中国工商银行服务价目表(2012年版)

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工商银行收费标准

工商银行收费标准
收费项目
收费标准
执行时间
备注
1.金卡、银卡证书工本费
金邦达GPK16000
每张65元
2004年1月1日
1.各品牌证书的芯片有所不同,但功能均一致,客户可选择使用。
2.证书具体型号以当地工商银行公告为准。
捷德STARCOS SPK2.3
华虹BHDC PKI(32K)
每张60元
华虹BHDC PKI(16K)
*柜面资金汇划业务收费标准
金额标准
汇划费
手续费
普通
加急(2小时到账)
普通
加急(2小时到账)
1万元(含)以下
5元/笔
加收30%
0.5元/笔
0.5元/笔
1万元--10万元
10元/笔
10万元--50万元
15元/笔
50万元--100万元
20元/笔
100万以上
按金额的0.02‰,最高不超过200元
(三)工本费
每张50元
2.普通卡证书工本费
每张10元
2004年1月1日
3. U盾工本费
金邦达2006
每个60元
2007年8月1日
1.各品牌U盾的外型和芯片有所不同,但功能均一致,客户可选择使用。
2. U盾具体型号以当地工商银行公告为准。
金邦达GEMPC KEY
捷德STARKEY 100
华虹BHDCUSB(32K)
2008年7月12日
1、低级别会员可以缴纳一定费用升级至高级别会员;
2、剩余会员资格时间按照剩余会员资格月数计算,不足1个月的部分不计算;
3、自动成为贵宾版网银会员、银牌会员的客户选择升级时,剩余会员资格按12个月计算。
4.手机银行(WAP)年服务费

中国工商银行服务价目表1

中国工商银行服务价目表1

中国工商银行服务价目表 1金融信息 > 收费标准I----------------------------------------------------中国工商银行服务价目表--电子银行(2012版)适用收费项目收费标准项目功能优惠政策客户一、工本费为客户提供存放标识客户身份的数字证书,并对客户发送的证书工本费全部40-55元电子银行交易进行认证签名的实物安全介质。

为客户提供用于注册企业网银普卡证书对公10元/张企业网上银行普及版的介质。

二、年费、服务费(一)对公企业网上银行(包括企业网银证书工行证书:每证书每年200元。

为客户提供企业网上版、普及版,银企对公CFCA证书:每证书每年280元。

银行安全认证服务。

互联和电子商务等)年服务费每注册账户每年20元。

注:只针对集团客户收费,主申请为客户提供在线余额企业网上银行账户账户不收此项费用。

对公和明细查询、对账单年服务费每年截至12月20日,账户注册时等金融服务。

问超过半年(含)的按标准收取,不足半年的按半价收取。

为贵宾客户提供余额企业网上银行贵宾变动提醒、预约服务、对公每客户每年10000 元室年服务费自动收款、企业财务室等特色服务。

venture capital investment guarantee mechanisms, talents, positive forspecial funds, play to the guiding role of financial capital, leveraging features, evolving financial resources, capital, financial capital, protection of social capital into new patterns. 3 innovation environment, optimizing talent, create a good atmosphere. Departments at all levels to put science and technology innovation and talent working in the strategic position of priority development, and full play to the guiding role of Government, vigorously promote scientific and technological innovation and the preferential policies, mobilizing the entire society's awareness of innovation, stimulate creativity. Further open "service the green channel" for talent to provide efficient, convenient, quality service and allow all kinds of talents to focus on innovation, play to our strengths. County-level accreditation in recognition of work in a timely manner,contributing to talent and rewarding scientific and technological achievements to emerge, release patent awards grants, encourage patent applications, social forces are encouraged to set up science and technology awards, create an environment conducive to scientific and technological progress, technological innovation, talent and career policy environment, rule of law, market and socialenvironment. Comrades, technological innovation, talent is a10万元为客户提供财务系统注:1 、分期收取或一次性收取。

银行业务收费标准

银行业务收费标准

中国工商银行人民币基本结算业务收费标准人民币基本结算业务收费表(一)注:邮电部门规定的邮电费附加,由银行按附加标准向客户收取.人民币基本结算业务收费表(二)注:按照《国家计委、中国人民银行关于制定电子汇划收费标准的通知》(计价格[2001]791号)执行,银行另收取手续费0.50元.广东发展银行常见银行服务项目收费标准收费业务类别及名称基准价格上下浮动幅度备注结算业务(一)人民币支付结算1、签发银行汇票按每笔1元收手续费或按当地人行规定执行。

收凭证工本费。

2、兑付银行汇票参照电子汇划费收取。

3、签发银行本票按每笔0.6元收手续费或按当地人行规定执行。

收凭证工本费。

4、支票按每笔0。

6元收手续费或按当地人行规定执行。

收凭证工本费。

5、电汇(含信汇)每笔收0。

5元手续费或按当地人行规定执行.电子汇划费。

6、汇出汇款(个人未在银行开立结算账户)按汇款金额1%收取,最高不超过50元.7、退汇按每笔0。

5元收手续费或按当地人行规定执行.8、发出托收承付、委托收款按每笔1元收手续费或按当地人行规定执行。

9、划回托收承付、委托收款参照电子汇划费收取。

10、符合规定的汇票、本票、支票挂失按挂失金额的0.1%收取,最低不少于5元。

银行汇票挂失要求通知对方另收电子汇划费。

11、单位主动查询按每笔0.5元收手续费或按当地人行规定执行.12、电子汇划费1万元(含)以内,收5元;1万元—10万元(含),收10元;10万元—50万元(含),收15元;50万元—100万元(含),收20元;100万元以上,收汇划金额的0。

02‰,最高不超过200元。

13、银行承兑汇票按票面金额0.5‰收取,单笔最低不少于100元。

交足了保证金,期限最长六个月。

14、同城跨行汇款、转账业务按当地人行规定执行。

跨行业务。

(二)个人银行业务1、发行借记卡按5元/卡收工本费。

2、个人挂失业务按每次10元收取.卡、折、单、证和密码挂失.3、储蓄存折销户业务半年内销户收2元工本费.由电脑自动提示。

工行、农行、建行、招行等各大网银转账手续费一览表

工行、农行、建行、招行等各大网银转账手续费一览表

本行同城转账:工商银行:免费农业银行:免费中国银行:免费建设银行:免费交通银行:免费招商银行:免费广东发展银行:免费光大银行:免费邮政储蓄:按汇款的0.5 %收取费用,最高50元。

民生银行:免费浦发银行:免费中信银行:免费本行异地转款:工商银行:转账金额的1%,最低1元/笔,最高50元/笔。

农业银行:交易金额的0.4%;最低1元,最高20元。

中国银行:一万元以下(含1万)5.5元,另加收汇划费的30%;1万元--10万元10.5元,另加收汇划费的30%;10万-50万15.5元,另加收汇划费的30%。

建设银行:交易金额的0.25%,最低2元,最高25元。

交通银行:转账金额的0.15%,最低1元/笔,最高50元/笔。

招商银行:2元广东发展银行:同行账号之间划转按通存金额0.5‰收手续费,最高不超过20元,最低不少于1元。

光大银行:手续费为汇款金额的0.5%,最低为2元,最高20元。

邮政储蓄:按汇款的0.5 %收取费用,最高50元。

民生银行:按汇款金额的0.1%收取手续费用,最低1元,最高50元。

浦发银行:免费中信银行:按汇款金额的0.2%收取费用,最低10元,最高50元。

跨行同城转账工商银行:转款金额的1%,最低1元/笔,最高50元/笔。

农业银行:5000以下:2元/笔,5000元-5万:3元/笔,5万--10万:5元/笔,10万以上:8元/笔。

中国银行:1万以下(含1万)5.5元,1万以上10.5元。

建设银行:交易金额的0.5%,最低2元,最高25元。

交通银行:转账金额的0.7%,最低2元/笔,最高50元。

招商银行:按汇款金额的0.2%收取费用,最低2元,最高50元。

广东发展银行:每笔收取划汇费5.5元。

加收万分之五的通存费,最低1元,最高20元。

光大银行:手续费为汇款金额的0.5%,最低为5元,最高50元。

邮政储蓄:按汇款的0.5 %收取费用,最高50元。

民生银行:2元浦发银行:按汇款金额的0.2%收取费用,最低2元,最高10元。

中国工商银行服务星级网点评价标准(行内标准,不是中银协)

中国工商银行服务星级网点评价标准(行内标准,不是中银协)

11 标识统一
1
12 大堂在岗
2
13 引导辅导
3
14 高效解答
3
15 分流到位 大堂服务
2
分流客户要掌握一个度,有些硬是不愿意的,不勉强。
大堂服务 大堂管理人员的职责:1、主动尽责做好秩序维护;2、 安抚等候客户、二次分流引导。3、有效协调服务资源 4、营业结束后,及时关闭非24小时值机设备电源。5、做好 《大堂经理日志》
1
这条说明大堂管理的重要性。人员必须配备够。驻点时可以 据此要求网点做好大堂经理岗位必须有人连续值守。 通过这个每日低于250笔得零分,可以看出大堂的客户分流 客户的效率
4
1
1
2 2 2
要提醒客户对柜员业务进行评价
2 超期完成率 一年内基层员工通过网点援助保障系统平台求助的超期完成率 3 解决满意率 一年内基层员工通过网点援助保障系统平台求助的解决满意率 按照公示的时间营业,保证满时点服务,如中止或提前停止营业,应事先公告;在网 明确服务供 点外显著位置公示机构名称,告知客户各类业务提供服务的时间;夜间营业的网点外 1 给 部标识应亮度适中,易于客户辨识,
8 6
4 环境舒适
7
5 指向明确
区域标识醒目,便于客户识别;现金、非现金服务区、贵宾服务区各设置满足业务需 要的营业窗口,并设置弹性服务窗口;未使用的窗口设置遮挡帘
1.5
区域标识醒目,便于客户识别是指网点应该有明晰 的功能区分布图,让客户一目了然。
6 保障安全
,设备机具布线、整齐,无漏电、触电隐患;网点透明玻璃、台阶、碎纸机等客户可 能发生意外风险的区域、设备及工具等有温馨提示;保安营业时间连续在岗,履行职 责 应灵活排班,设置弹性柜台或服务窗口,根据业务流量合理调配网点资源;配备数量 充足、整齐干净、舒适宜用的客户等候休息椅,根据客流增加灵活添置移动座椅;为 客户提供饮用水。点验钞,现金封/袋、老花镜等便民设施;提供最近卫生间位置信息 提示等人性化服务;提供《客户意见簿》。 在窗口、自助服务设备前设置“一米线”、隔板等相当功能设施。并做好相应秩序维 护,保证办理业务客户的隐私安全;设置碎纸机设备或废弃凭条回收箱(盒、筒), 及时清理,方便客户使用,保护客户信息安全。 在网点填单台、柜台等显著位置独立公示我行收费标准说明、收费业务查询渠道及《 常用业务指南》方便客户查询;通过适当方式告知客户最新的利率信息、正在发行的 理财产品信息 显著位置公示月度、时点客流高峰提示;公示网点业务受理范围、网点地址和联系电 话信息;网点内显著位置摆放各类产品介绍或设置产品信息介绍载体,方便客户查 看;在醒目位置公布热线服务电话。 网点的信息提示标识统一、规范、准确。如客流及业务高峰提示牌、设备名称、功能 和操作方法提示、息费标准公示、网点营业时间提示、填单样板、免责提示标识或图 标等。 营业中大堂经理在岗;或在服务台值守。或在营业厅内巡视、或辅导客户办理业务; 大堂服务人员离开咨询服务台,应摆放类似“大堂经理巡视中”信息提示牌;如临时 性缺岗,由其他人员临时补位并承担相应职责,确保大堂服务连续。 主动问候每一位到点客户,询问需求、引导取号、指导业务;对客户业务办理所需材 料主动协助客户查验和准备柜面业务办理所需资料,避免客户无效排队和柜面冗余操 作。 解答客户咨询应做到清晰简洁,通俗易懂;应在知晓客户业务需求时一次性告知所需 全部材料和办理流程,避免客户多次往返;主动向客户提示或指引可以查询我行业务 收费标准的途径。 在得知客户服务需求后,根据客户意愿,将客户分流至自助设备或智能服务设备办理 业务,并予以必要指导;不硬分流客户;当客户提出前往某一区域需要引导时,应予 以明确指引或亲自引领客户袋具体位置。

各银行收费标准

各银行收费标准

各银行收费标准————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:ﻩ各个银行借记卡收费标准,如卡费啊,年费,小额管理费啊,还有什么异地跨行之类的。

谢谢了。

2011-7-3016:56提问者:lfx206699|浏览次数:1059次2011-7-30 16:58最佳答案看吧:借记卡(储蓄卡),不包括贵宾卡、金卡。

1中国工商银行:办卡费5元,年费10元/年,低于300元收小额账户管理费3元/季度,同城跨行取款2元/笔2中国农业银行:办卡费5元,年费10元/年,低于300元收小额账户管理费3元/季度,同城跨行取款2元/笔(广东省4元)3 中国建设银行:办卡费5元,年费10元/年,低于500元收小额账户管理费3元/季度,且这类账户不给利息,同城跨行取款4元/笔+取款额的1%(就是说比其他银行异地取款的费用还高,黑心到家了,明显逼着自己的客户不去别的银行取钱,这样别的银行客户来自己ATM取钱可以坐收佣金,所以大家即便拿着别的银行的卡跨行免费也不要去建行取钱)4 中国银行:办卡费5元,年费10元/年,不收小额账户管理费,同城跨行取款4元/笔5交通银行:办卡费5元,年费10元/年,低于500元收小额账户管理费3元/季度,同城跨行取款2元/笔6 邮政储蓄:办卡免费,同城跨行取款2元/笔,绝大多数省市没有收取年费、小额账户管理费7中国民生银行:办卡免费,无年费,无小额账户管理费(深圳除外),同城跨行取款每月前3笔免费,以后2元/笔8 中国光大银行:办卡免费,无年费,无小额账户管理费,同城跨行取款每月前3笔免费,以后2元/笔9 中信银行:办卡免费,无年费,无小额账户管理费,同城跨行取款每月前2笔免费,以后2元/笔10华夏银行:办卡免费,无年费,无小额账户管理费,同城跨行取款每天(注一是每天不是每月)前1笔免费,以后2元/笔11 上海浦东发展银行:办卡免费,无年费,同城跨行取款2元/笔,账户管理费12元/年,如果账户内余额始终在1000元以上,或者年内POS刷卡消费一笔(多少都没关系,他们只是在鼓励用卡),则免收。

中国工商银行股份有限公司关于对我行服务价目表中部分信用卡服务

中国工商银行股份有限公司关于对我行服务价目表中部分信用卡服务

中国工商银行股份有限公司关于对我行服务价目表中部分信
用卡服务项目进行调整的公告
【法规类别】银行综合规定
【发布部门】中国工商银行
【发布日期】2016.09.30
【实施日期】2016.09.30
【时效性】现行有效
【效力级别】行业规定
中国工商银行股份有限公司关于对我行服务价目表中部分信用卡服务项目进行调整的公

尊敬的客户:
为落实《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》(银发[2016]111号)有关规定,提升客户服务水平,我行结合业务发展情况对《中国工商银行服务价目表(2015年版)》中部分信用卡服务项目进行调整。

具体如下:
1. 取消“市场调节价项目”中的滞纳金收费项目,同时新增违约金收费项目,自2017年1月1日起执行。

新增违约金收取标准见下表:
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工行 短信提醒 收费标准

工行 短信提醒 收费标准

工行短信提醒收费标准工商银行(以下简称“工行”)作为国内大型银行之一,为了方便客户及时了解账户资金变动情况,提供了短信提醒服务。

本文将详细介绍工行短信提醒的收费标准,帮助客户更好地了解相关信息。

首先,工行短信提醒服务包括账户资金变动提醒、账户交易提醒、账户资金安全提醒等内容,客户可以根据自身需求选择相应的提醒服务项目。

每个项目的收费标准如下:1. 账户资金变动提醒,工行向客户发送账户资金变动提醒短信,包括存款、取款、转账等资金变动情况。

该项服务的收费标准为每条短信0.1元人民币。

2. 账户交易提醒,工行向客户发送账户交易提醒短信,包括账户交易明细、账单到期提醒等内容。

该项服务的收费标准为每条短信0.08元人民币。

3. 账户资金安全提醒,工行向客户发送账户资金安全提醒短信,包括账户异常变动提醒、密码安全提醒等内容。

该项服务的收费标准为每条短信0.12元人民币。

除以上三项基本的短信提醒服务外,工行还提供了定制化的短信提醒服务,客户可以根据个人需求定制相应的提醒内容和频率。

定制化短信提醒服务的收费标准根据具体内容和频率进行收费,具体收费标准可咨询工行客户服务热线或到柜台进行咨询。

需要注意的是,工行短信提醒服务的收费标准可能会根据市场情况和政策调整而发生变化,客户在选择使用短信提醒服务时需留意最新的收费标准信息,以免产生不必要的费用。

在使用工行短信提醒服务时,客户可以根据自身需求选择相应的提醒项目和频率,合理控制短信提醒的数量和费用。

同时,客户还可以通过工行手机银行、网上银行等渠道进行账户资金变动的实时查询,以便及时了解账户情况,减少短信提醒的使用频率,从而节省费用。

总之,工行短信提醒服务为客户提供了便捷的账户资金变动信息,客户可以根据个人需求选择相应的提醒项目和频率。

在使用短信提醒服务时,客户需了解相关的收费标准,并合理控制使用频率,以便节省费用。

希望本文所介绍的工行短信提醒收费标准能够帮助客户更好地使用该项服务,实现资金安全和便捷管理。

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保函修改 保函展期
对公 对公
200元/份,修改中因增额或其它因素导致我行信用风险敞口加 修改保函文本条款,我行在修改后的保函约定的责 大或义务加重的,按新开同类型保函收费标准收取。 任范围内承担担保责任。 修改保函有效期,我行按照展期后的保函约定的责 按新开同类型保函收费标准收取。 任范围内承担担保责任。 对符合工信部、国家统计局、国家 按照合同金额与借款人已提款项(计费周期内日均余额)的差额 我行与客户签订具有法律约束力的合同或协议后, 发改委、财政部《关于印发中小企 一次性或分次向借款人收取,费率按年费率3‰—5‰确定。或 在未来约定的有效期内,按照商定的条款为客户提 业划型标准规定的通知》(工信部 按协议收取。 供约定数额信贷支持的承诺。 联企业[2011]300号)规定的小型 和微型企业,予以免收。 对符合工信部、国家统计局、国家 核定客户账户透支额度后,承诺允许其在账户存款 发改委、财政部《关于印发中小企 按核定的透支额度一次性收取,年费率按最高不超过0.3%确 不足以对外支付时,可在约定的期间、额度内,按 业划型标准规定的通知》(工信部 定,或按协议价格收取。 商定的条件通过透支方式取得资金,并为客户提供 联企业[2011]300号)规定的小型 流动性便利。 和微型企业,予以免收。 按在规定的用款期限内未使用的授信额度×相应比率。 客户信用等级在AA+(含)及以上的:抵(质)押0.5‰,保证1 对符合工信部、国家统计局、国家 ‰,信用1.5‰;按授信额度*费率/年一次性向客户收取,最低 承诺授信额度允许向客户公开,在约定额度内可向 发改委、财政部《关于印发中小企 不低于0.3‰。 客户承诺在一定期限内、一定条件下可随时对客户 业划型标准规定的通知》(工信部 AA:抵(质)押1.5‰,保证2‰,信用2.5‰;按授信额度*费 提供融资。 联企业[2011]300号)规定的小型 率/年一次性向客户收取,最低不低于0.5‰。 和微型企业,予以免收。 AA-:抵(质)押2.5‰,保证3‰,信用3.5‰;按授信额度*费 率/年一次性向客户收取,最低不低于1‰。
对符合工信部、国家统计局、国家 我行与客户签订具有法律约束力的合约(一般为承 发改委、财政部《关于印发中小企 兑协议),向客户承诺在未来约定的有效期内、按 业划型标准规定的通知》(工信部 商定的条件、在约定额度之内对客户签发的银行承 联企业[2011]300号)规定的小型 兑汇票进行承兑。 和微型企业,予以免收。
我行与公司客户签订具有法律约束力的《备用借款 按在规定期限内未使用金额的1‰—5‰(年费率)按季或半年 合同》后,在有效期内,按照商定的条款为客户提 或年或一次性向借款人收取。或按协议价格收取。 供约定数额的信贷资金。
循环贷款承诺
对公
按照合同金额与借款人已提款项(计费周期内日均余额)的差额 我行与客户签订具有法律约束力的合同或协议后, 一次性或分次向借款人收取,费率按年费率1‰—5‰确定。或 在未来约定的有效期内,按照商定的条件、以循环 按协议价格收取。 方式为客户提供约定数额信贷资金。 应投标人和招标人或项目业主要求,在项目投标人 按出具信贷证明金额的0.05‰—0.1‰收取,最低500元/份;或 资格预审阶段开出,用以证明投标人中标后,如确 按协议价格收取。 有资金需求,经我行审查审批同意后,可获得一定 额度的信贷资金的证明文件。
二、承诺业务
贷款承诺 对公
法人账户透支承诺
对公
承诺授信额度
对公
七、对内担保承诺收费项目备用源自款承诺适用客户对公
收费标准
项目功能
优惠政策
对符合工信部、国家统计局、国家 发改委、财政部《关于印发中小企 业划型标准规定的通知》(工信部 联企业[2011]300号)规定的小型 和微型企业,予以免收。 对符合工信部、国家统计局、国家 发改委、财政部《关于印发中小企 业划型标准规定的通知》(工信部 联企业[2011]300号)规定的小型 和微型企业,予以免收。 对符合工信部、国家统计局、国家 发改委、财政部《关于印发中小企 业划型标准规定的通知》(工信部 联企业[2011]300号)规定的小型 和微型企业,予以免收。
七、对内担保承诺
收费项目
一、 担保业务
期限在一年(含)以内,AA级(含)以上客户按有效余额的 0.08—0.2%/季;以AA级为基准,客户信用等级每低于AA级一 档,费率提高10%;担保期限不足一季(按自然季计收,不从保 函开立之日起计算)的按一季计收。最低500元/季。担保费可 一次性收取。 期限超过一年(不含)的,以一年(含)以内相同信用等级收 费标准为基数,每增加一年整体费率提高10%,不足一年的,根 据实际担保期限,按季计收。最低500元/季。 期限在一年(含)以内,AA-级(含)以上客户按有效余额的 0.05—0.15%/季;以AA-级为基准,客户信用等级每低于AA-级 一档,费率提高10%;担保期限不足一季(按自然季计收,不从 保函开立之日起计算)的按一季计收。最低300元/季。担保费 可一次性收取。 期限超过一年(不含)的,以一年(含)以内相同信用等级收 费标准为基数,每增加一年整体费率提高10%,不足一年的,根 据实际担保期限,按季计收。最低300元/季。 其中:财产保全保函按保函金额的1%收取,最低10000元/笔。
适用客户
收费标准
项目功能
优惠政策
对内融资类保函
对公
我行作为担保人,应被担保人的申请,以书面形式 向受益人承诺,当被担保人未按其与受益人签订的 合同约定偿还债务或履行义务时,由我行在担保协 议约定的责任范围内代其履行偿付责任。
对内非融资类保函
对公
我行作为担保人,应被担保人的申请,以书面形式 向受益人承诺,当被担保人未按其与受益人签订的 合同约定履行义务时,由我行在担保协议约定的责 任范围内代其履行偿付责任。
信贷证明
对公
银行承兑汇票承诺
对公
AA+(含)以上的:信用0.16%,保证0.12%,抵质押0.08%; AA:信用0.20%,保证0.16%,抵质押0.10%; AA-:信用0.24%,保证0.20%,抵质押0.12%; A+:信用0.32%,保证0.24%,抵质押0.16%; A-、A:信用0.4%,保证0.32%,抵质押0.20%。以上为季费率。 收费基数=票面金额-保证金。
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