突发事件应急预案流程图.doc
医院突发治安事件应急处置预案及流程图
医院突发治安事件应急预案及流程为加强医院安全保卫工作，预防和减少医院治安事件的发生，正确处置各类突发治安事件，保障医院正常的医疗秩序和就医环境，保卫医院财产和医护人员的人身安全，维护医院的稳定，结合医院实际情况，特制定本预案。
一、组织机构：为加强院突发治安事件预防与处置的领导，成立医院突发治安事件处置领导小组：组长：谈笑副组长：乃琴耿玉强组员：王波宋发达敬中海云祖金吴一波龚双喜明祥尚林菁苗智铭下设三个应急分队一队：祖金和保安队员4名，负责日常治安及紧急事件的处理。
二队：苗智铭和保安4名，协助一队处置紧急治安事件。
三队：申明强和保安队员8名，常备分队，必要时与一、二队汇合。
二、突发治安事件的预防1、保卫（保安）人员工作中要始终保持高度的警惕性与敏感性，注意发现医院各种潜在的不安定因素，定期分析医疗工作及医院其他工作的情况，把门、急诊和病区作为预防工作的重点。
2、通过日常的巡查、观察以及和职工、物业、患者及家属的交流熟悉医院的工作情况，特别是医患矛盾方面的信息，认真分析预测、严密防，努力提高未雨绸缪的能力。
3、加强对重点科室（财务、药库、仓库）、病区、保安巡查和检查工作，督促相应科室落实安全制度，对存在的安全隐患及时督促整改。
4、加强与患者及家属的沟通，对医疗工作中的矛盾等问题要给予耐心的解释，特别是门、急诊病人，宜说服教育，切忌简单粗暴，通过以诚相待，努力化解矛盾。
5、在医患矛盾和纠纷中，要坚持原则，讲清道理，处理中注意策略，对能够解决的问题尽可能的给予解决，对一时不能解决而又容易引起矛盾激化的问题要迅速汇报，并联系相关部门协调处理，避免矛盾进一步激化。
6、在临床科室发生治安方面突发事件时，保卫（保安）人员应在最短时间迅速到位，对一般事件遵循可散不可聚，可解不可结，可顺不可激的方针，以疏导为主武力为辅，尽量缩小事件的规模和影响。
7、保卫科实行24小时值班制，确保发生突发治安事件时能迅速到位。
保卫（保安）人员平时要注意治安突发事件处置的学习和演练，规对紧急治安事件处置的原则和方法，针对不同性质的事件能够正确处置。
全面解析：学校各类突发事件应急处置流程图全集
全面解析：学校各类突发事件应急处置流程图全集一、引言本文档旨在全面解析学校各类突发事件的应急处置流程图，为学校应急管理工作提供指导和参考。
通过详细描述各类突发事件的处理流程，能够使学校在面临突发事件时能够迅速、有效地采取措施，保障师生的安全与健康。
二、火灾应急处置流程图1. 火灾报警- 火灾发生后，任何人员都可以拨打火警电话报警。
- 值班人员接到报警后，立即通知校园保卫处和消防队。
- 校园保卫处立即发动校内警报系统，提示全校师生撤离。
2. 疏散撤离- 各班级按照预先制定的疏散路线进行疏散撤离。
- 班主任带领学生有序离开教室，集合在指定安全区域。
- 疏散过程中，禁止学生乱窜、喧哗或返回教室。
3. 灭火救援- 消防队员到达现场后，立即展开灭火救援行动。
- 校园保卫处协助消防队员开展灭火工作，并指挥人员疏散撤离。
4. 事后处理- 火灾处理完毕后，校园保卫处进行事故调查，并做好火灾事故报告。
- 学校相关部门对受灾教室进行清理、修复工作。
- 教师和学生进行心理疏导，恢复正常的研究和生活秩序。
三、自然灾害应急处置流程图1. 预警与报警- 根据气象部门发布的预警信息，学校及时发布自然灾害预警通知。
- 学校工作人员及时向有关部门报警，并通知师生做好防护措施。
2. 疏散与安全撤离- 学校组织师生进行疏散撤离，确保安全。
- 各班级按照预先制定的疏散路线进行疏散撤离。
- 学生离开教室后，按照指定的地点进行集合，并进行点名确认。
3. 救援与抢险- 学校协助有关部门进行救援和抢险工作。
- 学校工作人员提供必要的协助和支持，确保救援工作的顺利进行。
4. 事后处理与恢复- 自然灾害结束后，学校进行事后处理和灾后恢复工作。
- 学校对受灾教室、设施进行检修和修复。
- 学校组织师生进行心理疏导，帮助他们顺利恢复正常的研究和生活状态。
四、其他突发事件应急处置流程图1. 交通事故应急处置流程图- 事故发生后，及时拨打报警电话报警。
- 学校工作人员迅速组织救援和疏导交通。
2024版年度全新应急预案流程图模板
在的问题，以便及时调整和优化应急响应措施。
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资源调配与保障措施落实
2024/2/2
应急资源调配
根据应急处置需要，及时调配应急资源和力量，包括人员、物资、资 金、技术等。
交通运输保障
优先安排、优先调度、优先放行应急救援人员、物资和车辆，确保应 急物资和人员能够及时到达现场。
治安维护与社会动员
加强现场治安维护，保障应急处置工作的顺利进行；同时，动员社会 力量参与应急处置工作，提高应急处置能力和效率。
由受灾地区政府或相关部门编制项目建议书，明确项目建设的必 要性、可行性和建设内容等。
立项审批
项目建议书提交至上级主管部门进行立项审批，审批通过后方可 进入下一步工作。
项目可行性研究
对通过立项审批的项目进行可行性研究，分析项目的经济效益、 社会效益和环境效益等。
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资金筹措渠道及政策支持情况介绍
政府财政资金支持
建立救援队伍通讯联络机制
确保救援队伍内部及与其他应急部门之间的通讯畅通。
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现场救援操作规范及注意事项
制定现场救援操作规范
明确救援人员的职责、操作流程和安全防护措施。
强调现场救援注意事项
如避免破坏现场、防止次生灾害等。
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提供必要的救援装备和物资支持
确保救援人员有足够的装备和物资进行现场救援。
目的
旨在最大程度地减少突发事件带来 的损失，保障人民群众生命财产安 全，维护社会稳定。
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适用范围及对象
适用范围
适用于自然灾害、事故灾难、公共卫 生事件和社会安全事件等各类突发事 件的应对。
适用对象
各级政府、企事业单位、社会组织和公 众等均可参考使用本预案。
突发事件应急流程图(流程)
事发单位或个人应立即向有关部门报告，同时传递相 关信息，以便快速响应。
指挥与协调
启动应急响应
根据事件级别，启动相应的应急响应程序， 成立应急指挥部。
制定应急方案
针对事件特点，迅速制定科学、合理的应急 处理方案。
资源调配
统一调配人力、物力、财力等资源，确保应 急处置工作的顺利进行。
信息沟通与协调
制定预案草案
根据调研和评估结果，制定针对性的应急预案草案，明确应急组织、 通讯联络、现场处置、医疗救护、安全防护等方面的措施。
审批与发布
将预案草案提交给相关部门审批，经过专家评审和领导审批后，正式 发布实施。
预案演练与评估方法
制定演练计划
01
根据预案内容和实际情况，制定演练计划，明确演练目的、时
间、地点、参与人员等。
、水、药品、救援设备等。
物资调配
建立高效的物资调配机制，确保应急 物资在突发事件发生时能够及时、准
确地送达受影响地区。
物资更新与维护
定期对储备的应急物资进行检查、更 新和维护，确保其处于良好状态。
财政资源保障
应急资金预算
将应急管理经费纳入财政预算，确保有足够的资金支持突发事件的 预防和应对工作。
快速拨款机制
突发事件应急流程图(流程)
目录
• 应急流程图概述 • 突发事件分类与等级 • 应急响应流程 • 资源保障与支持体系 • 预案管理与更新机制 • 总结与展望
01
应急流程图概述
定义与作用
定义
突发事件应急流程图是一种用图形方 式表示在突发事件发生时，相关组织 和人员应采取的应急响应措施和程序 的图表。
ABCD
修订与完善
在评估的基础上，对预案进行修订和完善，提高 预案的针对性和实用性。
应急预案流程图(修改)
突发事件车辆应急预案一、应急小组人员组长:副组长:组员：四队成员后勤组长:第一抢险队队长：二、应急流程三、⑴队长职责：发布或解除启动公司应急救援预案，指挥应急救援。
⑵副队长职责：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作,协调各应急小组及成员的具体行动，并实施决策。
⑶通讯联络组职责①确保与总队长或副队长、集团公司应急指挥中心以及外部联系畅通、内外信息反馈迅速;②保持通讯设施和设备处于良好状态；③负责组织对事发现场的拍照、摄像工作；负责对新闻媒体的信息发布和报道；事故扩大应急后，负责向周边居民、社区的对外信息公告。
⑷技术支持组职责①提出抢险抢修及避免事故扩大的临时应急方案和措施；②指导抢险抢修组实施应急方案和措施；③修补实施中的应急方案和措施存在的缺陷；④绘制事故现场平面图，标明重点部位，向外部救援机构提供准确的抢险救援信息资料；⑤负责应急过程的记录与整理及对外联络。
⑸抢险抢救组职责①实施抢险抢救的应急方案和措施，并不断加以改进；②寻找受害者并转移至安全地带;③在事故有可能扩大进行抢险抢救或救援时，高度注意避免意外伤害；④抢险抢救或救援结束后，直接报告总指挥或副总指挥，并对结果进行复查和评估.⑹医疗救治组职责①在外部救援机构未到达前，对受害者进行必要的抢救（如人工呼吸、包扎止血、防止受伤部位受污染等)。
②使重度受害者优先得到外部救援机构的救护。
③协助外部救援机构转送受害者至医疗机构，并指定人员护理受害者。
④在事故现场周围建立警戒区域实施交通管制，维护现场治安秩序。
⑺后勤保障组职责①保障系统内各组人员必须的防护、救护用品及生活物质的供给；②提供合格的抢险抢救或救援的物质及设备。
家居卖场消防设施主要包括：自动火灾报警和喷淋系统、消防栓系统、正压送风系统，物业设施主要包括：电梯、中央空调等系统.各类事故应急预案(一)火灾应急预案：1、接到报警信号，消防员须在两分钟内到达现场确认火情，火情确认后,应立刻采取相应的灭火措施,同时监控室值班员立即通知物业保卫部、值班经理、总经理,并向“119"报警,并通知消防班、保安队、物业保卫部值班人员5分钟内到达火场。
突发事件应急处理预案及处理流程图
1.1 迅速报告：发生事件后即将向主管部门汇报,经请示后报110 处置〔紧急情况下可先报110,同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。
1.2 现场处置：总指挥〔或者副总指挥应迅速赶到现场,判明情况,做出紧急部署。
各组迅速到位,按责任分工,迅速开展工作。
1.3 现场维护：组织人员维护现场秩序,劝阻围观群,设置警戒线,保护现场,控制局面。
1.4 按警并引导进入现场：敏于观察,注意发现问题,配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作,控制违法犯罪嫌疑人。
1.5 做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话,做好政治思想工作, 稳定情绪,正面引导,积极化解矛盾,将影响和损失减少到最低程度。
1.6 加强信息采集：配合公安机关调查取证。
1.7 处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜,积极消防机关工作。
2.1 即将报告主管部门。
2.2 如火势较大,迅速拨打"119"报警,报警时讲清晰起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。
2.3 派人在通往发生火灾地点的主要路口等候, 引导消防车从最快的路线进入火场,并提供水源地点, 同时即将组织力量抢救伤者和贵重物品,以最快的速度救出被围困人员,做好疏散人群的工作,并及时切断电源 及煤气总开关等,避免火灾的蔓延、扩大；2.4 利用灭火器或者消防器材进行灭火,尽可能把火灾扑灭在初级阶段, 以减少损失；2.5 维护好火场秩序,严禁无关人员进入火场；2.6 救火原则：先救人,后救火,先隔离火源后灭火。
报告班长 组织人员灭火能自行扑 灭 火灾扑灭能消除警报清理火、调查火灾起因1.0 突发事件内容：暴风雨形成的塌陷、滑坡、火灾、台风等2.0 突发事件领导机制： 具体由分管项目经理负责, 队长协助,具体指挥 以项目经理为主,人员包括应急分队全部队员。
3.0 突发处置职能划分： 分为现场抢险、 事故处理组,现场维护组,通讯 联络、物资保障组。
3.1 现场抢险、事故处理组：负责突发事件现场抢险救灾 ,灭火扑救, 案件处理等工作。
医院各类突发事件应急预案流程图
预警信息发布与传播途径
内部预警
通过医院内部通讯系统、电子显 示屏等途径，向医护人员和患者 发布预警信息，提醒注意防范。
外部预警
通过医院官方网站、社交媒体等 渠道，向社会公众发布预警信息
，提醒周边居民注意安全。
应对措施
针对不同等级的风险事件，制定相应的应对措施，包括启动应急预案、组织救 援力量、协调相关部门等。同时，根据事件发展态势，及时调整应对措施，确 保事件得到及时有效控制。
03
应急组织体系与职责划分
Chapter
应急组织体系构建
成立医院应急指挥中心
负责全面领导、组织和协调医院的应 急管理工作。
设立应急管理办公室
重要性
医院作为公共场所，人员密集、设备众多，一旦发 生突发事件，后果不堪设想。因此，制定和实施应 急预案对于保障人民生命财产安全、维护社会稳定 具有重要意义。
应急预案体系架构
01
02
03
总体预案
针对医院整体安全而制定 的综合性预案，明确应急 组织体系、职责分工、应 急响应程序等。
专项预案
针对医院内各类突发事件 而制定的具体预和级别，启动相 应级别的应急响应机制。
实施紧急救援
组织医疗救援队伍，对受伤人 员进行紧急救治和转运。
维护现场秩序
加强安全保卫工作，维护现场 秩序，防止次生事件发生。
资源调配与运输保障方案
资源调配
根据事件需求和现场情况，及时 调配医疗、物资、人力等资源。
物资储备
建立应急物资储备库，提前储备 必要的药品、医疗器械等物资。
现场处置方案
针对特定突发事件现场而 制定的具体处置措施和方 案。
紧急意外事件应急处置预案、处理流程图
紧急意外事件应急预案、处理流程ICU目录一、 重大意外伤害事件的应急预案与处理流程 二、 病房接到停水通知或突然停水的应急预案与处理流程三、 病房接到停电通知或突然停电的应急预案与处理流程四、 病房泛水时的应急预案与处理流程五、 发生火灾时的应急预案与处理流程、发生地震时的应急预案与处理流程、病房发生食物中毒的应急预案与处理流 、被困电梯自救时的应急预案和处理流程 、住院患者突发病情变化时的应急预案与处理流程一、 患者发生猝死时的应急预案与处理流程 二、患者发生误吸时的应急预案与处理流程 三、 患者发生噎食时的应急预案与处理流程十四、患者坠床/摔倒时的应急预案及处理流程 十五、患者发生输液反应时的应急预案与处理流程 十六、患者发生输血反应时的应急预案与处理流程 十七、患者发生静脉空气栓塞时的应急预案与处理流程 十八、患者输液过程中出现肺水肿时的应急预案与处理流程 十九、患者发生过敏性休克时的应急预案和处理流程 二十、气管切开患者套管意外滑脱时的应急预案与处理流程 二十一、气管插管患者意外拔管时的应急预案与处理流程 二十二、患者PICC 置管意外滑脱时的应急预案与处理流程 二十三、外出检查患者突发呼吸心跳骤停时的应急预案与处理流 程二十四、患者发生用药错误时的应急预案与处理流程 二十五、患者发生药物不良反应时的应急预案和处理流程 二十六、患者发生化疗药液外渗时的应急预案和处理流程 二十七、患者约束处皮肤压伤时的应急预案与处理流程 二十八、患者发生压疮时的应急预案及处理流程 二十九、留置导尿管患者自行拔出时应急预案和处理流程 三十、吸痰过程中负压中心吸引装置发生故障应急预案与处理流 程 三十一、吸氧过程中中心吸氧装置发生故障时应急预案与处理流 程三十二、医护人员职业暴露时的应急预案及处理流程 三十三、发现传染病患者时六八九十十十十的应急预案及处理流程三十四、紧急封存患者病历时的应急预案与处理流程三十五、发生护理不良事件时的应急预案及处理流程三十六、发生护理投诉及纠纷时的应急预案及处理流程三十七、紧急状态下护理人力资源调配应急预案及处理流程三十八、气管切开导管意外脱落风险预案及程序三十九、气管插管意外脱落风险预案及程序四十、深静脉导管滑脱应急预案及程序四十一、胸腔闭式引流管脱出应急预案及程序四十二、呼吸心跳骤停风险预案及程序四十三、猝死病人风险预案及程序一、重大意外伤害事件的应急预案与处理流程（一）、报告制度：凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救的突发事件，当班护士应及时向护士长及护理部报告；夜间及节假日向总值班报告。
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火警、火灾应急预案流程图
灭火器灭火，确认火区附近电源关闭后用消防水龙头灭火。
维护现场秩序，劝告无关人员远离现场。
引导地下层内车辆离开。
疏通救火车通道。
关闭火灾附近电源，确保应急指示灯有效。
确认电梯内无人后，将电梯落入安全区域，并关闭电源。
保障泵房供电，手动开启消防，喷淋泵。
疏散人群，抢救财物。
维护秩序，防止坏人趁火抢劫。
协助救火，事后清扫现场。
接听电话，保持联络。
善后处理，记录备案。
停电、停水应急预案流程图
水浸应急预案流程图
电梯困人应急预案流程图
治安应急预案流程图（1）
注：A、B、C级情况对照标准公司ISO9001：2000体系中SDHQ/D.DWWY001文件。