳方法。
创造性思维与对不同方法的分析、比较相结合。
如何进行创造性思维
一、每个人都具备创造性思维能力。
二、创造性思维是怎样产生的？
1．对问题进行开放的多角度、多层面的思考。
2．不要急于求成，草率地选择一个解决问题的方法，要对问题进行长时间的分析和思考。
3．敢于冒险。
4．集思广益，听听与问题没有直接利害关系的人的意见。
如何解决问题
问题出现后，许多管理人员常常按照常规（例行的）办法很快就对之作出处理。
殊不知，一个问题往往不只一种解决办法，而常规的解决办法未必就是最好的解决办法。
我们可以创造性思维，找到可能使问题得到解决的多种方法，然后通过对不同方法的分析、比较，结合问题自身的特点和要求，找到解决问题的最佳方法。
不难看出，探寻解决问题的方法包括下面两个步骤：
1．进行多角度、多层面的创造性思维，列举可能使问题得到解决的多种方法。
2．通过对不同方法的分析、比较，一步一步缩小方法选择的范围，直至遴选出最佳方法。
如何进行创造性思维
我们每个人都具备创造性思维的能力。
其实，创造性思维并不是要求你一定要创造出某种全新的东西。
创造性思维与常规性思维存在着紧密的联系。
怎样才能"产生"出创造性思维呢？下面列出四种方法：1．对问题进行开放的、多角度、多层面的分析和思考。
不要固执地以为，一个问题就只有一种解决方法。
其实若从不同角度对问题进行分析，往往就能发现解决问题的不同方法。
2．不要急于求成，草率地选择一个解决问题的办法，要对问题进行长时间的分析与思考，随着时间的推移，对问题往往就会有更多、更新的思考，也就能够发现解决问题的更多方法。
3．不要怕冒风险。
机遇与风险同在，对那些看起来有风险的解决办法，也要敢想，不要一概拒之门外。
4．集思广益，注意听听下属员工和组织中其他人士的意见。
他们由于与问题没有直接的利害关系，常常"旁观者清"，发现解决问题的更好办法。
集思广益，进一步分析问题
解决问题的障碍往往来自问题本身，或者说，管理人员常常"当局者迷"，找不到解决问题的恰当方法。
因为你的知识、能力、阅历等毕竟有限，它限制了你对某个问题的分析和思考。
要得到更多、更新的解决问题的方法，管理人员需要集中众人的智慧，从不同角度、不同层面对问题进行分析与思考。
下面就是开展这项活动的步骤：
1．举出你当前或近期工作中面临的问题，并在一张备用白纸的顶端对之简单描述一番。
2．受训人员分组（每个小组4~5人）完成下面的活动。
每个受训人员花两分钟向小组其他成员介绍列出的问题。
然后让小组其他成员花三分钟对你列出的问题进行进一步的分析陈述。
注意，在小组其他成员分析、陈述时，你只需把他们陈述内容的要点完整地在备用纸上记录下来，而不许发表任何意见和评论。
3．小组对每个人的问题都进行了讨论和陈述后，每个小组成员再看看备用纸上的记录。
思考下列问题：
a．在小组讨论过程中，你是不是对问题本身有了一些新的看法和理解？
b．其他人对问题的有关分析是不是有很多是你以前未曾想到的？
集思广益，解决问题
这项活动的要点是：
集思广益，让其他人提出解决问题的不同方法。
在正式的讨论分析之前，你不要对其他人的意见发表任何评论。
你可以召集你的部分下属员工，运用这种方法探寻创造性解决问题的方法。
在这项活动中，你首先须提出一个问题，然后向你们小组的其他三人作一简单介绍。
小组的其他三人随后就要针对你的问题提出九种不同的解决办法（一人提三种）。
然后要求你对这九种方法进行分析、比较，选出你认为的"最佳方法"，与小组其他受训人员进行交流。
基本步骤如下：
1．想一个你熟悉的问题，在一张备用白纸的顶部对之作简要文字描述。
要注意写出问题解决的目标要求和主要约束条件。
2．你与三个受训人员组成四人小组。
小组活动按下列要求进行：每个受训人员在一分钟之内向小组其他人员简单介绍一下自己提出的问题及其处理的目标要求和约束条件。
然后其他小组成员花两分钟针对"你"提出的问题每个人列出三种解决方案，"你"须做好记录。
3．受训人员通读自己备用纸上列出的解决问题的九种方案。
此时，你大脑中可能随时"迸"出一些解决问题的新思路。
你可以把它们补充记录在纸上。
4．对列出的所有方案分析、比较，选出其中较为可行的两、三种方案。
5．进一步分析、比较这两、三种方案，根据问题本身的目标要求和约束条件，遴选出解决问题的"最佳方案"。
6．花两分钟与小组其他人员交流一下"你"最后遴选出的"最佳方案"。