2016年11月26日江津事业单位管理基础知识考试题

一、判决题（共30小题，每小题1分，共30分）1、管理者的机会成本是用来衡量放弃其他选择而导致的潜在损失。

2、信度所包含的可靠性是指评价结果不因所用的评价方法及评价者的改变而不同。

3、从不同层次战略的作用盾，总体战略与事业部战略更加强调“做正确的事”，而职能战略则是考虑“将正确的事做好”。

4、组织活动的复杂性是控制的必要性。

5、知识和经验决定着管理者创新思维的质量。

6、在公共管理领域，政府的预算有两个主要职能，即经济职能和政治职能。

7、按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为强制组织、功利组织和规范组织。

8、很难发现问题存在的领域，不便于提供反馈和指导是人物比较法的缺点之一。

9、领导方式应与组织自身的特点及在什么样情境下处理问题结合起来考虑。

10、激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强和维持人的行为的行为。

11、马斯洛“自我实现人”假设理论认为，只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到最大的满足。

12、刚性管理方法以管理对象社交、自尊的需要为基础。

13、组织是以特定的结构形式而存在和活动的。

14、部门化是建立组织的基本模块。

15、传播在管理中作用主要包括传递信息、培养积极的态度、产生期望的行为。

16、权变理论学派认为没有一成不变、普遍适用的管理理论和方法。

17、扁平型组织的控制跨度要小些。

18、人员配备的首要原则是能力。

19、授权即上级把权力委任给下级的组织过程。

20、决策本质上是一个系统的过程，而不是“瞬间”的决定。

21、当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。

22、集权的特点是各部门统一协调困难。

23、首先将权力划分为职务权力和个人权力的是泰勒。

24、在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够的数据资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用定性预测法。

25、平行沟通是指组织中各平行部门或人员之间的信息交流。

26、职能型组织结构的特点是每个主管人员对下属有直接管理权。

27、组织的外部交易成本可能会随着组织规模的增加而增加。

28、“情人眼里出西施”是光环效应的典型反映。

29、成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部账面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。

30、四分图理论把领导行为归纳为两个方面是关心生产和关心人。

二、单项选择题（共40小题，每小题1分，共40分）31、利用过去的资料来预测未来状态的方法是（□）A、因果法B、外推法C、德尔菲法D、头脑风暴法32、以下不属于情感方法的运用的是（□）A、关心生活，温暖心灵B、互相理解，顺畅沟通C、暗示期待，激发斗志D、开诚布公，倾听意见33、（□）是管理发展的一种新趋势A、从强调直觉到重视理性B、从小公司到集团化（从分散到集中）C、从软管理到硬管理D、从外延式管理到内涵式管理34、领导（□）理论认为，有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别A、问题B、性格C、行为D、权变35、组织筹建成本与运行成本较高，适应变化的能力差，容易形成官僚主义，这是（□）的缺陷A、机械式组织B、有机式组织C、正式组织D、非正式组织36、主要涉及组织的业务工作与人力资源管理等不同的职位职能的定位、协作，以更好地为各级战略目标服务，从而保证组织总体目标实现的组织战略是（□）A、组织总体战略B、事业部战略C、职能层战略D、发展战略37、建立畅通的信息沟通渠道是控制的（□）A、前提条件B、必要条件C、基本条件D、充分条件38、不属于柔性管理的是（□）A、传播方法B、情感方法C、心理方法D、经济方法39、传播方法在管理中运用的常见形式有：新闻发布会、沟通性会议（□）A、政务信息公开B、培训C、暗示D、问卷访谈40、如果组织文化有助于组织管理目标的实现，则组织的（□）、代理成本甚至交易成本都会得到降低。

A、内部成本B、机会成本C、剩余成本D、谈判成本41、（□）是一种管理理论的代表人物A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、孔茨42、决策过程第一步是（□）A、确定目标B、发现问题C、搜集信息D、分析情报43、管理的主体是（□）A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者44、以下属于绩效评价方法中的绝对评价法的是（□）A、排序法B、配对比较法C、等级择一法D、强制分配法45、不同层次的管理者一般对各种技能要求程度不同，但（□）对大家同等重要A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、管理技能46、长期规划时代的管理重点是（□）A、预测环境并制定长期计划B、适应环境C、制定长期战略D、发现威胁与机遇47、关于柔性管理的优缺点的理解，以下理解正确的是（□）A、柔性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突B、柔性管理中工作绩效易考核、评估C、柔性管理降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调D、柔性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律自控能力低，限制了其积极性和创造性48、（□）的主要形式是行政决定、行政命令、行政控制、行政指示、行政指导等A、传播方法B、法律方法C、经济方法D、行政方法49、正式组织与非正式组织的组织目标不同，正式组织的组织目标是（□）A、利润或社会服务B、成员满意C、利润D、社会服务50、人员配备是指管理者对所需人员进行恰当有效地选择、考评、（□），并创造条件推动其发展的管理活动。

A、使用B、培训C、调动D、提拔51、领导工作中的沟通主要是指（□）A、人与人之间的沟通B、人与机器之间的沟通C、机器与机器之间的沟通D、信息的沟通52、下列正强化方式中，更有利于组织目标实现的是（□）A、连续的、固定的正强化B、连续的、不固定的正强化C、间断的、不固定的正强化D、间断的、固定的正强化53、多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱和地位鼓励他们去工作，这种观念源于（□）（□□）A、“复杂人”假设B、“社会人”假设C、“自我实现人”假设D、“经济人”假设54、下列哪项说法符合矩阵式组织的特点（□□）A、会出现多头领导问题B、这种结构导致权力高度集中C、各部门的职责具有明确的界限D、适用于产品品种较多的组织，特别适用研究单位55、工作丰富化的理论基础是（□）A、需要层次理论B、双因素理论C、期望理论D、公平理论56、提出“努力—绩效—奖赏—满足”激励理论模式的是（□）A、麦克莱兰B、斯金纳C、弗鲁姆D、亚当斯57、内部提升的优点是（□）A、有效广泛的来源来满足组织的需要B、避免“近亲繁殖”C、可使过去对组织成员训练的投资获得回报，并可判断其效益如何D、可避免组织内没有提拔到的人的积极性受挫58、让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是指（□）A、理论培训B、职务轮岗C、提升D、辅导59、持久、有形、可以核实的沟通方式是（□）A、口头方式B、书面方式C、非语言方式D、电子媒介方式60、对产品质量进行检查发现问题后，有针对性地采取控制措施属于（□）A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制D、现场控制61、下列不属于对主管人员考评的方法是（□）A、品质等级评估法B职务系数法C、目标法D、原理法62、领导的本质是通过协调人与人之间的关系，影响（□）每个成员心甘情愿、满怀信心地工作，努力实现组织的既定目标。

A、鼓励B、鼓动C、调整D、协调63、（□）是乐观法和悲观法的折中。

A、损益值法B、收益法C、最小遗憾法D、折中法64、对授权持有严格观点的主管人员倾向于用（□）的指示A、具体B、一般C、口头D、非正式65、对于不平常的任务，尤其需要用（□）的指示A、口头B、书面C、具体D、一般66、传递信息的速度最快的是（□）沟通A、轮式B、链式C、YD、全通道式67、多线型组织机构又叫做（□）型组织结构A、直线B、职能C、直线-参谋D、直线-职能参谋68、期望理论属于（□）A、过程型激励理论B、行为改造型激励理论C、内容型激励理论D、激励理论69、划分部门最原始最简单的方法是按（□）划分部门A、产品B、设备C、职能D、人数70、一天可办完的事得办10天，一个月可办完的事得办半年。

这种现象反映了组织（□）A、机构臃肿B、反映迟钝C、文山会海D、模式僵化三、多项选择题（共20小题，每小题1.5分，共30分）71、下列行为属于管制的有（□）A、设定关税B、颁发许可证C、政府补贴D、产权拍卖72、下列属于战略管理构成要素的有（□）A、战略思想B、战略目标C、战略重点D、战略阶段73、效益性是创新的一大特征，因创新而获得的效益包括（□）A、经济效益B、社会效益C、生态效益D、创新积累74、虚拟网络组织结构的缺点是（□）A、组织结构松散B、业务稳定性差C、发展预见性差D、保密性较差75、强制分配法的优点有（□）A、能够有效避免宽大化、中心化及严格化倾向B、设计和使用交易，成本很低C、评价标准与工作内容高度相关，评价误差小，有利于进行行为引导D、评价尺度非常精确76、传统的控制方法主要依赖（□）A、统计资料B、现场分析C、预算D、管理审核77、下列属于组织变革的是（□）A、综合性变革B、结构性变革C、文化主导型变革D、以人为中心的变革78、计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括（□）A、活动条件研究B、制定业务决策C、编制行动计划D、提出具体要求79、无形的公共产品包括（□）A、法律B、规章制度C、政策D、意识形成80、领导替代理论认为，领导替代物能够对人们提供领导者所产生的影响，替代物是指（□）A、下属的基本素质B、完备的规章制度C、下属的工作经验D、下属的实践能力81、衡量实际工作的基本要求包括（□）A、系统检查B、定期进行C、制度保证D、抓住重点82、管理过程对管理效率的影响主要表现在（□）等过程中。

A、计划B、组织C、领导和指挥D、激励和控制83、组织设计是在特定的环境中，把组织的任务与组织的（□）行进有效地结构配合的过程。

A、职能B、部门C、职权D、规范84、组织外部环境包括的要素有（□）A、行业B、原材料供应85、主观决策法的特点是（□）A、方法灵便B、易产生主观性C、缺乏严格论证D、易为一般管理干部所接受86、社会人的要点是（□）A、人的经济需求是首要的B、人是由社会需求而引起动机的C、人们只能从工作上的社会关系去寻求意见D、职工非常重视对同事们的社会影响87、盈亏平衡点是根据（□）三者之间相互制约关系的综合分析。

A、产量B、业务量C、成本D、利润88、沟通联络的作用是（□）A、相互了解信息B、使组织中的人们认清形势C、相互交流感情D、使决策更加合理有效89、X理论的要点包括（□）A、一般人都是勤奋的B、控制和惩罚不是唯一手段C、多数人没有雄心大志，不愿意负任何责任D、多数人个人目标与组织目标相矛盾90、纠正偏差（□）A、是控制的关键B、将控制工作与其他职能结合在一起C、体现了执行职能的目的D、是计划的前提。