电子商务第二章测试

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电子商务概论第二章课后答案

电子商务概论第二章课后答案

电子商务概论第二章课后答案第一部分:选择题1. B。

评估是评估电子商务的目标是否达到,反馈是有关客户的信息反馈。

2. A。

数据挖掘是利用数据分析的方法来抽取有用信息的过程。

3. D。

电子商务面临的法律问题主要包括:知识产权、消费保护、电子支付等。

4. C。

B2B是指企业与企业之间的电子商务,B2C是指企业与消费者之间的电子商务。

5. A。

EDI是企业间电子数据交换的缩写。

6. B。

互联网保险指在互联网上进行的保险业务。

7. D。

EDI的主要目的是提供快速、准确和成本低廉的信息进行交换。

8. B。

B2B电子商务可以将企业的采购、生产、销售等环节整合在一起,实现信息有效的共享和利用。

9. B。

电子票务可以帮助消费者更方便地购买、改签和退票。

10. A。

虚拟社区是由一组感兴趣的人组成的网络社区。

第二部分:判断题1. 正确。

电子商务不仅仅是通过互联网进行的交易,也包括电话、传真等其他形式。

2. 错误。

电子商务存在的原因是为了提高效率和降低成本,不是为了增加消费。

3. 正确。

政府可以通过对电子商务的监管,保障电子商务的合法性和公平性。

4. 错误。

互联网消费者不能享受跨境电子商务的便利。

5. 正确。

B2G电子商务是指企业与政府之间的电子商务,包括招标、采购等。

第三部分:简答题1. 电子商务的7S模型包括哪些方面?答:电子商务的7S模型包括:战略(Strategy)、系统(Systems)、结构(Structure)、技能(Skills)、人员(Staff)、标准(Standards)、风格(Style)。

2. 电子商务的四大功能是什么?答:电子商务的四大功能包括:市场营销、客户服务、物流管理和电子支付。

3. 电子商务存在哪些优点和缺点?答:电子商务的优点包括:降低交易成本、提高生产效率、扩大市场覆盖范围、增强客户服务等;缺点包括:技术需求高、安全问题、法律监管问题等。

4. 电子商务的技术基础是哪些?答:电子商务的技术基础主要包括:计算机技术、通信技术、互联网技术、数据库技术、安全技术等。

电子商务概论 习题答案(江雨燕) 第二章

电子商务概论 习题答案(江雨燕) 第二章

习题一、重点概念商业模式自营模式垂直模式综合模式社交电商跨界电商二、单选题(最合适选项)1、下列B2B模式属于垂直模式的是()0A.阿里巴巴、B.慧聪网C.中国化工网D敦煌网2、下列B2c模式属于自营模式的是()。

A .小米官网B.天猫C.苏宁D.携程网3、携程旅行网的商业模式属于()oA .Offline to Online (先线下后线上)BQnlineto Offline (先线上后线下)C. Onlineto Offline to Online D.Offline to Online to Offline 4、移动社交的优势不包括()0A.内容精准化B.支付场景化C.购物社交化D.购物团购化三、思考与讨论2019年"双11',全天淘宝直播带动成交近200亿元。

其中,亿元直播间超过10 个,千万元直播间超过100个。

“双IV启动仅63分钟,淘宝直播带动的成交额就超过2018 年“双IV全天,无论是开播商家数还是开播场次,都比去年翻番。

受到上半年疫情的影响,明星、网红、达人、KOL (意见领袖)等直播带货,成为2020 年电商平台一个备受关注的焦点。

直播电商、达人带货、网红爆款正在“二次爆发”成为新增长点,网经社电子商务研究中心预计2020年“双IV期间直播带货或能影响500亿元左右交易额。

但是,作为新兴的电商模式,直播电商也存在一些弊病。

直播电商最头部的网红之一李佳琦在2019年遭遇“不粘锅"阳澄湖大闸蟹”等翻车事件之后,2020年又爆出“工作人员抢红包"等新闻,消费者投诉时有发生。

直播电商中存在的问题适用于现有的法律, 包括电商法、合同法、广告法等。

目前需要理清的是主播的带货是广告代言还是销售行为。

而未来,监管也肯定会跟进,会讨论直播平台工商如何登记,直播平台在扮演网络交易平台的角色时如何权衡,以及网络交易平台等相关的一系列责任,比如税务登记、交易信息做备案等等。

电子商务模式习题

电子商务模式习题

第二章单元测试一、单项选择题(每小题2分,共24分)1.B2C 电子商务模式是指( )。

A. 企业对企业电子商务B. 企业对消费者电子商务C. 消费者对消费者电子商务D. 消费者对企业电子商务2.在B2C 电子商务模式中,( )为商家提供电商接入交易平台,并提供交易支持。

A. 第三方自营式B. 第三方平台式C. 厂商自建平台D. 第三方融合式3.1999年,邵亦波创立的( )开创了中国C2C 电子商务交易的先河。

A. 淘宝网B. 阿里巴巴1688网C. 京东商城D. 易趣网4. 闲鱼是( )旗下的闲置物品交易平台。

A. 阿里巴巴B. 腾讯C. 网易D. 百度5. ( )撮合个人买家和个人卖家直接对接,通过双方协商价格达成交易,主要以社交关系链的构建实现闲置物品流通。

A. 网上店铺B. 网上拍卖C. 二手闲置交易D.C2C 共享经济6. ( )是移动电子商务营销的方向之一。

A. QQ营销B. 微信营销C. 微博营销D. 社会化营销7. 找钢网属于( )电子商务模式。

A. B2BB. B2CC.C2BD. C2C8. 采用( )的电子商务平台涉及行业广泛、企业众多,呈现出了“行业多、服务全”的特点。

A. 第三方B2B 模式B. 垂直B2B 模式C. 综合B2B 模式D. 上游B2B 模式9. 中国O20 电子商务的发展以( )行业为开端,逐渐进入公众视野。

A. 旅游B. 家政C. 教育D. 团购10. ( )属于出口跨境电子商务平台。

A. 小红书B. 网易考拉海购C. 洋码头D. 中国制造网11.2019年11月11日,淘宝网和天猫商城“双11”的最终成交额锁定在( ) 亿元,再次成为阿里巴巴创造并突破记录的商业奇迹。

A.1207B. 1682C. 2135D. 268412. 网上拍卖是指通过互联网实施的价格谈判交易活动,即利用互联网在网站上公开发布将要出售的商品或服务信息,通过()的方式将它出售给出价最高的参与者。

2第二章电子商务模式习题

2第二章电子商务模式习题

2第二章电子商务模式习题第二章电子商务模式习题一、单项选择题:1.相对于电子商务的实际发展,电子商务案例分析的总结往往是()A.滞后的; B.超前的; C.同步的; D.相关的。

2.在电子商务环境下,下列哪一种企业结构机制比较合理()A.宝塔型; B.扁平化; C.网状型; D.垂直化。

3.与水平网站相比,垂直网站的主要特点是()A.行业全; B.服务全; C.专业性强; D.内容丰富。

4.按商品种类可将B2C电子商务网站分为()A.综合类和专业类; B.综合类和专门类;C.专业类和专门类; D.综合类、专门类和专业类。

5.电子商务案例分析教学中,组织难度较高的一类案例分析是()A.待决问题案例分析; B.设想问题案例分析; C.已决问题案例分析; D.遇到问题案例分析。

6.春节到了,远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花,小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。

这类网上购物类型属于()A.一般计划性购物; B.提醒性购物; C.完全无计划购物; D.专门计划性购物。

7.首都信息发展有限公司在首都电子商城B2B电子商务交易中扮演的角色是()A.中介体; B.金融认证机构; C.交易主体; D.商业银行。

8.在电子商务时代,新的营销模式的要求是()A.多环节、小批量; B.少层次,大批量; C.多品种、小批量; D.少品种、大批量。

9.在B2B网络商品中介交易中,买方在()指定的银行办理转帐付款手续。

A.认证中心; B.网络中心; C.交易中心; D.配送中心。

10.网上拍卖的正向竞价模式是指()A.竞价拍买; B.竞价拍卖; C.个人议价; D.集体议价。

11.在B2B网站中,商品合理定价是网站营销的战略规划之一。

以下选项中不属于网上定价战略的是()A.低价战略; B.竞价战略; C.等价战略; D.高价战略。

12.旅游产品适合于网上销售,是因为它具有()A.易逝性; B.灵活性; C.服务性; D.可调整性。

知道智慧网课《电子商务概论》章节测试答案

知道智慧网课《电子商务概论》章节测试答案

第一章单元测试1【单选题】(2分)利用互联网递送个人所得税报表,属于以下哪种模式()。

A.E-GovernmentB.C2BC.P2PD.C2C2【单选题】(2分)Godiva(巧克力制造商)在线向顾客销售巧克力产品时,为企业创造收益,这种盈利模式属于()。

A.付费订阅模式B.销售收益模式C.广告收益模式D.加盟费模式3.【多选题】正确答案:ABCD位于商业生态系统中的不同生态位企业之间基于一定()关系形成彼此协同,并基于此通过协同共创获得生态系统价值。

A.结构B.数量C.差序D.质量4【判断题】美团网通过整合不同的线下餐厅资源,提供外卖服务,同时会从餐厅和用户的交易中收取介绍费和按比例提成,这种盈利模式属于合作收益模式。

()A.对B.错5.【多选题】正确答案:ABCD电子商务的治理环境将日益完善,在()等方面与时俱进,为电子商务的健康发展提供良好的政策环境支持。

A.平台治理B.监管制度C.电商立法D.市场秩序维护第二章单元测试1【单选题】(2分)企业范围内部署和实施各类企业应用系统(如ERP、CRM等)属于()。

A.数据管理服务B.通讯服务C.计算服务D.应用软件服务2【单选题】(2分)()主要由云服务商拥有和维护。

A.混合云B.堆叠云C.公有云D.私有云3.【多选题】正确答案:ABC云计算可为企业提供的服务主要包括()。

A.基础设施即服务B.软件即服务C.平台即服务D.集成咨询即服务4【判断题】Web 服务是一种跨编程语言和跨操作系统平台的远程调用技术。

()A.错B.对5.【多选题】正确答案:ABCD由于云计算基于多重租赁模式,这就要求云服务能够支持不同企业客户之间数据和配置的隔离,从而保证每个企业客户数据的安全与隐私,以及用户的个性化需求。

这对云服务商基础设施的()提出了挑战。

A.性能B.安全性C.扩展性D.稳定性第三章单元测试1【单选题】(2分)采用()方法,可以帮助商家侦测消费者购物行为模式等信息。

电子商务概论试题与答案

电子商务概论试题与答案

第二部分《电子商务概论》试题及答案一、填空:1、互联网最基本的特征是〔互动、〔共享与廉价。

2、电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是〔电子商务平台,第三层是各种各样的〔电子商务应用系统。

3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容:〔EDI标准、识别卡标准、〔通信网络标准、其他相关标准。

4、EDI的工作过程是:制作订单、〔发送订单接收订单、签发回执、〔接收回执5、电子金融包括网络银行、〔网络保险、〔网上证券交易、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。

6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、〔电子支票付款、〔清算7、所谓物流,是指物质资料从〔供给者到〔需求者的物理性流动。

8、降低配送成本的途径〔混合配送、〔差异化配送、合并配送、适当延迟。

9、供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的〔起点及环节不同,两条物流渠道上〔流动的内容不同。

10、CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套〔解决方案、CRM是一种〔应用软件系统。

11、电子商务是通过改变企业业务活动中的〔信息流程来改变企业〔业务流程12、在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由〔直线型结构转化为一种〔网状结构。

13、目前,Internet提供的基本服务有:WWW、〔远程登录、文件传输、〔电子邮件Gopher服务、网络新闻14、〔认证中心是在〔电子商务交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。

15、网络银行技术主要包括〔硬件技术和〔软件技术两大类。

16、目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即〔直接销售模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即〔间接销售模式。

17、从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流、〔中观物流和〔微观物流18、第三方物流是物流〔专业化的一种形式,指物流配送活动由商品的〔供方和需方之外的第三方提供。

电子商务系统分析与设计第二章课后习题

电子商务系统分析与设计第二章课后习题

第2章统一建模语言(UML)一、单选1.UML是一种对软件密集型系统的制品进行可视化、详述、构造及()的语言。

A.需求化B.模型化C.简单化D.文档化2.协作包括结构部分和()部分。

A.过程 B.接口 C.行为 D.交互3.接口的符号有()种表示方式。

A.4B.3C.2D.14.事件的种类中有消息、调用、时间推移和()。

A.初态B.终态C.状态D.状态改变5.下列()不属于结构元素。

A.类 B.组件 C.接口 D.包6.()是软件需求分析到最终实现的第一步。

A.类图 B.对象图 C.用例图 D.顺序图7.下列属于交互作用图的组成元素是()。

A.对象 B.协作 C.接口 D.用联8.下列关系是UML的关系为()。

A.关联关系 B.扩充关系 C.包含关系 D.补充关系9.顺序图的垂直轴表示()。

A.对象 B.时间 C.消息 D.类10.()是一个流图,描述了从活动到活动的流。

A.顺序图 B.协作图 C.活动图 D.状态图二、多选1.下列属于UML中的视图有()。

A.用例视图B.设计视图C.过程视图D.行为视图2.下列不属于UML的结构元素的有()。

A.类 B.包 C.注释 D.节点3.接口可以参与()关系。

A.类属B.关联C.依赖D.实现4.UML的词汇表由()构成。

A.元素B.关系C.图D.文档5.UML的行为元素包括()。

A.主动类 B.协作 C.状态机 D.交互6.用例图由()组成。

A.参与者 B.参与者的关系 C.用例 D.用例间的关系7.下列哪些属于类元()。

A.数据类型 B.接口 C.信号 D.节点8.类的类型有很多种,具体包括()。

A.主动类 B.实体类 C.边界类 D.控制类9.交互图可以分为()几种。

A.活动图 B.顺序图 C.配置图 D.协作图10.活动图的应用表现在以下哪些方面()。

A.对系统的上下文建模 B.对简单的协作建模 C.对工作流建模 D.对操作过程建模三、判断1.UML是可视化的编程语言。

电子商务运营管理知到章节答案智慧树2023年重庆大学

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电子商务运营管理知到章节测试答案智慧树2023年最新重庆大学第一章测试1.产业互联网的驱动力有哪些。

()参考答案:技术驱动;政府驱动;需求驱动;竞争驱动2.电子商务指的是通过计算机网络,包括互联网实现的买卖、交换、配送商品、服务、信息的过程。

()参考答案:对3.新经济是()、()、()“三位一体的经济”。

()参考答案:平台经济;共享经济;微经济4.电子商务的通用交易过程是什么①交易合同的履行和支付过程;②交易谈判和签定合同;③办理交易进行前的手续;④交易前的准备。

()参考答案:42315.商业计划书的作用:()参考答案:融资依据;执行计划书;可行性报告第二章测试1.电子市场空间包含哪些要素?()参考答案:基础设施(网络、硬件、软件);产品和服务(数字产品);消费者;商家2.在任何情况下,在线销售渠道不会扰乱传统的渠道。

()参考答案:错3.如何向新零售演进()参考答案:零售+产业生态链;线上线下融合(O2O);零售+体验式消费4.新零售的核心在于推动线上与线下的一体化进程,关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力。

()参考答案:对5.信息维度指消费者买一样商品需要了解多少信息,实体维度指这个商品有多需要做实体的体验。

那么“国内旅游”应通过什么途径向新零售演进(从信息维度和实体维度角度分析)()参考答案:渠道拆析第三章测试1.消费者购物决策过程是什么,请排序①购买、付款和送货②信息搜集③售后服务和评价④评估、洽谈、选择⑤需求确认()参考答案:524132.CPS(Cost Per Sales) 指以实际销售产品数量来换算广告刊登金额,即只要点击就给广告费用,而不看是否最终成交。

()参考答案:错3.社交网络营销中的目标策略包含哪些内容()参考答案:流量转化;客户关系管理;品牌传播4.个性化推荐的推荐系统需要挖掘哪种类别的数据?()参考答案:挖掘相似产品—基于商品的协同过滤推荐系统;挖掘用户兴趣—基于用户的协同过滤推荐系统;挖掘关联关系—基于关联规则的推荐系统5.某电商平台采用个性化搜索引擎,不同的顾客搜索相同关键字,返回的结果相同。

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第二章
1 . 互联网服务提供商为()。

[A.ASP B.ISP C.ICP D.SAP] 答案:B
2 . 在我国,()银行最先推出网上银行。

[A.中国 B.建设 C.工商 D.招商] 答案:D
3 . 安全电子交易协议简称()。

[A.SET B.SAT C.SSL D.SAP] 答案:A
4 . VAN是()。

[A.局域网 B.广域网 C.增值网 D.虚拟专用网] 答案:C
5 . 计算机辅助工程简称()。

[A.CAD B.CAI C.CAE D.CAM] 答案:C
错误的多项选择题
1 . 电子商务认证中心应该具备的职能包括()。

[A.证书发放 B.证书更新 C.证书撤消 D.证书验证] 答案:ABCD
2 . 物流一体化的发展可以进一步分为哪些层次? [A.物流自身一体化 B.微观物流一体化 C.宏观物流一体化 D.物流信息化] 答案:ABC
3 . 美国的《全球电子商务纲要》包括的一般原则有: [A.民间主导发展 B.政府应对电子商务设立一定的限制 C.政府要更多地介入 D.在制定相关的电子商务法律时,必须着眼于全球贸易] 答案:AD
4 . 电子商务交易规则一般应包括: [A.交易时间和品种 B.交易程序 C.结算和交割方式 D.交易纠纷的处理] 答案:ABCD
5 . 电子商务物流配送除具备传统物流配送的特征外,还具备: [A.信息化 B.现代化 C.复杂化 D.社会化] 答案:ABD
6 . 电子商务系统网络结构可以分为: [A.企业内部网 B.企业外部网 C.管理信息系统 D.电子商务应用系统] 答案:ABD
7 . 企业内部网是一个电子商务系统的重要组成部分,它一般包括: [A.Web服务器 B.电子邮件服务器 C.数据库服务器 D.客户端PC] 答案:ABCD
8 . 不同的电子商务应用,尽管其系统的体系结构和涉及的技术内容会各有不同,但其基本的架构一般是建立在三层分布式环境上,即: [A.客户端 B.Web服务器 C.外部服务器 D.操作系统] 答案:ABC
9 . 主机托管的优点有 [A.成本低 B.24小时不间断的技术支持 C.可靠的服务器 D.安全性最高] 答案:ABC
10 . 网络保险的优势有: [A.快捷方便,不受时空限制。

B.降低经营成本。

C.为客户创造和提供更高质量的服务。

D.利用网络进行保险企业管理,提高经营效率。

] 答案:ABCD
错误的判断题
1 . 在电子商务中,认证机构、经纪人、代理人、仲裁机构等是中介机构。

正确
2 . 随着市场竞争的不断深化和加剧,企业建立竞争优势的关键已由节约原材料的“第一利润源泉”、提高劳动生产率的“第二利润源泉”,转向建立高效的物流系统的“第三利润源泉”。

正确
3 . 物流一体化,就是以物流系统为核心的由生产企业、物流企业、销售企业、消费者构成的供应链的整体化和系统化。

正确
4 . 网上商品中介交易是通过商品交易中心即虚拟市场进行的一种商品交易方式,它通过先进的网络技术、软件技术,实现将厂商、供应商、需求商紧密地联系起来,形成一个供应链,为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、付款结算等全方位服务。

正确
5 . 电子商务的实现要先后经历三个阶段,即业务级网络应用阶段、管理级和运营级网络应用阶段、售后级和知识级网络应用阶段。

错误
6 . 电子商务的社会人文支柱是指社会人文性的政策、法律法规,具体包括电子商务的相关政策与法令,包括隐私权的保护、电子签章法律和信息定价等。

正确
7 . 代理服务器是个人网络和互联网服务商之间的中间代理,它负责转发合法的网络信息,并对转发的信息进行控制和记录。

正确
8 . 从电子商务的具体操作过程来看,电子商务应用系统可以按交易的过程分为售前、售中和售后三个部分。

正确
9 . “瘦客户”是指在客户端执行的应用逻辑很少或没有,只需要在客户端安装很小的软件。

正确
10 . 应用集成使得异构应用系统间能够相互通信,使Web能存取现有数据和访问现有或遗留应用系统。

正确
1 . 互联网服务提供商为()。

[A.ASP B.ISP C.ICP D.SAP] 答案:B
2 . CFCA是()的简称。

[A.中国电信安全认证系统 B.中国金融认证中心 C.上海电子商务认证中心 D.广东电子商务认证中心] 答案:B
3 . 安全电子交易协议简称()。

[A.SET B.SAT C.SSL D.SAP] 答案:A
4 . 超文本标记语言简称()。

[A.HTML B.XML C.SGML D.HTTP] 答案:A
5 . 计算机辅助工程简称()。

[A.CAD B.CAI C.CAE D.CAM] 答案:C
错误的多项选择题
1 . 网络银行也叫()。

[A.Cyber Bank B.Electronic Bank C.On-line Bank D.Virtual Bank] 答案:ABCD
2 . 物流一体化的发展可以进一步分为哪些层次? [A.物流自身一体化 B.微观物流一体化 C.宏观物流一体化 D.物流信息化] 答案:ABC
3 . 美国的《全球电子商务纲要》包括的一般原则有: [A.民间主导发展 B.政府应对电子商务设立一定的限制 C.政府要更多地介入 D.在制定相关的电子商务法律时,必须着眼于全球贸易] 答案:AD
4 . 电子商务交易规则一般应包括: [A.交易时间和品种 B.交易程序 C.结算和交割方式 D.交易纠纷的处理] 答案:ABCD
5 . 目前,我国的电子商务相关法规所反映的主要特点与指导策略有: [A.遵循国际惯例,做到与国际接轨。

B.充分考虑我国实际情况,分阶段发展,重点突破,不断完善。

C.电子商务对法律体系的挑战是全面的,因此要进行全方位的立法。

D.在电子商务的立法过程中,要充分发挥各部门规章及地方政府立法的作用。

] 答案:ABD
6 . 电子商务政策环境主要包括: [A.营造良好的市场环境 B.创造适宜的制度环境 C.制定政策保障电子商务的安全 D.推进全球性发展] 答案:ABCD
7 . 企业内部网是一个电子商务系统的重要组成部分,它一般包括: [A.Web服务器 B.电子邮件服务器 C.数据库服务器 D.客户端PC] 答案:ABCD
8 . 所有电子商务应用和基础设施的支柱是 [A.公共政策 B.WWW C.技术标准 D.INTERNET] 答案:AC
9 . 电子商务应用体系采用三层体系结构具有如下优点:
[A.标准性强 B.管理和使用方便 C.容易与大部分现有系统兼容或易于集成 D.具有可扩展性和可移植性] 答案:ABCD
10 . 从电子商务应用的类别来看,所涉及的企业主要可以划分为: [A.生产制造型 B.流通贸易型 C.服务型 D.在线型] 答案:ABC
错误的判断题
1 . TPL是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。

正确
2 . 按照物流企业是自行完成和承担物流业务,还是委托他人进行操作,可将物流企业分为物流自理企业和物流代理企业。

正确
3 . 网上商品中介交易是通过商品交易中心即虚拟市场进行的一种商品交易方式,它通过先进的网络技术、软件技术,实现将厂商、供应商、需求商紧密地联系起来,形成一个供应链,为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、付款结算等全方位服务。

正确
4 . 电子商务的实现要先后经历三个阶段,即业务级网络应用阶段、管理级和运营级网络应用阶段、售后级和知识级网络应用阶段。

错误
5 . 发展电子商务应当具备的社会经济环境主要包括法律环境、政策环境、信用环境、金融环境、物流环境、技术环境等。

错误
6 . 电子商务的体系层次,自下而上依次分为:网络基础设施层、信息传输的基础设施层、多媒体内容和网络表示层、贸易服务基础设施层和电子商务应用层。

错误
7 . 电子商务的两个支柱是各种技术标准体系和国家宏观的政策、法律等社会人文环境。

正确
8 . 电子商务的社会人文支柱是指社会人文性的政策、法律法规,具体包括电子商务的相关政策与法令,包括隐私权的保护、电子签章法律和信息定价等。

正确
9 . 从电子商务的具体操作过程来看,电子商务应用系统可以按交易的过程分为售前、售中和售后三个部分。

正确
10 . “瘦客户”是指在客户端执行的应用逻辑很少或没有,只需要在客户端安装很小的软件。

正确。

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