2020年浙江千岛湖度假区案例详细分析【精品】
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游客进入成本居高不下
• 上海-千岛湖镇：5～6小时车程 • 上海-西南湖区：6 ~7小时车程 • 杭州-千岛湖镇：3～4小时车程 •黄山-千岛湖镇：3~ 4小时车程
33
浙江千岛湖旅游度假区：发展现状
全国前十人气值，重游率仅三成，巨大落差凸显“产品瓶颈”
TOP10 千岛湖
高人气值 V.S. 低重游率
1982年 资源观
光 —— 875人 ——
1992年 2003年
千岛湖 景区
森林氧吧
215元
60元
117万
119万
1.2亿
10.5亿
生态景区
2004年
第一家五星级酒店 开业，多家高端酒 店千岛湖形成集聚
150-3600元
150万，下湖游客 115万
15亿
2009年
开发九龙溪、白云 溪、王子丁8个漂
流景点
1.公开竞标，鼓励优质民营资本在休闲度假设施和周边二级景点的开发合作
如，开元度假村、伯爵号游轮等
77
案例总结
适时而为的中国湖泊旅游典范
湖岛观光为基础吸引
11个特色岛屿形成3条观光游线
高端商务度假为战略重点
集聚19家高端酒店；商务旅游及会议接待火爆
乡村旅游为丰富延展
5个乡村旅游示范村，形成漂流运动、登山探 险、古道探迷、自行车健身、农事体验5大特 色。 建成8个生态漂流项目。
0%
20% 40% 60% 80%
来淳安千岛湖旅游次数
3日 4日
5日
8% 0% 6日 0%
0%
来自百度文库
1日
1%
2日 91%
淳安千岛湖游客停留时间
44
浙江千岛湖旅游度假区：产品体系
从起步期“天下第一秀水”的观光游定位向 “国际旅游目的地”旅游度假定位转变
客 单 价
酒 店
酒 店
酒 店
酒 店
概况：距离上海3h,距离杭州2h车程，国家5A级景区 定位：观光在湖区、度假在综合体、休闲在乡村的综合型
浙江千岛湖旅游度假区
11
浙江千岛湖旅游度假区：发展历程
从湖岛观光到品质旅游综合体，从水利镇区到旅游强县的华丽蜕变
【概况】距上海340公里，湖区573平方公里，国家一级水体，数千个岛屿，湖北部有多个优美山村。发展近30年，由单纯湖岛观光发展为“观光在湖区，度假 在综合体，休闲在乡村”的综合型湖泊旅游度假目的地。长三角游客量最多、最受欢迎湖泊。
发展历程
50年代
80年代
90年代
2001-2007
2008-2010年
2012年至今
新安江水利发电站建立 湖岛风貌形成
景区雏形面世
景点优化调整
跃升4A级景区 晋升至5A级景区
管理局成立 统一管理/实行通票 中国魅力名镇 休闲度假迅速发展
大景区群-高品质旅游综合体
10个五星级酒店度假群落、游艇俱乐部、 高尔 夫、水上娱乐运动中心、自驾车野营
千岛湖观光景点、酒店高度集中，但观光体验单一，交通便利性也一般
亟需分流 V.S. 交通不便
核心区项目扎堆，向外分流面临尴尬 • 80%，中心湖区、东南湖区聚集80%以上湖岛观光景点。 • 90%，核心区聚集90%以上星级酒店，其他区域配套不足。 • 100%，旺季酒店入住率近100%，游客缺乏对外分流动力。
湖泊旅游度假目的地
漂 流漂
流 森林 氧吧
演出 骑行
千岛湖 5A景
区
核心产品：千岛湖景区为绝对核心产品 重要产品：度假酒店集群为千岛湖发展第二阶段重要产
品；漂流集群与农家乐为第三阶段重要产品 环湖骑行绿道属补充性项目，还有森林观光项目，丰富观
聚客力
光产品线
发展时序 产品 价格 游客量
旅游收入 产品类型
门票：从散点门票到一票制
游船：从多个外包公司自主管理到全景区统一接待、 统一调度、统一票价、统一结算、统一考核、统一服务
4.统一营销，强化品牌 5.协调本地产业和居民利益
设立旅游发展专项基金，统一广告宣传、活动促销、 媒体公关、节庆促销
鼓励本地产业延伸-矿泉水、鱼头、啤酒、茶叶等 开展“精品村、风情小镇”建设，鼓励周边乡镇居民 “变农为商”、“变农为工”
题，如猴岛、蛇岛；以表演助人气；游览时间常在1-1.5h
特色游憩水、陆、空立体延伸：游船游艇、潜艇、环湖自 行车道、索道、航空俱乐部
度假酒店 周边重点景区 农夫山泉水厂
芹川古民居
龙川湾-湖泊湿地 石林
鬼城 森林氧吧
66
浙江千岛湖旅游度假区：政府管理 嘚
政府主导大景区统一规划、统筹管理；严控所有权，开放经营权 嘚
人气全国前十，游客慕名而来，但重访率较低 • 70% ：第一次到访旅游者达70%，但多数人“不会再来了。” • 90% ：2日游占比90%以上，过夜游比重高； • 赞 ：风景怡人、好山好水好生态； • 贬 ：湖岛旅游内容单一、没有什么特别。
不清楚
6.50%
3次以上
7%
2-3次
15.80%
1次
70.70%
55
浙江千岛湖旅游度假区：开发模式
湖心生态打造核心吸引，休闲度假差异化跟进；特色游憩立体延伸，产业资源高效联动
千岛湖产品圈层式开发模式
岛屿、湖面 生态观光
湖岸 休闲度假
周边乡镇 二级景点+特色休闲度假
瀑布+农家休闲
中心湖区：生态观光 1. 可一览群岛、山水胜景的至高点是核心吸引物，索道、观
景台、山顶茶室应运而生 2. 基于生态保护优先的原则，各子岛常以特色动植物为主
嘚
基地、山地文化公园
水库
观光 景区
优质 景区
旅游 名镇
高品质旅 游综合体
旅游 强县
运作模式：政 府主导“所有权”+企业行使“经营权”（经营权主要在休闲度假设施方面，且以民营资本为主） 嘚
盈利模式：中心湖区通票、周边景区小门 票+商业消费+资产收益（年游客量：800万人次） 嘚
22
浙江千岛湖旅游度假区：发展现状
80-110元
353万，下湖游客 191万
45亿
生态景区+生态度假+漂流
2011年
石林景区
60元 796万，下湖游
客239万 70亿
生态景区+生态 演出+漂流+演出
2013年
2015年
水之灵演出
环千岛湖绿 道骑行
180元
40元
1005万
1121.89万
90亿
101.1亿
生态景区+生态度假+漂流 +演出+绿道骑行
【 借 鉴 点 】 完善的旅游服务体系
7条乡村旅游特色线路，11个自驾骑游服务 点，4条环湖自驾线路，3类环湖骑行线 路，打造长三角配套完善的自驾游服务体 系。千岛湖骑游者由2006年的3000人次增 至2011年的3万多人次。
统一规划
统筹管理 严控所有权
融资招商 经营放权
1.负责环境、生态的保护性投资与监管
2.控制核心风景资源国家所有
3.投建基础硬件及旅游配套建设，如公 路、码头、停车场等
制定《千岛湖游览服务行为准则》等规章 实行旅游、公安、工商、海事、物价、卫生等六部门 的合署办公
3.成立千岛湖旅游发展公司（国有控股）
• 上海-千岛湖镇：5～6小时车程 • 上海-西南湖区：6 ~7小时车程 • 杭州-千岛湖镇：3～4小时车程 •黄山-千岛湖镇：3~ 4小时车程
33
浙江千岛湖旅游度假区：发展现状
全国前十人气值，重游率仅三成，巨大落差凸显“产品瓶颈”
TOP10 千岛湖
高人气值 V.S. 低重游率
1982年 资源观
光 —— 875人 ——
1992年 2003年
千岛湖 景区
森林氧吧
215元
60元
117万
119万
1.2亿
10.5亿
生态景区
2004年
第一家五星级酒店 开业，多家高端酒 店千岛湖形成集聚
150-3600元
150万，下湖游客 115万
15亿
2009年
开发九龙溪、白云 溪、王子丁8个漂
流景点
1.公开竞标，鼓励优质民营资本在休闲度假设施和周边二级景点的开发合作
如，开元度假村、伯爵号游轮等
77
案例总结
适时而为的中国湖泊旅游典范
湖岛观光为基础吸引
11个特色岛屿形成3条观光游线
高端商务度假为战略重点
集聚19家高端酒店；商务旅游及会议接待火爆
乡村旅游为丰富延展
5个乡村旅游示范村，形成漂流运动、登山探 险、古道探迷、自行车健身、农事体验5大特 色。 建成8个生态漂流项目。
0%
20% 40% 60% 80%
来淳安千岛湖旅游次数
3日 4日
5日
8% 0% 6日 0%
0%
来自百度文库
1日
1%
2日 91%
淳安千岛湖游客停留时间
44
浙江千岛湖旅游度假区：产品体系
从起步期“天下第一秀水”的观光游定位向 “国际旅游目的地”旅游度假定位转变
客 单 价
酒 店
酒 店
酒 店
酒 店
概况：距离上海3h,距离杭州2h车程，国家5A级景区 定位：观光在湖区、度假在综合体、休闲在乡村的综合型
浙江千岛湖旅游度假区
11
浙江千岛湖旅游度假区：发展历程
从湖岛观光到品质旅游综合体，从水利镇区到旅游强县的华丽蜕变
【概况】距上海340公里，湖区573平方公里，国家一级水体，数千个岛屿，湖北部有多个优美山村。发展近30年，由单纯湖岛观光发展为“观光在湖区，度假 在综合体，休闲在乡村”的综合型湖泊旅游度假目的地。长三角游客量最多、最受欢迎湖泊。
发展历程
50年代
80年代
90年代
2001-2007
2008-2010年
2012年至今
新安江水利发电站建立 湖岛风貌形成
景区雏形面世
景点优化调整
跃升4A级景区 晋升至5A级景区
管理局成立 统一管理/实行通票 中国魅力名镇 休闲度假迅速发展
大景区群-高品质旅游综合体
10个五星级酒店度假群落、游艇俱乐部、 高尔 夫、水上娱乐运动中心、自驾车野营
千岛湖观光景点、酒店高度集中，但观光体验单一，交通便利性也一般
亟需分流 V.S. 交通不便
核心区项目扎堆，向外分流面临尴尬 • 80%，中心湖区、东南湖区聚集80%以上湖岛观光景点。 • 90%，核心区聚集90%以上星级酒店，其他区域配套不足。 • 100%，旺季酒店入住率近100%，游客缺乏对外分流动力。
湖泊旅游度假目的地
漂 流漂
流 森林 氧吧
演出 骑行
千岛湖 5A景
区
核心产品：千岛湖景区为绝对核心产品 重要产品：度假酒店集群为千岛湖发展第二阶段重要产
品；漂流集群与农家乐为第三阶段重要产品 环湖骑行绿道属补充性项目，还有森林观光项目，丰富观
聚客力
光产品线
发展时序 产品 价格 游客量
旅游收入 产品类型
门票：从散点门票到一票制
游船：从多个外包公司自主管理到全景区统一接待、 统一调度、统一票价、统一结算、统一考核、统一服务
4.统一营销，强化品牌 5.协调本地产业和居民利益
设立旅游发展专项基金，统一广告宣传、活动促销、 媒体公关、节庆促销
鼓励本地产业延伸-矿泉水、鱼头、啤酒、茶叶等 开展“精品村、风情小镇”建设，鼓励周边乡镇居民 “变农为商”、“变农为工”
题，如猴岛、蛇岛；以表演助人气；游览时间常在1-1.5h
特色游憩水、陆、空立体延伸：游船游艇、潜艇、环湖自 行车道、索道、航空俱乐部
度假酒店 周边重点景区 农夫山泉水厂
芹川古民居
龙川湾-湖泊湿地 石林
鬼城 森林氧吧
66
浙江千岛湖旅游度假区：政府管理 嘚
政府主导大景区统一规划、统筹管理；严控所有权，开放经营权 嘚
人气全国前十，游客慕名而来，但重访率较低 • 70% ：第一次到访旅游者达70%，但多数人“不会再来了。” • 90% ：2日游占比90%以上，过夜游比重高； • 赞 ：风景怡人、好山好水好生态； • 贬 ：湖岛旅游内容单一、没有什么特别。
不清楚
6.50%
3次以上
7%
2-3次
15.80%
1次
70.70%
55
浙江千岛湖旅游度假区：开发模式
湖心生态打造核心吸引，休闲度假差异化跟进；特色游憩立体延伸，产业资源高效联动
千岛湖产品圈层式开发模式
岛屿、湖面 生态观光
湖岸 休闲度假
周边乡镇 二级景点+特色休闲度假
瀑布+农家休闲
中心湖区：生态观光 1. 可一览群岛、山水胜景的至高点是核心吸引物，索道、观
景台、山顶茶室应运而生 2. 基于生态保护优先的原则，各子岛常以特色动植物为主
嘚
基地、山地文化公园
水库
观光 景区
优质 景区
旅游 名镇
高品质旅 游综合体
旅游 强县
运作模式：政 府主导“所有权”+企业行使“经营权”（经营权主要在休闲度假设施方面，且以民营资本为主） 嘚
盈利模式：中心湖区通票、周边景区小门 票+商业消费+资产收益（年游客量：800万人次） 嘚
22
浙江千岛湖旅游度假区：发展现状
80-110元
353万，下湖游客 191万
45亿
生态景区+生态度假+漂流
2011年
石林景区
60元 796万，下湖游
客239万 70亿
生态景区+生态 演出+漂流+演出
2013年
2015年
水之灵演出
环千岛湖绿 道骑行
180元
40元
1005万
1121.89万
90亿
101.1亿
生态景区+生态度假+漂流 +演出+绿道骑行
【 借 鉴 点 】 完善的旅游服务体系
7条乡村旅游特色线路，11个自驾骑游服务 点，4条环湖自驾线路，3类环湖骑行线 路，打造长三角配套完善的自驾游服务体 系。千岛湖骑游者由2006年的3000人次增 至2011年的3万多人次。
统一规划
统筹管理 严控所有权
融资招商 经营放权
1.负责环境、生态的保护性投资与监管
2.控制核心风景资源国家所有
3.投建基础硬件及旅游配套建设，如公 路、码头、停车场等
制定《千岛湖游览服务行为准则》等规章 实行旅游、公安、工商、海事、物价、卫生等六部门 的合署办公
3.成立千岛湖旅游发展公司（国有控股）