管理学原理习题册

管理学原理习题册 Prepared on 22 November 2020第一章一．填空题1. 管理的职能包括____、_______、______、________、________、______和_______。

2. 管理者的角色包括______ 、______和______三类。

3．法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为、、、和。

4. 管理者所扮演的人际角色包括、和。

5. 管理者所扮演的信息角色包括、和。

6. 管理者所扮演的决策角色包括、、和。

7. 管理思想要点______ 、_______ 、______、 ______ 、______、_______、 _______。

二．简述题1.何谓管理如何理解管理的具体含义2.简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。

3.西方管理理论出现那些分支每个理论分支的内容与特征各是什么第二章一、填空题1.四种道德观包括____、 _______、 _______和______。

2.两种社会责任观是指_____和______。

二、简答题1.什么是道德崇尚道德的管理具备什么样的特征2.提升员工的道德修养的途径有哪些3.什么是社会责任社会责任与社会义务、社会反应有何区别4.企业的社会责任与利润取向的关系如何第三章一、填空题1.国际化经营的特征主要有_______、_______、_______、_______。

2.全球战略选择模式主要有______、_____、______和______。

二、简答题1.什么是国际化经营国际化经营经历了哪些发展阶段2.企业国际化经营的动机有哪些3.国际化经营要受到哪些环境要素的影响第四章一、填空题1.有用信息的特征主要有_____、______和_______。

2.信息加工的一般步骤有_____、______、_______、______和______。

3.信息系统包括五个基本要素：______ 、______、 _______ 、______和_____。

二、简答题1.什么叫开环MRP其基本构成及逻辑关系是什么2.什么叫闭环MRP其与开环MRP有何区别3.与MRPⅡ相比，ERP有何进步第五章一、填空题1. 决策过程包括______ 、_______ 、_______ 、_____ 、_______和______。

2. 决策的影响因素有_______ 、______、 ______和 ______。

3. 定量决策方法有______、 ________ 和_______。

4. 正式组织以为主要标准，非正式组织以为主要标准。

5. 决策遵循的是原则，而不是原则。

6. 人们对待风险的态度有三种类型：、和。

7. 程序化决策涉及，非程序化决策涉及。

8. 从环境的可控制程度看，可把决策分为：、、。

9. 根据决策者风险偏好特征，可以把决策者分成、和三种类型。

10. 头脑风暴法的特点是倡导。

时间一般在小时，参加者人为宜。

11. 线性规划的模型包含和两大部分。

12. 常用的解决不确定型决策问题的方法有、和。

二、简答题1.如何理解决策的含义决策的原则与依据分别是什么2.比较书中的三种集体决策方法的异同，举例说明应用时需要注意的问题。

第六章一、填空题1.哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系：______ 、______ 、_______、 ______、 ______、 ______ 、______和_______。

2.拟定和选择行动计划包括三个内容：_______ 、_______ 和______。

3. 计划工作是对决策工作在和两个维度上进一步地展开和细化。

4. 根据计划的程序化程度，可以把计划分为和。

5．根据涉及时间长短及范围广狭的综合性程度标准，可以将计划分为与。

二、简答题1.简述计划的概念及其性质。

2.计划的类型有哪些其作用是什么3.计划编制的过程包括那几个阶段第七章一、填空题1.成长战略主要包括______ 、______和 ______三种战略。

2.目标的性质有目标的______ 、_____、 _______ 、_______ 、_____ 、_______ 和_______。

3.防御战略具体包括______、 _______ 和_______。

4. 战略性计划主要由、、和三阶段构成。

5. 根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为两类：和。

6. 根据美国管理心理学家维克多·弗鲁姆的期望理论，人们在工作中的积极性或努力程度(激发力量)是和的乘积。

7. 网络图由、和构成。

8. 外部一般环境大致可分为、、、、五个部分。

二、简述题1.波特的行业竞争结构分析的主要内容是什么2.影响行业进入障碍的因素有哪些3.简述价值链分析的基本内容。

4.网络计划技术的基本原理是什么5.滚动方式计划有何基本特点第八章一、填空题1.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的_______ 、_____ 、_______ 和_______所作的制度性安排。

其特性主要有_____ 、_______ 和_______。

2.组织设计的影响因素有______ 、_____、 _______ 、和_______。

3.组织生命周期有______ 、_____、 _______ 、和_______阶段。

4.授权原则主要有______ 、_____、 _______ 、和_______。

5. 组织结构可以用、和三种特性来描述。

6. 组织层级与组织幅度的互动关系决定了两种基本的组织结构形态；一种是的组织结构形态；另一种是的组织结构形态。

7. 组织部门化的基本形式有、、、、。

8. 和是组织层级化设计中的两种相反的权利分配方式。

二、简述题1.什么叫部门化部门化的形式有哪些这些形式有何特征2.什么叫管理幅度如何确定合理的管理幅度3.组织层次设计中影响分权的因素有哪些4.为什么要分权如何进行有效的分权5.滚动方式计划有何基本特点第九章一、填空题1.员工培训的目标有_______ 、_____ 、_______ 和_______四个方面。

2.员工培训方法主要有_______ 、_____ 、_______ 和_______。

3. 依据所在职位的不同，员工培训可以分为、和三种形式。

4. 最常见的离职培训方式包括、以及等。

5. 对管理人员的培训方法有、、。

二、简述题1.不同层次的管理人员应具有哪些基本素质2.比较管理人员内部晋升与外部招聘的优点和局限性。

第十章一、填空题1.组织文化有_____ 、_______ 和_______三个层次结构。

2.组织文化的功能有_______ 、_______ 和_______。

3. 组织变革就是组织根据的变化，及时对组织中的要素进行，以适应未来组织发展的工要求。

4. 组织存在两种能够产生不同结果的冲突，分别是和。

5．组织中的管理人员是以直线主管或参谋两类不同身份出现的，直线关系是一种和的关系，而参谋关系则应当是一种和的关系。

6．组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的、、、和的总和。

7．一般认为，组织文化有三个层次结构，即、和三层。

二、简述题1.组织变革的动因有哪些2.何谓组织文化如何塑造企业文化第十一章一、填空题1.领导权力的来源有______、_______、_____ 、_______ 和_______。

2.生命周期论中的四种具体的领导方式有_____ 、_______ 、_______ 和_______。

3. 领导者权力运用方式，可以将领导风格分为两类和。

4. 按照权变理论，领导方式是领导者的、、的函数。

二、简述题1.什么叫领导领导在管理中的作用具体表现在哪些方面2.如何根据不同标准分析和研究不同类型领导的特点第十二章一、填空题1.马斯洛的需要层次论包括______、_______、_____ 、_______ 和_______五个层次。

2.员工的薪酬管理除了要注重基本工资以外，还需要注意员工的_____ 、_______ 、_______ 和_______。

3. 根据赫兹伯格的理论，和，其中，是那些与人们的不满情绪有关的因素，是指那些与人们的满意情绪有关的因素。

4. 根据道格拉斯·麦格雷戈的理论，管理者对人性的假设有两种对立的基本观点：一是；另一种是。

5. 常用的主要有四种激励方式：、、以及。

6. 激励理论一般分为激励的、激励的和激励的。

二、简述题1. 什么是激励激励与人们行为的关系是什么2、激励产生的内因和外因各是什么3、激励理论可以分为哪几类4、简述需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、X理论和Y理论、公平理论、期望理论、强化理论等激励理论的主要观点，并分别说明这些激励理论对管理工作有何启示第十三章一、填空题1.有效沟通的障碍包括______、_____ 、_______ 和_______四个因素。

2.组织内冲突的原因有_____ 、_______ 和_______三类。

3. 按照行为主体来划分，沟通可分为和。

4. 按照组织系统，沟通可分为和沟通。

5. 引起冲突的原因、和。

二、简述题1、什么是沟通管理沟通有何功能2、比较不同沟通方式的优缺点。

3、什么是团队沟通什么是组织沟通第十四章一、填空题1.根据确定控制标准z值的方法，将控制过程分为______、_____ 、_______ 和_______四类。

2. 根据时机、对象和目的的不同，将控制过程分为_____ 、_______ 和_______三类。

3.有效控制的特征有______、_____ 、_______ 和_______。

4. 控制的过程都包括三个基本环节的工作：；；。

5. 控制是为了保证与动态适应的管理职能。

二、简述题1、什么是控制为什么要进行管理控制2、控制有哪些类型不同类型的控制有何特点3、控制过程包括哪些环节第十五章一、填空题1.预算的种类分为_____ 、______、_____ 、_______ 和_______五类。

2. 生产控制包括_____ 、_______ 和_______三个方面。

3.财务比率主要有______、_____ 、_______ 和_______。

4.经营比率主要有_____ 、_______ 和_______。

5. 预算内容要涉及以下几个方面：、、、、。

二、简述题1、什么是预算控制预算控制的方法有哪些2、什么是经济订购批量如何运用经济订购批量法进行库存控制4、什么是标杆控制如何运用标杆控制方法进行管理控制5、什么是平衡积分卡控制如何运用平衡积分卡控制方法进行管理控制第十六章一、填空题1.创新职能的基本内容有_____ 、______、_____ 、_______ 和_______五个方面。