机房设备管理机房管理规定

合集下载

学校机房使用管理规定范文(3篇)

学校机房使用管理规定范文(3篇)

学校机房使用管理规定范文一、机房基本管理规定1.学生必须遵守学校机房使用规定,不得未经批准私自进入机房,不得擅自调整机房设备,并要保持机房内设备的整洁与完好。

2.学生须按照预定的使用时间使用机房,不得超时使用,若需要延长使用时间,需提前向机房管理员申请,经批准后方可继续使用。

3.学生进入机房时,需刷卡登记,以确保安全管理,同时不得将门卡转借他人使用,一人一卡,严禁代替他人刷卡。

4.在机房内禁止吸烟、喝酒等行为,不得食用零食和饭菜,保持机房内空气清新、整洁。

5.学生使用机房时,必须保持安静,不得大声喧哗、打闹、听音乐或看视频等会干扰他人学习和工作的行为。

二、机房设备使用规定1.学生使用机房设备时需爱护机器设备和其他设施设备,不得故意损坏、拆卸设备及其配件。

2.禁止携带食品、饮料等液体进入机房,以防止机械设备因液体进入而造成故障。

3.学生使用机房设备时,必须按规定关闭机器,退出系统账号,不得私自启动、关闭服务器等重要操作,以确保数据安全。

4.学生使用机房设备时,需事先备份重要文件,以免因设备故障造成数据丢失。

5.使用机房设备时,学生不得随意更改网络设置、软件参数、安装未经授权的软件,遵守网络安全法律法规。

三、机房安全管理规定1.学生进入机房前,需保证个人身体清洁,不得携带易燃易爆、有毒有害物品进入机房。

2.机房内应保持走道畅通,不得堆放私人物品和其他杂物,确保疏散通道畅通有效。

3.在机房使用过程中,学生不得私自开启机房内的窗户和门,以免发生安全事故。

4.机房内如有紧急情况(如火灾、疏散等),学生需立即向机房管理员报告,并按照管理员的指引有序撤离机房。

5.发现机房设备故障或异常,学生应及时向机房管理员报告,切勿私自操作或修复设备,以免造成更大损失。

四、违规处理规定1.对于违反机房使用管理规定的学生,一经发现将视情况给予警告、记过、留校察看等处分。

2.对于故意损坏机房设备、进行违法犯罪活动的学生,学校将依法追究其法律责任,并给予严厉的纪律处分。

学校机房管理规定(四篇)

学校机房管理规定(四篇)

学校机房管理规定学校机房是学校的重要资源之一,为了确保机房设备的正常运转和安全使用,保护学生的个人信息和网络安全,学校需要制定一系列的机房管理规定。

以下是一份关于学校机房管理的规定,共计____字。

第一章总则第一条为规范学校机房的管理和使用,维护校园网络安全,保护师生合法权益,制定本规定。

第二条机房是学校教育信息化的重要组成部分。

学校机房的管理、使用和维护应当与学校教育信息化的规划和发展相适应。

第三条学校机房的管理遵循公平、公正、公开和高效原则。

第四条学生使用机房必须遵守学校有关规章制度,在使用中要严格遵守网络安全规定,遵守国家有关法律法规。

第五条机房管理工作应当加强日常巡检和维护,确保机房设备正常运行。

第六条学校应制定机房运行管理制度,做好机房设备、资料和信息的安全保密工作。

第二章机房的使用与管理第七条机房的使用范围为学校教育教学和科学研究工作。

第八条学校机房开放时间为每天早上8:00至晚上8:00,特殊情况下可以延长时间,需事先向机房管理员申请并得到批准。

第九条机房内禁止吸烟、喧哗、食品进入,禁止使用易燃、易爆和有毒有害物品。

第十条学校机房使用以教育教学为主,其他非教学性质的使用需事先向学校申请,并得到相关部门批准。

第十一条学校机房应做好网络安全防护工作,设置防火墙、入侵检测和网络监控设备,确保网络信息系统的安全和稳定。

第十二条使用机房的教师和学生应当遵守学校制定的使用规定,不得在机房内进行损坏设备、安装非法软件等违法违规行为。

如有违反,将承担相应的法律责任。

第十三条使用机房的教师和学生应当保护机房设备和资料的完整性和安全性,禁止随意更改和删除机房内的系统配置和数据,禁止私自从机房内复制系统和软件。

第十四条机房内的设备由机房管理员监管,并由相关人员按规定使用。

任何人不得擅自拆卸、移动或更换机房设备。

第十五条学生在机房内应当保持安静、整洁,禁止在机房内嬉闹打闹,禁止携带非机房必需物品进入机房。

机房设备管理制度

机房设备管理制度

机房设备管理制度一、总则为了加强机房设备的管理,保障机房设备的正常运行,提高机房设备的使用效率和安全性,根据公司实际情况,制定本《机房设备管理制度》。

二、目的和依据为了规范机房设备的管理和使用,制定本规定。

《机房设备管理制度》的依据是公司相关管理制度以及国家有关法律、法规和规范。

三、适用范围本规定适用于公司所有涉及机房设备的管理和使用。

四、机房设备管理1. 设备分类公司的机房设备主要分为计算设备、网络设备、存储设备、配电设备、制冷设备等。

所有设备都需按照规定定期检查和维护。

2. 设备维护机房设备的维护需要按照制定的计划进行,保证每个设备的正常运行。

3. 运行监控对于机房设备运行情况需要进行监控,及时发现问题并进行处理。

4. 故障处理一旦发现机房设备出现故障,需要立即进行处理,保证设备的正常运行。

五、设备管理细则1. 设备检查每天对所管理的机房设备进行检查。

对于重要设备每天进行一次检查,对于一般设备每周进行一次检查。

2. 设备维护定期对机房设备进行维护,包括清洁、更换易损件等。

3. 设备使用使用机房设备需要经过培训并取得相关证书。

未取得相关证书的人员不得擅自操作设备。

4. 设备存储对于不常用的设备需要进行妥善存放,并进行定期检查。

5. 设备安全严禁使用不符合安全标准的设备。

对于已经淘汰的设备需要进行重新严格检查后方可继续使用。

六、设备管理的责任1. 设备负责人每个机房设备都需设立专门的负责人,对设备的管理和维护负责。

2. 使用人员使用机房设备的人员需要进行相关培训并取得相关证书,对设备的使用和维护负责。

3. 监督检查人员对机房设备的监督和检查由专门的人员负责,发现问题需要及时上报。

七、设备管理的奖惩对于严重违反设备管理规定的人员将进行相应的奖惩处理,对于管理有功的人员将给予相应的奖励。

八、附则本规定自颁布之日起实施。

公司机房设备管理制度的修改和补充均需要经过公司相关部门的审批。

以上《机房设备管理制度》由公司制定,管理部门负责解释,自发布之日起执行。

计算机机房管理规定(5篇)

计算机机房管理规定(5篇)

计算机机房管理规定一、计算机机房的装备是现代教育教学的重要设施,应由专人负责管理,充分使用,倍加受护。

二、严格按照计算机机房使用规则,建立“机房使用情况登记表”,填写好每次使用记录,记载日常工作和偶发事件。

三、进入计算机机房,保持室内整洁、严禁在室内吸烟、吃食物。

严禁携入易燃、易爆、易碎、易污染和强磁物品。

严禁私自携带软件入室。

四、学生上机操作一定要在教师指导下进行,严格操作规程,非正常损坏设备要照章赔偿。

巡视期间,发现问题及时解决,确保教学工作顺利进行。

五、机器发生故障时,应及时报告管理人员。

爱护机房设备,不得自行拆卸机器和接插线路,不许拨弄室内各种开关。

六、使用完后,认真打扫整理好机器,并盖上防尘罩。

七、机器要经常保养,出现故障及时检修。

每学年应检查维护____次。

八、有牢固的防盗设施,有取拿方便和有效的防火器材。

九、信息技术教师对计算机机房的安全管理负有直接责任。

下班离开时,注意关好空调设备,断开电源开关,关好门窗。

计算机机房学生守则一、所有上机人员均有责任和义务创造和维护计算机机房良好的学习气氛,整洁、安静的上机环境。

服从老师的管理与上机安排,禁止网上在线游戏、看电影、聊天。

二、遵守计算机机房的安全制度,严禁吸烟和使用明火。

保持室内卫生,不得在机位上吃东西、嚼口香糖、喝饮料,不得随地吐痰、乱扔东西。

三、爱护计算机机房的各种公共设备设施。

不得随意搬动各种设备或拔插有关设备,未经允许,不得从计算机机房带出配套的装置和设施。

如有异常情况应及时报告值班教师,损坏公物应照价赔偿。

四、严禁使用外来U盘、光盘,不得在计算机机房内从事妨碍他人正常用机或其他的不文明行为。

五、不得运行有损于网络系统安全、他人信息安全的任何程序;不得在上机时观看不健康、黄色及反动的文字资料及图片;不得从事有违国家法律、规章的网络连接活动。

六、上机完毕,应正确退出软件系统并关机,并恢复座椅、键盘和鼠标器的正常位置,方可离开机房。

机房设备使用与管理规定

机房设备使用与管理规定

机房设备使用与管理规定一、机房设备的分类和规范使用机房设备是指用于支持计算机系统运行的各种硬件设备,主要包括服务器、网络设备、存储设备等。

为了保障机房设备的正常运行和安全性,需要对机房设备进行分类和规范使用。

1.1 服务器的分类与使用服务器是机房中最重要的设备之一,常用的服务器有Web服务器、数据库服务器、应用服务器等。

对于不同类型的服务器,需要根据其特性和用途进行合理分类和使用。

- Web服务器主要用于提供Web服务,应放置在机房特定区域,避免与其他服务器混用。

- 数据库服务器用于存储和管理数据,应采取定期备份和灾难恢复措施,确保数据的安全性。

- 应用服务器用于运行各类应用程序,应根据应用程序的负载情况进行合理配置。

1.2 网络设备的规范使用网络设备包括交换机、路由器等,用于实现内部网络和外部网络的连接与通信。

在使用网络设备时,需要遵守以下规范:- 配置网络设备时,应设置正确的IP地址、子网掩码等网络参数,确保网络的正常运行。

- 定期检查网络设备的工作状态,发现问题及时处理,确保网络的稳定性。

- 网络设备的放置位置要合理,远离高温、高湿等环境,确保设备的散热和安全。

1.3 存储设备的安全管理存储设备是机房中用于存储数据的设备,如硬盘阵列、磁带库等。

为了保障存储设备的安全性,需要进行以下管理:- 确保存储设备的物理安全,将其放置在对外开放区域之外,采取严格的门禁措施。

- 定期备份存储设备中的数据,并将备份数据存放在不同的区域,以确保数据的安全性和可恢复性。

二、机房设备的维护与保养2.1 设备的定期检查与维护为了保障机房设备的正常运行,需要定期对设备进行检查和维护。

具体措施包括:- 定期检查设备的温度、湿度等环境参数,确保设备工作环境的舒适和稳定。

- 定期对设备进行清洁,特别是散热器和风扇等易积灰的部件,以避免因积灰导致设备故障。

2.2 设备的故障排除与维修在设备运行过程中,难免会出现故障。

为了及时修复故障,需要进行以下措施:- 建立设备故障报修机制,及时记录和处理设备故障。

机房设备管理机房管理制度

机房设备管理机房管理制度

机房设备管理机房管理制度1. 引言机房是组织内承载着重要信息系统和数据存储设备的关键场所。

为了保障机房设备的正常运转和信息系统的安全可靠,制定本机房管理制度。

该制度是为机房设备管理人员提供明确指导,确保机房设备安全运行的重要依据。

2. 背景机房设备是组织内关键资产之一,包括服务器、网络设备、存储设备等。

机房设备的管理不仅关乎组织内部的信息系统运行,还涉及业务的连续性和安全性。

因此,建立一套科学合理的机房设备管理制度,对于保障机房设备的安全稳定运行至关重要。

3. 范围本机房管理制度适用于所有机房设备管理人员,包括但不限于机房管理员、设备运维人员等。

所有人员在机房设备管理过程中,必须遵守本制度的相关规定。

4. 机房设备管理职责4.1 机房管理员的职责 - 负责机房设备的日常运行维护,包括设备监控、巡检、故障处理等; - 确保机房设备按照规定的环境要求进行布局和安装,保障设备正常运行; - 跟踪设备的使用情况和性能指标,定期向相关部门提供设备使用报告; - 组织设备巡检和维护工作,确保设备的正常运行和安全性; - 及时进行设备备份和紧急救援预案的制定,保证业务连续运行。

4.2 设备运维人员的职责 - 负责设备的安装、调试、维护和故障排除; - 配合机房管理员进行设备巡检和维护工作;- 确保设备的安全和稳定运行,及时处理设备故障; - 组织设备的定期检修和保养,延长设备寿命; - 持续学习和研究相关技术,提升设备管理水平。

5. 机房设备管理流程5.1 设备入库管理流程 - 新购入的设备需要经过验收,验收包括设备型号、规格、数量等信息的核对; - 验收人员需确保设备的完好性和质量,记录设备的验收结果; - 验收合格的设备,由机房管理员负责安排合适的位置,并及时录入设备信息到设备管理系统。

5.2 设备使用管理流程 - 机房管理员负责设备使用申请的审批和安排; - 设备运维人员按照使用申请进行设备设置和调试; - 在设备使用期间,机房管理员进行设备的定期巡检和监控,确保设备的正常运行; - 如有设备故障,设备运维人员及时进行维修或更换。

机房设备安全管理制度(通用12篇)

机房设备安全管理制度(通用12篇)

机房设备安全管理制度(通用12篇)规章制度的执行需在合理的基础上灵活处理,避免僵化和机械地执行。

2.我们可以从以下范文中了解到一些关于规章制度的具体实施方式和效果。

机房安全管理制度机房是支持信息系统正常运行的重要场所。

为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。

(一)中心机房的管理由系统管理员负责,非机房工作人员未经允许不准进入。

未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。

(二)机房管理员应认真履行各项机房监控职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。

(三)交换机、服务器、路由器、电脑及通信设备是网络的关键设备,由专人管理,系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。

不得更换配置、外借,更不能挪作它用。

(四)制定ip地址分配表和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编上号码,以便操作和维护,未经批准不得私自改变网络接口。

(五)严格遵守保密制度,数据资料和软件必须由专人负责保管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借;处理秘密事务时,不得接待参观人员或靠近观看;严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。

未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。

(六)加强数据安全及成果保护,中心机房要对各类重要文件、文字材料、报表数据、声像资料及时备份,并按月收集整理全局形成的电子档案,并刻录成光盘,一式3张编号归档。

(七)建立机房登记制度,对本地局域网、互联网的运行建立档案,对所发生的故障,处理过程和结果必须详细登记。

(八)网管人员统一管理计算机及相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序,保修卡及重要随机文件。

(九)机房内应保持整洁,严禁吸烟、聊天、会客;不准在计算机及工作台附近放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性等可能危及设备安全的物品,做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。

企业机房设备管理制度7篇

企业机房设备管理制度7篇

企业机房设备管理制度7篇企业机房设备管理制度精选篇1(1)机房由专人负责管理,外来人员未经许可不得进入。

(2)爱护机房设备,遵守操作规程,保持整洁有序,不得在机房内从事与监测工作无关的事项。

(3)机房内严禁吸烟、饮食,严禁携带易燃、易爆和腐蚀性物品。

(4)每周对仪器、仪表设备进行维护,保证其经常处于良好的工作状态。

(5)严守机密,未经批准不得将工作记录或其它保密资料带出机房。

(6)每日检查机房的.温度、湿度及电压值,使之符合设备正常运行要求。

(7)每月对监测系统软、硬件及相关计算机网络进行维护,不得擅自安装外来软件,更改机房线路。

(8)值班人员按要求认真填写值班记录。

(9)仪器设备未经领导许可,不得随意外借。

(10)无人值班期间,应切断电源,关好门窗,防止设备受损、被盗。

企业机房设备管理制度精选篇2中心机房是支持信息系统正常运行的重要场所、为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。

一、校园网中心机房由网络信息中心负责管理、根据工作需要,中心机房需配备系统管理员一名,负责系统数据和系统日志备份、系统安全检查、系统相关参数的配置与软件安装;负责对机房内各类设备进行安全维护和管理。

二、系统管理人员必须加强对网络信息中心设备的运行监控,认真处理网络数据,数据损坏后须及时检查,如出现错误应立即改正;发现网络故障等问题要及时报告并采取相应的措施、有关情况和操作及时记入维护日志。

三、网络信息中心机房内工作人员应严格遵守操作规程,对各类设备、设施实行规范操作,并做好日常维护和保养、定时做好中心服务器的日志和存档工作,任何人不得删除运行记录的文档,否则追究责任。

四、网络管理、维护和开发人员要确保数据信息的安全,数据资料和软件必须由专人负责保管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借,严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)、严禁未经许可私自在服务器上安装软件、未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

机房设备管理机房管理规定文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)计算机机房管理制度2010年11月起执行第一章:总则第一条:为确保公司计算机机房的正常、安全、有效运行,制定本制度。

第二条:该制度适用于xxx有限公司及其控股子公司的公司内部计算机机房。

第三条:计算机机房的定义:计算机机房指用于存放并确保计算机系统及周边设施正常运行并提供电力保障和温度、湿度保障的房间。

第四条:计算机机房涵盖内容:机房以其内部设施功能分为以下三类:机房环境:包括电力供应、温度、湿度、地板、照明等外界条件。

机房设备:包括UPS、空调、计算机、网络设备、电话交换机等。

应用系统:依靠计算机设备运行,提供相应功能的系统、软件等。

第五条:机房管理的岗位职责分工:机房工作人员:包括机房负责人、设备管理员、运维工程师。

机房负责人:机房直接负责人,主要职责包括:负责机房的整体管理工作管理机房环境、机房设备及应用系统,保证其正常运行和财产安全管理机房工作人员日常工作,每周上报工作内容制定与机房管理相关的制度和规定撰写《机房事故报告》设备管理员:负责机房设备的管理,主要职责包括:遵守机房管理制度负责机房内提供机房环境的设备及计算机设备的运行及硬件维护负责设备及配件进出机房的管理协助公司进行固定资产盘点管理与设备相关的文档、资料填写《机房日志》系统运维工程师:负责机房应用系统运行和维护,主要职责包括:遵守机房管理制度负责机房应用系统的运行和维护负责应用系统的数据、文件备份管理与系统维护相关的文档、资料填写《机房日志》第六条:相关单据《机房事故报告》《机房日志》第二章:人员出入管理第一条:人员出入是指机房工作人员或非机房工作人员出入公司机房的行为。

第二条:出入机房需要具备的条件:遵守机房管理制度具备明确的工作任务机房工作人员或依照审批流程获得批准的非机房工作人员没有携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品第三条:非机房工作人员出入机房的申请人,审核人和批准人出入机房申请由公司员工申请并经部门经理审核后由机房负责人审核批准。

第四条:非机房工作人员进入机房的申请申请人向部门经理提交机房出入申请,注明进入时间,申请人,所办事宜,进入机房人数等信息。

部门经理审核通过后,提交机房负责人二次审批,通过后方能进入机房。

申请中涉及施工的,需要申请人同时提供施工方案由机房负责人审批。

施工方案中还应提供风险评估及应急处理方案。

由机房负责人审批通过后,在正式施工前,施工人员必须经过安全培训,施工时须有机房工作人员陪同。

第三章:机房安全第一条:机房安全包括机房环境安全、机房设备安全和应用系统安全。

第二条:机房工作人员在机房安全中的工作要求:遵守与公司签署的《发明转让及保密协议》,不得泄漏公司各种资料和数据重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。

对于加密的数据应保证其可还原性,防止遗失重要数据。

严禁在机房内吸烟、喝水、吃食物或进行剧烈活动严禁将机房钥匙临时或长期借给他人使用第三条:机房环境、设备安全设备管理员负责机房环境和设备安全,工作要求如下:每月检查机房消防器材、监控设备,确保其有效性,上报结果至机房负责人每天检查机房电源及所有空气开关状态,填写《机房日志》每天检查机房门窗,保证下班时间门窗上锁每周对机房环境进行清洁,保持机房整洁第四条:应用系统安全系统运维工程师负责应用系统安全,工作要求如下:不定期但最长不超过一个月必须更改系统密码每天检查系统安全日志,填写《机房日志》实时查看MRTG图,检查网络流量实时查看网管平台,检查应用系统运行状况第五条:相关单据《机房日志》第四章:机房环境管理第一条:机房环境管理指维护机房内提供电力保障和温度湿度保障的设备,为机房内的计算机、网络设备等提供稳定可靠的运行保障条件。

第二条:机房环境管理责任人:设备管理员负责机房环境管理的主要工作。

第三条:保障机房环境所需的设施电源、UPS和空调是保障机房环境正常的最基本设施。

第四条:电源、UPS管理电源和UPS作为保障机房正常运行最为重要的设施,对于其任何操作必须有设备管理员和机房负责人同时在场。

机房内的电源开关、电源插座要明确标出所控制的设备。

收到物业市电故障通知时,及时评估对机房运行带来的影响,并上报应对方案。

市电故障期间安排人员值班。

设备管理员必须熟悉UPS工作原理,依照操作规程操作UPS。

每天检查UPS的WebPower日志,填写《机房日志》。

每周五进行UPS报警系统检测,保障报警系统的有效与可靠。

涉及电路的施工必须安排在非正常工作时间。

第五条:空调管理空调作为保障机房正常运行的重要设施,需要由设备管理员专门负责维护。

每天检查机房温度和湿度,填写《机房日志》每天检查机房空调运行情况,填写《机房日志》每周五进行机房温度报警系统检测,保障报警系统的有效与可靠。

每月进行一次空调室外机清洗工作(2月份~5月份每月清洗两次)第六条:机房温度湿度要求:机房温湿度:22±4摄氏度;相对湿度:55%±15%。

温度变化率:<10℃/小时,不结露。

温度、湿度的测量点应避开空调送、回风口处。

如设备要求高于以上标准,应以设备要求为准。

第七条:相关单据《机房日志》第五章:机房设备管理第一条:机房设备管理指设备自进入至该设备出机房为止,期间产生的保管、操作、维修及改良等行为。

第二条:机房设备管理责任人:设备管理员负责机房设备管理的主要工作。

第三条:机房设备保管机房设备保管指设备管理员保藏和管理机房设备的行为。

设备需要出入机房时,设备管理员负责填写《设备进机房单》或《设备出机房单》,系统运维工程师协助完成部分表格后,交由机房负责人审核批准,才可将设备搬出或搬入机房。

相关书面资料由设备管理员负责存档。

设备管理员负责贴机房设备标签,标签内容包括:名称、IP地址、KVM、使用部门、用途等内容。

未经机房负责人许可,任何人不得私自挪动机房设备位置,不得更改任何设备连线,包括电源线、网线、KVM数据线等。

第四条:机房设备操作机房设备操作指设备管理员按照一定的程序和技术要求使用设备的行为。

设备管理员要严格按照设备说明书要求进行设备的操作对于优先级为一级的计算机设备和保障机房环境的电源、UPS、空调等设备操作必须获得机房负责人许可。

操作时,机房负责人同时在场。

第五条:机房设备维修与改良机房设备维修指机房设备因无法正常使用需要修理或部件损坏需要更新部件的行为。

机房设备改良是指为了提高机房设备的性能而增加功能或配件的行为。

机房设备维修:设备管理员发现机房设备无法正常使用或部件损坏时,应将故障报告及维修方案上报机房负责人。

由机房负责人核实后,交由综合管理部办理维修事宜并申请付款。

机房设备改良:因业务发展,需要增加机房设备的功能或配件时,由设备管理员向机房负责人提交《计算机配件申请表》,依照《计算机配件管理制度》中相关制度执行。

第六条:相关单据《设备进机房单》《设备出机房单》《计算机配件申请表》《计算机配件管理制度》第六章:应用系统管理第一条:应用系统管理指应用系统自上线至下线过程中,进行软件安装与卸载、修改配置、备份数据等运行与维护的行为。

第二条:应用系统分类依照应用系统软件来源分为两类,来自外公司的软件产品和公司自主研发的软件产品。

第三条:应用系统管理责任人:系统运维工程师负责应用系统管理的主要工作。

第四条:软件安装与卸载软件安装:所有软件在安装前必须经过测试并具有软件测试报告。

外公司软件产品由系统运维工程师负责测试,公司自主开发的软件产品由公司测试部门负责测试。

系统运维工程师根据软件测试报告,向机房负责人申请,批准后方可进行安装。

安装完成后,系统运维工程师负责撰写安装日志并存档。

软件卸载:当软件因业务需求改变而要卸载时,先由系统维护工程师向机房负责人提出申请,批准后方可进行卸载。

卸载优先级为一级的计算机设备上的软件时,需要有系统维护工程师和机房负责人同时在场。

第五条:修改应用系统配置修改应用系统配置指因业务需求改变或网络环境、系统环境改变,需要修改应用系统配置参数以保证应用系统正常运行或提高性能的行为。

系统运维工程师向机房负责人提出配置修改申请,申请内容包括修改内容、预期目的、方案和步骤,批准后方可执行。

涉及优先级为一级的计算机设备上的应用系统配置修改,通常安排在非业务繁忙期间进行。

如果修改会中断正常业务运营的,必须提前向机房负责人申请,由机房负责人向上级和应用系统使用部门汇报,协商后方能执行。

系统运维工程师负责填写《日常配置修改日志》,整理存档。

第六条:数据备份数据备份的内容包括系统数据备份、软件配置信息备份和业务数据备份。

系统数据备份频率为每天备份一次;软件配置信息备份在每次修改配置信息之前进行;业务数据备份频率为每天备份一次。

每周对所有备份数据进行一次异地备份,由专人负责保管。

第七条:相关单据《日常配置修改日志》第七章:运行事故及其处理第一条:运行事故指因人为、误操作、市电异常或气温异常等外在因素造成机房内部设备或应用系统出现运行异常或停止运行,对业务运营系统、办公系统等造成直接影响,并产生相应经济损失的事件。

第二条:运行事故责任人:机房负责人承担运行事故的主要责任,相关其他人员承担次要责任。

第三条:运行事故等级分类:以下表格中,发生其中任意一种情况,即定义为相应的事故等级。

第四条:运行事故处理发生二级以上(含二级)事故时,机房负责人应及时通知直属上级、相关应用部门负责人。

在事故得以解决,设备或系统恢复正常运行,机房负责人及相关人员查明事故原因之后,由机房负责人撰写《机房事故报告》。

报告中应该明确事故各事件点的时间、事故等级、事故造成的影响、事故经过、事故原因、事故责任人及处理办法。

《机房事故报告》提交给机房负责人直属上级,同时提交给公司高层领导及相应应用部门,由机房负责人整理备案事故报告。

第五条:相关单据《机房事故报告》。

相关文档
最新文档