运维工程师转正工作总结doc
2024年运维工程师试用期转正工作总结范例(2篇)
2024年运维工程师试用期转正工作总结范例尊敬的领导：我非常荣幸能够在过去的一年里加入贵公司并成为其中一员。
回顾这一年的工作经历，我感到非常充实和成长。
我想就我的试用期表现进行总结，并向贵公司申请转正。
首先，我要感谢公司为我提供了一个良好的工作环境和机会来展示我的专业能力。
在试用期的这段时间里，我学到了很多新的知识和技能，不仅提高了我的运维技术水平，还培养了我解决问题的能力。
我十分感激公司对我进行的培训和指导。
其次，我明白作为一个运维工程师，工作要求高度的责任感和专业能力。
在过去的一年里，我努力做到了每天提前到岗，认真履行了我的工作职责。
我积极参与各类系统维护与升级，不断学习新的技术和工具，以提高自己在工作中的效率和表现。
在项目部署和日常维护过程中，我经常需要与其他团队成员紧密合作。
我意识到沟通和协作对于项目的顺利进行是至关重要的。
因此，我主动与团队成员保持良好的沟通，并协助他们解决问题。
我也积极参与团队讨论，为项目提供了一些建设性的意见和建议。
我也充分利用了公司提供的培训资源，持续学习并提升自己的技术能力。
在过去的一年里，我取得了一些证书和认证，证明了我在运维领域的专业能力。
我相信，不断学习和成长是一个从事技术工作的人必备的素质。
除了专业能力，我也注重自身的职业素养和团队合作精神。
我始终以积极的态度对待工作，对待同事，以主动的态度承担工作责任。
我相信团队合作是取得成功的关键，因此我主动与同事进行沟通和协调，共同解决问题，并时刻保持良好的团队合作氛围。
在过去的一年里，我在工作中也遇到了一些挑战和困难。
但是，我相信困难是成长的机会。
我从困难中学到了许多经验和教训，使我更加成熟和坚定。
我相信在贵公司的培养下，我可以不断克服困难，提升自己的能力。
最后，回顾这一年的工作经历，我自信地认为我已经达到了贵公司对于转正的要求，并能够为公司带来更多的价值。
我愿意继续为公司的发展贡献自己的力量，并愿意继续学习和提升自己的技术能力。
2024年运维工程师试用期转正工作总结
2024年运维工程师试用期转正工作总结尊敬的领导：您好！在2024年我加入公司以来，作为一名运维工程师，在试用期间我倍加努力地工作，不断学习和提升自己的技能。
通过与团队成员的合作和领导的指导，我渐渐地适应了工作的环境和要求。
在试用期结束之际，我愿意向您提交一份关于我的工作总结。
一、工作内容与成果在试用期期间，主要从事服务器和网络设备的安装、维护和升级等工作。
在这方面，我深入学习了相关的知识和技能，并付诸实践。
通过设置合理的网络配置和适当的硬件优化，我成功地解决了一些常见的故障和问题，从而保证了公司内部网络的正常运行和高效工作。
另外，我也参与了一些项目的实施工作。
例如，我们近期启动了一个新的办公楼网络改造项目，我负责协调工作人员进行设备的安装和配置。
与此同时，我也积极参与了项目管理的学习，尽量做到高效地管理和跟进项目进展，确保项目按时交付。
通过这些经验，我能够更好地理解和把握项目需求，与团队合作，推动项目的顺利进行。
二、问题解决能力在工作中，我遇到了一些难题和挑战，但通过积极学习和与团队成员的沟通交流，我能够快速地找到解决问题的方法。
在一次服务器故障中，我利用锐捷软件进行了调试，并通过网络升级和硬件更换等措施解决了问题。
此外，我也通过阅读相关文档和咨询同事的意见，解决了一些难以复现的网络故障问题。
这些经验锻炼了我的问题解决能力，并提高了工作的效率。
三、技术能力提升在试用期期间，我不断学习和提升自己的技术能力。
除了通过工作经验积累之外，我还积极参加了相关技术培训和认证考试。
在这方面，我成功地获得了CCNA和MCSE等认证，证明了我在网络和服务管理方面的专业能力。
此外，我还参加了一些技术讲座和研讨会，与技术行业内的专家和同行进行交流。
通过这些学习和交流，我对云计算和虚拟化等新技术有了更深入的了解，并积极应用于实际工作中。
这些努力和经验使我在技术能力方面得到了显著的提升。
四、团队合作和沟通能力在试用期期间，我与团队成员保持了良好的合作和沟通。
2024年运维工程师试用期转正工作总结(二篇)
2024年运维工程师试用期转正工作总结时间过得真快，转眼间我已经完成了一年的试用期。
在这一年里，我学到了很多新的知识和技能，并取得了一些成绩。
在此，我想对过去的一年进行总结，以期能够更好地规划和提高自己的工作。
一、岗位职责及工作内容作为一名运维工程师，我主要负责处理公司内部的IT设备和网络的维护、故障排除和优化。
在试用期期间，我全面了解了公司的IT设备和网络架构，并按时保养和维护设备。
我还负责配合其他部门进行系统部署和升级，并在需要的时候提供技术支持。
此外，我还参与了一些IT项目的规划和实施，并解决了一些复杂问题。
二、工作成绩和亮点在试用期间，我取得了一些比较显著的成绩。
首先，我成功地完成了公司内部网络的升级工作。
在这个项目中，我不仅对原有网络进行了全面的检查，还与其他部门紧密合作，解决了一些线路问题和设备故障。
最终，我们成功地将网络带宽提升了一倍，并实现了更加稳定的网络连接。
其次，我还参与了一个系统部署的项目。
在这个项目中，我负责了系统的安装和配置，并解决了一些兼容性问题和性能瓶颈。
通过我的努力，我们成功地将新系统部署到了所有的办公室，并让员工能够更加高效地使用新系统。
此外，我还积极参与了团队的日常工作。
我负责设备的维护和保养，并及时解决了一些紧急故障。
在这个过程中，我学到了很多新的知识和技能，并成功地解决了一些复杂问题。
三、存在的问题和不足在试用期间，我也发现了自己的一些问题和不足。
首先，由于我在岗位上的经验有限，我对一些复杂问题的解决方法不够熟悉，导致在一些情况下处理起来比较困难。
其次，我在团队沟通和协作能力上还有待提高。
有时候，我在与其他部门沟通时会有些问题，导致工作进展缓慢。
最后，我还需要进一步提高自己的学习和自我提升能力。
在这个快速发展的行业中，只有不断学习和进步，才能跟上时代的步伐。
四、今后的计划和改进方向为了能够更好地发展和进步，我制定了一些今后的计划和改进方向。
首先，我打算加强对专业知识的学习和研究，提高自己的技术水平。
运维工程师试用期转正工作总结范文
运维工程师试用期转正工作总结范文标题：运维工程师试用期转正工作总结一、工作背景及任务描述作为一名运维工程师，我在公司试用期内负责维护和管理公司的服务器、网络设备以及软件系统，确保其正常运行。
我的主要工作任务包括：监控系统状态，处理日常运维事务，解决服务器和网络故障，提供技术支持等。
二、工作内容及成果1. 服务器管理：在试用期内，我负责维护公司的服务器，包括安装和配置操作系统，设置安全策略，进行备份和恢复操作，确保服务器稳定运行。
我通过定期巡检服务器状态，及时处理异常问题，避免因服务器故障而导致业务中断。
2. 网络设备管理：我负责管理公司网络设备，包括交换机、路由器等，以确保网络的安全和稳定运行。
我定期审查并更新设备的固件，优化网络配置，提高网络带宽利用率，确保员工的网络连接畅通无阻。
3. 系统运维：我负责监控公司的软件系统运行状况，定期检查系统日志，分析和解决系统故障和错误。
我积极参与系统升级和维护工作，确保系统性能的稳定和优化。
4. 技术支持：作为运维工程师，我积极帮助公司员工解决各种技术问题，包括电脑操作、软件应用等。
我提供快速和有效的技术支持，解答员工的疑问，以提高他们的工作效率和满意度。
5. 项目参与：在试用期内，我参与了多个重要项目的实施和运维工作。
我与项目团队合作，协调服务器和网络设备的配置和管理，确保项目的正常运行和顺利交付。
通过以上的工作内容和努力，我取得了以下成绩和收获：- 服务器和网络设备的稳定运行，确保了公司各项业务的正常进行。
- 及时解决了多个服务器故障和网络问题，降低了故障对业务带来的影响。
- 提供了快速和有效的技术支持，解决了员工的技术问题，提高了工作效率。
- 积极参与项目工作，与团队协作，确保项目的顺利进行和成功完成。
三、问题与反思在试用期工作中，我也遇到了一些问题和困难，主要包括：1. 工作压力：由于公司的业务发展迅速，在繁忙的工作环境下，我有时会感到压力较大，导致工作效率有所下降。
运维工程师转正工作总结doc
运维工程师转正工作总结doc运维工程师转正工作总结篇一：运维工程师转正申请转正申请我于xxxx年x月xx日起到系统支撑部门做运维工程师，不知不觉在公司工作已3个月，试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工，从来到公司的第一天开始，我就把自己融入到我们公司和团队中，我深入体会到了公司的积极氛围和各部门的巨大魅力，目睹了NOC一步步走向成熟，看到了公司和站里的网络不断健全和系统不断完善，并日渐清晰，同时，也看到了运维中心给予运维工程师向往的学习平台和和无穷的机遇与挑战，所以，将这三个月的工作情况总结如下：一、我的工作内容：在工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和公司同事的认同。
当然，我也出现了一些小的差错和问题，部门领导以及相关同事也及时给我指出，促进了我的成长。
在运维岗位上的这三个月的时间里，工作重点主要集中在1.办公内网的维护；2.帮助解决同事的电脑问题。
虽然这是最基本的功底，但刚开始还是遇到了一些困难，由于公司采用的是英文界面，开始有些不适，工作效率低下，但是慢慢的熟悉起来，一些工作也开始得心应手。
在第一个月的时间里，工作还是运维的基本工作，但在这个月，我负责起了公司无纸化办公的任务，制作公司行政、人事、开发等办公OA 的表单和流程。
由于时间的紧迫，有些小错误自己没有发现，如字体类型、大小及对其方式等。
幸好有同事的支持与谅解，使OA更加完善与流畅。
第二个月，公司各种监控软件的应用及各种监控设备的安装完成，为保障公司的电力及系统的正常工作，我们的运维工作便显得尤为重要，我们NOC便细分了运维的工作内容，保证公司全天24小时有人值班，便开始白班与晚班每12小时轮流值班，工作内容主要是监控Cacit、Nagios、Cdrtool、Smokeping、Vmare、监控等监控。
遇到有报警或其他异常情况，我们会第一时间通知到相应的负责人，在最短的时间内解决，力争服务器全年正常运行。
第三个月，部门领导又把我安排为正常班，主要负责公司日常运营和基本的设备维护及异常情况的处理。
运维转正申请个人工作总结
运维转正申请个人工作总结尊敬的领导：您好！时光荏苒，转眼间我在公司运维岗位的实习期即将结束。
在此，我向领导和同事表示衷心的感谢，感谢大家在工作中对我的帮助和支持，使我在短时间内迅速融入团队，不断提升自己。
现将我在实习期间的个人工作总结如下：一、思想觉悟方面实习期间，我始终认真坚持党的基本路线及方针政策，政治立场坚定，积极参加公司组织的各项政治学习活动，提高自己的政治觉悟。
在日常工作中，我始终秉持着爱岗敬业、诚实守信的原则，对待工作认真负责，对待同事热情友好，努力发挥团队精神，为公司的发展贡献自己的力量。
二、业务技能方面1. 学习新知识，掌握新设备实习期间，我充分利用工作之余的时间，学习相关的运维知识，掌握公司使用的各类设备。
通过阅读专业书籍、参加培训课程和请教有经验的同事，不断提高自己的业务技能，使自己能够更好地适应运维工作的需要。
2. 熟悉业务流程，提高工作效率在实习过程中，我认真研究公司的业务流程，了解各个业务部门的需求，从而提高自己的工作效率。
对于工作中遇到的问题，我积极寻求解决方案，不断总结经验，使自己能够更快地解决实际问题。
3. 主动参与项目，积累实践经验实习期间，我主动参与公司的各项运维项目，深入了解项目的实施过程，积累实践经验。
在项目实施过程中，我严格遵守项目规定，与团队成员密切配合，确保项目的顺利完成。
通过参与项目，我不仅提高了自己的业务能力，还培养了良好的沟通协作能力。
三、工作态度方面1. 热情主动，勇挑重担实习期间，我对工作充满热情，主动承担工作任务，勇于挑重担。
面对工作中的困难和挑战，我保持积极的心态，迎难而上，努力完成各项工作任务。
2. 乐于奉献，专心致志我始终秉持着为公司和同事奉献的心态，充分发挥自己的专业优势，为公司的发展贡献自己的力量。
在工作中，我专心致志，精益求精，力求将工作做到最好。
3. 不断学习，持续进步实习期间，我始终保持学习的态度，不断提升自己的专业素养。
2024年运维工程师试用期转正工作总结范本（2篇）
2024年运维工程师试用期转正工作总结范本尊敬的领导：您好！感谢您对我工作的信任和支持。
经过半年的试用期，我有幸能够正式加入到公司的运维团队中。
回顾过去的这段时间，我对自己在岗位上的工作进行总结，旨在进一步提升自己的工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。
一、工作内容和业绩在试用期内，我主要负责了公司服务器的维护和日常的运维工作。
具体的工作内容包括：1.负责服务器的配置和维护，保障服务器的稳定运行；2.对服务器进行监控和巡检，及时发现并解决问题，确保系统运行的正常；3.制定了公司服务器的备份计划，确保数据的安全性；4.参与了公司团队的技术讨论和项目的实施，为业务发展提供技术支持；5.协助部门同事解决技术问题，提供技术支持和培训。
在这段时间内，我努力学习和掌握了公司的核心业务和产品知识，提高了自己的专业水平。
同时，我注重与团队成员的沟通和合作，积极参与团队的活动和讨论，努力提升团队的凝聚力和协作能力。
通过不断学习和实践，我不仅在工作中解决了许多技术问题，还提出了一些改进和优化的建议，得到了公司领导和同事的认可和赞赏。
二、存在的问题和不足虽然在试用期内取得了一些成绩，但我也清楚地认识到自己在工作中还存在着一些问题和不足：1.技术能力还需提高。
我深知自己在运维技术方面还有很大的进步空间，需要不断学习和积累经验，提高自己的专业水平；2.工作效率有待提升。
由于工作中的一些琐事和细节问题，导致我在一些关键任务上分心，工作效率不高，需要更好地规划和组织自己的工作；3.沟通能力有待改进。
作为一个运维工程师，我需要与其他部门和同事进行及时有效的沟通，以便更好地解决问题和提供支持，这是我需要进一步提升的能力。
以上问题和不足我会认真总结并进行改进，争取在今后的工作中有所突破。
三、今后的工作计划基于对自己工作的总结和反思，以及对公司的发展需求的深刻理解，我拟定了以下工作计划：1.进一步提高技术能力。
我将加强对网络、数据库、操作系统等方面的学习，通过积累实践经验，提高自己的技术能力，为公司的业务发展提供更好的支持。
2024年运维中心试用期转正工作总结范本(2篇)
2024年运维中心试用期转正工作总结范本____年运维中心试用期转正工作总结尊敬的领导：您好！首先，非常感谢您给予我机会加入运维中心，并为我提供了试用期的机会。
在这段时间里，我深刻感受到了运维工作的重要性和复杂性，也逐渐适应了团队合作和高强度的工作节奏。
在试用期期间，我努力学习和提升自己，通过积极参与各项工作，取得了一定的成绩。
下面将对我在试用期期间的工作进行总结。
一、工作内容和职责作为一名运维工程师，我的主要工作是负责对公司的IT系统进行监控、维护和故障处理，确保系统的正常运行。
具体的工作内容包括：1.日常监控：通过监控系统对服务器、网络设备等进行实时监控，及时发现和处理问题。
2.故障处理：遇到系统或设备故障时，快速定位问题，并采取相应的措施恢复正常运行。
3.系统维护：定期对服务器和网络设备进行巡检和维护，确保系统的稳定性和安全性。
4.技术支持：为其他部门和员工提供技术支持，解答他们在使用系统过程中遇到的问题。
在试用期期间，我积极承担以上工作，并尽力熟悉和掌握相关技术知识和工作流程。
二、工作成绩和亮点在试用期期间，我取得了一定的工作成绩，并发挥了一些亮点。
主要包括：1.迅速适应工作：在试用期的第一个月，我主动请教老师兄和同事，加快了对公司的业务和系统的了解。
通过自学和实践，我逐渐适应了工作，并能够独立完成一些简单的任务。
2.高效解决问题：在工作中，我遇到了一些系统故障和网络问题。
通过仔细分析和查阅资料，我能够快速定位问题并采取有效的措施解决。
在一次系统故障中，我与同事合作，成功恢复了系统运行。
3.技术提升：在试用期期间，我利用空余时间学习和探索新的技术知识，提高了自己的技术水平。
我主动参加了公司组织的技术培训和交流会议，并分享了自己的学习心得和经验。
4.团队合作：作为一个团队的成员，我积极主动和同事进行交流和协作。
在工作中，我与同事们共同解决问题，相互帮助，形成了良好的团队氛围。
我也愿意主动承担一些杂活，能够灵活处理多项任务。
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运维工程师转正工作总结篇一：运维工程师转正申请转正申请我于xxxx年x月xx日起到系统支撑部门做运维工程师，不知不觉在公司工作已3个月，试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工，从来到公司的第一天开始，我就把自己融入到我们公司和团队中，我深入体会到了公司的积极氛围和各部门的巨大魅力，目睹了NOC一步步走向成熟，看到了公司和站里的网络不断健全和系统不断完善，并日渐清晰，同时，也看到了运维中心给予运维工程师向往的学习平台和和无穷的机遇与挑战，所以，将这三个月的工作情况总结如下：一、我的工作内容：在工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和公司同事的认同。
当然，我也出现了一些小的差错和问题，部门领导以及相关同事也及时给我指出，促进了我的成长。
在运维岗位上的这三个月的时间里，工作重点主要集中在1.办公内网的维护；2.帮助解决同事的电脑问题。
虽然这是最基本的功底，但刚开始还是遇到了一些困难，由于公司采用的是英文界面，开始有些不适，工作效率低下，但是慢慢的熟悉起来，一些工作也开始得心应手。
在第一个月的时间里，工作还是运维的基本工作，但在这个月，我负责起了公司无纸化办公的任务，制作公司行政、人事、开发等办公OA 的表单和流程。
由于时间的紧迫，有些小错误自己没有发现，如字体类型、大小及对其方式等。
幸好有同事的支持与谅解，使OA更加完善与流畅。
第二个月，公司各种监控软件的应用及各种监控设备的安装完成，为保障公司的电力及系统的正常工作，我们的运维工作便显得尤为重要，我们NOC便细分了运维的工作内容，保证公司全天24小时有人值班，便开始白班与晚班每12小时轮流值班，工作内容主要是监控Cacit、Nagios、Cdrtool、Smokeping、Vmare、监控等监控。
遇到有报警或其他异常情况，我们会第一时间通知到相应的负责人，在最短的时间内解决，力争服务器全年正常运行。
第三个月，部门领导又把我安排为正常班，主要负责公司日常运营和基本的设备维护及异常情况的处理。
公司新机房的部署建成，我积极参与其中，机房网络布线、网线分布的整理、网络布线点的监测、服务器电源线的整理分类….从中学到了很多东西。
二、我的工作成果：如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解，公司领导严格的要求，使我从公司里到了许多往日没有学到的知识，不仅逐渐提高了技术技能，比如了解电脑各个配件的工作原理、出现问题的一般性处理方法和维修技巧等。
而且逐步改掉工作中的不规范操作，进出机房的注意事项、接待人员的流程、日常维护规范操作、施工注意的细节等。
让我领悟到作为运维工程师，保证公司的网络及各种设备运行正常是我们的责任，维护机房各种网线的整洁是我们的义务。
三、我的不足与改进：三个月来，我在经理和公司同事们的热心帮助下取的了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：1、自己还不能更加灵活应用系统网络知识，欠缺处理相关异常故障的经验; 2、有时候办事不够干练，工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；3、业务知识方面特别是局域网方面的知识掌握的还略有欠缺。
知耻而后勇，在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，1、不断努力与充实自己，研究网络架构、电脑软硬件维修的各种知识，使自己处理突发事件的效率提高，以及一些常用的服务搭建。
2、在今后的工作里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习 IT 知识，搭建各种服务器、网络知识，同时增进英语水平。
四、对公司的建议：仅在我的工作范畴来看，我来公司的时间短，需要学习的还很多，一些情况还不熟悉。
不过我相信，在领导和同事的支持下，我会增加工作的成熟性，为公司的发展竭尽全力我的总结还不全面，希望领导多提宝贵意见。
在以后的工作中，我会一如既往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断提高自己的技术水平及综合素质。
在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
此致敬礼申请人：xxx日期：xxxxxxx篇二：年终总结 (运维部)XX年运维部工作总结XX年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，XX年我部门总体工作特点是：运维任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。
Ⅰ.一年工作概况1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而出现混乱。
2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。
3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。
4、本年度人员安排如下：5、本年度服务数据如下：6、本年度部门收费回款如下：7、运维和参与项目实施情况㈠.全年部门完成运维任务：①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题；②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务；㈡.全年部门完成参与项目实施任务：金牛公安分局视频资源管理系统Ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进：一、备件管理1、备件管理在XX年做得并不好，由于项目运维还处于成熟过程中，对运维备件要求未按照实际使用作计划，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着重加强管理调度，坚持每月执行备件计划制度。
针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度，做到“谁提备件，谁负责”，坚持限额领用制度。
2、加强备件现场使用的管理力度，对送达现场的备件，及时准确地进行核实，发现问题及时上报，对备件使用量大的、有特殊要求的须经过部门负责人或分管领导审核同意。
二、服务流程管理1、服务流程是否合理决定服务的效率，在保证质量和安全的前提下，尽可能地提高服务及时性。
原则：对同时发生的运维任务，合理调配人力、物力资源，统筹安排，因地制宜，在尽可能短的时间内完成更多的工作，做到人员效应最大化。
优化运维方案，通过集体讨论，优先采用能够保证服务质量要求，方案可行而成本支出较小的运维方案，目的是成本控制，同时加强现场管理，合理调配有限资源，减少浪费。
2、现场服务人员和主管负责人、后勤人员要勤于沟通，有变化及时通报，做到信息畅通，避免因沟通不及时而出现重复派工、二次报修等问题。
3、进一步明确人员责任制，人负其责，公平合理，避免互相推诿、调度重复现象，提高人员意识。
4、进一步细化完善部门制度，规范人员工作流程、落实资料单据填写与收集整理、管理。
三、人员培训1、技能培训：公司目前项目主要分环保、交通卡口和安防系统3大块，而运维部人员对所有项目的都还未做到详细熟悉细致了解和掌握的程度。
2、制度意识培训：运维部人员平时处理故障的情况较为繁重，在一定程度上对制度或资料填写有疏忽的现象，对资料收集整理保存以及查询带来了不便。
3、部门只做到了制度化和形式化，落实与实施的程度还不够。
Ⅲ.对公司制度和管理制度的建议针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：1、对公司的产品：现今我司自主产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里开始使用，所以出现问题较多，工程师都是一边学习一边维护。
避免不了在客户面前向公司有关方咨询处理问题的方法，给客户留下了不好的印象；其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又出现新的问题。
希望公司12在这方面得到改进。
2、配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商提供；如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，12此问题应首要解决。
3、服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来，导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员不能了解实时状态。
造成不必要的催促和二次报修。
另外由于有些片区条件特殊，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场，这样就造成了一定的资源浪费和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。
4、人员培训：公司应加强人员在工作技能和公关技能方面的培训，提高人员意识和安全性、纪律性；部门拟定在12年对部门人员进行1月1次技能或理论培训，实时进行现场实际操作培训；另外部门决定在新年里对部门员工进行职称培训，力争在12年部门有1~2名项目经理，2名以上安防技术专业工程师。
Ⅳ.来年工作计划1、人员划分：2、制度流程：进一步细化规范部门制度和流程，最大程度优化服务结构，监督人员落实和实施，做好资料收集整理、备品备件管理。
3、系统数据;明年公司将上业务支撑管理系统，部门将根据系统数据做详细的篇三：安防监控系统工程及运维人员 XX年终工作总结XX年个人工作总结光阴荏苒，时间飞逝，转眼间 XX年在紧张忙碌中过去了。
回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到火热的工作中去。
自从进入XX办城区组工程及运维这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，规范自己行为，以当一名出色的工程师作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。
在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的工程师，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今年来的工作总结如下：一、思想道德方面本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，认真学习马列主义毛泽东思想，积极参与创争优创先的活动中，处处以身作则，勇于开拓，积极进取，不怕困难，不怕挫折。
我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，工作之余翻阅各种政治书籍，我还深知要先身之律。
在工作中，我积极主动，勤恳，责任心较强，乐于接受领导布臵的各项工作，我还注意文化学习，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
努力工作，认真完成工作任务。