学籍系统常见问题整理与操作方法
学籍系统常见的问题
·江西省学籍管理系统常见问题处理办法（1）出现下图提示的错误怎么办？
答：首先找到文件夹后打开双击，这时桌
面右下角会出现。
之后鼠标右键选择“系统配置”会出现下面的界面：
老师们只需要修改第一行的ip地址，即市端服务器的IP地址，svn地址不变，修改完保存即可
（2）出现下图中的错误怎么办？
答：首先找到文件夹，打开后会出现下面的画面：
选择产品，SQL服务器地址，输入sql密码后点击应用即可。
出现上面的错误是因为老师机器的IP地址变了
（3）学生信息模板中学号怎么维护？
模板中的学号和学籍号是两回事情，模板中的学号只是班主任为学生编制的流水号，例如：张三学号01 张四 05 等等。
河南省学籍管理系统常见问题解答
河南省中小学生学籍信息管理常见问题解答一、系统提示“不符合模版”如何处理？如果上传数据模版，系统提示“不符合模板”,说明该模板的格式被改动或者单元格的列、列数据不符合规范，出现此问题请注意以下几点：1.正常模板中的每一个单元格格式均是“文本”，请用鼠标左键点击Excel最左上一格，然后点击右键，选择“设置单元格格式”选择“文本”点击“确定”即可。
2.正常模板中的AU列是隐藏的，目的是为了将学生信息与家庭成员信息隔开，请不要将AU列删除。
3.模板中的各列顺序不要随意改动。
4.如果模板中的数据是从其他地方复制粘贴过来的，请注意粘贴的时候不要带格式，具体操作以office2010为例，点击鼠标右键选择“选择性粘贴”下的“值”。
5.模板中的“上下学距离”不要填写任何单位，默认单位为千米（公里），全部填写数字，并且精确到小数点后一位，如1千米（公里）要写成1.0。
6.模板中“出生地行政区划代码”、“户口所在地行政区划”、“成员1户口所在地行政区划”、“成员2户口所在地行政区划”均填写6位行政区划代码后加6个0，共12位。
如：贵阳市南明区的6位行政区划代码为520102，那么填写的时候应该填写520102000000。
7.模板中需要填写数字的列，例如：电话号码一类的信息不要填写“无”等文字，确保所填入的电话号码为纯数字，即使区号与电话号码之间也不要添加“-”等任何符号。
8.若以上操作仍然提示“不符合模板”，请重新在系统中下载模版，选取一条真实的学生学籍数据，手动逐列填写，然后导入系统，如果成功，那么将其它所有数据按照以上规范填写到模版。
二、学生信息录入以后显示“未查重”如何处理？该学籍系统是1小时自动查重一次，因此数据导入或录入以后，要在1小时后，状态转为“已查重”，才可以审核、上报操作。
三、模板导入后处理结果为“待处理”该怎么办？说明该模板正在进行数据排队，等待导入省级数据库，请耐心等候。
正常情况下24小时内均可处理完毕，如果超过此时间，请逐级上报进行处理。
浙江省中小学电子学籍系统常见问题及解决办法
浙江省中小学电子学籍系统常见问题及解决办法一、浙江省中小学电子学籍系统基本信息访问地址：https://学校管理员账号：请与县区教育局联系。
普通用户账号：与浙江省教师培训平台的账号和密码一致。
浏览器：建议使用IE8及以上或者谷歌浏览器。
二、用户管理相关问题1、学籍系统无教师用户信息浙江省中小学电子学籍系统教师信息是从浙江省教师培训平台同步，如果学籍系统无教师信息需要确认以下内容：a、在浙江省教师培训平台中是否有教师信息；b、如果浙江省教师培训平台中有教师信息，学籍系统中还是没有，要联系县区教育局负责浙江省教师培训平台的相关老师检查浙江省教师培训平台中【是否匹配】这个字段是否为“匹配”。
此处的“匹配”是指浙江省教师培训平台机构信息与事业年报机构信息的匹配，只要让县区教育局负责师训的老师根据年报机构信息对尚未匹配的机构信息进行修改即可。
只有完成和年报信息匹配后，师训的教师才能共享到其他业务系统，比如说学籍系统。
2、教师信息同步到其他学校让有教师信息的学校在教师信息管理里操作【跨校转移】。
比如A学校的教师同步到B学校，就让A学校的老师操作【跨校转移】，转移时输入B学校的机构代码，搜索到学校后选中，最后点【确定转移】。
此项操作教育局管理和学校管理员均可操作。
3、教师信息管理中有教师信息，用户管理中无教师信息在教师信息管理中查看教师的账号是否为空，如果为空要去浙江省教师培训平台生成师训账号才可以。
如果账号不为空，用户管理中却还是没有，那么请与我公司客服联系。
4、普通用户修改密码如何修改去浙江省教师培训平台进行修改，修改后师训平台会同步到学籍系统。
普通用户如果登录系统出现用户名和密码错误，可以去浙江省教师培训平台重置密码后，再登录试试。
三、用户权限分配问题1、如何批量设置用户的权限用户管理——用户组管理。
新建一个用户组，给这个用户组设置权限，然后把具有相同权限的放到同一个组，那么组内的用户就都有权限了，这样就不用一个个老师去设置权限。
学籍系统常见问题
一、学校管理员1．为什么在学籍库中查看不到学生？原因分析：因为学校管理员还没有把该学生进行上报解决方法：学校管理员在“学校管理员上报学籍”中选中该学生，提交审批。
在上级部门审批通过后，就可以在学籍库里看到该学生信息。
2．学校管理员登录后看不到上报学生信息？原因分析：因为上级管理员没有启用“学校上报任务”所以无法进行这些权限的操作解决方法：学校上级管理员启动“学校上报任务”并且使任务处于有效时间范围内。
图1，未启用“学校上报任务”状态，图2，启用“学校上报任务”状态。
（图1）（图2）3．学校管理员在学籍库中使用excel进行批量更新，为什么不能更新成功？解决方法：批量更新的excel文件中必须保证没有空行，没有新增加的学生，学籍库excel批量更新不会往系统中新增加学生，excel中学生必须在学籍库列表中已经存在。
1、程序提示姓名或身份证号错误，那么可能在您的excel中有的学生的姓名和身份证号在学籍库中没有。
批量更新的excel中必须要有姓名和身份证号列，且姓名和身份证号必须已经是存在的。
2、具体excel字段规则请参考字段规则;4．学校管理员在学籍库中进行excel批量更新时，页面上提示“第*行，在没有找到对应的未学生记录，请检查“姓名”和“身份证号”是否有误。
”，这个是怎么回事？原因分析：因为在excel中第*行的学生的姓名和身份证号在学籍库中没有对应上，可能是因为excel中的姓名和身份证号输入错误。
解决办法：您需要修改excel中的学生姓名和身份证号，确认没有问题然后再进行excel批量更新。
5．学校管理员在上报库中使用excel导入/更新，为什么不能成功？解决方法：1.导入/更新的excel文件中必须保证没有空行。
2.如果学生在现有上报学籍库中存在，请查看需要更新的excel文档各个字段填写是否准确。
参考学籍号规则。
3.如果学生在现有上报学籍库中不存在，系统将新增加学生信息。
请查看学生身份证号是否合法或者重复，学籍号合法或者重复，其他字段填写是否正确。
学籍管理系统中存在问题数据的处理办法
学籍管理系统中存在问题数据的处理办法一、问题数据的类型及处理办法1、学籍号或地区学号空白此类现象，由学校登录系统逐班检查，发现学籍号或地区学号空白的，利用系统重新分配。
2、地区学号重复区教育局已经把地区学号重复的数据导出，请各校从电子办公平台或学籍管理qq群共享中下载，从中找到本校的学生，利用学籍管理系统重新分配地区学号。
3、班额问题个别学校出现班额过大、过小的班级，请学校逐班检查，是否错误。
特别要对超过80人以上的班级、只有1个或几个学生的班级重点检查。
严防学生学籍集体遗漏。
班额过大的，可以通过系统分班的形式，改变班额。
3、重复学籍区教育局已经把重复学籍信息导出，请各校从电子政务平台或学籍管理qq群共享中下载，从中找到本校的学生，进行审核。
（表中相邻学生为重复，重复原因复杂，有学籍号重、有身份证号重、有父母姓名及家庭信息重复等，各校要认真查验，大部分确实是重复学籍、也有个别技术原因、也有巧合现象等。
）根据不同原因，按下列办法处理：（1）、学生身份证号、学籍号或其他信息错误，登记正确的学籍号、身份证号或其他信息，送教育局基教股进行修改。
（2）、学生身份证号、学籍号或其它信息不错误，确认学生是否在本校就读，然后登记，标明处理意见“删除”或“保留”，并填写处理的理由，签字盖章后，报区教育局基教股进行处理。
必要时可附学生身份证复印件。
（表中红色姓名尽管出现多次，只需审核一次就行了，并非学籍系统中多次重复。
）二、时间安排各校必须将审核结果于11月18日前报教育局基教股，不得拖延。
最后提醒注意：1、各校要逐校、逐年级、逐班检查学生学籍数据，确保数据完整，特别防止学籍集体遗漏现象。
2、检查完毕后，关闭掉没有学生班级。
中小学学籍管理系统操作及采集过程中常见问题解答汇总
学校具体操作流程：1)学校管理员用admin账号登录，如不清楚自己的账号请咨询上级教育局，一般为上级电教馆或学籍管理人员2)建立学校部门，导入教师信息，点提交等待上级教育局审核，此步骤顺序不做强制要求3)待教师信息审核通过后，管理员可以为导入的教师进行权限分配4)拥有学籍管理权限的教师进入系统检查本校的学年学期设置是否正常，正常应显示为5)填写学校基本信息6)由校长等领导负责人在数据管理中点击数据申报*新生信息数据录入流程另行公布*班级编号在采集方案中提示为6位，系统中为8位，按系统8位默认即可，无需修改*教育局管理员不要新建角色，用系统默认已有的6个角色即可，如新建角色审核权限无效*义务教育阶段中的学生信息“借读”字段填“否”，是否本校学籍”全部填“是”，高中按照实际情况填写*所有教师信息导入按学校实际教师为准（包括兼职、借调等）即为现所在学校教师，例如：张老师从学校借调教育局，那张老师的信息应属教育局采集中小学学籍管理系统操作及采集过程中常见问题解答汇总：注意：*9月1日前做小二年级到小六年级、初二年级到初三年级、高二年级到高三年级的学生信息数据录入，9月1日后做新生信息数据录入，新生录入流程另行通知1. 请问教育局管理员进去对学生信息审核那一项说没有审核权限为什么？A:请查实自己的账号是否已分配了默认的“学生信息录入审核权限“一项。
如有其它各级账号提示没有权限，都请查实自己的账号是否分配的角色权限及检查权限中的2. 教师信息采集表中所学专业只有这四个，物理、化学等怎么办？A: 这个可以选择“其他”项。
3.学校所有的教师信息都要录入吗？教师信息必填信息填了就可以了？A: 对于学校要求全部录入，包括兼职和临时工数据采集标准上面有教育部要求的必填字段，填全信息即可4. 导出数据没有原来学生的信息怎么办？A:由于各个地市存在新增区的情况，之前所有学生原有信息处理锁定状态，目前无法导出原有信息，解锁后会在群里统一通知大家，请先做教师信息采集。
全国学籍系统常见问题解答
全国学籍系统常见问题解答全国学籍系统常见问题解答⽬录学校管理类： (2)1.有关系统中新建学校缺少标识码、账号、⼝令，学校信息需要修改的问题： (2)2.有关学校变更学制的问题： (2)3.针对系统中“学校合并”功能的说明： (3)4.有关学期学年设置的问题： (3)5.系统中的班号设置规则说明： (3)6.有关系统中学校情况的统计说明： (4)学籍管理类： (4)7.有关⾮⼩学⼀年级学⽣需通过“在校⽣注册”来新建学籍的问题： (4)8.关于在校⽣数据导出的说明： (4)9.系统中的问题学籍处理⽅法说明： (5)10.针对实⾏五四学制的省市，需转回四川就学的操作说明： (5)11.有关系统能否⾃动为毕业学⽣分配毕业证号的问题： (6)12.有关新学期在系统中为学⽣操作“报到注册”的问题： (6)13.有关全国学籍系统中批量转学功能的说明： (6)14.针对学校招收复读⽣的问题： (6)15.有关毕业、结业适⽤条件说明： (6)16.有关系统升级后参加⾃动毕业的学⽣状态类型说明： (7)17.有关学⽣毕业申请未通过的处理⽅法： (7)18.有关毕业⽣回退操作的说明： (7)19.有关学籍系统中excel模板批量分班操作说明： (8)20.毕业后跨省就学核办页⾯打开后看不到核办和保存按钮的问题： (8)21.学⽣的⾝份证件类型该如何填写？ (8)22.关于上传照⽚的说明： (9)23.⼩学⼀年级学⽣年龄不⾜6岁能上学籍吗？ (10)24.有关系统中学⽣状态说明： (10)25.系统中的学⽣离校异动及对应⼊校异动说明： (11)26.出⽣地⾏政代码和户⼝所在地⾏政区划如何填写： (11)综合报表类： (11)27.有关学校端“学⽣花名册管理”中数据统计范围说明： (11)28.学校⽤户如何查看本校学⽣统计报表： (11)29.综合报表中⼩学⽣异地就读情况统计⽅法说明： (12)系统管理类： (12)30.如何修改密码或者给账号解锁。
学籍系统常见问题解决方法2022.09.14
学籍系统常见问题解决方法2022.09.14一：学籍注册1、上传的模板，显示未处理的怎么办？学籍管理员老师不用做其他操作，等系统自动处理，一定不要重复导入！2、从系统中下载的新生注册模板不要修改，把必填项填写完毕即可。
3、新生注册学籍区县审核时提示：违反唯一约束条件？这种情况是已经注册过学籍了，在学生信息查询中用身份证号查询核实。
4、请问小学新生注册导入文件后，错误文件怎么删除？不需要删除，按照错误提示重新导入修改后EXCEL模板就行。
5、查重认证是学校学籍管理员操作还是教育局学籍管理员操作？查重认证是系统自动完成无需学籍管理员操作。
准实时查重认证主要面向身份证件类型是居民身份证的学生，在其注册学籍，关键数据变更或问题学籍处理变更姓名或身份证号时提供的服务。
6、学籍注册是提示“身份证号已被注册！”在学生信息查询中用身份证号查询核实。
7、学籍注册审核时，系统会提示“选择学生中存在等待查重认证结果的学生，暂不能审核”，怎么办？这是因为学籍系统二期引入了准实时查重认证机制，遇到未查重的提示需等待系统自动查重完成后才能进行后续审核操作。
学籍注册时，如果已完成查重但提示认证不通过，可以进行后续审核操作，可以审核通过或者审核不通过。
8、学籍注册已完成，大部分学生已分配学籍号，部分学生学籍号为空怎么办？耐心等待，学籍系统将自动为学生分配学籍号。
9：最重要的是注册学籍前一定要核对学生信息，准确无误后再注册。
学籍注册查重或者认证不通过的，系统或者学校操作审核不通过的。
不要立即再注册，等系统数据更新后注册。
10：系统一期遗留的问题学籍在“学籍注册”菜单下处理！二：招生入学1、招生模板导入时提示存在错误记录，怎么办？请检查下载的模板是否改动了，必填项是否填写了。
2、招生结果导入后，显示未处理怎么办？招生录取模板不是实时处理的，请稍后刷新页面查看处理结果。
3、招生模板导入效验未通过的，提示：录取学校未设置录取一年级或其他数据问题。
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1．学生信息维护只看到学校名称看不到班级怎么办？
学籍权限设置，进行权限委派，角色委派,选择学籍老师，勾选帐号，保存，
2．批量调班怎么办？
日常管理，调班分班
学生导入分班，把模板下载下来，然后填写，注意在班级填写时，最好采用这种方法，进入信息设置——年级班级设置，选择要填写的班级点击进入后，复制班级名称
如图：
3．学生信息要修改怎么办？
学校端：
分两种情况：
第一种学生管理，学生信息维护：除姓名、身份证号等关键字段之外的信息，可以通过这里修改，直接点到某班、某人，进行修改，保存即可。
第二种：学生管理，学生修改申请：修改姓名、身份证号等关键字段，需要通过：学生管理---》学生修改申请，学校操作完了，要提交教育局审核，审核完毕，自动更新。
教育局端：
学生信息修改，直接通过：学生业务---》学生信息维护，修改保存即可。
4．家庭信息要修改怎么办？
学生管理，学生信息维护，选择一个学生，然后点击家庭信息
如图：
5．异动申请对方不同意怎么办？
日常管理，异动管理，异动申请，审核未通过中的学生，删除，重新操作异动
6．操作异动时提示异动中怎么办？
查看异动申请审核中，该生是否操作了异动，操作过异动的学生本次异动流程未完成是不能进行再次异动的
查看异动申请审核未通过中，是否有该生异动。
7．部份学校学生照片采集时，相框不显示，怎么办？
打开ie进入internet选项，安全，受信任的站点，站点，先去掉https验证，再添加http://222.177.23.154保存，选择默认级别，把级别降到最低。
点击自定义级别，把所有的activex控件开启保存，关闭ie重新打开，登陆系统
区县
8．异动错误如何处理（即异动纠错功能）？
异动业务，异动审核，审核结果中可删除异动记录
在"审核结果"中增加"删除"功能，区县教委具有删除选定异动记录的功能（以防止误操作异动后，可以经过反向操作回学生，同时可以删除误操作的异动记录）。
如操作降级，再操作跳级，再操作删除异动记录
9．异动后结果在哪里找？
异动业务，异动审核，审核结果
本区县内异动，教委审核后直接进入相应的学生。
非本区县内异动，审核后先进入审核通过中，可查看到进度
10．异动后的统计结果在哪里看？导出异动的花名册在哪里导
出？
统计结果：综合查询，学籍变动查询
异出分两个地方（1）学籍报表，学生异动报表（2）综合查询，学籍变动详况
11．区县异动手动处理权限
异动业务，异动手工处理，当通过选择具体学生做异动时，如果有涉及到需要异动到另一个学校的情况，在"异动去向"这个属性的选择树上做了控制，使得区县教委只能操作本区县学校之间的异动，而不能做跨区县学校间的异动；市教委可以操作区县学校间的异动。
12．学生修改审核结果在哪里找？
异动业务，学生修改审核，审核结果中看
13．学生离校后信息如何查看
综合查询，离校生档案查询
14．区县如何导出学生信息以及家长姓名和电话
学籍报表，学生花名册，先勾选显示监护人的姓名和联系电话，再选择年级
15、区县要一次性按年级或是班级导出学生的基本信息怎么办？
进入学生业务，数据导出，选择导出字段，选择届数，选择学校那里不进行选择，班级那里也不进行选择，导出下属所有学生数据那里选择按年级或是班级，点击导出即可。