大酒店营销部工作计划

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2024年酒店营销年度工作计划模版(3篇)

2024年酒店营销年度工作计划模版(3篇)

2024年酒店营销年度工作计划模版一、活动背景:当前餐饮业正处于淡季,酒店的客户回头率及大厅散客的到访率较低。

二、活动目标:1、提升酒店的知名度和市场影响力,激发消费者需求,以提升酒店的营业收入。

2、吸引更多的散客消费群体。

3、推广谢师宴活动,为即将到来的7、____月份的谢师宴活动预热。

三、活动期限:____月____日至____月____日四、活动内容:(1)、六一儿童节(____月____日至____月____日):特别推出两款定制套餐,分别为____人套餐,定价为____元,以及____人套餐,定价为____元。

(2)、高考期间(____月____日至____月____日):提供经济型营养套餐,包括____人套餐,价格为____元,以及____人套餐,价格为____元。

(3)、整月活动(____月____日至____日):A. 实行“消费满额送券”政策,凡消费满____元,即可获赠____元的消费券,可用于抵扣一个月内的消费,每桌限用____元。

B. 进店消费的顾客,按每桌人数赠送啤酒一瓶,仅限店内享用,不可打包。

C. 预订宴席满三桌,每桌可获赠一瓶指定品牌的酒水(每桌限一瓶)。

D. 消费两瓶指定的金种子系列珍藏版酒,可获赠一瓶同款酒水。

(4)、针对谢师宴,我们策划了四款不同价格的套餐(建议考虑学生的经济承受能力,定价适中):____元/桌、____元/桌、____元/桌、____元/桌。

(5)、活动宣传策略:A. 设置展架____个,分别位于店门口、电影院和永辉超市。

B. 在店内利用投影设备循环播放活动信息。

C. 发放宣传单页____份,主要在小区和超市门口进行分发。

D. 悬挂横幅四条,以增强活动的视觉效果。

2024年酒店营销年度工作计划模版(二)鉴于··大酒店的新开业,··县的客户资源目前保持稳定,预计未来该县的酒店客房市场将呈现供不应求的态势。

酒店销售工作计划6篇

酒店销售工作计划6篇

酒店销售工作计划6篇酒店销售工作计划 (1) 前厅部是负责招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的职能部门,是酒店的营业橱窗,反映酒店的整体服务质量的一个重要窗口;是给客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的经济作用;具有协调作用;是建立良好宾客关系的重要部门。

针对前厅部的职能制定以下工作计划:一、人员团队的组建酒店在筹备期间,除了硬件的准备,最重要的就是人员团队的组建。

前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平,所以要从实际出发,机构精简,分工明确。

要实行优胜劣汰,给优秀的员工实行岗位技能的知识培训,并采取现场培训为主,定期评估测试考核,加以具体指导和教育,从而不断提高员工的业务技能,让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。

二、注重培训工作前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训工作是重中之重,针对前厅部需制定一套详细的培训计划。

有了良好的服务技能,纯熟的业务知识,才能提供优质高效、快捷的服务。

只有培训好了员工,员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。

三、加强员工的推销意识和技巧前厅部员工,特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。

把握客人的特点,根据客人不同的要求,进行有针对性的销售,将最合适的产品,推荐给最需要的客人,做到事半功倍的效果。

努力提高入住率的同时,争取利益最大化。

四、开源节流、增收节支为了保护环境,走可持续发展道路,“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求,前厅部员工也应积极响应低碳经营,控制成本,开展节约、节支的活动,既迎合顾客的绿色需求,也可以为酒店创造经济效益,可谓一举两得。

可以从平时生活中的点点滴滴做起,随手关紧水龙头,随手关掉不必要的电源开关,将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。

五、关注和采纳客人的意见,倡导个性化服务经常征询客人的意见,重视客人的投诉。

酒店销售工作计划范文5篇

酒店销售工作计划范文5篇

酒店销售工作计划范文5篇酒店销售工作计划范文1市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用。

它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部20xx年工作思路,现在向大家作一个汇报:一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系。

为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。

今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。

营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表,督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求,制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

酒店销售月工作计划(通用15篇)

酒店销售月工作计划(通用15篇)

酒店销售月工作计划(通用15篇)市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部2023年工作思路:一、建立酒店营销公关通讯联络网。

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。

今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。

开拓市场,争取客源.今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善2023年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。

营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到。

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。

酒店销售工作计划范文7篇

酒店销售工作计划范文7篇

酒店销售工作计划范文7篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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酒店销售部营销计划范文(五篇)

酒店销售部营销计划范文(五篇)

酒店销售部营销计划范文总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。

加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年____强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

一、齐心协力,酒店年创四点业绩1、经营创收。

酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。

酒店全年完成营收为____万元,比去年超额____万元,超幅为____%;其中客房收入为____万元,写字间收入为____万元,餐厅收入____万元,其它收入共____万元。

全年客房平均出租率为____%,年均房价____元/间夜。

酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。

2、管理创利。

酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。

酒店全年经营利润为____万元,经营利润率为____%,比去年分别增加____万元和____%。

其中,人工成本为____万元,能源费用为____万元,物料消耗为____万元,分别占酒店总收入的____%、____%、____%。

比年初预定指标分别降低了____%、____%、____%。

3、服务创优。

酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。

因而,今年____月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣____分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。

此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。

最新酒店销售工作计划安排(目标任务、主要措施)范文5篇

最新酒店销售工作计划安排(目标任务、主要措施)范文5篇

最新酒店销售工作计划安排(目标任务、主要措施)范文5篇最新酒店销售工作计划范文1根据上半年具体销售部工作情况特此对下半年销售部工作作如下部署:【工作方向】一、员工培训的强化。

针对员工在工作中所暴露出来的不足之处,将重点对部门相关的预订接待、各项操作流程、专业技能技巧等方面进行强化及规范化的培训,同时也要加强对员工业务能力的培训,增加服务意识。

二、主题促销活动。

制定各月整体促销计划,部门将对重要节假日提前做好相关促销及包价产品,并且做好前期的宣传推广工作,以确保活动的效果和影响力。

三、加强管理,灵活激励营销机制。

部门将增加一至两名销售经理,使销售部销售人员人数达到4人并一起分成两组,每组2-3人,将本地市场及外地市场进行区域某营销,扩大酒店的市场份额。

销售经理将实行工作日清制,每个工作日必须完成部门规定的销售工作,以月度销售业绩完成情况及工作日清综合考核。

稳定老客户,发展新客户,并及时收集宾客意见及建议,反馈给相关部门及总经理。

对新开发客户消费提成比例提高,以提高新客户开发力度。

四、热情接待,服务周到。

接待团队、会议、VIP客户,做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,热情周到。

提供人性化服务,针对不同客户进行个性服务,限度满足客户的精神和物质需求。

制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案和策略。

五、做好市场调查及促销活动策划。

以市场为导向,树立市场理念就是要求营销人员了解市场、面向市场和开发市场,了解市场是了解青岛同行业的管理水平和服务水平、了解竟争对手的情况、了解市场的需求。

面向市场,是密切注意市场发展、变化的动向,尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应,以取得的经济效益。

开发市场要努力发掘新的市场需求层次和需求领域,引导消费。

六、提高市场竞争的警觉性服务行业之间的竞争是不可避免的。

酒店作为服务行业之间的竞争,实质上是服务质量的竞争、出品质量的竞争,技能水平的竞争、信息的竞争、管理水平的竞争和人才的竞争。

2024年酒店营销工作计划范例(6篇)

2024年酒店营销工作计划范例(6篇)

2024年酒店营销工作计划范例开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。

为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。

酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。

所以定期回访是最重要的。

一、销售部:1、旅行社客源(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。

(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。

主要是岛内旅行社。

他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。

怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。

(3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。

(4)推出“年价团队房”(一年一个价)。

(5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。

(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。

2、会务客源促销(1)促销时间:上半年____至____月下半年____至____月(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。

(4)建全代理制,组织省内外会务客源。

策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。

3、散客客源散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。

在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。

1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。

2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。

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营销部工作计划2010年已经过去,我们充满信心地迎来了2011年。

酒店开业至今,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一个阶段,但是酒店营收及利润指标完成得不是太理想。

值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在2011年里努力再创佳绩。

一、酒店市场环境分析我酒店原市场设定为:政府、驻军、农场、商务、旅游几大市场,通过一年以来发现农场、商务、旅游市场不是很理想。

主要原因于季节、农场收成(收入)及宣传力度不够。

原设想各农场连队是酒店一个占有很大份额的潜在市场但是在过去一年来看不是很理想。

所占酒店主要市场份额的只有政府、各局机关单位、驻军以及一些社会人员,农场只占有酒店份额一小部分。

在过去一年统计来看,80%的客人都是政府及各农场散客、乡企等,其中很大一部分是希望长期与酒店签订有长期合作协议。

同时,我们还在竭力挖掘俄罗斯的旅游团队,这些集旅游和商务于一身的客人住宿成酒店的重要盈利点。

自界江酒店开业以来,共接待俄罗斯游客5700余人,大多都是以团队形式入住酒店,以通过口岸运送货物为主要目的,平均每次在我县境内逗留2天左右。

过境的俄罗斯游客年龄一般在28—45岁之间,有少数的小孩及老人。

我部也努力开发过鹤岗地区会议市场但效果不是很好现只有少部分单位到我酒店举办过会议如鹤岗电信公司、邮储银行、鹤岗市人民医院、市联通公司等到我酒店开会,其它公司都称交通不方便太远或单位没有那么大规模会议。

通过调查来看能够与我酒店竞争的对手只有鹤岗九洲大酒店及鹤矿酒店其他酒店均没有能力接下大型会议。

我相信在接下来的工作中我们会在鹤岗会议市场增加很大份额。

但是在接下来近三个月的时间里来看酒店会面临着更大的挑战。

二、我酒店经营中存在的问题(1)目标顾客群定位不太准确我酒店原设定为高端客户群体,但是现面临市场较小能够到酒店消费人群仅占3万多人。

因季节及地区特点来看外埠市场很难到酒店来消费。

所以部分消费者难以接纳酒店现在的消费标准,没有非常高的接待标准及重要贵宾都不会选择来我酒店消费。

我酒店所在地区为县城,居民大部分都是普通职工。

而我店是以经营粤菜、香菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。

但我店的硬件水平和服务质量在本地区都是最上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本地居民不能构成消费吸引力。

所以我建议将小包房增设东北特色菜肴,啤酒3元/瓶。

达到人均消费25—40元用来增加酒店人气及多部分消费群体到我酒店消费。

我酒店现设定成本毛利率控制为50%,成本控制住了菜品质量反而下降了,希望厨房认真查找下降原因即能控制住成本也能够保证菜品质量避免恶性循环。

三、接待服务前台管区:成功接待了多个大型团队和大型会议,特别是界江旅游节,住客量大,与营销管区和房务部紧密配合。

在隋总的亲自指导下,进行科学合理的排房,达到了客房使用最大化、酒店的效益最大化。

在整个接待过程中,无不良反应,保证了服务质量和酒店的良好形象。

保卫管区:保卫管区在过去的一年里有很大改善,在接待县内大型会议及酒店大型活动中主动加班加点,主动帮助所需部门做些力所能及之事。

由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。

我部保安员,坚持以真情服务永不言“不”的服务理念,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

保卫管区对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。

对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。

坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。

四、营销工作计划营销策划主要工作:全年营销工作以“打好区域牌,亲情牌”管家式服务为基础,针对不同的消费群体、不同的季节、不同的节日,定向实施,培养忠诚客户,从而达到提高营业收入、提高美誉度。

重点工作:1、建立建全宾客的档案网络;2、作好年度营销工作的计划性;3、努力作好各类节日及会议、旅游、生日宴、婚宴市场的开发工作;工作要求:1、建立健全完善各类消费群体的客户档案;A、通过各种方式将客人详尽的人文资料了解详细;B、按政府单位、职能部门、驻军、农场等分类,客人要有姓名、生日、地址、电话、结婚纪念日、消费情况分析、喜好。

专人管理,电脑存档;C、根据档案情况、客户情况,随时进行调整,建立起动态管理档案,真正的发挥作用;D、及时对各类档案资料进行分析、分类、提供出有价值的资料数据,指导建档工作;E、确定建立档案,按各个类别分类:1)已来客人的档案,2)有消费潜力客人档案,3)可开发客人档案,然后有计划地分析针对性的开展工作;F、制定各种可获取顾客资料的方式、方法、活动:例如宾客意见卡、宴会订餐登记表、贵宾卡的登记、交换名片、短信祝福、寄信等,自然获取客人人文资料。

2、充分挖掘自身周围的“宝藏”。

A、划定营销区域,制作区域营销工作图,保证客户走访工作的100%覆盖率;B、每月制定客户走访计划,按计划进行检查落实;C、做好日常工作(宾客意见卡统计分析工作,电话回访等);3、巩固老客户,开发新客源。

A、对挂帐单位、重点消费客户,协议挂帐等重点客户制定年度走访、回访计划、短信问候。

通过各种形式体现对老客户的尊重和亲切感;B、依据区域营销图制定出新客户的开发计划。

并制定出年度目标,分门别类加以落实、巩固;C、针对不同类重点客户,制定出相应的VIP服务程序,从“进”到“出”点滴不漏,竭力突出亲情、周到、细致。

作好节假日的营销工作:1.结合酒店实际情况生日宴、婚宴、双休日的市场开发。

A、重新制定生日宴的促销方案,将目标市场锁定在儿童,中老年为主制定出不同的接待程序,并且有计划、有针对性地进行宣传;例:10岁以下、60岁以上年龄者在界江国际大酒店举办生日宴会均赠送蛋糕或其他礼物,菜品8折(不含酒水海鲜)。

B、双休日的市场开发,坚持作好家庭消费的宣传工作,制定周末趣味抽奖活动计划及其他娱乐活动吸引家庭消费。

2、针对不同类型的消费群体,重点抓好特定节日的营销工作。

A、传统节日(春节、元霄节、端午节、中秋节等),营造出浓郁热烈、亲情的氛围如家”的感觉,活动以娱乐,民俗活动为主,环境的点缀吉庆、祥和;B、特定节日:(妇女节、青年节、母亲节、世界助残日、建军节、记者节、重阳节等)依据节日针对的各类特定人群,提前建立起客户档案,在节日前以各种形式,(邮寄贺卡、短信祝福、走访等)邀请,吸引客人来店用餐,并在店内营造节日氛围,反应出我们对某一特殊群体的关心和敬重;(送花、拍照、送菜、折扣优惠等)C、洋节(情人节、圣诞节):作到内部环境布置有新意,活动有创意,餐饮娱乐一条龙,如情人节:情侣温馨套餐;圣诞节大型文艺演出活动;D、儿童节及学生寒暑假:1)坚持对就餐儿童发放趣味卡片、文具、课程表,及时建立起儿童、小学生档案;2)双休日寒暑假系列营销活动,如设立“儿童园地”设置各项活动“一餐一卡集卡活动”,趣味游戏(集知识、娱乐为一体)活动。

四、了解竞争对手的信息,为酒店提供决策信息,有计划、有针对性的打击竞争对手。

A、定期对竞争对手进行考察;B、了解其价格、市场定位、营业额、经营项目等,建立档案,然后进行统计分析。

五、建立优化营销队伍,建立起由下至上的营销网络。

1)将亲情服务、管家细致服务、超值服务与客人的沟通溶为一体,并制定相应措施加以落实;2)通过各种方式、途经与客人沟通、交流、宣传;3)将以上两条内容整理出可操作性方案进行实施;4)对营销人员制定出相应的考核政策。

六、2011年营销计划表二月上旬1、春节营销计划的落实。

2、确定“情人节”的营销方案。

3、美化布置店内、外环境。

4、走访客户群,赠送礼品。

细化、分解春节活动。

5、营造氛围,准备礼品,整理有关客户档案。

6、检查落实责任到人。

中旬1、实施春节、情人节活动营销方案。

2、策划元宵节营销方案。

1、调整菜品,营造氛围。

讨论、修改、完稿。

2、依据酒店要求结合酒店实际制定切实可行的“春到界江”活动。

下旬1、做好元宵节的切实工作。

2、建立、优化营销队伍。

3、制定“生日宴”的工作程序。

4、调整人员素质、整合人员。

5、修改、完稿落实宣传。

三月上旬1、实施“春到界江”营销方案。

2、丰满酒店营销知识。

搞好对本部门的培训。

3、检查落实“春到界江”活动实施。

修改、完稿到位。

中旬1、制定营销工作区域图。

2、要求明确、正确错漏率0%。

3、制定新客户走访计划。

4、检查落实对新客户的走访。

下旬1、理清生日宴程序。

四月上旬1、制定双休日市场开发纲要。

2、制定婚宴市场开发纲要。

3、明确双休日市场的开发日程安排。

4、确立婚宴市场的稳固性。

中旬1、重点做好“界江啤酒节”营销方案的策划工作。

2、评估“春到界江”营销活动。

3、搞好市场调查,研讨完善定稿。

下旬1、策划组织“五一”营销方案。

2、落实“五一”营销计划。

3、起草、修改、定稿。

五月上旬1、做好“五一”长假营销活动。

2、建立“五一”客户群档案。

3、按《客户档案建立程序》实施。

4、策划组织“母亲节”公益活动及营销活动。

中旬1、“界江啤酒节”开幕。

3、建立整合医务工作者客户档案。

4、按“界江啤酒节”营销方案逐一落实。

5、按“护士节”营销方案,落实到位。

6、按《客户档案建立程序》实施。

下旬1、策划“六一儿童节”营销方案。

2、研讨、修改、完善、定稿。

六月上旬1、实施“六一儿童节”营销方案。

2、建立儿童、小学生客户档案。

3、环境布置有新意,活动组织有童趣,小礼品发放到位。

4、组织好“喝界江德国巴伐利亚鲜啤,看世界杯球赛”营销活动。

5、安排场地和电视收看,营造气势,建立客户档案。

6、按《客户档案建立程序》实施。

中旬2、搞好“界江巴伐利亚鲜啤”促销活动。

3、实施组织好“喝界江德国巴伐利亚鲜啤,看世界杯球赛”营销活动。

4、及时调整促销措施,加大促销力度。

下旬1、策划中小学生暑假营销活动。

2、加大与党政机关公关营销工作力度。

3、策划“中俄犹国际戏水节”营销活动。

4、策划“七夕情人节”营销活动。

七月1、策划组织中、高考期间的教师、学生消费群体的营销活动。

2、建立党政机关的消费群体的客户档案。

3、掀起“界江啤酒节”营销高潮。

4、策划“八一建军节”营销活动方案。

5、细化方案,工作到位,责任到人。

6、按《客户档案建立程序》实施。

7、根据营销区域划分,走访部队客户。

8、实施组织好“中俄犹国际戏水节”营销活动。

9、实施组织好“七夕情人节”营销活动。

八月1、实施“八一建军节”营销活动方案。

2、建立部队消费群体客户档案。

3、策划“教师节”营销活动方案。

4、“界江啤酒节”落幕,再掀高潮。

5、策划“界江金秋美食节”营销方案。

九月1、实施“教师节”营销方案。

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