管理学原理 模拟习题七
管理学原理模拟及答案
-----------------------------------------密-----------------------------------------封-----------------------------------------线-----------------------------------------管理学原理模拟考试时间：【120分钟】总 分：【150分】题号一二三四五六总分得分得分评卷人一、单项选择题 （共15题，每题2分，共计30分）（ ）1、( )、天天软件公司的程序员分布在全球各地,一些成员之间通过电子邮件、视频会议等手段 开展远程工作,形成了团队作业小组。
这种团队是A、自我管理团队B、协同工作团队C、虚拟团队D、学习型团队（ ）2、( )就是人员的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
A、因事择人B、因材器使C、量才使用D、用人所长（ ）3、假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。
那么，这种决策属于( )决策。
A、风险型B、不确定型C、确定型D、非程序化决策（ ）4、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，( )是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。
A、创造利润B、成功决策C、企业长寿D、最大利润（ ）5、（ ）认为，目标的制定、实现目标的途径、分析和评价方案以及具有强烈的解决问题的愿望都具有一定限度的合理性，强调决策过程中各个阶段决定决策的正确性和有效性，而不在于方案选择时是满意标准还是最优标准。
A、泰罗B、哈罗德.孔茨C、西蒙D、法约尔准考证号：姓名：身份证号：专业班级：（）6、组织文化的塑造方法不包括( )A、选择价值观B、强化认同C、提炼定格D、辐射功能（）7、矩阵制组织结构的优点是( )A、组织关系简单明了B、稳定性强C、整体协调性强D、有利于各种人才的培养（）8、一个组织生存与发展的前提是拥有一定的（ ）A、资源供应者B、顾客C、同行D、政府关系（）9、一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励.在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习？( )A、平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上B、奖励的东西是小孩最想要的C、父亲说话向来都是算数的D、上述三种情况且时存在（）10、组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，建立起成员和组织间的相互依存关系。
管理学原理模拟考试题(附答案)
管理学原理模拟考试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、( )是总体计划下的分计划，是总体计划的基础。
A、规划B、程序C、辅助计划D、具体计划正确答案：C2、开发能力型目标管理的重点是完成经营目标( )A、提高个人业绩B、完成经营目标C、提高个人能力D、建设企业文化正确答案：C3、所谓的“朱兰三部曲”是指质量计划、（）和质量改进三位一体。
( )A、质量需求B、质量检测C、质量管理D、质量控制正确答案：D4、管理人员的技能要求包括( )A、技术B、人际C、概念D、以上都是正确答案：D5、战略管理的正确过程是( )A、战略控制，战略实施，SWOT分析和战略形成，组织内外部条件分析，组织外部环境分析，确定组织的使命和目标B、组织外部环境分析，战略实施，战略控制，SWOT分析和战略形成，组织内外部条件分析，确定组织的使命和目标C、确定组织的使命和目标，组织外部环境分析，组织内外部条件分析，SWOT分析和战略形成，战略实施，战略控制D、组织内外部条件分析，组织外部环境分析，战略实施，战略控制，SWOT分析和战略形成，确定组织的使命和目标正确答案：C6、曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景而只有接受过MBA.教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明：( )A、．企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。
B、．成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。
C、．企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D、．这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会正确答案：B7、主管人员在编制任何完整的计划时，实质上都将遵循同样的步骤。
这一般包括( )A、描述宗旨B、评估状况C、确定目标D、以上都是正确答案：D8、目标体系的基础和起点是( )A、员工制定目标B、员工执行任务C、领导分配任务D、最高管理层制定出“总目标”正确答案：D9、( )即确定组织在未来一定时期内的目标。
管理学原理模拟习题及答案
管理学原理模拟习题及答案一、单选题（共35题，每题1分，共35分）1.控制工作得以开展的前提条件是( )。
A、采取矫正措施B、分析偏差原因C、建立控制标准D、明确问题性质正确答案：C2.组织内部结构一般包括纵向层次结构、横向部门结构和()A、组织规范B、系统组织体制C、整体组织体制D、组织理念正确答案：C3.当前的质量管理属于( )阶段。
A、质量检验管理B、统计质量控制C、全面质量管理D、质量管理国际化正确答案：D4.( )也称为重大风险,是指特定的社会个体所不能预防或控制的风险,如经济失调、政治变动、重大自然灾害等。
A、动态风险B、静态风险C、特定风险D、基本风险正确答案：D5.财务比率中,( )衡量了公司应用资产来产生利润的效率和效果程度。
A、杠杆比率B、活动性比率C、流动性比率D、收益率正确答案：D6.企业是( )。
A、纯经济组织B、管理学唯一研究对象C、特殊社会组织D、特殊社会经济组织正确答案：D7.人员配备的根本目的是( )A、使个人能力水平与岗位要求相适应B、为任何人找到和创造发挥作用的条件C、通过个体之间取长补短形成整体优势D、保持所有员工的身心健康正确答案：A8.管理活动进行的载体是( )。
A、目标B、组织C、资源D、环境正确答案：B9.不由组织的层级结构限定的沟通类型是( )。
A、非正式沟通B、斜向沟通C、上行沟通D、正式沟通正确答案：A10.计划工作最能明确反应管理基本特征的是( )。
A、首位性B、目的性C、效率性D、普遍性、正确答案：C11.组织结构设计的基本要求是 ()A、既有稳定性又有适应性B、便于信息沟通C、责权利相结合D、精简而又高效正确答案：D12.技术创新不包括( )。
A、制度B、材料C、工艺D、产品正确答案：A13.关于“权变管理理论”,表述不对的是( )A、没有一成不变的管理方法技术B、组织管理要随机应变C、超Y理论和权变领导模型是代表性理论D、管理与环境之间不存在函数关系正确答案：D14.企业与商业合作伙伴的关系不包括( )。
管理学原理模拟题
管理学原理模拟题《管理学原理》模拟题一、单项选择题1、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间构成必须层次，这称为（B）。
A、组织的层级化B、组织层级C、管理层级D、管理幅度2、梅奥透过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A）。
A、行为管理理论B、古典管理理论C、系统管理理论D、权变管理理论3、下方哪些不是人本管理的观点（B）。
A、职工是企业的主体B、人是“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力C、职工参与是有效管理的关键D、服务于人是管理的根本目的4、根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要（D）。
A、总经理B、失业人员C、刚刚参加工作的大学生D、工厂的一线操作工人5、下方哪种理论不属于激励理论？（B）。
A、双因素理论B、权变理论C、需求层次理论D、期望值理论6、下列西方管理学家中，提出权变理论的是（B）。
A、吉沙利B、菲德勒C、布莱克D、施米特7、（B）应对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可决定各种状态出现的概率。
A、确定型决策法B、风险型决策法C、非确定型决策法D、追踪决策法8、在集权制的组织结构中，职能管理人员没有直线指挥和命令的权力，而只能担负参谋职能的组织结构形式是（C）。
A、直线制B、职能制C、直线--参谋制D、事业部制9、针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
”这句话反映的状况证明（A）。
A、个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B、个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C、非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D、那里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际好处10、某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（C）。
《管理学原理》题库及答案
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科一、客观题（单选题）1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是(A ）.A、法约尔B、西蒙C、孔茨D、罗宾斯2．管理的归宿是（ D )A、行使管理职能B、参与社会实践C、合理配置资源D、实现组织目标3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（ B ）.A、科学性与艺术性B、自然属性和社会属性C、科学性与技术性D、技术性和艺术性4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（ C ）。
A、科学性B、技术性C、艺术性D、现实性5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是( C ）。
A、领导者B、组织者C、管理者D、决策者6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ).A、简单稳定环境B、复杂稳定环境C、简单动态环境D、复杂动态环境7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（ A ）。
A、技术因素B、竞争者C、顾客D、资源供应者8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（ C ）.A、经济因素B、社会因素C、顾客D、技术因素9．组织内部环境的构成要素是（ B ）。
A、物质环境和政治环境B、物质环境和文化环境C、物质环境和经济环境D、物质环境和技术环境10．组织文化的核心要素是（ A ）。
A、组织价值观B、组织宗旨C、组织精神D、组织形象11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令.它表明该企业文化具有（C ）.A、凝聚功能B、导向功能C、约束功能D、激励功能12．首钢集团提出了“科技首钢"、“绿色首钢"和“人文首钢”的口号,这指的是（ C ）。
A、企业价值观B、企业精神C、企业形象D、企业规范13．管理学研究的主要是（ D ）。
A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科,它具有很强的( B ).A、综合性B、实践性C、一般性D、社会性15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（ C ）。
管理学原理模拟试题（共五则）
管理学原理模拟试题（共五则）第一篇：管理学原理模拟试题模拟试题一、单项选择题1、管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。
A、复杂性B、精确性C、创造性D、有效性2、下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是？（）A、治国学B、治身学C、治生学D、治命学3、下列不属于管理原理基本特征的是（）。
A、客观性B、稳定性C、系统性D、实践性4、（）是决策的前提。
A、目标B、信息C、明确问题D、制定方案5、下列计划种类中，不是按计划的期限为分类标准的是（）。
A、长期计划B、中期计划C、短期计划D、定期计划6、作为动词的组织是指（）。
A、组织人员群体B、组织职能C、组织结构D、组织文化7、下列不属于划分部门的方法的是（）。
A、人数部门化B、时间部门化C、职能部门化D、人员部门化8、人员配备是做好领导以及（）工作的关键。
Ａ、组织Ｂ、控制Ｃ、激励Ｄ、沟通9、间接控制的主要假设不包括（）。
A、工作成效是可以计量的，因而也是可以相互比较的B、分析偏差和追究责任所需的时间、费用等是有充分保证的C、管理基本原理的应用情况是可以评价的D、人们对工作任务负有清晰的、可以分割的和相互比较的个人责任10、管理创新不具有以下哪个方面的作用？（）A、提高组织的经济和社会效益B、降低交易成本C、稳定和推动组织发展D、提高市场化水平二、判断题1、管理创新的灵感很难从组织内部产生。
（）2、预算控制是对组织目标坚守的最好的控制方法。
（）3、控制就是按既定的计划标准来衡量和纠正计划执行中的偏差。
（）4、绩效考评的核心目标是促进绩效提升。
（）5、授权之后就要充分相信被授权人，无需再管他的事情了。
（）6、小米手机的组织结构属于动态网络型。
（）7、以目标的时间跨度为分类标准，可以将计划分为短期目标、中期目标和长期目标三类。
（）8、常用的风险性决策方法是决策树法。
（）9、在解决问题的过程中，只需要给出一个方案。
（）10、在依法治国的时代，运用管理的法律方法能解决所有的管理问题。
（完整版）《管理学原理》练习题-带答案
（完整版）《管理学原理》练习题-带答案《管理学原理》练习题一、单项选择题1、对于基层管理者而言，最重要的是（ A ）A．技术技能B．人际技能C．概念技能2、在管理职能中，属于首位和最基本的职能是（ A ）A ．计划B．组织C．领导D．控制3、当前企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此决策应更多地依靠（ B ）A．多目标协调B．集体智慧C．动态规划D．下级意见4 、为了防止员工产生不满情绪，维护员工工作积极性，管理者要注意（ B ）A．公平 B ．保健因素 C ．满足需要D．满意度5、管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点（ D ）A．管理严密B．分工明确C．上下级易于协调D．信息传递快，管理费用低6、相对于内部提升而言，外部招聘的优点是（ B ）A．可激励组织成员的进取心B．来源广泛，选择余地大C．便于了解候选人的优缺点 D．易判断被聘人员能否适应应聘岗位7、现代大公司广为采用的组织形式是（ D ）A．直线制B．职能制C．直线职能制D．事业部制8、人员配备的（A ）原则是指以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
A．因事择人B．因人择事C．量才使用D．经济效益9、双因素理论中的双因素指的是（ C ）A．人和物的因素 B．信息与环境的因素C．保健因素与激励因素 D．自然因素和社会因素10、被称为决策"硬技术"的决策方法是指（ A ）A．定量决策法B．主观决策法C．边际分析法D．德尔菲法11、管理者激发员工的工作热情，使他们产生满意情绪，要利用（ C ）A ．保健因素B．维持因素C．激励因素D．薪酬12、某企业对上班迟到的员工扣发部分奖金以消除员工迟到的现象，这种强化方式是（ B ）A．正强化 B．负强化 C．惩罚D．忽视13、公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是（ B ）A ．薪酬量B．比较的结果 C ．工作条件D．晋升机会14、管理方格图中“管理者极少关心人或工作”属于（ A ）A．1.1型管理B．9.9型管理 C．5.5型管理 D．1.9型管理15、控制的主要目的在于（ C ）A．提高企业的内部素质B．改变组织的外部环境C．确保组织目标的实现D．保证组织不出现偏差16、管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点（ D ）A．管理严密 B．分工明确C．易于协调 D．信息传递快，管理费用低17、管理的主体是（ D ）A．企业家B．全体员工C．高层管理者D．管理者18、若某一组织系统过于庞大，需要实行分权授权管理，则行之有效的沟通方法是（ A ）A．链式沟通 B．环式沟通C．Y式沟通 D．轮式沟通19、在管理职能中，属于首位和最基本的职能是（ A ）A．计划B．组织C．领导D．控制20、我国制定的国民经济发展的五年计划属于（ A ）A．战略决策 B．战术决策C．肯定决策 D．程序化决策二、判断题1、放任型领导是指将权力定位于领导者本人。
管理学原理题库(含答案)
管理学原理题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、________是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案：C2、提炼定格组织价值观的方法不包括( )A、精心分析B、全面归纳C、精炼定格D、领导者率先垂范正确答案：D3、梅奥通过霍桑试验得出,人是_____________。
A、复杂人B、理性人C、经纪人D、社会人正确答案：D4、大学新生入学教育体现了组织文化的( )的功能。
A、辐射功能B、激励和约束功能C、导向功能D、凝聚功能正确答案：C5、( ) 就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
A、因事择人B、量才使用C、因材器使D、用人所长正确答案：B6、企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。
A、企业的高层管理人员B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人正确答案：D7、( )是组织发展的基本要素,也是组织创新最基本的动力。
A、技术B、人才C、顾客D、市场正确答案：B8、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( )A、管理的科学性B、管理学的实用性C、管理学的历史性D、管理的艺术性正确答案：A9、( )的市场控制表现为公司内部交易。
A、个人层B、部门层C、市场层D、公司层正确答案：B10、________指单位时间所取得的效果的数量。
A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案：D11、科学管理是( )。
A、是关于科层组织的理论B、21世界西方影响最大的理论C、是关于工业一般管理研究的理论D、是由美国机械工程师泰勒最先提出的正确答案：D12、备份机器设备或者零部件,可以在机器设备出现故障时迅速启用备份机器或更换损坏的零部件,从而保障生产的正常运作。
这种情形属于( )A、风险分散B、风险规避C、复制风险单位D、试探承担部分风险正确答案：C13、关于管理的基本特点,描述正确的是( )A、管理就是决策过程B、管理者就是具有技术专长的人C、管理客体既包括活动,也包括参与要素D、管理目的就是不计成本完成组织目标正确答案：C14、为防止对湿地环境的破坏,高速公路绕过某湿地区域,这种属于( )A、试探承担部分风险B、中途放弃承担风险C、完全拒绝承担风险正确答案：C15、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是正确答案：C16、( )即指那些专门向组织提供人力资源的机构。
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管理学原理 模拟习题七注意事项：1、本试卷满分100分。
2、考试时间 120分钟。
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的选项填在题后的括号内。
每小题2分，共30分）1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（ ）。
A ．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B ．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C ．管理就是决策D ．管理就是经由他人去完成一定的工作2．“凡事预则立，不预则废。
”是强调（ ）的重要性。
A ．预防 B ．预测 C ．组织 D ．计划3．美国管理学家彼得・德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明：（ ） A ．有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不是仅注重管理理论B．是否掌握管理理论对管理工作者的有效性来说无足轻重C．关键是掌握管理理论，这是成为有效管理者的前提D．有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力4．有人说“外行不能领导内行”，但有时某些业务上“外行”领导内行也能有许多成功的事例，从管理学的角度分析，业务上的外行更适合担任：（）A．基层管理者，因为管理的内容比较简单B．中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要C．高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务D．外行在任何情况下，都不宜领导内行5．万达公司是创建于1993年的一家家庭服务型企业。
最初的时候企业只有三个人，公司创始人万明感到管理起来很得心应手。
随着社会对于家庭服务需求的快速增加，万达公司也不断地发展和壮大起来。
到1999年底，公司员工已发展到89个人。
但是，公司发展的同时，万明经理也感觉到管理越来越困难。
公司的人似乎有点儿松散，不像创业初期的人员工那么有自觉性和归属感。
你认为出现这种情况的最可能的原因是什么？（）A．企业中的人员素质相对于创业初期的人来说较差B．万明经理投入管理的时间不够，所以企业中的人也不愿意投入C．万明经理的管理幅度太大，无法对所有的人员进行有效管理和监督D．企业中的层次太多，致使管理层和员工脱节6．某企业2001年生产能力1万件，固定300万元成本，现已接到订货7000件，单价2000元/件，若按7000件的任务生产、销售，将亏损20万元，现有一日商欲以1800元/件订货3000件，试问接受订货否？（）A．生产能力有余，边际利润小于0，不订货B．生产能力有余，边际利润大于0，订货C．生产能力不足，边际利润小于0，不订货D．生产能力不足，边际利润大于0，订货7．在赫茨伯格的双因素理论中，提到了保健因素的概念，关于保健因素，可以有如下解释，哪种提法是正确的？（）A．保健因素能预防和减少职工的不满，但不能使其对工作非常满意B．保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康。
C．保健因素的满足，能使职工对工作非常满意D．保健因素的满足，有助于职工潜力的发挥8．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）A、提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法D．处理好人际关系9．（）也被称为数字化的计划。
A．政策B．目标C．规则D．预算10．假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。
那么，这种决策属于（）决策。
A、风险型B、不确定型C、确定型D、非程序化决策11．“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。
A、上下级之间的友情、B、为下属设定崇高的目标C、为了下属的利益不惜牺牲自己D、了解下属的欲望和需要12．PERT分析中，所谓“关键线路”指的是（）A.占用时间最长，宽裕时间最少的项目活动序列B.占用时间最长，宽裕时间最多的项目活动序列C.占用时间最短，宽裕时间最多的项目活动序列D.占用时间最短，宽裕时间最少的项目活动序列13．小王是一私有企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。
以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质的原因（）A．该公司在组织设计上采取了职能性结构B．该公司在组织运行中出现了越级指挥问题C．该公司的组织层次设计过多D．该公司组织运行中有意无意地违背了统一指挥原则14．人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里的“噪音干扰”可能来自（）A．沟通的全过程B．信息传递过程C．信息解码过程D．信息编码过程15．现在很多公司实行弹性工作制，员工甚至可以在家办公，这样对他们的生活、社交也有了较大的自由，你认为该公司的管理者对人性的认识倾向于（）A．X理论B．Y理论C．Z理论D．社会人1．试述目标管理方法的基本思想并合理评价该方法。
（8分）2．试述正式组织与非正式组织，正式沟通与非正式沟通之间的关系（8分）3．什么是矩阵制组织结构？试分析其优缺点及适用性。
(8分)三、判断题（每小题1分，共10分）1. 没有冲突或冲突太多都属于破坏性冲突，最终导致组织绩效低下。
（ ） 2．电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。
（ ）3. 经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。
（ ）4．管理的艺术性指的是管理的实践性。
（ ）5. 积极强化使积极行为得到加强，消极强化使消极行为得到加强。
（ ） 6．适当的授权可以增加管理宽度。
（ ）7．长期计划就是战略计划，短期计划就是战术计划。
（ ）8. 马斯洛需求层次理论认为，每个人都有五个层次的需要，并且这种需要具有多样性、层次性、潜在性和可变性等特征。
（ ）9．头脑风暴法允许参加者提出疯狂的和极端的想法，但不允许对他人的想法在会上提出批评。
（ ）10．满意度高的员工具有高的工作效率。
( )四、案例题（共36分） 案例分析一（16分）保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作，由此开始了他的职业生涯。
9年后，他成了该公司的一名最年轻的合伙人。
公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。
其工作最主要的是审计，这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制力。
他主张工作人员间要以名字直接称呼，并鼓励下属人员参与决策制定。
对长期的目标和指标，每个人都很了解，但实现这些目标的办法却是相当不明确的。
办事处发展得很迅速。
到1988年，专业人员达到了30名。
保罗被认为是以为很成功的领导者和管理人员。
保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。
他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。
他马上更换了几乎全部的25名专业人员，并制定了短期的和长期的客户开发计划。
职员人数增加的相当快，为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。
很快，办事处有了约40名专业人员。
但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。
办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。
保罗马上认识到办事处的人员过多了，因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工，以减少开支。
他相信挫折只是暂时性的，因而仍继续采取他的策略。
在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员，以适应预期增加的工作量。
但预期中的新业务并没有接来,所以又重新缩减了员工队伍。
在1991年夏天的那个“黑暗的星期二”，13名专业人员被解雇了。
伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀疑保罗的领导能力。
公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处，在那里他的领导方式显示出很好的效果。
问题：1．保罗作为一位领导者的权力来源是什么？（5分）2．这个案例更好地说明了领导的行为理论，还是领导的权变理论？为什么？（4分）3．保罗在纽约取得成功的策略，为什么在达拉斯没能成功？其影响因素有哪些？（7分）案例2：一位民营企业家的困惑（共20分）1983年，江南某省的一个边陲小镇上，镇政府以原粉丝厂的旧厂房、设备折资1075万元，古月自行筹资13．5万元兴办的第一家乡镇企业伟业铜带厂正式诞生了。
15年后的今天，该厂已经发展成为一个拥有16亿资产，9家境内独资或控股子公司、4家境外独资公司的大型综合性铜冶炼加工集团公司。
然而，深谋远虑的古月并非盲目乐观之人，他隐约感到公司似乎已处于某种生死攸关的嬗变阶段，许多问题操作起来不如以前那样得心应手，第六感觉告诉他，潜在的危机越来越大，经过几天的苦思冥想后，他请来了新近才提任公司高级人事顾问的Y教授。
从古月自身的角度，他请来Y教授，主要是为了解决三大难题。
一是集权分权的问题，古月觉得自己太累了，每天签审公司上下报账的财务票据就要花2个小时，公司其他大小事情几乎都要他拍板，总有做不完的事，他平均每天只睡3个小时，最近就有2次晕倒在办公室，再这样干下去肯定不行。
当Y教授听说公司采购员差旅费报销也要古月亲自签字时，不禁惊讶地问：其他副总和部门负责人怎么不分忧，不分权怎么能经营这种大型企业？古月解释：我也懂得要分权，而且坚持奉行“用人不疑”的原则，可是教训太大了，1995年放权，贸易公司经理利用假单卷走了980万元人民币，至今没有下落。
我只得集权，工作不到两年，实在不行，只好再度放权，没想到这次是总经理携款1500万跑到国外去了，他还是我的亲戚，公司的创业元老。
我只好再次集权，如今是董事长总经理一肩挑，每天上午8：00―10：00就成了审批资金报告的专门时间。
我知道这不是长久之计，但现在实在不知道该相信谁了。
该怎么办，到底人家外国人是怎么分权的，请专家们帮助筹划。
二是决策风险问题。
公司越做越大，大小决策都集中在古月身上。
“我总是胆战心惊的”，古月恳切地说：“过去我拍板下去，涉及的资金少的只有几十元，多的也就几万元、几十万元，现在任何决策动辄就是上千万上亿元，弄不好就是全军覆没。
我心里没底，但也得硬着头皮拍板；怎么会不紧张不惧怕呢？我表面故作轻松，其实心理压力太大了。
这不，才40岁，头发几乎全白了。
三是控制问题。
在深入交谈中，古月向Y教授剖白了心迹：外面的人总以为我在公司里是绝对权威，甚至耀武扬威、随心所欲。
其实我觉得要控制这家公司是越来越困难。
过去，我给员工们发一个小红包，拜个年什么的，就会得到员工真诚和回报，近年来，尤其是1995年有关部门界定我个人在公司中的产权占90%，镇政府只占10%后，员工们的心理似乎在悄悄的变化，过去最亲密的战友都和我疏远了，工作表面上很努力，实际上大多是在应付我。
我给他们的工资一加再加，现在高层经理年薪已达10-15万元，还每人配备了专车、司机和秘书，但他们就是怪怪的，提不起劲。