案例分析——(安全管理篇)
部队安全管理案例分析 部队车辆事故原因及对策
其次是客观方面：
少数驾驶员驾驶技术不 过硬，又不善于学习和 总结车辆驾驶的技术和 经验，交通法规和安全 意识淡薄，发生紧急情 况时往往处置不当，是 造成车辆事故发生的主 要原因。
近年来，随着消防部队灭火和抢险救援工作
面的不断拓展，工作任务十分繁重，消防车
辆出动频次大幅度增加，加上我国目前道路、 车辆、驾驶员和交通流量快速增长，人、车、 路等方面基础性条件还不够完善，增加了预 防车辆安全事故发生的难度。
部队安全管理案例分析 ——部队车辆事故原因及对策 （一）容易造成车辆安全事故的主观原因分析：
1、开英雄车、霸王车。消防部队的车辆是特种车辆，手握方向盘会让人有一种自豪感和 优越感，很容易使人忽略了安全行车，容易出现强行超车，无视交通法规的现象，导致交通事 故的发生。 开英雄车、霸王车
2、带情绪开赌气车。消防部队的驾驶员，大多都比较年轻，也是人生比较容易冲动的年龄段，
惨痛教训，另一方面要认真总结容易发生车辆安全事故的规律进行积极预防，同 时要注重加强对驾驶员的日常安全教育、管理和心理训练，不断完善各种规章制
度，消除事故的隐患，达到预防事故的目的，把好行车安全“六道关”。
（一）把好选送关。驾驶员素质的高低与车辆安全工 作的关系非常密切。在每年选送新训学员时，要严格 标准，规范操作，按照“个人志愿、群众评议、基层 推荐、支队审查、总队审定”的程序实施，择优录取， 确保驾驶员队伍整体素质水平。 （二）把好培训教育关。在培训中，要建立一支驾驶 技术过硬的教练骨干队伍，严格按纲施训，保证培训 时间、内容、行驶里程三落实；要结合消防部队车辆 特点和辖区道路水源情况开展复训，确保每名驾驶员 都能熟练掌握驾驶技术和基本的维修保养技术。
部队安全管理案例分析
幼儿园安全管理的案例分析与总结
幼儿园安全管理的案例分析与总结随着社会的不断发展，人们对幼儿园安全管理的重视程度也越来越高。
幼儿园是孩子们成长的重要阶段，安全管理工作尤为关键。
本文将通过案例分析的方式，总结幼儿园安全管理的重要性，并探讨如何有效提升幼儿园的安全管理水平。
一、案例分析某幼儿园在过去发生过一起孩子走失事件。
当时，一名年幼的孩子在课间休息时偷偷溜出了幼儿园，导致家长焦急找寻。
最终，孩子在距离幼儿园几公里的地方被路人发现，并及时联系回了幼儿园。
这起事件引起了社会的广泛关注，对幼儿园的安全管理水平提出了质疑。
二、问题分析1. 人员管理不到位：幼儿园对孩子走失的预防措施不足，导致孩子无人监管溜出。
2. 安全设施缺失：幼儿园的围墙、门窗等安全设施不够完善，容易发生安全事故。
3. 应急处置不当：一旦孩子走失，幼儿园没有及时有效的处置措施，延误了寻找时间。
三、解决方案1. 建立健全的安全管理制度：明确安全管理责任人，建立健全的安全管理流程，加强对幼儿园安全工作的监督和检查。
2. 安全设施完善：加强对围墙、门窗等安全设施的日常维护和检查，确保安全设施的完好有效。
3. 加强应急演练：定期组织安全应急演练，提升师生应对突发事件的能力，确保在发生安全事故时能迅速有效地处置。
四、总结幼儿园安全管理是关乎孩子们生命安全和身心健康的大事，必须高度重视。
通过案例分析，我们深刻认识到了幼儿园安全管理存在的问题和不足，提出了相应的解决方案。
希望幼儿园能进一步加强安全管理工作，确保每一个孩子都能在安全的环境下快乐成长。
【字数：464】。
学校安全管理案例
学校安全管理案例【篇一：学校安全管理案例】这是发生在我校的一个安全工作案例，当时，我作为学校的政教主任和班主任，同时担任事发班级班主任的指导教师，参与了整个事件的处理、善后和汇报工作。
【案例回放】2008年12月12日，上午第三节课为初一（1）班体育课，上课时，体育教师陈xx将班级全体学生带至学校田径场，先由体育委员整队，报告人数。
然后，体育老师宣布课的内容后，开始做准备活动。
准备活动内容之一为：要求学生绕田径场慢跑3圈作为热身。
3圈跑完后，体育教师未发现学生有不适情况，接着学生开始做徒手操，当做到第三节膝关节活动时，有一名学生突然倒地，体育教师立即上前查看，发现他有抽搐现象，体育教师立即打电话给当地卫生院派车来接，并跑到田径场边的社区卫生院请值班医生过来检查救治。
之后救护车到达，护士立即给学生打点滴，并把学生抬上担架上车（在救护车到达之前，体育教师也与长兴120急救中心打了电话），由医生、护士、班主任及陈xx老师（系该生亲属）一起送往长兴急救中心。
同时，由我校职工陈xx老师（该生亲戚）打电话告知家长。
随后体育教师立即向学校政教处、校长和分管安全的副校长汇报详细情况。
了解详细情况后，学校立即用电话向局安全科和镇分管教育领导副镇长作了汇报，同时立即赶往长兴人民医院，在新老318国道接合点与赶往长兴的副镇长碰头。
途中即打电话给人民医院院长，希望能派最好的医生抢救，只要有一分的希望就尽万分的努力。
到了人民医院后，又向院方提出要求，请杭州专家前来急救。
但由于杭州专家过来需较长的时间，后转请湖州的专家过来。
这期间，林城镇镇长、分管教育的副县长等领导相继来到医院探望病人家属。
约12：59分，湖州医院专家将镇、村领导、校方、学生亲属召集到值班室，宣布经抢救无效，李xx同学因心脏病突发猝死的结论。
随后，镇、村、学校有关领导立即组织人员，会同死者亲属，将李xx的遗体运回死者家中。
【案件处理】下午2：00左右，分管教育的副镇长、校长、班主任等，来到该生家中安抚亲属。
典型的安全管理事故案例分析
典型的安全管理事故案例分析概述安全管理事故指的是由于安全管理不当或失误导致的意外事件或事故。
在各个行业和领域中，安全管理事故时有发生。
本文将以典型的安全管理事故案例为基础，对其进行分析，探讨事故发生的原因以及应对措施。
案例背景在某工厂的化学品仓库发生了一起火灾事故。
该仓库存放着大量易燃物质，事故发生后很快引发了爆炸，造成了严重的财产损失和人员伤亡。
经过初步调查，该事故的原因主要有以下几个方面：1.安全管理制度不健全：该工厂缺乏完善的安全管理制度，没有规范化的操作流程和应急预案，导致事故发生后没有及时有效的救援措施。
2.人员操作不当：工人在操作化学品时没有戴上防护装备，也没有按照操作规程进行操作，增加了事故的发生概率。
3.设备设施老化：工厂的仓库设备已经使用多年，出现了一些问题。
例如，火灾报警系统没有正常工作，无法及时发现火灾的发生。
4.缺乏培训和意识普及：工厂管理方面并未给工人提供足够的培训和安全意识普及教育，导致工人对于安全操作的重要性认识不足。
事故分析根据以上的事故背景，可以对该安全管理事故进行分析。
首先，安全管理制度的不健全是该事故的主要原因之一。
一个完善的安全管理制度能够提供规范的操作流程和应急预案，确保在事故发生后能够及时采取正确的应对措施。
而在该工厂中，缺乏这样的制度导致了事故的扩大化。
其次，人员操作不当也是该事故的重要原因之一。
在处理易燃物质时，工人应该戴上防护装备并按照规程操作，以减少事故发生的可能性。
然而，因为缺乏培训和安全意识普及教育，工人对于操作规程的重要性认识不足，导致了操作不当，加剧了事故的发生。
此外，设备设施老化也是该事故的一个重要原因。
仓库设备的老化导致了火灾报警系统无法正常工作，无法及时发现火灾的发生。
如果设备设施能及时进行维护和更新，可能会减少事故发生的可能性。
应对措施为了防止类似的安全管理事故再次发生，以下是一些可能的应对措施：1.健全安全管理制度：建立完善的安全管理制度，包括操作流程、应急预案等，以确保工厂在发生事故后能够及时有效地应对。
建筑工程安全管理案例分析
建筑工程安全管理案例分析建筑工程安全管理案例分析坍塌事故案例一1.事故简介13月7日下午13时10分，广东省贵州市某花工地的卸料平台架体因失稳发生坍塌事故造成3人死亡，7人受伤，经济损失55万元。
2、事故发生经过惠州市某花园工程项目建设单位是惠州市某房地产开发公司，施工单位是惠州市某住宅公司，监理单位是广州某监理事务所惠州监理部。
9月12号，惠城区建设局发现该项目未领取《施工许可证》擅自施工，当即对惠州市某房地产开发公司发出了停工通知，要求他们在15天内到惠城区建设局办理有关施工报检手续。
发出停工通知书后，惠城区建设局有关领导和工作人员曾多次督促他们办理施工报检手续，直至12月上旬，建设单位才到惠城区建设局补办施工报建手续。
12月17日，惠城区建设局根据有关规定对该项目进行经济处罚后，当即发出了该项目的施工安全监督通知书，要求建设单位和施工单位到惠城区建设工程施工安全监督站办理建筑施工安全监督手续。
1月3日，惠城区建设工程施工安全监督站在工地进行检查时，发现该工地存在严重安全隐患，当场发出整改通知，要求他们在7天内整改完毕，但施工单位没有严格按照规定进行整改，致使在整改期内发生事故。
该花园工程原为烂尾楼房地产工司收购建设开发。
6月份工程动工复建，6月底该工程项目的现场施工员根据公司的安排，通知搭棚队黄某搭设脚手架，搭设时无施工方案，搭设完成后没有经过验收便投入使用。
投入使用后，工程队在施工作业过程中，擅自拆除改动卸料平台架体每层两根横杆，对架体稳定性造成一定的影响。
12月底，为了赶工期，工地施工人员根据公司安排，通知搭棚队负责人黄某在工程未完成的情况下，先行拆除B.C栋与平台架体相连的脚手架。
1月3日拆完外脚手架后，只剩下独立的平台架体。
事故前几天，工程队带班黄某在施工作业工程中，发现卸料平台架体不稳定，向工地施工员报告了此事，但施工员和搭棚队负责人及有关管理人员均未对平台架体进行认真安全检查和采取加固措施。
安全管理案例分析
一、某危险化学品生产企业,有北区、中区和南区等三个生产厂区,北区有库房等，在南区通过氧化反应生产脂溶性剧毒危险化学品A，中区为办公区。
为扩大生产，计划在北区新建工程项目。
２0０7年7月２日，北区库房发生爆炸事故,造成作业人员9人死亡、5人受伤。
事故损失包括:医药费１2万元，丧葬费5万元，抚恤赔偿金180万元,罚款4５万元，补充新员工培训费3万元,现场抢险费200万元,停工损失8０0万元。
根据以上场景,回答下列问题1.按照上述事故损失明细，此次事故的直接经济损失为()。
A。
197万元Ｂ.3９7万元C。
４42万元D。
1197万元E。
1200万元2.建立、健全本企业的安全生产责任制是（）的责任．A.该单位主要负责人B．该单位安全管理人员Ｃ。
该单位安全技术人员 D.政府安全监管部门 E.该单位主管部门二、某建筑企业，企业经理为法定代表人,没有现场安全生产管理负责人。
该企业在其注册地的某项施工过程中,甲班队长在指挥组装塔附电没有严格按规定把塔吊吊臂的防滑板装入燕尾槽中并用螺栓固定，而是用代替物将防滑板点焊健。
某日甲班作业过程中发生吊臂防滑板开焊、吊臂折断脱落事故,造成3人死亡、l人重伤.这次事故造成的损失包括:医疗费用(含护理费用)45万元，丧葬及抚恤等费用60万元,处理事故和现场抢救费用28万元,设备损失200万元,停产损失l50万元。
根据以上场景,回答下列问题1．此次事故的主要责任人为（）。
ﻫA．企业经理ﻩﻩＢ．现场安全生产管理负责人C．与此次事故有关的甲班作业人员２．根据上述情况描述，此次事故的宜接经济损失为( ）。
A.45万元Ｂ．105万元C．1３3万元 D.３33万元 E.483万元6．根据《企业职工伤亡事故调查分析规则》(ＧB64４2—86)，该起事故的直接原因包括（ )。
A.私自改装、使用不牢固的设施B.塔吊司机作业时未加注意C．现场安全生产管理不到位ﻩＤ.塔吊吊臂防滑板开焊E.安全生产资任制不健全三、某啤酒厂灌装车间，有传送带、洗瓶机、烘干机、装箱机、封箱机等设备。
幼儿园安全管理案例分析
幼儿园安全管理案例分析案例1:幼儿喝豆浆时,由于豆浆太烫,佳佳手一抖把豆浆弄泼了,手指被豆浆烫红了,刚刚参加工作的李老师很紧张,带着孩子去找校医,却没找到。
看着孩子红红的手指,只好又带着孩子去医院,正巧佳佳的妈妈是一位护士,她看到佳佳的小手因为没能及时处理而烫起一个水疱,就赶快帮助孩子处理,一边委婉地对小李老师说:“其实孩子当时只要在自来水上多冲一下就没事的。
”反思:在幼儿园,有很多这样的案例,由于教师缺乏必要的安全救助常识而延误时机,导致原本可以减轻的意外伤害事故变得后果严重,给幼儿造成不必要的伤痛和伤害。
案例2.在中班幼儿的一次手工活动中,某老师为了教育孩子们注意用剪刀的安全,就告诉孩子们:“大家剪时要小心,今天这些剪刀都是新的,很锋利的,不能剪到小手,小手会剪破流血。
也不能剪到衣服,衣服也会剪破的。
”结果是,一名幼儿真的悄悄剪了小手指上的表皮,虽不至于流血,也很危险了,另一个幼儿则把同桌一女孩子的羽绒服剪了一个小口。
反思:这是一位工作不久的教师在课堂上发生的事件,这位老师有基本的安全教育意识,却由于没能运用正确的安全教育策略而导致一节课发生两次意外事件。
幼儿年龄小,好奇心强,对于一切新鲜事物都乐于去尝试,可是却缺乏正确的判断能力,有的家长或教师喜欢用禁止式的方法,例如告诉幼儿“不玩火”“不把手指插入电插座的孔内”“不用绳索套在颈项上”“不探身窗外”“不拿滚烫的东西”等。
禁止其实是一种消极的做法,很可能带来不良的效果:幼儿原来并没想到要做的事,经成年人一提起,反而刺激了他们的好奇心,想尝试一下,这就弄巧成拙了。
那么,幼儿园和家庭应该采取哪些对幼儿进行安全教育的策略呢?一、家庭和幼儿园共同为幼儿营造安全的环境,及时消除一些不安全的隐患。
无论孩子是在生活还是学习中,家长和教师都应为幼儿提供一个安全的环境和活动设施,如将药品、消毒水、杀虫剂等放在孩子够不到的地方,打火机、蜡烛不要放在孩子能拿到的地方;及时将用过的电线插头收起。
物业管理案例分析(安全类)
居家安防篇
解析: 【案例一】保安的行为不构成非法侵入住
宅罪，但对业主财产权利的侵害显而易见， 可视具体情况与业主进行沟通，可向业主 赔礼道歉或给予一定的精神赔偿。 【案例二】保安员做法存在严重失误，有 不作为之嫌，至少存在管理瑕疵。
居家安防篇
【建议】：在应急处理中，可按照下列方法处理类似事件： 1、住户发生紧急求助情况，首先应正确判断并在第一时间报警； 2、平时加强对业主和周围环境的了解，扩大员工知识面，增强判断突发事件
来访安防篇
【解析】: 从法律角度来看，禁止或谢绝外来人员进入住宅区
无可厚非。无论是商品房住宅区还是政府建造的福利、 微利住宅区，所有权都属于全体业主，而住宅区本身 也是全体业主所购买或租户租用的私有产权范围，而 非供大众出入的如公园、娱乐场等共用场所；但用业 主自有财富建造的住宅小区则不是公共物品，而是业 主私有财产，这种建立在对业主私有财产侵犯的基础 上的资源共享，显然是违反宪法、法律的行为。
居家防盗篇
【案例五】：业主家中被盗，物业公司应否赔偿？ 某小区业主李某，上班回家后发现自己的住房被盗
贼光顾，房内的财物损失上万元，盗贼已经逃之夭夭， 负责小区安全的保安没能提供有力的线索，门卫也没 有陌生来访人员的登记记录。李某认为，物业公司与 小区业主签订的合同中承诺小区为封闭式管理，自己 交纳了物业管理费，自己住宅的安全却没有得到保护， 于是将物业管理公司告上了法庭。不久，在警方全力 追查下，盗贼被抓获。该盗贼供认自己是从小区的一 个忘记上锁的侧门进入小区行窃的。
消防管理篇
【解决方法】 1.物业管理公司针对李先生投诉, 深刻认识自己错误, 与
李先生协商, 赔偿部分财产损失。用较好的认识态度, 争取业主不追究法律责任。 2.物业管理公司立刻进行整改消费隐患, 避免被消防部 门处罚。 3.大力落实各项消防措施, 加强消防巡查。另外, 物业管 理公司还充分利用这一典型案例, 宣传《消防法》有关 规定, 要求广大业主用户配合做好消防工作, 不得随意 使用、挪用消防器材, 树立消防意识, 促成小区的安全 环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
案例分析——（安全管理篇）高楼坠窗事件1995年11月某日中午，天气突变，风力增强。
万科广场E楼17层三块窗玻璃被大风吹落，其中一块连同铝合金框架一起坠落，玻璃碎片砸在两辆停在路边的小轿车上。
一辆尼桑车的前挡风玻璃左上角放射型裂缝，一辆奥迪车的挡风玻璃裂缝15厘米，车顶、发动机盖油漆都不同程度损坏。
幸运的是此次玻璃窗坠落未造成人员伤害，不然的话后果不堪设想。
被砸坏的汽车均有保险，因此协商赔偿的问题比较容易解决。
物业公司赔偿了两辆车的修车补贴总计人民币2000元。
点评因天气等自然灾害所引发的相关事件，不仅仅是现场采取紧急应变措施，更重要的是加强日常工作中对设施的安全完好程度的巡查。
及时排除坠物的隐患。
同时，坠窗事件可以看出该房屋建造时的不合理性，国家有明确规定高层楼宇不能安装平开窗，建议物业公司在规划设计阶段时协助把好设计关，避免设计的缺陷给后续的物业管理带来困难。
对于这类公共责任问题，另一方法是可通过购买保险的方式来规避风险车辆交通事故（一）2001年1月25日下午，某大厦出入口进出的车辆一辆接一辆。
这时2304房业主驾车（车牌号粤B85031）驶向车场出口，安全员上前核实并收回凭证，用业主的卡把道闸刷开，让车出行. 2304房业主驶出后急着向右转弯，就在此时，一位年龄较大的先生骑着一辆半新半旧的自行车迎面驶来，正好与2304房业主的车相撞，自行车被撞倒在地，前车轮胎压在自行车的前轮上，还好骑车人反应较快，及时闪开没有被撞伤。
安全员看到后急忙跑过去跟他们调解，首先向那位先生问候并陪礼道歉，并指挥业主倒车，将其自行车扶起，经检查无重大损坏，只是一些食品掉地。
食品也没坏。
之后对骑自行车的先生进行了安慰，并提示他前方设有标示牌，在车场出入口的地方骑车不要太快，以免发生事故。
既然人和车都没有损伤就算了。
经过这样耐心的解释和安慰，骑自行车的先生能够理解业主，主动说对不起。
之后双方各自离去。
点评稳擒偷车贼（一）２０００年６月２７日正值炎炎夏季，已经半夜１１点钟了，白日的喧闹还没有彻底的平息。
城市花园管理处三班班长与另一警卫队员在北门外维持停车秩序时，发现两名衣着不整的小青年共乘一台自行车进入园区。
这立即引起了班长的警觉，通过对讲机通知各岗警卫密切注意本岗情况，一旦发现有两名小青年骑两台自行车的情况，务必拦截盘问。
所有在岗人员已进入待命状态，布下了一张无形的网。
稳擒偷车贼（二）大约半个小时后，果然发现两名小青年分骑两台自行车向北门驶来。
北门警卫拦截住二人，立即通知了班长。
三班班长带其他队员赶到后对两名青年进行了认真的盘问，几番舌战后，二人承认了偷窃自行车的行为。
点评警卫队员的职业敏感度较高，安全防范意识及责任心较强。
遇情况冷静分析，判断准确，并合理布置，体现出在安全管理上有较好的专业水平。
发扬团队精神，协同作战，较好的处理了这起事件。
监守自盗（一）展某：男，22岁，96年12月任城市花园保安。
97年初，有保安反映其在外面有赌博行为，部门及时对其进行教育，并要求其非上班时间外出须向区队长请假，但该同志屡教不改，于97年6月23日因监守自盗被司法机关劳教两年。
监守自盗（二）1997年6月23日17：30分，借住在城市花园某号301室的单身韩籍女子李小姐，回来发现放在家中的800美元不翼而飞，于是向管理部报案。
接报后值班人员立即前往事发地点，经查看房门没有被撬痕迹，室内无翻动迹象，从现场留下的脚印看，犯罪嫌疑人是从302室进入301室作案的（302室未入住，通气窗未关），而且对地形相当熟悉，对居住者的情况比较了解，因此初步判断是知情者所为。
监守自盗（三）值班人员马上检查白班保安人员值勤登记，无异常情况，便向地段保安展某了解情况，展称未发现可疑人员。
保安部立即报警，刑警队人员对现场进行了勘察。
21：15分，保安部接业主来电反映，下午曾看见一位穿保安服装的人员从302室翻入301室。
保安负责人得知情况后，立即找来展某对其进行说服、教育，至6月24日8：00时，展才说出监守自盗的实情。
管理部随后将展某移交派出所处理。
点评人员管理上应注意对现场工作人员思想的了解，帮助保安树立正确的人生观和法制观念，加强八小时以外的管理，提倡健康、文明的生活方式。
今后应从保安人员的应聘入手，严格把好政审关，从"源头"上净化保安队伍。
对有过严重违纪的保安应加大教育和监控力度。
另外应加强对空置房的管理，定期检查，并关好门窗，杜绝安全隐患。
装修现场事故（一）2001年4月18日凌晨，保安象往常一样对小区进行巡视，当巡逻至冠云苑时，发现49号301室窗内有火光，巡视保安一边向出事地点奔去，一边用对讲机向区队长报告。
闻迅后区队长及增援的保安提着灭火器立即赶到现场，301室已浓烟滚滚。
此时室内的装修民工乱成一团，正毫无目的地挥打衣服，试图灭火。
地上被打翻的蜡水及装修材料正熊熊燃烧，旁边还有一只液化气罐，液化气罐一旦爆炸，后果则不堪设想。
装修现场事故（二）区队长当即命令先将液化气罐搬离现场，同时疏导室内装修人员撤离，自己则和其他保安抱起灭火器，顶着火焰和浓烟向燃烧点靠近，轮番喷射，火终于被扑灭了。
事后查明起火原因是该室装修人员用液化气罐烧烤蜡水，导致蜡水温度过高，引起火灾。
点评虽然保安发现火情能够迅速反应、及时组织灭火，但却忘了向119报警。
如果火势发展凶猛，单靠小区保安力量控制不了，再想起报119，那将延误救火，后果不堪设想。
管理部应吸取教训，完善突发事件处置方法的培训，提高保安突发事件的处理能力。
严格规定现场必须配备灭火器，禁止违章动火作业、存放液化气罐等现象，管理部在办理装修手续时就应对装修现场的消防安全做出明确规定。
单车丢失事故（一）13日下午二点十分，天下着细雨，13栋业主梁先生，在桃源村管理处青少年活动中心前正焦急地开着一辆半新的自行车锁，锁太概是生锈了，梁先生开了五分钟左右仍没有把锁打开，因要赶着送女儿上学，梁先生着急之情溢于言表，此时，安全员甲上前问是否要帮忙，梁先生当即脸露笑容说：“太好了，我要送女儿上学，你帮我开开看，如果把锁打开了，就请帮我把车放在2栋单车棚内，打不开的话，车就放在这，把车钥匙送到我家就可以了。
”接着梁先生送女儿上学去了，接着上班去了。
安全员甲花了十多分钟并没有把锁打开，把钥匙送到梁先生家，梁先生家没有人。
单车丢失事故（二）到了下午六点，安全员甲下班了，他把钥匙交给下一班安全员乙，交待安全员乙把钥匙送给梁先生，而没有把车锁没有打开的事交待给他，晚上，安全员乙把钥匙送给梁先生时，梁先生问他车锁开了没有，，安全员乙随口回答说：“打开了。
”第二天，梁先生在2栋单车棚并没有找到，同时青少年活动中心前面也没有找到自己的单车，于是，梁先生气冲冲打电话向管理处投诉，要求安全员甲赔偿自己的单车……点评此案例表现了安全员的责任心有待加强，且交接工作要做好。
车辆冲岗案例（一）交管局大厦车库为内部停车场，大厦主管单位强调外来车辆及私家车辆一律不得进入，并实行刷卡制度。
某日，车库车位已满，大厦顾客小冯开私家车从大门冲进，安全员小李上前礼貌地说道："先生，车库车位已满，请把你的车停在外边。
"小冯嚷道："你们有什么了不起，老子就要进去"。
此时，小李已将道闸关上一部分，小冯驱车直入，并将道闸撞坏。
小李立即将此事知会了管理处，管理处请求大厦主管部门协助处理。
最终大厦主管部门对小冯进行了通报批评，并承担了道闸维修费。
点评可以肯定安全员的处理方法是正确的。
对违规行为首先劝阻，没有效果再向上级反应，寻求支持，共同处理。
管理处在处理问题时，借助了大厦主管部门的帮助，使得问题得以圆满解决。
这是一个来自公共物业的案例，公共物业车辆管理有别于其他物业类型的管理。
在管理公共物业时，物业公司应加强与物业所属主管部门的沟通，在工作上取得他们的支持和理解，以助于问题的顺利解决。
无牌摩托车事件（一）2001年5月16日上午深圳市有线电视台两位记者在桃源村住宅区拍摄小区进出的无牌摩托车情况。
管理处有关人员向记者说明了物业管理处并非执法部门，且车主大多为小区业主的实际情况，同时将情况上报公司总经理办公室。
深圳市有线电视台于5月16日晚在新闻频道播出了此报道，并在报道中称，小区的安全员对进出小区的无牌摩托车熟视无睹，同时画面出现了管理处的安全员巡逻摩托车和派出所的治安联防员的巡逻摩托车。
无牌摩托车事件（二）1、桃源村管理处的安全员巡逻摩托车是否需上牌的问题，管理处已于一年前向辖区派出所和交通管理部门咨询，派出所和交通管理部门认为，巡逻摩托车只在小区内行驶，可以不必办理上牌手续。
无牌摩托车事件（三）2、对于进出小区的无牌摩托车问题，管理处于2000年就制作了"严禁无牌摩托车进入小区"的标识悬挂于小区的三个出入口，但因小区内的许多业主驾驶无牌摩托车进出，在操作过程中，管理处无法禁止，只能要求出入口岗的安全员提醒进出小区的无牌摩托车注意安全，减速慢行等。
无牌摩托车事件（四）3、管理处于5月17日立即制作醒目的标识牌--"严禁无牌摩托车进入小区"悬挂于小区的三个出入口，同时明确要求出入口岗的安全员严格控制无牌摩托车进出小区，提醒进入小区的摩托车减速慢行。
5月18日下午，管理处联系辖区派出所、街道办事处、城管联合对小区内的摩托车进行了清理。
并联系深圳市有线电视台的记者到小区内进行现场采访。
点评无牌摩托车的管理是一个社会问题。
目前针对这类情况，在法制、法规不完善的情况下，也是困扰物业管理的现实问题。
产生问题的根本原因：此案例涉及到物业管理行业面临的一个难题，针对许多严重违反有关交通管理法规的行为，物业管理单位本身并不具备相应的强制权和处罚权（其它如养狗等问题）。
但根据深圳市物业管理法规，物业管理单位有维护公共秩序的职责，物业管理单位无法对其进行相应的有效的惩处，致使许多行为无法根除。
这就要求我们在处理这类问题时要有一定的灵活性和技巧性。
比如，将小区存在的这类实际问题引申到社会层面，让社会各界共同关注并解决。
百门前“跳楼事件”（一）2001年7月3日下午2点15分，湖北麻城一位男子--余某，要到17栋402室探访其女友。
由于规定探访时间已过。
四号岗的当值安全员吉对其委婉拒绝，此时，余某长叹一口气："唉！不想活了"，而且情绪非常低落，吉敏感地意识到此人苗头不对，于是同保洁班长问其原因（经了解，现住17栋402室的魏某是其女友，由于种种原因，女友提出和其分手，此事使得余内心十分痛苦）。
得知情况后，四号岗值班员同保洁班长好言相劝，并及时将情况通知管理处，管理处要求对此人作跟踪观察，并与其妹妹联系，告知她哥哥的现状，余某妹妹将余某带离我管理处辖区，保洁班长也停止了跟踪。