信息管理概论期末复习
信息管理概论期末复习
一、试题类型：
1、填空题（共20空，20%）
2、名词解释（共4个，20%）
3、判断题（共10题，10%）选择题（10%）
4、问答题（共5题，50%）
二、考试形式：采用半开卷考。
第二部分期末复习综合练习(以作业内容为主要依据)
一、填空题（主要内容与作业基本相同）
1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（）、（）和（）。
2、以( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。
3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是( )、( ) 和( ) 三个领域。
4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。
5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（）、（）、（）、（）。
6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或行业队伍管理。
7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。
8、知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。
9、全信息的三要素分别为（）、（）、（）、
10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。
11、物质、能量、( )是一切客观事物的三个基本方面。人们在长期的科学实践中建立和发展了材料科学、能源科学和（）科学，成为现代科学技术的三大支柱。
12、信息资源的功能主要表现在四个方面，分别是：（）、（）、选择与决策功能、研究与开发功能。
13、管理学作为一门独立的边缘学科，它的诞生以（）的“科学管理”思想的提出为标志。
14、大众信息交流的媒体主要有( )和( )两大类。
15、对现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣传活动可分为三类：（）、（）和标识系统宣传。
16、一般说来，组织信息交流分为组织（）的信息交流和组织（）的信息交流两种形式。
17、大众信息交流的基本功能可以概括为：（）、引导舆论、（）、提供娱乐。
18、目前信息处理技术的典型代表是（）。
19、（）和（）技术是信息技术的核心部分。
20、信息技术体系中主体技术主要是“4C”技术，分别指：（）、（）、（）、（）。
21、计算机软件主要可以分为（）和（）软件两大类。
22、现代通信技术按其传输媒介可分为（）通信和（）通信两大类。
23、现代通信技术按其信号形式可分为（）通信和数字通信。
24、按照计算机网络的地理范围来划分，计算机网络可分为（）、（）和（）三种。
25、Internet上的事实协议标准是（）。
26、Internet的主要服务有（）、（）和（）等。
27、信息分析的基本功能主要有整理、（）、（）预测和反馈四项基本功能。
28、信息分析的主要方法有比较法，（）、（）、专家调查法等。
29、信息服务具有提供信息、（）、整序导引、（）四个方面的功能。
30、信息服务的四个基本构成要素是（）、信息服务对象、（）、（）。
31、从网络信息服务的深度上来看，网络信息服务可以分为三个层次，第一层为（），第二层为网络增值服务层，第三层为（）。
32、从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为：文献提供服务、（）、（）、（）、（）五种类型。
33、网络信息资源从内容范围上可以分为五个大类，分别是学术信息、（）、（）、（）、有害和违法信息等。
34、按搜索引擎对信息的组织方式分类，按搜索引擎可分为（）搜索引擎、（）搜索引擎、元搜索引擎。
35、针对网络信息内容的评价，主要可从（）、（）和时效性等三个方面去考虑。
36、一个完善的信息系统的功能主要包括：信息采集、（）、（）、（）、（）、信息传输等几方面的功能。
37、第三代OA的核心是（），实现的基础是（）技术。
38、数据库系统支持的数据模型常用的有层次模型、（）和（）。
39、试列举常用的三种数据库管理系统产品：（）、（）、（）。
40、信息系统按照功能和解决主要问题的不同，可以分为电子数据处理系统EDPS、（）、（）、（）、（）、电子商务等。
41、按照电子商务参与主体的不同以及商务数据交换的对象不同，企业对企业的电子商务简称（），B2C是指（）的电子商务模式，C2C是指（）的电子商务模式，B2G是指（）的电子商务模式。
42、从信息政策的作用范围来看，信息政策可以分为：国家信息政策、（）、（）、（）等。
43、从构成上看，信息道德的内容可概括为两个方面、三个层次，两个方面是指个人信息道德和（）。三个层次是指（）、（）和信息道德活动。
二、名词解释
1、人际信息交流
2、组织信息交流
3、大众信息交流
4、知识管理
5、信息组织
6、信息服务
7、信息检索服务
8、咨询服务
9、信息系统
10、管理信息系统
11、CRM
12、电子商务
13、信息道德
14、信息政策
三、思考题
1、试描述现代信息管理的含义，特征。P24
2、简述知识，知识管理的概念，简述知识管理产生的背景？
3、什么是管理？它有几层含义？管理的基本职能有哪些？P71，P81
4、试简述信息技术对社会经济发展的影响（反面影响与正面影响）。P143-152
5、网络信息服务的概念？与传统信息服务相比，网络信息服务有什么特点？P198
6、如可发展我国的信息服务业？P209-211
7、简述网络信息资源的特点, 网络信息资源组织的必要性。P217
8、简述网络信息资源检索的基本步骤。P233
9、简述OA的功能。第三代OA的特征。P249-250
10、简述管理信息系统的特征。P259
11、简述我国当前电子商务发展存在的问题。P314
12、电子商务的运作模式有哪几种？我国电子商务的发展的现状如何？如何发展我国的电子商务谈谈你的看法。
信息管理概论期末复习题参考答案
一、填空题
1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期
2、第二次世界大战
3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域
4、管理理念
5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育
6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。
7、1)传统管理阶段，2)信息系统管理阶段，3)信息资源管理阶段，4)知识管理阶段
8、组织、人和信息技术
9、语法信息，语义信息，语用信息
10、
11、信息，信息科学
12、经济功能，管理与协调功能
13、泰勒
14、印刷媒介，电子媒介
15、公关宣传，广告宣传，
16、内部，外部
17、传播信息，教育大众
18、计算机技术
19、通信技术、计算机技术
20、收集/感测技术，通信技术，计算机技术，控制技术
21、系统软件，应用软件
22、无线，有线
23、模拟
24、局域网，广域网，城域网
25、TCP/IP
26、ftp, 电子邮件，远程登录，WWW等。
27、评价、预测
28、分析综合法、推理法
29、释疑解惑、保值增值
30、信息策略与方法、信息服务者、信息服务内容
31、基础通讯层、信息增值服务层
32、报道服务、检索服务、咨询服务、网络信息服务
33、教育信息、政府信息、文化信息
34、目录、索引
35、准确性、权威性
36、信息处理、信息存储、信息管理、信息检索
37、知识、知识管理
38、网关模型、关系模型
39、Access 、Orcale、Sybase
40、管理信息系统MIS、办公自动化系统OAS、决策支持系统DSS、企业资源规划ERP
41、B2B、企业对消费者、消费者对消费者、企业对政府
42、地区信息政策、组织信息政策、国际信息政策
43、社会信息道德、信息道德意识、信息道德关系
二、名词解释
1、人际信息交流: P95
2、组织信息交流:P96
3、大众信息交流:P99
4、知识管理:P32
5、信息组织:P154
6、信息服务::P186
7、信息检索服务P192
8、咨询服务:P193
9、信息系统:P245-246
10、管理信息系统:P255
11、CRM:P258
12、电子商务:P285
13、信息道德:P333
14、信息政策:P319
三、思考题答案
1、试描述现代信息管理的含义，特征。P24
2、简述知识管理的概念，如何理解知识管理与信息管理的关系？P32，P38
3、什么是管理？它有几层含义？管理的基本职能有哪些？P71，P81
4、试简述信息技术对社会经济发展的影响（反面影响与正面影响）。P143-152
5、简述信息组织的含义与目的。P154
6、与传统信息服务相比，网络信息服务有什么特点？P198
7、如可发展我国的信息服务业？P209-211
8、简述网络信息资源的特点, 网络信息资源组织的必要性。P217
9、简述网络信息资源检索的基本步骤。P233
10、简述OA的功能。P250
11、简述第三代OA的特征。P249
12、简述管理信息系统的特征。P259
13、简述我国当前电子商务发展存在的问题。P314
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。