xxxxxxxx单位公务用车定点维修服务采购项目投标文件模版
公务用车投标标书模板
公务用车投标标书模板尊敬的招标方：以下是我公司提交的公务用车投标标书，详细描述了我们对公务用车提供服务的计划、经验和能力。
请您仔细阅读。
一、公司介绍我公司是一家专业从事汽车销售和服务的企业，多年来一直致力于为客户提供优质的汽车产品和完善的售后服务。
我们具备丰富的经验和专业团队，能够确保提供高质量的公务用车供应和维护。
二、项目背景根据招标文件要求，我公司特此提出为贵单位提供公务用车的合作方案。
我们了解到，贵单位对公务用车的需求是基于各种用途的，包括接待领导、公务办事、外出考察等。
为了获得招标资格，我公司准备了具体的方案，旨在提供适合贵单位需求的公务用车。
三、产品介绍1. 车型选择我公司将提供多种品牌和型号的公务用车供您选择，包括豪华轿车、SUV和商务车等。
我们确保所有的车辆都是经过严格的质量检测和维护，并且符合相关的安全标准和排放要求。
2. 车辆配置每辆公务用车都将配备高档配置，例如舒适的座椅、空调系统、导航设备和高品质音响等。
我们将确保车辆内部设施符合贵单位对公务接待的高要求，并提供舒适的驾驶和乘坐体验。
3. 售后服务我公司将提供全方位的售后服务，包括保养、维修和紧急救援等。
我们拥有专业的技术团队和完备的备件供应链，能够及时响应和处理您的需求，并确保车辆保持良好的工作状态。
四、商务合作1. 价格优势我公司会提供具有竞争力的价格方案，确保在满足贵单位需求的同时，最大限度地降低成本。
2. 合作期限我们提出长期合作的意向，以确保贵单位在未来的公务用车需求中能够持续获得我们的服务和支持。
3. 合作保障我公司将建立完善的合作保障机制，确保您在使用过程中的权益得到充分的保障。
我们将为贵单位提供合同约定的各项权益和服务，并及时解决出现的问题。
五、商务合作意向书根据贵单位的招标文件，我公司愿意与贵单位就公务用车的供应和维护进行商务合作。
我们将根据贵单位的实际需求和要求，提供合适的车辆和服务，并确保在合同约定的时间范围内履行合同义务。
车辆定点维修服务项目招投标范本
车辆定点维修服务项目招投标范本第1条项目基本情况1、项目名称： (以下称采购人）公务车辆定点维修2、项目范围：车辆维修、维护保养，包括车辆大修、中小修、专项修理以及维护保养3、质量要求：各项质量、技术要求符合汽车维修技术国家标准和行业标准以及汽车维修相关标准4、结算方式：由采购人直接结算5、定点时间：年月日至年月日6、资金来源：7、招标方式：公开招标8、投标有效期：自投标人领取招标文件起至投标截止期止第2条招标要求1、编制投标报价按下列要求进行：以全市现行维修市场价格平均水平为基础，确定由于定点维修所能享受的优惠比率。
2、编制投标报价的范围：投标报价要高于企业经营成本低于现行市场价格，保证企业合理利润。
3、报出企业现行常用维修项目配件价格及工时价格（具体见附件二及附表1-3）。
4、维修工时费以企业现行定价为基础，配件价格以现行市场价格为基础，报出定点维修所能给予采购人的综合优惠比率。
5、维修厂提交的各项资料必须真实准确全面，否则招标单位有权取消其投标资格或定点资格。
第3条投标须知1、投标单位应承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用。
不管投标结果如何，招标单位对上述费用不负任何责任。
2、投标单位应认真审阅招标文件中投标须知、合同条款、格式、质量及服务要求，如果投标单位编制的投标文件，实质上不响应招标文件要求，其投标文件将被招标单位拒绝。
投标书正文和附件二可将本招标文件给出的文本复印后直接填写。
投标书附件一应打印，打印使用的字体、字号、纸张应与本招标文件相同。
3、投标单位应将投标文件装订成册，封面上注明招标项目编号、"投标文件正（或副）本"、投标单位名称、授权代表及日期，并在首页列出投标文件资料清单。
4、招标文件的解释投标单位在收到招标文件后，若有问题需要澄清，应于收到招标文件后7日内，以书面形式（包括书面文字、电传、传真等，下同）向招标单位提出，招标单位将以书面形式或投标预备会的方式予以解答，答复将送给所有获得招标文件的投标单位。
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10、返修车优先维修，并按要求填写返修原因备查。
11等待配件车辆、过夜车辆或事故车等维修时间较长的车辆，须摆放保管好零件，锁闭车门、关闭所有用电设备（事故不能锁闭车除外、加班车除外）并将车钥匙交车间登记。
1
维 修
机修
5
电器
2
钣金
2
油漆
2
技师：2名、高级工：2名、中级工5名、初级工：4名
4.2.2、
序号
项目
姓名
岗位
学历
职称
发证时间
从事本工作时间
20
被授权人签字：日期：年月日
4.2.3、
4.3、
4.3.1、
序号
规章管理制度名称
备注
1
车间管理细则
2
生产车间管理制度
3
安全生产制度
4
汽车修理安全操作规程
5
车间卫生管理细则
1、按各工种摆放设备，仪器、工具箱、货架，并保持清洁。
2、当天值班人员按规定倒废油、废水、清理厂内卫生。
3、事故车零件应摆放整齐，妥善存放，散件应用纸箱装并加以封存。
4、车辆维修完工后应及时清理现场，保持清洁。
5、公用设施使用后清洁并及时放回原位。
6、及时清理、区分事故车完工后的废配件。
7、严格执行三不落地政策。（油、水 ，工具，配件）
2、尽量使用礼貌用语“您好，我负责为您维修车”。
3、按工单项目向客户了解车辆故障，如有必要请查阅维修历史。按维修时间按时完工，特殊情况说明；并告知客户你将要做什么(如:领料、检测、试车等) 。
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目录第1部分法定代表人证明书与投标授权书 (4)1.1、法定代表人证明书 (4)1.2、法定代表人授权书 (1)第2部分投标函 (2)第3部分开标一览表 (4)3.1、投标报价总表 (4)3.1.1、工时费优惠率报价 (4)3.2.1、零配件报价 (4)3.2、投标报价分项价格表 (5)第4部分技术投标方案 (6)4.1、主要生产设备名称、型号明细表 (6)4.1.1、设备汇总表 (6)4.1.2、通用设备明细表 (6)4.1.3、专用设备 (6)4.1.4、检测设备设备 (8)4.1.5、外协设备合同 (9)4.1.6、生产设备车间现场照片 (9)4.2、主要负责人和维修技术人员表 (9)4.2.1、人员分类汇总表 (9)4.2.2、人员明细表 (9)4.2.3、人员资格证书复印件 (11)4.3、投标人管理制度一览表 (12)4.3.1、管理制度一览表 (12)4.3.2、管理制度详细内容 (13)4.3.2.1、车间管理细则 (13)4.3.2.2、机修车间环境卫生规范 (14)4.3.2.3、安全生产制度 (14)4.3.2.4、汽车修理安全操作规程 (15)4.3.2.5、车间卫生管理细则 (16)4.3.2.6、车间质量控制标准 (17)4.3.2.7、岗位责任制 (18)4.3.2.8、财务管理制度 (20)4.3.2.9、关于所有定点汽车修理的承诺 (20)4.3.2.10、汽车维修行为规范公约 (21)4.3.2.11、库房、采购管理制度 (23)4.4、投标人经营场所简图 (23)4.4.1、经营场所现场照片 (23)4.4.2、地理位置示意图 (24)4.4.3、平面结构图 (24)4.5、服务方案 (24)4.5.1、主修车种、修理范围说明 (24)4.5.2、维修及相关服务的工作程序和业务流程 (24)4.5.2.1、预约服务 (24)4.5.2.2、服务标准 (24)4.5.3、维修质量控制体系以及运作说明 (25)4.5.3.1、接车 (25)4.5.3.2、诊断 (25)4.5.3.3、维修 (26)4.5.3.4、质检 (26)4.5.3.5、返工 (27)4.5.3.6、返修 (27)4.5.3.7、一次修复率的控制 (27)4.5.3.8、配件采购原则 (28)4.5.3.9、质量管理体系 (28)4.5.4、计算机在管理中的应用 (28)4.5.5、安全生产制度和文明生产管理制度 (28)4.5.6、针对本项目的服务计划和方案 (29)4.5.7、零部件采购制度、三包协议、供货合同及库存数量、金额 (30)4.6、投标人认为需要提供的其它技术说明和资料 (31)第5部分商务投标方案 (32)5.1、商务投标方案的主要内容 (32)5.1.1、投标人商务投标响应与合同条款说明 (32)5.1.2、有必要说明的商务事宜 (32)5.2、投标人商务承担能力说明 (33)5.2.1、市场系统支持能力说明 (33)5.2.2、财务系统支持能力说明 (33)5.2.3、经验与业绩支持能力说明 (34)5.2.4、质量控制和风险防范支持能力说明 (34)5.2.5、其它有必要说明的问题 (35)第6部分投标人概况及承诺 (36)6.1、投标人概况 (36)6.1.1、投标人简介 (36)6.1.2、投标人经营情况表 (37)6.1.3、投标人经营业绩（完税证明复印件） (38)6.1.4、投标人人员情况表 (39)6.2、投标人签署承诺书 (41)6.2.1、承诺书I (41)6.2.2、承诺书Ⅱ (41)6.2.3、承诺书Ⅲ (42)6.2.4、承诺书Ⅳ (42)第7部分资格证明文件 (43)7.1、投标人资格证明文件主要内容 (43)7.1.1、企业法人营业执照 (43)7.1.2、税务登记证（国税、地税） (43)7.1.3、组织机构代码证 (43)7.1.4、中华人民共和国机动车辆维修许可证 (43)7.2、投标人认为有必要说明的资格问题 (43)第1部分法定代表人证明书与投标授权书1.1、法定代表人证明书1.2、法定代表人授权书第2部分投标函第3部分开标一览表3.1、投标报价总表项目名称：xxxxxx单位公务用车定点维修服务采购项目编号：xxxxxxx标段：第一标段3.1.1、工时费优惠率报价3.2.1、零配件报价被授权人签字：日期：年月日3.2、投标报价分项价格表第4部分技术投标方案4.1、主要生产设备名称、型号明细表4.1.1、设备汇总表4.1.2、通用设备明细表4.1.3、专用设备4.1.4、检测设备设备4.1.5、外协设备合同4.1.6、生产设备车间现场照片4.2、主要负责人和维修技术人员表4.2.1、人员分类汇总表技师： 2名、高级工： 2名、中级工 5名、初级工： 4 名4.2.2、人员明细表被授权人签字：日期：年月日4.2.3、人员资格证书复印件4.3、投标人管理制度一览表4.3.1、管理制度一览表被授权人签字：日期：年月日4.3.2、管理制度详细内容4.3.2.1、车间管理细则目的：为使车间管理工作规范化，便于管理及操作，规范员工行为，提高客户满意度，提升本厂形象。
公务车辆定点维修服务项目投标文件
公务车辆定点维修服务项目投标文件范本一：一：项目背景与项目描述1.1 项目背景公务车辆作为机关工作中的重要工具，需要进行定期的维修保养。
为了提供高质量的维修服务，确保车辆的正常运行，我方计划进行公务车辆定点维修服务的招标。
1.2 项目描述本项目旨在寻找一家专业的汽车维修公司，提供公务车辆定点维修服务。
维修范围包括但不限于常规保养、小型维修、故障排除等。
具体的维修工作将根据实际情况而定，供应商需要具备一定的技术和设备保证维修质量。
二：投标方式与要求2.1 投标方式本次投标采用公开招标的方式进行，所有符合资格要求的供应商均可参与竞标。
2.2 投标要求2.2.1 供应商需具备合法的经营资格，并提供相关证明文件。
2.2.2 供应商需具备一定的技术实力和维修能力，且需提供相关证明材料。
2.2.3 供应商需具备足够的设备和人员保证维修工作的顺利进行。
2.2.4 供应商需提供详细的报价单，并明确工作范围和维修周期。
三：维修项目范围与要求3.1 维修项目范围3.1.1 常规保养：包括发动机油、机油滤清器、空气滤清器、汽油滤清器的更换等。
3.1.2 小型维修：包括制动系统、悬挂系统、电气系统等常见问题的维修。
3.1.3 故障排除：对于车辆出现的故障进行检修和排除，确保车辆正常运行。
3.2 维修要求3.2.1 供应商需提供维修车间，保证维修过程的安全与顺利进行。
3.2.2 供应商需提供合格的维修技术人员，确保维修质量。
3.2.3 供应商需提供高质量的配件，确保维修效果和使用寿命。
四：报价与合同签订4.1 报价要求供应商需提供详细的报价单，包括维修项目、人员工资、维修配件费用等内容。
4.2 合同签订根据评标结果，我方将与中标供应商进行合同谈判，并最终确定合同内容和签订。
五：商业保密条款供应商需严格遵守本项目涉及的商业保密条款，不得泄露相关信息。
六：投标文件提交要求6.1 投标文件包括：投标函、企业资质证明、技术实力与维修能力证明、报价单等。
公车招标文件范本(3篇)
第1篇一、招标公告根据《中华人民共和国政府采购法》和《政府采购货物和服务招标投标管理办法》的有关规定，经批准，现对某市公务用车项目进行公开招标。
现将有关事项公告如下：1. 招标项目名称：某市公务用车采购项目2. 招标项目编号：[招标编号]3. 招标内容：某市公务用车采购，包括但不限于车辆购置、注册登记、保险、上牌等。
4. 招标文件发售时间：[发售时间]5. 招标文件发售地点：[发售地点]6. 招标文件售价：[售价]7. 投标截止时间：[投标截止时间]8. 投标地点：[投标地点]9. 开标时间：[开标时间]10. 开标地点：[开标地点]二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于人民币[注册资金]万元；2. 具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证；3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；4. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；5. 具有良好的售后服务能力；6. 近三年内无重大违法、违规记录；7. 符合《政府采购法》第二十二条规定的其他条件。
三、招标文件内容1. 招标文件封面招标文件封面应包括以下内容：招标项目名称招标项目编号招标文件编号招标人名称招标代理机构名称招标文件发售时间招标文件售价2. 招标公告招标公告应包括以下内容：招标项目名称招标项目编号招标内容招标文件发售时间、地点、售价投标截止时间、地点开标时间、地点投标人资格要求其他需要公告的事项3. 招标文件招标文件应包括以下内容：招标项目概况投标须知投标文件编制要求投标报价要求技术规格、参数和标准质量要求交货时间、地点和方式付款方式违约责任争议解决方式其他需要规定的条款4. 投标文件投标文件应包括以下内容：投标函营业执照副本复印件税务登记证副本复印件组织机构代码证副本复印件法定代表人身份证明或授权委托书近三年财务报表近三年履约合同售后服务承诺书投标报价文件其他需要提供的文件四、评标办法1. 评标委员会组成评标委员会由[评标委员会人数]人组成，其中招标人代表[人数]人，技术专家[人数]人。
公务用车定点维修采购招投标书范本
-年度平阳县公务用车定点维修采购项目项目编号：PYCG承诺入围文件平阳县公共资源交易中心年月目录第一章承诺入围公告............................ 第二章操作流程................................ 第三章采购内容................................ 第四章协议指引................................ 第五章响应文件编制要求及格式规范 .............第一章承诺入围公告根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，受浙江省平阳县财政局委托，就-年度平阳县公务用车定点维修采购项目进行承诺入围采购，欢迎符合要求的供应商前来参加。
一、项目名称：-年度平阳县公务用车定点维修采购项目二、项目编号：PYCG三、采购方式：承诺入围四、采购内容为该响应方的最高限价，采购单位可以根据采购时实际的市场价格、产品优惠率，确定采购的最终价格。
响应方优惠率不得低于给予其他客户维修的优惠率以及日常对外公布的优惠率。
响应方按照维修材料费、工时费优惠率分别报价（见附件、、），若优惠率低于各标项“最低优惠率”（标项一：%，标项二、三：%），则按无效响应处理。
.按照响应方操作流程（见第二章）操作并按期提交响应文件，经审核符合要求且公示无异议的供应商，即可成为入围供应商。
.财政部门可视情况决定是否增补入围供应商。
五、实施范围单项或年度批量预算金额在当年度公开招标数额标准以下的平阳县各机关、事业单位和社会团体的公务用车维修服务纳入定点范围，本项目适用于小型车辆、未作特殊维修要求的大中型客车和特种车的维修服务，不包括摩托车的维修服务、新车质保期内的维保和维修、保险公司出险的车辆维修、异地维修等特殊情况。
六、协议有效期有效期至年月日。
期满后财政部门可视情况决定是否延期。
七、合格响应方的资格要求、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条和浙财采监【】号《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第六条规定,且未被“信用中国”（）、中国政府采购网（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
公务用车维修定点采购项目投标文件(DOC 92页)
上海市2016、2017年度公务用车维修定点采购项目（招标编号：shcg15-10948）投标文件（商务+技术响应文件）投标包段：第二包综合维修企业投标公司：上海通欣高级汽车维修有限公司地址：上海市嘉定区江桥工业园区日永路28号3幢联系电话：传真：目录商务响应文件技术响应文件相关证明文件商务响应文件一、投标函致：上海市政府采购中心（招标人名称）根据贵方上海市2016、2017年度公务用车维修定点（shcg15-10948）（项目名称、招标编号）采购的招标公告及投标邀请，张汉平总经理（姓名和职务）被正式授权代表投标人（投标人名称、地址），向贵方在电子投标系统中提交投标文件1份。
据此函，投标人兹宣布同意如下：1.按招标文件规定，我方的投标总价为（大写）元人民币。
2.我方已详细研究了全部招标文件，包括招标文件的澄清和修改文件（如果有的话）、参考资料及有关附件，我们已完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。
3.投标有效期为自开标之日起 _ 90__日。
4.如我方中标，投标文件将作为本项目合同的组成部分，直至合同履行完毕止均保持有效，我方将按招标文件及政府采购法律、法规的规定，承担完成合同的全部责任和义务。
5.如果我方有招标文件规定的不予退还投标保证金的任何行为，我方的投标保证金可被贵方没收。
6.我方同意向贵方提供贵方可能进一步要求的与本投标有关的一切证据或资料。
7.我方完全理解贵方不一定要接受最低报价的投标或其他任何投标。
8.我方已充分考虑到投标期间网上投标会发生的故障和风险，并对可能发生任何故障和风险造成的投标内容不一致、利益受损或投标失败，承担全部责任。
9.我方同意网上投标内容均以电子投标系统开标时的开标记录表内容为准。
我方授权代表将对开标记录进行校核及勘误，授权代表不进行校核及勘误的，由我方承担全部责任。
10.为便于贵方公正、择优地确定中标人，我方就本次投标有关事项郑重声明如下：（1）我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的。
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目录第1部分法定代表人证明书与投标授权书51.1、法定代表人证明书51.2、法定代表人授权书1第2部分投标函3第3部分开标一览表53.1、投标报价总表53.1.1、工时费优惠率报价53.2.1、零配件报价53.2、投标报价分项价格表7第4部分技术投标方案84.1、主要生产设备名称、型号明细表84.1.1、设备汇总表84.1.2、通用设备明细表84.1.3、专用设备84.1.4、检测设备设备114.1.5、外协设备合同124.1.6、生产设备车间现场照片124.2、主要负责人和维修技术人员表124.2.1、人员分类汇总表124.2.2、人员明细表124.2.3、人员资格证书复印件144.3、投标人管理制度一览表154.3.1、管理制度一览表154.3.2、管理制度详细内容174.3.2.1、车间管理细则174.3.2.2、机修车间环境卫生规范184.3.2.3、安全生产制度194.3.2.4、汽车修理安全操作规程204.3.2.5、车间卫生管理细则224.3.2.6、车间质量控制标准234.3.2.7、岗位责任制244.3.2.8、财务管理制度274.3.2.9、关于所有定点汽车修理的承诺274.3.2.10、汽车维修行为规范公约284.3.2.11、库房、采购管理制度304.4、投标人经营场所简图314.4.1、经营场所现场照片314.4.2、地理位置示意图324.4.3、平面结构图324.5、服务方案324.5.1、主修车种、修理范围说明324.5.2、维修及相关服务的工作程序和业务流程324.5.2.1、预约服务324.5.2.2、服务标准334.5.3、维修质量控制体系以及运作说明334.5.3.1、接车334.5.3.2、诊断344.5.3.3、维修344.5.3.4、质检354.5.3.5、返工364.5.3.6、返修364.5.3.7、一次修复率的控制364.5.3.8、配件采购原则374.5.3.9、质量管理体系374.5.4、计算机在管理中的应用384.5.5、安全生产制度和文明生产管理制度384.5.6、针对本工程的服务计划和方案384.5.7、零部件采购制度、三包协议、供货合同及库存数量、金额394.6、投标人认为需要提供的其它技术说明和资料41第5部分商务投标方案425.1、商务投标方案的主要内容425.1.1、投标人商务投标响应与合同条款说明425.1.2、有必要说明的商务事宜425.2、投标人商务承担能力说明435.2.1、市场系统支持能力说明435.2.2、财务系统支持能力说明435.2.3、经验与业绩支持能力说明445.2.4、质量控制和风险防范支持能力说明455.2.5、其它有必要说明的问题46第6部分投标人简况及承诺476.1、投标人简况476.1.1、投标人简介476.1.2、投标人经营情况表486.1.3、投标人经营业绩（完税证明复印件）496.1.4、投标人人员情况表506.2、投标人签署承诺书526.2.1、承诺书I526.2.2、承诺书Ⅱ526.2.3、承诺书Ⅲ536.2.4、承诺书Ⅳ54第7部分资格证明文件557.1、投标人资格证明文件主要内容557.1.1、企业法人营业执照557.1.2、税务登记证（国税、地税）557.1.3、组织机构代码证557.1.4、中华人民共和国机动车辆维修许可证557.2、投标人认为有必要说明的资格问题55第1部分法定代表人证明书与投标授权书1.1、法定代表人证明书1.2、法定代表人授权书第2部分投标函第3部分开标一览表3.1、投标报价总表工程名称：xxxxxx单位公务用车定点维修服务采购工程编号：xxxxxxx标段：第一标段3.1.1、工时费优惠率报价3.2.1、零配件报价被授权人签字：日期：年月日3.2、投标报价分项价格表第4部分技术投标方案4.1、主要生产设备名称、型号明细表4.1.1、设备汇总表4.1.2、通用设备明细表4.1.3、专用设备4.1.4、检测设备设备4.1.5、外协设备合同4.1.6、生产设备车间现场照片4.2、主要负责人和维修技术人员表4.2.1、人员分类汇总表技师：2名、高级工： 2名、中级工 5名、初级工： 4名4.2.2、人员明细表被授权人签字：日期：年月日4.2.3、人员资格证书复印件4.3、投标人管理制度一览表4.3.1、管理制度一览表被授权人签字：日期：年月日4.3.2、管理制度详细内容4.3.2.1、车间管理细则目的：为使车间管理工作规范化，便于管理及操作，规范员工行为，提高客户满意度，提升本厂形象。
1、接到维修派工单，如客户在车旁必须在一分钟内达到与客户沟通。
2、尽量使用礼貌用语“您好，我负责为您维修车”。
3、按工单工程向客户了解车辆故障，如有必要请查阅维修历史。
按维修时间按时完工，特殊情况说明；并告知客户你将要做什么(如:领料、检测、试车等) 。
4、需进工位的车辆由主修或有移车证的人员将车开上工位；严禁无证移车。
5、维修过程和检测工程的结果必须清楚明确填写于工单上，并由车间输入电脑储存备查。
6、在厂维修车辆保养，必须为客户作常规检查并告诉客户存在的问题（测量轮胎气压、目视轮胎磨损情况、四轮及转向有无松旷）。
7、维修过程中严格按照维修规范操作，如发现拆卸部件有隐患（属上次维修或车辆自身原因），查阅历史了解情况并告知车间及业务接待。
8、维修过程中发现新问题或配件不全，及时与车间和业务接待联系，并按要求（车型、车主电话、业务接待）填写订料单交车间和库房；维修换料需由车间或业务接待通知客户同意后才能更换；配件领用必须按要求填写领料单、写清车型、工单号。
9、维修过程中发现疑难问题或车辆品质问题，由班组长先处理，不能处理时告知车间，由车间组织技术人员会诊，如再不能解决故障，上报厂长；当着客户不能随意发表有损本厂声誉的言论。
10、返修车优先维修，并按要求填写返修原因备查。
11等待配件车辆、过夜车辆或事故车等维修时间较长的车辆，须摆放保管好零件，锁闭车门、关闭所有用电设备（事故不能锁闭车除外、加班车除外）并将车钥匙交车间登记。
12、维修过程中需路试车辆由车间管理或质检员外出路试，严禁私自驾车外出试车。
13、严禁将车辆举升过夜；工作场地严禁吸烟。
14、维修竣工车辆严格执行三级检验制度（第一责任人、班组长、质检）签名或签章，车间将不定期抽检。
检验合格后到车间提单对材料，清洗车辆将钥匙及工单交与业务接待，并告知注意事项。
4.3.2.2、机修车间环境卫生规范1、按各工种摆放设备，仪器、工具箱、货架，并保持清洁。
2、当天值班人员按规定倒废油、废水、清理厂内卫生。
3、事故车零件应摆放整齐，妥善存放，散件应用纸箱装并加以封存。
4、车辆维修完工后应及时清理现场，保持清洁。
5、公用设施使用后清洁并及时放回原位。
6、及时清理、区分事故车完工后的废配件。
7、严格执行三不落地政策。
（油、水，工具，配件）4.3.2.3、安全生产制度1、为保证生产正常进行，保障员工身体健康，家庭幸福，全体员工必须遵守本制度。
2、全厂员工必须按规定参加安全生产教育，严格遵守各工种安全操作规程和机具操作规程，任何人不得违反。
3、工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。
4、必须按规定穿着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。
5、工场内严禁吸烟。
6、非工作需要不得动用任何车辆，汽车在厂内行驶车速不得超过5Km／h，不准在厂内试刹车。
严禁无证驾驶。
7、加强对易燃物品的管理，不得随意乱放。
8、在车间、油库、材料间等处所应配备充足的灭火器材，并加强维护，使之保持良好技术状态，所有员工应会正确使用灭火器材。
9、手湿时不得扳动电力开关或插电源插座，电源线路保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。
10、下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。
11、严禁电器、电动机在雨天淋雨受潮。
12、作业结束后要及时清除场地油污杂物，并将设备机具整齐安放在指定位置，以保持施工场地整齐清洁。
13、定期进行安全生产检查。
14、工伤事故责任划分及处罚：1)因当事人失职或违反操作规程而发生工伤事故，当事人负主要责任，相关负责人负管理次要责任。
2)因相关负责人失职或违章指挥，而致使当事人发生工伤事故，相关负责人负管理主要责任。
4.3.2.4、汽车修理安全操作规程1、工作前应检查所使用工具是否完整无损。
施工时工具必须摆放整齐，不得随地乱放，工作后应将工具清点检查并擦干净，按要求放入工具车或工具箱内。
2、拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物手锤直接敲击零件。
所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐，不得随地堆放。
3、废油应倒入指定废油桶收集，不得随地倒流或倒入排水沟内，防治废油污染。
4、修理作业时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、座位以及地毯，并保持修理车辆的整洁。
车间内不准吸烟。
5、用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦、坚实场地并用角木将前后轮塞稳，然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支持稳固。
严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。
6、修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求，并严格按修理技术规范精心进行施工和检查调试。
7、修竣发动机起动检验前，应先检查各部件装配是否正确，是否按规定加足润滑油、冷却水，置变速器于空档，轻点起动马达式运转。
任何时候车底有人时，严禁发动车辆。
8、发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。
9、地面指挥车辆行驶，移位时，不得站在车辆正前方与后方，并注意周围障碍物。
4.3.2.5、车间卫生管理细则为创造一个卫生、整洁、有序的车间环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，实现共同的梦想。
特制定本细则：1、地面：干净整洁、无污物、污水、浮土，物品摆放整齐。
2、门窗：干净无尘土、玻璃清洁透明。
3、机器设备，保养良好、干净、无油迹，摆放整齐、有序，且有明显标适识。
4、车间原材料、半成品、成品分开摆放合理，整洁、有序。
5、工具箱及里外工具物品摆放整齐，无油迹，禁止乱堆乱放现象。
6、车间内外墙体、安全操作规程和安全生产等宣传栏保持干净、张贴整齐。
7、车间的卫生区都要天天打扫卫生，而且要保持好。
每天早晚应清扫，达到无废弃物、无卫生死角、无纸屑等，干净整洁。
有问题马上及时整改纠正。
8、设立奖惩办法，对工作环境管理好的员工和负责人进行奖励。
对每次检查达不到卫生标准的给予限期整改，已及时整改好的不予处罚，在限期内未整改好的严格处罚。
4.3.2.6、车间质量控制标准1、车辆进入车间，由车间主管对工单进行工程核查和分派，避免在维修过程中走弯路或因技术原因引起客户不满。
2、在修理过程中出现疑难故障或异响，经试车员多次试车故障未出现时，需征求客户意见，如客户没有时间修理，则应让客户在工单上签字确认，暂不修理。