员工满意度调查问卷及分析
员工满意度调查分析报告

员工满意度调查分析报告一、《员工满意度调查问卷》统计情况。
《员工满意度调查问卷》(以下简称《问卷》)实际发放问卷700卷次,共收集有效问卷308卷次,回收率为44%,参评人主要是车间员工。
此次问卷反馈率不高,其原因分析如下:1、对公司反馈的信心不足,参与率不高;2、相关员工不理解,持观望态度;3、公司前期的信息传达和沟通不完善,未引起员工重视;二、统计方法:《问卷》调查针对9个方面,16个代表性因素进行了系统分析,见下表:四、按题型分类统计工投票数量,直观反映员工对某一问题的关注度,此次统计中其中误差值为《问卷》中因被调查人原因或问卷质量问题没有做出选择的问卷数量,误差部分比例统计已忽略。
员工满意度统计结果图表分析1、总体而言,您认为公司目前的工作环境如何? A. 很好 B 较好 C 一般 D 较差选项 A B C D 数量 9 33 148 52 百分比4%14%61%21%2、上题如果选C 或D ,您觉得有哪些地方需要改善?A. 空气太干、有异味、粉尘太多 B 光线太暗 C 噪音 D 容易出工伤事故 E 接触有害化学物质 F 其它(请注明) 有老鼠,厕所卫生太差了,多安装排风设施 ;水质须改善,空气中灰尘太多,油漆味太重。
A 62%B 6%C 15%D 3%E 8%F 6%A B C D E F3、您认为现在的试用期规定是否合理? A 合理 B 可接受 C 不合理A, 25,12%B, 113,54%C, 71,34%A B C4、上题如果选C ,您觉得不合理的地方是?A 试用期长度 B 试用期评估方法 C 其他(请注明)A, 46, 57%B, 23, 28%C, 12, 15%A B C5、上题如果您选B ,您认为合理的试用期评估方法是什么样的?请详述。
以工作态度和工作业绩为主,试用期前评的,而选择严重滞后,影响员工工作状况;应根据个人的工作能力和技术掌握情选项A B C D E F 数量 106 11 26 5 14 11 百分比61%6%15%3%8%6%选项 A B C 数量 25 113 71 百分比12%54%34%选项 A B C 数量 46 23 12 百分比57%28%15%况来评估;试用期内表现优秀者可申请提前转正,如公司觉得试用员工不合格要知会当事者并征求其意见,是否愿意延长试用期或作离职处理。
公司工作满意度调查问卷统计分析报告

总体上来说,公司总部群众路线教育实践活动所采取的一系列活动与举措,取得了良好的效果,得到了市场一线、基层管理人员的认可,但也存在能力不足等问题,主要呈现如下特点:
(二)、亮点,温暖人心
对于工作的亮点,员工们如数家珍,充满感激和感恩,为市场和基层办实事,点亮员工们心中的明灯,让他们温暖、期待且充满信心。
(1)去年下半年以来,公司总部在新的领导班子的带领下,积极由公司机关向公司总部转变,服务基层的意识明显提升。说“你们”的少了,说“我们”的多了。说“要”的少了,说“请”的多了。说“研究研究”的少了,说“马上就办”的多了。特别是公司总部在征求民意、开展创意设计,抓执行、抓纪律等,给基层员工真切感受了总部形象和工作人员作风的焕然一新。
结合对主观题“总部在服务市场、服务基层中印象最为深刻的工作亮点是什么”的回答,可以看出,市场一线或者基层单位最注重的是对他们提出的问题的反馈速度、解决问题的主动性以及深入现场程度。这提示我们需要跳出公司总部部门的摊派、指使等非正常管理角色定位,俯身深入基层,及时反馈沟通信息,减少管理层级与信息传递层级,务实为民,才能取得基层一线的认可,才是真正实践了群众路线。
对比其他三个客观题,基层单位对服务市场、迅速响应市场的满意程度是最高的,说明各基层单位也逐渐认可服务和支持市场发展的理念,明晰了方向,统一了认识。同时也要求要求公司总部工作人员需要更全面地接近市场,更充分地了解市场,真诚地去关心和关注市场,为市场搞好服务,做好配套工作。
(二)您对公司总部服务基层、服务员工的态度、观念、意识的提升是否满意?
员工满意度调查分析报告(附员工满意度调查问卷)

表四:员工收入与付出是否成正比明细表
对于薪资福利员工主要意见为:休息日少而加班多,未能有充分的休息时间,感觉身心疲惫;以及对于工作超时希望有一定的还休或支付加班工资等。提出物价上涨,工资没有同步上涨,缺乏激励性的仅个别员工。
3、工作群体、员工关系
员工对“是否在机会与上司畅谈个人感受和看法”满意度为66%;“是否经常收到上级的工作反馈及指导”满意度77.5%;“是否得到尊重和关怀”满意度75.5%。具体如下:(单位:%)
2、调查方式:面向18个部门随机派发问卷53份
3、调查对象:****岗位、*****岗位……(罗列)
4、调查内容:共分为五项内容,工作环境、薪资福利、员工关系、公司管理、培训与发展
三、调查数据统计
1、工作环境
员工对公司工作环境满意度为81.2%,对公司就餐条件的满意度为81.1%;不满意的方面详见下表:
71.7%的员工表示公司能满足或很可能满足个人的发展需求;62.3%的工认为工作出色的人得到了相应的奖励和晋升机会,具体调研情况如下:(单位:%)
四、调研数据分析
1、对工作回报的满度
从数据中看出,员工对工作收入满意度仅为45.3%,有半数以上员工对目前的薪资收入持保留意见。事实上,公司在去年引入全新的月奖考核机制后,尤其是去年下半年,月奖已有较大幅度的增长,从员工反映的意见来看,加班较多带来的疲惫感、而同时未能有合理的还休或加班费,是引起抱怨的主要原因。
2、对工作环境的满意度
在硬件环境方面,员工对工作环境和就餐环境满意度均为81 %,主要不满意的方面集中在对卖场空气质量和温度,以及饭菜质量方面。
在管理环境和工作群体方面,总体满意度较高,尤其是对公司未来的发展充满信心,满意度达到98.1%;92.5%的员工认为公司发展状况远高于其他同业公司发展水平。说明员工对公司认同感强、引以为豪。与此对应的84.9%的员工认为公司对员工最大的吸引力来自公司良好的发展前景。对公司工作氛围总体满意度达到了86.8%;对公司的工作效率总体满意度达到84.9%。但在调查中也有员工反映涉及到跨部门间合作时效率较部门内部合作低。服务链文化在公司内部的大力推行,尤其是后勤部门对营业部门的管理服务质量有了较大幅度提升,在今年公司仍然要进一步锻造服务链文化,强化团队合作精神。
公司员工满意度调查表及合理化建议

公司员工满意度调查表及合理化建议各位员工:为了更好的了解公司内部员工的工作满意度状况,及时听取合理化的建议与反馈,提高公司的凝聚力特举行员工满意度调查。
本调查为匿名调查,请把您的想法如实填写,并提出积极的合理化建议。
1、从总体而言,您对公司的满意程度□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意2、对自己岗位的满意程度□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意3、您对目前的工资报酬是否满意□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意4、您对公司的奖金与福利是否满意□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意5、您认为公司的管理制度如何□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意6、您认为公司的领导在素质与能力上表现如何□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意7、您对公司开展的拓展活动感到满意□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意8、总体来讲,您认为公司内部的人际关系如何□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意9、您是否满意公司目前的工作流程及方式□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意10、您在工作中遇到的主要困难是□ A、专业知识不足□B、缺乏工作经验□C、工作任务重□D、工作经费不足□E、领导不重视□F、其他11、在您工作需要其他部门协助时,相关部门配合状况□ A、很好□B、比较好□C、一般□D、非常差12、下列哪类情形在您的部门比较多见□ A、时间观念差□B、重口号不关注效率结果□C、领导承若的多兑现的少□D、经常不知道向谁汇报工作□E、领导经常交办任务后不管不问结果□F、其他一、你目前在工作/生活中所遇最大困惑是?答:二、你对公司最不满意的方面,您觉得应该如何改进并提出合理化建议!答:。
员工满意度调查问卷(完整版)

员工满意度调查问卷(完整版)调查背景为了全面了解公司员工对工作环境和管理政策的满意度,我们设计了这份员工满意度调查问卷。
通过此问卷,我们希望了解员工对公司的整体满意程度以及不同方面的评价,以便进一步改善我们的管理措施和提升员工的工作体验。
调查指南请按照以下要求回答每个问题。
请选择适当的选项或在提供的空白处填写具体意见。
问卷内容1. 公司整体满意度评价请根据您的真实感受评价以下问题。
- 请给公司整体打分(1-10分):- 请简要说明您的评分原因:2. 工作环境评价请评价以下问题,选择最符合您感受的选项。
- 您对公司的工作环境满意度如何?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意- 公司的工作环境是否能够提供良好的协作氛围?- 是- 否3. 管理政策评价请评价以下问题,选择最符合您感受的选项。
- 您对公司的管理政策满意度如何?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意- 公司是否提供公平公正的晋升机会?- 是- 否4. 沟通与反馈机制评价请评价以下问题,选择最符合您感受的选项。
- 公司是否建立了有效的沟通渠道和反馈机制?- 是- 否- 您对公司的沟通与反馈机制满意度如何?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意5. 员工福利评价请评价以下问题,选择最符合您感受的选项。
- 您对公司提供的员工福利满意度如何?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意- 公司是否充分关注员工福利的提升?- 是- 否尾注感谢您参与本次员工满意度调查。
您的反馈对我们改善工作环境、管理政策和员工福利至关重要。
我们将根据调查结果,采取必要的措施来确保您的工作体验更加满意和舒适。
如有任何其他意见或建议,请在下方提供。
*请在下方完成调查,谢谢!*。
员工工作满意度调查问卷

员工工作满意度调查问卷员工工作满意度调查问卷尊敬的员工,为了进一步了解和改善我们公司的工作环境,我们诚挚地邀请您参加本次员工工作满意度调查。
您的反馈对我们非常重要,将有助于我们为您提供更好的工作体验和发展机会。
请您在以下问题中选择最符合您个人观点的选项,并在相应的空格中填写答案。
请您放心,您的回答将被严格保密,只用于统计分析和改进工作环境,不会与您的个人信息进行关联。
1. 您对公司的整体工作环境满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为公司是否为员工提供了良好的培训和发展机会?- 是的,非常好- 是的,还可以- 一般般- 不够好- 很差劲3. 您对公司的薪酬福利体系满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您觉得公司是否充分认可和激励员工的工作表现? - 是的,非常充分- 是的,还可以- 一般般- 不够充分- 很不充分5. 您对公司的沟通和协作氛围满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您认为公司是否提供了良好的工作生活平衡?- 是的,非常好- 是的,还可以- 一般般- 不够好- 很差劲7. 您在公司的职业发展方面感到满意吗?- 是的,非常满意- 是的,还可以- 一般般- 不够满意- 很不满意8. 您是否愿意推荐他人加入我们的公司?- 是的,非常愿意- 是的,愿意- 一般般- 不太愿意- 很不愿意9. 如果您对公司有任何建议或意见,请在下方空白处填写:_________________________________________________________________________非常感谢您抽出时间参与本次调查。
我们将认真分析和评估您的反馈,并根据结果采取相应的改进措施,以提升员工的工作满意度和整体工作环境。
如有任何疑问或需要进一步沟通,请随时与人力资源部门联系。
谢谢!人力资源部门。
员工满意度及工作岗位分析调查问卷

9、您在工作中与同事协作感到:
A、十分愉快; B、比较愉快; C、淡薄; D、不适应; E、关系紧张
10、您在工作中与领导协作感到:
A、十分愉快; B、比较愉快; C、淡薄; D、不适应; E、关系紧张
六、工作适应性
1、请描述您为自己设定的职业发展目标
A、不需要培训B、15天以内C、1个月以内
D、3个月以内E、半年以内F、半年以上
4、工作复杂性:你认为本岗位:
A、简单的、独立的工作,不必考虑对他人有什么妨害;
B、只需要简单的指示即可完成工作,不需计划和独立判断,偶尔亦需考虑自己是否妨害了他人工作;
C、需进行专门训练才可胜任工作,但大部分时候只需一种专业技能,偶尔需要进行独立判断或计划,要求考虑如何工作才能不妨害他人工作;
B、新员工岗前应进素质,满足公司发展的要求,还需要进行哪些科目的培训
五、工作压力和工作环境
1、本岗位的工作情况是:
A、工作任务比较单一,在规定时间内能顺利完成;
B、同时处理多项工作任务;
C、在A的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法;
D、在B的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法.
22、对于您所从事的工作,您认为应从哪些角度进行考核,基准是什么
四、任职资格与培训
1、您认为胜任这个职务需要什么样的文化程度:
A大专B大学本科;C硕士;D硕士以上;E不好估计
2、你认为胜任这个岗位需要几年的工作经验
A、不需要 B、1年 C、2年 D、3年
3、你认为一个没有相关工作经验的大专生,需要多久的培训可以基本胜任此岗位
B、仅与本部门员工进行工作协调,偶尔与其他部门进行一些个人协调,协调不利一般不会影响自己或他人正常工作;
满意度调查问卷

员工工作满意度综合调查问卷----为你控制不利因素做准备益处:不管任何原因,对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半:较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、和较高的缺勤率.对工作条件、同事、上级、或设备状况的不满都会使员工不安,从而无法专心工作.附件为你提供了一份工作满意度调查样表,该表用于分析员工士气的主要因素并帮助你控制可能对公司产生负作用的因素.工作满意度综合调查样表具有下述特征:调查表综合了影响公司士气的主要因素,如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度.调查共有57道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题.问题简明扼要并易于回答.采用多项选择的方式,令问题简单易懂.员工可以匿名填写调查表,从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与.1. 上级的表现:a 非常好b 较好c 一般d 较差e 很差2. 同事间的影响:a 极大降低你的工作积极性b 降低你的工作积极性c 对你没什么影响d 提高你的工作积极性e 极大提高你的工作积极性3. 你在公司的发展前景:a 努力工作是成功的必经之路b 努力工作对你非常有利c 努力工作有助于你的发展d 努力工作也希望渺茫e 努力工作也无济于事4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现a 总是这样认为b 经常这样认为c 偶尔这样认为d 极少这样认为e 从不这样认为5. 公司对你的工作态度有何影响a 非常不利b 不利c 没有影响d 有利e 很有利6. 你对分配给你的工作量持何种态度a 非常不满b 不满c 一般d 满意e 很满意7. 客观工作条件如何影响你的整体工作态度a 非常不利b 不利c 没有影响d 有利e 很有利8. 工作责任对你的特长有何影响a 无法突出你的特长b 阻碍你发挥特长c 没有影响d 促进你发挥特长e 充分突出你的特长9. 分配给你的工作量如何影响你的整体工作态度a 非常有利b 有利c 没有影响d 不利e 很不利10. 工作小组/部门内部同事间的相处:a 矛盾叠出b 矛盾较多c 存在矛盾d 矛盾很少e 几乎没有矛盾11. 上级对待你的方式如何影响你的整体工作态度a 非常不利b 不利c 没有实质的影响d 有利e 很有利12. 针对你所从事的工作,你的客观工作条件:a 在同行业中位于极低水平b 在同行业中位于较低水平c 一般d 在同行业中位于较高水平e 在同行业中位于极高水平13. 上级对你的管理状况:a 极大阻碍你付出额外努力b 阻碍你付出额外努力c 对你没什么影响d 鼓励你付出额外努力e 极大鼓励你付出额外努力14. 设备及与工作有关的资料是否处于良好的工作状况a 从不b 极少c 有时d 经常e 总是15. 你们得到的报酬:a 相对其他公司来说很高b 相对其他公司来说较高c 相对其他公司来说一般d 相对其他公司来说较低e 相对其他公司来说很低16. 你是否同意“员工们得到的待遇是公正的”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同17. 你所在的工作组或部门与其他工作组或部门之间的关系:a 非常不好b 不好c 一般d 好e 很好18. 员工对规章制度的遵守程度:a 非常高b 较高c 一般d 较低e 很低19.公司成本核算管理方面:a 经常节省开支b 有时节省开支c 既不节省也不浪费d 有时造成浪费e 经常造成浪费20. 对于你应该了解的事情,上级:a 几乎总是隐瞒b 经常隐瞒c 有时隐瞒d 很少隐瞒e 几乎从不隐瞒21. 你是否同意“如果出现职位空缺你可能得到提升”a 非常赞同b 同意c 中立d 不同意e 强烈反对22. 迟到与缺勤是否得到了正确处理a 总是b 经常c 有时d 极少e 几乎从不23. 当你工作出色时上级是否对你表示赞赏a 几乎从不b 极少c 有时d 经常e 总是24. 你是否同意“上级与公司负责人们努力去改善公司的组织结构”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同25. 员工们是否参与商讨会对他们的工作产生直接影响的改变a 从不b 极少c 有时d 经常e 总是26. 你是否同意“公司纪律公正合理”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同27. 你是否相信上级的承诺a 从不b 极少c 有时d 经常e 总是28. 你所得到的工作方面的指导:a 非常少b 较少c 一般d 较多e 很多29. 相对于工作职责而言,你如何看待你的报酬:a 报酬非常丰厚b 报酬比较丰厚c 得到了公正的报酬d 得到的报酬是不公正的e 得到的报酬极不公正30. 承诺与奉献:a 在公司中深受重视b 在公司中较受重视c 在公司中既不被重视也不被轻视d 在公司中被轻视e 在公司中饱受轻视31. 你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法a 总是b 经常c 有时d 极少e 几乎没有32. 你是否同意“员工们被平等的对待”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同33. 你对上级决定的赞同情况:a 总是b 经常c 有时d 极少e 从不34. 你所在的工作小组的每一位成员:a 所做工作远远超过他/她的全部工作份额b 所做工作超过他/她的全部工作份额c 仅完成他/她的全部工作份额d 所做工作少于他/她的全部工作份额e 所做工作远远少于他/她的全部工作份额35. 时间是否因不必要的重复工作而浪费:a 非常普遍b 经常c 有时d 极少e 几乎没有36. 你的上级是否下达简明扼要的命令与指示a 几乎没有b 极少c 有时d 经常e 几乎总是37. 为了工作,你所需要的资源和供给:a 几乎总是能够及时供应b 经常能够及时供应c 有时能够及时供应d 经常不能及时供应e 几乎总是不能及时供应38. 你是否同意“公司负责人对员工面临的问题有深刻的认识”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同43. 你们公司的工作效率:a 非常高b 较高c 一般d 较低e 很低39. 你是否同意“当发生问题时能够找到有效的沟通手段”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同40. 你是否同意“公司负责人关心他们的员工”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同41. 如果直接向公司负责人反映问题,你是否认为妥当a 完全可以b 比较妥当c 可以d 不太好e 很不好42. 你是否同意“你的顶头上司是你在工作事务上最佳的信息来源”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同43. 你是否同意“你已经对员工制度有很好的了解”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同44. 工作是否被公正地分配a 总是b 经常c 有时d 不经常e 几乎从不45. 你是否同意“公司负责人会及时告知对你们重要和/或同你们汲汲相关的事情”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同46. 你是否同意“你会相信公司负责人的许诺”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同47. 你是否同意“你得到了与同工种其他员工相同或相近的报酬”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同48. 你是否赞同你们使用的工作业绩评价方法a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同49. 当与你和你的工作有关的决定作出后,你是否会被通知a 总是b 经常c 有时d 不经常e 几乎没有50. 你是否同意“员工们需要他们的代言人”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同恭喜你完成了这份调查表不知你是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达.如果有,请把它们写在下面的空间里或反面.只是要牢记一点:不要签署你的名字.你希望解释的想法、不能了解的观点、或想令人关注的问题是:___________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _________。
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员工满意度调查报告2013年12月8日目录目录.............................................................................................................................. - 2 -员工满意度调查目的.................................................................................................. - 1 -调查情况概述.............................................................................................................. - 2 -1、调查周期: (2)2、调查内容: (2)3、员工参与情况 (3)问卷结果分析.............................................................................................................. - 4 -总体分析.................................................................................................................... - 11 -总体员工工作满意度描述性分析.. (11)不同部门员工满意度分析 (11)学历与工作满意度分析 (12)性别与工作满意度分析 (13)附录:........................................................................................................................ - 14 -有关员工满意度调查问卷. (14)员工满意度调查目的企业进行行员工满度调查可以对公司管理进行全面审核,保证企业工作效率和最佳经济效益,减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。
实施员工满意度调查要达到的目的:1.诊断本公司潜在的问题:实践证明,员工满意度调查是员工对各种企业管理问题的满意度的晴雨表。
如果公司通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势,就应及时检查其薪酬政策,找出不满日益增加的原因并采取措施予以纠正。
2.评估组织变化和企业政策对员工的影响:员工满意度调查能够有效地用来评价组织政策和规划中的各种变化,通过变化前后的对比,公司管理层可以了解到公司决策和变化对员工满意度的影响。
促进公司与员工之间的沟通和交流。
由于保证了员工自主权,那么员工就会畅所欲言地反映平时管理层听不到的声音,这样就起到了信息向上和向下沟通的催化剂和安全渠道。
培养员工对企业的认同感、归属感,不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。
由于员工满意度调查活动使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识,从而潜意识地对组织集体产生强大的向心力3.培养员工对企业的认同感、归属感。
作为企业文化建设活动,培养员工对企业的认同感、归属感,不断增强员工对企业的向心力,以更有效地吸引人才和留住人才。
4.有助于提高员工的满意度,员工满意是企业可持续发展的基石,两者关系可透过以下图示予以体现:调查情况概述为进一步了解员工对公司管理现状的认识和评价,了解员工队伍的状态和士气,以便发现问题,及时改善,提升管理水平,促进公司持续快速发展,我们因此组织了员工满意度状况调查。
1、调查周期: 2013年11月----2013年12月8日2、调查内容:本次调查共分13个方面共25道题,内容涉及报酬制度、信息沟通、进修(培训)机会、晋升机会、工作兴趣、工作主动性、组织效率、组织目标、组织机构、关心职工、员工参与管理、合作关系、人际换进及工作条件。
员工满意度调查将分别对以下几个方面进行详尽考察:1.薪酬:薪酬是决员工工作满意的重要因素,它不仅能满足员工生活和工作的基本需求,而且还是公司对员工所做贡献的尊重。
2.工作:工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要的作用,其中影响满意度的两个最重要的方面是工作的多样化和职业培训。
3.晋升:工作中的晋升机会对工作满意度有一定程度的影响,它会带来管理权利、工作内容和薪酬方面的变化。
4.管理:员工满意度调查在管理方面一是考察公司是否做到了以员工为中心,管理者与员工的关系是否和谐;二是考察公司的民主管理机制,也就是说员工参与和影响决策的程度如何。
5.环境:好的工作条件和工作环境,如温度、湿度、通风、光线、噪音、工作安排、清洁状况以及员工使用的工具和设施都极大地影响着员工满意度。
⒍人际关系:公司里面同事之间,上级和下级之间的关系是否处理的好直接影响到员工的工作情绪和工作效力3、员工参与情况参与本次满意度调查的员工共有100人,占总人数(800人)的80%,各部门参与情况如下图所示:050100150200250300350400财务部技术部市场部生产部人事部科技部根据数据显示,市场部的参与度最高,共有70人参与,占总人数的%;其次是物业公司,共109人参与,占总人数的85.8%;仓储中心共151人参与,占总人数的84.8%;职能部门共32人参与,占总人数的74.4%;加工中心的参与比例相对较低,共201人参与,占总人数的52.5%。
从员工反馈的意见与建议来看,很多员工都能认真对待本次调查,而且能将自己的真实想法如实写出。
问卷结果分析员工满意度分项评价:分别从部门、性别、学历的角度对工作满意度进行统计分析,重点分析一下部门差异,性别差异,学历差异是否会对整体满意度产生显著影响。
员工满意度具体因素评价:围绕工作回报、工作本身、工作环境、工作群体、企业管理、企业经营六大维度对影响满意度的诸因素加以系统、细致的分析。
公司员工人数总共为100人,其中财务部部20人,技术部10人,市场部30人,生产部10人,人事部10人,科技部20人。
男员工70个,女员工30个学历:本科55人,大专35人,专科10人55此次发放问卷79份,参与人员有57人,收回问卷57份,有效问卷为57份,占公司总人数的72.15%,调查结果基本可信。
您对公司的工作条件感到()A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意结果分析:员工对公司的工作条件感到满意以上的人数占了56.66%,这个数据在同行业中应该是比较高的,而感到不满意的只占7.02%,据我所知,北方教育公司在福州有几个工作处,从我们上次到公司看到的工作环境和办公设施来看,这个结果也是在意料当中的。
同时建议公司保持现有的较好的工作条件,为员工创造舒适的工作环境,从而获得更高的工作效率。
您对公司的人际关系()A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意结果分析:员工对公司的人际关系感到满意的人数占84.21%,感觉不满意以下的只占1.75%,可见该公司在人际关系方面处理的很好,成员之间大部分相处和睦,这是很好的一种现状。
所以建议公司在不影响工作效率的前提之下继续为员工之间的交流和沟通创造条件,定期举行聚会和安排员工一起去旅游,使他们维持深厚的友谊。
您对公司目前的薪酬制度()A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意结果分析:大部分的员工认为公司的薪酬制度之处于一般水平,和同行业的薪酬水平相近,从我们收集的员工的意见中,占主要的意见有:认为起步工资偏低;希望能按劳分配;多人希望有满勤奖,完善奖励制度;公司的奖罚制度不明确;考评应该公开化,绩效考评和薪资的核算标准应该透明化。
您认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选)()A.绩效考评结果 B.学历 C.在公司服务年限 D.其他结果显示:如图结果分析:如上图,选A的51人占89.47%,选B的有5人占8.77%,选C的有29人 50.88%,选D的有17人占29.82%。
可知员工认为公司发放薪酬绩的标准最主要的是绩效考评结果其次是在公司服务年限,而选择其它的也占了比较大的比例,通过我们的访谈,得知员工认为其它的选项包括个人的成果。
而学历是员工认为与发放薪酬绩的标准最不相关的。
除薪酬外,您最看重(可多选)( )A.提高自己能力的机会B.好的工作环境C.和谐的人际关系D.工作的成就感结果分析:可见出薪酬外员工大部分认为提高自己能力的机会对它们来说是最重要的。
其次和谐的人际关系和工作的成就感也占了一定的重要程度。
您认为公司目前的福利政策(健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险等)是否完善()A.是 17人B.否38人(两人未选)结果显示:结果分析:过半的员工认为公司目前的福利政策不够完善,通过调查,我们得知员工对福利这块的意见有:带薪假期不符国家规定;多数人认为缺乏健康体检;公司没有帮助员工缴纳住房公积金;工作的时间过长;公司未帮员工缴纳社保养老保险;假期太少。
您对公司的晋升制度()A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意结果分析:对公司晋升制度感觉满意以上的占了38.6%,大部分员工对该公司的晋升制度感觉一般,说明公司的晋升制度没有完善,追究其原因,我们在同员工交谈时,得知公司在安排晋升机会时没有真正做到公平公正,还有一定的欠缺。
您的工作给您带来成就感()A.非常同意B.同意C.不知道D.不同意E.完全不同意结果分析:员工的工作成就感和他们工作任务的难易程度及完成工作后上级对他们工作的认可有关,从数据结果来看,该公司的员工的工作成就感普遍比较高,从其工作内容来看,其工作内容本身比较有挑战性使员工感兴趣,同时也离不开上级最他们工作的支持和认可。
您的工作富有乐趣()A.非常同意B.同意C.不知道D.不同意E.完全不同意结果分析:绝大多数的员工是认为自己的工作是富有乐趣的,这和他们的工作条件及人际关系等有着直接的联系。
您对您职务的责任感()A.很强B.强C.一般D.弱E.很弱结果分析:员工有大概一半的人认为自己的责任感很强,一半的人认为自己的职务责任感强,这项是说明员工自身的素质,说明该公司的员工的素质比较高。
您对公司给您安排的个人发展前景()A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意结果分析:将近有一半的员工持一般的态度,持否定态度的只有两个人,还有一半的员工对公司给他们安排的个人发展前景感到很满意,说明公司给了大部分员工发展的希望,相对比其他公司,能够取得这样的数据,我们认为是很不错的。
公司的考核制度公平公正()A.非常同意B.同意C.不知道D.不同意E.完全不同意结果分析:有60%的员工认为公司的考核制度公平公正,可以说公司的考核制度还是比较公正和完善的,但是还有33.33%的员工对公司的考核制度是否公平公正不太清楚,说明公司的考核制度还没有做到公开化。