[ISO9001质量管理体系认证]什么是iso质量管理体系认证
质量管理体系认证(iso9001)
质量管理体系认证（ISO9001）1. 什么是ISO9001质量管理体系认证？ISO9001质量管理体系认证是指组织通过实施和维持符合ISO9001国际标准要求的质量管理体系，并由独立的第三方认证机构进行评审和认证的过程。
该认证可以帮助组织提高产品和服务的质量，增强客户满意度，提高竞争力，同时也是国际上广泛认可的质量管理认证。
2. ISO9001质量管理体系认证的重要性ISO9001质量管理体系认证对组织具有重要的意义和价值，主要体现在以下几个方面：2.1 提高产品和服务的质量通过ISO9001质量管理体系的认证，组织将建立一套完善的质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量手册、程序和作业指导书等文件。
这将有助于组织在整个生产和服务过程中进行有效的质量控制，提高产品和服务的质量水平。
2.2 增强客户满意度ISO9001质量管理体系认证注重客户需求的理解和满足，通过建立客户满意度调查机制、处理客户投诉和意见反馈等措施，使组织能够及时了解客户需求和反馈，不断改进产品和服务，提高客户满意度，增强客户忠诚度。
2.3 提高组织绩效和效率ISO9001质量管理体系要求组织建立一套科学的管理流程和工作方法，通过有效的质量控制和过程优化，提高工作效率、降低成本，并通过制定和落实绩效指标来评估组织绩效，从而全面优化组织运营管理。
2.4 增强组织竞争力ISO9001质量管理体系认证是国际上广泛认可的质量管理认证体系，获得该认证可以证明组织已经具备了国际先进的管理水平和质量意识，能够满足客户的需求和期望。
这将有助于增强组织的市场竞争力，拓展国内外市场，赢得更多的客户和合作机会。
3. ISO9001质量管理体系认证的过程3.1 准备阶段在准备阶段，组织需要了解ISO9001质量管理体系认证的要求，与认证机构进行沟通，明确认证的范围和时间计划，并制定具体的实施计划。
3.2 实施阶段在实施阶段，组织需要根据ISO9001的要求，建立和完善质量管理体系的各项文件和程序，包括质量手册、程序文件、工作指导书等，并进行内部审核，确保体系的有效运行。
iso9001认证内容
iso9001认证内容ISO9001认证内容什么是ISO9001认证ISO9001认证是国际标准化组织（ISO）制定的一项质量管理体系认证标准，旨在帮助组织建立和维护一套完善的质量管理体系，以确保其产品和服务能够满足客户的需求和期望。
ISO9001认证的内容ISO9001认证包含以下几个主要内容：1.质量管理体系的要求：ISO9001认证要求组织建立一套符合标准要求的质量管理体系，包括制定和实施质量政策、确定质量目标、制定工作程序、管理资源等。
2.领导力的作用：ISO9001认证强调组织领导者的重要作用，要求他们建立和推动质量管理体系，并承担持续改进的责任。
3.客户导向：ISO9001认证要求组织关注并满足客户需求和期望，包括通过有效的沟通与客户进行合作、正确处理客户投诉、评估客户满意度等。
4.组织内部过程的管理：ISO9001认证要求组织对其内部过程进行管理和控制，包括制定工作程序、设置绩效指标、进行内部审核等，以确保产品和服务符合质量要求。
5.持续改进：ISO9001认证鼓励组织进行持续改进，包括通过制定改进计划、设置指标、采取纠正和预防措施等方式，提高质量管理体系的效果。
6.管理评审：ISO9001认证要求组织定期进行管理评审，以确保质量管理体系的适用性、充分性和有效性。
ISO9001认证的好处通过ISO9001认证，组织可以获得以下好处：•提高客户满意度，增强客户信任度；•优化内部工作流程，提高效率和质量控制能力；•帮助组织遵守相关法律法规和合同要求；•提高组织的竞争力，获得更多商机；•有助于组织建立和维护其他国际认证标准，如ISO14001环境管理体系认证。
总结ISO9001认证内容涵盖了质量管理体系的要求、领导力、客户导向、组织内部过程的管理、持续改进和管理评审等方面。
通过获得ISO9001认证，组织可以获得多方面的好处，提高竞争力并满足客户需求。
对于创作者来说，了解ISO9001认证内容可以帮助其建立高效的质量管理体系，提升作品的质量和满意度。
iso9001质量管理体系怎么认证
iso9001质量管理体系怎么认证ISO 9001质量管理体系认证一、简介ISO 9001质量管理体系是全球范围内最被广泛应用的质量管理标准之一。
该体系由国际标准化组织（International Organization for Standardization，ISO）制定，旨在帮助组织建立和改进其质量管理体系，以提高产品和服务的质量，满足客户需求，并增强组织的竞争力。
二、认证流程1.准备工作在开始认证前，组织需要进行以下准备工作：a. 确定认证目标和范围：确定认证适用的组织和相关业务范围。
b. 确定质量管理体系文件：编写相关的质量管理文件，如质量手册、程序文件等。
c. 组织内部培训：培训组织内部的员工，确保他们了解质量管理体系的要求和实施方法。
2.初步评估初步评估是ISO 9001质量管理体系认证的第一步。
认证机构将会派遣评估员对组织的质量管理体系进行评估。
a. 文件评审：评估员会对质量管理体系文件进行评审，确保其符合ISO 9001的要求。
b. 现场评估：评估员会对组织的运作进行现场评估，并与管理层、员工进行沟通和交流。
3.证书申请如果初步评估结果符合ISO 9001质量管理体系标准要求，组织可以向认证机构提交认证申请。
申请时，需要提供相关的文件证明。
4.一阶段评估一阶段评估是认证机构对组织进行初步审核的过程。
认证机构的评估员会对组织的运作和实施情况进行审核，并提供意见和建议。
5.二阶段评估二阶段评估是认证机构对组织的质量管理体系进行全面审核的过程。
评估员会对组织的各个方面进行逐一评估，并提供全面的报告。
6.认证决策认证机构会根据二阶段评估的结果进行认证决策。
如果组织的质量管理体系符合ISO 9001要求，认证机构将颁发ISO 9001质量管理体系认证证书。
7.监督评估获得ISO 9001认证后，认证机构会进行定期的监督评估，以确保组织的质量管理体系持续有效。
评估频率一般为每年一次。
三、认证的好处1. 提高组织的竞争力：ISO 9001认证是国际公认的质量管理体系认证，能够提高组织的信誉度和竞争力。
iso9001质量管理体系认证内容
iso9001质量管理体系认证内容ISO 9001质量管理体系认证内容ISO 9001质量管理体系认证是一种国际标准，旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系，以提高产品和服务的质量，并满足客户的需求和期望。
该认证内容涵盖了一系列要求，包括组织结构、资源管理、过程控制、持续改进等方面。
首先，ISO 9001要求组织建立一个适应其规模和复杂性的质量管理体系。
这意味着组织需要明确其质量政策和目标，并确保其在各个层面上得到有效传达和理解。
此外，组织还需要确定其关键过程，并制定相应的控制措施来确保这些过程能够按照既定要求进行。
其次，ISO 9001要求组织进行资源管理。
这包括确定并提供所需的资源，如人员、设备、设施等，以支持质量管理体系的运行。
同时，组织还需要确保人员具备必要的能力和培训，以便他们能够有效地履行其职责。
第三，ISO 9001强调了过程控制的重要性。
组织需要建立一套适当的程序来控制其关键过程，以确保产品和服务的质量。
这包括制定工作指导书、检查和测试程序、记录和报告要求等。
此外，组织还需要建立一套有效的供应商评估和选择程序，以确保所采购的产品和服务符合质量要求。
最后，ISO 9001要求组织进行持续改进。
这意味着组织需要定期进行内部审核和管理评审，以确保质量管理体系的有效性和适应性。
同时，组织还需要采取纠正措施来解决发现的问题，并采取预防措施来防止问题再次发生。
总之，ISO 9001质量管理体系认证内容涵盖了组织结构、资源管理、过程控制、持续改进等方面。
通过实施这些要求，组织可以提高产品和服务的质量，并满足客户的需求和期望。
同时，ISO 9001认证还可以增强组织的竞争力，并为其在国际市场上获得更多机会提供支持。
因此，对于希望提高质量管理水平的组织来说，ISO 9001认证是一个重要的选择。
iso9001质量体系认证流程
iso9001质量体系认证流程ISO 9001质量体系认证是指根据国际标准化组织制定的ISO 9001标准，对组织的质量管理体系进行评估和认证的一种行为。
这一标准旨在帮助组织建立和维护一个有效的质量管理体系，以提高产品和服务质量，满足客户需求，并持续改进组织的运营效率。
下面将详细介绍ISO 9001质量体系认证的流程。
1. 准备阶段在决定进行ISO 9001质量体系认证之前，组织需要进行一些准备工作。
首先，组织需要明确认证的目标，确定为何需要获得ISO 9001认证以及预期获得的益处。
其次，组织需要组建一个质量管理团队，由负责质量管理的人员负责并委任执行人。
最后，组织需要进行对现有质量体系的评估，了解与ISO 9001标准的相似之处和差异，以确定需要进行的改进工作。
2. 文档准备在准备阶段中，组织需要确定和准备各种文件和记录，以符合ISO 9001标准的要求。
这些文件包括质量手册、质量政策、程序文件、工作指导书等。
组织还需要明确工作流程，将各个环节的工作活动进行描述和记录，以便后续的审核和认证。
3. 内部审核内部审核是组织对自身质量管理体系进行自我评估的过程。
组织需要组建内审团队，由培训有素的内审员对质量管理体系进行审核，确认体系的有效性和合规性。
内审过程主要包括审查文件和记录，沟通和访谈员工，查验实际操作等环节。
4. 管理评审管理评审是组织高层评估质量体系是否符合ISO 9001标准要求和组织目标的过程。
该过程通常由高层管理人员主持，评估质量管理体系的运行状况和改进效果。
评审结果将作为后续改进的依据，以确保质量体系的稳定性和持续改进。
5. 认证机构选择在准备阶段结束后，组织需要选择合适的认证机构。
认证机构需要具备ISO 9001认证的资质，并根据国际认可机构的要求进行认证。
选择认证机构时，组织需要考虑机构的信誉、经验和价格等因素，并签订认证合同。
6. 认证初访认证机构会派遣审核员进行初访，了解组织的运营情况和质量体系的实施状况。
iso9001质量管理体系认证内容
ISO9001质量管理体系认证内容一、概述ISO9001质量管理体系是国际上通用的质量管理标准，旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系，以提高产品和服务的质量，满足客户需求，并持续改进组织的整体绩效。
二、认证目标ISO9001质量管理体系认证的主要目标是： 1. 确保组织能够提供符合法律法规要求和客户期望的产品和服务； 2. 建立和实施一套适应组织特点的有效质量管理体系； 3. 持续改进组织的整体绩效。
三、认证过程1. 准备阶段在准备阶段，组织需要进行以下工作： - 确定ISO9001认证的具体目标和范围；- 成立一个项目团队来推动认证工作，并确定团队成员职责； - 进行内部审核，检查现有质量管理体系是否符合ISO9001要求； - 进行必要的改进措施，以确保达到认证要求。
2. 认证申请在准备阶段完成后，组织需要向认证机构提交ISO9001认证申请。
申请过程一般包括以下步骤： - 填写认证申请表格，提供组织的基本信息； - 向认证机构支付相应的费用； - 提供组织的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、工作指导书等。
3. 认证评审认证评审分为两个阶段：初审和正式评审。
- 初审：认证机构会对组织的质量管理体系文件进行审核，并进行现场考察，以确定组织是否满足ISO9001要求。
- 正式评审：根据初审结果，认证机构将进行正式评审。
评审过程包括现场考察、记录和文件审核等。
4. 认证决定根据评审结果，认证机构将做出以下决定之一： - 认证通过：组织达到了ISO9001质量管理体系的要求，并获得ISO9001认证证书； - 认证暂停：组织在一定时间内需要解决存在的问题，并进行再次评审； - 认证拒绝：组织未能达到ISO9001质量管理体系的要求。
5. 维持和改进获得ISO9001认证后，组织需要持续改进其质量管理体系，并进行定期的监督评审和再认证评审，以确保质量管理体系的有效运行。
四、ISO9001质量管理体系要求ISO9001质量管理体系要求包括以下几个方面： 1. 质量管理体系的建立：组织需要制定和实施一套符合ISO9001要求的质量管理体系，并将其纳入组织整体战略规划中。
ISO9001质量管理体系认证
ISO9001质量管理体系认证什么是ISO9001质量管理体系认证？ISO 9001是全球质量管理领域公认的最高国际标准，是一种质量管理体系认证。
ISO 9001质量管理体系认证是指企业在ISO 9001质量管理体系标准的基础上建立、实施和不断改进质量管理体系，并由权威机构对其进行评定和认证，证明企业质量管理体系满足国际认可的标准及法规要求。
ISO9001质量管理体系认证的标准内容包括哪些？ISO 9001标准是基于质量管理八项原则，包括顾客导向、领导力、全员参与、过程方法、持续改进、事实依据决策、供应商关系以及公民道德原则。
ISO 9001标准要求企业建立起质量管理体系，进行组织架构、过程、产品/服务等各方面的文件化管理。
企业需要建立一个完整的文件库，制定规章制度、流程图等详实的管理文件，保证企业内部运营的规范性。
同时，还需要实行企业各项质量管理体系，例如内部审计、管理评审等等。
ISO 9001认证是通过检测、审核、评估和认证等步骤的综合管理体系认证，内容涵盖质量管理体系的全部内容。
ISO9001质量管理体系认证的好处是什么？ISO9001质量管理体系认证可以为企业带来多方面的好处。
1. 提高企业品牌形象和竞争力。
通过ISO 9001认证，企业的品牌形象得到提升，有了权威性的认证，消费者对企业的产品或服务更有信心，从而提高企业市场竞争力。
2. 增强企业内部管理。
ISO 9001认证要求企业建立健全的管理机制，采取科学的管理模式，建立常规的内部审计、管理评审等流程，逐步形成科学的管理体系。
3. 提高企业运营效率。
通过建立ISO 9001认证的质量管理体系，企业可以避免重复的工作，并能降低产品和服务的错误率，提高工作效率和生产效率。
4. 提高质量、降低成本。
ISO 9001认证的质量管理体系要求企业在所有环节都要贯穿质量第一的理念，因此能够有效避免由质量问题带来的高昂成本，并可避免重复检测的浪费，提高企业生产效率。
ISO9001是什么 ISO9001质量管理体系介绍
ISO9001是什么ISO9001质量管理体系介绍ISO 9001是由全球第一个质量管理体系标准BS 5750（BSI撰写）转化而来的，ISO 9001是迄今为止世界上成熟的质量框架，全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。
ISO 9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准。
它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。
进入21世纪，信息化发展步伐日渐加速，很多企业重构信息化实现了自身核心竞争力的助力，QIS质量管理信息系统已经在汽车、电子等行业全面应用和推广，支持为ISO9001质量管理体系的电子化提供了平台支撑，并嵌标准的QC 七大手法、TS五大手册、质量管理模型，为ISO9001质量管理系统数字化成为可能。
ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的，产品的能力，目的在于增进顾客满意。
随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学。
凡是通过ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。
站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。
适用于ISO 9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。
然而，要获得佳的投资回报，公司应准备在整个组织中实施该体系，而不是只在特定场所、部门或分部内实施。
此外，ISO 9001可以与其他管理系统标准和规范（如OHSAS 18001 职业健康安全管理体系和ISO 14001 环境管理体系）兼容。
它们可以通过“整合管理”进行无缝整合。
它们具有许多共同的原则，因此选择整合的管理体系可以带来极大的经济效益。
深圳市启航认证服务有限公司竭诚为您服务，服务范围：ISO认证咨询、客户验厂咨询、产品认证咨询、企业管理管理、产品检测咨询、仪器校正咨询。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
[ISO9001质量管理体系认证]什么是iso质量管理体系认证做ISO9001质量管理体系认证需要准备的材料如下:1、企业营业执照副本以及组织机构代码证的复印件；2、企业计量及检测设备的检定报告；3、特殊岗位的上岗证书；4、包含质量手册及程序文件在内的一、二、三级文件；5、企业供销方面的；6、企业人力资源方面的资料；7、企业简介及现有员工数；8、管理评审、内部审核、满意度等资料。
具体流程如下第一步，申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源；申请ISO9001认证的覆盖的产品或服务范围；法人营业执照复印件，必要时提供资质证明、生产许可证复印件；有关质量体系及活动的一般信息。
申请人同意遵守认证要求, 提供评价所需要的信息。
第二步，收到申请方申请材料之日起, 经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定, 并通知委托方（受审核方）。
以确保：A.认证的各项要求规定明确, 形成文件并得到理解;B.认证机构与申请方之间在理解上的差异得到解决;C.对于申请方申请的认证范围, 运作场所及一些特殊要求, 如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证。
第三步，双方签订“质量体系认证合同”。
在现场审核前, 申请方的ISO9001标准建立的文件化质量体系，运行时间应达到3个月，至少提前2个月顾问认证中心提交质量手册及所需相关文件。
认证申请流程：1、提出认证申请2、申请方提交文件、资料3、合同评审4、签订认证合同ISO9001质量管理体系认证ISO9001:xx标准是根据世界上170个国家大约100万个通过ISO9001认证的组织的8年实践，更清晰、明确地表达ISO9001:2000的要求，并增强与ISO14001:xx的兼容性。
目前，xx 版ISO9001《质量管理体系认证要求》国际标准计划于xx 年底发布GB/T 19001-xx《质量管理体系认证要求》。
贯彻意义(一)它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点。
(二)它是深入细致的质量文件的基础。
(三)质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。
(四)质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
任何组织都需要管理。
当管理与质量有关时，则为质量管理。
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。
它可以有效达到质量改进。
ISO9000是国际上通用的质量管理体系。
iso9001质量管理体系认证流程，最好详细点申请ISO9001质量管理体系认证，要经过如下流程：1、选择咨询公司。
2、在咨询公司帮助下建立质量管理体系并通过内审和管理评审。
3、由咨询公司推荐或你自己选择合适的认证公司。
4、向认证公司提交申请书、手册、程序文件等。
5、认证公司以现场审核。
6、下符合项整改。
7、获得证书。
注：费用一般在认证前交付，总费用大约8000元左右什么是ISO9001质量管理体系认证，它的意义是什么？一、ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。
ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。
随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。
站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。
二、ISO9001质量管理体系认证的意义：1、强化品质管理，提高企业效益。
2、增强客户信心，扩大市场份额，在产品品质竞争中永远立于不败之地。
3、提高全员质量意识，改善企业文化。
4、第三方认证，提供最广泛的认可，节省了第二方审核的精力和费用。
5、有效地避免产品责任。
6、获得了国际贸易"通行证"，消除了国际贸易壁垒。
7、法律责任减免：如更容易的许可，更少的检查以及简化的报告要求等。
8、公众形象及 __，为消费者选择提供信心。
iso9001质量管理体系的主要内容是什么ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学，具有通用性和指导性。
实施ISO9001标准，可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。
概括起来，主要有以下几方面的作用和意义:一、实施ISO9001标准有利于提高产品质量，保护消费者利益，提高产品可信程度按ISO9001标准建立质量管理体系，通过体系的有效应用，促进企业持续地改进产品和过程，实现产品质量的稳定和提高，无疑是对消费者利益的一种最有效的保护，也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。
二、提高企业管理能力 ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法，通过识别和管理众多相互关联的活动，以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制，以实现顾客能接受的产品。
此外，质量管理体系提供了持续改进的框架，增加顾客(消费者)和其他相关方满意的程度。
因此，ISO9001标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。
三、有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程。
而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径。
四、有利于增进国际贸易，消除技术壁垒在国际经济技术合作中，ISO9001标准被作为相互认可的技术基础，ISO9001的质量管理体系认证制度也在国际范围中得到互认，并纳入合格评定的程序之中。
世界贸易组织/技术壁垒协定(WTO/TBT)是WTO达成的一系列协定之一，它涉及技术法规、标准和合格评定程序。
贯彻ISO9001标准为国际经济技术合作提供了国际通用的共同语言和准则;取得质量管理体系认证，已成为参与国内和国际贸易，增强竞争力的有力武器。
因此，贯彻ISO9001标准对消除技术壁垒，排除贸易障碍起到了十分积极的作用。
ISO9000认证常识一、什么叫ISO ISO是一个组织的英语简称。
其全称是International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。
ISO是世界上最大的国际标准化组织。
它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”(简称ISA)。
IEC 也比较大。
IEC即“国际电工委员会”， 1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。
IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。
而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。
ISO 宣称它的宗旨是"在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。
" ISO 现有117个成员，包括117个国家和地区。
ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。
中央秘书处现有170名职员，由秘书长领导。
二、什么叫ISO9000 ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。
其中技术委员会(简称TC)共185个，分技术委员会(简称SC)共611 个，工作组(WG)2022个，特别工作组38个。
ISO的2856个技术机构技术活动的成果(产品)是“国际标准”。
ISO现已制定出guo际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范。
ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无)，例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等，分别是某一个标准的编号。
但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。
根据ISO9000-1:1994的定义:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。
”什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。
TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。
TC176最早制定的一个标准是ISO8402:1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。
1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002:1987、ISO9003:1987、ISO9004:1987共5个国际标准，与ISO8402:1986一起统称为”ISO9000系列标准”。
此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准;1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402:1994、ISO9000-1:1994、ISO9001:1994ISO9002:1994、ISO9003:1994、ISO9004-1:1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。
1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013:1995。
三、什么叫认证“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。
ISO/IEC指南2:1986中对“认证”的定义是:“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。
”举例来说，对第一方(供方或卖方)生产的产品甲，第二方(需方或买方)无法判定其品质是否合格，而由第三方来判定。
第三方既要对第一方负责，又要对第二方负责，不偏不倚，出具的证明要能获得双方的信任，这样的活动就叫做“认证”。
这就是说，第三方的认证活动必须公开、公正、公平，才能有效。