卫生人才管理威高培训有感修订版

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中国卫生人才管理(威高)培训有感

中国卫生人才管理(威高)培训有感

中国卫生人才管理培训学习总结手足外科晋栋栋4月18日至4月21日我非常荣幸的参加了卫生部主办的“中国护理管理人才培养项目”的课程,为期4天的课程真是让我获益匪浅,学到了许多知识,受到很多感悟。

刚刚接到培训通知的时候,映入脑海的就是这是一座繁华又美丽的城市,到达高铁站后,有专门的工作人员指引,接着我们坐了一个多小时的专车来到了威高管理学院,到达了一个世外桃源般的地方,在这里处处充满了春天的气息,各处繁花似锦,高山流水,远处传来的阵阵狗叫和蛙鸣声,瞬间让人心神宁静,远离了世间的喧嚣,大家的心情似乎也都逐渐安静了下来,接下来是正式的课程,不同于以往的培训,此次课程分为小班制讲授,进入教室后每个课桌上都有个人的名牌,而且以小组为单位,即提高了大家听课和发言的积极性,提高了听课效率,同时又让来自不同地域的护理同仁逐渐相识,相知,也为大家日后的互相交流奠定了基础。

我所在的班级第一天是由王国谧老师给我们讲了医院护理品牌的建设与管理,王老师首先从企业的角度给我们讲解了什么是品牌,有品牌的好处,而且运用我们现实生活中的案例:提到海飞丝,我们就想到去屑;提到飘柔,我们就想到柔顺……学品牌的目的,最终是用品牌达到事半功倍的效果,就好像我们所熟知的葛明玉护士站,冬梅护理,武警总医院的护士邓馨将礼仪培训纳入到护理工作,这些都是我们的护理工作品牌,但是这样的案例却非常少,在现实中,医院往往没有把企业的这种品牌意识真正纳入到临床护理工作中,闲暇之余。

我们发现威高企业随处可见自己的logo,吃饭的餐碗,酒店用具,哪怕是卫生间的防滑标示都有自己的logo,不放过每一个机会去宣传自己,这何不是一种宣传自己品牌的方式,课间交流的时候,有护理同仁说他们医院的媒体也无不在做着自己的宣传,电梯,大厅,包括房间的电视也是,只有看完医院规定的介绍才可以正式播放节目。

反观我们医院,随处可见的各种标示能否加入我们自己的logo呢。

一个成功的企业, 无不具有一个知名品牌。

威高护理管理培训心得体会

威高护理管理培训心得体会

威高《中国护理治理人才造就》课程进修心得领会此次在院引导.护理部及科室引导的大力支撑下,有幸得到此次介入护理治理培训班进修的机遇,作为一名年青的护士长,方才走上护理治理岗亭才一年多的时光,以前也从未进修过关于治理方面的常识,在治理方面处于一片空白,对若何准确的治理,带领好本身的团队,若何做好科室护理工作筹划,若何做好时光治理等等,没有体系的概念,所有一向感到到盲目.劳碌.茫然,此次的进修就比如济困解危,亢旱逢甘雨,受益匪浅.经由过程近一年威高治理学院列位先生讲解的包含《扶植病院优质护理“三部曲”》《病院护理品牌的扶植与治理》.《压力与时光治理》.《有用沟通与病患投诉处理》.<演讲的艺术》.《创造高绩效的指点与鼓励》.《树立高效的护理团队》.《情景引导》.《辩才之道》.《六顶思虑帽》.《绩效治理》.《风险与危机治理》.《获得支撑的影响力》.《若何留住人才》.《引导成功的变动》《护理治理中的六西格玛》.《流程治理的旋律》.《项目治理》十八门课程,让我深入融会到:护士长必须以科学的理念.成长的思绪.创新的治理,准确剖析护理办事工作面对的新形势.新义务,不竭改良和完美办事流程,应用分解治理方法,进步办事质量,晋升病院焦点竞争力;实行柔性治理.绩效治理.护理岗亭治理,激发护士工作热忱,进步护理工作知足度;中断流程改良,应用精致化治理,实行有用监控,进步办事质量.对于若何树立护理团队和护士长创新思维有必定熟悉:现将进修心得总结如下:一、加强护士长焦点竞争力做为一名护理治理者,要尽力晋升本身的焦点竞争力,就要善用非权力影响,本身要有自负的人格,保持苏醒的脑筋.武断的决议计划才能.要具备优越的小我品德和情趣教养;要有孜孜不倦的进修精力,控制过硬的专业技能,能解决本专业的疑难问题,这是焦点竞争力的基本,他决议你走的稳当.持久.二、获得支撑的影响力人作为社会的人,我们时刻在影响着他人也被他人影响着,若何应用好“爱好.互惠.社会认同.威望.承诺和一致.缺少”这六种兵器,更好的办事于工作,既能皆大欢乐,又能进步效力,如何才干权力的嘴帮我们措辞?如何能让非权力影响力带来长期的小我魅力,让影响力成为一种承认.自发.跟随?如何让我们的办事获得“社会认同”,产生经济效益?如何才干互惠互利两边共赢?这是我们每一个治理者应当思虑的问题,1.“互惠”应自动的给对方一些利益,并且是异常天然的,“情绪账户”的第一笔款应当是本身存入的,而不是预先透支的.2..影响是一种行动,而影响力是一种去影响他人行动方法的才能.3.“知彼亲信”懂得要影响的人,依据性情.懂得对方当下潜在需求是什么,从知足对方需求到转变立场到产生行动行动的转变.4.“影响他人,先影响本身”作为一个治理者,小我要具备说谎的品德.勇于担当的义务.优越的沟通才能.必备的治理才能.足够高的情商指数和不凡的小我魅力等.5.认清本身的筹码,懂得对方的需求,应用必定的办法与技能,达成互利共赢的目标.三、加强团队合力一个成功的团队应当有六条原则:1.赏识团队成员的特质.2.成长并达成意义的目标,团队必须配合成长,并且要配合完成一个目标,这个目标可以使团队的成员向雷同的偏向尽力,可以或许激发每个团队成员的积极型,并且使他们行动一致.3.团队必须要成长一个完美的才能组合包含技巧才能,解决问题才能和人际交换才能,在工作方才开端的时刻,不须要就有所有的才能,但是,团队必须给各成员供给技能成长的机遇,使团队有互补的技能组合,以实现团队的目标.4.团队要将总体的目标分化为具体的.可器量的.可行的行动目标,这些具体的目标要和总体的目标慎密联合,并且要依据情形随时响应地修改.5.团队成员有互补相对的自力的义务以完成团队的目标和行动的筹划,互补的义务是至关主要的并且与团队的目标.行动及工作办法的成长相辅相成的.6.团队必须先制订筹划,并将筹划贯串于义务当中,以决议每日的工作办法,及团队成员如安在团队做进献的同时,供给及成长他们的技能,每个成员除了做建议.评估和决议计划以外,也要做具体的工作.在交换方面,团队应保持一致.护士长要树立优越的人际关系,增长整体凝集力,平等的尊敬团队里的每个成员,把他们当成是家庭成员的一部分,要有开朗的气量气度,要包涵四周所有人,既要轨制严正,又要有情面味.多多鼓励每位员工的闪光点,应用赞扬的说话和眼神,给员工信念,使每位员工的工作积极性最大化施展.要理解善用人才,有发明人才的慧眼,更要有赏识和气用人才的胸襟与胆识,为她们供给才干施展的舞台,像磁铁一样,吸引.带动科室人员在配合的目标下工作,并取得成绩,就如批示家批示不合的乐器吹奏,奏出美好的交响乐一样四、创新思维护士长要勇于创新,在以前根本没有创新意识,也不知道护理工作也有许多可以创新,经由过程培训,让我茅塞顿开,似乎死板的工作也变得充满情趣.创新不是将来,而是如今.在护理工作中,对科室护士应加强创新意识的造就,应用科学的办法(脑筋风暴法等)对护理工作进行创新,对于发明的问题不要随意马虎放过,在问题中查找解决办法可能也就有一种创新应运而生,在往后的工作中也可以应用创新的治理理念和护理器具,更好的为患者办事.经由过程此次培训,让我深深的领会到,本身在进修上.工作上的缺少和差距,本身的营业本质.创新意识.科研才能.科学的治理才能都有待进步.俗话说“打铁还需自身硬”,作为一名治理上的新人,在往后的工作中,我要用“进修”做杠杆,用“保持不懈”做支点,尽力进步本身的营业程度.治理才能.创新及科研才能,创建协调长进的护理团队,为患者供给优质知足的办事,做一名优良的护理治理者.。

【推荐下载】威高培训心得-精选word文档 (4页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==威高培训心得篇一:威高培训感受及应用通过参加威高管理课程培训我感觉受益匪浅,下面谈几点体会及临床工作中运用心得:首先,优化服务建设是医院的发展方向。

在市场竞争日益激烈的今天,护理服务的优劣关乎医院的兴衰。

在日常工作中,我科努力做到以患者为中心,以患者需求为出发点,满足患者的正当需求,视“患者的满意度”为服务宗旨。

但由于诸多因素,如个别护士不能准确判断患者满意度的等级,更不会进行个性化沟通,前半年我科在回访过程中仍有不满意的患者,因此,在处理病患投诉的问题上,我科护士今后要努力做到:1、询问细节并倾听;2、谢谢患者提出的合理化建议;3、认同患者的感受;4、了解患者对解决此问题的预期要求;5、给予合理的帮助,达到双赢。

第二、压力和时间管理方面,作为管理者应多与护理人员沟通,了解其工作及家庭生活中存在的压力,指导其合理分解,保证其有旺盛的精力投入到工作中。

在工作中指导护士分清必须做、应该做及可以让其他人做的事,统筹安排自己的工作,合理应用时间,第三、积极创造平台,让护理人员走上讲台,进行操作示教、组织业务学习、护理查房及实习带教等,提高其讲话艺术,从而提高全科护士与患者的交流能力及处理应急事件的水平。

五月份的操作培训分别安排给工作激情高,能力强的护理人员完成。

第四、根据既定的工作目标评估科室护士的特征,按照特征及级别给予培训指导,调动其积极性,提高其工作意愿及工作能力。

第五、建立高效的护理团队,刚刚学过应用的不好。

但我认为护理管理者应该与全科护士建立伙伴关系,提升团队凝聚力在护理工作中的重要作用。

以自己的管理水平和人格魅力赢得大家的信赖、尊重,以“扬长避短,赏长容短”的管理方式给予员工不同的分工与协作,提高工作效率与服务质量,只有运用团队精神这种管理文化,才能带出一支紧密合作、责任共担、乐观敬业的高效护理团队。

威高培训心得范文

威高培训心得范文

威高培训心得范文在威高培训的一周时间里,我收获颇丰。

这不只是一次技能提升的机会,更是一次自我成长的过程。

在这里,我学到了很多关于沟通、领导、团队合作等方面的知识和技能,同时也深刻体会到了培训的重要性和充实感。

首先,我要感谢威高培训为我提供了这个学习的机会。

在培训的过程中,我与其他学员共同学习、讨论,通过互动交流,大大拓宽了我的视野。

这个过程不仅让我巩固了专业知识,也让我学会了如何与他人进行有效沟通和合作。

在团队项目中,我和其他学员一起合作,共同解决问题,这不仅提高了我的处理问题的能力,也培养了我与他人合作的意识和能力。

其次,我要感谢威高培训师资团队的辛勤付出。

他们用生动的案例、丰富的经验和深入浅出的讲解方式,让我更好地理解和应用所学的知识。

除了讲授课程,他们还给予了我们个人指导和建议,帮助我更好地发现和改进自己的问题。

他们丰富的实践经验和专业素养,让我深感自己所学知识的实用性和重要性。

在培训过程中,我最大的收获是关于领导力的学习。

在以往的工作中,我常常遇到领导力不足的问题,无法有效地管理和带领团队。

通过威高培训,我学到了很多关于领导力的原理和方法,如如何激发团队成员的潜力、如何设定明确的目标和管理资源等等。

我学会了如何更好地与团队成员沟通,如何了解和满足他们的需求,从而更好地发挥他们的潜力,并达到更好的团队绩效。

这对我的职业发展和个人成长都有很大的帮助。

另外,在威高培训中我还学到了很多关于沟通的技巧和方法。

沟通是一个非常重要的技能,也是一个复杂的过程。

通过培训,我学会了如何与他人进行有效的沟通,如如何倾听和理解别人的观点、如何表达自己的想法、如何解决冲突等等。

在实践中,我发现这些技巧和方法确实提高了我的沟通能力,让我更好地与他人进行交流和合作。

这对我的职业发展和人际关系的建立都非常重要。

此外,在团队合作的过程中,我也学到了很多。

通过与学员们的合作,我认识到团队合作的重要性和价值。

每个人都有自己的优势和特点,在团队合作中,我们要善于发现和利用每个人的特长,形成合力,共同达成团队的目标。

威高护理管理培训体会

威高护理管理培训体会

威高护理管理培训体会在过去的几周里,我有幸参加了威高护理管理培训课程,并从中受益匪浅。

通过这次培训,我不仅加强了对护理管理的理解,还拓宽了自己的知识和技能,在职业发展中迈出了重要的一步。

以下是我对威高护理管理培训的体会和总结。

首先,威高护理管理培训注重理论与实践的结合。

培训课程设计紧密结合实际工作环境,课程内容既有理论讲解,又有实例分析和案例讨论。

这种结合使得我们能够更加深入地理解和应用所学知识。

在培训期间,我们学习了各种管理理论和方法,并通过模拟情境练习和角色扮演来加深对这些理论的理解。

这种实践性的学习方式使我们能够更好地将所学知识运用到实际工作中,提高了我们的工作效率和护理管理水平。

其次,威高护理管理培训注重团队合作和沟通能力的培养。

护理管理工作需要与来自不同背景和专业的人合作,所以良好的团队合作和沟通能力是非常重要的。

在培训中,我们进行了多种团队协作活动和小组讨论,通过与其他同学的交流与合作,我们互相学习、互相启发。

在这个过程中,我不仅学会了如何有效沟通和协调团队成员,还学习到了倾听和尊重他人观点的重要性。

这些技巧对于提高工作效率和管理团队非常有帮助。

除此之外,威高护理管理培训还注重培养我们的领导力和解决问题的能力。

在课程中,我们学习了领导力模型和领导者应该具备的技能。

通过案例分析和讨论,我们了解到不同领导风格的特点以及如何根据不同的情况选择合适的领导风格。

同时,我们还学习了问题解决的方法和技巧,包括SWOT分析、决策理论等。

这些培训内容有助于我们在实际工作中更好地应对各种挑战和问题。

最后,威高护理管理培训还给予了我们发展职业规划的指导和建议。

通过与讲师的交流和个人咨询,我们了解到了职业规划的重要性以及如何进行职业规划。

培训课程中的就业指导和职业咨询帮助我明确了自己的职业目标,并为我提供了实现目标的方向和建议。

这种个性化的指导和关怀让我感到非常受益,我相信这对于我的职业发展会产生积极的影响。

2024年卫生系统人员培训心得体会(三篇)

2024年卫生系统人员培训心得体会(三篇)

2024年卫生系统人员培训心得体会我在____年参加了卫生系统的人员培训课程,获益良多。

在此,我将分享我在培训中的心得体会。

首先,此次培训的内容非常丰富多样,涵盖了卫生系统的各个领域和专业知识。

培训期间,我学习了各种疾病的诊断与治疗方法、医学技术的新进展,以及卫生管理和政策等方面的知识。

这些知识使我的专业素养得到了提高,更加熟悉了卫生系统的工作流程和重要概念。

其次,培训中有很多实际操作和案例分析。

我们通过模拟病例进行临床实践,熟悉了各种医疗设备的使用方法,提高了自己的操作技能。

同时,通过案例分析,我们可以更加深入地了解病例的特点和处理方法,培养了我们的分析和解决问题的能力。

此外,培训还注重了团队合作和沟通能力的培养。

我们分组进行小组讨论和团队项目,共同解决问题和完成任务。

通过与同事的合作,我了解到了集体智慧的力量,学会了倾听和表达自己的观点,提高了自己的沟通技巧。

在培训中,我还参观了一些卫生系统的实际工作场所。

例如,我去了医院、药店、卫生局等地参观,亲眼目睹了医护人员的工作环境和工作内容。

这种实地参观使我更加深入地了解了卫生系统的工作现状和挑战,并对我今后的职业规划有了更清晰的认识。

最后,我还参加了一些专题讲座和学术会议。

这些讲座和会议涉及了卫生系统的前沿研究和最新成果,使我对未来发展的方向有了更具体的了解。

同时,我也有幸与一些业界大咖进行了面对面的交流,从他们身上汲取了丰富的经验和智慧。

通过这次培训,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了自己的职业素养和综合能力。

我意识到,在卫生系统工作中,我们不仅需要过硬的专业知识,还要具备团队合作、沟通交流、问题解决等能力。

只有将这些能力与专业知识相结合,才能更好地为患者和社会服务。

在今后的工作中,我将运用培训中学到的知识和经验,努力提高自己的技能水平,为卫生系统的发展做出更大的贡献。

同时,我也希望能将这些所学所得与更多的同行分享,共同提高卫生系统的整体素质。

管理培训心得体会

管理培训心得体会

管理培训心得体会
威高健康公司为提升员工的管理能力和团队合作精神,特举办
了一次管理培训活动。

在此次活动中,我学到了许多有关管理的知
识和技能,并且体会到了团队合作的重要性。

首先,在培训活动中我学到了有效的沟通技巧。

一个好的管理
者应该能够清晰地传达自己的想法和要求,同时也要倾听他人的意
见和建议。

通过培训,我学会了如何倾听和理解他人的需求,如何
用简洁明了的语言表达自己的观点,并且如何运用非语言沟通技巧,如肢体语言和表情,来增强沟通的效果。

其次,培训活动还加强了我对团队合作的认识。

在实际的工作中,一个高效的团队是完成任务的关键。

在培训活动中,我参与了
多个团队项目,学会了如何发挥团队成员的优势,如何协调不同人
员之间的工作,并且如何在团队中建立积极的合作氛围。

通过团队
合作的实践,我体会到了团队的力量和集体智慧,这对于实现组织
目标至关重要。

最后,在培训活动中,我还学到了一些关于时间管理和决策能力的技巧。

作为一名管理者,合理安排时间和快速做出决策是必不可少的。

通过培训,我学会了如何合理规划工作时间,如何进行任务优先级的判断,并且如何在紧急情况下做出明智的决策。

通过参与威高健康公司的管理培训活动,我对于管理的理念和技能有了更深入的了解。

我将继续努力将所学应用于实际工作中,并不断提升自己的管理能力,为公司的发展贡献更多价值。

卫生院管理培训心得体会总结(2篇)

卫生院管理培训心得体会总结(2篇)

卫生院管理培训心得体会总结在卫生院管理培训中,我深入学习了卫生院的基本管理知识和技巧,加深了对卫生院管理过程中的难题和挑战的理解,同时也对如何解决这些问题有了更深入的了解。

通过本次培训,我收获了很多,以下是我个人的心得体会:一、加强领导力的培养和发挥领导力是卫生院管理成功的关键因素之一。

在培训中,我学习到了如何提升自己的领导力,并将其运用到卫生院的实际管理中。

首先,我们需要不断学习和开拓自己的知识,以提高自己的专业素质。

其次,我们要清楚自己的目标,并设立明确的管理目标和计划。

最后,要善于运用激励和沟通的技巧,来激发员工的积极性和创造力。

二、建立健全的人力资源管理制度卫生院的核心资源是人力资源,如何有效地管理人力资源,发挥每个员工的潜力,是卫生院管理的关键。

在培训中,我们学习了如何招聘和选拔合适的员工,如何制定和实施有效的薪酬和激励制度,以及如何进行绩效评估和培训。

三、提高卫生院的服务质量卫生院是为患者提供医疗服务的地方,服务质量的提高是卫生院工作的重中之重。

在培训中,我们学习了如何建立和实施患者满意度调查制度,如何制定和实施服务标准和流程,以及如何加强团队合作,提高工作效率。

四、加强卫生院的财务管理财务管理是卫生院管理的基础,只有做好财务管理,卫生院才能稳定发展。

在培训中,我们学习了如何制定和实施预算和财务报告制度,如何进行成本控制和盈利分析,以及如何加强与保险公司和拨款部门的沟通和协调。

五、增强卫生院的风险管理意识风险管理是卫生院管理过程中的重要环节,只有提前对潜在风险进行预防和控制,才能保障卫生院的长期发展。

在培训中,我们学习了如何进行风险识别和评估,如何制定和实施风险管理计划,以及如何应对突发事件和危机。

通过这次培训,我深刻认识到一个卫生院的管理要素和方法的重要性。

只有不断学习和提升自己,才能更好地适应和应对变化的环境和挑战。

我将把所学到的知识和技巧应用到实际工作中,并不断总结和完善,以进一步提高卫生院的管理水平和服务质量。

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卫生人才管理威高培训
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中国卫生人才管理培训学习总结
手足外科晋栋栋
4月18日至4月21日我非常荣幸的参加了卫生部主办的“中国护理管理人才培养项目”的课程,为期4天的课程真是让我获益匪浅,学到了许多知识,受到很多感悟。

刚刚接到培训通知的时候,映入脑海的就是这是一座繁华又美丽的城市,到达高铁站后,有专门的工作人员指引,接着我们坐了一个多小时的专车来到了威高管理学院,到达了一个世外桃源般的地方,在这里处处充满了春天的气息,各处繁花似锦,高山流水,远处传来的阵阵狗叫和蛙鸣声,瞬间让人心神宁静,远离了世间的喧嚣,大家的心情似乎也都逐渐安静了下来,接下来是正式的课程,不同于以往的培训,此次课程分为小班制讲授,进入教室后每个课桌上都有个人的名牌,而且以小组为单位,即提高了大家听课和发言的积极性,提高了听课效率,同时又让来自不同地域的护理同仁逐渐相识,相知,也为大家日后的互相交流奠定了基础。

我所在的班级第一天是由王国谧老师给我们讲了医院护理品牌的建设与管理,王老师首先从企业的角度给我们讲解了什么是品牌,有品牌的好处,而且运用我们现实生活中的案例:提到海飞丝,我们就想到去屑;提到飘柔,我们就想到柔顺……学品牌的目的,最终是用品牌达到事半功倍的效果,就好像我们所熟知的葛明玉护士站,冬梅护理,武警总医院的护士邓馨将礼仪培训纳入到护理工作,这些都是我们的护理工作品牌,但是这样的案例却非常少,在现实中,医院往往没有把企业的这种品牌意识真正纳入到临床护理工作中,闲暇之余。

我们发现威高企业随处可见自己的logo,吃饭的餐碗,酒店用具,哪怕是卫生间的防滑标示都有自己的logo,不放过每一个机会去宣传自己,这何不是一种宣传自己品牌的方式,课间交流的时候,有护理同仁说他们医院的媒体也无不在做着自己的宣传,电梯,大厅,包括房间的电视也是,只有看完医院规定的
介绍才可以正式播放节目。

反观我们医院,随处可见的各种标示能否加入我们自己的logo呢。

一个成功的企业,无不具有一个知名品牌。

我国医疗服务已经直面市场,一方面医院的医疗服务产品更是趋向同质化,差异性越来越小,另一方面就医患者已经开始用心理感受来选择医院,医院将在面临一个理性消费时代、微利时代和竞争时代。

面对日益激烈的竞争,医院只有加强品牌建设,实施品牌经营战略,才能在激烈竞争中赢得患者,才能创造优势,才能可持续发展。

接下来第二天的课程是陈晓渊老师给我们讲解了情境领导,《情境领导》的学习感悟最多。

课程先由管理者角色导入,引领我们去思索一个深刻的问题:领导的定义是什么?领导与管理者的区别?为什么你是管理者?优秀的管理者应该具备哪些条件?使我深刻明白“在成为领导前,你的成功只同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关!你之所以成为领导,是因为人们相信你,你能够同时处理好现有的业务,以及为将来的发展打基础”。

这是我在听完此门培训课程对之所以成为管理者最深刻的感知。

但这简简单单的几句话却蕴涵着深刻、广博的内容,作为一个优秀的管理者,必须懂得如何发挥自身的领导作用,如何去把握好管理的尺度。

尽管对管理有了深刻的认知,但对于这个抽象的概念,课程给予了我们更丰富的实战素材,这也是该课程的一大特色:针对性强,实战性强,有极大的指导性。

课程中告诉我们一个团队应该是什么样子,优秀团队的必须要素:相互信赖-共同目标-分工协作。

管理很大程度上是管事理人,如何让人发挥应有的作用就成为了我们最值得深思的问题。

情境领导艺术就是将人分为四种发展级别,管理者对应四种领导风格。

对待热情的初学者,指令型领导风格可以帮助她们发展相应的知识和技能,鼓励她们的热情,加以表扬通用技能,确定好的标准并告诉她们工作流程;对待憧憬幻灭的学习者,教练型领导风格重点要多她们多关心,多花心思,肯定她们的进步以提高她们的激情和信心;对待能干但谨慎的执行者,支持型领导风格必须让她们坚信自己,提高信心,帮助她们排除障碍,给予工作上的支持;对待最高级别的自我实现
者,应用授权型领导风格,表扬她们的贡献,充分发挥潜能,可以使她们达到超出自己认为可能的极限。

课程从不同方面对我们进行了实战的演练,告诉我们因人制宜,重视并参与沟通,与团队成员建立一对一的伙伴关系,如何去聆听护士的声音,如何去明辨是非,如何奖惩等等,内容分析得非常到位,联系临床工作,我感同身受,非常值得我深入学习与借鉴。

第三天的课程是张淳老师为我们讲解的辩才之道,听课之前给我触动的是一进教室,大家都往各自原来的位置走去,走进一看,却发现原来的自己的位置已经被换过了,这就告诉我们一个道理:每项改革措施实施时,一定会有重重阻碍。

这项举措给我的震撼很大,接下来张老师从识人-养人-用人-评估人各方面对我们进行了讲解,没想到如此年轻的一位老师竟然有着如此多的阅历,他告诉我们,21世纪,什么最贵,人才最贵,企业的管理最终是人才的管理,本次课程着重学习了九型人格的行为特质,其实,工作中我们的团队成员也恰如这九型人格。

对于性格为“完美者”的下属我们应该给予更多的表扬、肯定,而且还要鼓励她帮助其它成员追求“完美”;对于“忠诚者”的队友,需要得到支持及安全感,因为她总是能很好的完成领导下达的任务指令;如果你的团队中有了“多面手”,你完全可以发挥她的特质,多去帮助年轻的、能力弱的队友;“和平者”性格的成员往往能更多的看到别人的优点、包容别人,也常常是我们团队的中坚力量。

通过学习九型人格各类型的基本特征,体会各型的优劣,使自我认知得到提高.进一步了解和认知他人,学会对他人的理解能够让团队的工作效率更高。

分析各型人格的优缺点,为护士长协调应对方式提供参照,发掘潜力、也增强了团队凝聚力,护士长是医院工作目标、任务和计划的组织者、管理者和实施者,在完成科室的组织管理和义务管理中,护士长发挥着核心枢纽作用,九型人格理论为管理对象的人格归属、性格特征、性格锻炼、性格改造
提供有益的帮助,从而加强对人力资源的管理。

同时对护士长合理利用和分配人才,实施有效的管理也有很大的帮助。

4天的课程下来,我却有了深深的不舍,不舍这份难得的宁静,不舍这份来之不易的学习机会,更不舍这种浓烈的学习氛围,再次感谢组织能够给我学习成长的机会,也希望自己自己能够在未来的职业生涯能够将学到的知识学以致用,总之一句话:执行合一.。

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