阿里巴巴企业文化(精选多篇)

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阿里的企业文化

阿里的企业文化

阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国率先的互联网公司,以电子商务为核心业务,涵盖了电子商务、金融、云计算、数字娱乐等多个领域。

作为一家全球知名的企业,阿里巴巴向来以其独特的企业文化而闻名于世。

一、使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。

他们致力于通过互联网技术和平台的建设,匡助企业实现数字化转型,促进全球贸易的发展。

阿里巴巴的愿景是成为全球最受恭敬的公司,为人类创造价值。

二、核心价值观阿里巴巴的核心价值观是“以客户为中心,团队合作,敢为人先,诚信朴重,积极向上”。

这五个价值观是阿里巴巴文化的基石,贯通于公司的各个方面。

1. 以客户为中心:阿里巴巴始终将满足客户需求放在首位,不断创新和改进产品和服务,提供更好的用户体验。

2. 团队合作:阿里巴巴鼓励员工之间的合作与协作,强调团队的力量,相信团队的智慧和集体的力量能够创造出更大的价值。

3. 敢为人先:阿里巴巴鼓励员工敢于创新,勇于尝试新的想法和方法,不断推动企业的发展和进步。

4. 诚信朴重:阿里巴巴强调诚信和朴重的重要性,要求员工在工作中保持诚实、朴重的态度,做到言行一致。

5. 积极向上:阿里巴巴倡导积极乐观的工作态度,鼓励员工积极面对挑战和难点,不断提升自己的能力和素质。

三、工作环境和氛围阿里巴巴注重营造积极向上的工作环境和氛围,提供给员工良好的发展机会和福利待遇。

1. 创新和创业机会:阿里巴巴鼓励员工积极创新和创业,提供创新项目和创业平台,为员工实现个人价值和梦想提供机会。

2. 学习和成长:阿里巴巴提供丰富的培训和学习资源,鼓励员工不断学习和提升自己的能力,为员工的职业发展提供支持。

3. 公平公正的评价体系:阿里巴巴建立了公平公正的员工评价体系,通过评价和激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。

4. 关心员工福利:阿里巴巴关注员工的生活和福利,提供完善的员工福利制度,包括健康保险、带薪休假、弹性工作时间等,为员工创造良好的工作生活平衡。

四、社会责任阿里巴巴积极履行社会责任,通过各种方式回馈社会,推动社会的可持续发展。

阿里的企业文化

阿里的企业文化

阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司之一,也是全球领先的互联网技术和创新驱动企业。

作为一家知名企业,阿里巴巴注重塑造和传承自己独特的企业文化,以激励员工的创新和发展。

1. 使命和愿景:阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。

公司的愿景是成为全球最受尊敬、最有价值的企业之一。

2. 价值观:阿里巴巴的核心价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情、敬业、开放、创新”。

这些价值观贯穿于公司的各个方面,指导员工的行为和决策。

3. 以人为本:阿里巴巴非常重视员工的发展和福利。

公司提供良好的工作环境和发展机会,鼓励员工发挥自己的潜力。

阿里巴巴还注重员工的身心健康,提供健康保障和福利计划。

4. 创新精神:阿里巴巴鼓励员工积极创新,在工作中追求卓越。

公司鼓励员工提出新的想法和方法,并提供资源和支持来实现这些创新。

阿里巴巴还鼓励员工学习和不断进步,以适应快速变化的市场环境。

5. 开放合作:阿里巴巴倡导开放和合作的企业文化。

公司鼓励员工与合作伙伴、客户和社会各界保持紧密联系,共同创造价值。

阿里巴巴也积极参与公益事业,推动社会的可持续发展。

6. 社会责任:阿里巴巴承担着社会责任,致力于推动可持续发展和社会公益事业。

公司积极参与环境保护、教育支持和扶贫等活动,为社会做出贡献。

7. 团队文化:阿里巴巴鼓励员工之间的合作和团队精神。

公司提倡开放的沟通和分享,鼓励员工相互支持和帮助。

阿里巴巴也鼓励员工参与团队活动和社交活动,增强团队凝聚力。

8. 奖励和认可:阿里巴巴重视员工的贡献和成就,并通过各种方式进行奖励和认可。

公司设立了一系列奖励制度,包括荣誉称号、奖金、晋升机会等,以激励员工的积极性和创造力。

总结:阿里巴巴的企业文化以使命和愿景为引领,以核心价值观为指导,注重员工的发展和福利,鼓励创新和开放合作,承担社会责任,强调团队精神和奖励认可。

这种企业文化的建设有助于激发员工的工作热情和创造力,推动公司的持续发展和成功。

阿里巴巴企业文化概述

阿里巴巴企业文化概述

阿里巴巴企业文化概述阿里巴巴(Alibaba)是中国最大的电子商务公司之一,成立于1999年,总部位于中国杭州。

阿里巴巴的企业文化是其成功的重要因素之一。

本文将对阿里巴巴的企业文化进行概述,包括核心价值观、愿景使命、工作理念、员工关怀以及创新和开放。

一、核心价值观阿里巴巴的核心价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情、敬业、创新、开放”。

这八个价值观贯穿于公司的各个方面,指导着员工的行为和决策。

1. 客户第一:阿里巴巴始终将客户的需求放在首位,致力于为客户提供优质的产品和服务。

2. 团队合作:阿里巴巴鼓励员工之间的合作与分享,相信团队的力量可以创造更大的价值。

3. 拥抱变化:阿里巴巴认识到市场和技术的快速变化,积极应对变化并主动创新,以保持竞争力。

4. 诚信正直:阿里巴巴注重诚信和道德,坚持诚实守信的原则,与客户、合作伙伴和员工建立信任关系。

5. 激情:阿里巴巴鼓励员工充满激情地工作,追求卓越,并享受工作的乐趣。

6. 敬业:阿里巴巴要求员工对工作充满热情和责任心,不断学习和提升自己的能力。

7. 创新:阿里巴巴鼓励员工提出创新想法,并为员工提供创新的平台和机会。

8. 开放:阿里巴巴倡导开放的合作态度,愿意与合作伙伴共享资源和机会,共同成长。

二、愿景使命阿里巴巴的愿景是“让天下没有难做的生意”,意味着希望通过电子商务和互联网技术,为全球企业和消费者提供便捷的交易平台和解决方案,促进全球贸易的发展。

阿里巴巴的使命是“让商业更简单、更高效、更公平”,致力于为企业提供全方位的商业服务,帮助他们实现商业目标。

三、工作理念阿里巴巴的工作理念是“用心、用情、用功”,鼓励员工投入热情和精力,专注于工作,追求卓越。

阿里巴巴相信,只有通过努力和专注,才能取得成功。

四、员工关怀阿里巴巴非常重视员工的发展和福利,提供良好的工作环境和发展机会。

公司致力于打造一个积极向上、充满活力的企业文化,鼓励员工发挥个人潜力,实现个人和职业的成长。

阿里的企业文化

阿里的企业文化

阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国领先的互联网技术公司,以电子商务为核心业务,涵盖了电子商务、金融科技、云计算、智能物流、数字娱乐等领域。

作为全球最具价值的零售品牌之一,阿里巴巴拥有众多知名的子公司和品牌,如淘宝、天猫、支付宝等。

阿里巴巴一直以来注重企业文化的建设,秉承着“让天下没有难做的生意”的使命,以及“诚信、团结、担当、创新”为核心价值观。

以下是阿里的企业文化的几个方面:1. 诚信:阿里巴巴注重诚信经营,坚持诚实、守信的原则。

公司要求员工在工作中遵守道德规范,不进行虚假宣传和欺诈行为。

同时,阿里巴巴还致力于打击假冒伪劣商品,保护消费者权益。

2. 团结:阿里巴巴鼓励团队合作和相互支持。

公司倡导员工之间互相尊重、理解和信任,鼓励员工分享知识和经验。

此外,阿里巴巴还鼓励员工积极参与公益活动,为社会做出贡献。

3. 担当:阿里巴巴鼓励员工积极承担责任,并为员工提供发展机会。

公司鼓励员工不断学习和成长,提供培训和晋升机会,帮助员工实现个人和职业目标。

此外,阿里巴巴还鼓励员工勇于面对挑战,敢于创新。

4. 创新:阿里巴巴一直以来都是创新的驱动者。

公司鼓励员工提出新的想法和解决方案,推动技术和业务的创新。

阿里巴巴还鼓励员工勇于尝试,接受失败并从中学习,以推动企业的持续发展。

除了以上几个方面,阿里巴巴还注重员工的工作生活平衡,提供灵活的工作时间和福利待遇。

公司还鼓励员工积极参与体育和文化活动,提高员工的身心健康。

总体来说,阿里巴巴的企业文化以诚信、团结、担当和创新为核心价值观,致力于构建一个积极向上、充满活力的工作环境。

通过秉承这些价值观,阿里巴巴不断推动自身的发展,并为社会做出贡献。

阿里的企业文化

阿里的企业文化

阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国最大的互联网公司之一,也是全球领先的电子商务企业。

作为一家创新型企业,阿里巴巴在企业文化方面有着独特的理念和实践。

下面将详细介绍阿里巴巴的企业文化。

一、使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。

他们希望通过互联网技术和电子商务平台,为全球的企业和消费者提供便利、高效、安全的交易环境。

阿里巴巴的愿景是成为全球最受尊敬、最具影响力的企业。

二、核心价值观阿里巴巴的核心价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情、奉献”。

这些价值观贯穿于公司的各个方面,指导着员工的行为和决策。

1. 客户第一:阿里巴巴始终将客户的需求和利益放在首位,致力于为客户提供最优质的产品和服务。

2. 团队合作:阿里巴巴鼓励员工之间的合作与协作,强调团队的力量和集体智慧。

3. 拥抱变化:阿里巴巴认识到市场和技术的快速变化,鼓励员工积极适应变化,不断创新和进步。

4. 诚信正直:阿里巴巴强调员工应保持诚信和正直的品质,坚持做正确的事情。

5. 激情:阿里巴巴希望员工对工作充满激情,积极主动地追求卓越。

6. 奉献:阿里巴巴鼓励员工为公司和社会做出贡献,以奉献精神推动企业发展。

三、工作氛围和价值观传承阿里巴巴注重营造积极向上、充满活力的工作氛围。

公司提倡开放、包容的沟通和交流,鼓励员工敢于表达自己的观点和想法。

此外,阿里巴巴还鼓励员工不断学习和成长,提供各种培训和发展机会。

阿里巴巴的企业文化价值观传承主要通过以下方式实现:1. 文化活动:阿里巴巴定期组织各种文化活动,如员工座谈会、文化节、团队建设等,以增强员工的凝聚力和归属感。

2. 内部传媒:阿里巴巴拥有自己的内部传媒平台,通过内部刊物、内部网站等方式传递企业文化理念和价值观。

3. 员工培训:阿里巴巴注重员工的培训和发展,通过内部培训、外部培训等方式,提升员工的综合能力和专业素养。

4. 领导示范:阿里巴巴的领导层以身作则,积极践行企业文化的核心价值观,引领员工向着共同的目标努力。

阿里的企业文化

阿里的企业文化

阿里的企业文化引言概述:阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一,也是全球最大的零售交易平台。

作为一家率先的互联网公司,阿里巴巴以其独特的企业文化而闻名于世。

本文将介绍阿里巴巴的企业文化,包括其核心价值观、人材培养、创新精神、团队合作和社会责任。

一、核心价值观1.1 使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。

公司的愿景是通过互联网技术和创新,为全球商家和消费者提供便捷的交易平台和服务。

1.2 客户第一阿里巴巴的核心价值观之一是“客户第一”。

公司始终将客户的需求放在首位,致力于提供卓越的用户体验和服务。

1.3 诚信和诚实阿里巴巴强调诚信和诚实的重要性。

公司鼓励员工在工作中保持诚实、朴重和透明,建立起可信赖的合作关系。

二、人材培养2.1 人材导向阿里巴巴注重人材培养和发展,将员工视为最重要的资产。

公司提供广阔的发展空间和机会,鼓励员工不断学习和成长。

2.2 共同成长阿里巴巴鼓励员工共同成长,通过内部培训、知识分享和团队合作,促进员工的个人和职业发展。

2.3 激励机制阿里巴巴建立了激励机制,通过股权激励、奖金和晋升机会,激励员工为公司的发展做出更大的贡献。

三、创新精神3.1 创新驱动阿里巴巴秉持创新驱动的理念,鼓励员工提出新的想法和解决方案,推动公司不断进步和发展。

3.2 开放合作阿里巴巴鼓励开放合作,与合作火伴、创新企业和学术界合作,共同推动科技创新和业务发展。

3.3 快速迭代阿里巴巴采用快速迭代的方法,不断试错和改进,以适应市场的变化和需求。

四、团队合作4.1 协同合作阿里巴巴注重团队合作,鼓励员工之间的互相支持和协作。

公司倡导开放、包容和平等的工作环境,促进团队的凝结力和效率。

4.2 分工合作阿里巴巴强调分工合作,鼓励员工发挥自己的专长和优势,共同完成团队的目标和任务。

4.3 共享成果阿里巴巴鼓励团队共享成果,通过分享经验和成功案例,促进团队之间的学习和成长。

五、社会责任5.1 公益事业阿里巴巴积极参预公益事业,通过阿里公益基金会等机构,支持教育、环保、扶贫等社会公益项目。

阿里巴巴企业文化

阿里巴巴企业文化

阿里巴巴企业文化阿里巴巴集团是一家中国电子商务巨头,成立于1999年,总部位于中国杭州。

阿里巴巴的企业文化在公司的发展过程中起到了重要的引导和推动作用。

本文将详细介绍阿里巴巴企业文化的核心价值观、组织文化和员工文化,并分析其对公司的影响。

一、核心价值观1. 客户第一:阿里巴巴坚持以客户为中心,致力于为客户提供最优质的产品和服务。

公司鼓励员工主动倾听客户需求,不断改进产品和服务,以满足客户的期望。

2. 团队合作:阿里巴巴强调团队合作的重要性。

公司鼓励员工相互合作、分享知识和经验,以实现共同的目标。

团队合作可以提高工作效率,促进创新和协同发展。

3. 诚信正直:阿里巴巴坚持诚信正直的原则,要求员工始终遵守道德和法律规范。

公司鼓励员工保持真实、坦诚和透明,与客户、合作伙伴和员工建立良好的信任关系。

4. 激情创新:阿里巴巴鼓励员工保持激情和创新精神。

公司鼓励员工勇于挑战传统观念,积极探索新的商业模式和技术应用,以推动公司的持续发展。

二、组织文化1. 平等开放:阿里巴巴倡导平等和开放的工作环境。

公司鼓励员工畅所欲言,提倡平等对话,尊重不同意见和观点。

平等开放的组织文化有助于激发员工的创造力和创新能力。

2. 激励奖励:阿里巴巴注重激励和奖励机制的建立。

公司设立了丰富多样的激励制度,包括股权激励、绩效奖金和晋升机会等,以激发员工的工作热情和积极性。

3. 学习成长:阿里巴巴鼓励员工持续学习和个人成长。

公司提供各种培训和发展机会,帮助员工不断提升自己的专业能力和职业素养。

学习成长的文化氛围有助于员工的个人发展和公司的长期发展。

三、员工文化1. 自由开放:阿里巴巴倡导员工的自由和开放。

公司鼓励员工表达个人观点和创意,提供宽松的工作环境和灵活的工作方式。

自由开放的员工文化有助于激发员工的创造力和创新能力。

2. 共同成长:阿里巴巴强调员工与公司共同成长的理念。

公司鼓励员工积极参与公司的发展,分享公司的成果和收益。

共同成长的员工文化有助于增强员工的归属感和凝聚力。

阿里企业文化

阿里企业文化

阿里企业文化一、概述阿里巴巴集团(以下简称阿里)是中国领先的互联网科技公司,成立于1999年。

阿里以打造全球最大的在线和移动市场为目标,通过电子商务、云计算、数字娱乐等业务板块,为全球消费者和企业提供创新的互联网服务。

阿里的企业文化是其成功的重要因素之一,它以“使命必达、客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情进取、敬业奉献”为核心价值观,倡导开放、包容、创新的工作环境。

二、使命必达阿里的使命是让天下没有难做的生意。

这一使命体现了阿里对于为全球商家和消费者提供便利的承诺。

阿里通过打造强大的在线市场平台,为商家提供全方位的电子商务解决方案,帮助他们实现销售增长和业务拓展。

同时,阿里致力于为消费者提供优质的购物体验,通过创新的技术和服务,满足消费者的多样化需求。

三、客户第一客户是阿里最重要的利益相关者。

阿里坚持以客户为中心,始终关注客户需求,不断提升产品和服务的质量。

阿里鼓励员工与客户保持紧密的沟通和合作,倾听客户的意见和建议,并及时作出调整和改进。

阿里通过建立良好的客户关系,赢得了客户的信任和支持,成为全球领先的电子商务企业。

四、团队合作阿里强调团队合作的重要性。

阿里鼓励员工之间的沟通和协作,倡导共享知识和经验,促进团队之间的互动和合作。

阿里提供开放的工作环境,鼓励员工提出新的想法和创新,激发团队的创造力和凝聚力。

阿里相信团队的力量,相信通过团队的努力和智慧,可以实现更大的成就。

五、拥抱变化阿里认为变化是不可避免的,它积极拥抱变化,并将其视为机遇。

阿里鼓励员工保持开放的心态,勇于尝试新的事物,不断学习和成长。

阿里注重创新和迭代,不断推出新的产品和服务,以适应市场的变化和需求的变化。

阿里相信只有不断变革和进步,才能保持竞争力和持续发展。

六、诚信正直诚信是阿里的核心价值观之一。

阿里要求员工始终保持诚信和正直的行为准则,坚持遵守法律法规和道德规范。

阿里鼓励员工坚持真实、透明和公正的原则,与客户、合作伙伴和员工建立诚信的关系。

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阿里巴巴企业文化(精选多篇)浅谈阿里巴巴企业文化唯物辩证法认为事物的内部矛盾是事物自身运动的源泉和动力,是事物发展的根本原因。

外部矛盾是事物发展、变化的第二位的原因。

内因是事物的内部矛盾,外因是事物的外部矛盾,即一事物与他事物之间的相互影响和相互作用。

,就企业的发展而言企业文化正式企业可持续发展的内因。

面对全球企业的内、外变革,企业管理者越来越认识到企业的成功不仅取决于规划、策略、组织结构等“硬件”,而且在于优秀的企业文化的引导。

如今,随着网络时代的到来,电子商务大规模发展带来了一场由技术迅猛发展而引发的商业运作模式的变革。

电子商务在使企业内部资源得到重新整合,让企业生产降低成本、提高效率、缩短生产周期的同时,也让企业产生了一种新的价值观,形成了自己特有的企业文化。

阿里巴巴的成功,让全世界的人将眼光关注到其企业内在文化上。

全球著名的风险投资公司invest ab的亚洲代表蔡崇信,雅虎搜索引擎专利发明人吴炯等众多高手放弃高薪,加盟阿里巴巴;马云只要到外国演讲一次,就能带回了一批人马杀回中国,奉献青春热血……这些都足以令外界对这个集团产生浓厚兴趣。

马云曾说过:“外界看我们,是阿里巴巴网站,是淘宝,但只有我们自己知道,我们的核心竞争力是我们的价值观。

”阿里巴巴集团有六个核心价值观:客户第一;团队合作;拥抱变化;诚信;激情;敬业。

那么,马云是如何依靠这简单的十八个大字打下大片大好河山的呢?企业文化建设有五个核心构成因素:企业精神,伦理内涵,核心领导,职工主体和人的战略。

而在我看来,企业精神和核心领导则是其中最为关键的两环:企业精神是企业活力的源头,是企业发展的重要精神支柱和使企业人心得以凝聚且不断进步的基础;而核心领导人则是企业文化的创造者,领导者的个人价值趋向决定了企业文化的性质与发展方向。

因而,我认为,阿里巴巴企业的成功和文化的吸引力都与马云个人的处事风格和人格魅力紧密相关,即:企业文化生命力与领导者风范趋向一致。

马云其人,《福布斯》杂志评价他:一个“颧骨深凹、头发卷曲、露齿欢笑、顽童模样、5英尺高100磅重”的中国男人。

马云在世界各大著名学府进行英文演说时,他的旁征博引和张牙舞爪的个性化身体语言曾一度令国外媒体惊骇。

他被商界称为是“一个骗子”;被业界称为是“一个堂吉诃德似的疯子”,但却被他的员工看做梦想的实现家、布道者。

而我看来,他的独特之处就在于,他的雄才诡辩之术。

他总是能够恰到好处地撩动人心底最隐秘的弦,刺激他们的热情,让众多才识胜他数倍的人心甘情愿为之折服。

马云有一句经典的“咒语”,当你用一只牧羊犬去管理一群羊是,牧羊犬毫无疑问是这个团体的领导;但当你用五只牧羊犬去管理一头羊时,羊才是领导者。

马云本身所具有的感召力、激发力和决断力都是阿里巴巴集团文化的重要构成,是推动阿里巴巴企业不断整合发展的动力,也是阿里巴巴对外影响的一支强大辐射力。

马云曾用过一个比喻来形容自己的团队:“我是捏他们的水泥,我的员工是石头,阿里巴巴也是泥,它将这样一群人融合到了一起”。

马云对现有的团队表示满意:“策划人员比我有创意,市场人员比我懂市场,技术人员比我懂技术。

”马云身上似乎找不到一个称职管理人所必须具备的能力,技术,财务,法律甚至管理,他都不擅长,但他偏偏就能成就这样一支忠诚尽职、优势互补、共同进退的团队。

或许这该归功于他对当前互联网发展的准确把握:“互联网必须结束个人英雄时代,进入团队发展时代。

”因而,他非常重视他的员工,阿里巴巴新员工进入公司的培训课程便是有马云亲自教授,光这一点,就有多少知名企业拍马都赶不上,更别提阿里巴巴的全员持股制。

然而,阿里巴巴现在也面临一个重大挑战,那便是:若马云个人影响力成为阿里巴巴的重心所在,那对阿里巴巴的传承和继续扩张将造成严重阻碍,那么,该如何将最精华、最传统又最稳定的东西传递下去成为阿里巴巴集团急需解决的问题之一。

我们可以清晰的看到,阿里巴巴的企业文化核心是其企业精神,而它的企业精神由以其领导者的理念与价值观为关键。

而我们也期待在不久的将来能看到阿里巴巴如何将其企业文化重心进行转移,并将其稳定地传递下去。

阿里巴巴高管的演讲——关于阿里巴巴企业文化一、创始人 dna我觉得阿里巴巴和别家公司最不一样的,是和创始人的出身、dna 基因有关系的。

创始人的 dna 就应该在公司体现出来,好的基因会体现,坏的基因也一定会体现,谁让他是创始人呢。

我觉得复星和阿里巴巴有一个地方很像,两个公司的创始人都是老师,这是复星和阿里巴巴共同重要的标志,创业团队非常的稳定。

这和老师出身的创始人非常有关系,中国目前民营企业当中,最成功的创始人群体有两个,一种是老师,一种是军人。

老师有个好处,老师的沟通方法,心态非常好,老师是希望学生超过自己。

马云是学英语的,他学英语的好处是眼睛能够直接像外看,马云不懂技术和互联网,但马云学英语,才有机会到美国去当翻译,他不是技术出身,为什么要做互联网,所以我想说,创始人的出身,同时又是英语老师,决定了阿里巴巴的开始。

而老师又非常有理想主义色彩,所以阿里巴巴我感受最深的,是理想主义和现实主义的高度结合。

外面媒体上看到的马云,更多的是展现他理想主义的方面,却很难看到马云和整个团队的现实主义——做事的非常现实主义。

但同时做人又非常的理想主义,有信仰有梦想。

这点和当老师有很大关系。

马云当年绝对是愤青,他有的是一种老师所有的理想主义。

二、愿景驱动战略公司的发展与管理一个是战略,一个是执行。

跨国的公司的感受是,靠增长推动战略,先定好增长目标再推动战略。

最典型的是去年去美国,那是美国深陷经济危机的时候,我们喜欢在别人经济危机最严重的时候去看看,在压力之下才能看到他们有没有恐惧,我们去看了美国的七家公司:谷歌、星巴克、ebay、、通用电器、和苹果等。

去的人一致将这七家公司分成三类:一类是快死亡的公司,一类是好公司,一类是伟大的公司。

快死亡的公司是 ebay 和雅虎,他们给我们很大的警示,我们再不小心,有可能也会成为这样的公司,为什么叫死亡的公司?他们地位也很高,利润也很大,还有增长,但公司所有的人看的是下一个季度。

你和他谈合作,他们都是说下个季度会赚钱吗,明天就赚钱吗,连工程师都来和我们谈论怎么赚钱,这个公司每个人都不快乐,那个时候金融危机写在这两个公司的脸上。

而好公司是微软和通用电器,为什么是好公司?他们也有的增长,但看的不是一个季度或一个年度,谈的是未来三五年的增长,如何保证这么大的公司每年有 30%的增长,这才是好公司。

伟大的公司是谷歌、苹果、星巴克,他们都是有梦想的公司,星巴克甚至根本不觉得自己是卖咖啡的,谷歌觉得根本没把微软的竞争放在眼里,它们不是为了竞争而存在的,为赚钱而存在的。

这三家公司让我们感受到,只有梦想驱动,使命驱动,或者叫愿景驱动战略,才是真正可持续的,对公司来说才是可持续的,对团队来说才是很开心有梦想的。

当时我们去星巴克的时候,星巴克的财务状况一团糟,但在他们员工的脸上看不出来,他的梦想没变,按财务来看,星巴克是惨的不得了,但是靠创始人的回归把梦想带了回来。

这三个企业的共同点是,谷歌的创始人从来没有离开过,星巴克和苹果都是创始人离开公司跌下去,创始人回来就又拉回来。

我们要问自己一个问题,为什么创始人对公司那么的重要,阿里巴巴的创始人,去年九月集体告别创始人的身份,是一个形式,但是我们一直在问,公司怎么往下发展,离开创始人怎么办?但是我们同时也看到,我们需要做的是“愿景驱动战略”,对我们来说,和增长驱动战略有什么区别?什么是愿景驱动战略?就是十年、二十年我们会做成什么样,然后以这个来制定今天的战略,这个是我最大的感受愿景驱动战略。

三、价值观驱动管理第二是价值观,管理是由价值观驱动,这是最不一样的,刚刚说的是一个大梦想,一个大梦想带来了问题,带来了价值观。

你如果觉得很空的话,当然我也觉得很空,但这个是我们看家的本领,这不仅是我们阿里巴巴的看家本领,更是我前面说的那三个伟大公司的看家本领,这是我美国之行的最大收获,否则我们会沦为一家好公司,但不是一家伟大的公司。

价值观驱动的管理,那么公司不是价值观驱动会是什么驱动呢——流程驱动,流程管理驱动比原来的人治好,其实流程驱动就是法制。

确实,法制比人治好,能有没有比法制好,如果以德治会更好,因为中国可能就缺这个。

为什么呢,流程一定是发生之后相对滞后,尤其是出于这么高速增长的变化中,如果我们流程多了,我们的管理一定会复杂,阿里巴巴如果概括之所以厉害,原因就是一万八千名员工,但我们做人做事非常简单。

其实个体户夫妻老婆店的,调度好的原因也是快速简单,但公司一大就会慢下来,就会复杂起来,所以我们觉得阿里巴巴唯一最厉害的,犯错也不怕,我们也犯过很多错,但为什么犯了错很快调整过来,就是简单,简单如何做到呢?因为信任所以简单。

所以我们的价值观得到了结果,第一个结果是信任,因为信任得到了结果,是简单。

一万八千人很不简单就会很恐怖,这里面造成不信任不简单的罪魁祸首,就是跨国公司最推崇的靠流程管理,不断的完善流程管理,我们和复星的做法不一样,但没办法,我们这样做了,但我们也不是说这个方法适合任何行业、任何企业,但各位来了阿里巴巴,我要把最真实的感受告诉大家,我看过那么多行业,做过那么的公司,最不一样最厉害的就是价值观驱动管理。

我们还要总结了一下,叫六脉神剑,加了三条叫九阳真经,为什么武侠那么精彩,因为武侠是愤青,说到功夫要请教武侠,这是当真的。

我们唯一的制度,价值观倒是要制度来保证,价值观要考核的,考核的时候是很严的,一条条的过,业绩只占 50%,价值观考核也要占 50%。

业绩再好顶多只拿百分之五十的奖金,价值观要怎么考,员工互评打分?这种做法很小儿科,但是很管用,我们用什么呢——举例子——上下级互相举例子,举例说明是非常难的事,你要对上级非常的了解,否则是举不出例子的,下级要证明我的得分高,要举个正面例子,但你也要自评,举个反面例子,我们是用举例子一个个来过当有了这套价值观的考核体系以后,我们在正常的业务流程中不断检查,而不是去完善补充增加法制,法制越强,德治就越弱,因为法制是基于对别人不信任。

曾经有一次,从最早一个提出申请的人到我审批,我发现到我是第 12 个人,那我说,这就没人肯承担责任了,除了第一个人和我,剩下每个人都会说他报给我的,你批了,我向下一层再往上一层就没责任了,这就是流程造成的,所以我们现在基本上,只要超过三个人审批的,都要问一句为什么,有必要吗?三个人还可以,一二三,到第四个人就要问一句,为什么?所以我们的流程是要简单,任何只要超过第三层就要问必要吗,尽可能没有第四层,如果有,一定要问一大堆理由,尽可能避免,减少流程。

每年我们都在看哪些流程可以去掉,否则公司越大,每年就会不断的加流程,有什么用?我们国家颁布那么多法律,会每天把民事诉讼法拿来看一看?但为什么我们绝大多数不会做错事呢?因为我们人有最起码的道德底线,如果是这样,我们是不会犯错误的。

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